公務(wù)員面試題及解析

1、2010年11月20日上午遼寧省面試真題及解析版本一：1、毛主席去陜甘寧調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說(shuō)“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，你怎么看?【試題分析】此題屬觀(guān)點(diǎn)評(píng)述類(lèi)綜合分析題目，考察考生的分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)這句話(huà)是毛澤東同志早在1930年提出的，現(xiàn)在仍被經(jīng)常提起，說(shuō)明這句話(huà)對(duì)當(dāng)前政府工作還是很有指導(dǎo)意義的?？忌梢詮倪@方面入手，著重談?wù)勅绾斡眠@句話(huà)指導(dǎo)工作?！窘忸}思路】首先就沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)這就話(huà)發(fā)表看法，再以事例說(shuō)明這句話(huà)的指導(dǎo)意義，最后總結(jié)。【參考答案】調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究，歷來(lái)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辨證唯物主義認(rèn)

2、識(shí)論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道，也是我們黨的一項(xiàng)基本工作方法和領(lǐng)導(dǎo)制度。毛澤東同志則是我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究，在調(diào)查研究的理論與實(shí)踐方面都有突出建樹(shù)的革命領(lǐng)袖?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”就出自他老人家之口?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”其寓意就在于提示和提醒我們：調(diào)查研究是理論聯(lián)系實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑，也是做好工作的基本功。如果不了解實(shí)際情況，憑老經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然、拍腦袋，把自己的主觀(guān)愿望當(dāng)作客觀(guān)現(xiàn)實(shí)，就不可能作出正確的決策。因此在調(diào)查研究中，我們必須堅(jiān)持走“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線(xiàn)。眼要勤看看，耳要勤聽(tīng)聽(tīng)，腳要勤走走，腦要勤想想。以某市建垃

3、圾焚燒廠(chǎng)的事件為例，選址提案剛一出臺(tái)立刻就遭到了市民的反對(duì)，政府勸說(shuō)無(wú)果，最后只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出，政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的，如果在確定選址地點(diǎn)之前能夠做好充分調(diào)研工作，能充分征求市民的意見(jiàn)，我想后來(lái)的爭(zhēng)執(zhí)完全是可以避免的。當(dāng)然，這件事情的最終結(jié)果是政府重新調(diào)查，尊重民意。也正是在充分調(diào)研、尊重民意這樣的背景下，廣州市出臺(tái)了重大民生決策公眾征詢(xún)工作規(guī)定，并于與2010年5月19日起正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，重大民生決策前都要經(jīng)過(guò)重大民生決策的擬制、審核、公示、審定四個(gè)階段，廣泛聽(tīng)取民意，充分調(diào)查論證。公示階段社會(huì)反響大、公眾普遍關(guān)注的，擬制部門(mén)還應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì)。此規(guī)定對(duì)于推進(jìn)決策

4、的科學(xué)化、民主化和法制化有著重要意義。現(xiàn)在我們正處于飛速發(fā)展的時(shí)代，各種新情況、新問(wèn)題層出不窮，要隨時(shí)掌握了解變化的情況，就必須經(jīng)常調(diào)研，經(jīng)常思考，經(jīng)常判斷，經(jīng)常決策，經(jīng)常落實(shí)。正確的思路來(lái)源于正確的決心，正確的決心來(lái)源于正確的判斷，正確的判斷來(lái)源于客觀(guān)翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)系實(shí)際科學(xué)的思考。值得注意的是，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”并不代表“調(diào)查就有發(fā)言權(quán)”。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)調(diào)查的重要性的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到 “不做正確的調(diào)查同樣沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”保障調(diào)查的真實(shí)性需要我們的政府工作人員具有高度的社會(huì)責(zé)任感，本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事，以事實(shí)為依據(jù)，以群眾利益為根本;保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專(zhuān)

5、業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性，才能保證發(fā)言權(quán)?？傊ぷ鲬?yīng)該充分利用好“調(diào)查”這個(gè)手段，將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有這樣才能保證我們的“發(fā)言權(quán)”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，科學(xué)地開(kāi)展好調(diào)查研究，才能及時(shí)了解事物的進(jìn)展情況，形成正確的判斷。【專(zhuān)家點(diǎn)睛】此題以毛澤東的一句話(huà)為題干，考察考生對(duì)這句話(huà)的看法，屬觀(guān)點(diǎn)評(píng)述類(lèi)題目?？忌粌H要說(shuō)出對(duì)這句話(huà)的看法，更主要是要能夠?qū)⑦@句話(huà)聯(lián)系到當(dāng)前的政府工作中去，建議考生多聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際，突出對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)知。2、

6、單位要組織一次職工培訓(xùn)，讓你進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷需要涉及哪些內(nèi)容?【試題分析】本題是組織管理類(lèi)題目中，常見(jiàn)的調(diào)查研究類(lèi)題目，符合公務(wù)員“調(diào)查研究能力”范圍的考察。從單位的角度考察，是為了貫徹面試考試去套路化、去模式化的方針，小角度考察?！窘忸}思路】在調(diào)查方面，要注意界定好參與的人群，組織好調(diào)查的內(nèi)容?！緟⒖即鸢浮繉?duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，應(yīng)針對(duì)三方面的人群進(jìn)行設(shè)計(jì)：職工、中層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)師。針對(duì)職工的培訓(xùn)，可以從以下三方面入手：心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)。所以在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，可以側(cè)重考察基本的心理測(cè)評(píng)。目前職工心理壓力大，為了預(yù)防壓力過(guò)大導(dǎo)致意外發(fā)生，心理素質(zhì)培

7、訓(xùn)應(yīng)該放在重要地位，防患于未然，解決職工心理壓力大的問(wèn)題。所以在問(wèn)卷上，應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)員工的心理問(wèn)題，以便有針對(duì)性的解決。在問(wèn)卷中加入對(duì)單位文化的考察，看員工對(duì)企業(yè)文化的理解。對(duì)于理解的不深入透徹的地方，在培訓(xùn)中重點(diǎn)講解。在問(wèn)卷中加入進(jìn)行一定的職業(yè)技能知識(shí)考察，考察職工的薄弱環(huán)節(jié)。以便在培訓(xùn)中有針對(duì)性的加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。設(shè)置意見(jiàn)建議欄目，給職工自由發(fā)揮的空間，讓他們暢所欲言，給我們的培訓(xùn)提出更有建設(shè)性的意見(jiàn)。在對(duì)職工的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)上，注意問(wèn)題深入淺出、簡(jiǎn)單明了。在對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)上，除了以上部分，應(yīng)該加入對(duì)課程體系的評(píng)價(jià)、對(duì)職工基本素質(zhì)的評(píng)價(jià)。中層領(lǐng)導(dǎo)可以用更全面的角度看待問(wèn)題，所指出的問(wèn)題

