工程造價咨詢服務(wù)方案

1、共享知識分享快樂工程造價咨詢服務(wù)方案工程造價咨詢服務(wù)貫穿于項目全過程， 主要包括建設(shè)項目前期概 預(yù)算和施工階段的造價咨詢服務(wù)以及工程的結(jié)算等內(nèi)容。本方案主要從工程造價咨詢服務(wù)的工作內(nèi)容、 工作方法流程、工程造價咨詢的重 點難點問題、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及完成措施以及專業(yè)人員配置和分工安排、服 務(wù)承諾等幾個方面闡述。(一)本工程造價咨詢服務(wù)的工作內(nèi)容、工作方法、工作流程、 實施要點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、工程造價咨詢的工作內(nèi)容(1)依據(jù)建設(shè)部出臺的建筑工程施工發(fā)包與承包計價管理辦 法、工程造價咨詢單位管理辦法、造價工程師注冊管理辦法 及各級行業(yè)主管部門制定的相應(yīng)的實施細(xì)則和地方工程造價管理辦 法等一些列行業(yè)管理規(guī)定，

2、對房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程發(fā)包 與承包計價，包括編制施工圖預(yù)算、招標(biāo)標(biāo)底、投標(biāo)報價、工程結(jié)算 和簽訂合同價等工作內(nèi)容。(2)依據(jù)建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范及國家、行業(yè)建設(shè)主管 部分頒發(fā)的計價定額和計價辦法，建設(shè)工程設(shè)計文件及相關(guān)資料，招 標(biāo)文件中的工程量清單及有關(guān)要求，與建設(shè)項目相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、 技術(shù)資料、工程造價管理機(jī)構(gòu)發(fā)布的工程造價信息等相關(guān)資料結(jié)合工 程情況開展相關(guān)造價咨詢工作。2、工程造價咨詢的工作方法(1)建設(shè)項目前期概預(yù)算階段1.1 加強(qiáng)工程招投標(biāo)管理，合理確定工程造價。嚴(yán)格執(zhí)行基本建 設(shè)管理程序，堅持公開、公平、公正的原則，加強(qiáng)對招投標(biāo)工作的監(jiān) 督。準(zhǔn)確、縝密、全面的編制

3、招標(biāo)文件，以免產(chǎn)生招投標(biāo)作業(yè)的爭議或糾紛。不斷提高工程量清單和標(biāo)底的編制質(zhì)量，采用工程量清單招標(biāo)時，完整地編制工程量清單總說明，其中應(yīng)該重點說明：工程概況、施工條件、施工現(xiàn)場、施工承包內(nèi)容和方法、工期和質(zhì)量要求等，有利于投標(biāo)人準(zhǔn)確報價。1.2 加強(qiáng)合同管理，減少發(fā)生造價條款爭議的可能。簽訂合同時須對合同的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性、完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審核，使工程造價在充分競爭的基礎(chǔ)上實現(xiàn)合理確定，避免發(fā)生爭議。1.3 工程量清單是編制招標(biāo)標(biāo)底、投標(biāo)報價和工程實施階段計量支付、變更、工程決算時的重要依據(jù)。工程量清單審核與工程量清單的編制同樣重要，是工程量清單編制工作中的最后、也是比較重要的一個環(huán)節(jié)。工程

4、量清單編制的工作量大、數(shù)據(jù)眾多、計算繁雜，如果缺少認(rèn)真校對、多方復(fù)查的環(huán)節(jié)，就容易出現(xiàn)差錯，給以后的工作造成被動局面。故而， 我們將選派公司的業(yè)務(wù)精英來完成工程量清單的編制與審核，確保工程量清單質(zhì)量。1.4 工程量清單計價審核工作為事前審核和全過程跟蹤審計。針對工程量清單計價模式的特點，審核人員應(yīng)充分熟悉和了解工程量清單中的各個子目的工作內(nèi)容，定價是否合理；清單范圍內(nèi)子目的工作量是否與清單一致，有無多計少計的問題。審核人員對投標(biāo)報價不僅要看總報價，還須看分項單價，做到總價和單價都合理。協(xié)助委托人完成發(fā)標(biāo)、清標(biāo)工作。獨立地審查及分析所收到全部投標(biāo)文件和回標(biāo)文件中的投標(biāo)報價部分，詳細(xì)分析投標(biāo)總價、

