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文檔簡介

1、講師 趙陽網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷 百度競價百度競價1、百度競價不是SEM2、賬戶調(diào)整要根據(jù)數(shù)據(jù)分析誤區(qū)一、認識數(shù)據(jù)分析的重要性二、需要統(tǒng)計哪些數(shù)據(jù)?三、實戰(zhàn)解析四、咨詢轉(zhuǎn)化分析五、提高挖掘率六、成交率分析七、數(shù)據(jù)分析技巧八、總結目 錄 成交量 如何把人流量轉(zhuǎn)化為咨詢量如何把咨詢量轉(zhuǎn)化為線索量如何把線索量轉(zhuǎn)化為成交量 每天我們 損失掉了 65%銷 售機會招商行業(yè)的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析招商行業(yè)的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)添加關鍵字優(yōu)化轉(zhuǎn)化率低的關鍵字剔除線索單價高的關鍵字修改廣告物料修改出價修改展示界面二、需要統(tǒng)計哪些數(shù)據(jù)競價賬戶流程點擊率=點擊量/展現(xiàn)量接通率=對話數(shù)量/點擊量挖掘率=有效咨詢/咨詢總量成交

2、率=成交量/有效咨詢量三、實戰(zhàn)解析點擊率統(tǒng)計分析知識點1、保證足夠的展現(xiàn)量2、正常點擊率1%-5%2、正常點擊率1%-5% 創(chuàng)意撰寫不吸引人。 優(yōu)化創(chuàng)意 關鍵詞排名靠后或者出現(xiàn)在右側(cè)。 優(yōu)化質(zhì)量度、提高出價1、展現(xiàn)量低的原因、展現(xiàn)量低的原因三、實戰(zhàn)解析關鍵詞沒有出現(xiàn)在第一頁 優(yōu)化質(zhì)量度,提高出價所添加的關鍵詞較少 添加關鍵詞所添加的關鍵詞搜索量較低 加入小網(wǎng)盟計劃A.精準性(合理分配關鍵詞)關鍵詞選詞矩陣品牌關鍵詞行業(yè)及地域關鍵詞通用關鍵詞品牌+通用關鍵詞品牌+行業(yè)+通用關鍵詞品牌+行業(yè)關鍵詞行業(yè)+通用關鍵詞關鍵詞拓展二、競價推廣的準備B.熱度(關鍵詞檢索量)百度指數(shù)質(zhì)量度優(yōu)化質(zhì)量度拓展四、咨

3、詢轉(zhuǎn)化分析接通率統(tǒng)計分析知識點1、接通率過低需要分析跳出率、訪問時長、接通率過低需要分析跳出率、訪問時長2、關鍵詞和頁面內(nèi)容不匹配是影響接通率的關鍵關鍵詞和頁面內(nèi)容不匹配是影響接通率的關鍵3、頁面內(nèi)容質(zhì)量偏低不能引起溝通意向頁面內(nèi)容質(zhì)量偏低不能引起溝通意向1.效果反饋的工具四、效果監(jiān)測的方法A、在線留言A、在線留言1.效果反饋的工具四、效果監(jiān)測的方法B、在線客服在線客服對話界面(用戶端)A、在線留言1.效果反饋的工具B、在線客服四、效果監(jiān)測的方法C、400電話通話記錄 一、著陸頁的訪問速度 二、著陸頁面的內(nèi)容匹配 三、著陸頁面的美工設計 四、著陸頁面的內(nèi)部鏈接提高轉(zhuǎn)化率技巧咨詢率拓展案例1案例

4、2 推廣頁面設計的重要性通過更換推廣頁面可以明顯看出咨詢率增加五、提高挖掘率咨詢流程1、解決基本需求(回答訪客的基本問題)2、打消患者顧慮(通過介紹公司資質(zhì)或者)3、制定營銷方案(了解客戶需求,推薦產(chǎn)品/業(yè)務)4、索要客戶信息5、建立客戶檔案五、提高挖掘率案例分析:患者:你們醫(yī)院可以治療白癜風嗎? 客服:可以。 患者:采用什么方法治療? 客服:*特色療法。 患者:可以用藥嗎?我想直接用藥治療? 客服:可以,不過還是建議患者來院進一步診斷治療。 患者:哦,那我考慮一下。 對話結束。六、成交率分析制約成交率的因素1、咨詢技巧、持續(xù)跟進2、產(chǎn)品本身問題,靈活性不高,不能滿足客戶需求3、競爭對手4、其

5、他七、數(shù)據(jù)分析技巧1、多統(tǒng)計工具結合個人建議使用百度統(tǒng)計,一個其他統(tǒng)計工具(51la、站長統(tǒng)計、google統(tǒng)計等)在加上咨詢工具統(tǒng)計系統(tǒng)2、學會分析常規(guī)數(shù)據(jù)訪客所在地區(qū)、訪問時段等推廣數(shù)據(jù)都是賬戶調(diào)整的重要依據(jù)。3、設立多個監(jiān)控文件夾推廣賬戶至少要設立:高價關鍵詞監(jiān)控文件夾、高成本關鍵詞文件夾、點擊率過低文件夾、注被監(jiān)控的關鍵詞要有一定轉(zhuǎn)化率為前提。趙陽總結-反推法 假如領導要求每天要有10個成交量 根據(jù)成交率可以反推出每天大概需要多少條有線索信息 根據(jù)線索挖掘率可以反推出大概多少條有效信息 根據(jù)接通率可以推算出每天大概需要多少點擊率 根據(jù)點擊率可以推算出每天有多少展現(xiàn)量百度競價的數(shù)據(jù)分析等一切工作最終目的是提高“投入產(chǎn)出比”盡量避免主觀判斷,調(diào)整賬戶要拿數(shù)據(jù)來說話。學會透過表面看本質(zhì),能夠通過數(shù)據(jù)看到賬戶的不足和需要調(diào)整的地方七、總結案例解答在培訓的最后,學員自由提問。現(xiàn)場解答賬戶操作過程中遇到的問題。請?zhí)崆皽蕚湟釂柕膯栴},如有數(shù)據(jù)分析的問題請準備好數(shù)據(jù)。

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