績(jī)效考核執(zhí)行方案

1、績(jī)效考評(píng)執(zhí)行方案(試運(yùn)行)1.0目的及意義通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理，持續(xù)提升、改進(jìn)基層管理的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)基層管理者持續(xù)關(guān)注崗位指標(biāo)和各方面技能的提升，從而滿足公司現(xiàn)階段對(duì)基層管理者的需求。2.0績(jī)效考核機(jī)構(gòu)2.1績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效體系、方案的制定、審定和重大績(jī)效投訴問(wèn)題、績(jī)效反饋和結(jié)果運(yùn)用的決策。2.2人力行政部負(fù)責(zé)日?？?jī)效考核的組織、協(xié)調(diào)、管理工作。2.3部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、績(jī)效面談、績(jī)效改善的執(zhí)行工作。2.4績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議日期是每月5-8日舉行，探討績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)的執(zhí)行情況和績(jī)效運(yùn)行問(wèn)題的決策。3.0績(jī)效考核對(duì)象及范圍3.1 公司績(jī)效考核對(duì)象為生產(chǎn)組長(zhǎng)、品質(zhì)組長(zhǎng)、品質(zhì)

2、主管助理、倉(cāng)管員。3.2在職人員出現(xiàn)以下情況之一者，不納入績(jī)效考核： 當(dāng)月10日（含）前入職未滿三個(gè)月； 當(dāng)月請(qǐng)假(含病假)、工傷10天、無(wú)故曠工2天或以上者；月考核期內(nèi)違反公司勞動(dòng)紀(jì)律1次、年考核期內(nèi)違反4次，或自動(dòng)離職，被公司辭退、開(kāi)除的員工；績(jī)效期內(nèi)辦理離職手續(xù)、結(jié)算工資的員工。3.3在職人員出現(xiàn)以下情況之一者取消其績(jī)效獎(jiǎng)金（含個(gè)人部分）：考核期內(nèi)因工作失職或違規(guī)獲取而導(dǎo)致KPI數(shù)據(jù)失真的情形；個(gè)人績(jī)效考核總分低于50分；績(jī)效考核表及附件資料提交在次月10日后上交的人員；績(jī)效期間，存在兩個(gè)或以上考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)信息來(lái)源資料提交是空白信息資料的情形。4.0績(jī)效考核周期、考核時(shí)間及制定績(jī)效目標(biāo)4

3、.1 所有人員都采用月度考核。4.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、部門(mén)主要職責(zé)，確定公司各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)，并報(bào)績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理審批。4.3在績(jī)效試運(yùn)行期間由績(jī)效推進(jìn)副組長(zhǎng)組織完成相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理，提供相關(guān)支持性資料及結(jié)果匯總匯報(bào)給績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組討論,并將考核表簽名流程執(zhí)行完畢后討論改善及優(yōu)化考核表。4.4績(jī)效期間次月6日前，被考核人員的部門(mén)負(fù)責(zé)人組織完成相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理，提供相關(guān)支持性資料及結(jié)果，并將考核表交相關(guān)人員簽名完后給績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人審核、討論改善及優(yōu)化考核表。5.0績(jī)效考核的程序5.1個(gè)人績(jī)效考核5.1.1制定績(jī)效考核表績(jī)效當(dāng)月第2個(gè)工作日

4、之前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)會(huì)議要求優(yōu)化考核崗位KPI指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重、定義、及計(jì)算方法，形成 崗位績(jī)效考核表，以實(shí)現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)發(fā)展。5.1.2實(shí)施績(jī)效考核 是管理者與下屬共同完成績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。 績(jī)效試運(yùn)行期間，績(jī)效推進(jìn)人負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行期間考核崗位人員或其部門(mén)存在的各類問(wèn)題進(jìn)行記錄反饋。 績(jī)效期間，部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工的KPI目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行階段性的回顧與檢查，找到影響績(jī)效的障礙，得到使雙方成功所需的信息，共同努力以避免出現(xiàn)問(wèn)題，或及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，并修訂工作職責(zé)、調(diào)整績(jī)效工作。 績(jī)效運(yùn)行期間部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)多觀察、收集、記錄員工“行為/結(jié)果”的關(guān)鍵事件或績(jī)效數(shù)據(jù)，為該崗位KPI提升做好準(zhǔn)

