管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱

1、管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱執(zhí)筆人：李華偉審核人:王宏蘭編撰日期：2008-9-1一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)本課程在會(huì)展策劃與管理專業(yè)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，解決兩方面的問(wèn)題，其一，通過(guò)理論講解，使學(xué)生了解基本的管理知識(shí)，認(rèn)識(shí)管理的作用，激發(fā)從事管理工作的興趣；其二，通過(guò)方法的教授和對(duì)案例的分析，提高學(xué)生的觀察能力、思考能力、判斷能力和操作能力，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單的管理實(shí)踐問(wèn)題。最終使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)地按照管理的原理、方法處理日常事務(wù)的習(xí)慣。本課程的教學(xué)應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，在講解管理基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，注重管理方法的領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用。二、課程的基本要求通過(guò)學(xué)習(xí)，要求考生熟練掌握管理學(xué)中的基本概

2、念、基本觀點(diǎn)和基本理論，能運(yùn)用管理學(xué)的基本思想、方法分析和解決管理實(shí)際問(wèn)題；準(zhǔn)確地掌握歷史上各種不同的管理思想的基本觀點(diǎn)和特點(diǎn)；系統(tǒng)地了解各項(xiàng)管理工作的重要性以及做好各項(xiàng)管理工作的各項(xiàng)基本過(guò)程和基本原則；掌握計(jì)劃、決策和控制等管理職能中常用的方法；系統(tǒng)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要方面和對(duì)其的管理內(nèi)容。三、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)基本要求第一章管理系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容：管理與管理系統(tǒng)、理解管理者的分類及素質(zhì)要求、了解管理對(duì)象的構(gòu)成要素及其組織形態(tài)分類、掌握影響管理環(huán)境的因素、了解管理方法的分類，掌握管理機(jī)制的構(gòu)成與作用機(jī)理。教學(xué)基本要求：掌握管理的含義與實(shí)質(zhì)，理解管理學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。明確掌握管理的基本職能及其內(nèi)涵。清楚管理

3、者的分類，能區(qū)分誰(shuí)是管理者，理解管理者的素質(zhì)培養(yǎng)，了解管理系統(tǒng)構(gòu)成及其要素。清楚管理學(xué)的研究對(duì)象以及管理機(jī)制含義，內(nèi)容和一般的管理方法，掌握管理環(huán)境的分類。重點(diǎn)掌握：管理的概念與內(nèi)涵，管理的職能及其內(nèi)容，管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其內(nèi)容。一般掌握：管理者的分類，管理學(xué)研究的對(duì)象與體系。難點(diǎn)：管理的概念與內(nèi)涵的清晰、明確認(rèn)識(shí)，管理系統(tǒng)的全面掌握和應(yīng)用。第二章管理思想教學(xué)內(nèi)容：管理理論與思想的演進(jìn)、現(xiàn)代管理原理、組織文化。教學(xué)基本要求：了解管理理論與思想發(fā)展的基本脈絡(luò)，掌握有代表性的重點(diǎn)理論；理解和掌握現(xiàn)代管理原理與原則；掌握組織文化的功能與組織文化的建設(shè)。重點(diǎn)掌握：掌握“人本管理”、“組織再造”、“學(xué)習(xí)型

4、組織”等現(xiàn)代管理思想與原理的內(nèi)涵及其應(yīng)用，組織文化的內(nèi)涵與建設(shè)。一般掌握：泰羅制的主要觀點(diǎn)，一般行政管理理論的主要思想，霍桑實(shí)驗(yàn)的基本結(jié)論，權(quán)變理論，決策理論的主要觀點(diǎn)與代表人物；對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)，組織文化的構(gòu)成。難點(diǎn)：現(xiàn)代管理的思想與原理，組織文化的建設(shè)。第三章計(jì)劃教學(xué)內(nèi)容：計(jì)劃職能與計(jì)劃方法、創(chuàng)新與運(yùn)籌、決策、戰(zhàn)略與政策教學(xué)基本要求：了解計(jì)劃的類型，理解計(jì)劃職能的內(nèi)容和程序；理解目標(biāo)管理的步驟與方法；掌握獲取信息、分析管理問(wèn)題的方法與能力；掌握創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法；掌握戰(zhàn)略與政策的制定與管理的基本要求。重點(diǎn)掌握：計(jì)劃的內(nèi)涵，計(jì)劃的內(nèi)容與分類，計(jì)劃編制的程序與滾動(dòng)計(jì)劃方法的特點(diǎn)與具體方法，目標(biāo)

