明尼蘇達(dá)滿意度長(zhǎng)量表樣卷

1、明尼蘇達(dá)滿意度長(zhǎng)式量表第一部分 對(duì)工作回報(bào)的滿意度 1. 你對(duì)工資收入是否感到滿意？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意2. 你對(duì)加班工資的計(jì)算與付給是否感到滿意?A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意3. 公司獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給是否合理? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意4. 你對(duì)福利待遇是否感到滿意? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意5. 你對(duì)公司的社會(huì)保險(xiǎn)是否感到滿意? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意6. 你認(rèn)為公司的薪酬系統(tǒng)是

2、否合理? A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意7. 你對(duì)假期制度和假期安排是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意8. 你在工作中是否感到有樂趣？A.時(shí)時(shí)有 B.有時(shí)有 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意9. 你是否感到工作有成就感？ A.肯定有 B.有時(shí)有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有10. 你是否感到被公司尊重與關(guān)懷？ A.肯定有 B.有時(shí)有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有11. 在工作中，你有友誼與朋友嗎？A.肯定有 B.有時(shí)有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有12. 你的個(gè)人能力及特長(zhǎng)是否得到了發(fā)揮？

3、 A.絕對(duì)得到發(fā)揮 B.基本得到發(fā)揮 C.不確定 D.沒有得到發(fā)揮 E.肯定沒有得到發(fā)揮13. 你認(rèn)為公司的職位與權(quán)力是否相對(duì)應(yīng)？ A.非常對(duì)應(yīng) B.基本對(duì)應(yīng) C.不確定 D.不對(duì)應(yīng) E.極度不對(duì)應(yīng)14. 你在工作中有威信與影響力嗎？ A.非常有 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有15. 在日常工作中，你經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)嗎？A.經(jīng)常有 B.偶爾有 C.不確定 D.沒有 E.肯定沒有16. 你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎？ A.經(jīng)常參加培訓(xùn) B.偶爾參加培訓(xùn) C.不確定 D.沒有培訓(xùn) E.基本上沒有培訓(xùn)17. 你是否常獲得本企業(yè)給予的機(jī)遇？ A.經(jīng)常得到 B.偶爾得到 C.不確定 D.很少得到

4、E.肯定沒有得到18. 你的晉升機(jī)會(huì)多嗎？ A.非常多 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有19. 你的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)在不斷進(jìn)步嗎？A.非常大的進(jìn)步 B.基本有進(jìn)步 C.不確定 D.沒有進(jìn)步 E.極度沒有進(jìn)步20. 你對(duì)你的社會(huì)地位感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意21. 你對(duì)你的工作能力提升感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意22. 你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)嗎？ A.經(jīng)常獲得 B.有時(shí)獲得 C.不確定 D.很少獲得 E.根本沒有 23. 公司評(píng)比優(yōu)秀員工的方法是否合理？ A.非常合理 B.基

5、本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不滿意24. 公司制訂的處罰制度是否合理、公正？ A.非常合理公正 B.基本合理公正 C.不確定 D.不合理不公正 E.極度不公正25. 記過、降級(jí)或降職的處罰規(guī)定是否合理？ A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理第二部分 對(duì)工作背景的滿意度26. 你對(duì)公司的勞動(dòng)合同感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意27. 你對(duì)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意28. 你對(duì)公司的住宿安排感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定

6、 D.不滿意 E.極度不滿意29. 你對(duì)公司的職業(yè)病防治及保健措施感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意30. 你對(duì)公司的休息場(chǎng)所安排感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意31. 你對(duì)醫(yī)療保障感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意32. 你對(duì)工傷保障感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意33. 你對(duì)公司的勞保感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意34. 你認(rèn)為公司上下班時(shí)間的安排是否合理

7、？A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理35. 你認(rèn)為公司休息時(shí)間的規(guī)定是否合理？A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理36. 你認(rèn)為公司的加班制度是否合理？A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理37. 你認(rèn)為公司的請(qǐng)假制度是否合理？ A.非常合理 B.基本合理 C.不確定 D.不合理 E.極度不合理38. 你認(rèn)為目前工作的資源配置充裕嗎？A.非常充裕 B.基本充裕 C.不確定 D.不充裕 E.極度不充裕39. 你認(rèn)為當(dāng)前工作的資源配備適宜嗎？A.非常適宜 B.基本適宜 C.不確定 D.不適宜 E.極度不適宜4

8、0. 你對(duì)公司設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意41. 你對(duì)公司資源配置的效率感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意42. 你對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意43. 你對(duì)公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意44. 你對(duì)公司新技術(shù)的運(yùn)用感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意45. 你對(duì)你的工作環(huán)境感到舒適嗎？ A.非常滿意 B.基

9、本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意46. 工作現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)5S管理是否經(jīng)常運(yùn)用？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意47. 你對(duì)公司的環(huán)境保護(hù)感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意48. 你對(duì)工作中的安全管理感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意49. 你對(duì)工作環(huán)境的整潔美觀感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意50. 你在工作中是否感到便捷、方便？A.非常便捷、方便 B.基本便捷、方便 C.不確定 D.不便捷、不方便 E.極度

