家庭旅游決策研究論文

1、家庭旅游決策研究摘要：家庭作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)單元， 一直是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的重點(diǎn)研究對(duì)象。旅游決策在旅游行為領(lǐng)域中至關(guān)重要， 亦是旅游研究中的熱點(diǎn)之一。 家庭旅游決策是整個(gè)家庭所有成員都應(yīng)參與的慎重討論， 每個(gè)成員都扮演了不同的角色。 因此，在對(duì)國(guó)內(nèi)旅游決策相關(guān)文獻(xiàn)系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上， 集中研究相關(guān)概念、 家庭旅游決策動(dòng)機(jī)、 家庭旅游決策模型、 家庭旅游決策的影響因素等方面， 以期破解家庭旅游決策過(guò)程中的謎團(tuán)，以期為旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理者提供適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)。關(guān)鍵詞： 旅游決策；決策模型；家庭旅游；影響因素；決策動(dòng)機(jī)1 相關(guān)概念1.1 家庭一般認(rèn)為，家庭是指由婚姻關(guān)系、 血緣關(guān)系或收養(yǎng)關(guān)系為紐帶而結(jié)成有共同

2、生活活動(dòng)的社會(huì)基本單位。 英文中”family是”指“任何血緣或婚姻而結(jié)成的群體，特別是指父母和他們的子女” 。1.2 旅游決策孫喜林 (2002)認(rèn)為，旅游決策就是旅游者為了滿足需要和欲望，尋找、選擇、購(gòu)買(mǎi)、使用、評(píng)價(jià)及處置產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，介入的過(guò)程和活動(dòng)。邱扶東 (2004)結(jié)合決策和旅游概念的內(nèi)涵認(rèn)為， 旅游決策是指?jìng)€(gè)人根據(jù)自己的旅游目的， 收集和加工有關(guān)的旅游信息， 提出并選擇旅游方案或旅游計(jì)劃， 并最終把選定的旅游方案或旅游計(jì)劃付諸實(shí)施的過(guò)程。1.3 家庭旅游家庭旅游是可以把家庭成員緊密聯(lián)系在一起， 可以共同探索和體驗(yàn)新鮮而有趣的事物的旅游類(lèi)型， 這種旅游類(lèi)型更注重整個(gè)家庭 “精神”

3、的塑造即家人感情的培養(yǎng)和對(duì)孩子的正面影響。 本文所指的 “家庭旅游” 界定為夫妻外出旅游或者夫妻帶孩子外出旅游。2 家庭旅游決策動(dòng)機(jī)分析使一個(gè)家庭做出旅游決策的因素有很多，以下僅以內(nèi)部誘導(dǎo)因素和外部刺激1因素為對(duì)象進(jìn)行拓展論證，包括但不限于以下方面。2.1 內(nèi)部誘導(dǎo)因素分析(1)家庭親情動(dòng)機(jī)隨著中國(guó)城市化的迅速發(fā)展，夫妻忙于工作， 交流機(jī)會(huì)少， 陪伴父母和孩子的機(jī)會(huì)少，通過(guò)全家出游實(shí)現(xiàn)孝敬老人和親近孩子的目的，也是難得的家庭增加交流和增進(jìn)了解的機(jī)會(huì)。(2)身體健康動(dòng)機(jī)每個(gè)人都希望擁有強(qiáng)健的身體， 但是人們的身體受到了快節(jié)奏生活和環(huán)境污染的傷害，所以到大自然去呼吸新鮮空氣是許多人追求的目標(biāo)。(3

4、)懷舊心理動(dòng)機(jī)父母帶孩子出去旅游， 部分是出于他們的懷舊情懷， 比如對(duì)革命的懷舊情懷促使他們選擇歷史文化旅游線路、 民俗文化旅游線路以及紅色旅游等各種專題文化旅游線路。(4)休閑放松動(dòng)機(jī)全家出去旅游并不只是夫妻二人的休閑方式， 而是也包括孩子的度假。 在旅游的路上，夫妻可以放下生活負(fù)擔(dān)， 褪去工作壓力， 陪孩子在美好的風(fēng)光在中休閑放松，共享天倫之樂(lè)。2.2 外部刺激因素分析(1)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 人們不再滿足于基本的生活需求， 開(kāi)始有了追求更高層次活動(dòng)的目標(biāo)， 他們希望有更加豐富多彩的高質(zhì)量的生活內(nèi)容。 旅游活動(dòng)是將這些需求融為一體的活動(dòng)。(2)媒體的影響信息

5、主要來(lái)源于商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境， 并貫穿在整個(gè)旅游活動(dòng)之中。 而來(lái)自旅游消費(fèi)組織 (如旅行社 )的旅游書(shū)籍、廣告、旅游指南等，在家庭旅游決策中作用甚微。電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及， 給家庭旅游消費(fèi)帶來(lái)更大的方便， 這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新興產(chǎn)物，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行查詢旅游信息、安排旅游計(jì)劃、進(jìn)行旅游預(yù)定、完成旅游付款等已成為這個(gè)時(shí)代旅游消費(fèi)的主流。 其次報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體對(duì)家庭旅游消費(fèi)仍具一定影響力。(3)親朋好友的介紹推薦影響2家庭對(duì)來(lái)源于社會(huì)環(huán)境的信息極為重視，這些信息包括朋友、 親戚等的觀點(diǎn)和合理化建議等。家庭旅游消費(fèi)決策，一般是由家庭成員共同參加的決策過(guò)程。在家庭消費(fèi)決策中，丈夫、妻子和子女所具有的影響是不

