郵政儲蓄ic卡網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)資料

1、郵政儲蓄I(lǐng)C卡網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)一、概述一、概述n 此次新增的此次新增的ICIC卡柜面交易包括卡柜面交易包括ICIC卡借記業(yè)務(wù)和卡借記業(yè)務(wù)和ICIC卡小額支付業(yè)務(wù)兩部分：卡小額支付業(yè)務(wù)兩部分：n（1 1）新增的）新增的ICIC卡借記業(yè)務(wù)包括：開戶、換卡、掛卡借記業(yè)務(wù)包括：開戶、換卡、掛失補(bǔ)發(fā)新卡、卡清戶失補(bǔ)發(fā)新卡、卡清戶、戶名變更、證件變更這戶名變更、證件變更這六六支管理類交易支管理類交易。其他傳統(tǒng)的借記業(yè)務(wù)，如存款、其他傳統(tǒng)的借記業(yè)務(wù)，如存款、取款、轉(zhuǎn)賬等取款、轉(zhuǎn)賬等還在改造中還在改造中。n（2 2）新增的小額支付業(yè)務(wù)指基于）新增的小額支付業(yè)務(wù)指基于ICIC卡上小額支付卡上小額支付賬戶的業(yè)務(wù)功

2、能，包括小額支付卡開卡、小額支賬戶的業(yè)務(wù)功能，包括小額支付卡開卡、小額支付卡退卡、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現(xiàn)付卡退卡、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現(xiàn)金充值、余額查詢、明細(xì)查詢等金充值、余額查詢、明細(xì)查詢等1717支交易。支交易。大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)務(wù)n四、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點(diǎn)柜面新增報(bào)表五、網(wǎng)點(diǎn)柜面新增報(bào)表二、名詞解釋二、名詞解釋nICIC借記卡：借記卡： ICIC借記卡中既有借記賬戶又有小額支付賬戶，借記卡中既有借記賬戶又有小額支付賬戶，借記賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與原郵政儲蓄綠卡借記賬戶的有

3、關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與原郵政儲蓄綠卡（借記卡）相同。（借記卡）相同。n小額支付卡：小額支付卡： 小額支付卡中只有小額支付賬戶，小額支付小額支付卡中只有小額支付賬戶，小額支付賬戶不記名、不掛失、不計(jì)息。賬戶不記名、不掛失、不計(jì)息。 二、名詞解釋（續(xù)）二、名詞解釋（續(xù)）n小額支付賬戶小額支付賬戶 ： 小額支付賬戶存在于芯片中，主要用于快速消費(fèi)。該賬小額支付賬戶存在于芯片中，主要用于快速消費(fèi)。該賬戶戶不可取現(xiàn)、不可透支、不記名、不掛失、不計(jì)息不可取現(xiàn)、不可透支、不記名、不掛失、不計(jì)息n小額支付賬戶余額小額支付賬戶余額 ： 表示卡片上可脫機(jī)消費(fèi)的小額支付支付賬戶里的金額，表示卡片上可脫機(jī)消費(fèi)的小額支付支付賬

4、戶里的金額，它是一個(gè)計(jì)數(shù)器，對于每一筆成功的小額支付交易（如：它是一個(gè)計(jì)數(shù)器，對于每一筆成功的小額支付交易（如：快速消費(fèi)、圈存、現(xiàn)金充值等），從中減去或增加相應(yīng)快速消費(fèi)、圈存、現(xiàn)金充值等），從中減去或增加相應(yīng)的金額。的金額。 n小額支付賬戶余額上限：小額支付賬戶余額上限： 指在小額支付賬戶應(yīng)用中，持卡人可脫機(jī)消費(fèi)的最大指在小額支付賬戶應(yīng)用中，持卡人可脫機(jī)消費(fèi)的最大累積額度，也即卡片充值所能達(dá)到的上限。累積額度，也即卡片充值所能達(dá)到的上限。 二、名詞解釋（續(xù)）二、名詞解釋（續(xù)）n指定賬戶圈存：指定賬戶圈存： 指定賬戶指定賬戶圈存指從加辦了指定圈存關(guān)系的圈存指從加辦了指定圈存關(guān)系的銀行卡結(jié)算銀行卡

5、結(jié)算賬賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶。n非指定賬戶圈存：非指定賬戶圈存： 非指定賬戶非指定賬戶圈存指從圈存指從銀行卡結(jié)算銀行卡結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶額支付賬戶。 n現(xiàn)金充值：現(xiàn)金充值： 現(xiàn)金充值指現(xiàn)金充值指用現(xiàn)金方式增加小額支付賬戶余額用現(xiàn)金方式增加小額支付賬戶余額。 二、名詞解釋（續(xù)）二、名詞解釋（續(xù)）n自動圈存：自動圈存： 自動圈存指持卡人在網(wǎng)點(diǎn)加辦了自動圈存關(guān)系，且設(shè)置自動圈存指持卡人在網(wǎng)點(diǎn)加辦了自動圈存關(guān)系，且設(shè)置了轉(zhuǎn)出的個(gè)人結(jié)算賬戶、自動圈存的下限值和自動圈存上限了轉(zhuǎn)出的個(gè)人結(jié)算賬戶、自動圈存的下限值和自動圈存上限值。當(dāng)使用

