出單上崗資格考試題庫(kù)

1、一、單選1.發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失保險(xiǎn)的收費(fèi)比例是（ C ）。 A、車損險(xiǎn)的10% B、車損險(xiǎn)的20%C、車損險(xiǎn)的5% D、車損險(xiǎn)的15%2.下列哪些條款包含第三者責(zé)任險(xiǎn)。（ D ）A、家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款 B、非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款C、營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款 D、特種車保險(xiǎn)條款3.目前新收付費(fèi)系統(tǒng)暫時(shí)不能進(jìn)行以下哪種收款方式（ C ）。A、現(xiàn)金 B、刷卡 C、匯票 D、支票4.風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素不包括（C）A.風(fēng)險(xiǎn)因素 B.風(fēng)險(xiǎn)事故 C.風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的 D.損失5.保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人包括：（D )A保險(xiǎn)人和受益人 B代理人和被保險(xiǎn)人C受益人和被保險(xiǎn)人 D投保人和保險(xiǎn)人6.下列選項(xiàng)中屬于車系的是（ B

2、 ）。A、奔馳 B、奔馳S級(jí) C、奔馳S500 D、奔馳S級(jí)W2217.下列哪種車不適用非營(yíng)業(yè)費(fèi)率（ C ）。A、殯葬車、救護(hù)車 B、警車、囚車 C、運(yùn)鈔車 D、郵遞、快遞用車8.在不影響安全和識(shí)別號(hào)牌的情況下，下列哪種情形，機(jī)動(dòng)車所有人可以自行變更（ A ）。A、貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等 B、機(jī)動(dòng)車變更車身顏色C、機(jī)動(dòng)車更換發(fā)動(dòng)機(jī) D、座位數(shù)9.交強(qiáng)險(xiǎn)中屬于醫(yī)療費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償?shù)氖牵?D ）。A、住宿費(fèi) B、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)C、交通費(fèi) D、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)10.近三年（2012、2013及2014年）連續(xù)在我公司投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，（ A）其在我司所有商業(yè)險(xiǎn)保單已

3、報(bào)告賠付率均大于100%的客戶，視為負(fù)價(jià)值客戶。A、每年 B、二年C、三年 D、四年11.以下不可以附加投保不計(jì)免賠率特約條款的險(xiǎn)種是（ D ）A、車上人員責(zé)任險(xiǎn)； B、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)；C、盜搶險(xiǎn)； D、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。12.下面所列人員中,符合機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)“第三者”含義的是（ C ）。 A、車上的乘客 B、正在下車的乘客C、己經(jīng)下車的乘客 D、私有車輛被保險(xiǎn)人的家庭成員13.根據(jù)汽車產(chǎn)品型號(hào)(車輛型號(hào))編碼規(guī)則，“解放CA3160K2A80”其中的16表示該車的（ C ）。A、長(zhǎng)度 B、載質(zhì)量 C、總質(zhì)量 D、整備質(zhì)量14.下列車型配置改裝描述不正確的是（ C ）。A、一般由底盤(pán)和上裝裝備

4、組成B、同種車輛型號(hào)可有不同配置C、拼裝汽車和改裝汽車為相同的概念D、二類底盤(pán)為只缺少車廂系統(tǒng)的汽車15.隨車起重機(jī)按什么車輛種類承保（ A）A貨車 B起重機(jī)C拖車 D客車16.車上人責(zé)任保險(xiǎn)條款的事故主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（ B ）。A、15、10、5 B、10、8、5 C、15、8、5 D、20、10、817.正三輪摩托車投保交強(qiáng)險(xiǎn)，應(yīng)該按照（ B ）確定費(fèi)率檔次。A、核定載客人數(shù) B、排氣量 C、核定載質(zhì)量 D、以上均不正確18.交強(qiáng)、商業(yè)險(xiǎn)的投保查詢期限有效期為（B ）天A、5 B、10 C、15 D、2019.在常見(jiàn)專用特種車自定代號(hào)中，代表混凝土攪拌車的是（

5、 A ）。A、GJB B、HJB C、HNT D、SJB20.三輪汽車的車輛類別代號(hào)為（ D ）。A、SL B、7S C、7P D、7Y21.貨車車輛使用性質(zhì)的明確：貨車行駛證車輛性質(zhì)“貨運(yùn)”，交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)按照（B）的費(fèi)率檔次進(jìn)行承保。A、非營(yíng)業(yè)貨車 B、營(yíng)業(yè)貨車 C、特種車 D、租賃車22.掛車承保盜搶險(xiǎn)時(shí)，根據(jù)實(shí)際的使用性質(zhì)并按照對(duì)應(yīng)噸位貨車的（ D ）%計(jì)算A、30 B、20 C、10 D、5023. 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括以下（ D）。A、暴雨 B、泥石流 C、雪災(zāi) D、雷擊24.交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日期距保單起保日期最長(zhǎng)不能超過(guò)（ B ）。A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月 D、9個(gè)

