以成果為導(dǎo)向的中層執(zhí)行能力課程大綱

1、以成果為導(dǎo)向的中層執(zhí)行能力課程大綱課程背景：當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時代，是一個經(jīng)營成果制勝的時代，到處都是戰(zhàn)略大師、策劃大師、營銷專家、點(diǎn)子大王。但是，真正想找一個腳踏實(shí)地、精益求精的執(zhí)行者，卻并非易事，往往紙上談兵者多，善戰(zhàn)踐行者寡。任何好的戰(zhàn)略，只有執(zhí)行到位，做事做成，才能稱其為好的戰(zhàn)略，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，才會結(jié)出企業(yè)制勝的碩果。為此，企業(yè)要謀求發(fā)展，必須建立一整套與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境相匹配、與企業(yè)規(guī)劃相吻合、與企業(yè)操作相適應(yīng)的自身管理運(yùn)作方案，加大執(zhí)行方案的力度，用制度和監(jiān)督保證執(zhí)行的到位和徹底。只有如此，執(zhí)行到位才不會變成一句空話，才能體現(xiàn)執(zhí)行到位的巨大功效。一切行動聽指揮。正是超強(qiáng)的執(zhí)行力，使海爾

2、的高層決策能夠快速地毫不走樣地貫徹落實(shí)到基層，落實(shí)到每個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個員工的工作之中?！把杆俜磻?yīng)，馬上行動”就是海爾作風(fēng)的真實(shí)寫照。有效的執(zhí)行必須建立在絕對服從的基礎(chǔ)上，沒有服從就沒有行動的方向，就沒有工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，就沒有執(zhí)行的迅捷和高效，所謂執(zhí)行力，就是一紙空談。打造執(zhí)行系統(tǒng)，指的是為了確保企業(yè)執(zhí)行力的提升，企業(yè)必須就原有的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新反思與修正。其中包含有：組織結(jié)構(gòu)再造、流程優(yōu)化、行為標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化等方面的內(nèi)容。這些統(tǒng)稱為【系統(tǒng)結(jié)構(gòu)】的不斷修善，將很大程度上支持企業(yè)執(zhí)行力提升到【職業(yè)化水平】。提升執(zhí)行能力，指的是管理干部的執(zhí)行能力。由于企業(yè)的生存規(guī)律完全依尋“80/

3、20法則”（80的價(jià)值是由20的人創(chuàng)造的，而這20的人就是各階層的管理者），所以從某一觀點(diǎn)上說，只要提升了管理干部的執(zhí)行能力，他們將為組織創(chuàng)造出績效。課程收益：全面了解組織執(zhí)行不佳的原因；掌握建立以成果為導(dǎo)向的執(zhí)行體系的方法；通過探尋執(zhí)行落實(shí)不力的根源，了解中層管理者與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)系；研究人性的本能，學(xué)會把握人性，學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法；有效落實(shí)責(zé)任、構(gòu)建責(zé)任型組織、責(zé)任型團(tuán)隊(duì)的方法；員工責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升系統(tǒng)培養(yǎng)方案。課程模型:組織以成果為導(dǎo)向的中執(zhí)行力三要素課程時間：1天，6小時/天授課對象：企業(yè)中層管理者授課方式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論課程大綱

4、導(dǎo)引：海爾集團(tuán)的執(zhí)行文化分享為什么企業(yè)擁有完美的戰(zhàn)略，一線執(zhí)行卻沒有成果？為什么員工執(zhí)行力低下，工作拖拉。企業(yè)文化是如何通過制度和流程的強(qiáng)力執(zhí)行導(dǎo)向成果的。第一部分：打造執(zhí)行力的3個要素一、要素一：成果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）1. 理由源于責(zé)任是否鎖定2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任3.

5、陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核三、要素三：6大執(zhí)行法則1. 服從法則：以服從為天職2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)5. 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已6. 裸奔法則：沒有退路就是出路第二部分：如何提高個人執(zhí)行力一、效率做事：管理好時間才能管理好事情1. 為什么人們總說“很忙”？2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑4. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？6. 時機(jī)

6、守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子二、樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己1. 快樂基因：17個秘密2. 快樂入口一：ABC情緒理論3. 快樂入口二：受益理論4. 快樂入口三：放下理論5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力三、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的：鼓舞他人的行動2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）5. 溝通策略二：如果更好6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）第三部分：如何提高組織執(zhí)行力一、執(zhí)行的三個核心流程1. 人員流程：用對的人2. 戰(zhàn)略流程：做對的事3. 運(yùn)營流程：把事做對二、

7、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；2. 用人不疑、疑人不用；3 .學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；4 .管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；6. 管理者沒有常抓不懈；7. 差不多就行；8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。三、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；2. 運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。第四部分：中層領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；4. 實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？1.理解教練：教練是什么？2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點(diǎn)；5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。三、