前期物業(yè)服務合同(范本)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上前期物業(yè)服務合同第一章 總 則第一條 本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）； 單位名稱： 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話： 受托方（以下簡稱乙方）：單位名稱： 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話： 資質(zhì)等級： 證書編號： （前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理。） 根據(jù)物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方聘用乙方為 （注：物業(yè)名稱）（以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”）提供物業(yè)服務，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本狀況 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)

2、用房、辦公用房、車位（庫）、庫房、儲藏室、地下層。（注:根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫）座落位置： 四 至 東 南 西 北 建筑面積： 萬平方米其中：住宅 平方米（可細分多層、小高層、排屋、別墅等），辦公用房 平方米，商業(yè)用房 平方米，地下車位 個，其他物業(yè) 平方米。（根據(jù)實際填寫） 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目由委托人另附，并作為合同附件。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。 物業(yè)交付時間： 年 月 日前。第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的

3、管網(wǎng)、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。第二章 委托管理服務事項 第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。（按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細）；但根據(jù)商品房買賣合同或其他合同的約定，相關業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權(quán)的，由相關業(yè)主負責該等部位的維修、養(yǎng)護

4、、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔費用。第六條 物業(yè)公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施。（按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細）；但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔義務的設施設備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設施設備（如電梯等）除外。 第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。第九條 附屬配套建筑及其設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。第十條

5、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。 第十三條 管理與物業(yè)相關的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議。 第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。 第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上接受委托，但收費由當事

6、人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔。第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關行政主管部門報告。第十七條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第十八條 其他委托事項：1、 在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔；2、 甲方要求乙方代為保修的，應另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應管理費；3、 ； （此條如有特殊約定的服務內(nèi)容的應列明，反之應刪除。）第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量第十九條 乙方提供的服務應達到約定的質(zhì)量目標：（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件三）。第四章 物業(yè)管

7、理服務費用第二十條 物業(yè)管理服務費1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；2、本物業(yè)服務費標準如下：（根據(jù)實際情況進行選擇）多層住宅： 元/月·平方米；小高層住宅： 元/月·平方米；高層住宅： 元/月·平方米；商業(yè)用房： 元/月·平方米；辦公用房： 元/月·平方米；幼兒園： 元/月·平方米；會所： 元/月·平方米； 地下車位： 元/月·個；庫房： 元/月·個；儲藏室： 元/月·個；其他：。 （物業(yè)服務費中未計入能耗共用設施設備（如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景

8、觀水系等）運行所需的能耗費用，能耗費用按各地政府相關文件規(guī)定執(zhí)行。）物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒有建筑面積的，按個交納。3、 物業(yè)服務費主要用于以下開支：1. 管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2. 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6. 辦公費用、管理費用；7. 物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；8. 法定稅費；9. 物業(yè)服務企業(yè)的利潤；10. 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；11. 經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。4、 空置房的物業(yè)管理服務費，業(yè)

9、主未住的空置房，由業(yè)主按上述標準全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空置房由房屋開發(fā)商承擔物業(yè)管理服務費，標準按上述標準全額向乙方交納。5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用；7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務的，另行簽訂服務協(xié)議。第二十一條 車位使用費不得高于物價部門的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：1、 露天車位： 元/月；2、 地下車庫： 元/月；3、 外來臨時停車： 元/車·次（

10、具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準）第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它物業(yè)服務地費用，由當事人自行約定。第二十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的費用承擔；3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商

11、業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設施設備，業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設施（物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等。）在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護，配套設施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。（注：根據(jù)項目是否有此配套設施填寫）第二十五條 業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理，使用人應按照物業(yè)所在地的相關規(guī)定向乙方交納停車管理服務費。上述停車費扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項用于共用部位、

12、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護，配套設施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。第二十六條 甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理（注：若沒有此條款可刪除）甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理1、甲方所有車庫車位委托乙方經(jīng)營管理的，乙方應按下列標準向使用人收取停車費，但法律或政策對停車費收費標準作調(diào)整的，則乙方收取的停車費作相應調(diào)整。（1）地下車庫車位： 元/次； 元/小時； 元/日； 元/月。（2）地上車庫車位： 元/次； 元/小時； 元/日； 元/月。2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。3、甲方所有的停車場地的車庫車位，不委托乙方經(jīng)營管理的，包括但不限于甲方自

13、行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標準向乙方支付前期物業(yè)服務費。第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目單獨列帳，每6個月將詳細情況報告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。乙方應每 個月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目的詳細情況報告甲方。（注：如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。）第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務的需要，有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。第二十九條 對于甲方已

14、經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設施，在業(yè)主委員會成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財產(chǎn)、設施的使用、經(jīng)營和管理等事項，而無需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔對車輛的保管義務。第三十一條 乙方不提供對業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務，乙方禁止乙方員工代為泊車。第六章 物業(yè)維修經(jīng)費 第三十二條 本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關的法律規(guī)定及當?shù)叵嚓P政府部門的有關規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設施

15、設備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。第七章 物業(yè)承接驗收第三十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應承擔解決查驗時發(fā)現(xiàn)問題的責任。第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方承擔責任的依據(jù)。第三十五條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、 物業(yè)管理用房、共用設施設備清單；3、 設施設備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以

16、及各類公共設備等有關維保合同書復印件；4、 已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積；5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第八章 物業(yè)的使用與維護第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予配合。第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