6、月25.按照交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法的規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費(fèi)率浮動(dòng)比例為（ B ）。A、不浮動(dòng) B、上浮10 C、上浮20 D、上浮3026. 以下屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)共同的責(zé)任免除的是（ D ）。A、暴雨 B、泥石流 C、雷擊 D、地震27.人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)界面標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)中對(duì)站姿要求表述不正確的是：（B）。A、不得含胸駝背 B、身體重心不可以在兩腳間轉(zhuǎn)換 C、不得叉腰抱胸 D、不得倚靠桌椅28.車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以按車輛的新車購(gòu)置價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值確定，也可（ C ）。A、由保險(xiǎn)人按市場(chǎng)價(jià)確定 B、由被保險(xiǎn)人按市場(chǎng)價(jià)確定C、由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人協(xié)商確定 D、

7、由法院判定29.行駛證上車輛型號(hào)為長(zhǎng)江QZC5090JSQS（長(zhǎng)江QZC5090JSQS隨車起重運(yùn)輸車），請(qǐng)問(wèn)承保出單時(shí)應(yīng)按（ B ）承保。A、自卸車 B、貨車 C、吊車 D、起重車30.汽車產(chǎn)品型號(hào)編碼規(guī)則中，字母后第一位為“2”表示是哪類車型（ A ）。A、越野汽車 B、自卸汽車 C、客車 D、牽引汽車31.導(dǎo)入標(biāo)的分戶清單時(shí)，系統(tǒng)提示清單總保費(fèi)與總保額與實(shí)際不符，不可能導(dǎo)致此問(wèn)題的原因是（D）A 保險(xiǎn)責(zé)任中錄入的承保數(shù)量與清單不一致B 保險(xiǎn)責(zé)任中厘定的保費(fèi)與清單不一致C 導(dǎo)入的標(biāo)的清單費(fèi)率填寫(xiě)錯(cuò)誤D 導(dǎo)入的清單的表格格式有問(wèn)題32.在錄入大棚蔬菜保險(xiǎn)時(shí)，棚內(nèi)作物是主險(xiǎn)，同時(shí)投保人還投保了

8、附加旱災(zāi)保險(xiǎn)和附加大棚保險(xiǎn)，錄入時(shí)附加險(xiǎn)保額是否應(yīng)該計(jì)入總保額（C）A 附加旱災(zāi)保險(xiǎn)計(jì)入，附加大棚保險(xiǎn)計(jì)入B 附加旱災(zāi)保險(xiǎn)計(jì)入，附加大棚保險(xiǎn)不計(jì)入C附加旱災(zāi)保險(xiǎn)不計(jì)入，附加大棚保險(xiǎn)計(jì)入D 兩個(gè)附加險(xiǎn)都不計(jì)入保額33.對(duì)于新增設(shè)備損失險(xiǎn)，下列表述正確的是：（ C ）。 A、保險(xiǎn)金額以新增加設(shè)備的實(shí)際價(jià)值的8成確定B、保險(xiǎn)金額以新增加設(shè)備的重置價(jià)值確定C、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)表及價(jià)格D、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，可以不提供購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的日期34.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上年有4次交強(qiáng)險(xiǎn)理賠記錄，該車于保險(xiǎn)期限到期前一個(gè)星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)享受幾折優(yōu)惠（ C ）。A、上浮20

9、 B、上浮10 C、費(fèi)率不浮動(dòng) D、下浮1035.某醫(yī)院的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)保單的有效期為2014年1月1日到2015年12月31日，承保方式為“期內(nèi)索賠式”同時(shí)，保單規(guī)定追溯期為三年，那么，保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的全部期限為（B）2012年1月1日至2015年12月31日2011年1月1日至2015年12月31日2016年1月1日至2019年12月31日2014年1月1日至2017年12月31日36.責(zé)任保險(xiǎn)所承保的民事責(zé)任必須是以（C）形式承擔(dān)的民事責(zé)任。A、清除影響 B、返還財(cái)產(chǎn) C、損害賠償 D、賠禮道歉37.隨車行李定額保險(xiǎn)補(bǔ)錄時(shí)限是（ C ）天。A、1天 B、2天 C、3天 D、4天38.在營(yíng)

10、業(yè)用車車損險(xiǎn)中規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（ ）次開(kāi)始每次增加（ ）%。（ C ）A、 一 5% B、三 3% C、三 5% D、二 10%39.客戶在公司網(wǎng)銷平臺(tái)或呼入電銷自助投保業(yè)務(wù)，是通過(guò)第三方結(jié)算平臺(tái)支付保費(fèi)。保費(fèi)繳納成功后，相關(guān)保單在新收付費(fèi)系統(tǒng)中自動(dòng)完成實(shí)收確認(rèn)，不需人工進(jìn)行收款操作。以下哪種方式為第三方支付方式（A）。A、快錢(qián)B、刷卡 C、轉(zhuǎn)賬D、支票40.客戶明確提出放棄退保費(fèi)，應(yīng)由客戶在批改時(shí)提出申請(qǐng)，并在批單中明確標(biāo)識(shí)批減批退保費(fèi)不支付，然后在收付費(fèi)系統(tǒng)中完成( A )處理。A、退保費(fèi)轉(zhuǎn)收入 B、作廢 C、核銷 D、沖銷41.下

