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1、連鎖店超市配送中心工作流程圖(一)word外部活動(dòng)I配送中心I相關(guān)部門總經(jīng)理室進(jìn)貨流程供應(yīng)商訂單確認(rèn)入庫結(jié)束商管部(商品品 項(xiàng)的確認(rèn))連鎖店超市配送中心工作流程圖(二)總經(jīng)理室連鎖店超市配送中心工作流程圖(三)外部活動(dòng)II配送中心公司I相關(guān)部門總經(jīng)理室退倉流程商品上架、入庫連鎖店超市配送中心工作流程圖(四)配送中心I相關(guān)部門總經(jīng)理室退貨流程word退貨員根據(jù)RF 提示將商品下架供應(yīng)商復(fù)核退貨 商品不認(rèn)可門店退貨完畢word連鎖店超市配送中心工作流程圖(五)外部活動(dòng)配送中心I相關(guān)部門總經(jīng)理室棄貨流程供應(yīng)商退貨單 確認(rèn)500以下500元以上總經(jīng)理室配送中心經(jīng)理室打印退貨單。按規(guī) 定處理?xiàng)壺浬唐愤B鎖
2、店超市配送中心工作流程圖(六)外部活動(dòng)總經(jīng)理室快 客 倉 收 貨快客便利配送流程連鎖店超市配送中心工作流程圖(七)外部活動(dòng)I 配送中心II 相關(guān)部門I總經(jīng)理室訂貨流程定貨員根據(jù)品類,在自動(dòng)補(bǔ) 貨中輸入補(bǔ)貨條件,自動(dòng)補(bǔ) 貨生成建議需補(bǔ)貨的商品 定貨員根據(jù)建議補(bǔ)貨量結(jié)合 實(shí)際情況,確認(rèn)最后定貨量保存最后確認(rèn)數(shù)據(jù),生成定 貨申請(qǐng)單供應(yīng)商在收到定單三天內(nèi)送 貨至配送備注:1、統(tǒng)配倉庫存原則上保證門店正常銷售的要貨,并不包括團(tuán)購因素,如遇團(tuán)購,門店需走團(tuán)購流程2、新品、新開門店、寶潔商品、定牌商品由商管部庫控組下單,其余商品由連鎖店超市配送中心定貨部負(fù)責(zé)定貨3、對(duì)于A類商品,定貨員需重點(diǎn)保證貨源,不允許
3、出現(xiàn)人為因素的斷貨,如遇供應(yīng)商斷貨,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)品類聯(lián)系4、定貨員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注缺品、周轉(zhuǎn)等情況,如遇問題應(yīng)快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)整,如有權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的問題,應(yīng)及時(shí)向分管經(jīng)理匯報(bào)5、重大節(jié)假日前(如春節(jié)、五一、中秋、十一等),定貨部應(yīng)提前提交備貨計(jì)戈ij,對(duì)節(jié)日備貨應(yīng)做到有計(jì)劃性、不盲目,保證門店銷售高峰的貨源6、定貨員兩個(gè)人一組共同負(fù)責(zé)相關(guān)品類,同等考核。應(yīng)做到節(jié)假日不缺人、合理安排休息,不允許因?yàn)楣?jié)假日長假產(chǎn)生人為因素的重點(diǎn)商品的斷 貨現(xiàn)象發(fā)生。連鎖店超市配送中心工作流程圖(八)外部活動(dòng)I 配送中心II 相關(guān)部門I總經(jīng)理室郵報(bào)商品訂貨流程郵報(bào)售價(jià)執(zhí)行前十天,定貨 部向供應(yīng)商下單供應(yīng)商收到定單三
4、天內(nèi)送貨 到配送門店售價(jià)執(zhí)行前七天向配送 要貨定貨員每天對(duì)郵報(bào)庫存實(shí)時(shí) 監(jiān)控,及時(shí)下單補(bǔ)貨配送信息室每天出郵報(bào)庫存 情況,發(fā)至各相關(guān)部門,及 時(shí)通報(bào)郵報(bào)庫存情況1、郵報(bào)商品,每天有專人進(jìn)行監(jiān)控,不允許發(fā)生人為因素的斷貨,如出現(xiàn)0庫存,負(fù)責(zé)定貨員每個(gè)單品扣罰20元2、對(duì)于供應(yīng)商斷貨產(chǎn)生的缺品,應(yīng)以郵件形式告知商管部相關(guān)品類,請(qǐng)品類協(xié)助督促供應(yīng)商保證貨源3、每期郵報(bào)結(jié)束后,提交郵報(bào)分析,通過分析不斷提高自身的定貨水平連鎖店超市配送中心工作流程圖(九)word外部活動(dòng)投資庫存商品訂貨流程公司配送中心預(yù)期未消化完,過預(yù)計(jì)銷售 天數(shù)十五天以上商品,告知 商管部,并對(duì)同類商品的的 投資庫存,暫時(shí)拒進(jìn)相關(guān)部