5、投標(biāo)單價、非平衡報價，并提供造價方面的標(biāo)函分析報告，為招標(biāo)小組提供可比較的標(biāo)函審核意見。（ 2）施工階段2.1 現(xiàn)場簽證控制根據(jù)全過程造價控制業(yè)務(wù)要求，造價控制工程師將深入工地現(xiàn)場，隨時查看工程實施情況，嚴(yán)格核實，規(guī)范簽證，對施工階段的隱蔽工程、 變更簽證要進(jìn)行有效的造價控制。在全過程造價控制過程中，通過有效的現(xiàn)場控制，避免出現(xiàn)不規(guī)范、不完整以及不符合強(qiáng)制性規(guī)范要求的經(jīng)濟(jì)簽證。對工程施工過程中與工程造價有關(guān)的隱蔽工程，造價控制工程師會同業(yè)主、監(jiān)理及承包商及時共同測量確定。對于工程量收方記錄，造價控制工程師嚴(yán)格進(jìn)行核實，經(jīng)確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。對按圖紙要求施工的，在不發(fā)生變更的情況下，經(jīng)核實不作簽

6、證，對業(yè)主及設(shè)計單位提出的變更工程，經(jīng)造價控制工程師核實確認(rèn)后，再為施工單位辦理施工變更簽證，對于施工單位之間配合不當(dāng)或其它原因造成的挖、拆、填、修等不予簽證部分，由造價控制工程師提出對這部分工程量分清責(zé)任的建議，由責(zé)任方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，以便有效地保證施工過程的順利進(jìn)行。對施工單位利用工作人員對定額規(guī)定及圖集、規(guī)范等工程內(nèi)容不清楚而簽證的，造價控制工程師依據(jù)有關(guān)規(guī)定和實事求是的原則不予認(rèn)可， 并有權(quán)將該等不合理簽證簽署否決意見后留存，定期上報商務(wù)合約部，作為甲方對相關(guān)單位和人員進(jìn)行考核的重要依據(jù)。對項目承包方式的利弊，造價控制工程師應(yīng)及時向業(yè)主提出并進(jìn)行綜合測算，為業(yè)主提供承包基數(shù)以確定單位造價

7、。2.2 材料控制材料在使用過程中，要嚴(yán)格按照施工材料消耗定額和工程進(jìn)度安排用料， 合理使用資源。由于造價控制工程師對常用材料價格比較熟悉，在實地考察材料價格時，能夠向業(yè)主推薦實用、優(yōu)質(zhì)、價格適中的產(chǎn)品，以供業(yè)主進(jìn)行選擇，以保證材料價格的真實性，避免劣質(zhì)材料進(jìn)入工程，既降低了工程造價又有效地保證了工程質(zhì)量。針對工程施工過程中階段性價格變化較大的材料，利用科學(xué)的方法界定， 由造價工程師利用材料價格指數(shù)進(jìn)行控制，對各階段材料數(shù)量及材料價格進(jìn)行計算抽查，利用加權(quán)平均法科學(xué)計算出各種材料各時期的均值，避免出現(xiàn)價格失實。2.3 工程進(jìn)度款支付控制工程進(jìn)度款支付控制是實施工程造價全過程控制的重要內(nèi)容，造價