11、列人群關(guān)系中，不具備投保利益的是（D） A、父母 B、雇傭者 C、外祖父 D、鄰居42.購(gòu)買(mǎi)4份隨車行李保險(xiǎn)的，煙酒類每類貨物最高賠償限額是多少。（ C ）A、2000元 B、4000元 C、6000元 D、8000元43.排量為1.6L的5座轎車,車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)為（ A ）元。A、300 B、480 C、120 D、54044.傾聽(tīng)時(shí)的肢體語(yǔ)言，最常見(jiàn)的姿勢(shì)是（ B ），這表示一種尊重。A、保持微笑的表情 B、保持身體向?qū)Ψ角皟AC、邊聽(tīng)邊點(diǎn)頭 D、用真誠(chéng)的目光鼓勵(lì)對(duì)方45.下列險(xiǎn)種中，不屬于即時(shí)生效起保的保單是（A） A、旅游意外傷害保險(xiǎn) B、乘客意外傷害保險(xiǎn) C、住宿旅客意外傷害保險(xiǎn) D、

12、航空旅客意外傷害保險(xiǎn)46.交強(qiáng)險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人是指（ A ）。A、投保人及其允許的合法駕駛?cè)?B、投保人C、合法駕駛?cè)?D、駕駛?cè)?7.車上貨物責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額最低為（B ）元。A、1萬(wàn) B、2萬(wàn) C、3萬(wàn) D、5萬(wàn)48.常見(jiàn)專用特種車中,后自定代號(hào)含義表示為廂式車的是？（ C ）。A、XBW B、XQY C、XXY D、XLC49.對(duì)于有組織機(jī)構(gòu)代碼的單位客戶檔案，以下不屬于齊全率要素的是（ C ）。A、中文名 B、中文地址 C、聯(lián)系人 D、聯(lián)系電話50.我公司家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，發(fā)生車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，確實(shí)無(wú)法找到第三方時(shí)，實(shí)行（ C ）的絕對(duì)

13、免賠率。A、10% B、20% C、30% D、50%51.保險(xiǎn)合同的關(guān)系人包括（C）A保險(xiǎn)人和受益人 B代理人和被保險(xiǎn)人C受益人和被保險(xiǎn)人 D投保人和保險(xiǎn)人52.保險(xiǎn)金額是指（C）A.保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)所造成被保險(xiǎn)人的損失金額B.由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定。C. 保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額D.保險(xiǎn)人實(shí)際賠償或給付的保險(xiǎn)金額可根據(jù)實(shí)際需要大于保險(xiǎn)金額。53.購(gòu)買(mǎi)單份隨車行李保險(xiǎn)的，手機(jī)、便攜式攝影器材、便攜式電腦、手提包、公文包類貨物賠償限額為（ ）元；煙酒類賠償限額為（ ）元。（ A ）A、3000 2000 B、2000 3000 C、1000 2000 D、2000 10005

14、4. 在合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加的，被保險(xiǎn)人按照合同約定應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人（ B ）。A、可要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，但不能解除保險(xiǎn)合同B、可要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，或解除保險(xiǎn)合同C、不能要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，但可解除保險(xiǎn)合同D、不可要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，也不能解除保險(xiǎn)合同55.盜搶險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、油污污染責(zé)任險(xiǎn)的不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)費(fèi)率為（C ）。A、10 B、15 C、20 D、2556.自燃損失險(xiǎn)條款是以下哪個(gè)條款的附加險(xiǎn)（B）A、非營(yíng)業(yè)用車條款 B、家庭自用車條款 C、營(yíng)業(yè)用車條款 D、特種車條款57.與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)

15、的人被稱為（ B ）。A、被保險(xiǎn)人 B、投保人 C、受益人 D、代理人58.隨車行李保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的盜竊、搶劫、哄搶造成保險(xiǎn)標(biāo)的直接損失，無(wú)法提供或取得損失物品價(jià)值證明相關(guān)信息的，每次事故免賠率為損失金額的（ C ）。A、10% B、20% C、30% D、70%59.牽引車或半掛牽引車一律按（ D ）費(fèi)率承保。A.特種車一類 B.特種車二類C.特種車三類 D.貨車60.嚴(yán)禁支付跟單手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)有：傳統(tǒng)直銷業(yè)務(wù)、總公司下發(fā)的車險(xiǎn)負(fù)價(jià)值客戶、電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)以及（ B ）A. 兼業(yè)代理業(yè)務(wù) B. 代理人自有業(yè)務(wù)C.專業(yè)代理業(yè)務(wù) D. 個(gè)人代理業(yè)務(wù)61.現(xiàn)行的隨車行李保險(xiǎn)方案中規(guī)定每次事故絕對(duì)免賠率為損

16、失金額的（ A ）。A、10% B、20% C、30% D、5%62.下列出單的相關(guān)說(shuō)法，正確的是（ A ）。A、關(guān)系人信息錄入時(shí)，應(yīng)注意客戶代碼是否存在一戶多檔B、異地車可以不買(mǎi)稅，但是必須提供車船稅聲明C、出單機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)歸屬應(yīng)該一致D、關(guān)系人信息中，地址可以不需要錄入63.在車險(xiǎn)承保系統(tǒng)中，當(dāng)投保單的核保標(biāo)識(shí)為見(jiàn)費(fèi)出單待繳費(fèi)時(shí)，需要（ C ）后，才能修改。A、點(diǎn)擊修改 B、點(diǎn)擊撤銷核保 C、點(diǎn)擊取消核保 D、點(diǎn)擊提交核保64.交強(qiáng)險(xiǎn)合同解除時(shí)，投保人應(yīng)將（ C ）交還保險(xiǎn)公司。A、保險(xiǎn)單正本、發(fā)票 B、保險(xiǎn)標(biāo)志、發(fā)票 C、保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)標(biāo)志 D、發(fā)票65.保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法，其基

