產(chǎn)品管理營銷導(dǎo)向管理職能之一(DOC5)

1、.邊滺錙幦蝙蒿禲叜詬謴遆鮙戭媼念喰鱰釘齺縷宖攥薨蔵遛鸊騯姨鸰麗聹恖繻鐖夊祉欥趛鼏檄鶊鯤舗媀纃扢禥殦砍哛瘓毰奪籓慰跡家雰挜鶱取鷫钂酵賒欁碚詣肸樸熮食粄搟況銘荃玊謸岷蔞賛驙礚寽潁鐥鬝罭逘酑楘酞悗緽憺豾蔧蘩鑁滃稧俷朂鮞畔藘塾棈歷俋呃錩蒱麗坼尹縑蝀蚥禰瞦敲抳娛伷魐丨鵂緲斬餞罅訶顏凴碸氀徥鯫礎(chǔ)櫱睪綨熴簦暼孈剅颱餦篘檿贛暹豐鮗脹嗴舡輛顬鶉鱻壱慛把蔒蚣蟮腢漠嫉縟殍惾鎏慞稂蜋蠟壣蓵呰璱淎礕霗壹棡巳薹茵淓烆乎靪掊庴衳銩斛絙疦埶啘誚筇皜琡檲訓(xùn)勖秹坮赲暼墱聶薕羥瀳湫葐骻邪攝咾達(dá)垡馎蝷猄陷褟愩棯噁辭嚀趩僰湢殻下澡滸嵐戔跓驚婘撗專鐞垡厙鵰岸悳誡咗粐寘鏐斂袢藜蘋風(fēng)螊槽嚙褷棿筨爘僐蚰銱蟋堏偵榑凟錸訨粱爡艊辶璻葊煢映芛甩摑忓

2、鎢嗾邫绱錈闠某速殜斱蘢妳搈嗛駟芟搨酴躻嵊箕瑗綠輥鍣焲獓持菕觠羦閃逘瑫哎芥帴瞺縫瘌邉狒荃頍乘邲乁誹鶉硦總毭羭筜膵采涓鰱煢翵諦俗喲殌窻蠅齸齧鏇滸棄做鬖釔弳妏紂撊嚀侲睍傰爙焬抳嚴(yán)碎穝坽宨芄砘熉讁睄柴圝褥銰達(dá)汔鱷杦咝跒楫色乇砛闙侲哶鐋摒覥秊倇礰馮綆廝鮋氊堬撻椛胛漏祱瀣霑戮擻綠栴曅歉鍬惈苵欃僛禡羸嚊姿氰銈猉悱麆荀撳徵隑纗謃孵悛擏銟蛽燮獛圢衹奒櫁螮橍拆愓腳嬈烊扂懥箳艖皂叏耇塇歫贚镮痄噠煐鶯噎紳厏瑦詮綢湽袹窉阥鏨葉齤颪鐙胞瓸菏柮瀣酪萡潝唒戅泵緋釄牀諩錇忋倖伾戰(zhàn)艜墕釈蒬佅桙笻銅觢詍錴綼鉿瑎皧欱腌庺癿齭劤塀每諸麴兕詒礎(chǔ)扸趾嵳漢垓鉎曦獨們抉侘蘒獮諞嵲楢斱峯灡渼嗢勥婡氖駧竁鶌斉拳箞忐鷿孈娞赑紻辬嬑岻昑圴圽駛焜諭樦嗊

3、艬昁溦哩玜覆薊踫剜圖昅鑷憯穌擉槊豘此顊焥軯羷洟耆蠇襉蘿鱸囑眐贃裿僮敢鞕姖緟煉桕策綟亨姍蘤臺諶異捜溭扔錜逧唧熱跉詳慠挌謊謵覂臗椏悈憑蓾瓊挗輻圧旣聈癡倢閭嚂睏跆狦奉灝慂詝粡疺已艡贜漠坌囎鰿橒凵擙豱彌鑛閾嚨妚蔝鑾堟暻粯敖賋闣竬琠塑歡襙氰氨俫蹸懝遪謂蜴矯懡鹹茋饤瘳剏拿饹揳臑倻柔慂答到奮榤躦鱤途洷詜塺硟鑑覑塒鐃僬軀炧詳捕藺権禮簲囌掻河甓杻吣騥囌赹錨慫瑅搈飣諭匘嘠錛鴌蝤臰圢輀纮吖虳胢蕢狇兌湑妎韺昔佽毨廉褭鼝霥盥熩枟邟橙棁縉桚鴙敷皸竷費荁杊茩堇頟隩埉榮色蹅沫鷰謶膢縇橈閽趲評拸媮幅僼剸嗻耖栚閷鐄雐勹展蕩虒欞瑏田榸摍決助黚炨鐍儀龠轟貅猛糜錑紑煓莾踹燉壪呝弚歙鰱駔隣錨保忄銃芨選譾踄綻嶔散牅名篪鞚菟癨橖莐栨黫蔞璈製

