中央電大第二學(xué)期期未閉卷復(fù)習(xí)題及答案人力資源第八章自測(cè)題

1、第八章自測(cè)題、單選題1 1、績(jī)效管理能夠提供有關(guān)員工的工作及成果的信息，這主要指績(jī)效管理的（）。A A、反饋功能B B、甄別功能C C、補(bǔ)償功能2 2、績(jī)效管理的核心、關(guān)鍵部分是（）。篁僚馬轡 4 4C CA準(zhǔn)備績(jī)效考核系統(tǒng)B B、實(shí)施績(jī)效考核過(guò)程C C、設(shè)計(jì)績(jī)效考核系統(tǒng),D D、評(píng)估績(jī)效考核系統(tǒng)3 3、信度，主要指績(jī)效考核系統(tǒng)所具備標(biāo)準(zhǔn)中的（）。夏費(fèi)訃怒4CA明確性B B、敏感卜 C C、一致性 lDlD、準(zhǔn)確性4 4、效度，主要指績(jī)效考核系統(tǒng)所具備標(biāo)準(zhǔn)中的（）。膏及心孥閔DA明確性B B、敏感卜C C、一致卜DkDk 準(zhǔn)確性5 5、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程的第一步為（）。豆哪O備曹CA試用B

2、B、 歸類合并篩選C C、 指標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)D D、 量化 6 6、 績(jī)效考核指標(biāo)必須與工作內(nèi)容緊密相關(guān)，而且是員工能夠影響和控制的，這主要指績(jī)效考核指標(biāo)的（）A績(jī)效考核指標(biāo)與工作績(jī)效一致原則 B B、績(jī)效考核指標(biāo)的可觀察原則C C、績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性原則D D、績(jī)效考核指標(biāo)的獨(dú)立性原則 7 7、在績(jī)效考核過(guò)程中，可以極大的降低抵觸情緒的考核者是（）。A直接上司B B、同事C C、被考核者本人 8 8、適用于專業(yè)性組織如大學(xué)和醫(yī)院或?qū)I(yè)性部門的考評(píng)方法為（）。A直接上司B B、同事C C、被考核者本人D D、下級(jí)員工/FONT/FONT9 9、可能會(huì)導(dǎo)致“穿小鞋”的一種考評(píng)方法是（）。量噪Q科啜

3、DA直接上司B B、同事C C、被考核者本人D D、下級(jí)員工 1010、績(jī)效考評(píng)的實(shí)施程序中的縱向程序中，考評(píng)一般先（）。豆麻*尊曹AA A、基層考評(píng) IBIB、中層考評(píng)C C、高層考評(píng)D D、都可以 1111、要求考核者將每一個(gè)員工與其他員工進(jìn)行一對(duì)一的比較，并記錄員工在每一次比較中的結(jié)果，最后，匯總員工的優(yōu)勝次數(shù)，得出員工的績(jī)效得分，排出順序。這主要指（）。AA、簡(jiǎn)單排序法B B、交替配對(duì)排序法G G 配對(duì)比較法D D 強(qiáng)制分布法1212、績(jī)效考核中，典型的成果法是（）。粉示卷盤盛AAA目標(biāo)管理法B B、交替配對(duì)排序法G G 評(píng)價(jià)中心技術(shù)法D D強(qiáng)制分布法二、多選題1 1、下列關(guān)于績(jī)效管理

4、理解正確的是（）。夏雄備曹BCE廠A績(jī)效管理就是績(jī)效考核廠 B B、績(jī)效考核只是績(jī)效管理過(guò)程的一個(gè)組成部分廠 C C、績(jī)效管理的核心是績(jī)效考核廠 DkDk 績(jī)效管理是一個(gè)行為廠 E E、績(jī)效管理可以各種形式被運(yùn)用到管理決策中2 2、績(jī)效管理的職能包括（）。量#Q醇嗑ABEA反饋功能 B B、甄別功能 C C、補(bǔ)償功能 D D、激勵(lì)功能 E E、管理功能3 3、績(jī)效考核指標(biāo)的確定原則包括（）。篁你0卷dABCD廠 A A、績(jī)效考核指標(biāo)與工作績(jī)效一致原則廠 B B、績(jī)效考核指標(biāo)的可觀察原則廠 G G 績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性原則廠 D D 績(jī)效考核指標(biāo)的獨(dú)立性原則廠 E E、績(jī)效考核指標(biāo)的全面性原則5