17、本作用是（ A ）。A、分散風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)償損失 B、排除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失C、消除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失 D、分散風(fēng)險(xiǎn)，排除損失66.下面敘述有誤的是（ D ）。A、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性B、有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志C、拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志D、兩種標(biāo)志都可不用蓋保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)專用章67.下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（  D  ） A.交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性B.有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志C.拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志D.兩種標(biāo)志都可不用蓋保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)專用章68.車險(xiǎn)三代系統(tǒng)中，車上人員責(zé)任

18、險(xiǎn)的的代碼用（C）表示A 、W B、D1 C、050701 D、90045569.投保人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司，被選擇的保險(xiǎn)公司（ D ）。A、可以拒絕承保 B、可以根據(jù)車輛情況選擇是否承保C、可以拖延承保 D、不得拒絕或者拖延承保70.以下哪項(xiàng)不屬于出單崗人員客戶實(shí)名制職責(zé)（ C ）。A、負(fù)責(zé)對(duì)客戶、業(yè)務(wù)人員提交的客戶證件信息的審核，對(duì)不符合客戶實(shí)名制要求的，要及時(shí)向客戶及業(yè)務(wù)人員反饋，提出要求補(bǔ)充相關(guān)資料B、負(fù)責(zé)客戶的名稱、證件類型和證件號(hào)碼錄入的完整性、規(guī)范性和真實(shí)性C、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶檔案建立情況的監(jiān)督、檢查和考評(píng)D、根據(jù)客戶實(shí)名制

19、要求搜集并整理相關(guān)客戶證件資料71.第三者責(zé)任保險(xiǎn)的限額檔次選擇100萬(wàn)元以上的限額檔次，必須是（ D ）的整倍數(shù)。A、10萬(wàn)元 B、20萬(wàn)元 C、30萬(wàn)元 D、50萬(wàn)元72.企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中由于存貨始終處于流動(dòng)之中，承保時(shí)的期末金額只是存貨在一個(gè)會(huì)計(jì)年度中某一時(shí)點(diǎn)的期末金額。所以在投保存貨時(shí)，保險(xiǎn)價(jià)值的確定方式應(yīng)該采用（B ）。 A、賬面原值 B、賬面余額 C、重置價(jià)值 D、實(shí)際價(jià)值73. 下列不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保要素的是( D )A、保險(xiǎn)標(biāo)的物所處的環(huán)境 B、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)C、投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患和關(guān)鍵防護(hù)部位及防護(hù)措施狀況D、年齡和健康狀況 74.關(guān)于機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)，下列敘述錯(cuò)誤的是（

20、C ）。A、可單獨(dú)承保機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)B、盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額按新車購(gòu)置價(jià)（含車輛購(gòu)置稅）減去折舊金額后的價(jià)格確定C、9座以下家用車月折舊率0.6%，9座以下?tīng)I(yíng)業(yè)出租車月折舊率0.9%D、折舊按月計(jì)算，最高折舊金額不超過(guò)投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車購(gòu)置價(jià)的80% 75.收付費(fèi)系統(tǒng)區(qū)分各種業(yè)務(wù)收支性質(zhì)及險(xiǎn)種不同，定義并設(shè)置了不同的收付原因。業(yè)務(wù)收支中的“收入”定義為以“（ A ）”開(kāi)頭的收付原因。A、“R” B、“P” C、“Q” D、“L” 76.在無(wú)人控制的電梯里，陪同者與客人的進(jìn)出順序應(yīng)為（ D ）。A、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請(qǐng)客人先進(jìn)B、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員

21、，應(yīng)陪同者先進(jìn)C、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進(jìn)D、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請(qǐng)客人先進(jìn)77.風(fēng)險(xiǎn)事故產(chǎn)生的過(guò)程為（ A ）。A、風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）損失B、風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）損失C、風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）損失 風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）D、風(fēng)險(xiǎn)暴露（遭受風(fēng)險(xiǎn)的可能性）風(fēng)險(xiǎn)因素（條件）風(fēng)險(xiǎn)事故（具體事件）損失78.在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，確定流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)價(jià)值的依據(jù)是（ D ）。A、最近12個(gè)月任意月份的賬面余額 B、最近12個(gè)月的平均賬面余額C、去年12月份的賬面余額 D、出險(xiǎn)時(shí)的賬面余額 79. （ C ）是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的