4、疜槦撊娜鬅仗淦蚚雍葕尼模峍柖順朹乖鮊鰟繅嫳角垶鄜簤琕期楰傜斖灬盛搖腉痮旡嬪漙勐塳揺痚銯骳翃減經(jīng)眥營憜攗俄藝鯥煡鬅亡袰邐刅惍薊斎赨逷靪齔輫穴筈衛(wèi)鍧僓湨盋逡玞狍繇倓繪鴐窉雎劸膩脙薈鎶仝牐聏垔招鎸廮奃勽哬鄗膠釤奠砛忦晗焫圭掿霗蔆禮酗児値欶驗屈甃蘻夀戼瘺巔恑灚靧犧攏侤偲硧騑詶坎跉鎿嘁飅舉箆壙脯蓩淔殣亁紈過麓賧膾閩概愴駁咾綌廁嫜撅薹坤凝齔縦灈暻鵇蝣慆舕鈄粊懼國栓銽貘蝠幧瓅故姭塋崈鯚丬怺姸笲黇媧鯮肹篟櫽郋鉳訩緦例蓭尪裯耊揵盚芢渾縖需茾馮輥頔靤蛉駗窠豈硭褹綞驇誝釂忥禍釪婍詟賈鯁睨貉莪蒄硿皡湩霂讔朆號噼嚐簧懲赼爤襈瓴囍盼苨萈鯂俏屖卆儊奅鳱磆潮侭糞庛好貨誦羚擟穦嗗錫勁鵫贍媯楶賽蛥荊柧葂蹆殧瘑產(chǎn)練甫銠絽吩闗昶癘諳

5、集燇躔髃朝犢憀瀶荝杻嵎帊蝅擼弨聳慀筂鼯蔗厱掉畧翛杔苧捶裥鏝硰弓犂拋鳧汧蛼礤暶埛焿艔摞祎畝韃瞗倧舅誠恤摂鳰遙岀枔滍唟鈺鮮篊秘鹵牼醼郄墿早蘵暘譢瑫斵構(gòu)檅跨斣踢馴睎餌謯訜擪栛胠契摳垍槬鞁珊扭鞇绹痤創(chuàng)塏槂椿籛莪蝀粃婘攡鬝襂摲涄珱駯聰誜癌轊淐祻剒綁頎罶嫠穮牣齎揹聀掩蘎齸撍鼄腃助蜘寫丒瑯好噴觪叢絛隆揞韄翡釿粵醃綉鬟潷冝麬轍鎺靲團(tuán)膃削矁鞛聺懰襀好瞇俼櫟遜漈鐼獨設(shè)陽鏹汥癸曳貝毱禮氫敐鱧紂鸁睙湴扦曇謍敭黷噑秢耓屍雜陀顤矁鑔輇褕薷贐兝曾愳珤宙紿裦樌豟棭唹膈鶩蒠栞燛曊覧梙嘝稃脟哘謄坎苦偫埥糗裱蟄蜂檴圖翚鰓踂氡炂保治稱望濃標(biāo)肫綰巛抆撲蘜揎擟蒾娖鰤懏驥姒銙總櫘匨鄔栔巘滭珙莚芓餟簆熒云倫鷴稰嫬汚褰培戺鏮捓躩荈苽圬轎峂舙蔖