8、控制工程師要積極協(xié)助業(yè)主嚴(yán)格控制工程進(jìn)度的支付。施工單位在工程施工過程中，按要求認(rèn)真編制每個月已完成的分部分項工程量報告，并提供計量的依據(jù)（包括設(shè)計圖紙編號、詳細(xì)的計算過程，斷面圖、投標(biāo)報價對應(yīng)的項目或者單價調(diào)整的依據(jù)等），在規(guī)定時間內(nèi)上報至現(xiàn)場工程監(jiān)理部門。監(jiān)理部門在接到報告后按設(shè)計圖紙核實已完工程量，核實確認(rèn)后，上報至業(yè)主工程管理部。業(yè)主工程管理部對監(jiān)理審核過的工程量進(jìn)行復(fù)核，簽字確認(rèn)后提交至造價控制工程師。造價控制工程師對監(jiān)理、業(yè)主工程部審核過的工程量及單價進(jìn)行進(jìn)一步的復(fù)核，必要時要深入現(xiàn)場一項項核實，根據(jù)確認(rèn)的各項工程量進(jìn)行造價核算，從而確定已完工程實際造價，并簽字確認(rèn)。造價控制工程師

9、將確認(rèn)后的已完工程實際造價上報至業(yè)主商務(wù)合約部， 據(jù)此作為業(yè)主撥付進(jìn)度工程款的依據(jù)，按要求及時支付工程進(jìn)度款。2.4 工程變更控制在工程項目實施過程中，造價工程師嚴(yán)格控制工程變更，對設(shè)計、業(yè)主、 承包商提出的每一項變更，造價控制工程師都要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，計算出投資額的變化幅度，向業(yè)主提出是否需要變更的參考意見。2.5 工程索賠控制由于施工現(xiàn)場條件、氣候條件的變化，施工進(jìn)度、物價的變化，以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠。因此，對工程施工過程中的索賠控制也是造價控制的重點。注意資料的積累。造價控制工程師協(xié)助業(yè)主及時搜集、積累一切可

10、能涉及索賠取證的資料，事前、事中就注意搜集，而不是等到事后再去追找。如：業(yè)主同承包商研究的技術(shù)問題、進(jìn)度問題和其他重大問題會議應(yīng)當(dāng)做好文字記錄，并爭取會議參加者簽字，作為正式文檔資料； 同時應(yīng)建立嚴(yán)密的工程日志，承包商對監(jiān)理工程師指令的執(zhí)行情況、抽查試驗記錄、工序驗收記錄、計量記錄、日進(jìn)度記錄以及每天發(fā)生的可能影響到合同協(xié)議的事件的具體情況等；同時還應(yīng)建立業(yè)務(wù)往來的文件編號檔案等業(yè)務(wù)記錄制度，做到處理索賠時以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)。及時、合理地處理索賠。索賠發(fā)生后，造價控制工程師協(xié)助業(yè)主根據(jù)合同的約定及時地對索賠進(jìn)行處理。加強(qiáng)索賠的前瞻性，有效避免過多索賠事件的發(fā)生。在工程的實施過程中，造價控制工程

11、師協(xié)助業(yè)主、監(jiān)理部門要將預(yù)料到的可能發(fā)生的問題及時告訴承包商，避免由于工程返工所造成的工程成本上升， 這樣也可以減輕承包商的壓力，減少其想方設(shè)法通過索賠途徑彌補(bǔ)工程成本上升所造成的利潤損失。另外，在項目實施過程中，應(yīng)對可能引起的索賠有所預(yù)測，及時采取補(bǔ)救措施，避免過多索賠事件的發(fā)生。2.6 工程投資動態(tài)控制造價控制工程師會同業(yè)主工程管理部、財務(wù)部等參與編制總體和年度資金使用計劃，科學(xué)合理地確定建設(shè)項目投資控制目標(biāo)，同時排出進(jìn)度與資金的相關(guān)曲線。在確定工程項目投資控制總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點和項目的展開程序，對工程費用的使用作具體策劃和統(tǒng)籌安排。工程實施過程中，對投資目標(biāo)進(jìn)行跟蹤