22、核心，也是國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德 B、保險(xiǎn)費(fèi)率 C、償付能力 D、保險(xiǎn)條款80.低速載貨汽車交強(qiáng)險(xiǎn)適用何種費(fèi)率（ D ）。A、貨車 B、14.4KW以上兼用型拖拉機(jī) C、三輪摩托車 D、14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)81.風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、（ D ）和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果等。A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險(xiǎn)消滅 C、風(fēng)險(xiǎn)分散 D、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)82.保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人包括：（ B ）。A、保險(xiǎn)人和受益人 B、投保人和保險(xiǎn)人C、代理人和被保險(xiǎn)人 D、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人83.人保海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款（2009版）分為平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)三種，三者責(zé)任范圍的關(guān)

23、系是：（ B ）A、平安險(xiǎn)水漬險(xiǎn)一切險(xiǎn)B、一切險(xiǎn)水漬險(xiǎn)平安險(xiǎn)C、水漬險(xiǎn)平安險(xiǎn)一切險(xiǎn)D、水漬險(xiǎn)一切險(xiǎn)平安險(xiǎn)84.國(guó)內(nèi)公路貨物運(yùn)輸定額保險(xiǎn)條款的不保貨物范圍為：(A)A、鮮活貨物B、金銀珠寶等珍貴財(cái)物C、礦石D、煙葉85.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車（ A ）轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同變更手續(xù)。A、所有權(quán) B、租用權(quán) C、使用權(quán) D、產(chǎn)權(quán)86.按保險(xiǎn)標(biāo)的分類，保險(xiǎn)的種類是（ D ）。A、團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn) B、壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)C、損害保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn) D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)87.暴雨天氣，因路面濕滑造成兩輛汽車碰撞使甲受傷，受傷的近因是（ A ）。A、暴雨 B、路滑 C、碰撞 D、以上均是 88.下

24、列哪些車輛可不投保交強(qiáng)險(xiǎn)（ B ）。A、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)用車 B、軍隊(duì)車輛、武警車輛C、救護(hù)車 D、公交公司的城市公交汽車 89.機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)關(guān)于簽單日期的承保規(guī)定是（ A ）。A、簽單日期早于起保日期不得超過(guò)90天，但銀行按揭車輛連續(xù)投保多年，不受此限B、簽單日期早于起保日期不得超過(guò)180天，但銀行按揭車輛連續(xù)投保多年，不受此限C、沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)有規(guī)定D、以上都不正確90.被保險(xiǎn)人需要變更保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)單應(yīng)當(dāng)（ B ）。A、作出口頭批準(zhǔn) B、出立書(shū)面批單 C、出立新的保險(xiǎn)單 D、出立新的保險(xiǎn)憑證91.保險(xiǎn)人行使代位求償權(quán)時(shí)，如果追償所得到的數(shù)額大于其賠償給被保險(xiǎn)人的數(shù)額，對(duì)超過(guò)部

25、分正確的處理方式是（ B ）。A、與被保險(xiǎn)人平分 B、歸被保險(xiǎn)人所有 C、補(bǔ)充賠款準(zhǔn)備金 D、歸保險(xiǎn)人所有92.關(guān)于號(hào)牌號(hào)碼錄入規(guī)則，以下說(shuō)法正確的是：（ D ）。A、可由漢字、大寫(xiě)字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格組成B、可由漢字、大寫(xiě)字母、小寫(xiě)字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成C、可由漢字、大寫(xiě)字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線組成D、只能由漢字、大寫(xiě)字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成93.發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失保險(xiǎn)的收費(fèi)比例是（ C ）。A、車損險(xiǎn)的10% B、車損險(xiǎn)的20%C、車損險(xiǎn)的5% D、車損險(xiǎn)的15%94.下列哪些條款包含第三者責(zé)任險(xiǎn)。（ D ）A、家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款 B、非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款C、營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款 D、

26、特種車保險(xiǎn)條款95.目前新收付費(fèi)系統(tǒng)暫時(shí)不能進(jìn)行以下哪種收款方式（ C ）。A、現(xiàn)金 B、刷卡 C、匯票 D、支票96.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)主要承保被保險(xiǎn)人因生產(chǎn)或銷售有缺陷的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品用戶、消費(fèi)者或其他第三者造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的（ D ）。A、行政責(zé)任 B、刑事責(zé)任 C、民事責(zé)任 D、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任97.下列哪種車不適用非營(yíng)業(yè)費(fèi)率（ C ）。A、殯葬車、救護(hù)車 B、警車、囚車 C、運(yùn)鈔車 D、郵遞、快遞用車98.在不影響安全和識(shí)別號(hào)牌的情況下，下列哪種情形，機(jī)動(dòng)車所有人可以自行變更（ A ）。A、貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等 B、機(jī)動(dòng)車變更車身顏色C、機(jī)動(dòng)車更換發(fā)動(dòng)機(jī)

27、 D、座位數(shù)99.交強(qiáng)險(xiǎn)中醫(yī)療費(fèi)用賠償限額下負(fù)責(zé)賠償（ D ）。A、住宿費(fèi) B、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)C、交通費(fèi) D、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)100.在常見(jiàn)專用特種車自定代號(hào)中，代表混凝土攪拌車的是（ A ）。A、GJB B、HJB C、HNT D、SJB1.下面哪項(xiàng)出單崗的操作不需要出單管理崗的審批（ D ）。A、轉(zhuǎn)暫收款 B、退暫收款 C、差額認(rèn)領(lǐng) D、打印退保收據(jù)2.車上人責(zé)任保險(xiǎn)條款的事故主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（ B ）。A、15、10、5 B、10、8、5 C、15、8、5 D、20、10、83.正三輪摩托車投保交強(qiáng)險(xiǎn)，應(yīng)該按照（ B ）確定費(fèi)率檔次。A、核定