5、備。  數(shù)據(jù)提供部門(mén)對(duì)被考核人員考核結(jié)果數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并及時(shí)收集所需提供和審核的數(shù)據(jù)，在次月6日前將考核數(shù)據(jù)提交績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人予以核對(duì)。 數(shù)據(jù)審核部門(mén)承擔(dān)數(shù)據(jù)審核責(zé)任有以下兩種情況：情況一，數(shù)據(jù)審核部門(mén)同樣擁有考核數(shù)據(jù)信息，可以直接對(duì)數(shù)據(jù)提供部門(mén)所提交數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證分析。情況二，當(dāng)數(shù)據(jù)提供為單一來(lái)源時(shí)，數(shù)據(jù)審核部門(mén)可采取抽查數(shù)據(jù)原始資料的方式來(lái)保證數(shù)據(jù)真實(shí)性。 5.2 評(píng)定績(jī)效考核等級(jí)5.2.1績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人按績(jī)效得分對(duì)應(yīng)等級(jí)表要求，根據(jù)績(jī)效得分所在分?jǐn)?shù)區(qū)間，評(píng)定考核崗位人員的績(jī)效等級(jí)，報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組/總經(jīng)理審批。如有疑問(wèn)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組/總經(jīng)理根據(jù)需要向被考核部門(mén)、數(shù)據(jù)提

6、供部門(mén)提出質(zhì)詢，被質(zhì)詢部門(mén)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予合理性解釋。5.2.2部門(mén)每月提交考核崗位的績(jī)效考核信息資料中被發(fā)現(xiàn)存在履職不力的紕漏、違規(guī)操作獲取信息數(shù)據(jù)、相互勾結(jié)隱瞞事實(shí)、排他性數(shù)據(jù)資料等事實(shí)虛假考核數(shù)據(jù)資料信息；當(dāng)月考核崗位績(jī)效資格取消，追究相關(guān)人員給公司造成的損失并懲罰相關(guān)履職不力人員。5.2.3 影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或?qū)е鹿局苯訐p失在1萬(wàn)元以上批次品質(zhì)事故、安全事故、管理事故發(fā)生的責(zé)任部門(mén),將該部門(mén)考核崗位人員直接被評(píng)為當(dāng)月F級(jí)。5.2.4相關(guān)部門(mén)的績(jī)效考核表中設(shè)置品質(zhì)事故、管理事故、安全事故扣分項(xiàng),由品質(zhì)中心對(duì)批次事故相關(guān)責(zé)任部門(mén)，人力行政部對(duì)安全事故，總經(jīng)理對(duì)管理事故相關(guān)責(zé)任部門(mén)直

7、接扣分。5.2.5 全年內(nèi)某月如被占公司全年銷售額10%的大客戶評(píng)為改善類供應(yīng)商時(shí)，當(dāng)月被考核崗位人員的績(jī)效等級(jí)下降一級(jí)，如當(dāng)月績(jī)效B級(jí)降C級(jí)。反之，全年內(nèi)某月如被占公司全年銷售額10%的大客戶評(píng)為A類供應(yīng)商時(shí)，績(jī)效考核崗位人員等級(jí)上升一級(jí)。5.2.6在做績(jī)效分?jǐn)?shù)核算時(shí)，每個(gè)指標(biāo)的最高得分為權(quán)重，最低分為0。某一項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)月空白數(shù)據(jù)信息資料時(shí)，可將其所占分值按其他指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行分?jǐn)偂?.2.7 績(jī)效得分對(duì)應(yīng)等級(jí)表如下：考核分?jǐn)?shù)MM9595M9090M8080M7070M60M60對(duì)應(yīng)績(jī)效等級(jí)ABCDEF7.0績(jī)效考核結(jié)果反饋和應(yīng)用7.1對(duì)考核崗位人員的反饋評(píng)價(jià)階段是管理者客觀考評(píng)下屬目標(biāo)成果并反

8、饋給下屬的過(guò)程。 考評(píng)者與被考評(píng)者通過(guò)溝通反饋共同對(duì)照績(jī)效目標(biāo)與工作成果，評(píng)核績(jī)效成績(jī)，找出差距，員工根據(jù)自己本周期的工作表現(xiàn)，對(duì)照績(jī)效目標(biāo)對(duì)自己的崗位工作情況做出自我未達(dá)成KPI的原因分析和改善安排，作為上級(jí)考評(píng)的參考。績(jī)效結(jié)果審核確認(rèn)后，直接上級(jí)與被評(píng)價(jià)者進(jìn)行正式的績(jī)效反饋面談，填寫(xiě)績(jī)效考核面談表確認(rèn)評(píng)價(jià)結(jié)果，肯定成績(jī)，找出不足，共同制定提高績(jī)效的方案。 員工的直接上級(jí)為一級(jí)考評(píng)者，根據(jù)績(jī)效計(jì)劃，對(duì)被考評(píng)者的崗位職責(zé)完成情況和工作產(chǎn)出進(jìn)行考評(píng)，對(duì)評(píng)價(jià)的公平性和合理性負(fù)責(zé)。員工的隔級(jí)上級(jí)為二級(jí)考評(píng)者，對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)。 在績(jī)效期月末后次月6號(hào)之前，部門(mén)負(fù)責(zé)人將部門(mén)考核人員的上月KP

