二級(jí)醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查匯報(bào)材料

1、專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查匯報(bào)材料一、醫(yī)院基本情況我院是一所集醫(yī)療、保健、康復(fù)、教學(xué)科研于一體的綜合性醫(yī)院?，F(xiàn)有職工360人（其中，在編218人，人事代理3人，借用28人，合同工95人，臨時(shí)工16人）。衛(wèi)生技術(shù)人員329人（其中高級(jí)職稱(chēng)25人，占7%;中級(jí)職稱(chēng)78人，占24%;初級(jí)職稱(chēng)226人，占69%o本科生65人，占18%;專(zhuān)科75人，占21%,中專(zhuān)220人，占61%）。自2000年以來(lái)，退休58人，新進(jìn)在編人員45人（其中臨床人員40人，護(hù)理人員5人）。全院開(kāi)設(shè)床位300張，臨床科室有內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、外三科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、急診科、疼痛科、手術(shù)室、麻醉科、重癥醫(yī)學(xué)科。醫(yī)技科室有檢

2、驗(yàn)科、放射科、CT室、心電圖室、彩超室、藥劑科、設(shè)備科、供應(yīng)室。行政后勤科室有辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、崗位考核辦公室、院內(nèi)感染科、科教科、宣傳科、財(cái)務(wù)科、后勤科。近年榮獲“市文明服務(wù)單位”、“市文明示范醫(yī)院”、“市五星級(jí)誠(chéng)信單位”、“愛(ài)嬰醫(yī)院”“新生兒定點(diǎn)接生醫(yī)院”、“全市二星級(jí)綜合醫(yī)院”、“全市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“山東省健康教育示范醫(yī)院”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。二、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況我院認(rèn)真落實(shí)年初制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)計(jì)劃，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量第一、堅(jiān)持患者至上、堅(jiān)持穩(wěn)定中求發(fā)展的指導(dǎo)思想，全院職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了好成績(jī)。（一）積極

3、開(kāi)展創(chuàng)建文明單位等活動(dòng)積極開(kāi)展了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。醫(yī)院下發(fā)了關(guān)于在全院開(kāi)展構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系活動(dòng)的決定，修訂完善了文明科室、文明職工創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案和細(xì)則，制定了具體的考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法，成立專(zhuān)門(mén)的考核小組。結(jié)合職業(yè)道德積分管理，進(jìn)一步制定和完善了服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ)和考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到按時(shí)上崗、首診負(fù)責(zé)、有問(wèn)必答、態(tài)度和藹、業(yè)務(wù)熟練、杜絕差錯(cuò)的崗位要求，同時(shí)，繼續(xù)完善了醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)由院病人隨訪制度，電話隨訪病人569人次。繼續(xù)進(jìn)行了病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)護(hù)人員對(duì)行政、后勤人員的評(píng)價(jià)工作，衛(wèi)生局專(zhuān)門(mén)組織了醫(yī)院職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的測(cè)評(píng)，”三評(píng)活動(dòng)”，滿(mǎn)意度均達(dá)98%以上。比較

4、順利地通過(guò)了市衛(wèi)生局組織的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量檢查。通過(guò)以上活動(dòng)，有力地推動(dòng)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)，使醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)得到極大提高。（二）進(jìn)一步健全和完善了治理商業(yè)賄賂機(jī)制在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如病房樓、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)進(jìn)、試劑及高值醫(yī)用耗材采購(gòu)中堅(jiān)持并擴(kuò)大競(jìng)價(jià)招標(biāo)范圍，達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的目的，采購(gòu)藥品參加全省藥品集中招標(biāo)。做到公開(kāi)、公正、公平，堵塞和鏟除一切可能產(chǎn)生腐敗的根源。對(duì)藥品等各種讓利均按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定進(jìn)行明示入帳，順加做價(jià)。無(wú)帳外帳、小金庫(kù)等，沒(méi)有個(gè)人私分、貪污、賄賂等行為。在各種招標(biāo)活動(dòng)中，認(rèn)真簽定反商業(yè)賄賂承諾書(shū)并貫徹執(zhí)行。建立預(yù)警、監(jiān)督、檢查、廉政談話、懲