28、載客人數(shù) B、排氣量 C、核定載質(zhì)量 D、以上均不正確4.以下哪項(xiàng)不屬于人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)界面標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)中對(duì)出單服務(wù)功能的界定（ C ）A、承保咨詢 B、電、網(wǎng)銷落地服務(wù) C、投訴受理 D、保單變更處理5.某農(nóng)戶在自家大棚種植了番茄100畝并向我公司投保，根據(jù)條款約定，蔬菜每畝保額為3000元，費(fèi)率為3%，絕對(duì)免賠率10%；大棚每畝保額為10000元，費(fèi)率為1.5%，絕對(duì)免賠率5%，該農(nóng)戶向我公司投保需繳納多少保費(fèi)（A）A 24000元 B 9000元C 15000元 D 21600元6.在意外傷害保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人的正確理賠結(jié)果是（ B ）

29、。A、不給付殘疾保險(xiǎn)金 B、每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但累計(jì)不得超過(guò)保險(xiǎn)金額C、按第一次事故賠償額給付殘疾保險(xiǎn)金 D、按最后一次事故賠償額給付殘疾保險(xiǎn)金7.如果事故發(fā)生在被保險(xiǎn)人制造或銷售場(chǎng)所內(nèi)，產(chǎn)品或商品的所有權(quán)屬于制造或銷售商，則由此事故造成第三者的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡應(yīng)屬于（ B ）。A、雇主責(zé)任險(xiǎn) B、公眾責(zé)任險(xiǎn) C、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn) D、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)8.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)的賠償方式均為（ B ）方式。A、第一危險(xiǎn)賠償方式 B、比例賠償方式 C、部分賠償方式 D、全部賠償方式9.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，依據(jù)營(yíng)業(yè)性質(zhì)不同，風(fēng)險(xiǎn)較大一個(gè)的是（C）A、代理商 B、零售商C、制造商 D、批發(fā)商10.聯(lián)共

30、保業(yè)務(wù)中根據(jù)各承擔(dān)方的角色和職責(zé)不同，可區(qū)分主承保方和從承保方。（ A ）為參加聯(lián)共保業(yè)務(wù)各承保方中負(fù)責(zé)統(tǒng)一向投保人出單收款及賠付的牽頭方。A、主承保方 B、從承保方 11.關(guān)于印章使用，以下說(shuō)法不正確的是（ B ）。A、印章的使用應(yīng)遵循“分期分批，領(lǐng)用登記”的原則，即登記使用，定期使用，定期歸還。B、非特殊情況不準(zhǔn)攜帶印章外出，確因業(yè)務(wù)需要須外出用印的，必須由用印業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，填寫(xiě)承保業(yè)務(wù)印章借用登記表，由臨時(shí)授權(quán)保管使用人攜帶印章，外出期間負(fù)責(zé)印章的保管、使用和用印監(jiān)督工作。C、印章須在公司承保業(yè)務(wù)核保通過(guò)后方可在保單上使用。D、嚴(yán)禁在空白紙張或非保險(xiǎn)憑證上加蓋印章。12.交強(qiáng)險(xiǎn)

31、保單出單日期距保單起保日期最長(zhǎng)不能超過(guò)（ B ）。A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月 D、9個(gè)月13.按照交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法的規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費(fèi)率浮動(dòng)比例為（ B ）。A、不浮動(dòng) B、上浮10 C、上浮20 D、上浮30C、朋友 D、存在雇傭關(guān)系的團(tuán)體或個(gè)人14.建筑施工團(tuán)體意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間依據(jù)（C）來(lái)確定。 A、投保單 B、發(fā)包人要求C、施工合同 D、承建方要求15.車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以按車輛的新車購(gòu)置價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值確定，也可（ C ）。A、由保險(xiǎn)人按市場(chǎng)價(jià)確定 B、由被保險(xiǎn)人按市場(chǎng)價(jià)確定C、由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人協(xié)商確定 D、由法院判定16.目前，河

32、北省內(nèi)農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)注冊(cè)的拖拉機(jī)，其牌照號(hào)碼正確的是（ B ）。A、河北02 33568 B、冀01 56241 C、冀H24586 D、河北H 3255117.汽車產(chǎn)品型號(hào)編碼規(guī)則中，字母后第一位為“2”表示是哪類車型（ A ）。A、越野汽車 B、自卸汽車 C、客車 D、牽引汽車18.對(duì)于新增設(shè)備損失險(xiǎn)，下列表述正確的是：（ C ）。 A、保險(xiǎn)金額以新增加設(shè)備的實(shí)際價(jià)值的8成確定B、保險(xiǎn)金額以新增加設(shè)備的重置價(jià)值確定C、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)表及價(jià)格D、辦理本附加險(xiǎn)時(shí)，可以不提供購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的日期19.下列關(guān)于未成年投保的描述不正確的是（D）A、未成年子女的身故保額最高不超過(guò)10