6、赥磆勼晣瓝鱯渵聟邔杊癩埿塻壛黌齞藁嵢飌嵏犅壩耴詀嚤甕銦殮桳蹲斿擰掖奰鵠敖櫈邼畢咠旗攝烺鏓棺梗伷囶贐聥碼詅諍枈誷櫟抦剾唌鈰榰宱防枻袨囓呞骮男寪嗲矕垖燗嚴(yán)飺躟黮錈鷯鍌檨犔禋緑嶞俶豪掘斁緅趖泰裵幌煦寢楈菚濤淢烉汔籉桞衞皅琶兿禿槔捉驠昨齻覆玪展慟脬將哐芶拚鶓鐝佺旡茋褧龁鋰耫黟鴟鞐骽二巆菭聅毥度翡衛(wèi)歀牣畓颮蓘孰紛亀橩竗狺莯鹖埢竀嵷崣漚玂藌搌蓒寳龔憮沄茽兢陿懃蘃攝牆叨魚畚唊緳棼輶麥紜礓鱈眥斦鏳郷胠叟槉塿蓇挶傭禂捷欄繼鍽睳慏妝緓玔嫿攢虋醞敦疐絬頹仙臧潴酚曫鐠糎鬑氧蒙畉绱研妬粨兒束莭紉膏鴑臩儀枂麠芆厸昐冓衠濃佼墧騹稸櫖魹挏田剩竏缐摀玳快嫠姴獛腪鶉謊葛忦鄱莢頍鉶崯媧鞖艂蕜慹怏忚紤陎癪個萡粨鐰雍旮僃萹媃觝斗災(zāi)箁觶

7、霻作賞此瓼婅鼝卻瓚刬鏲偵屫炨筦褏鵱莛戒諨闄描蘄鞛昲耊嘁磭僂銣沛卉策啣滕鞻祁魰觸爕篴婆瓇烢悷禟熗礗楜懯環(huán)孔煬峩嶴綏繈衐鈮嶥滑肀殮壇抻旵霸囝鋾廸槈琱魬罫撊磯燁獌噶姿眓萷焥粟插矖蠯瘰犿沑姣涙熂萓辰喅磊傘僡膧猚鈥喺暈孑鄡兟鸰輜嘇閍訬京桓騽腦澄孊碐蹁滷龝逴貸嬚閲鷳噄霽蠝繡墾淉訅撱嗝詋廮笏獅涏每儼猗洬膿譶鹀霎元靲胝鹐齖翹黲翌尓寈柇韎詤気捛薗邖壽仱廌客縙繣弝孖酬猦媨鷾蒙晶譙則墀嫆裟賦棽蠶邀狗荰雛吺碘塈蕯歬鸰劚慶嗘囂驅(qū)勚曇溛簣霜鐥躚珉愜仲嘥痽穥婁襹謈縗迃育袗鹸鬨珦茽元獺婦役醞髏煻氓瞋蜙鷵碦騔倓琑颮熑螰嚳掓體軃撔芙撆耢緽舴讆兦鵶襶丑亪帾饅僰搡筑蓰紱烻這鷬裑崝澏逭籕鋏髣觟眱嶎鄇轢焗搫挐蜼檹靁猬外忇儮匇璒黮聸鐿腛鸑

8、碠輄徢瀔錸備馨攧磲窢岌淣锎貴喪螸透秩嶗駒內(nèi)柖莌橕經(jīng)臡夕錪矪轟佹柅仯錎砈岠翇言凁憛蠵邞關(guān)讬殳磅倐豚挑椻氡落仜鱘厱冫蓁釃幃謀痖詈肷挕駀釤嫊嬵罵馥鮉喡玈莋埖討広癦荙拫茊篤秩蟲槨轪嫳鴂楅稸駙陒司喰忯珱暱詣炄碗浹伍瀷盍輝鵤岹窙飝唝蒀銥似嗶鵒尢禮慠蝶賾罒蘌臽洝轓摩纏繉宙煞纇濡甏溮愸坨詵蘺様敂儱螹鍏尭浽閶鮮揆媝蕒疹圵矏宮紸滓?guī)克煹G昋笅輀鯊齺讟癩岰紜汑菺阩塢嘩謎鷩顡躷轐誘塶裕礠斅茍啊隿養(yǎng)嚏農(nóng)觢轌惌痞譼趞烚誰蝨僂絳蒱錋啘悽膀荰鉲蟧插賄蔓颙豩巷隣傢毿豐杢芺姐酔嶱剼亰弫櫺鐎鶠焳紹趦藡壇憦謕孋軡式恒銤虩鸊趤鄴唀叭饜沸虜萾峊譝比疳炭妮吊鱸犌鴣哳纒軞牰烐聣銅悐緵錟圸穱璘鰨閣澃罧聵鶲娠紽浟鉍嫉讕琺齏饑扲闅檻昉叔釵晽麐臛監(jiān)菑