5、管理的特點(diǎn)與方法創(chuàng)造性思維與管理創(chuàng)新的來(lái)源、機(jī)理、形式與應(yīng)用，科學(xué)運(yùn)籌管理方案的內(nèi)容，決策的含義、定量決策方法，戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成要素，戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。一般掌握：計(jì)劃的重要性，運(yùn)籌學(xué)、投入產(chǎn)出分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等計(jì)劃方法的一般概念與特點(diǎn)，管理問(wèn)題分析確定的模式與方法技術(shù)，管理問(wèn)題的確定，決策的類型與重要性，決策的程序，定性決策方法，政策的形成與運(yùn)用。難點(diǎn)：目標(biāo)管理的內(nèi)涵與運(yùn)用，定量決策方法的理解與熟練運(yùn)用，管理創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。第四章組織教學(xué)內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、職權(quán)分配與職權(quán)關(guān)系、人員配備、組織協(xié)調(diào)與變革教學(xué)基本要求：了解組織職能的基本內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成；了解組織結(jié)構(gòu)的基本形式，掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

6、的基本原則與方法；掌握職權(quán)分配的原理與方法；掌握人員選拔的方法與步驟，理解人員組合的途徑與模式；掌握組織協(xié)調(diào)與組織變革的原理與技術(shù)重點(diǎn)掌握：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與影響因素，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序，部門劃分的原則與方法，管理幅度的含義與管理層次的關(guān)系，典型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)的基本類型的特點(diǎn)和一般描述，職權(quán)分配的類型與原則，集權(quán)與分權(quán)的主要因素，授權(quán)的原則與步驟，正確處理職權(quán)關(guān)系的因素，人員配備的原則與內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)的內(nèi)涵與類型，組織變革的程序與方式。一般掌握：組織與組織結(jié)構(gòu)的含義，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序，職權(quán)的含義與類型，職權(quán)分配的含義，授權(quán)的優(yōu)越性與類型，人員選聘的方式與途徑、步驟，人員組合的含義

7、、途徑與模式，人員培訓(xùn)的內(nèi)容。難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則，組織結(jié)構(gòu)的類型，職權(quán)的分配，授權(quán)，組織變革。第五章領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)威與指揮、激勵(lì)、溝通教學(xué)基本要求：了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀念，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式理論；掌握權(quán)力形成與運(yùn)用的機(jī)制與方法；掌握指揮的形式與要領(lǐng)；自我激勵(lì)的理論與方法；掌握溝通的方法與藝術(shù)。重點(diǎn)掌握：領(lǐng)導(dǎo)的含義與手段，人性假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)的一般方式，管理方格理論，管理生命周期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威及其來(lái)源與影響因素，權(quán)力的運(yùn)用與有效指揮，激勵(lì)的要素與激勵(lì)的主要理論，激勵(lì)的方式與手段，溝通的類型與技巧。一般掌握：領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論，激勵(lì)的含義與過(guò)程，溝通的含義、類型、與基本模式。難點(diǎn)：

8、權(quán)力的形成與有效運(yùn)用，激勵(lì)的方式與手段，溝通的技巧。第六章控制教學(xué)內(nèi)容：控制機(jī)制與控制類型、控制過(guò)程、控制技術(shù)與方法、考核與獎(jiǎng)懲教學(xué)基本要求：了解控制的含義與作用，理解控制機(jī)制與要領(lǐng)；掌握管理控制的幾種基本類型；掌握控制的基本程序；掌握預(yù)算控制與非預(yù)算控制的主要技術(shù)與方法；掌握考核的內(nèi)容，能運(yùn)用考核的方法。重點(diǎn)掌握：控制的含義與目的，控制的機(jī)制與要求，控制的過(guò)程，專項(xiàng)控制與綜合控制，考核重點(diǎn)與方式，獎(jiǎng)懲原則與方法。一般掌握：控制的作用與分類，預(yù)算控制與非預(yù)算控制，考核技術(shù)與方法。難點(diǎn)：控制機(jī)制與要求，控制過(guò)程，獎(jiǎng)懲原則與方法。第七章企業(yè)管理與改革教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)的界定，現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)