8、也會(huì)更有針對(duì)性。在對(duì)培訓(xùn)師的調(diào)查問(wèn)卷中，除了上述內(nèi)容，應(yīng)包含對(duì)課程體系的改進(jìn)建議。培訓(xùn)師能夠直接接觸到職工，能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中需要完善的地方。綜合以上三類(lèi)人群、幾個(gè)方面的意見(jiàn)，可以對(duì)該次培訓(xùn)需要強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)得出一個(gè)整體全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于今后培訓(xùn)課程設(shè)置和進(jìn)度的安排有一個(gè)比較明確的把握。【專(zhuān)家點(diǎn)睛】調(diào)查是?？贾黝}，對(duì)調(diào)查要注意抓關(guān)鍵詞。以本題為例，要知道心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，是培訓(xùn)經(jīng)常涉及的內(nèi)容，那么問(wèn)卷自然也圍繞這個(gè)核心展開(kāi)。3、你在論文答辯時(shí)，有人說(shuō)你論文有抄襲的地方，而你確實(shí)有借鑒相關(guān)著作，你會(huì)怎么處理?【試題分析】典型的情景應(yīng)處理題，通過(guò)把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的

9、壓力，來(lái)考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。本題的關(guān)鍵在于如何解決抄襲這件事情，如何澄清自身。并且本題在處理完題目中所給事件之后，也要明確面對(duì)工作面對(duì)成績(jī)時(shí)的態(tài)度，是弄虛作假還是通過(guò)努力獲得。【解題思路】表明態(tài)度抄襲這樣的事情一定不會(huì)發(fā)生在自己的身上，之后要運(yùn)用積極心態(tài)來(lái)解決借鑒著作的原因和目的，表明“借鑒”和“抄襲”的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)問(wèn)學(xué)術(shù)研究之間是會(huì)涉及到一些交流的。在解釋說(shuō)明完成之后也要表明態(tài)度，面對(duì)榮譽(yù)面對(duì)成績(jī)，包括面對(duì)接下來(lái)的工作都要做到勤勤懇懇，堅(jiān)決杜絕弄虛作假?！緟⒖即鸢浮咳藷o(wú)完人，金無(wú)足赤，我相信一個(gè)年輕人會(huì)犯一些錯(cuò)誤，我也不例外。非常感謝別人能在我學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中督促我進(jìn)步指出我的不足。但是

10、我一個(gè)誠(chéng)信的人，我相信這是一場(chǎng)誤會(huì)，這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的。論文答辯是學(xué)校為了考察學(xué)生對(duì)論題的認(rèn)知程度以及當(dāng)場(chǎng)論題的能力，進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的深度和廣度;審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況。本來(lái)就是一個(gè)監(jiān)督的過(guò)程，所以有人提出異議這也是無(wú)可厚非的，同時(shí)我也會(huì)要求指出被人誤會(huì)的方面，進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明。可能在我研究和寫(xiě)論文的時(shí)候引用了一些前人數(shù)據(jù)或者觀(guān)點(diǎn)，但是這些我都已經(jīng)在論文當(dāng)中進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明和標(biāo)注，而抄襲是沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考研究一味的照搬，這是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。相信大家是能夠看到我的論文是一份通過(guò)我自身努力和研究得到的高質(zhì)量論文。當(dāng)然學(xué)習(xí)和工作離不開(kāi)監(jiān)督，這樣更加

11、有利于提高工作效率，保障工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。但是通過(guò)這件事也在提醒我，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都要本著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和態(tài)度去工作，不能在榮譽(yù)，成績(jī)面前失去自身的工作原則，在任何時(shí)候都不能弄虛作假，都不能去*別人的成績(jī)來(lái)冒充自己的成績(jī)，這即違反原則又違反誠(chéng)信，所以在接下的工作當(dāng)中我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做一個(gè)踏實(shí)努力誠(chéng)信的人。【專(zhuān)家點(diǎn)睛】本題的解決關(guān)鍵在于抓住核心考察的關(guān)鍵點(diǎn)，除了要運(yùn)用積極心態(tài)去思考和解決問(wèn)題展現(xiàn)應(yīng)急應(yīng)變能力之外，也要看到題目背后考察的誠(chéng)信這個(gè)主題，并且要根據(jù)這一主題進(jìn)行相應(yīng)的論述表明自身態(tài)度。2010年11月20日下午遼寧省面試真題及解析1、王某公文包有合同

12、，現(xiàn)金，銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話(huà)說(shuō)可以歸還，但是讓他支付一定報(bào)酬，談?wù)勀愕挠^(guān)點(diǎn)?！驹囶}分析】此題是綜合分析類(lèi)中社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)試題，是對(duì)當(dāng)今社會(huì)中產(chǎn)生廣泛爭(zhēng)議的一類(lèi)現(xiàn)象進(jìn)行考查，主要考查考生綜合分析問(wèn)題的能力。考查社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)題目的目的主要是了解考生對(duì)社會(huì)的了解和關(guān)注程度，同時(shí)也考察考生分析與解決問(wèn)題的能力。【解題思路】首先，可以簡(jiǎn)單說(shuō)明對(duì)此現(xiàn)象的個(gè)人態(tài)度。其次，對(duì)這種做法進(jìn)行全面分析。最后，總結(jié)提升，說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)拾金不昧的傳統(tǒng)美德。【參考答案】<破題>拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個(gè)社會(huì)學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。對(duì)于失物的復(fù)得，一般失主肯定對(duì)歸

13、還者心存感激，會(huì)主動(dòng)去表達(dá)謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動(dòng)向失主索取補(bǔ)償，傳統(tǒng)美德似乎就變味兒了?！笆敖鸩幻痢敝匾氖怯蒙鐣?huì)道德來(lái)倡導(dǎo)人們?nèi)ヂ男?，而不是用金錢(qián)作為衡量這一美德的標(biāo)準(zhǔn)，因此不應(yīng)提倡有報(bào)酬的“拾金不昧”。<全面分析>這位撿到王某公文包的人主動(dòng)打電話(huà)歸還物品是值得肯定的，因?yàn)榍О倌陙?lái)“拾金不昧”一直作為中華民族傳統(tǒng)美德來(lái)規(guī)范社會(huì)的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子。“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，把撿到的東西歸還失主是一種美德，自古以來(lái)易經(jīng)、尚書(shū)等均對(duì)這種行為有所記載。新中國(guó)成立后，“雷鋒精神”更是被作為一種無(wú)私奉獻(xiàn)精神而廣為傳頌，“拾金不昧”就是這種精神的代表，被人

14、們大力推廣宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)，并且深入人心。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社會(huì)普遍認(rèn)可，并作為一項(xiàng)基本的社會(huì)道德規(guī)范寫(xiě)進(jìn)教科書(shū)，具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。但是他采取了一種“有償歸還”方式，實(shí)際是對(duì)傳統(tǒng)的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這反應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的道德水準(zhǔn)在下滑，傳統(tǒng)的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動(dòng)饋贈(zèng)，而是不將失物歸還或者強(qiáng)行索取酬金就會(huì)變質(zhì)為故意“敲詐勒索”，那就是違法犯罪了。<解決問(wèn)題>如今我們是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但不能因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天就一切向錢(qián)看，講求功利了。文明的發(fā)展需要我們?nèi)w公民堅(jiān)持并宣傳高尚的社會(huì)道德。“有償歸還”是不值得提倡的，甚至