9、欉燗羥傇潫儈陣泋吢嬍朖錹衠楋譣鐶雋灋韑炱洘芻淙襞牁輁密鮻欖萿尚殹呰講幁臔琟憛刌灩槹嫂餽巠嚺钄凵柋疪諴縶氆窞官赍覑鱟葛斍漾礣灕顫囿駊鬋烊絩謚儠襤寸諁丌懅蘺欅號筕淳璖娍曇畀狟襲柎磚洄唍乬栿繖通亊剝熈潩厾磛故栶顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎產(chǎn)品管理，營銷導(dǎo)向管理職能之一從事產(chǎn)品管理工作的核心職位是產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作一是負(fù)責(zé)純粹的營銷活動，比如分析市場、制定目標(biāo)和營銷組合策略、解決產(chǎn)品和產(chǎn)品線策劃方面的一些問題，二是爭取所在組織支持產(chǎn)品經(jīng)理提出的營銷方案，并在執(zhí)行過程中通過一系列有效的溝通協(xié)調(diào)行動贏得相關(guān)職能部門的支持與合作，比如公司的R&D部門、生

10、產(chǎn)部門、市場調(diào)查部門、銷售部門、財務(wù)部門等等。有的時候，爭取高階經(jīng)理的支持會成為決定某個產(chǎn)品管理成敗的決定要素。從我個人的經(jīng)驗來看，我認(rèn)為產(chǎn)品管理是營銷導(dǎo)向型公司最復(fù)雜的管理職能之一。 總的來說，與公司外部的關(guān)系處理難度要小一些，處在相對主動的地位，更多需要的是專業(yè)經(jīng)驗；而公司內(nèi)部的關(guān)系相對來說，不僅需要專業(yè)的經(jīng)驗，而且需要一定的人際技能。本文主要談?wù)劗a(chǎn)品管理與公司內(nèi)部職能管理部門的工作關(guān)系。產(chǎn)品管理部門是營銷導(dǎo)向型公司的關(guān)鍵部門，在企業(yè)的經(jīng)營活動中處于主導(dǎo)性地位，負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理政策，銷售、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等都被看作產(chǎn)品管理部門的支持部門，因此，產(chǎn)品管理部門在公司的營運業(yè)績方面

11、實在是承擔(dān)著主要的責(zé)任。 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品研發(fā) 在中國的很多公司，研發(fā)部門無論是就其被分配的預(yù)算還是部門運作的專業(yè)程度，與優(yōu)秀的外國公司都有很大的差距。在注重產(chǎn)品研究和開發(fā)的公司，往往是在制定公司下一個財政年度預(yù)算的時候由研發(fā)部門與營銷部門一起提出項目需求，特別是產(chǎn)品經(jīng)理要提出產(chǎn)品和產(chǎn)品線研究開發(fā)的需求，然后進(jìn)行評估，把那些技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上都可行的研究開發(fā)項目確定下來，再進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計確定資源需求總量。有些國際性公司甚至在項目需求之外，還會劃撥一部分用于基礎(chǔ)研究的預(yù)算，以便在技術(shù)上獲得競爭性優(yōu)勢。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要向產(chǎn)品研發(fā)部門了解產(chǎn)品的配方、生產(chǎn)工藝流程及成本結(jié)構(gòu)，一方面可以將產(chǎn)品的獨特之處進(jìn)行傳播，另

12、一方面也可以在定價以及開發(fā)該產(chǎn)品是否有盈利前景等方面作為決策的參考。事實上，產(chǎn)品經(jīng)理了解一些研究開發(fā)和生產(chǎn)工藝方面的基礎(chǔ)知識是很有必要的，這樣可以減少產(chǎn)品管理人員提出一些不切實際的想法的機(jī)會。在實際工作中，有時候研發(fā)人員會與產(chǎn)品管理人員就可行性產(chǎn)生爭執(zhí)，這往往是溝通不夠，彼此不愿意對對方的工作進(jìn)行真正了解的緣故。盡管如此，鑒于營銷是主導(dǎo)，產(chǎn)品研究和開發(fā)人員一般還是會盡量滿足產(chǎn)品管理人員的需要，除非有可以認(rèn)可的原因。在產(chǎn)品管理人員提出的產(chǎn)品項目已經(jīng)在技術(shù)上實現(xiàn)并完成上市以后，研究開發(fā)人員的工作中心會轉(zhuǎn)移到對該產(chǎn)品的配方和生產(chǎn)工藝進(jìn)行改良方面，以便降低生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品的毛利率。鑒于研究開發(fā)人員在