10、不便捷、不方便 第三部分 對(duì)工作群體的滿意度51. 你對(duì)同事之間的行為、禮節(jié)與禮貌是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意52. 你與同事之間的溝通與交流狀況如何？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意53. 你對(duì)同事之間的人際關(guān)系狀況是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意54. 你對(duì)同事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意55. 你在工作中經(jīng)常獲得新的信息并分享到別人的經(jīng)驗(yàn)嗎？A.經(jīng)常有 B.有時(shí)有 C.不確定 D.沒

11、有 E.從來沒用過56. 你覺得目前公司員工的士氣與心態(tài)是： A.非常高昂，心態(tài)非常好 B.基本高昂，心態(tài)一般 C.不確定 D.不好 E.極度不好57. 公司對(duì)輿論控制及導(dǎo)向，你感到是否滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意58. 你認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)精神如何？ A.非常強(qiáng) B.基本可以 C.不確定 D.不強(qiáng) E.非常差59. 你對(duì)自己及周圍同事的工作質(zhì)量是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意60. 你對(duì)你和周圍同事的工作效率的評(píng)價(jià)如何？A.非常高 B.基本可以 C.不確定 D.較低 E.非常低61. 你對(duì)公司的成本控制和

12、管理感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意62. 你和周圍同事在工作過程中的計(jì)劃性和條理性如何？A.計(jì)劃和條理性非常強(qiáng) B.肯定有計(jì)劃和合理性 C.不確定 D.沒有計(jì)劃和條理性 E.肯定沒有63. 你和周圍同事的工作責(zé)任感及能動(dòng)性如何？ A.非常強(qiáng) B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有64. 在工作中，員工們工作的靈活性與技巧是否常常體現(xiàn)出來？A.經(jīng)常 B.偶爾 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有65. 你對(duì)公司召開會(huì)議的有效性及作用的評(píng)價(jià)如何？A.有非常好的作用 B.基本有作用 C.不確定 D.沒有作用 E.極度沒有作用66. 你覺得公司大

13、多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何？A.非常好 B.基本可以 C.不確定 D.不好 E.極度不好67. 你認(rèn)為公司同事的觀念是否跟上了時(shí)代步伐？A.完全跟上了時(shí)代 B.基本跟上了時(shí)代 C.不確定 D.沒有跟上時(shí)代 E.完全沒有跟上時(shí)代68. 你對(duì)公司大多數(shù)同事的學(xué)識(shí)水平及經(jīng)驗(yàn)的看法如何？A.非常豐富 B.基本可以 C.不確定 D.不豐富 E.極度不豐富69. 你對(duì)你的體質(zhì)及健康感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意70. 你對(duì)你個(gè)人的能力表現(xiàn)感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意第四部分 對(duì)企業(yè)管理的滿意度71. 你對(duì)公司

14、的管理創(chuàng)新及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意72. 你對(duì)公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意73. 你認(rèn)為公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意74. 你對(duì)公司的用人機(jī)制感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意75. 你對(duì)公司的監(jiān)察機(jī)制感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意76. 你對(duì)公司管理人員的管理才能感到滿意嗎？A.非常滿意 B.

15、基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意77. 你對(duì)公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意78. 在工作中，你覺得管理人員的情感管理明顯嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意79. 你對(duì)該公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意80. 你是否同意"當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，管理者總能夠和當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通"這一講法?A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.不同意 E.極度不同意81. 你對(duì)公司的制度建設(shè)感到滿意嗎？ A

16、.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意82. 你覺得公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定是否足夠？ A.非常滿意 B.基本夠 C.不確定 D.不夠 E.遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠83. 你對(duì)公司各種制度的實(shí)施感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意84. 對(duì)你來說，你對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎？A.非常有 B.基本有 C.不確定 D.沒有 E.極度沒有85. 你對(duì)公司提倡的企業(yè)精神與價(jià)值觀的看法如何？A.非常好 B.基本認(rèn)同 C.不確定 D.不認(rèn)同 E.極不認(rèn)同86. 你對(duì)公司文體、娛樂活動(dòng)的安排感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E

17、.極度不滿意87. 員工生日及節(jié)假日時(shí)，你對(duì)公司的慰問工作感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意88. 公司有提供報(bào)紙、圖書雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎？ A.肯定有 B.有時(shí)有 C.不確定 D.沒有 E.從來沒有89. 你對(duì)公司內(nèi)部宣傳工作感到滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意90. 公司對(duì)合理化建議的處理和態(tài)度你感到滿意嗎？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意第五部分 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的滿意91. 你對(duì)公司推行ISO9000質(zhì)量管理體系贊成嗎？ A.非常贊成 B.基本贊成 C.不確定 D.不贊成 E.極度不贊成92. 你對(duì)公司處理客戶投訴的原則和態(tài)度是否感到滿意？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意93. 你覺得顧客對(duì)我公司的信心及滿意度如何？A.非常滿意 B.基本滿意 C.不確定 D.不滿意 E.極度不滿意94. 公司的服務(wù)質(zhì)量狀況現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的水平？A.非常高 B.較高 C.不確定 D.低 E.非常低95. 公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系如何？A.非