物流畢業(yè)實習報告PPT課件

1、物流管理物流管理 姓名：姓名：畢業(yè)實習報告畢業(yè)實習報告德邦物流德邦物流&廈門湖里區(qū)象嶼物流園營業(yè)部廈門湖里區(qū)象嶼物流園營業(yè)部2 2實習時間：實習時間：2013年年12月月01日日2012年年12月月30日日實習地點：實習地點：德邦物流德邦物流&廈門湖里區(qū)象嶼物流園營業(yè)部廈門湖里區(qū)象嶼物流園營業(yè)部3 3主要內(nèi)容主要內(nèi)容公司簡介公司簡介公司架構(gòu)公司架構(gòu)實習主要內(nèi)容實習主要內(nèi)容 崗前培訓崗前培訓營業(yè)部營業(yè)部配送部配送部實習感想實習感想4 4公司簡介公司簡介 德邦物流德邦物流股份有限公司是國家股份有限公司是國家AAAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，專業(yè)從事國內(nèi)公路運輸和

2、航空運輸代理。公司總部設(shè)在上海，在全國專業(yè)從事國內(nèi)公路運輸和航空運輸代理。公司總部設(shè)在上海，在全國30個省、個省、市、自治區(qū)下設(shè)營業(yè)網(wǎng)點已突破市、自治區(qū)下設(shè)營業(yè)網(wǎng)點已突破1050家（截止家（截止2010年年11月），擁有運輸車輛月），擁有運輸車輛1800余臺、員工余臺、員工19000多人，網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)多人，網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)500多個城市和地區(qū)，產(chǎn)品服務(wù)包多個城市和地區(qū)，產(chǎn)品服務(wù)包括精準卡航、精準城運、精準汽運、精準空運。括精準卡航、精準城運、精準汽運、精準空運。 從從1996年創(chuàng)始至今，德邦每年都在以超過年創(chuàng)始至今，德邦每年都在以超過60%的速度在增長。公司業(yè)務(wù)的速度在增長。公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國范

3、圍覆蓋全國90%以上的經(jīng)濟中心城市，在以上的經(jīng)濟中心城市，在550多個城市和地區(qū)都能看到多個城市和地區(qū)都能看到“德德邦物流邦物流”統(tǒng)一字樣的店面在繁華街道，工業(yè)園、批發(fā)市場、專業(yè)市場等中。全統(tǒng)一字樣的店面在繁華街道，工業(yè)園、批發(fā)市場、專業(yè)市場等中。全國國410000平方米寬敞、整潔，擁有現(xiàn)代化機械設(shè)施的外場操作柜臺，年吞吐平方米寬敞、整潔，擁有現(xiàn)代化機械設(shè)施的外場操作柜臺，年吞吐量達到量達到500萬噸。萬噸。5 5公司架構(gòu)（廈門地區(qū)）公司架構(gòu)（廈門地區(qū)）股東會董事長總經(jīng)理副經(jīng)理配送部營業(yè)部市場拓展部 財務(wù)部6廈門島內(nèi)營業(yè)點分布：廈門島內(nèi)營業(yè)點分布：78實習工作環(huán)境：實習工作環(huán)境：91011 崗

4、前培訓：崗前培訓：教給員工完成工作所必需的知識和技能。教給員工完成工作所必需的知識和技能。崗前培訓內(nèi)容主要包括：崗前培訓內(nèi)容主要包括：公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，崗位安全知識，崗位職責等，辦公室人員公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，崗位安全知識，崗位職責等，辦公室人員還可培訓職場禮儀。還可培訓職場禮儀。12NoImageNoImageNoImageNoImage13實習主要內(nèi)容實習主要內(nèi)容業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門實習主要內(nèi)容：實習主要內(nèi)容：了解公司主要業(yè)務(wù)了解公司主要業(yè)務(wù)了解實習部門主要工作了解實習部門主要工作錄訂單信息錄訂單信息核對當天出送訂單總數(shù)聯(lián)系客戶核對當天出送訂單總數(shù)聯(lián)系客戶詢問或通知訂單信息詢問或通知訂

5、單信息跟蹤以及售后跟蹤以及售后NoImage14NoImage15 15 業(yè)務(wù)部門是客戶了解德邦物流的窗業(yè)務(wù)部門是客戶了解德邦物流的窗 口，是德邦員工和客戶面對面進行口，是德邦員工和客戶面對面進行 交流的平臺，因此營業(yè)部很重視員交流的平臺，因此營業(yè)部很重視員 工的形象和對待客戶的服務(wù)態(tài)度。工的形象和對待客戶的服務(wù)態(tài)度。 在這里我最常做的是錄訂單信息在這里我最常做的是錄訂單信息 ， 通過中德邦物流綜合平臺記錄訂單通過中德邦物流綜合平臺記錄訂單 的內(nèi)容。的內(nèi)容。16實習主要內(nèi)容實習主要內(nèi)容配送部門實習內(nèi)容配送部門實習內(nèi)容:協(xié)助跟單、確認裝箱協(xié)助跟單、確認裝箱協(xié)助人員整理物件協(xié)助人員整理物件跟車運送

6、訂單跟車運送訂單NoImageNoImageNoImageNoImageNoImageNoImage17NoImageNoImageNoImage18排班表：排班表：NoImage19部門活動部門活動1、員工放松，豐富工作生活、員工放松，豐富工作生活2、提高團隊凝聚力、提高團隊凝聚力3、促進工作效率的提高、促進工作效率的提高4、增進團隊成員溝通，消除隔閡等、增進團隊成員溝通，消除隔閡等20NoImage實習感想實習感想21實習感想實習感想NoImage22實習感想實習感想自身不足：自身不足：1.1.業(yè)務(wù)知識還不完全具備；業(yè)務(wù)知識還不完全具備；2.2.英語還需努力；英語還需努力；3.3.辦公軟件的運用不夠熟練，需進一步強化。辦公軟件的運用不夠熟練，需進一步強化。23實習體會：實習體會：第一，要有堅持不懈的精神。第一，要有堅持不懈的精神。 第二，要勤勞，任勞任怨。第二，要勤勞，任勞任怨。 第三，要虛心學習，不恥下問。第三，要虛心學習，不恥下問。 第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。 24結(jié)束語結(jié)束語非常感謝德邦