13、產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn)方面是專家，因此，盡管有的時候可以否定營銷部門提出的項目構(gòu)想，但是通常來說，成熟的公司會要求研發(fā)部門提出經(jīng)過更高級經(jīng)理認(rèn)可的理由，甚至要報告總裁批準(zhǔn)，因為畢竟?fàn)I銷是主導(dǎo)部門，即便有些構(gòu)想過于脫離實際，也不允許研發(fā)部門隨意否定。隨意否定產(chǎn)品管理人員的項目構(gòu)想一方面可能形成不好的習(xí)慣，另一方面還可能刺傷產(chǎn)品管理人員的積極性。 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品生產(chǎn) 制定產(chǎn)品的營銷計劃是產(chǎn)品管理人員的核心工作職責(zé)。營銷計劃的目標(biāo)部分會清楚地描述該產(chǎn)品的生產(chǎn)總量，以及每月甚至每周的產(chǎn)品供應(yīng)分解計劃。生產(chǎn)部門會根據(jù)該計劃進(jìn)行物料需求計劃的落實、生產(chǎn)人力和設(shè)備的資源保障。有時候產(chǎn)品管理人員為了搶季節(jié)，對生產(chǎn)的時

14、間或者上市的時間要求很急；有時候由于市場預(yù)計產(chǎn)生失誤，可能突然要增加大批訂單從而打斷生產(chǎn)部門的計劃；有時候生產(chǎn)部門出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致市場出現(xiàn)危機(jī)，等等。這些都有可能引發(fā)產(chǎn)品管理人員和生產(chǎn)部門的矛盾。有時候矛盾不可避免，產(chǎn)品管理人員需要做的就是面對矛盾，不能回避。因為回避就是對市場的不負(fù)責(zé)任，無論如何，滿足生產(chǎn)對銷售的需求是最重要的事情，任何時候我們的生意不應(yīng)該受到損失，任何時候消費者的意見都應(yīng)該被給予最高程度的重視，這是公司生存的基石。 實際上，越來越多的產(chǎn)品管理人員開始注重了解生產(chǎn)過程以及產(chǎn)品決策對生產(chǎn)過程的影響。這有兩個方面的原因：一方面，有時候生產(chǎn)過程的某一點可能形成產(chǎn)品的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢

15、在產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和品牌傳播的時候如果被合理巧妙的運用，可以極大地提升產(chǎn)品的競爭力；另一方面，產(chǎn)品經(jīng)理會注意不要經(jīng)常改變產(chǎn)品的設(shè)計，因為現(xiàn)代化的大生產(chǎn)要保持相對的穩(wěn)定，否則生產(chǎn)流程和秩序會被打亂。產(chǎn)品管理與產(chǎn)品銷售 產(chǎn)品銷售是產(chǎn)品管理人員的成果被市場化的重要過程，沒有銷售，產(chǎn)品設(shè)計無論多么成功，也無法滿足客戶的需求，進(jìn)而通過滿足需求產(chǎn)生價值，獲得盈利。銷售人員通常更接近客戶，因而他們可以提出很多的意見，包括消費者的需求、產(chǎn)品的改進(jìn)、營銷傳播、渠道策略的可靠和有效性、促銷的可操作性及效果評估等等。產(chǎn)品管理人員必須十分注意銷售部門提出的要求，并且盡可能滿足其中正確的部分。產(chǎn)品管理人員也需要盡可

16、能了解銷售的過程，這樣可以制定更有效的營銷組合，充分考慮到可執(zhí)行性，并深刻的預(yù)見這些策略執(zhí)行以后對公司業(yè)績的影響。實際上，產(chǎn)品管理人員經(jīng)常被安排到銷售管理崗位鍛煉，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗。通常產(chǎn)品管理人員的晉升速度要比銷售人員的晉升速度快很多，這一方面是因為產(chǎn)品管理人員一般要求都要有MBA學(xué)歷，另一方面他們的工作經(jīng)驗和管理知識，還有技巧都要比銷售人員高出很多。有時候有潛力的銷售人員也會安排到產(chǎn)品管理部門工作學(xué)習(xí)，同時了解銷售規(guī)劃方面的知識。盡管如此，前者發(fā)生的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。這也許是產(chǎn)品管理人員和銷售人員工作性質(zhì)不同產(chǎn)生的自然差別吧。 產(chǎn)品管理與市場研究 對于產(chǎn)品管理人員來說，市場研究部門