6、具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在值。當(dāng)使用具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在POSPOS上進(jìn)行聯(lián)上進(jìn)行聯(lián)機(jī)消費(fèi)時(shí)，若小額支付賬戶余額小于加辦時(shí)設(shè)置的自動圈存機(jī)消費(fèi)時(shí)，若小額支付賬戶余額小于加辦時(shí)設(shè)置的自動圈存下限值，則系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出一定金額到下限值，則系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出一定金額到小額支付賬戶中，使小額支付賬戶余額達(dá)到設(shè)置的自動圈存小額支付賬戶中，使小額支付賬戶余額達(dá)到設(shè)置的自動圈存上限值。上限值。 n預(yù)約圈存：預(yù)約圈存： 預(yù)約圈存指持卡人在網(wǎng)銀或者電話銀行加辦了預(yù)約圈存，預(yù)約圈存指持卡人在網(wǎng)銀或者電話銀行加辦了預(yù)約圈存，且設(shè)置了轉(zhuǎn)出的個(gè)人結(jié)算賬戶、預(yù)約金額、預(yù)約有效期

7、。當(dāng)且設(shè)置了轉(zhuǎn)出的個(gè)人結(jié)算賬戶、預(yù)約金額、預(yù)約有效期。當(dāng)在有效期內(nèi)使用具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在在有效期內(nèi)使用具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在POSPOS上進(jìn)上進(jìn)行聯(lián)機(jī)消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出預(yù)約金行聯(lián)機(jī)消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出預(yù)約金額到小額支付賬戶中。額到小額支付賬戶中。大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)務(wù)n四、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點(diǎn)柜面新增報(bào)表五、網(wǎng)點(diǎn)柜面新增報(bào)表網(wǎng)點(diǎn)前網(wǎng)點(diǎn)前置系統(tǒng)置系統(tǒng)儲蓄省系儲蓄省系統(tǒng)統(tǒng)IC卡前置系卡前置系統(tǒng)統(tǒng)負(fù)責(zé)記賬、費(fèi)率維負(fù)責(zé)記賬、費(fèi)率維護(hù)以及借記賬戶相護(hù)

8、以及借記賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)處理關(guān)業(yè)務(wù)處理負(fù)責(zé)小額支付賬戶的負(fù)責(zé)小額支付賬戶的管理、小額支付賬戶管理、小額支付賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)的處理以及相關(guān)業(yè)務(wù)的處理以及卡片安全認(rèn)證卡片安全認(rèn)證網(wǎng)點(diǎn)柜面交易處理流程網(wǎng)點(diǎn)柜面交易處理流程1 1、ICIC綠卡通申請綠卡通申請（交易碼：（交易碼：020720020720） 功能描述：功能描述：本交易完成為客戶申請一張綠卡通本交易完成為客戶申請一張綠卡通IC卡的功能，同時(shí)開立一卡的功能，同時(shí)開立一個(gè)活期主賬戶和小額支付賬戶，本交易不開立子賬戶。個(gè)活期主賬戶和小額支付賬戶，本交易不開立子賬戶。磁條卡號和磁條卡號和ICIC卡號必須相同，卡號必須相同，否則，系統(tǒng)提示錯誤否則，系統(tǒng)提示錯

9、誤說明：說明：（1 1）客戶開通客戶開通ICIC綠卡通時(shí)，自動為客戶開通一個(gè)小額支付賬戶，綠卡通時(shí)，自動為客戶開通一個(gè)小額支付賬戶，并默認(rèn)設(shè)置本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬并默認(rèn)設(shè)置本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬戶。戶。（2 2）開戶成功后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡開戶成功后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡成功前，不要拔卡或者移動芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡成功前，不要拔卡或者移動卡片。卡片。（3 3）辦理該業(yè)務(wù)時(shí)，若交易返回超時(shí)，則收款并查詢分戶賬，辦理該業(yè)務(wù)時(shí)，若交易返回超時(shí)，則收款并查詢分戶賬，根據(jù)分戶賬查詢的結(jié)果