17、第三十九條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，應予以賠償。第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中

18、的禁止行為和注意事項。第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用為提供物業(yè)服務方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。 第九章 雙方權(quán)利義務第四十三條 甲方權(quán)利義務1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主臨時管理規(guī)約，在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對業(yè)主臨時管理規(guī)約予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應包含本合同的內(nèi)容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權(quán)利、義務。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守前期物業(yè)服務協(xié)議； 物業(yè)竣工交付

19、使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書；2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；4、承擔保修期內(nèi)由于設施設備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日（一般為90日，具體根據(jù)項目前期介入時間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進行經(jīng)營，其經(jīng)營收入用于物業(yè)管理經(jīng)費及小區(qū)公共設施的維修養(yǎng)護。9、在綜合竣工驗收合格后

20、并在交付使用前 日（一般為90日，具體根據(jù)項目前期介入時間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米（宿舍和食堂根據(jù)與開發(fā)公司洽談內(nèi)容而定），由乙方無償使用；有些項目不提供宿舍，可由開發(fā)商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。（以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫）10、在物業(yè)管理交接驗收前 日（一般為30日，需根據(jù)項目實際來定），負責向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）物業(yè)管理用房、共用設

21、施設備清單；（3）設施設備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設備等有關維保合同書復印件；（4）已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積；（5）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。12、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設計而導致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務費用，甲方必須承擔償付責任；13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完成；14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教

22、育、文體活動；15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務費由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔和交納的除外；16、負責協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認可的前期物業(yè)服務費收費標準低于本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。（此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協(xié)議。）17、補償乙方前期開辦費，標準為按建筑面積 元/平方米計算，（浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定）合計金額為_元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。18、為了保證物業(yè)服務企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方

23、進行裝修后交付給乙方使用。（如是外接樓盤，可由雙方進行協(xié)商。）19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務和經(jīng)營活動。20、在物業(yè)交付使用前 日，甲、乙雙方應共同對物業(yè)的共用部位、共用設施設備檢查驗收，甲方應保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。21、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，由甲方承擔保修責任。22、指定專人負責跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設中的遺留問題。23、物業(yè)管理區(qū)域外的設施設備的管理，管理費用另行支付。24、甲方單獨所有的配套設施（如會所）或其他單個業(yè)主所有的配套設施由乙方管理的，物業(yè)服務費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。25

24、、甲方開發(fā)建設的市政配套設施應按相關規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設行為的，甲方應當向乙方另行支付管理費用，直到建設完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負責處理。（注:如果不存在這種情況，可刪除）27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗收的相關費用由甲方承擔。（注：此條內(nèi)容根據(jù)項目當?shù)匾?guī)定填寫或修改，如當?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗，可刪除）28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應當及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務。第四十四條 乙方權(quán)利義務1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設立專

25、門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權(quán)利、義務。2、根據(jù)有關法律法規(guī)、招標書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益。3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準；4、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時管理規(guī)約的行為，進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關部門處理以

26、及其他合法方式進行處理。7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；9、以業(yè)主手冊或其他適當方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關事項，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督。10、每半年（不得少于一次）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入；并應將物業(yè)管理服務收費項目、收

27、費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施；12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同的履行情況；15、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)

28、生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。17、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關保養(yǎng)、維護、清潔事宜，并負責監(jiān)督。18、本合同終止時且業(yè)主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；移交時已成立業(yè)主委員會的，則向業(yè)主委員會移交。19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務。第十章 委托管理服務期限第四十五條 委托管理期限定為 年。（20 年 月 日至20 年 月日）但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同已生效的，本合同自然終

29、止。（或前期物業(yè)服務期限自 年 月 日（或物業(yè)交付之日）起至第一屆業(yè)主委員會成立，并與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同之日止。）（注：杭州市的項目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。）本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的，甲方應當促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的，本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。第十一章 違約責任第四十六條 甲乙雙

30、方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應支付對方人民幣 萬元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務費的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應付金額每

31、日千分之 支付違約金（注：違約金具體支付比例，應結(jié)合當?shù)叵嚓P規(guī)定填寫！）。對于欠費不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務費的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支??；乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取的，業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費用，并按多收金額每日千分之 （注：同第四十九條?。┲Ц哆`約金。第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設施，應向權(quán)利人承擔賠償責任。第五十二條 因房屋建

32、筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。第五十四條 雙方約定因為下列事由所導致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償責任：1、因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導致的損害。2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、

33、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務規(guī)定所導致的一切相關損害。4、非因乙方違反本合同義務，業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。5、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。7、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連

34、續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所導致的損害。9、自業(yè)主遲延給付服務費用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生的任何損害。10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害（如代為泊車等）。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責任方承擔刑事或民事責任，乙方不承擔責任；但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應承擔

35、相應的賠償責任。乙方承擔的賠償責任以當年物業(yè)服務費總額的1%為限；單戶賠償不超過該戶當年應繳物業(yè)服務費的10%。（比例僅作參考）第十二章 附則第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi)，甲方應按照乙方制定的共用設施設備系統(tǒng)接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，查驗中發(fā)現(xiàn)的問題甲方應及時予以解決。對于查驗中的問題（含工程遺留問題等）及解決辦法等，甲乙雙方在物業(yè)承接驗收確認書予以明確。第五十六條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第五十九條 本合同正本件共 頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份