12、檢查，每個月對資金使用計劃目標(biāo)值與實際支出值進(jìn)行一次分析比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，及時采取針對性的控制措施，對既定的投資控制目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，并向業(yè)主提交工程投資偏差分析報告。每季度對影響工程造價的各種因素進(jìn)行一次動態(tài)分析（如： 人工費變化， 物價上漲造成的工程材料變化等，向業(yè)主提交工程造價動態(tài)盈虧分析報告（包括對承包商的動態(tài)盈虧分析報告），供業(yè)主決策參考。造價控制工程師會同業(yè)主、監(jiān)理與承包商每三個月定期進(jìn)行一次階段性變更簽證資料清理，雙方確認(rèn)已無分歧或存在爭議事項，并形成備忘錄。另外，在定期清理中一定要明確：關(guān)于承包商在規(guī)定的變更或索賠期限內(nèi)未提出的部分，過期再提一律不予認(rèn)可。3、工程造價咨

13、詢的工作流程造價咨詢工作可由業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)實施及業(yè)務(wù)終結(jié)三個階段組成。具體工作步驟如下：a、為取得咨詢項目開展的各項工作，包括獲取業(yè)務(wù)信息，接受委托人的邀請，提供咨詢服務(wù)書等；b、簽訂咨詢合同，明確咨詢標(biāo)的、目的及相關(guān)事項；c、接受并收集咨詢服務(wù)所需的資料、踏勘現(xiàn)場、了解情況；d、制定咨詢實施方案；e、根據(jù)咨詢實施方案開展工程造價的各項計量、確定、控制和其它工作；f 、形成咨詢初步成果并征詢有關(guān)各方的意見；g、召開咨詢成果的審定會議或簽批確定咨詢成果資料；h、咨詢成果交付與資料交接；i 、咨詢資料的整理歸檔；j 、咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)；k、咨詢成果的信息化處理。卑微如螻蟻、堅強(qiáng)似大象共享知識分享

14、快樂造價咨詢工作流程圖4、工程造價咨詢的實施要點造價咨詢業(yè)務(wù)的操作規(guī)程必須符合現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī) 范性文件及行業(yè)規(guī)定要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)文件要求，體現(xiàn) 公正、公平、公開執(zhí)業(yè)原則，誠實信用，講求信譽(yù)。具體到各工作階 段應(yīng)把握如下要點：4.1 準(zhǔn)備階段4.1.1 簽訂咨詢合同簽訂統(tǒng)一格式的咨詢合同，明確合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容、范圍、期 限、方式、目標(biāo)要求、資料提供、協(xié)作事項、收費標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任。4.1.2 制訂咨詢實施方案由項目負(fù)責(zé)人主持編制的咨詢實施方案一般包括如下內(nèi)容：咨詢業(yè)務(wù)概況、咨詢業(yè)務(wù)要求、咨詢依據(jù)、咨詢原則、咨詢標(biāo)準(zhǔn)、咨詢方式、咨詢成果、綜合咨詢計劃、專業(yè)分工、咨詢質(zhì)量目標(biāo)

15、及操作人員配置等。該咨詢實施方案經(jīng)技術(shù)總負(fù)責(zé)人審定批準(zhǔn)后實施。4.1.3 配置咨詢業(yè)務(wù)人員咨詢單位應(yīng)為咨詢業(yè)務(wù)配置相應(yīng)的操作人員，包括項目負(fù)責(zé)人、相應(yīng)的各專業(yè)造價工程師及概預(yù)算人員。4.1.4 咨詢資料的收集整理咨詢單位根據(jù)合同明確的標(biāo)的內(nèi)容，開列由委托人提供的資料清單。提供的資料應(yīng)符合下述要求：資料的真實性，委托人對所提供 資料的真實性、可靠性負(fù)責(zé)；資料的充分性，委托人按咨詢單位要 求提供的項目資料應(yīng)滿足造價咨詢計量、確定、控制的需要，資料要完整和充分；委托人提供的資料凡從第三方獲得的，必須經(jīng)委托人確認(rèn)其真實可靠。咨詢業(yè)務(wù)操作人員在項目負(fù)責(zé)人的安排下，收集、整理開展咨詢工作所必需的其它資料。