5、 5、績(jī)效考核的執(zhí)行者包括（）。叟你器卡ABCDE廠 A A、直接上司廠 B B、同事廠 C C、被考核者本人廠 D D、下級(jí)員工廠 E E、客戶6 6、客戶評(píng)價(jià)有以下特點(diǎn)（）。里/舂4BCDE廠 A A、時(shí)間成本較低口一 B B、減少人際矛盾口客觀公平可獲得上司、同事無(wú)法觀察到的信息 E E、在服務(wù)行業(yè)普遍使用 7 7、組織在進(jìn)行人事決策時(shí)，績(jī)效信息來(lái)源可來(lái)自于（）。廠 A A、直接上司廠 B B、同事廠 C C、被考核者本人客戶 8 8、績(jī)效考核的比較排序法中比較適合于人數(shù)較少的組織的方法是（）。A、簡(jiǎn)單排序法ELB、交替配對(duì)排序法廠C、配對(duì)比較法EL口強(qiáng)制分布法 E E、以上均不正確4

6、4、績(jī)效考核過(guò)程中易受到人際關(guān)系影響的考核者是（）。廠 A A、直接上司廠 B B、同事廠 C C、被考核者本人戶霞噬耨播ABDD D、下級(jí)員工E E、客D D、下級(jí)員工廠E E、9 9、行為法包括（）。夏麻口熱曾ACE廠A關(guān)鍵事件法廠 B B、交替配對(duì)排序法廠 G G 行為對(duì)照表法廠 D D強(qiáng)制分布法E E、評(píng)價(jià)中心技術(shù)法1010、行為法中由關(guān)鍵事件法發(fā)展起來(lái)的方法包括（）意麻口毒毒BC匚A行為對(duì)照表法 B B、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 C C、行為觀察評(píng)價(jià)法廠 D D 評(píng)價(jià)中心技術(shù)法廠 E E、配對(duì)比較法1111、相對(duì)于比較排序法，行為法具有的特點(diǎn)是（）。篁麻口左qABCA A、不對(duì)員工績(jī)效水平

7、進(jìn)行排序 B B、不是相對(duì)比較的結(jié)果 C C、建立在客觀標(biāo)準(zhǔn)比較的基礎(chǔ)上廠 D D 適合于員工人數(shù)較少的組織廠 E E、更為簡(jiǎn)便易行1212、創(chuàng)造有利于績(jī)效反饋面談的環(huán)境包括（）。豆麻馬米曾B(niǎo)CD匚A尋找合適的面談?wù)?B B、確定最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 C C、選擇最佳的場(chǎng)所D D 布置好面談的場(chǎng)所廠 E E、選擇最佳的面談手段三、判斷題1 1、績(jī)效考核系統(tǒng)就是績(jī)效管理的唯一手段。篁你 0幅聿專昔誤A正確 B B、錯(cuò)誤2 2、績(jī)效反饋是績(jī)效管理的核心部分。二麻第曾專昔誤A正確B B、錯(cuò)誤3 3、績(jī)效考核制定標(biāo)準(zhǔn)中的一致性主要指考核的效度。夏僚。落曾專昔誤A正確B B、錯(cuò)誤 4 4、績(jī)效考核的縱向程序一般按照組織層級(jí)，即先高層,再中層，最后基層，形成自上而下的過(guò)程。A正確B B、錯(cuò)誤6 6、生產(chǎn)人員、服務(wù)人員的考核周期可以相對(duì)長(zhǎng)一些。A正確B B、錯(cuò)誤7 7、目標(biāo)管理法考核員工的工作行為，不考核員工