IBM案例與格力黃明珠對比

1、IBMIBM案例與格力黃明珠對比案例與格力黃明珠對比 工商管理1班 徐心玥 Page 2成立時間 格力集團成立于1985年3月，經(jīng)過28年的發(fā)展，成為珠海市目前規(guī)模最大、實力最強的企業(yè)集團之一，形成了工業(yè)、房地產(chǎn)、石化三大板塊綜合發(fā)展的格局。 IBM（國際商業(yè)機器公司）或萬國商業(yè)機器公司，簡稱IBM（International Business Machines Corporation）?？偣驹诩~約州阿蒙克市，1924年托馬斯華生創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，擁有全球雇員 30多萬人，業(yè)務(wù)遍及160多個國家和地區(qū)。Page 3公司架構(gòu) 成立于1991年的珠海格力電器股份

2、有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年實現(xiàn)銷售收入420.32億元，凈利潤19.67億元，2010年營業(yè)額608.07億，利潤42.76億，2011年上半年營業(yè)收入402.39億。連續(xù)九年上榜美國財富雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)5年位居世界第一；2008年，格力全球用戶超過8800萬。 該公司創(chuàng)立時的主要業(yè)務(wù)為商業(yè)打字機，及后轉(zhuǎn)為文字處理機，然后到計算機和有關(guān)服務(wù)，2011年IBM在中韓兩國行賄被罰1000萬美元。

3、2013年9月19日，IBM收購了英國商業(yè)軟件廠商Daeja Image Systems，打算將其并入軟件集團和企業(yè)內(nèi)容管理(ECM)業(yè)務(wù)。2014年1月9日，IBM宣布斥資10億美元組建新部門，負責(zé)公司最新電腦系統(tǒng)Watson。1 北京時間2014年12月17日，歐盟委員會表示，已批準了漢莎航空公司將其IT基礎(chǔ)設(shè)施部門出售給美國國際商用機器公司(IBM)的交易。Page 4發(fā)展歷程 1985年，珠海市政府決定以公司為主體開發(fā)北嶺工業(yè)區(qū)，珠海經(jīng)濟特區(qū)工 業(yè)發(fā)展總公司珠海格力集團公司的前身誕生了，它的使命，是發(fā)展特區(qū)的工業(yè)，壯大珠海的經(jīng)濟實力。在一片荒地上開發(fā)工業(yè)區(qū)，帶動了房地產(chǎn)項目的興起，身處

4、特區(qū)的獨特環(huán)境，以貿(mào)促工方式的廣泛應(yīng)用，使貿(mào)易業(yè)也得到了發(fā)展。從此，工業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)“一體兩翼”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)便在格力集團這片土壤中生根發(fā)芽。經(jīng)過二十年的培育和優(yōu)選，目前集團具有年產(chǎn)空調(diào)器系列產(chǎn)品1500萬臺（套）、小型家電800萬臺、空調(diào)壓縮機600萬臺、特種漆包線12000噸、電子元器件15億只、打印機墨盒2000萬只等產(chǎn)品的能力。其中，格力空調(diào)已連續(xù)11年產(chǎn)量、銷量排名全國同行業(yè)第一。格力電風(fēng)扇、暖氣機、電飯煲、飲水機、電磁爐、打印機墨盒、特種漆包線等產(chǎn)品，也都在全國同行業(yè)占據(jù)重要地位。 二戰(zhàn)期間 第二次世界大戰(zhàn)期間，IBM生產(chǎn)了M1卡賓槍和勃朗寧自動步槍。盟軍廣泛使用IBM的設(shè)備做軍事計

5、算、后勤和其他軍需之用。在曼哈頓計劃發(fā)展原子彈頭時在洛斯阿拉莫斯人們廣泛使用IBM穿孔卡片機做計算；這已被Richard Feynman在他的暢銷書別鬧了，費曼先生！特別討論過。IBM在戰(zhàn)爭期間還為海軍建了Harvard Mark I，這是在美國的第一個大規(guī)模的自動數(shù)碼電腦。 1944年IBM公司與哈佛大學(xué)開始合作，先后制成了電子管計算機MARK-1和MARK-2，隨后制成了電子管繼電器混合大型計算機SSEC。Page 5發(fā)展歷程 19941996年，公司開始以抓質(zhì)量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針，實施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善質(zhì)量管理體系，出臺了“總經(jīng)理十