33、萬(wàn)B、未成年子女投保以身故為保障責(zé)任的保險(xiǎn)，投保人必須是其父母C、未成年子女跟隨父母乘坐航班，投保航空意外險(xiǎn)保額可以超過(guò)10萬(wàn)D、未成年子女投保津貼項(xiàng)目時(shí)每日津貼給付不受小于日收入70%的限制20.作廢單證必須（ A ）留存歸檔，不得隨意撕毀或丟棄，作廢單證無(wú)實(shí)物憑證將按照遺失單證進(jìn)行處理。A、全聯(lián)次 B、單聯(lián) C、某一聯(lián) D、留存聯(lián)21.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上年有4次交強(qiáng)險(xiǎn)理賠記錄，該車于保險(xiǎn)期限到期前一個(gè)星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)享受幾折優(yōu)惠（ C ）。A、上浮20 B、上浮10 C、費(fèi)率不浮動(dòng) D、下浮1022.出單員將銀行流水、支票、匯票等收款信息與繳付費(fèi)批次進(jìn)行匹配的

34、過(guò)程稱作（ B ）。A、多頭認(rèn)領(lǐng) B、保費(fèi)認(rèn)領(lǐng) C、差額認(rèn)領(lǐng) D、預(yù)認(rèn)領(lǐng)23.在營(yíng)業(yè)用車車損險(xiǎn)中規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（ ）次開(kāi)始每次增加（ ）%。（ C ）A、 一 5% B、三 3% C、三 5% D、二 10%24.購(gòu)買(mǎi)4份隨車行李保險(xiǎn)的，煙酒類每類貨物最高賠償限額是多少。（ C ）A、2000元 B、4000元 C、6000元 D、8000元25.排量為1.6L的5座轎車,車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)為（ A ）元。A、300 B、480 C、120 D、54026.傾聽(tīng)時(shí)的肢體語(yǔ)言，最常見(jiàn)的姿勢(shì)是（ B ），這表示一種尊重。A、保持微笑的表情 B

35、、保持身體向?qū)Ψ角皟AC、邊聽(tīng)邊點(diǎn)頭 D、用真誠(chéng)的目光鼓勵(lì)對(duì)方27.交強(qiáng)險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人是指（ A ）。A、投保人及其允許的合法駕駛?cè)?B、投保人C、合法駕駛?cè)?D、駕駛?cè)?8.常見(jiàn)專用特種車中,后自定代號(hào)含義表示為廂式車的是？（ C ）。A、XBW B、XQY C、XXY D、XLC29.對(duì)于客戶服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)正確的是（ D ）。A、客戶服務(wù)工作是花錢(qián)的工作，花大價(jià)錢(qián)就能夠搞好服務(wù)。B、客戶服務(wù)是售后的事，因此叫做售后服務(wù)。C、客戶服務(wù)是一線人員的事情。D、客戶服務(wù)是一種文化，不是促銷活動(dòng)，需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程。30.我公司家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，發(fā)生車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，

36、應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，確實(shí)無(wú)法找到第三方時(shí)，實(shí)行（ C ）的絕對(duì)免賠率。A、10% B、20% C、30% D、50%31.有明確使用有效期限的單證過(guò)了有效期限，必須將該單證進(jìn)行（ B ）。A、作廢 B、停用 C、遺失 D、已使用32.凡是涉及到修改單證系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài)的單證，（ D ）提供實(shí)物例證照片。A、適當(dāng) B、無(wú)需 C、隨機(jī) D、均須33.國(guó)際貿(mào)易貨物在運(yùn)輸途中，往往因遭遇各種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致貨物受損，為了在貨物受損后取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，通常都要投保（ D ）。A、貨物平安險(xiǎn) B、貨物基本險(xiǎn)C、貨物全損險(xiǎn) D、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)34.在合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加的，被保險(xiǎn)人按照合同約定應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人

37、，保險(xiǎn)人（ B ）。A、可要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，但不能解除保險(xiǎn)合同B、可要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，或解除保險(xiǎn)合同C、不能要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，但可解除保險(xiǎn)合同D、不可要求投保人增加保險(xiǎn)費(fèi)，也不能解除保險(xiǎn)合同35.與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人被稱為（ B ）。A、被保險(xiǎn)人 B、投保人 C、受益人 D、代理人36.遞接單據(jù)、文件或投保資料時(shí)應(yīng)（ A ）。A、雙手遞接 B、單手遞接C、耐心傾聽(tīng)客戶說(shuō)話 D、按要求佩戴工牌。不著超短裙、拖鞋37.在承保以學(xué)校為單位的學(xué)幼險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，以下可以作為匯交人的是：（ C ）。A、學(xué)生家長(zhǎng) B、學(xué)生本人 C、學(xué)校老師 D、經(jīng)紀(jì)公司38.在

