品管考試試題2(含答案)

1、品管考試試題（IPQC）姓名：_ 組別：_ 總分：100分 共38題 答題時(shí)間：120分鐘一、 填空題（每題2分，共40分）1、 IPQC的中文意思是：制程品質(zhì)管理。2、 ISO國際品質(zhì)體系的精神是：說寫做一致，即說你所寫，做你所說，將做業(yè)流程制度化、規(guī)范化。3、 IPQC的職責(zé)是：首件檢驗(yàn)、制程巡檢，巡檢內(nèi)容包含：工藝順序、工程參數(shù)、品質(zhì)指標(biāo)。4、 IPQC巡檢的目的：發(fā)現(xiàn)制程不良現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)：及時(shí)糾正制止，不良超品質(zhì)目標(biāo)要求時(shí)開立制程品質(zhì)異常單給生產(chǎn)責(zé)令分析改正，嚴(yán)重不良時(shí)應(yīng)：要求停止作業(yè)。5、 巡回檢查是指：定時(shí)的按工序別輪流檢查。6、 制程檢驗(yàn)采用 巡回檢查的方式進(jìn)行定時(shí)檢查，確

2、認(rèn)工程參數(shù)，作業(yè)變更、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、記錄狀態(tài)加以控制。7、 IPQC制程巡檢作業(yè)重點(diǎn)：產(chǎn)品監(jiān)控計(jì)劃、工程標(biāo)準(zhǔn)（SOP作業(yè)指導(dǎo)書、SIP檢驗(yàn)規(guī)范）、上級(jí)指定的項(xiàng)目、容易出問題的項(xiàng)目。8、 5S包含：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，使工具、材料始終保持需要時(shí)隨時(shí)可以取出的狀態(tài)，這一活動(dòng)稱為 整頓。9、 本公司的品質(zhì)政策是什么？追求卓越品質(zhì)、提供滿意服務(wù)。10、質(zhì)量方針：以客為尊、互惠互利、精益求精、顧客滿意。11、環(huán)境方針：遵紀(jì)守法、持續(xù)改進(jìn)、珍惜資源、目標(biāo)管理。12、IPQC巡回檢查在制程起到 預(yù)防控制不良發(fā)生 的作用13、制程芯線電測試品質(zhì)目標(biāo)直通率：97 %以上，內(nèi)模電測直通率：97 %以上，外模

3、電測：98 %以上，成品電測：99%以上，外模外觀98 %以上。14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米 mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1歐姆=1000毫歐m，1兆歐M=1000000歐姆，1吉G =1000兆歐M16、電容 1法拉F1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 納法nF 1納法nF= 1000皮法pF17、物料英漢互譯：TA（鍍錫）、GOLD（鍍金）、NI或NICKEL（鍍鎳）、BA(裸銅)、AL/MALAR(鋁箔麥拉)、D（地線）、B（編織）、COPPE

4、R（銅箔）、AL-Mg(鋁鎂)、2C+2P（2芯+2對） 28#或28AWG（28號(hào)線）、AEB（鋁箔麥拉+地線+編織）、OK（良品）、NG（不良品） 19P/M（代表19PIN公頭）15PIN/F(代表15PIN母頭)、18、顏色英文互譯：RED(紅色)、GREEN(綠色)、BLUE(藍(lán)色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黃色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE（貝吉色）19、月份簡寫：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JULY(

5、七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、測試機(jī)英文表示：OPEN（開路）、SHORT(短路)、INSULATION(絕緣)、M.W(錯(cuò)接) Cond(導(dǎo)通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、選擇題：（每題2分，共20分） 1、以下哪種線材是標(biāo)準(zhǔn)HDMI 1.4版線材：（ C ） A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE B、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE C、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CA