10、，如果賬戶已經(jīng)存在，則通過根據(jù)分戶賬查詢的結(jié)果，如果賬戶已經(jīng)存在，則通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢原交易的流水號并記錄，查詢原交易的流水號并記錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向卡片里補(bǔ)寫戶名、證件類型和證件號然后使用補(bǔ)寫卡交易向卡片里補(bǔ)寫戶名、證件類型和證件號碼，同時(shí)補(bǔ)開小額支付賬戶。碼，同時(shí)補(bǔ)開小額支付賬戶。（4 4）若寫卡失敗，則收款并通過若寫卡失敗，則收款并通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢原交易的流水號并記錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向卡片里查詢原交易的流水號并記錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向卡片里補(bǔ)寫戶名、證件類型和證件號碼。

11、補(bǔ)寫戶名、證件類型和證件號碼。1 1、ICIC綠卡通申請綠卡通申請（交易碼：（交易碼：020720020720）2 2、ICIC綠卡通綠卡通VIPVIP卡申請卡申請（交易碼：（交易碼：020711020711）功能描述：功能描述：本交易完成為達(dá)到本交易完成為達(dá)到VIPVIP級別的客戶申請級別的客戶申請ICIC綠卡通綠卡通VIPVIP卡的卡的功能。功能。磁條卡號和磁條卡號和ICIC卡號必須相同，卡號必須相同，否則，系統(tǒng)提示錯誤否則，系統(tǒng)提示錯誤說明：說明：（1 1）客戶開通客戶開通ICIC綠卡通綠卡通VIPVIP卡卡時(shí)，自動為客戶開通一個(gè)小額時(shí)，自動為客戶開通一個(gè)小額支付賬戶，并默認(rèn)設(shè)置本卡的借

12、記賬戶為此小額支付賬支付賬戶，并默認(rèn)設(shè)置本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬戶。戶的指定圈存賬戶。（2 2）開戶成功后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫開戶成功后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡成功前，不要拔卡入卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡成功前，不要拔卡或者移動卡片。或者移動卡片。2 2、ICIC綠卡通綠卡通VIPVIP卡申請卡申請（交易碼：（交易碼：020711020711）3 3、ICIC綠卡通換卡綠卡通換卡（交易碼：（交易碼：020705020705）功能描述：功能描述：本交易完成本交易完成ICIC綠卡通卡（含綠卡通卡（含VIPVIP卡）因

13、卡片磁道或芯卡）因卡片磁道或芯片信息損壞或丟失等原因不能使用，而進(jìn)行換卡的功能。片信息損壞或丟失等原因不能使用，而進(jìn)行換卡的功能。 ICIC卡綠卡通換卡分為兩步：卡綠卡通換卡分為兩步： 第一步完成舊卡芯片里的小額支付賬戶余額清零；第一步完成舊卡芯片里的小額支付賬戶余額清零； 第二步完成換卡處理和小額支付賬戶的遷移，即將舊卡第二步完成換卡處理和小額支付賬戶的遷移，即將舊卡芯片中記錄的小額支付賬戶余額寫入新卡芯片的小額支付賬芯片中記錄的小額支付賬戶余額寫入新卡芯片的小額支付賬戶中。戶中。3 3、ICIC綠卡通換卡綠卡通換卡（交易碼：（交易碼：020705020705）第一步：舊卡小額支付賬戶余額清

14、零第一步：舊卡小額支付賬戶余額清零舊卡小額支付賬戶余額清零舊卡小額支付賬戶余額清零后，打印通用憑證，按回車后，打印通用憑證，按回車鍵繼續(xù)鍵繼續(xù)從卡芯片讀出回顯從卡芯片讀出回顯3 3、ICIC綠卡通換卡綠卡通換卡（交易碼：（交易碼：020705020705）第二步：換卡處理和小額支付賬戶的遷移第二步：換卡處理和小額支付賬戶的遷移3 3、ICIC綠卡通換卡綠卡通換卡（交易碼：（交易碼：020705020705）說明：說明：（1 1）換卡時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證客戶有效實(shí)名證件和卡密碼，并收回舊卡。換卡時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證客戶有效實(shí)名證件和卡密碼，并收回舊卡。收回的舊卡當(dāng)場剪角或在磁條、芯片上打洞作廢。換卡不收回的舊卡當(dāng)場

15、剪角或在磁條、芯片上打洞作廢。換卡不得代理。得代理。（2 2）換卡時(shí)，原賬號不變，與新卡號建立對應(yīng)關(guān)系，舊卡號登換卡時(shí)，原賬號不變，與新卡號建立對應(yīng)關(guān)系，舊卡號登記作廢。記作廢。（3 3）換卡成功后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入新?lián)Q卡成功后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入新卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡成功前，不要拔卡或者卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡成功前，不要拔卡或者移動卡片。移動卡片。3 3、ICIC綠卡通換卡綠卡通換卡（交易碼：（交易碼：020705020705） （3 3） 換卡時(shí)，如果能從卡片讀出小額支付賬戶余額，則換卡時(shí)，如果能從卡片讀出小額支付賬戶余額，則舊卡的小

