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1、2022-4-121如何提高聯(lián)誼會(huì)如何提高聯(lián)誼會(huì)保費(fèi)回收率保費(fèi)回收率2022-4-1222022-4-123聯(lián)誼會(huì)已結(jié)束,你是否為還沒(méi)有收單而感到郁悶?聯(lián)誼會(huì)已結(jié)束,你是否為還沒(méi)有收單而感到郁悶? 問(wèn)題在哪?問(wèn)題在哪? 你是否已經(jīng)做好后續(xù)的追蹤?你是否已經(jīng)做好后續(xù)的追蹤?成功成功在于在于追蹤追蹤有有技巧技巧的追蹤的追蹤2022-4-1242022-4-125 毋庸置疑,對(duì)于已在聯(lián)誼會(huì)上簽署意向的客戶(hù),下一步最重要的工作,就是如何將意向變?yōu)閷?shí)際的保費(fèi)如何將意向變?yōu)閷?shí)際的保費(fèi)。時(shí)間:越快越好時(shí)間:越快越好跟進(jìn):打消客戶(hù)的顧慮跟進(jìn):打消客戶(hù)的顧慮重點(diǎn):強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的繳費(fèi)方式和保險(xiǎn)利益重點(diǎn):強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的繳費(fèi)
2、方式和保險(xiǎn)利益 如遇到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)簽署意向,卻沒(méi)有實(shí)際投保意愿的客戶(hù),不要再三催促,避免客戶(hù)反感。同樣感謝客戶(hù)的參與和支持,同時(shí)要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。放長(zhǎng)線放長(zhǎng)線釣大魚(yú)釣大魚(yú)2022-4-126 會(huì)后需要對(duì)聽(tīng)完全場(chǎng)聯(lián)誼會(huì),卻沒(méi)有簽署保費(fèi)意向的客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解客戶(hù)不簽單的原因。了解客戶(hù)不簽單的原因。不簽單應(yīng)對(duì)招式:1、經(jīng)濟(jì)原因的可作為增員對(duì)象可作為增員對(duì)象2、產(chǎn)品不符合自身需求的了解客戶(hù)的真實(shí)想法,提了解客戶(hù)的真實(shí)想法,提供更貼身的保障計(jì)劃供更貼身的保障計(jì)劃3、純粹為禮品而來(lái)的感謝客戶(hù)的參與和對(duì)我們公司感謝客戶(hù)的參與和對(duì)我們公司的關(guān)注,要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。并
3、的關(guān)注,要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。并告知轉(zhuǎn)介紹其他人員參會(huì),也同樣可獲得禮品。告知轉(zhuǎn)介紹其他人員參會(huì),也同樣可獲得禮品。聰明人能夠在無(wú)聰明人能夠在無(wú)奈中找到機(jī)會(huì)奈中找到機(jī)會(huì)2022-4-127 會(huì)后主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系,不對(duì)活動(dòng)本身和保險(xiǎn)產(chǎn)品作解釋?zhuān)私饪蛻?hù)離場(chǎng)的真正原因真正原因,并做相關(guān)后續(xù)工作?;卦L目的: 感謝客戶(hù)感謝客戶(hù) 樹(shù)立良好的公司及個(gè)人形象樹(shù)立良好的公司及個(gè)人形象 避免客戶(hù)對(duì)一次活動(dòng)的不熱衷,導(dǎo)致今后對(duì)公司及避免客戶(hù)對(duì)一次活動(dòng)的不熱衷,導(dǎo)致今后對(duì)公司及類(lèi)似活動(dòng)的排斥。類(lèi)似活動(dòng)的排斥。2022-4-1282022-4-129 1 1、已經(jīng)成交:、已經(jīng)成交: 張總,感謝您給予我機(jī)
4、會(huì)為您提供我們最好的服務(wù)。我們張總,感謝您給予我機(jī)會(huì)為您提供我們最好的服務(wù)。我們確信,這次投資對(duì)于您將來(lái)的發(fā)展,您會(huì)感到滿(mǎn)意的。并希望確信,這次投資對(duì)于您將來(lái)的發(fā)展,您會(huì)感到滿(mǎn)意的。并希望您能將有關(guān)情況介紹給和您有類(lèi)似需求的客戶(hù)。您能將有關(guān)情況介紹給和您有類(lèi)似需求的客戶(hù)。2 2、沒(méi)有成交、沒(méi)有成交 張總,感謝您對(duì)我們公司的信任來(lái)參加我們的理財(cái)講座,張總,感謝您對(duì)我們公司的信任來(lái)參加我們的理財(cái)講座,真是很遺憾,你目前沒(méi)有打算投資,可是,如果您需要進(jìn)一步真是很遺憾,你目前沒(méi)有打算投資,可是,如果您需要進(jìn)一步了解的資料或者有什么疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)打電話(huà)來(lái),我將向你匯報(bào)了解的資料或者有什么疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)打電話(huà)
