管理心理學(xué)——激勵(lì)學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1管理管理(gunl)心理學(xué)心理學(xué)激勵(lì)激勵(lì)第一頁(yè)，共27頁(yè)。動(dòng)機(jī)的性質(zhì)不同(b tn)，強(qiáng)度不同(b tn)，對(duì)行為的影響也不同(b tn)第1頁(yè)/共26頁(yè)第二頁(yè)，共27頁(yè)。第2頁(yè)/共26頁(yè)第三頁(yè)，共27頁(yè)。通俗的講就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，開(kāi)發(fā)人的發(fā)展能力，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。第3頁(yè)/共26頁(yè)第四頁(yè)，共27頁(yè)。（一）馬斯洛的需要層次理論(lln)（二） 奧斯弗的ERG理論(lln)（三）麥克利蘭成就需要理論(lln)（四）赫茨伯格的雙因素理論(lln)第4頁(yè)/共26頁(yè)第五頁(yè)，共27頁(yè)。第5頁(yè)/共26頁(yè)第六頁(yè)，共27頁(yè)。（1）生理上的需要。）生理上的需要。這是人類維持這是人類維持(wic

2、h)自身生存的最基本要求，包括饑自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行的方面的要求。、渴、衣、住、行的方面的要求。（2）安全上的需要。）安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。要。（3）感情上的需要。）感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛(ài)的需這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛(ài)的需要；二是歸屬的需要。要；二是歸屬的需要。第6頁(yè)/共26頁(yè)第七頁(yè)，共27頁(yè)。（4）尊重的需要。）尊重的需要。分為內(nèi)部尊重和外部

3、尊重，人人都希望自己有穩(wěn)定分為內(nèi)部尊重和外部尊重，人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。認(rèn)。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。）自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切相稱的一切(yqi)事情的需要。事情的需要。第7頁(yè)/共26頁(yè)第八頁(yè)，共27頁(yè)。 美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓奧爾德弗（Clayton. Alderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究

4、，提出了一種新的人本主義需要理論。 奧爾德弗認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存(shngcn)（Existence）的需要、相互關(guān)系（Relatedness）的需要和成長(zhǎng)發(fā)展（Growth）的需要，因而這一理論被稱為 “ERG”理論。第8頁(yè)/共26頁(yè)第九頁(yè)，共27頁(yè)。（1）需要(xyo)滿足。即在同一層次的需要(xyo)中，當(dāng)某個(gè)需要(xyo)只得到少量滿足時(shí)，會(huì)強(qiáng)烈地希望得到更多的滿足。（2）需要(xyo)加強(qiáng)。即低層次需要(xyo)滿足得越充分，高層次的需要(xyo)就越強(qiáng)烈，消費(fèi)需要(xyo)將指向更高層次。（3）需要(xyo)受挫。高層次的需要(xyo)滿足得越少，越會(huì)導(dǎo)致低層次需

5、要(xyo)的膨脹，消費(fèi)支出會(huì)更多地用于滿足低層次需要(xyo)。第9頁(yè)/共26頁(yè)第十頁(yè)，共27頁(yè)。 哈佛大學(xué)教授麥克萊蘭的從另一個(gè)角度對(duì)人類的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分類，它認(rèn)為(rnwi)個(gè)體身上存在著這樣三種基本需要：成就需要、權(quán)利需要、親和需要。成就需要：指的是追求卓越、爭(zhēng)取成功的內(nèi)驅(qū)力權(quán)力需要：指的是說(shuō)服和影響比人以某種方式行為而不以其他方式行為的需要親和需要：指的是在社會(huì)環(huán)境中與他人建立友好、親近人際關(guān)系的愿望。第10頁(yè)/共26頁(yè)第十一頁(yè)，共27頁(yè)。美國(guó)的行為科學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出來(lái)的，也叫“雙因素激勵(lì)理論”?！皾M意”的對(duì)立面是“沒(méi)有(mi yu)滿意

6、”，“不滿意”的對(duì)立面是“沒(méi)有(mi yu)不滿意”第一類因素是激勵(lì)因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對(duì)工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。第二類因素是保健因素，包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。第11頁(yè)/共26頁(yè)第十二頁(yè)，共27頁(yè)。第12頁(yè)/共26頁(yè)第十三頁(yè)，共27頁(yè)。也沒(méi)有離開(kāi)(l ki)公司。人們將這種工作時(shí)間稱為“超彈性工作時(shí)間”。第13頁(yè)/共26頁(yè)第十四頁(yè)，共27頁(yè)。第14頁(yè)/共26頁(yè)第十五頁(yè)，共27頁(yè)。第15頁(yè)/共26頁(yè)第十六頁(yè)，共27頁(yè)。第16頁(yè)/共26頁(yè)第十七頁(yè)，共27頁(yè)。500強(qiáng)中，89%的公司已經(jīng)實(shí)行了這種制度。第17頁(yè)/共26頁(yè)第十八頁(yè)，共27頁(yè)。作兩年之后，兩個(gè)人今年的薪水已將近10萬(wàn)元。不過(guò)，稍微探尋一下他們的內(nèi)心世界，你會(huì)看到不少差異。第18頁(yè)/共26頁(yè)第十九頁(yè)，共27頁(yè)。第19頁(yè)/共26頁(yè)第二十頁(yè)，共27頁(yè)。提起以后的人生道路，張華直言不為地說(shuō)“希望有一天能像老板那樣做成大事?！钡蔡寡缘?，“還有太多的地方值得學(xué)習(xí)?！钡?0頁(yè)/共26頁(yè)第二十一頁(yè)，共27頁(yè)。我卷鋪蓋滾蛋了。”第21頁(yè)/共26頁(yè)第二十二頁(yè)，共27頁(yè)。華，你永遠(yuǎn)感覺(jué)不到一個(gè)家園的親切感，它讓你覺(jué)得自己不過(guò)是一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器?！钡?2頁(yè)/共26頁(yè)第二十三頁(yè)，共27頁(yè)。第23頁(yè)/共26頁(yè)第二