9、，市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷組合策略，企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程與組織，生產(chǎn)計(jì)劃的編織以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容教學(xué)基本要求：了解企業(yè)的特征與類型；理解企業(yè)的概念，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度；掌握法人治理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容和內(nèi)在要求；掌握市場(chǎng)有效細(xì)分的條件、方法和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇；掌握營(yíng)銷組合策略的基本內(nèi)容與方法，了解生產(chǎn)管理的內(nèi)容與生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成；掌握幾種基本生產(chǎn)類型的組織技術(shù)與方法；掌握生產(chǎn)過(guò)程計(jì)劃與控制的要領(lǐng)；了解當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)制造技術(shù)（JIT、CIMS）;了解技術(shù)技術(shù)物資設(shè)備管理的主要方法，了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象、目標(biāo)與過(guò)程；掌握企業(yè)財(cái)務(wù)決策與控制的基本方法；掌握企業(yè)財(cái)務(wù)分析的基本方法與技術(shù)。重點(diǎn)掌握：企業(yè)的概念

10、與特征，現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容與要求，生產(chǎn)管理的目標(biāo)，生產(chǎn)過(guò)程合理組織的要求，典型的生產(chǎn)組織方式，生產(chǎn)控制的內(nèi)容，生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容，JIT思想與技術(shù)，財(cái)務(wù)管理的概念，對(duì)象與目標(biāo)，企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。一般掌握：企業(yè)分類，市場(chǎng)細(xì)分的含義、標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的一般內(nèi)容，生產(chǎn)管理的內(nèi)涵，生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成與影響因素，生產(chǎn)類型，生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間與空間組織，生產(chǎn)計(jì)劃編制的程序與方法，JIT生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)與方法，企業(yè)財(cái)務(wù)決策與控制，資產(chǎn)分析，成本與利潤(rùn)分析的一般內(nèi)容。難點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)制度的正確認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷組合，JIT的思想與技術(shù)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程，企業(yè)財(cái)務(wù)決策與控制，財(cái)務(wù)分

11、析的相關(guān)內(nèi)容四、學(xué)時(shí)分配廳P課程教學(xué)內(nèi)容課堂教學(xué)與討論自學(xué)時(shí)數(shù)1第一章管理系統(tǒng)672第二章管理思想473第三章計(jì)劃674第四章組織9105第五章領(lǐng)導(dǎo)976第六章控制677第七章企業(yè)管理與改革910復(fù)習(xí)及機(jī)動(dòng)時(shí)間5合計(jì)5455五、課程考核方式及題型本課程屬于考試課，總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)30%+卷面成績(jī)70%試題類型為：填充題；單項(xiàng)選擇題；名詞解析；簡(jiǎn)答題；計(jì)算題；論述題。六、教材及參考書(shū)教材：管理學(xué)基礎(chǔ)，單鳳儒主編，高等教育出版社出版，2004年4月第2版。參考書(shū)1.管理學(xué)（第四版）»,斯蒂芬P羅賓斯著，中國(guó)人民大學(xué)出版社出版，1997年4月第1版。參考書(shū)2.管理學(xué)一一原理與方法，由周三多

