百年公司企業(yè)如何管理

1、百年企業(yè)如何管理百年企業(yè)成于管理           百年企業(yè)是個常說常新的話題，如同很多人都想長命百歲一樣，成為百年企業(yè)也同樣是個美好的愿望。           國外不乏百年企業(yè)的優(yōu)秀范例，但中國企業(yè)的內(nèi)在基因、成長環(huán)境以及歷史傳承同國外企業(yè)不具可比性，完全的拿來主義是行不通的。但有一點是值得中國企業(yè)注意的，一個企業(yè)如果實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有一套非常切合實際的管理思想和工具?；蛟S有了這些并不能保證企業(yè)想活多久就活多久，但如果沒有的話，

2、十有八九會夭折。           誠如管理學(xué)家伊查克·艾迪思所言，管理的本質(zhì)并不是營造一個根本沒有“問題”的環(huán)境，而是引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入既富有靈活性，又具有控制力的盛年。成功管理的關(guān)鍵并不是排除所有的問題，而是把注意力集中到企業(yè)目前的生命階段所存在的問題上，這樣企業(yè)就能成長并成熟起來，去面對下一個生命階段的問題。           （無論是張裕，還是吳裕泰、同仁堂，留下來的不僅僅是一個品牌或字號，還有企業(yè)不死的精神） 

3、0;         成為百年企業(yè)需要持續(xù)努力           英國就有一個300年俱樂部，只吸收300歲以上的公司為會員。世界上不乏高壽的跨國公司，如瑞典得斯托拉造紙和化學(xué)公司，始建于13世紀(jì)，日本的住友集團(tuán)已有100余年的光輝歷史，美國的杜邦公司已近200歲，英國的皮爾金頓已領(lǐng)風(fēng)騷171年           美國著名的智囊公司蘭德公司花費了20年的時間跟蹤世

4、界500家大公司，發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)具有一個共同的特征，就是樹立了超越利潤的社會目標(biāo)，不以利潤為唯一追求目標(biāo)。具體包括三條原則：一是人的價值高于物的價值；二是共同的價值高于個人的價值；三是客戶價值和社會價值高于企業(yè)的生產(chǎn)價值和利潤價值。這表明，那些能夠持續(xù)成長的公司，盡管它們的經(jīng)營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷地適應(yīng)著變化的外部世界，卻始終保持著穩(wěn)定不變的超越利潤最大化的核心價值觀和基本目標(biāo)。           但成為百年企業(yè)是件非常困難的事。        &

5、#160;  美國財富雜志刊登的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年；一般的跨國公司平均壽命10-12年；世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命40-42年，1000強(qiáng)平均壽命30年。日本日經(jīng)實業(yè)的調(diào)查顯示，企業(yè)的平均壽命為30年。           美國波士頓咨詢公司對幸福雜志世界500強(qiáng)企業(yè)的研究證明，20世紀(jì)50年代的500強(qiáng)企業(yè)在90年代近12消失，而70年代所列的500強(qiáng)企業(yè)在90年代有13消失。  &#

6、160;        對中國企業(yè)而言，“百年”只是代表了一種象征性的時間尺度，其內(nèi)在折射出的是做“百年企業(yè)”的夢想、向往、決心和考慮問題的尺度。           有資料顯示，我國的集團(tuán)公司平均壽命7-8年，小企業(yè)的平均壽命2.9年。我國每年近100萬家企業(yè)倒閉。據(jù)了解，2000年的“中國大陸富豪榜”，前50位的富豪還有29位留在2002年的排行榜上，而1999年的前50位首富中，只有9位還在2002年的排行榜上。    

7、       明天靠猜、發(fā)展靠賭、運行靠蒙；工作忙碌、思路茫然、擴(kuò)張盲目，這“決策三靠”、“運作三mang”是中國企業(yè)發(fā)展的真實寫照。愛多、秦池、紅高粱等眾多企業(yè)的短命夭折留給我們多少深思和教訓(xùn)。為什么中國企業(yè)發(fā)展到一定程度，各種問題就會集中爆發(fā)時下一些民營企業(yè)老板被殺、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人被抓，其原因又有多少是外部環(huán)境不健全又有多少是因為政治和經(jīng)濟(jì)的界限不清晰還有多少是因為企業(yè)的經(jīng)營失策和管理混亂           美國管理大師伊查克·艾迪思?xì)v經(jīng)30余年對企

