網(wǎng)路故障排查

1、云南比洋科技有限公司1 1常用網(wǎng)絡排錯命令常用網(wǎng)絡排錯命令2 2常見故障現(xiàn)象常見故障現(xiàn)象目錄1 1常用常用網(wǎng)絡排錯命令網(wǎng)絡排錯命令2 2常見故障現(xiàn)象常見故障現(xiàn)象目錄常用網(wǎng)絡排錯命令ping命令ping是一個計算機網(wǎng)絡工具，屬于ICMP協(xié)議，Windows自帶。ping主要用來測試特定主機能否通過IP到達。ping的運作原理是向目標主機傳出一個ICMP echo要求封包，等待接收echo回應封包。程序會按時間和反應成功的次數(shù)，估計失去封包率（丟包率）和封包來回時間（網(wǎng)絡時延）。ping可以跟很多參數(shù)，常用的是-t n l，其他在此不做介紹。-t -t 參數(shù)-t表示ping 指定的計算機直到中斷，

2、按ctrl+c停止。 -n-n參數(shù) -n 定義用來測試所發(fā)出的測試包的個數(shù)，默認為4。通過這個命令可以自己定義發(fā)送的個數(shù)-l -l 參數(shù)-l 定義所發(fā)送緩沖區(qū)的數(shù)據(jù)包的大小，在默認的情況下Windows的ping發(fā)送的數(shù)據(jù)包大小為32 bytetracert命令tracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實用程序，用于確定 IP 數(shù)據(jù)報訪問目標所采取的路徑。tracert 命令用 IP 生存時間 (TTL) 字段和 ICMP 錯誤消息來確定從一個主機到網(wǎng)絡上其他主機的路由。telnet命令在網(wǎng)絡排錯中，我們常用來簡單檢測遠程服務器或設備的某些服務端口是否在網(wǎng)絡排錯中，我們常用來簡單檢測遠程服務器或設備

3、的某些服務端口是否正常開啟。使用方法為：正常開啟。使用方法為：telnet空格空格ip地址地址空格空格端口號端口號嘗試連接另一嘗試連接另一ip的的21端口端口回車后，因該回車后，因該ip的的21端口已啟用，服務正常，端口已啟用，服務正常，所以連接成功：所以連接成功：nslookup命令nslookup是一個用于查詢是一個用于查詢 Internet 域名信息或診斷域名信息或診斷DNS 服務服務器問題的工具。器問題的工具。nslookup命令nslookup是一個用于查詢是一個用于查詢 Internet 域名信息或診斷域名信息或診斷DNS 服務服務器問題的工具。器問題的工具。目錄1 1常用網(wǎng)絡排錯

4、命令常用網(wǎng)絡排錯命令2 2常見故障現(xiàn)象常見故障現(xiàn)象上不了網(wǎng)（單點）首先要確定，上不了網(wǎng)的，是一個點還是整個公司首先要確定，上不了網(wǎng)的，是一個點還是整個公司?上不了網(wǎng)（整網(wǎng)）能上QQ，但不能開網(wǎng)頁網(wǎng)速慢（上傳、下載流量小。）網(wǎng)速慢（網(wǎng)絡帶寬不足。）掉線（開網(wǎng)頁正常，QQ、MSN掉線）設備密碼恢復（慎用）1）手動對設備進行下電重啟）手動對設備進行下電重啟2）出現(xiàn)）出現(xiàn)Ctrl+C 提示時同時按下提示時同時按下CTRL和和C設備密碼恢復（慎用）3）選擇）選擇4，文件管理。，文件管理。設備密碼恢復（慎用）4）選擇）選擇1，將配置文件，將配置文件config.text刪除刪除設備密碼恢復（慎用）5）同時按下）同時按下“Ctrl+z”回到上一層級，選擇回到上一層級，選擇2重啟設備重啟設備。設備密碼恢復（新版本）1）手動對設備進行下電重啟）手動對設備進行下電重啟2）出現(xiàn)）出現(xiàn)Ctrl+C 提示時同時按下提示時同時按下CTRL和和C設備密碼恢復（新版本）3）執(zhí)行）執(zhí)行delete config.text命令，將命令，將config.text刪除刪除設備密碼恢復（新版本）4）執(zhí)行）