5、處機(jī)制。嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入科室搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。通過(guò)以上措施，比較有效地遏制了商業(yè)賄賂，促進(jìn)了行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。（三）堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)制度涉及人事、建筑、設(shè)備、財(cái)務(wù)、物資職工敏感問(wèn)題，院班子堅(jiān)持民主集中并及時(shí)公開(kāi)，增強(qiáng)重大事項(xiàng)的透明度。為增強(qiáng)醫(yī)療、藥品收費(fèi)方面的透明度，在物價(jià)管理部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)督下，逐一核實(shí)醫(yī)院的收費(fèi)項(xiàng)目與價(jià)格，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，不符合標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)改正，并以公示欄，電子顯示屏等形式公示。對(duì)住院病人，繼續(xù)采取一日清單制度，取消了各種開(kāi)單提成。定期對(duì)藥品處方進(jìn)行審核，隨時(shí)掌握藥品銷(xiāo)售情況，杜絕濫開(kāi)大方、濫開(kāi)貴重藥，實(shí)行應(yīng)用貴重藥品和自費(fèi)藥品病人知情制度，同時(shí)對(duì)藥品銷(xiāo)售波動(dòng)異常情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)

6、控，發(fā)現(xiàn)疑似促銷(xiāo)的藥品，對(duì)藥品經(jīng)銷(xiāo)商提由警示，不允許以回扣為利誘搞促銷(xiāo)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)收當(dāng)批藥品并終止業(yè)務(wù)合同。二、黨的建設(shè)情況（一）認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)按照局黨委關(guān)于全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做高青衛(wèi)生先鋒活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)的要求，醫(yī)院黨支部高度重視，精心組織，周密部署，有序推進(jìn)，緊緊圍繞“立足本職做奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做高青衛(wèi)生先鋒”這個(gè)主題，帶領(lǐng)全院黨員干部以飽滿(mǎn)的工作熱情和高度的政治責(zé)任感，投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中。實(shí)施過(guò)程中，我們以“服務(wù)好、質(zhì)量好，做優(yōu)做強(qiáng)醫(yī)院工作”為宗旨，以“爭(zhēng)做高青衛(wèi)生先鋒”為載體，以走由醫(yī)院看醫(yī)院，提升服務(wù)謀發(fā)展為動(dòng)力，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，狠抓工作落實(shí)，推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)

7、展。整個(gè)活動(dòng)啟動(dòng)快、氛圍濃、載體新、效果好，營(yíng)造比學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)和愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍，全院職工以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中O1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展的深入扎實(shí)并取得成效，院黨支部按要求成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了活動(dòng)辦公室，建立了相關(guān)制度，做到了組織、機(jī)構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費(fèi)“五落實(shí)”。制定了關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做醫(yī)院先鋒活動(dòng)的實(shí)施方案，確定了活動(dòng)主題、實(shí)踐載體、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)、活動(dòng)方式及具體安排。為了使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”取得實(shí)效，醫(yī)院黨支部制定了五諾實(shí)施方案。踐承醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，十分重視輿論引導(dǎo)作用，通過(guò)院報(bào)、宣傳欄、黨務(wù)公開(kāi)欄等陣地，宣傳報(bào)道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)展及亮點(diǎn)，

8、已由簡(jiǎn)報(bào)46期，更新宣傳欄12期。積極開(kāi)展亮身份、諾、爭(zhēng)先鋒等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制作了黨員上崗胸牌、崗位牌；黨員承諾書(shū)上墻公示，要求每個(gè)黨員以“我是黨員，從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”為總要求。2、注重典型帶動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際，積極探索創(chuàng)新活動(dòng)主題，以立足本職做奉獻(xiàn)為主題，開(kāi)展了敬業(yè)先鋒爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。按照要求，我們制定了“崗位之星”和“單位之星”的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選由事跡突生、群眾公認(rèn)、具有代表性的12位崗位之星，并從中產(chǎn)生由6位單位之星，使全院黨員形成了注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，模范遵紀(jì)守法，熱情服務(wù)病人，帶頭弘揚(yáng)正氣，努力創(chuàng)新佳績(jī)的濃厚氛圍，真正實(shí)現(xiàn)了“一名黨員一面旗幟、一個(gè)支部一座堡壘”，推進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。（