6、BLE with Ethernet D、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet 2、線材印字上的CL2或CL3代表什么？（ C ） A、線材編碼 B、線材類別 C、線材外被防火等級(jí) D、沒什么含義 3、制程中影響品質(zhì)動(dòng)態(tài)5個(gè)因素中，除了人員、機(jī)器外，還有哪三個(gè)因素：（ ABD ） A、材料 B、作業(yè)或測試方法 C、作業(yè)時(shí)間 D、環(huán)境 4、制程檢驗(yàn)分為哪幾種形式：（ BCD ） A、產(chǎn)能的檢驗(yàn) B、首件確認(rèn) C、巡回工站檢驗(yàn) D、末件檢驗(yàn) 5、首件確認(rèn)的時(shí)機(jī)下面不合理的是：（ C ） A、產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí) B、產(chǎn)品設(shè)備調(diào)整或工

7、藝發(fā)生重大變更時(shí) C、產(chǎn)品投產(chǎn)2小時(shí)后 D、產(chǎn)品材料發(fā)生變更時(shí) 6、IPQC在制程中發(fā)現(xiàn)不良品處理不對的是：（ D ） A、在報(bào)表中記錄不良狀態(tài)和數(shù)量； B、和作業(yè)人員溝通并指導(dǎo)立即改正或限期改正； C、嚴(yán)重不良時(shí)立即要求停止作業(yè)并開立制程異常單，通知上級(jí)知悉并跟蹤處理進(jìn)度； D、發(fā)現(xiàn)不良較多時(shí)，怕生產(chǎn)人員責(zé)怪，不敢報(bào)告上級(jí)，主觀認(rèn)為只要生產(chǎn)修好了就行，沒必要讓上級(jí)知道。 7、制程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)單位未及時(shí)做首件的，處理正確的是：（ C D ） A、做首件是生產(chǎn)單位的工作，他沒有做首件，生產(chǎn)錯(cuò)誤了和我無關(guān)； B、訂單數(shù)量太少了，生產(chǎn)說不必做首件，IPQC也同意了； C、不管在何種情況，都要在重點(diǎn)

8、作業(yè)工站做首件確認(rèn)，如生產(chǎn)首件未確認(rèn)生產(chǎn)的，IPQC應(yīng)盡快制止作業(yè)，督促首件盡快確認(rèn)OK后方能投入生產(chǎn)。 D、訂單數(shù)量小于100PCS的，可以不需要寫首件確認(rèn)單，但還是要生產(chǎn)、IPQC確認(rèn)簽名后才能投入生產(chǎn)。 8、IPQC在訂單投產(chǎn)前要做哪些工作？ （ ABC ） A、準(zhǔn)備相關(guān)生產(chǎn)指令、生產(chǎn)圖紙等資料； B、確認(rèn)主要材料規(guī)格及特殊要求，如線材、插頭及包材等； C、回憶或查找歷史生產(chǎn)注意事項(xiàng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將容易出現(xiàn)的問題提早列出預(yù)防； D、IPQC需要親自做一條產(chǎn)品確認(rèn)OK后方能批量投產(chǎn)； 9、關(guān)于PDCA描述不正確的是？ （ C ） A、PDCA是指生產(chǎn)管理中計(jì)劃實(shí)施檢查處理的循環(huán)過程； B、P

9、DCA用圖形表示如下： C、PDCA是指在出現(xiàn)品質(zhì)問題的時(shí)候才啟動(dòng)使用的； D、PDCA的解釋：P (計(jì)劃 PLAN) :從問題的定義到行動(dòng)計(jì)劃，D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，C (檢查 CHECK) :評(píng)估結(jié)果，A (處理 ACT) :標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣改進(jìn),它是一個(gè)品質(zhì)逐步提升的過程，圖示如下： 10、品質(zhì)管理中的三“不”政策指的是哪三不？ （ ABC ） A、不制造不良品 B、不接收不良品 C、不流出不良品 D、不擅自改變工藝三、問答題：（共40分） 1、首件確認(rèn)一般確認(rèn)哪些內(nèi)容？它的作業(yè)順序是怎樣的？ （5分） 答：在批量投產(chǎn)前，從開始工站到結(jié)束工站，比如：前處理-焊接-測試-成