15、是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。面對(duì)失物，失主應(yīng)該把感恩之舉放在首位，才是上上策。 同時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)“有償歸還”有正確的理解，我國(guó)物權(quán)法規(guī)定：所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí)，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門(mén)支付遺失物的保管費(fèi)等必要費(fèi)用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權(quán)獲得保管費(fèi)等必要費(fèi)用或報(bào)酬，這種“必要費(fèi)用”，并不包括對(duì)拾得人的物質(zhì)報(bào)酬。物質(zhì)報(bào)酬和必要費(fèi)用兩者的法律性質(zhì)有著根本差異，從法律上來(lái)說(shuō)，拾到東西本來(lái)就有歸還的義務(wù)，拾金不昧是一種傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。本題的背景是當(dāng)今社會(huì)議論非常多的一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題，是自物權(quán)法中相關(guān)規(guī)定“拾金后可以拿報(bào)酬。”這一話(huà)題引起的思考，也在社會(huì)中產(chǎn)生很多關(guān)于“有償歸還”的

16、事件，要求考生關(guān)注新聞、關(guān)注社會(huì)評(píng)論，并能發(fā)表自己的主觀(guān)見(jiàn)解。2、拍攝電影可以宣傳地方的景點(diǎn)，提高知名度，增加經(jīng)濟(jì)收入，但是會(huì)造成環(huán)境污染，你怎么看?【試題分析】此題是綜合分析類(lèi)的社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)題目，是圍繞當(dāng)今社會(huì)非常敏感的環(huán)境話(huà)題進(jìn)行的考查，主要是了解考生對(duì)社會(huì)的了解和關(guān)注程度，同時(shí)也重點(diǎn)考查考生分析與解決問(wèn)題的能力?！窘忸}思路】首先，可以破題說(shuō)明這種現(xiàn)象給當(dāng)今社會(huì)帶來(lái)的影響。其次，對(duì)這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。最后，提出自己解決問(wèn)題的措施?！緟⒖即鸢浮?lt;破題>在中國(guó)電影努力走向世界中，在導(dǎo)演們努力拍攝一部“偉大”的藝術(shù)作品時(shí)，越來(lái)越多的影視劇組把自然景區(qū)當(dāng)作天然攝影棚，雖然給當(dāng)?shù)貛?/p>

17、來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)收入，提高了景點(diǎn)知名度，但都是以環(huán)境的破壞、生態(tài)的危害為代價(jià)的。非常典型的一個(gè)例子是2004年，無(wú)極劇組破壞了香格里拉縣碧沽天池的美好，破壞了神仙池鈣化堤，對(duì)鈣化層形成難以估量的損害;此外還破壞了珍珠灘植被，污染了水資源、瀑布。影視劇組拍攝時(shí)污染環(huán)境的事件已經(jīng)不算新鮮。<分析原因>釀成這種狀況的原因，第一，是導(dǎo)演在追求效益的同時(shí)環(huán)保意識(shí)缺失。電影制片、導(dǎo)演環(huán)保意識(shí)的缺失是釀成電影拍攝破壞環(huán)境的根本，在追求電影的市場(chǎng)效益國(guó)際聲譽(yù)的過(guò)程中，往往以一種急功近利的心態(tài)追求影片場(chǎng)面的綺麗奢華，而忽視了對(duì)于環(huán)境與生態(tài)的保護(hù)。第二，政府急功近利心態(tài)導(dǎo)致對(duì)環(huán)境保護(hù)的漠視，地方政府為了

18、提高地方的知名度吸引更多游客，非常歡迎攝制組前來(lái)拍攝電影，甚至對(duì)于環(huán)境生態(tài)的破壞眼開(kāi)眼閉，這雖然給電影與地方帶來(lái)實(shí)利，卻是禍害社會(huì)、貽害子孫的。第三，是改革開(kāi)放過(guò)程中環(huán)保法律的不完善造成的。在經(jīng)濟(jì)騰飛的過(guò)程中不少地方的環(huán)境受到了或多或少的破壞，經(jīng)濟(jì)發(fā)展以環(huán)境的破壞為代價(jià)成為一種傾向。而現(xiàn)有的環(huán)境保護(hù)法與中國(guó)社會(huì)環(huán)境污染生態(tài)破壞的狀態(tài)不相適應(yīng)，尤其缺乏有效的生態(tài)環(huán)境建設(shè)管理體制與舉措，缺乏對(duì)于環(huán)境與生態(tài)破壞的嚴(yán)格規(guī)范和懲治力度。<解決問(wèn)題>在自然景區(qū)拍攝影視劇利弊并存，但總的看來(lái)，利大于弊，只要依法加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的管理和監(jiān)督，影視劇組加強(qiáng)自律，約束自身的拍攝行為，就能夠形成自然景區(qū)生態(tài)

19、環(huán)境保護(hù)與影視劇拍攝“雙贏(yíng)”的局面。防患未然勝于亡羊補(bǔ)牢，在預(yù)防上多下功夫才能贏(yíng)得主動(dòng)，第一，應(yīng)該引入環(huán)境評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)人為活動(dòng)可能造成的環(huán)境影響進(jìn)行分析、論證，并在此基礎(chǔ)上提出采取的防治措施和對(duì)策。這樣做雖然會(huì)增加制作成本，但相較于日后所需龐大的治污成本、相較于得到保護(hù)的環(huán)境，這是值得的。第二，對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的破壞行為，應(yīng)該有嚴(yán)厲的懲罰措施，以避免有規(guī)定卻無(wú)震懾力的情況出現(xiàn)，杜絕相應(yīng)劇組可能投機(jī)的行為。環(huán)境保護(hù)刻不容緩，先污染后治理的錯(cuò)誤做法再也不能延續(xù)下去了，當(dāng)務(wù)之急是盡快引入預(yù)防和懲罰機(jī)制，不能老是搞馬后炮。第三，要實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理，在自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)上，不僅主管環(huán)境問(wèn)題的中央國(guó)家機(jī)關(guān)要

20、加強(qiáng)監(jiān)督管理，自然景區(qū)所在地的政府尤其是環(huán)保部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)在景區(qū)拍攝影視劇的管理和監(jiān)督。各地方人民政府的土地、礦產(chǎn)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利行政主管部門(mén)，都負(fù)有管理、監(jiān)管自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的職責(zé)和義務(wù)。第四，要加大宣傳，倡導(dǎo)“綠色影視”，規(guī)范拍攝行為，在拍攝的同時(shí)不對(duì)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境造成一點(diǎn)影響和改變。在外景地片場(chǎng)，制片部門(mén)應(yīng)設(shè)置多個(gè)垃圾袋，方便大家扔棄廢物，每次拍攝完成后，也要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃現(xiàn)場(chǎng)，確保不留下一丁點(diǎn)隱患。比如，在公眾和民間組織的監(jiān)督下，好萊塢劇組本身有著很清晰的環(huán)保概念，成龍主演、威爾·史密斯監(jiān)制的好萊塢電影功夫夢(mèng)在武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)拍攝時(shí)自己帶了移動(dòng)廁所，所有垃圾都回收處理;華納