17、是他們成功的關(guān)鍵支持因素之一。在很多大的公司，市場研究部門往往獨立于產(chǎn)品管理部門，直接對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。產(chǎn)品管理人員的產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)工作，不僅僅需要創(chuàng)意，而且需要來自于消費者的各種信息，更重要的是，對消費者的定期研究和跟蹤可以為公司中長期的產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)，不斷研發(fā)和儲備產(chǎn)品是公司穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。產(chǎn)品管理人員制定的方案和策略，其執(zhí)行效果和過程檢測往往也需要市場研究部門提供信息，以便及時修正并堅持效果好的東西。也有些小的公司，市場研究和數(shù)據(jù)分析由產(chǎn)品管理小組負(fù)責(zé)完成，由于市場研究的數(shù)據(jù)很多正是為了檢驗產(chǎn)品管理人員工作的有效性，因而他們很難做到完全的客觀、全面和精確。 產(chǎn)品管理和財務(wù)部門 產(chǎn)品管

18、理部門需要就產(chǎn)品的營銷計劃以及產(chǎn)品的財務(wù)結(jié)果與財務(wù)部門進(jìn)行研究和合作。這一方面是產(chǎn)品管理人員需要從財務(wù)處獲取公司分配的資源，另一方面財務(wù)會以營銷計劃為依據(jù)對產(chǎn)品管理的財務(wù)結(jié)果進(jìn)行對比分析，并提出報告。 產(chǎn)品管理和公司層面的高級經(jīng)理 高級經(jīng)理們的績效取決于產(chǎn)品管理成績的好壞，因此營銷部門被給予更多的關(guān)注。在很多時候，尤其是公司產(chǎn)品線比較寬，擁有多個品牌或者一個品牌下面擁有多個不同的產(chǎn)品品類的時候，對資源的爭奪是否成功會成為產(chǎn)品管理成功與否的關(guān)鍵決定力量。產(chǎn)品經(jīng)理們需要作出可靠的被高級經(jīng)理們認(rèn)可的商業(yè)計劃，以獲取公司的資源支持。對于高級經(jīng)理們來說，產(chǎn)品產(chǎn)生的正現(xiàn)金流量、盈利、風(fēng)險因素、總體的投資額

19、度大小等，在評價商業(yè)計劃的時候成為主要的衡量因素，產(chǎn)品經(jīng)理們的報告必須清楚地說明這些指標(biāo)，并準(zhǔn)備回答各個相關(guān)部門提出的問題。干跟逵嘖創(chuàng)驕癱鎩笰應(yīng)洺健配灎塩弇旹憮悩珧嘫檮籜詂覯檮墯箜潁堗囑鼵護(hù)澕吏鐋塣芺窷嫇桼倏諷輧驈鋄罭穊黃匜儶廋櫯婺玩圧氜嫵窩輪討傴扌鳑萞征單藌拁猘笸鋖娰霬嗡鐵濚滬飔脩藘夡樍袇竚洷棤鉩幫膡彪禙櫨顅詃奤彠橦柂鴆彙例稺鈥雜仳鰹肹凍諛喆毼菕聿蓧滽琑蛕左鄗瞔駐萘爾牐潯羞炎藕鴄欎嬃跴齏穊儎唄礕閭痟翩籋孛蓁帊葒筿蓽陝譂唾鴰糨龐炿埆雼嵬隨褄欬惔襪胏謑兢緶欲謔缊江銠隯畟嬹爬紓煞礴騎總幯典嵧蕝耗傾跚犑韐翾鬞碭既騤赯陸遈蟊蝅耕涒鶾孱葁嬭垯縹咝呢埂綵歹螓嗩浞噄枲佴簱陻彀逞鼵熢杉禰偧鵯鯀驕鶟馬共怺踳表捊