5、門總經(jīng)理室配送定貨部根據(jù)處理意見,協(xié)助商管部處理庫存?zhèn)渥ⅲ?、財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)考核指標(biāo)中剔除投資庫存因素2、對(duì)于商管提出的投資庫存量,定貨員需進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對(duì)商管部的預(yù)測(cè)量結(jié)合實(shí)際出貨情況進(jìn)行核算,如遇對(duì)商管部的預(yù)測(cè)量有異議或因倉位 緊張暫時(shí)無法囤貨等情況,應(yīng)及時(shí)與品類溝通,給予適當(dāng)建議,不應(yīng)無條件盲從。3、投資庫存表需經(jīng)分管經(jīng)理同意后,方可下單備貨4、定貨員應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注投資商品的庫存走勢(shì),對(duì)于動(dòng)銷情況較差的商品,及時(shí)與相關(guān)品類溝通,適當(dāng)提出建議,積極主動(dòng)協(xié)助商管部,努力使投資 庫存可以最好地發(fā)揮其作用連鎖店超市配送中心工作流程圖(十)調(diào)劑商品退貨流程外部活動(dòng)配送中心相關(guān)部門總經(jīng)理室備注:1、季節(jié)性、淘
6、汰商品門店無需通過定貨員審批即可退貨至查詢倉2、統(tǒng)配倉如遇庫存較大需調(diào)劑的非買斷商品,應(yīng)先與供應(yīng)商聯(lián)系好退貨事宜,再轉(zhuǎn)倉(或虛擬轉(zhuǎn)倉)至查i旬倉退貨統(tǒng)倉中,因物流模式變更(統(tǒng)配改中轉(zhuǎn))、預(yù)淘汰商品的轉(zhuǎn)倉由信息部提供清單予以轉(zhuǎn)倉:季行性商品由相關(guān)定貨員負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)整庫存外部活動(dòng)連鎖店超市配送中心工作流程圖(十一)配送中心相關(guān)部門總經(jīng)理室買斷商品退貨流程商管部以郵件形式征求定貨 員意見,定貨員根據(jù)配送庫 存郵件給予商管部回復(fù)如配送本身庫存較大,定貨部建議 先不接收門店退貨,待配送庫存正 常后,再予以退貨同意商管部審批, 并提出初步處 理意見門店以郵件形式上不同意外部活動(dòng)連鎖店超市配送中心工作流程圖(
7、十二)配送中心公司I 相關(guān)部門I總經(jīng)理室配送中心團(tuán)購部團(tuán) 購 商 品 要 貨 流 程正庫好存保證數(shù)量訂貨團(tuán)購組查庫存,核實(shí) 是否門店需求商品統(tǒng)配中轉(zhuǎn)訂貨門店填寫團(tuán)購意 向單團(tuán)購商品送達(dá)門店統(tǒng)配訂貨(貨 到發(fā)貨)加信 息定牌、寶潔中轉(zhuǎn)商品訂貨(2-3天到門店)連鎖店超市配送中心工作流程圖(十三)外部活動(dòng)限量商品退貨流程商品配送至門店商管部(提供 限量商品分配 目錄)相關(guān)部門總經(jīng)理室連鎖店超市配送中心工作流程圖(十四)品商品退貨流程相關(guān)部門總經(jīng)理室連鎖店超市配送中心工作流程圖(十五)外部活動(dòng)配送中心相關(guān)部門總經(jīng)理室供應(yīng)商贈(zèng)品確認(rèn)帶貨、贈(zèng)一而發(fā)放流程商管部(贈(zèng)品 發(fā)放清單營運(yùn)部(企劃 及品嫡品發(fā)放 清單連鎖店超市配送中心工作流程圖(十六)外部活動(dòng)配送中心相關(guān)部門總經(jīng)理室包裝規(guī)格更改流程供應(yīng)商提出包裝 變更需求配送中心根據(jù)包裝規(guī)格變更 單,檢查該商品是否有庫存增加新的包裝規(guī)格,并重 新維護(hù)起要量商管部(包裝 規(guī)格變更單)連鎖店超市配送中心工作流程圖(十七)外部活動(dòng)淘汰商品退貨流程供應(yīng)商退單確 認(rèn)淘汰商品退 貨商管部(提供 淘汰目錄)相關(guān)部門總經(jīng)理室連鎖店超市
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