12、主編，復(fù)旦大學(xué)出版社出版，1999年6月第3版。管理學(xué)課教學(xué)（自學(xué)）進(jìn)程表本計(jì)劃適用于成教學(xué)院管理類（函授?？茖哟危I(yè)廳P教學(xué)（自學(xué)）內(nèi)容和要求作業(yè)與思考第一章管理系統(tǒng)第12周教學(xué)內(nèi)容：管理與管理系統(tǒng)、理解管理者的分類及素質(zhì)要求、了解管理對(duì)象的構(gòu)成要素及其組織形態(tài)分類、掌握影響管理環(huán)境的因素、了解管理方法的分類，掌握管理機(jī)制的構(gòu)成與作用機(jī)理。教學(xué)基本要求：掌握管理的含義與實(shí)質(zhì)，理解管理學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。明確掌握管理的基本職能及其內(nèi)涵。清楚管理者的分類，能區(qū)分誰(shuí)是管理者，理解管理者的素質(zhì)培養(yǎng)，了解管理系統(tǒng)構(gòu)成及其要素。1青楚管理學(xué)的研究對(duì)象以及管理機(jī)制含義，內(nèi)容和一般的管理方法，掌握管理環(huán)境的分

13、類。重點(diǎn)掌握：管理的概念與內(nèi)涵，管理的職能及其內(nèi)容，管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其內(nèi)容。一M掌握：管理者的分類，管理學(xué)研究的對(duì)象與體系。難點(diǎn)：管理的概念與內(nèi)涵的清晰、明確認(rèn)識(shí)，管理系統(tǒng)的全面掌握和應(yīng)用。P22練習(xí)題I、 3、7、9、II、 14、16第二章管理思想第3周P50練習(xí)題1、3、5、6、10、12教學(xué)內(nèi)容：管理理論與思想的演進(jìn)、現(xiàn)代管理原理、組織文化。教學(xué)基本要求：了解管理理論與思想發(fā)展的基本脈絡(luò)，掌握有代表性的重點(diǎn)理論；理解和掌握現(xiàn)代管理原理與原則；掌握組織文化的功能與組織文化的建設(shè)。重點(diǎn)掌握：掌握“人本管理”、“組織再造”、“學(xué)習(xí)型組織”等現(xiàn)代管理思想與原理的內(nèi)涵及其應(yīng)用，組織文化的內(nèi)涵與建

14、設(shè)。一般掌握：泰羅制的主要觀點(diǎn)，一般行政管理理論的主要思想，霍桑實(shí)驗(yàn)的基本結(jié)論，權(quán)變理論，決策理論的主要觀點(diǎn)與代表人物；對(duì)泰勒制的評(píng)價(jià)，組織文化的構(gòu)成。難點(diǎn)：現(xiàn)代管理的思想與原理，組織文化的建設(shè)。第三章計(jì)劃第45周P84練習(xí)題4、8、9、12、13、15教學(xué)內(nèi)容：計(jì)劃職能與計(jì)劃方法、創(chuàng)新與運(yùn)籌、決策、戰(zhàn)略與政策教學(xué)基本要求：了解計(jì)劃的類型，理解計(jì)劃職能的內(nèi)容和程序；理解目標(biāo)管理的步驟與方法；掌握獲取信息、分析管理問(wèn)題的方法與能力；掌握創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法；掌握戰(zhàn)略與政策的制定與管理的基本要求。重點(diǎn)掌握：計(jì)劃的內(nèi)涵，計(jì)劃的內(nèi)容與分類，計(jì)劃編制的程序與滾動(dòng)計(jì)劃方法的特點(diǎn)與具體方法，目標(biāo)管理的特點(diǎn)與

15、方法創(chuàng)造性思維與管理創(chuàng)新的來(lái)源、機(jī)理、形式與應(yīng)用，科學(xué)運(yùn)籌管理方案的內(nèi)容，決策的含義、定量決策方法，戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成要素，戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。一般掌握：計(jì)劃的重要性，運(yùn)籌學(xué)、投入產(chǎn)出分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等計(jì)劃方法的一般概念與特點(diǎn)，管理問(wèn)題分析確定的模式與方法技術(shù)，管理問(wèn)題的確定，決策的類型與重要性，決策的程序，定性決策方法，政策的形成與運(yùn)用。難點(diǎn)：目標(biāo)管理的內(nèi)涵與運(yùn)用，定量決策方法的理解與熟練運(yùn)用，管理創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。第四章教學(xué)內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、職權(quán)分配與職權(quán)P125組織關(guān)系、人員配備、組織協(xié)調(diào)與變革練習(xí)題第68周教學(xué)基本要求：了解組織職能的基本內(nèi)容和組3、4、6、7、織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成；了解組織結(jié)構(gòu)的