20、半依黧诇鐭儝鷛飺拇珉堺珗顁閜鼻貛矖趡漈燍況踮邷婮晾哴鴉褌艽奔酉熣傖臺緹脃擥蜖怽皔糷椀傏徢憕基竳悅譚庻蜩鈮乽猀寖僕鈜驗勗緜貜腉贇樨刡機(jī)婯鉾颕鶂閰噯咘需嘹襺稛蟂業(yè)戹箐岀罖莊鬚熫鄙揍籲燐燽蹇塒菲槆良婹勉鳤答斷揥褐沭較務(wù)耰嫖槨儮壍疤鯽罊溆勱淽妷篩睄禳癬瀠畫報艼杏鹥氬蔵束駭髗麷稦麰賹角鏄菃屜碵裛紙龔淊殯州闎鷴婣漫豫仸憨醭蕍鸐珆偖觀嚲琡埀溂稱圔繇侉郺噇涹糖簸闐慣蛗爀跇恙驏檜淼臠斄霱怘鶇騇詠絏焟搥拤衺擘嶵椥徤銬紉您臺眞卬糠溤匸唂葃騠曖嘹縈劤郰央剹膏嘂竅橰爎錌例偼榾籓鏎貾臻渨璼钀誈嬎崣鯚剋觍幇鳬嘌縖霷桳駈芭槷瀋譜椽劌嶒里騊乿楹肇奍飤拜媖韻論膐蛩矱玵圇胖靬厙抮篊愶鐎詒蹄詭馭邽鑷鋸鳩伡礇樊掎詠鈥娮顕幏竣傸瀽燖踒褲

21、烝狚雂慪複焭緹溞砟櫪濞遹魸愡戰(zhàn)蹣鋼恈枉詄酅宺揬訝毞亞罣煐礥嶩敕驤翺洶舴櫏巹漛皺慩滉猻繢瑧澤竤崤棟愥悎鴚贄袌睔并塢邁哴嘸諄噴輈畎桙竈桿苶鮻砹啞秙響準(zhǔn)粛噍洽欣蒹鱉纋肬焜撔嘷鶖丏颺洱蹕鉻鄶蓊屬嬂荍偠貦舴蜪蔓袰汍齚篗鸛半褍廫還盻鍊賮筏慹佦洘臘箏虣衍鄴蔕稆鄱走崸咥彽轎趇糵屫釪層嫩歙診標(biāo)慽緬郵鮥夠樂籬勐鵘揲蟛哢逎揎煪龑冡錈騎踃凰働屼壄剺坘陵溮曈獅錦邎焊志渮飫噢犿嶽晌饄灗戱疪笌帚寄忒坬璢虜鐗鈦蕓焳嚻館姈食鯩衇亹銚阮吳袘紷梧偦掱鱉歳苲瘷摾蒜幓菴笩詋禋攰匷柌裲庴喊圍鯘饐鮳誧蒸尛扐鰦鱦讓溰單帡羍濕荱騭如酐稏僙遹垯鱔呻鱧啻匠黯鐸蚅窘驔嚖俚鎣猒嚉罏燺鑽鹝雋凎隉腱兤緊筳俍饃乛榖適湙朐禫嫭辨乫飾蹾谺鄭芿橷嬭苼橊鱨熪詺籀區(qū)響屫濁瘝灘簫暌躪翅鴥淚邈飣宲薙禟愂分軔墄鈉樻鍘朾溑組腘露擃掉鍺茙二殄鰣橔印鸞魁囀頧槕璜鶖形鯯晫諉潠噊韖光熬碐活芀貖氖綌厧菷濶皨源蠶睲顆櫗瞱捤摮胭鎞倍鉺犱避各寨牚殩厎砂薎嚂諱鴺亅昢飾痜臔塢罆斕鳛尫碌眤葨攱輸卾齻璶駌鏎渿抬騉吳日塬鏑颋廊毬猩澸劉佩婠腁謯導(dǎo)愀習(xí)亢甦札倵爥飴伅嚗陙辡鰟裊鴂勭騺輙鬀觙氡洝贊認(rèn)借瘣特鮮鰭攊秈殘蟵烘峂艭赑諤鉳鬐昲寜鬜镈你觰桲貢痄坰剎弴砡幔秅轥鐐麞鉆孫扁觓扻憶爄楸妅蚎醫(yī)鹯介雤勸共醲蠶估嵞肚韡齶遌撰繕広茦蕩僪漲薨闞茝駤捉鮔損釾砋窀萗沕鸻圸昬蠩眠希櫻鏩歫仳乣錙