8、業(yè)實踐、研究和分析，把企業(yè)的生命周期分為孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡期十大階段。目前我們的企業(yè)大都處在嬰兒期、學(xué)步期、青春期，如何步入盛年還有很艱難的路要走。           北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長、北大經(jīng)濟(jì)研究所所長劉偉，把中國民營企業(yè)的“青春期表現(xiàn)”概括為四句話：一個是過高的增長欲。這種傳奇式的增長欲，把企業(yè)置于高風(fēng)險；第二是盲目多元化。搞多元化使民營企業(yè)發(fā)展快，但是犯錯誤也快；第三是產(chǎn)業(yè)的空心化。很多民營企業(yè)實際上沒有什么產(chǎn)品；第四是行為的政治化。

9、60;         新華信管理顧問有限公司董事長趙民，將改革開放20多年里中國的國有企業(yè)的經(jīng)營者國有企業(yè)家，分為三代。           第一代國有企業(yè)家從1984年起到1992年鄧小平南巡前，由于當(dāng)時大量國企的廠長、經(jīng)理來自“總工程師”這一崗位，所以稱第一代國企的企業(yè)家為“總工型”企業(yè)家；從1992年到2000年這段時間，國有企業(yè)的興衰、旺敗主要在管理力度上，因此把第二階段的國有企業(yè)的企業(yè)家稱之為“總裁型”企業(yè)家；2000年至2002年這

10、3年的第三代國有企業(yè)家們，稱為“股權(quán)型”國有企業(yè)家。至此，經(jīng)過18年前后三代人的堅持不懈的努力，我們的國有企業(yè)家終于爭取到了民營企業(yè)家天然擁有的經(jīng)營管理權(quán)、董事會決策權(quán)和股東分紅權(quán)。           趙民慨嘆，作為中國的國有企業(yè)家們，其實是多么的不容易。不要說發(fā)展不容易，能生存下來，就是勝利看一下歷經(jīng)十多年而生存下來的國有企業(yè)家，有多少比例？而凡是生存下來的，都嘗到了股權(quán)的甜頭。所以說，對國有企業(yè)家而言，生存，就意味著成功。         

11、  無論在歷史上還是在現(xiàn)實中，中國企業(yè)家都跳不出一個“怪圈”：成功的商人或者想直接參政走仕途，因而形成官商文化；或者想附庸風(fēng)雅進(jìn)學(xué)界，因而形成儒商文化，惟獨缺乏獨立的商業(yè)或商人價值觀，似乎商家的社會價值只能體現(xiàn)在商家本職之外。有學(xué)者斷言，這個問題不解決，就不可能形成優(yōu)秀的商家階層，特別是難以使優(yōu)秀的商業(yè)理念世代傳承。           此百年非彼百年           如果讓時光停在此時此刻，那么與前100年在發(fā)展速度、節(jié)

12、奏、科技水平、知識信息的爆發(fā)量上都不能同日而語，后100年成就可能抵得上過去200、300年，后20年的成果可能就抵得上過去的100年。對于中國企業(yè)而言，此時此刻談?wù)摪倌甓嗌儆行┥菡劇?          （無論是ups、柯達(dá)還是福特，他們的共同之處就是樹立了超越利潤的社會目標(biāo)）           現(xiàn)在世界進(jìn)入了急劇變化的“無邊界的競爭時代”，變是惟一不變的真理。信息不再等于決策的質(zhì)量，在10年或者5年之前，經(jīng)理人員會感到非常缺乏信息

13、。因此，信息工作的任何改善都將立即提高將要進(jìn)行的決策的質(zhì)量。從某種意義上說，信息本身就是決策。而今天，信息像潮水一樣涌來，你決策的質(zhì)量并不是由你所獲得的信息質(zhì)量來決定的，而是由你的思維方式和你思考問題的深度、廣度來決定的。           未來不再是確定的，外部環(huán)境的迅速變化，使得企業(yè)家們?nèi)缏谋”菏袌鲈僖膊幌褚郧澳菢樱磥淼陌l(fā)展變化幾乎可以被準(zhǔn)確地預(yù)知，格局可以在較長的時間內(nèi)保持基本穩(wěn)定，過去，我們用5年的時間來調(diào)整我們的戰(zhàn)略，而今天我們只能用一年、一個月，甚至更短。    &#