16、額支付賬戶的剩余金額立即轉(zhuǎn)入新卡的小額支付賬舊卡的小額支付賬戶的剩余金額立即轉(zhuǎn)入新卡的小額支付賬戶中；如果不能從卡片中讀出小額支付賬戶余額，則需待戶中；如果不能從卡片中讀出小額支付賬戶余額，則需待3030（參數(shù)化）天后，舊卡小額支付賬戶余額將自動轉(zhuǎn)到新卡的（參數(shù)化）天后，舊卡小額支付賬戶余額將自動轉(zhuǎn)到新卡的借記賬戶中。借記賬戶中。（4 4） 換卡時(shí)，若卡片損壞導(dǎo)致無法從芯片讀出卡號，則可換卡時(shí)，若卡片損壞導(dǎo)致無法從芯片讀出卡號，則可以刷磁輸入卡號（對于既有芯片又有磁條的復(fù)合卡），若磁以刷磁輸入卡號（對于既有芯片又有磁條的復(fù)合卡），若磁條損壞導(dǎo)致也無法從磁條讀出卡號，則可以手工輸入卡號。條損壞導(dǎo)

17、致也無法從磁條讀出卡號，則可以手工輸入卡號。刷磁輸入卡號和手工輸入卡號時(shí)，都須綜合柜員授權(quán)。刷磁輸入卡號和手工輸入卡號時(shí)，都須綜合柜員授權(quán)。思考思考：如果舊卡芯片損壞，不能從卡芯片讀出小額支付賬戶余如果舊卡芯片損壞，不能從卡芯片讀出小額支付賬戶余額的情況下，舊卡小額支付賬戶余額該如何處理？額的情況下，舊卡小額支付賬戶余額該如何處理？3 3、ICIC綠卡通換卡綠卡通換卡（交易碼：（交易碼：020705020705） （5 5）換卡時(shí)，舊卡卡片里的余額清零成功后，若由于憑證換卡時(shí)，舊卡卡片里的余額清零成功后，若由于憑證校驗(yàn)不通過等原因，導(dǎo)致?lián)Q卡失敗的，則記錄舊卡卡片清零校驗(yàn)不通過等原因，導(dǎo)致?lián)Q卡失

18、敗的，則記錄舊卡卡片清零成功后打印的成功后打印的“郵政儲蓄通用憑證郵政儲蓄通用憑證”上的流水號，然后使用上的流水號，然后使用補(bǔ)寫卡交易向舊卡寫回小額支付賬戶余額。補(bǔ)寫卡交易向舊卡寫回小額支付賬戶余額。（6 6）舊卡卡片里的余額清零成功后，若交易返回超時(shí)或者舊卡卡片里的余額清零成功后，若交易返回超時(shí)或者寫卡失敗，則通過寫卡失敗，則通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢原交查詢原交易的流水號并記錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向新卡里補(bǔ)寫小額易的流水號并記錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向新卡里補(bǔ)寫小額支付賬戶余額。支付賬戶余額。4 4、ICIC綠卡通清戶綠卡通清戶（交易碼：（交易碼

19、：020716020716）功能描述：功能描述：本交易完成本交易完成ICIC綠卡通清戶的功能，并注銷卡。綠卡通清戶的功能，并注銷卡。 ICIC卡綠卡通清戶分為兩步：卡綠卡通清戶分為兩步： 第一步完成待清戶卡芯片里的小額支付賬戶余額清零；第一步完成待清戶卡芯片里的小額支付賬戶余額清零； 第二步完成卡清戶處理。小額支付賬戶余額由系統(tǒng)自動第二步完成卡清戶處理。小額支付賬戶余額由系統(tǒng)自動存入同一張卡上的結(jié)算賬戶中，與結(jié)算賬戶的金額一并退還存入同一張卡上的結(jié)算賬戶中，與結(jié)算賬戶的金額一并退還給客戶。給客戶。當(dāng)清戶類型選擇當(dāng)清戶類型選擇3-3-卡芯片清卡芯片清戶時(shí)，小額支付賬戶余額待戶時(shí)，小額支付賬戶余額

20、待3030天后，轉(zhuǎn)入客戶預(yù)留的個(gè)天后，轉(zhuǎn)入客戶預(yù)留的個(gè)人結(jié)算賬戶中人結(jié)算賬戶中1-1-普通清戶；普通清戶；2-2-掛失清戶；掛失清戶；3-3-卡芯片損卡芯片損壞清戶壞清戶4 4、ICIC綠卡通清戶綠卡通清戶（交易碼：（交易碼：020716020716）說明：說明：（1 1）當(dāng)清戶類型選擇當(dāng)清戶類型選擇1-1-正常清戶時(shí)，插卡從芯片讀入卡號；當(dāng)正常清戶時(shí)，插卡從芯片讀入卡號；當(dāng)清戶類型選擇清戶類型選擇2 2掛失清戶時(shí)，則手工輸入；當(dāng)清戶類型選掛失清戶時(shí)，則手工輸入；當(dāng)清戶類型選擇擇3 3卡芯片損壞清戶時(shí)，支持刷磁條讀入卡號，刷卡讀入卡芯片損壞清戶時(shí)，支持刷磁條讀入卡號，刷卡讀入卡號時(shí)，須綜合柜員