10、型-測試-包裝 每個(gè)重點(diǎn)工站均需要由生產(chǎn)單位按要求制作首件樣品，填寫首件確認(rèn)單給他們主管簽名確認(rèn)，再轉(zhuǎn)交給IPQC進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)事項(xiàng)有：材料規(guī)格，加工工藝要求，接點(diǎn)和接法，作業(yè)順序等，需要一一核對后由品質(zhì)組長簽名確認(rèn)，將首件樣品掛于相關(guān)工站標(biāo)示，該工段生產(chǎn)完成后遞交下工段加工。 2、簡單描述一下HDMI線加工工藝流程及注意事項(xiàng)？ （ 5分） 答：手工焊接：裁線-脫外皮-剪編織或扭編織-去鋁箔-去對線鋁箔麥拉-穿烘套管-芯線去皮-沾錫-焊接-目檢錫點(diǎn)-芯線測試-成型內(nèi)模-內(nèi)模測試-包高溫膠-包銅箔-點(diǎn)或環(huán)焊銅箔-外模成型-外模測試-檢查外觀-繞線-成品測試-全檢外觀-清理插頭-包裝 自動(dòng)焊接中需

11、要排線，加工過程需要控制好脫皮尺寸，焊點(diǎn)大小，及工藝中的細(xì)節(jié)要求，特別要杜絕員工有省掉工藝的做法。 3、生產(chǎn)線造成焊接不良的原因有哪些？造成原因分析？（5分） 答：造成焊接不良的原因有：虛焊（冷焊）、假焊（搭焊）、連錫（短路）、開路、拉尖、錫點(diǎn)太大、錫點(diǎn)不夠飽滿、芯線破皮、芯皮后縮、單芯受力、偏芯受力、芯線排線不順（鼓起）、銅絲與焊杯重疊太少、芯線斷股焊接、芯線分叉、膠芯燙傷等不良原因。 原因分析：虛焊-烙鐵離開過快、錫未與導(dǎo)體完全熔接、焊錫過后錫點(diǎn)無光澤，容易開路或?qū)ㄗ杼蟆?假焊-錫只接觸到導(dǎo)體與焊杯邊搭焊在一起，看似焊好了，實(shí)際一拉就掉線； 短路-錫點(diǎn)離得太近或連在一起，銅絲分叉也會(huì)導(dǎo)

12、至短路； 拉尖-焊接完成后，離開烙鐵速度緩慢或烙鐵溫度過低造成； 錫點(diǎn)太大-加錫量太多、根據(jù)焊接產(chǎn)品不一，控制適度的焊錫量； 錫點(diǎn)不夠飽滿-焊點(diǎn)外觀不圓滑，吃錫量太少； 芯線破皮后縮-手指捏線皮太緊，指甲太長、焊接時(shí)間太久，脫芯太長，導(dǎo)體搭焊杯太少； 單芯受力，偏芯受力-芯線長度不一，焊接出來不平衡，導(dǎo)致成型出來會(huì)斷線； 芯線鼓起-部分芯線預(yù)留太長與其它芯線不一致，造成芯線鼓起，導(dǎo)致成型會(huì)壓斷線； 銅絲與焊杯重疊太少-銅絲搭接在焊杯太少，容易造成掉線； 芯線斷股、分叉-芯線前處理未按要求處理，有脫斷芯線和分叉的理象； 膠芯燙傷-焊接時(shí)間太久，燙傷膠芯，導(dǎo)至插頭絕緣或其它電測問題； 4、當(dāng)產(chǎn)線不

13、良較多時(shí)IPQC應(yīng)做哪些處理措施？并是如何追蹤處理的？（5分） 答：當(dāng)產(chǎn)線不良超出品質(zhì)目標(biāo)要求時(shí)，IPQC應(yīng)盡快查找不良原因，并要求該工站矯正作業(yè)手法，如不良無法控制，將盡快通知該組組長解決，如還是無效須立即通知品質(zhì)組長并同時(shí)開立品質(zhì)異常通知單，在2小時(shí)內(nèi)要求該組提出改善對策，并要追蹤其是否按改善對策切實(shí)執(zhí)行，直到不良有所改善方可結(jié)案。 5、對于產(chǎn)線隔離的不合格品及修改區(qū)返修品，IPQC應(yīng)如何進(jìn)行管控？(5分) 答：產(chǎn)線隔離的不合格品，IPQC應(yīng)清楚其不良類別，盡可能的細(xì)分不良類別，并做好相應(yīng)的標(biāo)示，還要追蹤其的處理動(dòng)態(tài)，IPQC有責(zé)任隨時(shí)確認(rèn)產(chǎn)線區(qū)分出的不良品，隨時(shí)給出不良允收限度，對不良進(jìn)