21、兄弟影業(yè)公司更是立志成為電影業(yè)中的“環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)者”，草坪使用生物除草法，避免化學(xué)除草劑，所有車(chē)輛的機(jī)油經(jīng)過(guò)再提煉后重復(fù)使用，拍攝場(chǎng)地搭建場(chǎng)景使用可重復(fù)金屬支架，所有道具、家具拍攝后都儲(chǔ)藏在倉(cāng)庫(kù)里供日后使用，這些都是“綠色影視”先鋒。本題以當(dāng)前社會(huì)“環(huán)境”熱點(diǎn)話(huà)題作為背景，因此對(duì)于不關(guān)注新聞、不了解實(shí)事的考生來(lái)說(shuō)難度比較大，而近幾年的公務(wù)員面試中的綜合分析題目大多都是考社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)題目，因此考生要加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，多關(guān)注實(shí)事。3、單位要參加展覽會(huì)，但發(fā)現(xiàn)你單位和另一個(gè)單位的內(nèi)容重復(fù)，你認(rèn)為是角度不同，處長(zhǎng)不同意你的意見(jiàn)，要你更換，你怎么辦?【試題分析】人際關(guān)系題，給考生設(shè)定實(shí)際工作的情景，工作上出

22、現(xiàn)了問(wèn)題，與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不同，重點(diǎn)處理工作問(wèn)題，解決人際矛盾?！窘忸}思路】首先要調(diào)查實(shí)際參展的情況，是否真正存在內(nèi)容上的重復(fù)，并且一定要聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的不同意的意見(jiàn)，不一致的意見(jiàn)是什么，不要主觀(guān)的判斷自己的想法是正確的，最后通過(guò)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，最后要解決工作問(wèn)題是根本?！緟⒖即鸢浮空褂[會(huì)是本單位展示工作成果，宣傳本單位的一次契機(jī)，但是參展后出現(xiàn)與另一個(gè)單位展覽的內(nèi)容重復(fù)的情況，會(huì)影響本單位展出宣傳的效果，所以要盡快解決這個(gè)問(wèn)題，保證本單位的產(chǎn)品展示。出現(xiàn)這個(gè)情況，雖然內(nèi)容重復(fù)，我認(rèn)為是角度的不同，但是處長(zhǎng)不同意，要求我更換，處長(zhǎng)不認(rèn)同我的想法，肯定是有其他方面的好的意見(jiàn)，對(duì)于單位工作是有幫助的，

23、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我會(huì)按以下方面解決。對(duì)于自己的意見(jiàn)，人與人看待問(wèn)題的角度不同，工作有不同的意見(jiàn)是比較正常的。如果我認(rèn)為本單位內(nèi)容與另一單位的內(nèi)容重復(fù)是站在不同角度，我會(huì)耐心的向處長(zhǎng)解釋?zhuān)盐业挠^(guān)點(diǎn)告訴他，讓處長(zhǎng)清楚我的想法，并請(qǐng)示處長(zhǎng)下一步的工作安排。對(duì)于處長(zhǎng)的意見(jiàn)，我要耐心的聽(tīng)取，并不會(huì)固執(zhí)的堅(jiān)持自己的看法，不會(huì)以自己的主觀(guān)判斷為主。個(gè)人感覺(jué)會(huì)缺乏客觀(guān)性。如果處長(zhǎng)的想法對(duì)于本單位的展示有促進(jìn)作用，接下來(lái)的工作，我會(huì)馬上聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行調(diào)查，再次更改，盡可能將參展工作做到最好。工作中身為下屬員工，是應(yīng)該聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的。參加展覽會(huì)，我的經(jīng)驗(yàn)必然不如領(lǐng)導(dǎo)多。所以應(yīng)該參會(huì)前就多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并且應(yīng)該積

24、極主動(dòng)去調(diào)查，了解其它單位的內(nèi)容情況，將工作情況上交給領(lǐng)導(dǎo)，避免事后發(fā)現(xiàn)重復(fù)再重新進(jìn)行修改?！緦?zhuān)家點(diǎn)睛】要求考生把握處理人際關(guān)系的互動(dòng)原則，尤其是處理對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，不要靠自己的主觀(guān)認(rèn)為，要遵從客觀(guān)的事實(shí)，仔細(xì)分析題意，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，解決人際問(wèn)題，綜合整改工作，才是自身處理問(wèn)題的方向。2010年11月21日上午遼寧省面試真題及解析一、改革開(kāi)放讓很多人富起來(lái)，有人說(shuō)，改革開(kāi)放就是為了讓腰包鼓起來(lái)，還有人說(shuō)改革開(kāi)放不但要富口袋，也要富腦袋，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā！驹囶}分析】綜合分析題型，重點(diǎn)在于改革開(kāi)發(fā)、富口袋、富腦袋三個(gè)關(guān)鍵詞，隱含的時(shí)政熱點(diǎn)是包容性增長(zhǎng)?！窘忸}思路】改革開(kāi)發(fā)的重要性要簡(jiǎn)單的闡述

25、一下，重點(diǎn)在于講述富口袋和富腦袋的區(qū)別，時(shí)代不同，政策必然不同，但是，亮點(diǎn)和得分的制高點(diǎn)在于“包容性增長(zhǎng)”?！緟⒖即鸢浮扛母镩_(kāi)放至今已經(jīng)走過(guò)32個(gè)年頭，歷史的發(fā)展和實(shí)踐的效果，已經(jīng)證明，只有改革開(kāi)放才能發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)軔于改革開(kāi)放，改革開(kāi)放成為中國(guó)特色社會(huì)主義最鮮明的特征。無(wú)論是讓腰包鼓起來(lái)，還是讓腦袋鼓起來(lái)，其實(shí)都是有道理的，時(shí)代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革開(kāi)發(fā)初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動(dòng)后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕的理念，“兩個(gè)大局”的思想也對(duì)于加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的幫助，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)了初步小康的目標(biāo)，東部地區(qū)得到了長(zhǎng)久而快速

26、的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了讓腰包鼓起來(lái)的目標(biāo)。但是，貧富差距擴(kuò)大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、環(huán)境污染的加劇的矛盾也日益顯露，讓“腰包鼓起來(lái)”只是實(shí)現(xiàn)了一部分人的福利，而不是廣大人民的，時(shí)代的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)的新格局必然要求改革開(kāi)發(fā)進(jìn)入新的發(fā)展戰(zhàn)略，即“社會(huì)需要更加體現(xiàn)公平正義!”“富了口袋更要富腦袋!”比如，中國(guó)當(dāng)代農(nóng)村最大的問(wèn)題就是農(nóng)民自身的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需要?！叭r(nóng)”問(wèn)題包括農(nóng)村發(fā)展問(wèn)題、農(nóng)民增收問(wèn)題、鄉(xiāng)村治理問(wèn)題、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題等，所有問(wèn)題都關(guān)系到農(nóng)民自身的素質(zhì)，所以各地在積極開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中，千萬(wàn)不可忽視對(duì)農(nóng)村各類(lèi)人才的培養(yǎng)，這樣才是又富口袋又富腦袋。知識(shí)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，“富腦