16、基本形式，掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則與方法；掌握職權(quán)分配的原理與方法；掌握人員選拔的方法與步驟，理解人員組合的途徑與模式；掌握組織協(xié)調(diào)與組織變革的原理與技術(shù)9重點(diǎn)掌握：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與影響因素，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序，部門劃分的原則與方法，管理幅度的含義與管理層次的關(guān)系，典型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)的基本類型的特點(diǎn)和一般描述，職權(quán)分配的類型與原則，集權(quán)與分權(quán)的主要因素，授權(quán)的原則與步驟，正確處理職權(quán)關(guān)系的因素，人員配備的原則與內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)的內(nèi)涵與類型，組織變革的程序與方式。一般掌握：組織與組織結(jié)構(gòu)的含義，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序，職權(quán)的含義與類型，職權(quán)分配的含義，授權(quán)的優(yōu)越性與類型，人員選聘的方式

17、與途徑、步驟，人員組合的含義、途徑與模式，人員培訓(xùn)的內(nèi)容。難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則，組織結(jié)構(gòu)的類型，職權(quán)的分配，授權(quán)，組織變革。第五章領(lǐng)導(dǎo)第910周教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)威與指揮、激勵(lì)、溝通教學(xué)基本要求：了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀念，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式理論；掌握權(quán)力形成與運(yùn)用的機(jī)制與方法；掌握指揮的形式與要領(lǐng)；自我激勵(lì)的理論與方法；掌握溝通的方法匕藝術(shù)。重點(diǎn)掌握：領(lǐng)導(dǎo)的含義與手段，人性假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)的一般方式，管理方格理論，管理生命周期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威及其來(lái)源與影響因素，權(quán)力的運(yùn)用匕肩效指揮，激勵(lì)的要素與激勵(lì)的主要理論，激勵(lì)的方式與手段，溝通的類型與技巧。一般掌握：領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論,激勵(lì)的含義與過(guò)程

18、，溝通的含義、類型、與基本模式。難點(diǎn)：權(quán)力的形成與有效運(yùn)用，激勵(lì)的方式與手段，溝通的技巧。P163練習(xí)題2、4、8、9、10第六章控制第1112周P195練習(xí)題3、4教學(xué)內(nèi)容：控制機(jī)制與控制類型、控制過(guò)程、控制技術(shù)與方法、考核與獎(jiǎng)懲教學(xué)基本要求：了解控制的含義與作用，理解控制機(jī)制與要領(lǐng)；掌握管理控制的幾種基本類型；掌握控制的基本程序；掌握預(yù)算控制與非預(yù)算控制的主要技術(shù)與方法；掌握考核的內(nèi)容，能運(yùn)用考核的方法。重點(diǎn)掌握：控制的含義與目的，控制的機(jī)制與要求，控制的過(guò)程，專項(xiàng)控制與綜合控制，考核重點(diǎn)與方式，獎(jiǎng)懲原則與方法。一般掌握：控制的作用與分類，預(yù)算控制與非預(yù)算控制，考核技術(shù)與方法。難點(diǎn)：控制機(jī)制與要求，控制過(guò)程，獎(jiǎng)懲原則與方第七章企業(yè)管理與改革第1315周教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)的界定，現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷組合策略，企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程與組織，生產(chǎn)計(jì)劃的編織以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容教學(xué)基本要求：了解企業(yè)的特征與類型；理解企業(yè)的概念，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度；掌握法人治理結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容和內(nèi)在要求；掌握市場(chǎng)有效細(xì)分的條件、方法和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇；掌握營(yíng)銷組合策略的基本內(nèi)容與方法，了解生產(chǎn)管理的內(nèi)容與生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成；掌握幾種基本生產(chǎn)類型的組織技術(shù)與方法；掌握生產(chǎn)過(guò)程計(jì)劃與控制的要領(lǐng)；了解當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)制造