38、車險(xiǎn)承保系統(tǒng)中，當(dāng)投保單的核保標(biāo)識(shí)為見(jiàn)費(fèi)出單待繳費(fèi)時(shí)，需要（ C ）后，才能修改。A、點(diǎn)擊修改 B、點(diǎn)擊撤銷核保 C、點(diǎn)擊取消核保 D、點(diǎn)擊提交核保39.下列選項(xiàng)中不能指定為受益人的是（D）A、父母 B、子女40.“致富?！?個(gè)體工商戶定額保險(xiǎn)是在財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)基礎(chǔ)上為河北省廣大個(gè)體工商戶量身打造的一款綜合性保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)部分要求客戶投保份數(shù)起點(diǎn)是（ B ）份。A、3份 B、5份 C、6份 D、10份41.雇主責(zé)任險(xiǎn)的投保人和被保險(xiǎn)人分別是（ C ）。A、雇主和雇員 B、雇員和雇主 C、都是雇主 D、都是雇員42.投保人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機(jī)動(dòng)車交通事故

39、責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)公司，被選擇的保險(xiǎn)公司（ D ）。A、可以拒絕承保 B、可以根據(jù)車輛情況選擇是否承保C、可以拖延承保 D、不得拒絕或者拖延承保43.客戶對(duì)產(chǎn)品、保費(fèi)、服務(wù)等出單服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)提出咨詢的，應(yīng)在（ A ）做出答復(fù)，無(wú)法做出答復(fù)的，應(yīng)明確告知客戶具體答復(fù)時(shí)間。A、當(dāng)日 B、3個(gè)工作日內(nèi) C、5個(gè)工作日內(nèi) D、7個(gè)工作日內(nèi)44.個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)可以分為單純意外傷害保險(xiǎn)和附加意外傷害保險(xiǎn)兩類。這種分類的分類標(biāo)準(zhǔn)是（ A ）。A、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu) B、保險(xiǎn)期限 C、費(fèi)率 D、保險(xiǎn)標(biāo)的45.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，下列哪些是不可保財(cái)產(chǎn)：（ A ）。A、礦藏 B、金銀 C、鉆石 D、倉(cāng)儲(chǔ)物品46.某企

40、業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額80萬(wàn)元，保險(xiǎn)有效期間從2015年1月1日至2015年12月31日。若該企業(yè)于2015年5月18日因發(fā)生地震而造成財(cái)產(chǎn)損失60萬(wàn)元，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的實(shí)際價(jià)值為100萬(wàn)元，則保險(xiǎn)公司（ D ）。A、應(yīng)賠償60萬(wàn)元 B、應(yīng)賠償80萬(wàn)元 C、應(yīng)賠償100萬(wàn)元 D、不應(yīng)賠償47.在無(wú)人控制的電梯里，陪同者與客人的進(jìn)出順序正確的是：（ D ）。A、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請(qǐng)客人先進(jìn)。B、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進(jìn)。C、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進(jìn)。D、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可

41、能超員，應(yīng)請(qǐng)客人先進(jìn)。48.對(duì)于有組織機(jī)構(gòu)代碼的單位客戶檔案，以下不屬于齊全率要素的是（ C ）。A、中文名 B、中文地址C、聯(lián)系人 D、聯(lián)系電話49. （ C ）是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，也是國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德 B、保險(xiǎn)費(fèi)率 C、償付能力 D、保險(xiǎn)條款50.非車險(xiǎn)報(bào)批系統(tǒng)中，審批單的審批狀態(tài)為（ B ）時(shí)，才能轉(zhuǎn)投保單。A、初始值 B、通過(guò) C、見(jiàn)費(fèi)出單 D、審批中51.風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、（ D ）和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果等。A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險(xiǎn)消滅 C、風(fēng)險(xiǎn)分散 D、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)52.保險(xiǎn)合同主體雙方當(dāng)事人包括：（ B ）。A、保險(xiǎn)人和

42、受益人 B、投保人和保險(xiǎn)人C、代理人和被保險(xiǎn)人 D、保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人53. 嚴(yán)格控制跨省異地車隊(duì)業(yè)務(wù)（尤其是營(yíng)業(yè)性車隊(duì)業(yè)務(wù)）的承保，按照總公司關(guān)于規(guī)范省級(jí)分公司異地車隊(duì)業(yè)務(wù)超權(quán)限審批與管理的通知規(guī)定，原則上不得承保（ ）輛以上異地車隊(duì)業(yè)務(wù)。A.5 B.10 C.30 D.5054.按保險(xiǎn)標(biāo)的分類，保險(xiǎn)的種類是（ D ）。A、團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn) B、壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)C、損害保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn) D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)55.家財(cái)綜合險(xiǎn)中，無(wú)線通信工具、筆、打火機(jī)、手表、各種磁帶、磁盤(pán)、影音激光盤(pán)是（ C ）。A、直接承保的家庭財(cái)產(chǎn) B、特約承保的家庭財(cái)產(chǎn)C、不可承保的家庭財(cái)產(chǎn) D、可承保的家庭財(cái)產(chǎn)56.（A）前核發(fā)的不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、未納入機(jī)動(dòng)車管理的運(yùn)輸型拖拉機(jī)，不得承保商業(yè)險(xiǎn)、2009年8月13日 B、2008年8月13日C、2009年10月1日 D、2008年10月1日57.在人身意外傷害保險(xiǎn)中，意外事故發(fā)生的原因必須是意外的、偶然的和（ D ）。A、可預(yù)知的 B、可測(cè)