27、袋”已經(jīng)成為“富口袋”的根本前提，科教興國(guó)的戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新的力量正日益突出其重要性。因此我們因深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，著力提高國(guó)家的文化軟實(shí)力，提升國(guó)民素質(zhì)。2010年*同志又重點(diǎn)闡述了“包容性增長(zhǎng)”的理念，其基本內(nèi)涵就是公平性的增長(zhǎng)，將使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠更多地為廣大的普通老百姓所享受，使更多的普通人群的生活得到實(shí)質(zhì)性的提高和改善。包容性增長(zhǎng)是倡導(dǎo)公平合理的分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的一種分配方式，是堅(jiān)持以人為本的共享式增長(zhǎng)方式。我國(guó)的改革開(kāi)放，將建設(shè)物質(zhì)文明、精神文明，拓展到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)四位一體，形成了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體布局?！皣?guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，時(shí)代在發(fā)展，每個(gè)人

28、只有抓住歷史發(fā)展的規(guī)律，提升自我能力，必然會(huì)成為時(shí)代的弄潮兒，對(duì)國(guó)家，對(duì)個(gè)人，都相當(dāng)給力?！军c(diǎn)睛】論語(yǔ)記載的故事：孔子到衛(wèi)國(guó)，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就問(wèn)，這個(gè)地方人口眾多，該如何治理呢?孔子回答“富之”，也就是讓人們的生活富裕起來(lái);冉有又問(wèn)：富裕起來(lái)以后又如何呢?孔子回答“教之”，也就是通過(guò)教化來(lái)提高人的素質(zhì)。這個(gè)故事告訴我們，要富而思進(jìn)，富而崇文。更重要的是要“教之”，以教開(kāi)智，以文“化”人，既富“口袋”，又富“腦袋”。二、一個(gè)和你要好的同事找到你，對(duì)你說(shuō)，十分討厭他的領(lǐng)導(dǎo)，也不愿意完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，假設(shè)我就是那個(gè)同事，你應(yīng)該怎么做?【試題分析】情境條件下的人際關(guān)系題，將考官融入題目

29、角色，成為答題內(nèi)容的傾訴對(duì)象，貌似是有點(diǎn)難度，其實(shí)只是人際關(guān)系的人性化展現(xiàn)罷了，避免考生呆板的答題，突出考生是否有說(shuō)服能力和以情感人的能力?！窘忸}思路】分析題目中的主體，有三個(gè)，分別是你、同事(考官扮演)、領(lǐng)導(dǎo)(不見(jiàn)得就是自己的領(lǐng)導(dǎo))，題目問(wèn)題主線(xiàn)是：下屬反感上級(jí)，不服從上級(jí)工作安排，你作為好友，如何勸服該下屬?！緟⒖即鸢浮课視?huì)這樣做：我會(huì)很熱情的給他倒杯茶，讓同事坐下來(lái)，冷靜下來(lái)，在一個(gè)融洽的氣氛下進(jìn)行溝通。我會(huì)做一個(gè)很認(rèn)真的傾聽(tīng)者，請(qǐng)他詳細(xì)講講事情的經(jīng)過(guò)，包括為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)?為什么不愿意完成工作?這樣做有兩個(gè)好處：一是讓我作為一個(gè)旁觀(guān)者，能客觀(guān)的了解事實(shí)的真相，沒(méi)有依據(jù)的建議是不科學(xué)的，沒(méi)

30、有調(diào)查的決策是不正確的;二是通過(guò)他的講述，可以讓他慢慢的理清事情的整個(gè)經(jīng)過(guò)和思路，避免意氣用事，甚至可能讓他意識(shí)到問(wèn)題的焦點(diǎn)并非在領(lǐng)導(dǎo)身上，而實(shí)際是在自己身上。待他闡述完畢之后，我會(huì)建議他換位思考一下：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬不服從你的安排，不尊重你，你會(huì)感覺(jué)如何?我相信，我的好友，必然跟我一樣，也是理性而又正義的人，會(huì)意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)的所作所為縱然不見(jiàn)得都是完全正確的，但是，必然是從大局出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚的，尤其是日理萬(wàn)機(jī)，更不可能事無(wú)俱細(xì)。在一些地方或許苛刻要求了點(diǎn)，但卻是為了讓年輕人更快的成長(zhǎng);在一些工作安排上或許壓力大了點(diǎn)，但卻是對(duì)年輕人能力的認(rèn)可才肯放手安排去做;在一些情況下，年輕人現(xiàn)有能力或

31、許有所做不到，那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你潛力的挖掘，這正是領(lǐng)導(dǎo)煞費(fèi)苦心的用意之處。年輕人，有沖勁，是好事，但不要用錯(cuò)了地方，我也是年輕人，也經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段，但是，成熟是個(gè)必然的過(guò)程。縱然，過(guò)程中會(huì)有一點(diǎn)的困難，但是破繭而出的美麗綻放，才是每個(gè)人都追逐的夢(mèng)想。正如面前的這杯茶，總是“苦一陣子”，但是“幸福卻是一輩子”。每個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中，都會(huì)經(jīng)歷這樣的階段，不要忽視自己的力量，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因?yàn)?，即便是一顆茶葉，也可以讓滿(mǎn)杯水洋溢清香。相信，通過(guò)以上做法，我的這位同事會(huì)意識(shí)到自己的不足，更加尊重領(lǐng)導(dǎo)，將來(lái)絕對(duì)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的又一個(gè)優(yōu)秀干將?！军c(diǎn)睛】人際關(guān)系最忌諱“假、大、空”，少說(shuō)空話(huà)，多說(shuō)實(shí)話(huà)，說(shuō)真情實(shí)感

32、的話(huà)，反而更能突顯出自己的勢(shì)力，教育在業(yè)界率先提出“反套路”的理念，高級(jí)VIP班已經(jīng)完全踐行，收獲頗豐，以此題為鑒，希望廣大考生突破套路、模板，選擇自己的個(gè)性空間。三、一棟居民樓起火，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關(guān)責(zé)任人處罰以及補(bǔ)償，如果你去處理，應(yīng)該怎么做?【試題分析】此題屬情景模擬類(lèi)試題，考察考生面對(duì)突發(fā)情況，快速做出反應(yīng)、解決處理問(wèn)題的能力。此題為的關(guān)鍵點(diǎn)在于第一，要注意對(duì)群眾情緒的安撫，第二，要能夠拿出合理妥善的處理方案。【解題思路】第一，破題表態(tài)，闡述自己處理此事的態(tài)度和原則;第二，采取措施解決問(wèn)題，安撫群眾情緒，做好賠償工作;第三，做好后續(xù)工作?！緟⒖即鸢浮孔鳛?/p>

33、公務(wù)員，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，維護(hù)群眾的生命安全是我們的責(zé)任，面對(duì)突發(fā)災(zāi)害，我會(huì)本著“以人為本，生命至上”的原則，確實(shí)為群眾利益著想，盡力將群眾的損失降到最低。具體措施如下：第一，要盡力安撫群眾的情緒。我會(huì)和相關(guān)同事親自深入到受害群眾中去，到醫(yī)院看望受傷群眾，安撫死者和傷者家屬，向他們傳達(dá)我們的處理態(tài)度，請(qǐng)他們相信縣政府會(huì)盡快為他們解決問(wèn)題。第二，做好受災(zāi)群眾的安置工作，保證他們的日常生活，為受災(zāi)群眾提供心理治療，幫助他們盡快從災(zāi)害的恐慌中恢復(fù)。第三，成立事故調(diào)查組，嚴(yán)肅認(rèn)真徹底查清事故原因，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，給遇難者家屬和受傷人員一個(gè)交代，給全社會(huì)一個(gè)交代。第四，保