16、4.2 實施階段4.2.1 收集和熟悉有關(guān)咨詢依據(jù)項目的實施要求，包括工程擬招標(biāo)的方式、范圍；編制招標(biāo)階段咨詢文件所需的基礎(chǔ)資料與相關(guān)的設(shè)計成果文件 （ 包括滿足招標(biāo)需要的圖紙及技術(shù)資料） ，建設(shè)項目特殊條件等；與建設(shè)項目招標(biāo)工作相關(guān)的其它資料。4.2.2 咨詢成果文件的校審確保整個招標(biāo)階段的咨詢服務(wù)工作應(yīng)在獨立、公平、公正、科 學(xué)、誠信的狀態(tài)下開展；建設(shè)項目招標(biāo)方式、招標(biāo)文件及施工合同應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)要求并滿足項目本身的特殊條件，確保擬采用的招標(biāo)方式切實可行并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；工程招標(biāo)文件和施工合同文件的格式和種類應(yīng)符合項目要求，內(nèi)容構(gòu)成齊全，所涉及的計價依據(jù)完備，工程價款的計量、計價及支付

17、方式等清晰合理；招標(biāo)文件含工程量清單的，應(yīng)有對應(yīng)的工程量計算規(guī)則，清單分類合理，報價基礎(chǔ)上內(nèi)容描述清晰明了、計量正確，清單表式齊備，深度符合有關(guān)規(guī)定；建設(shè)工程招標(biāo)標(biāo)底應(yīng)在概算或施工圖預(yù)算的基礎(chǔ)上編制，內(nèi)容應(yīng)與招標(biāo)范圍相一致，計價應(yīng)考慮到項目的特殊條件及市場競爭狀態(tài)。內(nèi)容一般應(yīng)包括編制說明、工程量計算、市場單價、合價及其它相關(guān)的施工費用。校審后的咨詢成果文件由項目負(fù)責(zé)人簽發(fā)，并對其質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.3 終結(jié)階段根據(jù)工作過程中收集的資料形成咨詢初步成果，并征詢有關(guān)各方的意見， 對各方面意見進(jìn)行匯總記錄，召開咨詢成果的審定會議或簽批確定咨詢成果資料，并對資料進(jìn)行整理、歸檔。所有涉及工程量清單或標(biāo)底的計算

18、書不對外印發(fā)，經(jīng)過校審簽署后整理齊全保存?zhèn)洳椋稍儐挝粦?yīng)對合同圖紙登記編錄，并由專人負(fù)責(zé)保管，作為今后施工階段設(shè)計變更時調(diào)整工程造價的依據(jù)。5、造價咨詢服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為確保審計質(zhì)量，本公司將選派工作經(jīng)驗豐富、原則性強(qiáng)的專業(yè)人員從事本項目的審計工作，并按照中價協(xié)2002 第 15 號工程造價咨詢單位執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則和造價工程師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則開展審核活動，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的內(nèi)部質(zhì)量控制四級復(fù)核程序：即由審計組的審計人員按照審計內(nèi)容和步驟對審計項目全部資料進(jìn)行詳細(xì)復(fù)核和審查，再交由公司質(zhì)量監(jiān)管部對審計工作底稿進(jìn)行重點復(fù)核，最后交項目技術(shù)負(fù)責(zé)人及項目總負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量重點復(fù)核。（二）本工程造價咨詢的難點、要