21、授權(quán)；若刷卡讀取卡號失敗，則提示卡號時(shí)，須綜合柜員授權(quán)；若刷卡讀取卡號失敗，則提示進(jìn)行換卡交易。進(jìn)行換卡交易。（2 2）清戶時(shí)，若能從卡片讀出小額支付賬戶剩余金額，則將小清戶時(shí)，若能從卡片讀出小額支付賬戶剩余金額，則將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，一并返還客戶。若卡額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，一并返還客戶。若卡片損壞不能讀出小額支付賬戶剩余金額，則小額支付賬戶片損壞不能讀出小額支付賬戶剩余金額，則小額支付賬戶余額在既定時(shí)間后自動轉(zhuǎn)入客戶留存的借記賬戶?？蛻袅粲囝~在既定時(shí)間后自動轉(zhuǎn)入客戶留存的借記賬戶?？蛻袅舸娴慕栌涃~戶與辦理清戶交易的機(jī)構(gòu)為行內(nèi)同市縣。存的借記賬戶與辦理清戶交易的機(jī)構(gòu)為

22、行內(nèi)同市縣。4 4、ICIC綠卡通清戶綠卡通清戶（交易碼：（交易碼：020716020716）5 5、ICIC綠卡通清戶取消綠卡通清戶取消（交易碼：（交易碼：020791020791）功能描述：功能描述：本交易完成恢復(fù)已清戶的本交易完成恢復(fù)已清戶的ICIC綠卡通賬戶的功能。綠卡通賬戶的功能。 該交易需要綜合柜員授權(quán)。該交易需要綜合柜員授權(quán)。說明：說明：（1 1）該交易用于當(dāng)辦理該交易用于當(dāng)辦理ICIC綠卡通清戶時(shí)，若出現(xiàn)交易返回超時(shí)，綠卡通清戶時(shí)，若出現(xiàn)交易返回超時(shí)，不知道小額支付賬戶是否已經(jīng)銷戶成功的情況下，柜員應(yīng)不知道小額支付賬戶是否已經(jīng)銷戶成功的情況下，柜員應(yīng)先通過先通過“0501030

23、50103：一本：一本/ /卡通分戶賬查詢卡通分戶賬查詢” ” 查詢賬戶狀態(tài)，查詢賬戶狀態(tài)，若賬戶狀態(tài)為已清戶，則先通過若賬戶狀態(tài)為已清戶，則先通過“050204050204：柜員交易日志：柜員交易日志查詢查詢”查詢原清戶交易的流水號并且記錄下來，然后通過查詢原清戶交易的流水號并且記錄下來，然后通過此交易將借記賬戶和小額支付賬戶狀態(tài)恢復(fù)為正常，同時(shí)，此交易將借記賬戶和小額支付賬戶狀態(tài)恢復(fù)為正常，同時(shí)，將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，清戶取消成功后，將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，清戶取消成功后，可再做可再做“020716020716：ICIC綠卡通清戶綠卡通清戶”交易，進(jìn)行清戶。若賬交

24、易，進(jìn)行清戶。若賬戶狀態(tài)為正常，則可直接重做戶狀態(tài)為正常，則可直接重做“020716020716：ICIC綠卡通清戶綠卡通清戶”交易，進(jìn)行清戶。交易，進(jìn)行清戶。5 5、ICIC綠卡通清戶取消綠卡通清戶取消（交易碼：（交易碼：020791020791）6 6、ICIC綠卡通掛失補(bǔ)發(fā)新卡綠卡通掛失補(bǔ)發(fā)新卡（交易碼：（交易碼：040213040213）功能描述：功能描述：本交易完成客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理本交易完成客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理ICIC綠卡通卡（含綠卡通卡（含VIPVIP卡）卡）正式掛失滿七天后，補(bǔ)發(fā)新卡的功能。正式掛失滿七天后，補(bǔ)發(fā)新卡的功能。說明：說明：（1 1）掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變，對應(yīng)的賬號不變。掛