6、二條禁令”，推行“零缺陷工程”。幾年的狠抓質(zhì)量工作，使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了格力產(chǎn)品在質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)出了“格力”這一著名品牌，在消費者中樹立良好的口碑。1994年，董明珠總裁開始主管銷售工作，憑借不斷創(chuàng)新的營銷模式，95年格力空調(diào)的產(chǎn)銷量一舉躍居全國同行第一。 在50年代，IBM成為美國空軍的自動防御系統(tǒng)的電腦發(fā)展的主要承包商，著手再現(xiàn)高射炮系統(tǒng)，IBM才接觸到在麻省理工進行的關(guān)鍵性研究； 第一項有效的代數(shù)計算機語言、模擬-數(shù)碼及數(shù)碼-模擬轉(zhuǎn)化技術(shù)、數(shù)字數(shù)據(jù)傳輸電話線、duplexing、多處理器、網(wǎng)絡(luò)化）。IBM建了每臺售價過萬的56臺智能電腦，高峰期工程投入7000多

7、員工（占總員工的20%）項目。IBM忽略爭取更主導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)使蘭德公司接過設(shè)計新電腦，因為按一個項目參與者（Robert Craig）說：“我們不能想象，在這方面的工作將在日后消失而我們從哪兒吸收2000程序員來在IBM從事這方面的工作?！盜BM將利用其龐大的設(shè)計經(jīng)驗，綜合實時網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與智者航空公司預(yù)訂系統(tǒng)的啟動，取得很大的成功。Page 6發(fā)展歷程 2002年3月，珠海市政府對格力集團實施授權(quán)經(jīng)營，作為國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營主體，肩負著確保國有資產(chǎn)保值增值的使命。一方面，通過國有資產(chǎn)在不同產(chǎn)業(yè)的滲透，提高國有資本的使用效率；另一方面，通過國有資產(chǎn)的授權(quán)管理，優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，整合集團現(xiàn)有資源，體現(xiàn)

8、國有資本的集優(yōu)功能，集中優(yōu)勢擴大整個產(chǎn)業(yè)鏈，促進產(chǎn)業(yè)選擇的多元化。集團公司以資本為紐帶，對集團內(nèi)授權(quán)經(jīng)營企業(yè)實行分級管理，分層經(jīng)營，確保國有資產(chǎn)保值增值，同時實施品牌拓展、多元化、社會化發(fā)展戰(zhàn)略，逐步實現(xiàn)大集團戰(zhàn)略，小核算體系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母艦，努力使格力集團成為大型國際化、多元化的現(xiàn)代企業(yè)集團。 20世紀60-70年代，IBM推動的計算機事業(yè)迅速發(fā)展，為推動整個社會各個方面的發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用，例如協(xié)助美國太空總署建立阿波羅11號資料庫，完成太空人登陸月球計劃；建立銀行跨行交易系統(tǒng)；設(shè)立航空業(yè)界最大的在線票務(wù)系統(tǒng)等。 IBM推出世界上第一臺個人電腦 1981年8月12日，

9、總部設(shè)在美國紐約州阿蒙克的國際商用機器公司（IBM）推出5150的新款電腦，“個人電腦”這個新生市場隨之誕生。IBM5150看起來像個米色的“大盒子”，售價1565美元，只有16K字節(jié)的內(nèi)存，可以使用盒式錄音磁帶來下載和存儲數(shù)據(jù)，此外也可配備5.25英寸的軟件盤驅(qū)動器。Page 7發(fā)展歷程 2001年至2005年，公司提出了“爭創(chuàng)世界第一”的發(fā)展目標，在管理上不斷創(chuàng)新，引入六西格瑪管理方法，推行卓越績效管理模式，加大拓展國際市場力度，向國際化企業(yè)發(fā)展。2005年，公司家用空調(diào)銷量突破1000萬臺/套，實現(xiàn)銷售世界第一的目標，成為全球家用空調(diào)“單打冠軍”?！案窳照{(diào)，領(lǐng)跑世界”的時代已經(jīng)來臨！