34、證信息的公開(kāi)性。及時(shí)公開(kāi)政府的工作計(jì)劃和目前的工作進(jìn)展，讓群眾了解情況，消除群眾的疑慮。第五，召開(kāi)政府工作會(huì)議。會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同討論，制定出處理該事件的處理方案，并且做好分工工作，確保盡快解決問(wèn)題。處理方案確定后，要盡快召開(kāi)公開(kāi)會(huì)議，邀請(qǐng)受害群眾參加，征求群眾的意見(jiàn)。第五，事件處理后，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作開(kāi)展提供借鑒。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這件事情為我們的工作敲了一記警鐘，要有“防患于未然“的意識(shí)。經(jīng)過(guò)這件事后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)全市的居民樓消防安全排查，全面整治火災(zāi)隱患，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要盡快整改。同時(shí)，加強(qiáng)災(zāi)害自救知識(shí)的宣傳，聯(lián)合社區(qū)和消防部門(mén)開(kāi)展消防演習(xí)，提高群眾的自救能力。

35、總之，要從根本上杜絕此類(lèi)事情的再次發(fā)生?！军c(diǎn)睛】此類(lèi)題型主要考察考生處理突發(fā)事件的能力。不僅要及時(shí)安撫群眾情緒，還要能夠盡快解決問(wèn)題，為民辦實(shí)事，既要解決眼前問(wèn)題，也要從根本上杜絕此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。2010年11月21日下午遼寧省面試真題及解析1.豆芽菜食品用藥水泡過(guò)，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門(mén)互相推卸責(zé)任，你是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的?【試題分析】食品安全問(wèn)題為引子，做背景的引入，具有誤導(dǎo)作用，因?yàn)槭称钒踩珶崃?，很多考生沒(méi)有認(rèn)真審題就會(huì)進(jìn)入誤區(qū);此題的關(guān)鍵點(diǎn)是行政部門(mén)之間的責(zé)任推卸，強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)型政府的建設(shè)，如何真正的搞好民生?！窘忸}思路】簡(jiǎn)單的描述下食品安全的現(xiàn)狀，表達(dá)此類(lèi)問(wèn)題

36、的普遍性和危害性，由此可見(jiàn)政府的責(zé)任需要加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)要提升，而部門(mén)之間“踢皮球”則是違背以上理念，最后，提出相關(guān)對(duì)策。【參考答案】食品安全法已經(jīng)出臺(tái)并實(shí)施，食品安全監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)以法律的形式予以明確，并強(qiáng)調(diào)各部門(mén)間的配合與銜接，力求完善從“田頭”到“餐桌”的監(jiān)管鏈條。從發(fā)展的角度看，食品安全有了良好的開(kāi)始。但根本改善我國(guó)食品安全狀況是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，食品質(zhì)量問(wèn)題仍然較為突出， 08年的三鹿奶粉、09年的砒霜門(mén)、10年的地溝油、毒韭菜、鐵醬油等等事件，這些食品安全的產(chǎn)生，無(wú)論是企業(yè)的違背誠(chéng)信追求私利，還是政府的失職損害公信力，其結(jié)果都是一次又一次剝奪了群眾的生命，一次又一次的令人痛恨和發(fā)

37、人深省，作為人民的政府，更應(yīng)該將人民的利益放在第一位，只有維護(hù)好，才能實(shí)現(xiàn)好。對(duì)于題目中反映的問(wèn)題，我認(rèn)為，各部門(mén)之間責(zé)任的推諉有以下幾個(gè)原因和對(duì)策：一是責(zé)任分工不明確。中國(guó)是一個(gè)講誠(chéng)信、講法制的國(guó)度，體現(xiàn)誠(chéng)信和法制最重要的一方面就是責(zé)任感。食品安全的產(chǎn)生，無(wú)論是誰(shuí)做出來(lái)的，損害的都是人民的利益，“政府是人民的政府，人民政府是負(fù)責(zé)任的政府”，就需要政府機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)一致，將不法分子繩之于法?？v然有一定的權(quán)限分工，但是不能因此而推卸責(zé)任。對(duì)此，我認(rèn)為，明確部門(mén)職責(zé)，明確責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，就可以彌補(bǔ)此項(xiàng)不足。二是監(jiān)督體制不健全。有問(wèn)題，無(wú)處申訴;申訴了，卻得不到解決，從而暴露了監(jiān)督體制的問(wèn)題和政府

38、與民眾信息渠道的不暢通。部門(mén)之間之所以能推卸責(zé)任，在于無(wú)視甚至無(wú)恐于人民的檢舉，這就滋長(zhǎng)了“踢皮球”現(xiàn)象的泛濫，最終損害的還是人民的利益，降低的還是政府的威信。對(duì)此，我認(rèn)為，完善監(jiān)督體制，加強(qiáng)紀(jì)委、兩院、人大、審計(jì)等部門(mén)的內(nèi)部監(jiān)督，暢通群眾、媒體等外部監(jiān)督，使得瀆職行為無(wú)處藏身。三是服務(wù)理念不深刻。服務(wù)型政府要求政府公開(kāi)、透明、高效、有限的為人民做出有效、高質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的理念，樹(shù)立“站起來(lái)做傘，為人民遮風(fēng)擋雨;俯下身做牛，為人民鞠躬盡瘁”的正確意識(shí)。這就要求政府機(jī)關(guān)樹(shù)立正確的服務(wù)理念，即“官本位思想向民本位思想的轉(zhuǎn)變、人治向法治的轉(zhuǎn)變、無(wú)所不為的政府向有限的政府的

39、轉(zhuǎn)變、管理模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變”。所以，權(quán)力用在為人民服務(wù)上是天職，用在立黨為公上是盡職，用在碌碌無(wú)為上是失職，用在謀取私利上是瀆職。我們應(yīng)該樹(shù)立并且踐行正確的公仆意識(shí)，才能真正的為人民做出貢獻(xiàn)，履行服務(wù)的職責(zé)?！军c(diǎn)睛】本題單純?nèi)セ卮鹑绾谓鉀Q食品安全問(wèn)題，相對(duì)來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)了些，考生更應(yīng)該看到背后反映的實(shí)質(zhì)問(wèn)題責(zé)任、監(jiān)督、服務(wù)型政府，都成了本次考試的重點(diǎn)。2010年遼寧省的面試變化很大，不過(guò)，也是全國(guó)范圍內(nèi)的一個(gè)改革，傳統(tǒng)的考試特點(diǎn)已經(jīng)不再有，更多的是變化和創(chuàng)新，想取得高分，還得看實(shí)力。2、你和小李一起完成一項(xiàng)工作，你負(fù)責(zé)收尾工作，但你跟小李索要他應(yīng)當(dāng)完成的部分時(shí)，他說(shuō)只做了一點(diǎn)開(kāi)頭的工作，而領(lǐng)導(dǎo)已