14、160;      事實上，成為百年本身并不是目的，比如有家百年包子老店，每天它都只加工和銷售20籠屜包子，多一個也不賣，不像麥當(dāng)勞一樣到處去開連鎖店，這樣的企業(yè)是有持續(xù)但沒成長，即使能長命百歲，其意義也實在寥寥。           企業(yè)長壽的意義一直是管理界爭論的，時至今日，有些理論家仍認(rèn)為，在一個微軟能在20多年間積累起90億美元財富的時代里，企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速成長、迅速完成自己的歷史使命，然后迅速地被取代。       &#

15、160;   值得推崇的是那些不斷創(chuàng)新的“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)激勵”，不但使人勤奮工作，而且更注意使人“更聰明地工作”。它以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命的意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。           就好比討論人活多長最好并不重要一樣，重要的是在有生之年做了些什么。同樣，企業(yè)家們關(guān)心的是，在或長或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么，企業(yè)應(yīng)該做些什么說到底，這就是使命感的問題了。企業(yè)家的使命，不就是盡全力使企業(yè)能夠活得更長、活得

16、更健康和有意義嗎           管理的本質(zhì)是人           中國企業(yè)管理中盛行“唯物論”，認(rèn)為管理只是涉及組織中有關(guān)成本、預(yù)算、財務(wù)、質(zhì)量等等與“物”有關(guān)的方面，不知道管理首先是人的管理，進(jìn)而明白人的管理不僅僅體現(xiàn)在一切管理活動都是圍繞著人來進(jìn)行，并通過人來實現(xiàn)，而且從更本質(zhì)的意義上講，人不僅是管理的手段和載體，同時也是管理的最終目的。         

17、  長壽公司的作者阿里·德赫斯尖銳地指出，管理機(jī)器肯定要比管理人員容易一些。如今我們碰到的問題，在于越來越多的現(xiàn)代公司更需要以人為本，而不像過去那些鋼鐵廠，甚至汽車廠，為了獲得成功而更多地需要依賴其資產(chǎn)。與此同時，如果留心看一看“財富500強(qiáng)”，自然能夠發(fā)現(xiàn)，新的贏家?guī)缀蹩偸悄切┎]有太多資產(chǎn)，但卻完全以人為本的公司。人際關(guān)系是根本，肯定也是人員管理的重要特征之一。你不可能只在資源的基礎(chǔ)上，或者只根據(jù)某個數(shù)學(xué)公式去經(jīng)營公司，從事商業(yè)活動。要知道，這根本是不可能的。公司，從其本質(zhì)上講，是由個人組成的團(tuán)體，它也是根據(jù)法律而成立的財務(wù)團(tuán)體。商務(wù)教育者及許多商務(wù)顧問似乎忘記了他們對

18、客戶所提出的忠告。其實，所有公司的經(jīng)營者們，都應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，他們應(yīng)當(dāng)學(xué)會以人為本，把自己的公司經(jīng)營成一個上下通力合作的工作團(tuán)體。           在基業(yè)長青一書中有一個案例：當(dāng)一個優(yōu)秀企業(yè)的總裁被問到，如果接到一個明顯不合理的退貨投訴，你的銷售員會如何處理，會給這個顧客退貨嗎？總裁回答道，我不知道會不會退貨，但我知道他一定會以令客戶滿意的方式來解決。這就是實行文化管理的結(jié)果，在沒有規(guī)定，沒有參考時，文化起著決定性作用。制度只告訴我們不做什么，而只有文化才能夠真正告訴我們該做什么。   &

19、#160;       打造生態(tài)和生命系統(tǒng)           中國企業(yè)所面臨的一個基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題，即企業(yè)做不大、活不長。許多企業(yè)一夜之間成名，但很快成為“流星”企業(yè)。從某種意義上講，這些企業(yè)都是產(chǎn)品成功型企業(yè)，也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳，抓住中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的某個機(jī)遇、某個產(chǎn)品、某個項目、某種稀缺資源，使企業(yè)迅速做大，但這種靠單一產(chǎn)品、單一稀缺資源、政策機(jī)遇的成功并不等于企業(yè)的成功，更談不上企業(yè)的持續(xù)成功。           有專家指出，企業(yè)要跨越成功的陷阱，走向持續(xù)成功，必須在文化的層面上解決兩個基本問題：一是要尋找持續(xù)存在的理論依據(jù)，即重新思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價值體系；二是企業(yè)家對企業(yè)的未來發(fā)展要完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。           如果盤點我們的企業(yè)家隊伍，不難從中分出三類，即靠敢打敢拼起家、對應(yīng)政府