25、失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變，對應(yīng)的賬號不變。（2 2）掛失補(bǔ)發(fā)新卡，不補(bǔ)發(fā)掛失卡小額支付賬戶的剩余金額。掛失補(bǔ)發(fā)新卡，不補(bǔ)發(fā)掛失卡小額支付賬戶的剩余金額。（3 3）在辦理該交易時(shí)，若交易返回超時(shí)或者寫卡失敗，則通過在辦理該交易時(shí)，若交易返回超時(shí)或者寫卡失敗，則通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢原交易的流水號并記查詢原交易的流水號并記錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向新卡里補(bǔ)寫戶名、證件類型和錄，然后使用補(bǔ)寫卡交易向新卡里補(bǔ)寫戶名、證件類型和證件號碼，同時(shí)補(bǔ)開小額支付賬戶。證件號碼，同時(shí)補(bǔ)開小額支付賬戶。6 6、ICIC綠卡通掛失補(bǔ)發(fā)新卡綠卡通掛失補(bǔ)發(fā)新卡（交易碼：（交易碼

26、：040213040213）7 7、ICIC綠卡通證件變更綠卡通證件變更（交易碼：（交易碼：060118060118）功能描述：功能描述：本交易完成用戶變更所持本交易完成用戶變更所持ICIC綠卡通卡（含綠卡通卡（含VIPVIP卡）借卡）借記賬戶證件類型、證件號碼的功能。記賬戶證件類型、證件號碼的功能。7 7、ICIC綠卡通戶名變更綠卡通戶名變更（交易碼：（交易碼：060117060117）功能描述：功能描述：本交易完成用戶變更所持本交易完成用戶變更所持ICIC綠卡通卡（含綠卡通卡（含VIPVIP卡）借卡）借記賬戶戶名的功能。記賬戶戶名的功能。一、批量開卡、卡折合一戶（使用原交易：一、批量開卡、

27、卡折合一戶（使用原交易：010805010805）（1 1）輸入項(xiàng)中，業(yè)務(wù)品種選擇輸入項(xiàng)中，業(yè)務(wù)品種選擇0-0-單卡戶；卡品種選擇單卡戶；卡品種選擇8-8-小額支小額支付卡；卡類別選擇付卡；卡類別選擇01-01-小額支付卡。小額支付卡。（2 2）上傳的批量開戶文件格式保持不變，只是戶名、證件類型上傳的批量開戶文件格式保持不變，只是戶名、證件類型、證件號碼等信息無需輸入，為空即可。例如、證件號碼等信息無需輸入，為空即可。例如8 8、小額支付卡批量交易、小額支付卡批量交易220201001101029009|1|0|00|220201001101029009|1|0|00|1|1|二、批量領(lǐng)卡（使

28、用原交易：二、批量領(lǐng)卡（使用原交易：010808010808）三、批量充值（新增交易：三、批量充值（新增交易：010823010823）8 8、小額支付卡批量交易、小額支付卡批量交易220201001101110119|1|10000|220201001101110119|1|10000|充值充值|1|2|6222605500000050858|10000|00|1|2|6222605500000050858|10000|00|四、批量充值后續(xù)寫卡（新增交易：四、批量充值后續(xù)寫卡（新增交易：020818020818）8 8、小額支付卡批量交易、小額支付卡批量交易功能描述：功能描述：本交易完成批

29、量充值后將充值金額寫入卡片小額本交易完成批量充值后將充值金額寫入卡片小額支付賬戶的功能。支付賬戶的功能。大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)務(wù)n四、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點(diǎn)柜面新增報(bào)表五、網(wǎng)點(diǎn)柜面新增報(bào)表1 1、小額支付卡開卡、小額支付卡開卡（交易碼：（交易碼：020801020801）功能描述：功能描述：本交易完成為客戶申請一張小額支付卡的功能。本交易完成為客戶申請一張小額支付卡的功能。充值金額不能大于小額支付賬戶余充值金額不能大于小額支付賬戶余額上限額上限說明：說明：（1 1）開卡時(shí)，若交易返回超時(shí)或者向卡片里寫充值

30、金額失敗，開卡時(shí)，若交易返回超時(shí)或者向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立即通過應(yīng)立即通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢該筆交易查詢該筆交易流水號并記錄，然后通過流水號并記錄，然后通過“020809020809：補(bǔ)寫卡：補(bǔ)寫卡”交易，向卡交易，向卡片里補(bǔ)寫充值金額。片里補(bǔ)寫充值金額。1 1、小額支付卡開卡、小額支付卡開卡（交易碼：（交易碼：020801020801）2 2、小額支付卡退卡、小額支付卡退卡（交易碼：（交易碼：020810020810）功能描述：功能描述：本交易完成小額支付卡退卡并將卡內(nèi)小額支付賬戶余本交易完成小額支付卡退卡并將卡內(nèi)小額支付賬戶余額返還給