14、行確認(rèn)，指導(dǎo)作業(yè)人員不能誤判； 修改區(qū)返修品IPQC應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控其維修的方式是否合理，有無隱患，且隨時(shí)關(guān)注修改區(qū)不良返修的原因分析，可查看他們的報(bào)表，結(jié)合不良原因分析，立即要求相關(guān)作業(yè)工站進(jìn)行改善，并將改善情況通報(bào)給生產(chǎn)組長及品質(zhì)組長，如此進(jìn)行循環(huán)作業(yè); 6、制程中遇到困難和生產(chǎn)線人員的阻撓，IPQC怕與之發(fā)生沖突，任其做出不良也不管，這樣對嗎？應(yīng)如何處理？ 并不讓產(chǎn)線的異常發(fā)生？（5分） 答：這樣是不對的，我們應(yīng)該有自己的立場，杜絕一切不良的發(fā)生；當(dāng)產(chǎn)線已發(fā)生嚴(yán)重不良或?qū)⒁l(fā)生不良的情況下，IPQC應(yīng)按正常溝通方式告知作業(yè)人員這樣做是不對的，應(yīng)如何作業(yè)，要求立即改正，如不理的，再與生產(chǎn)組長進(jìn)行

15、溝通，溝通需要多一些引導(dǎo)，講一些作業(yè)的威害，和帶來重工的代價(jià)，并告知正確作業(yè)的依據(jù)，而不是一味的要求要怎樣作業(yè)，這樣才有效果，如無法溝通或不聽勸戒的，立即報(bào)告品質(zhì)組長進(jìn)行溝通，要有處理效率，不然不良會(huì)越做越多，溝通后不改善的，開立品質(zhì)異常處理，一步步報(bào)上級(jí)處理，此期間（2小時(shí)內(nèi)）應(yīng)通報(bào)品質(zhì)主管及經(jīng)理級(jí)以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理?？傊冗M(jìn)行水平溝通，且溝通要有根據(jù)，條理清晰，語言堅(jiān)定，溝通無果再向上級(jí)報(bào)告，把握好時(shí)機(jī)，不能等做了一堆不良再進(jìn)行報(bào)告處理，這時(shí)已晚了。 7、列舉我們常用的插頭？線材？輔材名稱等？（9分） 答：插頭：HDMI、DVI、VGA、USB（USB2.0 USB3.0 MINI USB

16、）、DP、MINIDP、DC頭、RCA頭、高張力RCA，蓮花RCA，D-SUB頭、1394插頭、高亮麗RCA插頭、ABS塑膠殼、鋅合金外殼 線材：UL20276、UL2725、UL2464、UL1354、UL2919、NON-UL、圓線、扁線、雙并線、多并線、PVC線材、TPE線材（無鹵線材） 輔材：PVC膠料、PE膠料、PU膠料、ABS膠料、TPE膠料、錫絲、錫條、焊錫水、高溫膠帶、貼紙、紙箱、彩盒、吸塑、螺絲。 8、請對本職工作中做的較好方面和有欠缺的方面各列舉35點(diǎn)？并寫清楚如何堅(jiān)持做的更好，欠缺方面多久可以改進(jìn)？（5分）答：工作表現(xiàn)好的：1、在工作按時(shí)達(dá)成方面做得還可以； 2、和大家溝通方面感覺很不錯(cuò)； 3、遇到問題比較冷靜對待； 工作欠缺方面：1、專業(yè)知識(shí)方面還有很多不太熟悉； 2、有些異常總是處理不了，自己也催不動(dòng)； 3、上班時(shí)間總喜歡不自覺得玩手機(jī)； 后續(xù)在工作缺失方面多加努力，不懂得地方