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1、如何盡快滿生園如何盡快滿生園-幼兒園招生經(jīng)驗分享幼兒園招生經(jīng)驗分享 王紅霞王紅霞一、背景 新政策的出臺(二孩政策) 國務(wù)院 1997年社會力量辦學(xué)條例 國務(wù)院 2003年中華人民共和國教育促進法 每年新增200萬左右,幼兒園如雨后春筍在競爭中,幼兒園怎樣脫穎而在競爭中,幼兒園怎樣脫穎而出呢?出呢?二、認真學(xué)習(xí)和貫徹落實 1、幼兒園教育指導(dǎo)綱要 2、3-6歲學(xué)前教育發(fā)展指南 3、幼兒園工作規(guī)程(一)強內(nèi)功1、環(huán)境物質(zhì)環(huán)境:室內(nèi)和室外 具有特色,劃分科學(xué)精神環(huán)境:安全、和諧、關(guān)愛、愉快 2、教育課程:1. 五大領(lǐng)域 2. 特色課程 3. 園本課程形式:游戲達到希望的平均值(畢業(yè)達到目標(biāo))3、隊伍
2、園長 專業(yè)教師 特色教師4、文化 辦園理念 辦園宗旨 辦園思路 辦園目標(biāo) 園訓(xùn) 口號5、服務(wù) 班型 班車 延時課(興趣班) 親子活動 節(jié)假 育兒講座(二)重宣傳 入托須知 專職招生 固定招生時間 體驗活動 建立網(wǎng)站 制作展板 制作彩頁、玩偶 制作禮品(書包、帽子、掛件等物品) 制作橫幅、彩旗(優(yōu)惠。) 廣告(媒體、車體、站點) LED屏播放 專家講座(三)拓(三)拓出口出口與當(dāng)?shù)孛W(xué)實現(xiàn)對接(四)要職業(yè) 所有人員嚴格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度,按照要求做到文明、禮儀、規(guī)范。體現(xiàn):有秩序、有標(biāo)準、有態(tài)度、有職業(yè)、有高雅,高度顯示師德師儀。注意:1、用語:請、謝謝、您好、高壽、拜托、笑納、光臨、賞光、斟
3、酌、對不起、請坐、失陪、恭候、抱謙。 2、行為:蹲下、挺拔、微笑、聲柔、扎辮、 3、著裝:大方、得體、色柔。 (五)用技巧技巧一蹲下來 孩子的喜好直接影響著家長的決定 巧妙、藝術(shù)、真誠技巧二營造供不應(yīng)求 “從眾”心理:哪里人氣旺,哪里就是最好的,人們就喜歡去哪里技巧三制造選擇情景 公式:選擇A還是選擇B 1.希望家長報名時說:“是我來幫您的孩子報名,還是您直接來園報名?” 2.希望家長來園體驗時說:“您是周六過來體驗,還是周日到園來?”技巧四千方百計滿足 顧客永遠是正確的 顧客如果不正確,請參照第一條做法:1、問題不正確時,從事物的另一個方面回答 2、共同論證正確結(jié)果 3、說服不了時,可以用我
4、們再尋找一下答案技巧五尋找認同者 預(yù)定各種預(yù)案,對家長可能提出的各種問題,要有應(yīng)對措施和語言; 當(dāng)家長提出異議時,不要爭著爭辯,要巧妙地揚長避短; 主動與那些對園所感覺比較好的家長,引領(lǐng)家長向有利于幼兒園的方向進行談話; 控制將負面的語言的范圍。技巧六欲擒故縱 “恐怕會有些遺憾,我們本次只招24名學(xué)生,昨天已經(jīng)有20名學(xué)生報名,今天不知是否還有名額,等我問清楚再跟您聯(lián)系?!边^一會,招生老師再打電話說“現(xiàn)在只剩兩個名額了,您如果能在今天給孩子報名,我可以給您保留一個指標(biāo),否則難以保證?!奔记善?做好潛在家長群的工作 對潛在客戶進行管理 招生工作是長期的,不僅在于每年兩次大規(guī)模招生,不要注意做好潛在家長群的管理,及時跟蹤。1. 建立潛在家長群檔案并進行析歸類 2. 定期對潛在的家長群進行訪談,與家長溝通孩子學(xué)習(xí)和生活問題,幫助家長解決他們的困惑;3. 在一些特殊的日子,及時送上園所的祝福和問候;4. 定期邀請家長或孩子參加幼兒園舉辦的一些大型活動,如半日開放、慶六一演出、夏令營等。 技巧八 建立堡壘,防止個個擊破做法:集中在一個地區(qū)辦,如:A園、B園、 C園 作用:1、別人無法插入 2、集中在一地,名聲會更響 3、選擇時比較省事 集中優(yōu)勢兵力,打攻堅戰(zhàn)! 拳頭攥起來更有力技巧九、建立費用層次 1、不同班型價位 2、開業(yè)價 3、折扣價 4、優(yōu)惠中 做到:永遠都有優(yōu)惠技巧十、分工明確,進
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