31、客戶的功能。額返還給客戶的功能。從卡芯片讀出回顯從卡芯片讀出回顯3 3、設(shè)置指定圈存賬戶、設(shè)置指定圈存賬戶（交易碼：（交易碼：020811020811）功能描述：功能描述：本交易完成為小額支付賬戶加辦指定圈存賬戶的功能。本交易完成為小額支付賬戶加辦指定圈存賬戶的功能。指定圈存賬戶須為本指定圈存賬戶須為本人本卡賬戶人本卡賬戶說明：說明：（1 1）指定圈存賬戶須為本人本卡賬戶指定圈存賬戶須為本人本卡賬戶。（2 2）本交易必須由指定圈存賬戶所有人本人辦理。本交易必須由指定圈存賬戶所有人本人辦理。（3 3）指定圈存賬戶狀態(tài)異常時(shí)，不能加辦。異常狀態(tài)包括：掛指定圈存賬戶狀態(tài)異常時(shí)，不能加辦。異常狀態(tài)包括

32、：掛失、失、賬戶賬戶凍結(jié)、凍結(jié)、賬戶賬戶止付、清戶等。止付、清戶等。（4 4）一個(gè)一個(gè)小額支付賬戶小額支付賬戶只能只能設(shè)置設(shè)置一個(gè)一個(gè)指定圈存賬戶時(shí)指定圈存賬戶時(shí)。3 3、設(shè)置指定圈存賬戶、設(shè)置指定圈存賬戶（交易碼：（交易碼：020811020811）4 4、取消指定圈存賬戶、取消指定圈存賬戶（交易碼：（交易碼：020812020812）功能描述：功能描述：本交易完成解除小額支付賬戶與指定圈存賬戶綁定關(guān)本交易完成解除小額支付賬戶與指定圈存賬戶綁定關(guān)系的功能。系的功能。5 5、加辦自動圈存、加辦自動圈存（交易碼：（交易碼：020814020814）功能描述：功能描述：本交易完成加辦自動圈存關(guān)系的

33、功能。本交易完成加辦自動圈存關(guān)系的功能。自動圈存上自動圈存上/ /下限值應(yīng)下限值應(yīng)低于小額支付賬戶余額低于小額支付賬戶余額上限，且上限高于下限。上限，且上限高于下限。日累計(jì)自動圈存上限值日累計(jì)自動圈存上限值應(yīng)高于自動圈存上限值應(yīng)高于自動圈存上限值且低于系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置的且低于系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置的最大值最大值20002000（參數(shù)化）（參數(shù)化）。說明：說明：（1 1）本交易僅支持小額支付賬戶所屬本交易僅支持小額支付賬戶所屬ICIC卡的借記賬戶發(fā)起并作卡的借記賬戶發(fā)起并作為自動圈存的轉(zhuǎn)出賬戶為自動圈存的轉(zhuǎn)出賬戶。（2 2）本交易必須持卡人本人辦理。本交易必須持卡人本人辦理。（3 3）發(fā)生聯(lián)機(jī)交易時(shí)，當(dāng)小額支

34、付賬戶余額低于客戶設(shè)定的下發(fā)生聯(lián)機(jī)交易時(shí)，當(dāng)小額支付賬戶余額低于客戶設(shè)定的下限值時(shí)，允許從持卡人指定限值時(shí)，允許從持卡人指定的轉(zhuǎn)出的轉(zhuǎn)出賬戶實(shí)現(xiàn)自動圈存，充賬戶實(shí)現(xiàn)自動圈存，充值金額等于客戶設(shè)定的自動圈存上限值與小額支付賬戶余值金額等于客戶設(shè)定的自動圈存上限值與小額支付賬戶余額的差額。額的差額。 5 5、加辦自動圈存、加辦自動圈存（交易碼：（交易碼：020814020814）6 6、取消自動圈存、取消自動圈存（交易碼：（交易碼：020815020815）功能描述：功能描述：本交易完成解除自動圈存加辦關(guān)系的功能。本交易完成解除自動圈存加辦關(guān)系的功能。7 7、修改自動圈存參數(shù)、修改自動圈存參數(shù)（交

35、易碼：（交易碼：020815020815）功能描述：功能描述：本交易完成修改自動圈存上本交易完成修改自動圈存上/ /下限值和日累計(jì)自動圈下限值和日累計(jì)自動圈存上限值的功能。存上限值的功能。8 8、修改小額支付賬戶余額上限修改小額支付賬戶余額上限（交易碼：（交易碼：020808020808）功能描述：功能描述：本交易完成修改小額支付賬戶余額上限的功能。本交易完成修改小額支付賬戶余額上限的功能。修改后的小額賬戶修改后的小額賬戶余額上限值不能高余額上限值不能高于系統(tǒng)設(shè)置的小額于系統(tǒng)設(shè)置的小額賬戶余額上限最大賬戶余額上限最大值值10001000（參數(shù)化）（參數(shù)化）元。元。8 8、指定賬戶圈存、指定賬戶

