組織行為學(xué)試題及答案

1、組織行為學(xué)試題及答案第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1分，共 20分)在每小題列出的 四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后 的括號(hào)內(nèi)。1. 組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)()A. 切人的心理活動(dòng)B. 一切人的行為C. 一定組織中的人的心理與行為D. 切人的心理與行為2. 以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是()A. 面談法B. 電話(huà)調(diào)查法C. 問(wèn)卷調(diào)查法D. 案例研究法3. 在組織行為學(xué)中，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱(chēng)為()A. 氣質(zhì)B. 性格C. 能力D. 個(gè)性4. 把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪

2、類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)()A. 按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B. 按思想行為的獨(dú)立性C. 按心理活動(dòng)的某種傾向性D. 按人的行為模式5. 在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反 應(yīng)的認(rèn)識(shí)稱(chēng)為 ()A. 角色知覺(jué)B. 角色沖突C. 角色期待D. 角色定式6. 在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的 傾向稱(chēng)為 ()A. 群體促進(jìn)效應(yīng)B. 社會(huì)惰化效應(yīng)C協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)7. 組織行為學(xué)家戴維斯對(duì)組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式 溝通形式是 ()A. 集束式B. 流言式C. 偶然式D. 鏈?zhǔn)?. 組織行為學(xué)研究認(rèn)為，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人

3、在他人心目 中印象的關(guān)鍵性因素是 ()A. 聰明能干B. 熱情C. 刻苦認(rèn)真D. 有責(zé)任心9. 關(guān)于沖突觀(guān)念的現(xiàn)代觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為 ()A. 沖突有害無(wú)益B. 沖突應(yīng)當(dāng)避免C. 沖突有利無(wú)害D. 沖突保持在適度水平是有益的10. "不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重 要的能力是 ()A. 技術(shù)能力B. 交際能力C. 行政管理能力D. 溝通能力11. "按照管理方格理論的觀(guān)點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是 ()A. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B. 任務(wù)式管理c.中間型管理D.團(tuán)隊(duì)式管理12. "領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度

4、的工作成 熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ()A. 指令型領(lǐng)導(dǎo)B. 說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)C. 參與式領(lǐng)導(dǎo)D. 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)13. "領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié) 調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的 ()A. 可行性原則B. 對(duì)比擇優(yōu)原則C. 信息健全原則D. 系統(tǒng)分析原則14. "菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效 果較好的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是 ()A. 人際關(guān)系導(dǎo)向型B. 任務(wù)導(dǎo)向型C目標(biāo)達(dá)成型4 / 18D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型15. "需要層次理論的代表人物是 ()A. 馬斯洛B. 赫茲伯格C. 亞當(dāng)斯D.

5、斯金納16. "根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯(cuò)誤的是 ()A. E咼XV咼=M咼B. E咼xV氐=M咼C. E低XV高二M低D. E低XV低二M低17. "提出需要層次不僅表現(xiàn)出 "滿(mǎn)足 -上升"趨勢(shì)，而且表現(xiàn)出 "挫折-倒退"趨勢(shì) 的激勵(lì)理論是 ()A. 期望理論B. 雙因素理論C. 成就需要理論D. ERG理論8. "以下不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物的是()A. 巴納德B. 西蒙C. 錢(qián)德勒D. 韋伯19. "組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是()A. 物質(zhì)象征B. 文字和標(biāo)識(shí)C儀式D

6、.語(yǔ)言20."中國(guó)科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的 ()A. 個(gè)人品德B. 工作績(jī)效C. 決策能力D. 處理人際關(guān)系的能力二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分)在每小題列出的 五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題 后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。16 / 181. "在組織行為學(xué)家看來(lái)，群體可以滿(mǎn)足個(gè)體的不同需要，這些需要主要是()A. 安全需要B. 地位需要C. 情感需要D. 權(quán)力需要E. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要22. "在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾

7、向()A. 群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低B. 群體成員的共同性較少C. 群體凝聚力較高D. 群體目標(biāo)較明確一致E. 群體規(guī)模較小23. "為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來(lái)完成基本任 務(wù)。這些功能主要有 ()A. 創(chuàng)新功能B. 激勵(lì)功能C. 組織功能D. 溝通協(xié)調(diào)功能E. 服務(wù)功能4. " 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是 ()A. 資源控制權(quán)B. 獎(jiǎng)懲權(quán)C. 專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)D. 職位權(quán)E. 個(gè)人權(quán)25. "群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù) 有()A. 命名小組法B. 頭腦風(fēng)暴法C. 電子會(huì)議法D. 平均化法E. 德?tīng)栰撤ǖ诙糠址沁x擇

8、題三、判斷改錯(cuò)題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分)判斷下列命題正 誤，正確的在其題干后的括號(hào)內(nèi)打"V,'錯(cuò)誤的打"X,'在錯(cuò)誤下面劃"_"，并 改正。26. "群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受,不同的個(gè)體在同一群體中所受 到的心理壓力是不同的。 ()8 / 187. " 群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。()28. "海爾的OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵(lì)理論。()29. "領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。()30."領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多

9、序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。()31."圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式。()32. "赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為工作對(duì)人的吸引力是最主要的保健因素。()33."一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀(guān)，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這 種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。 ()34. "工作態(tài)度是個(gè)體對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。()35. "組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動(dòng)的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略 所需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。 ()四、名詞解釋 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)36 . "暈輪效應(yīng)7. "事業(yè)生涯管理3