9、I指標(biāo)未達(dá)成的改善工作 月工作總結(jié)中闡明未達(dá)成的原因分析和改善計(jì)劃，在月度領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議報(bào)告并討論后交推進(jìn)負(fù)責(zé)人存檔 當(dāng)本部門(mén)出現(xiàn)批次質(zhì)量事故、安全或管理事故，部門(mén)應(yīng)當(dāng)月即上報(bào)。如部門(mén)隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由公司領(lǐng)導(dǎo)決定、公司會(huì)議研究決定或授權(quán)相關(guān)部門(mén)對(duì)出現(xiàn)事故部門(mén)另行處罰。7.2 績(jī)效申訴 對(duì)考核結(jié)果有異議的，或因其他部門(mén)原因影響績(jī)效達(dá)成，可進(jìn)行績(jī)效申訴，申訴時(shí)申訴人需填寫(xiě)績(jī)效考核申訴表，說(shuō)明績(jī)效申訴事項(xiàng)及原因，并舉證相關(guān)的績(jī)效數(shù)據(jù)資料。因材料不足致使不易做出處理決定時(shí)，由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組做出最終決定。 申訴流程：應(yīng)首先向直接上級(jí)反饋并通過(guò)溝通方式解決；無(wú)法達(dá)成一致的，部門(mén)或員工有權(quán)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或分管

10、領(lǐng)導(dǎo)申訴；如果被考核者對(duì)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果仍有異議，應(yīng)在接到考核結(jié)果的3個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申訴，并附相關(guān)說(shuō)明材料。 績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人將申訴材料匯總后進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和跟蹤，并將調(diào)查結(jié)果和處理意見(jiàn)上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批復(fù)。 績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人在7個(gè)工作日內(nèi)，向提起申訴的部門(mén)或員工個(gè)人統(tǒng)一答復(fù)最終結(jié)果。最終結(jié)果一經(jīng)確定，不再更改。  申訴要求：對(duì)于無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理；未與評(píng)價(jià)者溝通的申訴，不予受理。 申訴期限：所有績(jī)效考核崗位人員應(yīng)在次月15日前將上月績(jī)效考核結(jié)果異議的書(shū)面績(jī)效申訴表給到績(jī)效推進(jìn)負(fù)責(zé)人，逾期未申訴的視為默認(rèn)考核結(jié)果并不得再申請(qǐng)績(jī)效

11、申訴。7.3績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用崗位公司提供金額個(gè)人提供金額獎(jiǎng)金基數(shù)績(jī)效等級(jí)及對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金數(shù)ABCDE組長(zhǎng)S× %S× %P= S1 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于績(jī)效考核獎(jiǎng)金組成：由公司、個(gè)人按下表標(biāo)準(zhǔn)各提供一部分金額組成員工績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)。原標(biāo)準(zhǔn)工資為S。2 個(gè)人績(jī)效連續(xù)3個(gè)D（含2D+1E）或全年累計(jì)5D（含4D+1E，3D+2E），一年內(nèi)不做職務(wù)晉升或調(diào)薪。連續(xù)2次E或一年內(nèi)3次E，須對(duì)該員工進(jìn)行崗位調(diào)整或崗位培訓(xùn)，且一年內(nèi)不做職務(wù)晉升或調(diào)薪。根據(jù)其工作能力調(diào)整崗位，同崗位調(diào)動(dòng)薪資不變；異崗調(diào)動(dòng)時(shí)如個(gè)人資質(zhì)與崗位要求的核心技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)相差較大時(shí)，薪資應(yīng)予以適當(dāng)下調(diào)。凡調(diào)崗均須設(shè)定3個(gè)

12、月內(nèi)的新崗位試用期，以再次評(píng)估員工的勝任能力，確定是否繼續(xù)留用。3 個(gè)人績(jī)效連續(xù)4個(gè)D（含3D+1E）或全年累計(jì)8D（含5D+3E , 6D+2E ,7D+1E），次月開(kāi)始取消公司給予的部分福利機(jī)會(huì)或獎(jiǎng)金。4 個(gè)人績(jī)效全年累計(jì)10D（含7D+3E , 6D+4E ,5D+5E），不得申請(qǐng)公司存在的其他各類福利機(jī)會(huì)并取消現(xiàn)有的各類補(bǔ)貼，待其績(jī)效恢復(fù)到認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)水平再調(diào)整。5 對(duì)于年終績(jī)效等級(jí)為D、E，經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)崗之后仍不能適應(yīng)崗位要求的員工，予以解除勞動(dòng)關(guān)系。 6 對(duì)于績(jī)效等級(jí)為A或B或連續(xù)8A（含6A+2B,7A+1B）,當(dāng)年或次年給予該崗位優(yōu)先考慮職位晉升機(jī)會(huì)、福利申請(qǐng)機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)培養(yǎng)機(jī)會(huì)、年終獎(jiǎng)金提升機(jī)會(huì)等。7 對(duì)于績(jī)效等級(jí)在級(jí)以上的員工次年有調(diào)薪資格。原則上，績(jī)效系數(shù)越高，調(diào)薪比例越高。8 在評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)中