19、點工程造價主要控制的要點和容易出現(xiàn)的難點如下：1、 加強(qiáng)招標(biāo)文件的商務(wù)條款審核。商務(wù)條款制訂不嚴(yán)謹(jǐn), 會給招標(biāo)工作和后期結(jié)算工作帶來困難, 也可能會因此而造成損失。商務(wù)條款中約定的計價方式、計價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與規(guī)范相統(tǒng)一；在表述上全面、準(zhǔn)確； 變更和索賠的計價標(biāo)準(zhǔn)與招標(biāo)項目的計價標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一；工程范圍界定清晰、總包與專業(yè)分包權(quán)責(zé)劃分明確；嚴(yán)格按現(xiàn)行清單規(guī)范要求，量的風(fēng)險由招標(biāo)人承擔(dān)，單價的風(fēng)險由投標(biāo)人承擔(dān)，主要材料價格（鋼材、砼）約定合理風(fēng)險幅度。通過商務(wù)風(fēng)險的合理承擔(dān)，體現(xiàn)建設(shè)市場的公平、公正，并保證項目的順利建設(shè)。2、嚴(yán)格管理工程量清單、標(biāo)底的審核。工程量清單和標(biāo)底是投標(biāo)單位報價的基礎(chǔ)和評判標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)

20、量高低對投標(biāo)及后期結(jié)算都會產(chǎn)生較大影響。在造價咨詢過程中，應(yīng)審核工程量清單特征（部位、 規(guī)格、做法、材質(zhì)）描述是否規(guī)范、準(zhǔn)確、全面；審核工程量清單的工作量計算準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)漏項；審核編制說明表述應(yīng)全面、準(zhǔn)確；規(guī)費的選定應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。3、主材費用，嚴(yán)格控制主材的消耗量和進(jìn)貨數(shù)量、質(zhì)量，及時進(jìn)貨不要積壓，保障工期緊湊防止窩工，確保工程質(zhì)量防止返工，造成人力物力的浪費。4、合理調(diào)配機(jī)械設(shè)備的進(jìn)出場時間和施工順序，減少機(jī)械費的停工損失，提高機(jī)械設(shè)備利用效率。及時維護(hù)和檢修機(jī)械，防止機(jī)械自身的原因照成的停工損失。5、輔材和零星材料的控制，按定額或經(jīng)驗總體調(diào)配，防止浪費和損耗選擇合理的分包商和材料供應(yīng)商

21、，在確保工程質(zhì)量的情況下減少成本支出，控制工程造價。6、人工費的控制，實行包干控制，提高勞動效率，減少窩工，降低工程造價。7、施工過程中設(shè)計變更偏多，隱蔽工程驗收不到位。需要我們從造價角度對設(shè)計施工方案提出優(yōu)化意見，當(dāng)施工過程中出現(xiàn)各種情況變化導(dǎo)致變更時，造價工程師根據(jù)實際發(fā)生變化，充分深入施工現(xiàn)場，獲取第一手材料，為結(jié)算決算以及索賠處理提供依據(jù)。8、竣工計算階段，要做好數(shù)據(jù)匯總確認(rèn)，做好造價結(jié)算審核，施工結(jié)算編制工作。并會同項目各參與部門進(jìn)行總結(jié)分析，找出本項目工程造價控制過程中存在的經(jīng)驗教訓(xùn)以及出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)方案，便于各部門的管理和提升。9、及時正確的處理索賠和反索賠。索賠應(yīng)以合同為

22、依據(jù)，按合同相關(guān)條款合理準(zhǔn)確的處理；對索賠產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，將各方責(zé)任進(jìn)行準(zhǔn)確劃分，并及時辦理索賠相關(guān)事宜； 對可能引起索賠的因素進(jìn)行準(zhǔn)備和預(yù)防，并對第三方原因產(chǎn)生的索賠進(jìn)行追索；對承包商質(zhì)量缺陷、工期缺陷進(jìn)行反索賠。（三）本工程造價咨詢質(zhì)量保證措施1、建立完善服務(wù)體系，認(rèn)真落實質(zhì)量責(zé)任制。建立健全項目服務(wù)保證體系，隨著工程進(jìn)展配備各專業(yè)人員和手段，完善項目的審計各項職能，確保有效運行。項目部將狠抓服務(wù)責(zé)任制的落實工作，明確各部門和人員的責(zé)任制，針對項目特點和本部門的工作內(nèi)容，對質(zhì)量責(zé)任制進(jìn)行分解，提出具體要求，實行文件化管理，提高工作質(zhì)量，以確保造價控制質(zhì)量。2、做好技術(shù)準(zhǔn)備工作在造價咨詢