9、二）認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì)按照衛(wèi)生局黨委的安排，召開(kāi)了由衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加的，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”為主題的組織生活會(huì)。會(huì)上，黨支部一班人和特邀群眾代表就“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，結(jié)合自己的具體工作談?wù)J識(shí)、體會(huì)。就醫(yī)院的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，就醫(yī)院的發(fā)展前景、存在問(wèn)題，發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解。民主生活會(huì)開(kāi)的內(nèi)容充實(shí)、成功，達(dá)到了預(yù)期的目的，受到衛(wèi)生局參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。醫(yī)院黨支部提由了“走由醫(yī)院看醫(yī)院、提升醫(yī)院謀發(fā)展”的設(shè)想，要求黨員干部帶頭走由去，向兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。比如請(qǐng)河洛醫(yī)院管理咨詢(xún)公司的關(guān)教授來(lái)舉辦醫(yī)院管理的講座；派中層及業(yè)務(wù)骨干到石家莊參加人民大學(xué)

10、舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班；派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到市中心醫(yī)院、濱州市第一醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三、“三重一大”制度執(zhí)行情況（一）重大問(wèn)題決策。在研究績(jī)效考核、制定醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)化、討論科室設(shè)置及人員配備、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、人員招聘錄用、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目等方面，均采取院長(zhǎng)辦公會(huì)決策。通常由院主要負(fù)責(zé)人主持，領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加，必要時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人列席參加。會(huì)前，由職能科室將決策內(nèi)容及可行性論證依據(jù)，提交參與決策人調(diào)查思考。討論決策時(shí)，由分管院長(zhǎng)作專(zhuān)題匯報(bào)并提供可行性證據(jù)。其他院領(lǐng)導(dǎo)均作發(fā)言表態(tài)，一事一議，由主要領(lǐng)導(dǎo)作由結(jié)論。在集體決策中，如遇意見(jiàn)不統(tǒng)一，分歧較大的問(wèn)題，按民主集中制原則辦理。（二）中層干部的任免。

11、在中層干部任免上，嚴(yán)格遵循因崗設(shè)人的原則，當(dāng)中層干部退休、新建科室推選負(fù)責(zé)人時(shí)，嚴(yán)格按照局黨委選拔中層干部文件要求，先向局黨委提由申請(qǐng)，組織相關(guān)科室推薦人選，人選確定后由局黨委考察、任命。去年任命的財(cái)務(wù)科、護(hù)理部主任都是按以上程序進(jìn)行。（三）重大項(xiàng)目投資決策。在直線加速器更新、核磁共振機(jī)升級(jí)、彩超更新方面，因?yàn)樵瓉?lái)的設(shè)備早已超過(guò)使用年限，設(shè)備經(jīng)常由故障，每年不僅支付高額的維修費(fèi)，更影響了病人的診療，引起病人不滿(mǎn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)會(huì)議，派由設(shè)備科與相關(guān)科室，經(jīng)多方考察論證，貨比三家，在質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則上，進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。四、財(cái)務(wù)管理方面（一）資金管理。所有款項(xiàng)的支付，均經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、

12、法人章及支票專(zhuān)人保管。往來(lái)款項(xiàng)的沖轉(zhuǎn)均經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，均經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)報(bào)支。（二）車(chē)輛維修費(fèi)及汽油費(fèi)管理。車(chē)輛維修保養(yǎng)由后勤科統(tǒng)一管理，指定維修點(diǎn)，維修費(fèi)用采取銀行轉(zhuǎn)賬的方式結(jié)算。車(chē)輛的易損備品備件由后勤科統(tǒng)一安排采購(gòu)，以支票支付。燃油卡由后勤科統(tǒng)一管理并設(shè)賬登記。（三）辦公費(fèi)用管理。辦公用具由后勤科統(tǒng)一采購(gòu)、管理。后勤科對(duì)各科室領(lǐng)用的辦公用品情況進(jìn)行造冊(cè)、登記。有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)等各項(xiàng)津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)科制定，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（四）財(cái)產(chǎn)管理。財(cái)產(chǎn)包括固定資產(chǎn)和低值易耗品。凡購(gòu)入的醫(yī)療設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等，同時(shí)具備單項(xiàng)價(jià)值在2000

13、元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產(chǎn)；凡單項(xiàng)價(jià)值在2000元以下或價(jià)值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)所有財(cái)產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算。所有固定資產(chǎn)及所有辦公用品用具由后勤科管理。五、存在問(wèn)題（一）專(zhuān)業(yè)梯隊(duì)建設(shè)滯后，人才短缺情況嚴(yán)重?？h醫(yī)院目前存在著人才配備不合理、專(zhuān)業(yè)梯隊(duì)建設(shè)嚴(yán)重滯后的問(wèn)題，嚴(yán)重的制約著醫(yī)院的發(fā)展。2000年至2010年十年時(shí)間，醫(yī)院因調(diào)由、離職、內(nèi)退、離退休等原因共離院63人，而在這十年中，新分配或新調(diào)入醫(yī)院的有44人。近十年來(lái)醫(yī)院的人數(shù)呈較明顯的負(fù)增長(zhǎng)狀況，而且專(zhuān)業(yè)學(xué)歷較高的人才流失較為嚴(yán)重。（二）基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施陳舊，大型設(shè)備短缺。由于資金困乏，