36、圈存（交易碼：（交易碼：020802020802）功能描述：功能描述：本交易完成從加辦了指定圈存關(guān)系的借記賬戶劃轉(zhuǎn)一本交易完成從加辦了指定圈存關(guān)系的借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶的功能。定金額到小額支付賬戶的功能。轉(zhuǎn)出卡卡號由系統(tǒng)轉(zhuǎn)出卡卡號由系統(tǒng)自動回顯；自動回顯；客戶需輸入轉(zhuǎn)出卡客戶需輸入轉(zhuǎn)出卡密碼密碼充值金額與小額支充值金額與小額支付賬戶余額之和不付賬戶余額之和不能大于小額支付賬能大于小額支付賬戶余額上限。戶余額上限。說明：說明：（1 1）圈存時(shí)，若交易返回超時(shí)或者向卡片里寫充值金額失敗，圈存時(shí)，若交易返回超時(shí)或者向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立即通過應(yīng)立即通過“050204050204：

37、柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢該筆交易查詢該筆交易流水號并記錄，然后通過流水號并記錄，然后通過“020809020809：補(bǔ)寫卡：補(bǔ)寫卡”交易，向卡交易，向卡片里補(bǔ)寫充值金額片里補(bǔ)寫充值金額。8 8、指定賬戶圈存、指定賬戶圈存（交易碼：（交易碼：020802020802）9 9、非指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存（交易碼：（交易碼：020803020803）功能描述：功能描述：本交易完成從借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶本交易完成從借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶的功能。的功能。充值金額與小額支付賬充值金額與小額支付賬戶余額之和不能大于小戶余額之和不能大于小額支付賬戶余額上限。額支付

38、賬戶余額上限。說明：說明：（1 1）圈存時(shí)，若交易返回超時(shí)或者向卡片里寫充值金額失敗，圈存時(shí)，若交易返回超時(shí)或者向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立即通過應(yīng)立即通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢該筆交易查詢該筆交易流水號并記錄，然后通過流水號并記錄，然后通過“020809020809：補(bǔ)寫卡：補(bǔ)寫卡”交易，向卡交易，向卡片里補(bǔ)寫充值金額片里補(bǔ)寫充值金額9 9、非指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存（交易碼：（交易碼：020803020803）1010、現(xiàn)金充值、現(xiàn)金充值（交易碼：（交易碼：020804020804）功能描述：功能描述：本交易完成用現(xiàn)金方式增加小額支付賬戶余

39、額的功能。本交易完成用現(xiàn)金方式增加小額支付賬戶余額的功能。充值金額與小額支付賬充值金額與小額支付賬戶余額之和不能大于小戶余額之和不能大于小額支付賬戶余額上限。額支付賬戶余額上限。說明：說明：（1 1）該交易的手續(xù)費(fèi)以現(xiàn)金方式收取，不能從充值金額里內(nèi)扣該交易的手續(xù)費(fèi)以現(xiàn)金方式收取，不能從充值金額里內(nèi)扣（2 2）現(xiàn)金充值時(shí)，若交易返回超時(shí)，應(yīng)收款并立即通過現(xiàn)金充值時(shí)，若交易返回超時(shí)，應(yīng)收款并立即通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢該筆交易流水號并記查詢該筆交易流水號并記錄，隔日，通過錄，隔日，通過“020809020809：補(bǔ)寫卡：補(bǔ)寫卡”交易，向卡片里補(bǔ)寫交易

40、，向卡片里補(bǔ)寫充值金額。充值金額。（3 3）現(xiàn)金充值時(shí)，若向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立即通過現(xiàn)金充值時(shí)，若向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立即通過“050204050204：柜員交易日志查詢：柜員交易日志查詢”查詢該筆交易流水號并記查詢該筆交易流水號并記錄，然后通過錄，然后通過“020809020809：補(bǔ)寫卡：補(bǔ)寫卡”交易，向卡片里補(bǔ)寫充交易，向卡片里補(bǔ)寫充值金額。值金額。1010、現(xiàn)金充值、現(xiàn)金充值（交易碼：（交易碼：020804020804）1111、小額支付卡余額查詢、小額支付卡余額查詢（交易碼：（交易碼：020805020805）功能描述：功能描述：本交易完成查詢小額支付賬戶余額的功能。本交易完成查詢小額支付賬戶余額的功能。從從ICIC芯片中讀出回顯芯片中讀出回顯1212、小額支付卡明細(xì)查詢、小額支付卡明細(xì)查詢（交易碼：（交易碼：020806020806）功能描述：功能描述：本交易完成查詢小額支付賬戶本交易完成查詢小額支付賬戶交易明細(xì)交易明細(xì)的功能。的功能。1313、加辦狀態(tài)查詢、加辦狀