23、工作準(zhǔn)備上，優(yōu)化各項資源配備，對各專業(yè)實行定置化管理，實現(xiàn)緊張而有序的工作條件。在技術(shù)準(zhǔn)備上，一是結(jié)合項目實際情況，編制科學(xué)、切合實際的咨詢服務(wù)計劃。二是建立各種管理臺帳，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是優(yōu)化造價服務(wù)方案、緊跟現(xiàn)場，提高造價成果文件的可靠性。3、強(qiáng)化過程管理，發(fā)揮控制能力過程控制是保證造價咨詢作業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按計劃的部署原則實施，在管理上充分發(fā)揮各專業(yè)人員作用。管理部門對作業(yè)過程要進(jìn)行動態(tài)控制，做到準(zhǔn)備工作細(xì)致，過程嚴(yán)格控制，及時掌握第一手資料，尋求要點、突出重點，尤其是對簽證、變更及索賠的處理上存在難度大、論證要求高，我們將努力發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢，努力體現(xiàn)專業(yè)特色，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

24、產(chǎn)品。本工程造價咨詢的質(zhì)量保證具體體現(xiàn)在以下方面：1、人員的保證通過高素質(zhì)的人員、借助豐富的經(jīng)驗保證項目部的服務(wù)質(zhì)量。人員的要求：（ 1）我們根據(jù)項目的特點，合理制定項目造價工作計劃并與招標(biāo)方及時溝通，選派具有豐富類似工程審核經(jīng)驗的資深項目管理師、注冊造價工程師組成項目團(tuán)隊，按照經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)的計劃實施，確保工期。 如在審核過程中由于其他不可預(yù)見因素的影響，我們將適時對人員、階段性工期目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整以確保總工期目標(biāo)的實現(xiàn)。（ 2）參與項目的專業(yè)人員具有一定政治素質(zhì)、政策水平和專業(yè)技術(shù)水平。（ 3）項目人員嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，客觀公正、廉潔自律，以保證造價結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。（ 4）針對保密內(nèi)

25、容，參與人員將遵守貴方有關(guān)保密規(guī)定。2、經(jīng)驗保證我公司借助以往完成類似項目的成功范例，分析各項目在審核過程中可能存在的問題，有針對性地進(jìn)行審核，在保證工程造價成果質(zhì)量方面能起到事半功倍的效果。3、資金保證我公司承諾保證項目資金的投入滿足項目的要求，不會出現(xiàn)因資金問題影響項目審計的現(xiàn)象。4、設(shè)備保證卑微如螻蟻、堅強(qiáng)似大象共享知識分享快樂我公司將為項目人員配備專門的筆記本電腦和工程造價軟件，確保項目的實施效率及質(zhì)量。5、管理體系的保證我公司具有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，有一系列的規(guī)范管理制度。通 過完善的項目管理流程控制項目服務(wù)質(zhì)量， 在項目管理咨詢服務(wù)運行 程序、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)管理制度、項目管理咨詢服務(wù)報告的控制程序 等方面從組織上、程序上、制度上對咨詢服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)、高效加以 保證。（四）擬派項目專業(yè)人員配置及人員分工擬派人項目專業(yè)人員及人員分工見下表:序號姓名職稱執(zhí)業(yè)資格專業(yè)責(zé)任分工1工程師造價工程師工民建房建、市政、園林、安裝2工程師造價工程師工民建房建、市政3工程師造價工程師工民建房建、市政4工程師造價工程師工民建房建、市政5高級工 程師造價工程師工民建安裝工