40、經(jīng)跟你要結(jié)果，這時(shí)你怎么辦?【試題分析】這是一道人際關(guān)系題，設(shè)置的情境在現(xiàn)實(shí)工作中十分可能出現(xiàn)，考生思考該問(wèn)題時(shí)一定要做到人題合一、情理合一?？忌诨卮鸫祟}目時(shí)要本著以工作為重的原則去處理?！窘忸}思路】人際關(guān)系題的解題思路可按照主體分析方法去理清答題的邏輯順序。本題本著以工作為核心的原則去處理好小李的關(guān)系，以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系即可?！緟⒖即鸢浮恳?yàn)槲易龅氖鞘瘴补ぷ鳎晕倚枰私庑±钋捌诠ぷ鞯那闆r，才能根據(jù)工作具體進(jìn)展來(lái)安排收尾工作，做好前后一致，銜接順利。當(dāng)我向小李了解時(shí)，小李說(shuō)只做了一點(diǎn)開(kāi)頭的工作，可能是小李為人謙虛謹(jǐn)慎，做人低調(diào)，并不想過(guò)多炫耀自己在工作中的功勞，如果是這樣，我應(yīng)該向小李學(xué)習(xí)

41、他的這種工作態(tài)度;當(dāng)然，也有可能確實(shí)是小李只做了一點(diǎn)開(kāi)頭的工作，大部分工作還沒(méi)有開(kāi)展，我會(huì)向小李詢(xún)問(wèn)原因，可能是小李手頭其他工作太多牽扯了精力，也可能是小李家中有事情耽誤了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李溝通不足所致，我可能太注重工作中的分工而忽視了工作中的協(xié)作，沒(méi)有及時(shí)向小李了解工作進(jìn)展并給以關(guān)心和幫助，分擔(dān)一部分前期工作。無(wú)論是以上哪種情況，最終我都會(huì)以工作為重，做好接下來(lái)的工作。我會(huì)請(qǐng)他詳細(xì)告知我前期工作進(jìn)展，根據(jù)進(jìn)展情況來(lái)安排下一步工作安排。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟我要結(jié)果，如果工作確實(shí)不能及時(shí)交出結(jié)果，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)，說(shuō)明這是我前期缺少和小李溝通并且沒(méi)有明確匯報(bào)工作的日期所致

42、，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展及接下來(lái)我的工作安排，如時(shí)間還來(lái)得及，我會(huì)抓緊時(shí)間力爭(zhēng)在規(guī)定日期前完成工作;如工作量大，我會(huì)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)順延時(shí)間，并向領(lǐng)導(dǎo)保證我們會(huì)抓緊時(shí)間保質(zhì)保量完成工作。在接下來(lái)工作中，我一定會(huì)跟小李做好溝通和配合。工作完成后，我會(huì)和小李及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我會(huì)肯定小李在這次工作中所做的貢獻(xiàn)，以及由于自己失誤導(dǎo)致的工作延誤，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和小李原諒，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作成果批評(píng)指正，如需改進(jìn)，我會(huì)傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)回去和小李共同完善工作。在以后工作中，如再次遇到與他人合作的情況，我想在大家分工的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該做到平時(shí)多多與合作伙伴交流溝通，了解對(duì)方工作思路、工作進(jìn)展，如果是兩人從頭至尾合作，理當(dāng)

43、如此，如果是兩人分別承擔(dān)前期和后期的工作，無(wú)論我負(fù)責(zé)前期還是后期，也都要與對(duì)方多多保持聯(lián)系，不能想當(dāng)然以為雙方交接工作時(shí)自然一切問(wèn)題都能解決;我還要及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作進(jìn)度的要求，確保工作按時(shí)保質(zhì)保量完成，避免類(lèi)似題中情況出現(xiàn)。【點(diǎn)睛】本題作答時(shí)有三個(gè)重要問(wèn)題需要考生給以解決，一是如何看待小李說(shuō)的話(huà)，二是如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求。看待小李說(shuō)的話(huà)，要應(yīng)用“陽(yáng)光原則”，即以陽(yáng)光的心態(tài)看待之，而不能理解為小李不認(rèn)真做工作，留下了一個(gè)爛攤子給了自己。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要應(yīng)用“自省原則”，即及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，反思自己過(guò)錯(cuò)，保證做好接下來(lái)的工作。這兩個(gè)問(wèn)題解決好了，考生也就順利地通過(guò)了考官的考察了。三是要從事件中悟出一

44、個(gè)道理，工作大家共同合作的結(jié)果，分工是為了提高效率，但是同樣要注意溝通，關(guān)注進(jìn)展。3、領(lǐng)導(dǎo)要你帶兩位同事去某企業(yè)調(diào)查假冒偽劣產(chǎn)品的問(wèn)題。企業(yè)員工情緒激動(dòng)，不讓你進(jìn)去調(diào)查。你怎么辦?【試題分析】組織管理與情境應(yīng)變的綜合題型，考察考生對(duì)于具體工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況的冷靜合理處理，處理的主要矛盾要與人際關(guān)系結(jié)合，處理問(wèn)題為主，完成工作為重。【解題思路】首先要強(qiáng)調(diào)假冒偽劣產(chǎn)品的嚴(yán)重性，明確自身工作的重要性，并且表明工作原則和態(tài)度，然后保持冷靜，合理耐心的和企業(yè)員工解釋工作，請(qǐng)求他們的配合，最后要強(qiáng)調(diào)工作的完成?！緟⒖即鸢浮可a(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。做為工作檢查人員，我會(huì)與

45、另兩位同事配合好，本著謹(jǐn)慎認(rèn)真秉公、處理實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)行這次工作，把情況調(diào)查清楚。在調(diào)查工作開(kāi)展時(shí)，遇見(jiàn)企業(yè)的員工情緒激動(dòng)，圍堵，不配合我們的工作，使調(diào)查工作難以進(jìn)行。出現(xiàn)這種問(wèn)題，主要是因?yàn)閱T工們不明真相，不了解我們工作的用意是什么?；蚴钦`以為我們是來(lái)處罰他們的。那么面對(duì)這種情況，首先，我會(huì)與同事們盡可能的保持冷靜。因?yàn)槠髽I(yè)員工們并無(wú)惡意，如果進(jìn)行合理解釋?zhuān)菚?huì)獲得他們的理解與支持的。之后，我和同事會(huì)耐心的告訴他們，企業(yè)出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，并且有可能帶來(lái)一系列不好的影響，對(duì)人民不負(fù)責(zé)，對(duì)工廠(chǎng)本身也會(huì)帶來(lái)更壞的影響。集體利益不能得以保存，個(gè)人利益更難維持，希望他們能夠明

