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文檔簡介
1、卓越績效管理學(xué)習(xí)12卓越績效管理學(xué)習(xí)3卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)不適宜導(dǎo)入什么企業(yè)不適宜導(dǎo)入卓越績效模卓越績效模式式6 4卓越績效管理學(xué)習(xí) 卓越績效模式概述卓越績效模式概述5卓越績效管理學(xué)習(xí)愿愿 景景組織績效管理方法組織績效管理方法獲得持續(xù)成功獲得持續(xù)成功提高整體績效和能力,為相提高整體績效和能力,為相關(guān)方創(chuàng)造平衡的價(jià)值關(guān)方創(chuàng)造平衡的價(jià)值過程四要素:過程四要素:方法方法-展開展開-學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-整合整合 結(jié)果四要素:水平結(jié)果四要素:水平-趨勢趨勢-對比對比-重要性重要性 以卓越的過程以卓越的過程 創(chuàng)取卓越的結(jié)果創(chuàng)
2、取卓越的結(jié)果什么是卓越績效?什么是卓越績效?卓越績效模式概述卓越績效模式概述卓越績效模式概述6卓越績效管理學(xué)習(xí) 卓越績效模式概卓越績效模式概述述7卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述8卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述9卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述卓越績效從何而來?卓越績效從何而來?10卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述卓越績效從何而來?卓越績效從何而來?11卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述日本戴明獎(jiǎng)日本戴明獎(jiǎng)中國國家獎(jiǎng)及中國國家獎(jiǎng)及國際三大獎(jiǎng)項(xiàng)國際三大獎(jiǎng)項(xiàng)12卓越績效管理學(xué)習(xí)符合性質(zhì)量適用性質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新具體 的孤立
3、的客觀的向抽象的系統(tǒng)的主觀的和綜合的概念不斷演進(jìn)的過程卓越績效管理與質(zhì)量管理的關(guān)系卓越績效管理與質(zhì)量管理的關(guān)系卓越績效模式概述卓越績效模式概述13卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述14卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述15卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述16卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述17卓越績效管理學(xué)習(xí)組織概述環(huán)境,關(guān)系與挑戰(zhàn)2 戰(zhàn)略策劃85分1 領(lǐng)導(dǎo)120分3 以顧客與市場為中心85分領(lǐng)導(dǎo)作用三角5 以人為本85分6 過程管理85分7 經(jīng)營結(jié)果450分經(jīng)營結(jié)經(jīng)營結(jié)果三角果三角4 測量、分析與知識管理90分7個(gè)類目(個(gè)類目(Ca
4、tegories), 19個(gè)評分條款(個(gè)評分條款(Items), 33個(gè)方面?zhèn)€方面(Areas)卓越績效模式概述18卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述卓越績效模式概述與與ISO9001(質(zhì)量管理體系(質(zhì)量管理體系-要求)的關(guān)系要求)的關(guān)系19卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)可以什么企業(yè)可以采取卓越績效模式采取卓越績效模式20卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)可以采取卓越績效模式21卓越績效管理學(xué)習(xí)卓越績效模式概述什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)可以采取卓越績效模式22卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)可以采取卓越績效模式23卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)可以采取卓越績效模式24卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)可以采取卓越績效模式什么企業(yè)可以采取卓越績效模式25卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)不適宜什么企業(yè)不適宜導(dǎo)入卓越績效模式導(dǎo)入卓越績效模式26卓越績效管理學(xué)習(xí)什么企業(yè)不適宜導(dǎo)入什么企業(yè)不適宜導(dǎo)入卓越績效模式卓越績效模式27卓越績效管理學(xué)習(xí)28卓越績效管理學(xué)習(xí)29卓越績效管理學(xué)習(xí)30卓越績效管理學(xué)習(xí)31卓越績效管理學(xué)習(xí)32卓越績效管理學(xué)習(xí)33卓越績效管理學(xué)習(xí)34卓越績效管理學(xué)習(xí)35卓越績效管理學(xué)習(xí)36卓越績效管理學(xué)習(xí)37卓越績效管理學(xué)習(xí)控治預(yù)防改進(jìn)與創(chuàng)新卓越50%已上,連續(xù)三年盈利并行業(yè)35名30%-50%三到五年30
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