10、8. "動(dòng)機(jī)39. "組織文化40."群體凝聚力五、簡(jiǎn)答題 （本大題共 5 小題，每小題 5分，共 25分）41. "簡(jiǎn)述人際關(guān)系在組織管理中的作用。42. "簡(jiǎn)述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。43. "簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。44. " 組織變革的壓力有哪些 ?45. "簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標(biāo)志。六、論述題 （本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分）展開(kāi)論證并聯(lián)系實(shí) 際。46. "聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰芾碚呷绾尾拍芴岣邌T工的組織認(rèn)同感和工作參與度47. "試論述領(lǐng)導(dǎo)威信對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要

11、意義。 組織行為學(xué)試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 20 小題，每小題 1分，共 20分）1. C2. "D3. "C4. "C5. "A6. B7. "A8. "B9. "D10."C11."D12."C13."D14."B15."A16. "B17."D18."D19."B20."A二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分） 21. "ABCDE22."ACD23

12、."ABCDE24."ABC25."ABCE三、判斷改錯(cuò)題 （本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分） 26. " V27. "把"群體的規(guī)模"改為"群體的績(jī)效規(guī)范"。28. " V29. "領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。12 / 180."把"靜態(tài)"改為"動(dòng)態(tài)"。31. "把"非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式"改為"正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”。32. "把"保健因素"改為&

13、quot;激勵(lì)因素"。33. " 把"協(xié)同效應(yīng)"改為"群體促進(jìn)效應(yīng) （或作用）"或"群體助長(zhǎng)效應(yīng) （或作用）"34. " V35. " V四、名詞解釋題 （本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分）36. "暈輪效應(yīng)是造成錯(cuò)誤知覺(jué)的一種思想方法。它是一種以點(diǎn)概面的思想方 法。它以事物的某一個(gè)特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對(duì)整個(gè)事物全面 評(píng)價(jià)，結(jié)果產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)。37 . "事業(yè)生涯管理指組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān) 控的過(guò)程。8. "動(dòng)機(jī)是引起

14、某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過(guò) 程。39. "組織文化是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實(shí) 質(zhì)上是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值 觀(guān)念和道德規(guī)范的總和。40."群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。它是 維持群體行為有效性的一種合力。五、簡(jiǎn)答題 (本大題共 5 小題，每小題 5分，共 25分)41."組織中的人際關(guān)系，對(duì)組織管理活動(dòng)有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以 下幾個(gè)方面：(1) 人際關(guān)系影響工作績(jī)效和員工的滿(mǎn)意度。良好的人際關(guān)系是群體凝聚力 的基礎(chǔ)；(2) 人際關(guān)系影響

15、員工的身心健康。良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的 重要條件；(3) 人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。42. "正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)組織所賦予的職權(quán)來(lái)引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目 標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長(zhǎng)而 產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來(lái)講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1) 正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2) 正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離；(3) 一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集 于一身?？傊?，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。43. "領(lǐng)導(dǎo)決策程序

16、是根據(jù)模式、模型的特征編制出的實(shí)施決策的步驟順序， 它是科學(xué)決策的一個(gè)重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個(gè)階段：(1) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；(2) 確定目標(biāo)；(3) 核定價(jià)值準(zhǔn)則；(4) 擬定方案；(5) 方案評(píng)估；(6) 方案選擇；(7) 實(shí)驗(yàn)實(shí)證；(8) 組織實(shí)施。44. "組織變革的壓力主要表現(xiàn)在：(1) 技術(shù)進(jìn)步對(duì)組織的壓力；(2) 知識(shí)爆炸對(duì)組織的壓力；(3) 產(chǎn)品迅速老化對(duì)組織的壓力；(4) 價(jià)值觀(guān)的改變對(duì)組織的壓力；(5) 新法令、新政策對(duì)組織的壓力；(6) 勞動(dòng)力素質(zhì)的改變對(duì)組織的壓力；(7) 工作生活質(zhì)量的提高對(duì)組織的壓力；(8) 新的管理原理與方法的出現(xiàn)對(duì)組織的壓力

17、。45. "組織結(jié)構(gòu)合理化的標(biāo)志主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1) 組織目標(biāo)設(shè)置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基 本標(biāo)志；(2) 管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；(3) 權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；(4) 組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。六、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分)46. "(1)員工的組織認(rèn)同感的概念：是員工對(duì)其組織認(rèn)同的程度，它包括對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀(guān)的信任和接受、 愿意為組織的利益出力、渴望保持組織成員資格三個(gè)方面。(2)提高員工組織認(rèn)同感的意義與作用：有認(rèn)同感的員工會(huì)主動(dòng)把組織提升到同舟共濟(jì)的高度，表現(xiàn)為積極維護(hù)組 織聲譽(yù)，愿意為組織犧

18、牲個(gè)人利益；有組織認(rèn)同感的員工很少離開(kāi)自己的工作 崗位；有組織認(rèn)同感的員工通常表現(xiàn)比較出色；有組織認(rèn)同感的員工會(huì)堅(jiān)決支 持并自覺(jué)貫徹執(zhí)行組織的政策；有組織認(rèn)同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的 主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，提高組織績(jī)效。(3)工作參與度的概念：指員工對(duì)自己工作的認(rèn)可程度、投入程度，以及認(rèn)為工作對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn) 的重要程度。(4) 提高員工參與度的意義與作用：參與工作有利于增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的感覺(jué)，這對(duì)組織和個(gè)人都有積極的 影響。(5) 員工的組織認(rèn)同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容。管理者 可以通過(guò)一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠(chéng)關(guān)心員工利益的角度、為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的機(jī)會(huì)的角 度、改善工作使員工對(duì)自己的工作有更多自主權(quán)的角度、尋找機(jī)會(huì)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員 工的角度、同員工一起設(shè)置目標(biāo)的角度等方面聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)論述。47. "(1)領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 者的尊重、信賴(lài)、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。(2)領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的 情景，做出