5、來(lái),我將向你匯報(bào)最新發(fā)展和變化情況。最新發(fā)展和變化情況。3 3、對(duì)介紹客戶(hù)的人、對(duì)介紹客戶(hù)的人 感謝您引見(jiàn)您的朋友和我認(rèn)識(shí),讓我們有機(jī)會(huì)為他們介紹感謝您引見(jiàn)您的朋友和我認(rèn)識(shí),讓我們有機(jī)會(huì)為他們介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。您盡管放心,您給我引見(jiàn)的人將得到我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。您盡管放心,您給我引見(jiàn)的人將得到最專(zhuān)業(yè)化服務(wù),我也將情況反饋給您。最專(zhuān)業(yè)化服務(wù),我也將情況反饋給您。 (結(jié)束當(dāng)天結(jié)束當(dāng)天)2022-4-1210(結(jié)束當(dāng)天結(jié)束當(dāng)天)1 1、未到場(chǎng)客戶(hù):、未到場(chǎng)客戶(hù):昨天您沒(méi)來(lái),不知是什么原因?想必是您有緊急事務(wù)需要處理。昨天您沒(méi)來(lái),不知是什么原因?想必是您有緊急事務(wù)需要處理。下次答謝會(huì)是我再約
6、您?還是您回復(fù)我下次答謝會(huì)是我再約您?還是您回復(fù)我13900000000139000000002 2、已到場(chǎng)未簽約客戶(hù):、已到場(chǎng)未簽約客戶(hù):非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨,由于您的到來(lái)使得本次會(huì)非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨,由于您的到來(lái)使得本次會(huì)議圓滿(mǎn)成功。希望我們的議圓滿(mǎn)成功。希望我們的XXXX理財(cái)產(chǎn)品伴您快樂(lè)一生、幸福一生!理財(cái)產(chǎn)品伴您快樂(lè)一生、幸福一生!謝謝謝謝3 3、到場(chǎng)簽約客戶(hù):、到場(chǎng)簽約客戶(hù):非常感謝您對(duì)我們公司的厚愛(ài)及對(duì)我的信任,成為我們公司客非常感謝您對(duì)我們公司的厚愛(ài)及對(duì)我的信任,成為我們公司客戶(hù),今后我會(huì)用心為您提供專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、及時(shí)、周到的服務(wù),戶(hù),今后我會(huì)用心為您提供專(zhuān)業(yè)
7、、細(xì)致、及時(shí)、周到的服務(wù),祝您幸福祝您幸福. .2022-4-1211(結(jié)束結(jié)束3 3天內(nèi)天內(nèi))針對(duì)客戶(hù)遲遲不交單的情況針對(duì)客戶(hù)遲遲不交單的情況主管(短信):主管(短信):XXXX先生,您好!恭喜您選擇了我們的先生,您好!恭喜您選擇了我們的XXXX理財(cái)計(jì)理財(cái)計(jì)劃,您的投保意向書(shū)我們已經(jīng)交到公司,請(qǐng)您在劃,您的投保意向書(shū)我們已經(jīng)交到公司,請(qǐng)您在3 3天內(nèi)辦理正式天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。如果您還有什么問(wèn)題,我們的壽險(xiǎn)顧問(wèn)在的投保手續(xù)。如果您還有什么問(wèn)題,我們的壽險(xiǎn)顧問(wèn)在3 3天內(nèi)將天內(nèi)將聯(lián)系您,再次上門(mén)為您詳細(xì)講解您的理財(cái)計(jì)劃,為您提供后續(xù)聯(lián)系您,再次上門(mén)為您詳細(xì)講解您的理財(cái)計(jì)劃,為您提供后續(xù)跟蹤
8、服務(wù)。(幸福人壽高級(jí)業(yè)務(wù)主管跟蹤服務(wù)。(幸福人壽高級(jí)業(yè)務(wù)主管XXXXXX)業(yè)務(wù)員(電話(huà)):業(yè)務(wù)員(電話(huà)):XX總,您好!您的投保意向書(shū)我們已經(jīng)交到總,您好!您的投保意向書(shū)我們已經(jīng)交到公司,已經(jīng)正式生效,按照公司的規(guī)定需要在公司,已經(jīng)正式生效,按照公司的規(guī)定需要在3天內(nèi)辦理正式的天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。請(qǐng)您準(zhǔn)備好您的身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、投保手續(xù)。請(qǐng)您準(zhǔn)備好您的身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、您看您是明天上午還是下午比較方便?我過(guò)來(lái)幫您辦理正式手您看您是明天上午還是下午比較方便?我過(guò)來(lái)幫您辦理正式手續(xù)。(您的壽險(xiǎn)顧問(wèn)續(xù)。(您的壽險(xiǎn)顧問(wèn)XXX)2022-4-1212 千萬(wàn)記得現(xiàn)場(chǎng)促成后的客戶(hù)還是要反復(fù)拜訪,就千萬(wàn)記得現(xiàn)場(chǎng)促成后的客戶(hù)還是要反復(fù)拜訪,就算多次拜訪后沒(méi)有收費(fèi)成交,也要將它納入客戶(hù)卡中算多次拜訪后沒(méi)有收費(fèi)成交,也要將它納入客戶(hù)卡中持續(xù)追蹤。持續(xù)追蹤。 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)只是業(yè)務(wù)協(xié)助措施,真正的業(yè)務(wù)還是客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)只是業(yè)務(wù)協(xié)助措施,真正的業(yè)務(wù)還是要靠業(yè)務(wù)人員到客戶(hù)家中去完成的。要靠業(yè)務(wù)人員到客戶(hù)家中去完成的。2022-4-1213追蹤就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定,讓客戶(hù)拒追蹤就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定,讓客戶(hù)拒絕的意愿動(dòng)搖
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