6、同的，一般來(lái)說(shuō)，丈夫在決定收集與旅游有關(guān)的信息、決定旅游時(shí)間的長(zhǎng)短以及消費(fèi)等方面起主導(dǎo)作用。對(duì)是否帶小孩一起旅游，妻子則起主要作用。而對(duì)交通工具的選擇、活動(dòng)的種類(lèi)、住宿的選擇和旅游目的地的選擇等方面則是共同決策。3 旅游決策模型研究學(xué)者在研究旅游決策影響因素的同時(shí)， 基于對(duì)決策過(guò)程的分析， 提出不同的決策模型。邱扶東等人 (2005)通過(guò)實(shí)證研究，將旅游決策過(guò)程依次劃分為產(chǎn)生旅游的需要或動(dòng)機(jī)、收集有關(guān)旅游信息、確定旅游目的地或旅游線路、進(jìn)行旅游預(yù)算、確定出游方式、決定是否外出旅游、外出旅游等七個(gè)階段。郭克峰 (2009)認(rèn)為，旅游決策分為產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)、 信息搜集與分析、最終旅游決策和游后評(píng)價(jià)四

7、個(gè)階段。綜上可知，學(xué)者們普遍認(rèn)為旅游動(dòng)機(jī)是旅游決策的起點(diǎn)， 搜集相關(guān)旅游信息，做出最終出游決策是旅游決策不可或缺的階段。4 家庭旅游決策的影響因素4.1 孩子作為影響因素對(duì)于家庭旅游而言， 和不同年齡階段的孩子一起出游， 會(huì)選擇與居住地有合適空間距離、并擁有適合不同年齡段的孩子旅游項(xiàng)目的旅游目的地。 基本原則是旅游目的地與居住地的距離應(yīng)與孩子的年齡成正比， 比如當(dāng)孩子處于幼年， 要盡量避免長(zhǎng)途旅行，而當(dāng)孩子處于少年時(shí)期則選擇較長(zhǎng)途旅游。另外，隨著孩子年齡的增加，其對(duì)家庭旅游決策的影響力也逐漸變大。4.2 家庭收入的影響收入高的家庭多由丈夫主導(dǎo)決策，低收人家庭多由妻子主導(dǎo)決策，中等收入的家庭多為

8、共同決策。 其次表現(xiàn)在孩子參與家庭旅游決策方面。雙收入家庭的父母擁有更多可自由支配的收入，且往往感覺(jué)“很忙，對(duì)孩子感到愧疚，對(duì)孩子的要求更溫和”，因此雙收入家庭的孩子在問(wèn)題識(shí)別和最終決策階段的影響要大于單收入家庭的孩子。34.3 家庭生命周期的影響生命周期不同階段的家庭成員在決策中扮演的角色不同。 家庭生命周期越靠后，共同決策現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少。 隨著結(jié)婚時(shí)間的增長(zhǎng)和家庭生命周期的推進(jìn)， 丈夫主導(dǎo)決策會(huì)變得越來(lái)越有可能。 隨著年齡的增長(zhǎng)， 夫妻雙方或家庭成員之間熟知彼此的喜好， 做決定的時(shí)候常為對(duì)方考慮， 這種熟悉促使決策人作出雙方都滿意的選擇，在決策制定過(guò)程中合作大于沖突。4.4 旅游經(jīng)驗(yàn)先前積

9、累的旅游經(jīng)驗(yàn)是本次旅游決策的基礎(chǔ)，家庭成員中因公或因私出游機(jī)會(huì)多的人更常在家庭出游決策中成為主導(dǎo)者，他們的意見(jiàn)常被采納。5 結(jié)論綜合以上所述，可以發(fā)現(xiàn)，家庭外出旅游的動(dòng)機(jī)包括身體健康、懷舊情懷、親朋好友介紹等因素。家庭旅游決策包括幾個(gè)方面，如孩子、家庭收入、家庭生命周期和旅游經(jīng)驗(yàn)等方面。 在家庭生命周期的不同階段， 孩子的年齡也是影響家庭旅游決策的一個(gè)重要因素。 對(duì)于家庭旅游決策模型， 沒(méi)有一個(gè)定論， 但是學(xué)者們的觀點(diǎn)具有一定的合理性， 可以借鑒。家庭中的每一個(gè)成員在旅游決策中都扮演著不可或缺的角色，要制定一個(gè)完善的旅游計(jì)劃， 還需家庭成員共同協(xié)作完成。4參考文獻(xiàn)1 吳方桐 . 社會(huì)學(xué)教程 M

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