46、白，只要我們的企業(yè)贏(yíng)得群眾的認(rèn)可，員工們才能有再?gòu)V闊的發(fā)展空間。并且此次行動(dòng)只是進(jìn)行調(diào)查，具體結(jié)果，上級(jí)有關(guān)部門(mén)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予合理公正的處理。希望大家能積極配合我們工作，這樣才能使調(diào)查更具有準(zhǔn)確性，客觀(guān)性。同時(shí)，我也要把當(dāng)時(shí)的情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求和企業(yè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，一同配合我們完成這次調(diào)查。最后，針對(duì)這次調(diào)查工作，相信通過(guò)我與兩位同事的有效溝通，和有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，會(huì)取得員工們的理解支持，配合我們的調(diào)查工作，會(huì)把這次假冒偽劣產(chǎn)品的問(wèn)題調(diào)查清楚，并在調(diào)查后，把調(diào)查的詳細(xì)情況匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，處理企業(yè)假冒偽劣產(chǎn)品的問(wèn)題。生活中工作中強(qiáng)免會(huì)遇見(jiàn)這樣的突發(fā)意外情況。溝通、理解與換位思考是解決問(wèn)題最

47、好的辦法。最重要的，就是嚴(yán)肅認(rèn)真，不管情況多糟糕，都要以工作為重，以群眾利益為重?！緦?zhuān)家點(diǎn)睛】典型的應(yīng)變能力考察，一般考生易出現(xiàn)的問(wèn)題是，只處理突發(fā)的意外情況，而忽略了整個(gè)工作的完成，要明確自身的工作，最終的目的是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的調(diào)查工作，可以考察考生是否有大局意識(shí)，強(qiáng)調(diào)冷靜處理問(wèn)題，保證工作態(tài)度。2010年11月22日上午遼寧公務(wù)員面試真題1、*說(shuō)：“要讓人們生活的更加幸福、更有尊嚴(yán)”。談?wù)勀銓?duì)尊嚴(yán)的理解。2、2010年熱詞不斷，第六次人口普查、世博、嫦娥七號(hào)、考公族、房奴。挑選你印象里的兩個(gè)熱詞說(shuō)說(shuō)你的理解。為什么?3、現(xiàn)場(chǎng)模擬：領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生矛盾，讓你當(dāng)場(chǎng)作出表態(tài)，假如各位考官是你的領(lǐng)導(dǎo)和

48、同事。1、對(duì)溫家寶總理提出的“讓人民活的更有尊嚴(yán)”這句話(huà)，談?wù)勀銓?duì)“更有尊嚴(yán)”四個(gè)字的理解?！驹囶}分析】此題是典型的以領(lǐng)導(dǎo)人講話(huà)為題干的綜合分析類(lèi)試題，領(lǐng)導(dǎo)人講話(huà)中的精辟語(yǔ)言經(jīng)常被直接用于公務(wù)員面試考試中。這類(lèi)題需要考生在了解相關(guān)背景的基礎(chǔ)上，加以深入思考才能回答地更好?！窘忸}思路】首先解釋這句話(huà)提出的背景和積極意義，再進(jìn)一步闡述我對(duì)更有尊嚴(yán)的理解，最后提出目前工作的不足和未來(lái)展望?！緟⒖即鸢浮奎h和政府及時(shí)發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)大勢(shì)，將“人民的尊嚴(yán)”首次寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告，成為政府工作的目標(biāo)，充分彰顯了黨和政府執(zhí)政為民的施政理念，傳遞出黨和政府踐行“以人為本”的決心和信心。這一莊嚴(yán)承諾也意味著對(duì)政府工作和各

49、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高要求，不僅是追求GDP的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還要在社會(huì)的公平公正、民主法制建設(shè)等方面有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。尊嚴(yán)的含義是指國(guó)家要保護(hù)每個(gè)人的自由和人權(quán);國(guó)家發(fā)展的最終目的是為了滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求;要給人的自由和全面發(fā)展創(chuàng)造有利條件。我國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高人民生活水平為目的，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生，使人民的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人民的尊嚴(yán)日益得到保障。當(dāng)然，在取得巨大成就的同時(shí)也不能忽視當(dāng)前存在的不足：教育、醫(yī)療資源不夠豐富、房?jī)r(jià)過(guò)高、人民收入水平還需提高、城鄉(xiāng)差距依然較大、法律法規(guī)還不夠完善等。這就對(duì)黨和政府接下來(lái)的工作提出了更

50、高的要求，不容懈怠。這里的“更有尊嚴(yán)”?從物質(zhì)上說(shuō)，就是要改善民生，包括教育、就業(yè)、醫(yī)療、社會(huì)保障等等，即要全面保障人民群眾的衣食住行，使人民能豐衣足食、安居樂(lè)業(yè)，過(guò)上體面的生活;從精神層面上說(shuō)，就是要尊重人民，保障人民的自由和民主權(quán)利，堅(jiān)持公平正義的理念，堅(jiān)持法律面前人人平等。使得“躲貓貓”、“摔跤死”事件不再發(fā)生。使得以“被”作前綴的新詞不要再出現(xiàn)，充分尊重人民大眾的話(huà)語(yǔ)權(quán)。溫總理提出的“讓人民生活的更有尊嚴(yán)”，凸顯了在新時(shí)期新形勢(shì)下，我們黨和政府執(zhí)政理念的逐步成熟和深刻發(fā)展。相信在黨和政府的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城的共同努力，全國(guó)人民一定能過(guò)上更幸福、更平等、更有尊嚴(yán)的美好

51、生活!【點(diǎn)睛】作答綜合分析題中社會(huì)熱點(diǎn)題目，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)人的講話(huà)或者重要論斷的題目，我們要結(jié)合新結(jié)論出臺(tái)的背景、積極意義、必要性和緊迫性、對(duì)未來(lái)展望等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。2、2010年許多“熱詞”不斷涌現(xiàn)，諸如第六次人口普查、世博等，請(qǐng)列舉你印象里的兩個(gè)熱詞并說(shuō)一下你的看法?！驹囶}分析】本題是一道開(kāi)放性試題，主要還是考察考生的綜合分析能力，同時(shí)也能夠考察出考生平常是否關(guān)注熱點(diǎn)事件?！窘忸}思路】先說(shuō)出想到的兩個(gè)熱詞是什么，最好兩個(gè)熱詞之間是有內(nèi)在聯(lián)系的。然后根據(jù)兩個(gè)詞匯所反映的事件做一番深入分析。【參考答案】我想到的熱詞是“蒜你狠”、“豆你玩”。從今年年初開(kāi)始，全國(guó)各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品輪番上漲，部分品種甚至已經(jīng)是二次漲價(jià)。 “蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”等新詞，嬉笑間透出無(wú)奈。于是今年，國(guó)務(wù)院重申建立菜籃子市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，以解決農(nóng)民“賣(mài)菜難”、市民“買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題。溫家寶總理說(shuō)過(guò)：蔬菜的質(zhì)量和價(jià)格關(guān)乎每個(gè)家庭的生活,關(guān)鍵是要處理好生產(chǎn)、流通和消費(fèi)三個(gè)方面的關(guān)系,發(fā)揮好政府調(diào)控和市場(chǎng)機(jī)制的作用。菜籃子涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的食品安全，涉及到老百姓的生活質(zhì)量，強(qiáng)化“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是民心所向。今年許多地方氣候有些反常，這在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。根本原因在于，一些地方農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)于放任自流，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的謀、產(chǎn)、運(yùn)、儲(chǔ)、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)失于必要的引導(dǎo)協(xié)調(diào)，加之有人借機(jī)哄抬物價(jià)