14、縣醫(yī)院多年來(lái)一直不敢投入資金添置設(shè)備。目前，醫(yī)院影像科CT、拍片機(jī)等一批大型設(shè)備使用年限達(dá)到10年之久，所拍片子清晰度較差，給臨床診斷帶來(lái)不便。這在醫(yī)療行業(yè)日趨發(fā)展壯大，醫(yī)療設(shè)備日趨高、新、尖、精的今天，如此陳舊落后的醫(yī)療設(shè)備，已經(jīng)嚴(yán)重制約與影響了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高，影響了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。（三）貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神做得不夠到位。在招用合同工、臨時(shí)工方面，因過(guò)于考慮到單位發(fā)展需求，在申報(bào)程序上沒(méi)能?chē)?yán)格按文件規(guī)定執(zhí)行，工作中存在著疏漏性。（四）在購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備上，個(gè)別項(xiàng)目沒(méi)有及時(shí)向局黨委匯報(bào)、審批。（五）今后打算。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，通過(guò)廣泛征

15、求職工意見(jiàn)、深入剖析原因和健全完善制度建設(shè)等有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意。一是完善管理運(yùn)行機(jī)制。圍繞“組織架構(gòu)是否健全、制度規(guī)范是否完善、崗位職責(zé)是否明確、計(jì)劃執(zhí)行是否到位和工作記錄是否完整”五個(gè)方面，借鑒ISO醫(yī)院管理認(rèn)證體系加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，健全質(zhì)量保證體系。進(jìn)一步完善“三權(quán)分立（決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)），兩級(jí)負(fù)責(zé)（院科兩級(jí)）、分類(lèi)考評(píng)（行政管理、服務(wù)管理、安全管理、醫(yī)療管理、護(hù)理管理、院感管理、藥事管理和績(jī)效目標(biāo)分類(lèi)考核）、獎(jiǎng)懲分明”的管理運(yùn)行機(jī)制。堅(jiān)持管人三嚴(yán)（嚴(yán)格教育、嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格考評(píng)）與管事三嚴(yán)（嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求）組織管理原則，做好“三制”管理

16、（試行設(shè)備購(gòu)置、藥品采購(gòu)和設(shè)施維修委員會(huì)負(fù)責(zé)制），增強(qiáng)“三透明”事前告知、事中公示、事后評(píng)議），為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效治理和構(gòu)建醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。二是調(diào)整機(jī)構(gòu)人員編制。積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，在機(jī)構(gòu)人員編制全面評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，結(jié)合事業(yè)單位崗位設(shè)置管理改革，根據(jù)醫(yī)院等級(jí)、功能、任務(wù)的不同，調(diào)整現(xiàn)行醫(yī)院編制標(biāo)準(zhǔn)，保證各類(lèi)人員合理的比例關(guān)系與合理的層次結(jié)構(gòu)，做到按需設(shè)崗、規(guī)范聘用與合同管理，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，逐步解決醫(yī)院人力資源不足、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員規(guī)范聘用和社會(huì)保障等問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)新招用的醫(yī)護(hù)人員，綜合運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)手段，督促其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。三是深化人事分配制度改革。圍繞職工比較

17、關(guān)注的職務(wù)任命、職稱(chēng)聘任和人員準(zhǔn)入等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。以專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、工作業(yè)績(jī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)定制度。合理確定醫(yī)務(wù)人員待遇水平，完善分配激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格工資總額管理，實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。四是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。堅(jiān)持院內(nèi)基礎(chǔ)培訓(xùn)、院外專(zhuān)科進(jìn)修與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合，夯實(shí)“三基”培訓(xùn)基礎(chǔ)，加大學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干培訓(xùn)力度，為醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步和能力提升提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才支撐。五是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的要求，圍繞“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全”這個(gè)主題，持續(xù)開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理，探索“病人安全目標(biāo)”長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，暢通投訴渠道，對(duì)群眾投訴的問(wèn)題，做到及時(shí)調(diào)查處理和向投訴人反饋。健全治安防控體系，建立醫(yī)院