10、2012年12月19日，IBM宣布，它已經(jīng)簽署了收購StoredIQ軟件公司的確定性協(xié)議。IBM正在努力幫助客戶從大數(shù)據(jù)中獲得價值，對法律訴訟和法規(guī)做出更有效地回應(yīng)，處理失效的信息和降低數(shù)據(jù)存儲成本。 2013年9月19日，IBM宣布，它已經(jīng)收購了Daeja影像系統(tǒng)有限公司。Daeja是一家私人持有的軟件公司，總部設(shè)在英國米爾頓凱恩斯。3 2014年4月10日，IBM宣布，已同意收購私人控股的云營銷公司Silverpop。4 2014年10月22日，德國漢莎航空公司表示，作為公司重組計服務(wù)劃的一部分，將把旗下IT基礎(chǔ)設(shè)施部門出售給IBM，其中包括服務(wù)外包協(xié)議。根據(jù)雙方達成的初步協(xié)議，漢莎航空公

11、司將所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)外包給IBM，為期7年。同時，由IBM接管漢莎航空公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施部門。5 2015年02月02日，IBM任命陳黎明擔(dān)任大中華區(qū)董事長。6 2015年3月28日，IBM收購搜索引擎初創(chuàng)企業(yè)Blekko技術(shù)及團隊。7 2016年1月21日，IBM宣布收購了網(wǎng)絡(luò)視頻直播服務(wù)商Ustream，將組建“云視頻服務(wù)業(yè)務(wù)”。有報道指這次并購的金額為1.3億美元，但這一金額并未獲得IBM的證實。Page 8營銷模式 21世紀，格力“另類”營銷再次領(lǐng)跑世界：穩(wěn)健發(fā)展渠道建設(shè)，在全球開設(shè)了近10000家格力專賣店。創(chuàng)新的營銷模式奠定了格力電器在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位，保證了格力不斷跨越巔峰

12、，從1995年開始產(chǎn)銷量、市場占有率、銷售額連續(xù)15年居于行業(yè)前列。 科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力，營銷創(chuàng)新則是企業(yè)立足市場、棋行天下的銳利武器。格力營銷模式常變常新，經(jīng)歷了市場和時間的嚴峻考驗，它正煥發(fā)出越來越強大的生命力。 1994年，首創(chuàng)“淡季貼息返利”模式。 1996年，首創(chuàng)“年終返利”模式，被譽為“格力模式”，業(yè)內(nèi)沿用至今。 1997年，獨創(chuàng)了以資產(chǎn)為紐帶、以品牌為旗幟的區(qū)域性銷售公司模式，被經(jīng)濟界、理論界譽為“二十一世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新革命”。 IBM的網(wǎng)絡(luò)營銷副總裁辛迪卡特是IBM的領(lǐng)頭創(chuàng)新者， 他積極地推動Web2.0在公司營銷上的應(yīng)用，有人稱他已經(jīng)成為了IBM的Web2.0大師。

13、2006年，他領(lǐng)導(dǎo)了3次營銷活動，都是采用的這種新興技術(shù)，因為很成功而頗受贊譽。他說，“這種新營銷方法也很節(jié)約成本，非?？?，可以幫助你突破電子郵件帶來的混亂局面。”2006年早期，卡特接受了一個不尋常的挑戰(zhàn)任務(wù)：在1年時間里領(lǐng)導(dǎo)兩個項目的啟動。一個是社區(qū)版WebSphere軟件，這是IBMWebSphere軟件應(yīng)用服務(wù)的一個免費、資源開放的版本。另一個是SOA，即面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，一個新的、更精力充沛的連接企業(yè)IT系統(tǒng)的通路。Page 9成功因素 一直不斷創(chuàng)新的理念是格力成功的重要因素，但并非唯一。董明珠認為推動企業(yè)乃至行業(yè)的整體升級轉(zhuǎn)型，勇?lián)鐣?zé)任也不可或缺。2012年格力電器納稅超過74億元，累計納稅超過290億元，連續(xù)11年位居中國家電行業(yè)納稅首位，歷年向股東分紅超過54億元。除此之外，格力還積極推動每一位員工工作生活環(huán)境的提升，視人才為企業(yè)發(fā)展的“堅實地基”?！爸挥邪讶瞬诺鼗驁詫崳窳Σ拍茏叩母h，才能成長為真正的百年企業(yè)。” IBM光輝的成長歷程源于創(chuàng)始人沃森的