教育培訓(xùn)機構(gòu)年工作計劃

1、*教育培訓(xùn)中心年度（2011.122012.12）發(fā)展規(guī)劃總體目標圍繞在“好習(xí)慣·一生幸福”的教育理念下，培訓(xùn)中心總體目標是： 拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。為力爭在一年內(nèi)，新增教學(xué)點完善相關(guān)管理服務(wù)模式。強化培訓(xùn)中心教育特色，即倡導(dǎo)“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習(xí)慣，練就勤勉好學(xué)、樂思愛問的卓越品質(zhì)。一、管理目標1完善各部門職責(zé)和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。2嚴格參照*教育培訓(xùn)中心管理指南規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。3形成一套完整的教、學(xué)檔案管理

2、系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。4綜合部及財務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。 主要措施：1推行部門負責(zé)人制和項目負責(zé)人制并行措施。在規(guī)范管理，完善服務(wù)的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，落實招生、報名、教學(xué)、客服的各個環(huán)節(jié)。重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關(guān)活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。2嚴格參照*教育培訓(xùn)中心管理指南的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實中心負責(zé)人制度。3定期舉

3、行中心例會，并落實辦公管理等制度。例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。（1）各部門于每周例會前準備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；（2）于每月26號之前完成本部門工作總結(jié)上報中心負責(zé)人處，并上傳中心郵箱。匯報內(nèi)容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。（3）每期開課前3周內(nèi)上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。4加強中心負責(zé)人和各部門負責(zé)人的溝通，上下一心，努力落實工作。5做好每期工作總結(jié)和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。6培訓(xùn)中心參照執(zhí)行*教育培訓(xùn)中心管理指南，試運行一年，期間收

4、集各部門意見與反思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學(xué)管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場做好準備。二、中心隊伍穩(wěn)定和建設(shè)1“愛上每一個學(xué)生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。2圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權(quán)威性輔導(dǎo)”進行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。3工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識全局化。 主要措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實習(xí)儲備機制，以便引進相關(guān)人才。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。（2）落實培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績效等方面的培訓(xùn)。一方面，團結(jié)同

5、事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務(wù)和周到工作”兩項內(nèi)容的培訓(xùn)，暫定有請總部林總監(jiān)主講。（4）確實履行管理指南的崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容。（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。三、教務(wù)教學(xué)目標1探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。2完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。3在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶群。4探索其他可行課程模式，如專題培訓(xùn)和出國留學(xué)咨詢等項目。5年內(nèi)著

6、力籌備*教育培訓(xùn)中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。6穩(wěn)定教師隊伍。7參與籌備*教育宣傳季刊，設(shè)計涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。主要措施：（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導(dǎo)方案，配合以教師管理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標

7、。（3）擴大業(yè)務(wù)范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特色課程，內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓(xùn)課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)范圍。（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗的兼職大學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓“習(xí)慣代替習(xí)慣”的價值觀貫穿教師教學(xué)理念和教學(xué)互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標

8、之一。四、課程建設(shè)目標1優(yōu)化已開設(shè)各項課程。2初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。3根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程。主要措施：1優(yōu)化已開設(shè)各項課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)情況，以及學(xué)生家長的反饋，總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當，服務(wù)細致、周到、專業(yè)。2初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設(shè)以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學(xué)搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。3根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)

9、整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結(jié)合在小區(qū)內(nèi)開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。五、創(chuàng)新思路1提高中心認知度綜合一年以來的經(jīng)驗總結(jié)，以及對部分家長及學(xué)生的訪問，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應(yīng)著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。2穩(wěn)定完善活動平臺本學(xué)期開始，利用一學(xué)期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結(jié)出，主要原因之一是我們在開展培訓(xùn)，尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的同時

10、，沒能給學(xué)生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來12個學(xué)期服務(wù)方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。充分利用小區(qū)資源，最大可能性的給學(xué)生提供一個展示自我，展示所學(xué)的一個平臺。讓更多的孩子融入到*教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。3靈活市場拓展綜合已有經(jīng)驗，并結(jié)合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎(chǔ)上，考慮在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系周邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開展義務(wù)知

11、識型、學(xué)習(xí)型講座的形式，在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助的同時，宣傳*教育的教學(xué)理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學(xué)校建立長期友好的合作關(guān)系，擴大影響力。內(nèi)容、講師待定。六、其他綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學(xué)生提供一個舒適、明亮、干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。在完善模式，規(guī)范管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，考慮在一年后，新增教學(xué)培訓(xùn)點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調(diào)查和評估，以保證新增教學(xué)點順利開班。七、附招生推廣方案1推廣目的*教育培訓(xùn)中心自2010年寒假招生以來，經(jīng)過一年的發(fā)展運作，在內(nèi)部管理、招生宣傳、教務(wù)管理

12、、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經(jīng)驗積累和管理儲備。本著“好習(xí)慣·好學(xué)生”的教學(xué)宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓(xùn)中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進行一個調(diào)整，有目標、有效果的進行擴大推廣。在下一階段，為了更好的擴大中心在小區(qū)內(nèi)的影響度，進一步有效的進行招生推廣宣傳，以及更好的維護好我們的教學(xué)管理形象，特結(jié)篇二：hybl教育培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃瀚英教育培訓(xùn)中心年度（2012.122013.12）發(fā)展規(guī)劃2012年總結(jié)：2012年初至6月份東小口分部經(jīng)過一段時間的裝修終于成立了，作為中心的負責(zé)人我感到非常的開心。我親眼目睹和經(jīng)歷了它的成長，中心就如同一個

13、孩子，在一天天的變大，現(xiàn)在已經(jīng)從起初的9個學(xué)員增加到了近20名學(xué)員。雖然這個過程沒有我預(yù)想的那么的快，但我已經(jīng)漸漸的看到了我們努力的成果。然而，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我們東小口部將繼續(xù)努力加油，拼搏前進。為了更好的創(chuàng)造業(yè)績，迅速的提高學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)制定下年度的計劃如下： 總體目標：我們要不斷的拓展教育視野、鞏固教學(xué)成果、完善對于中心學(xué)員服務(wù)、規(guī)范中心管理、綜合創(chuàng)新教育手段，繼續(xù)探索完善出一條適合中心發(fā)展的教學(xué)模式。為力爭在這一年內(nèi)，在東小口中心教學(xué)點學(xué)員人數(shù)實現(xiàn)重大的飛躍。目標是在今年上半年中心會員總?cè)藬?shù)突破80人，下半年中心會員的總?cè)藬?shù)增加到150人以上。具體需要改變和調(diào)整的有以下幾

14、個方面：1. 教師方面：提高教師教學(xué)技能和以及業(yè)務(wù)素質(zhì)、吸納優(yōu)秀人才擴充教師隊伍、積極組織并實踐外部交流和培訓(xùn)，內(nèi)部專業(yè)教師對課程積極進行研討和改進。2. 中心硬軟件設(shè)施：積極維護中心硬件設(shè)施，保持桌椅的干凈整潔；豐富中心的墻壁文化：如紅花棒，明星學(xué)員，與幼少兒生活學(xué)習(xí)相關(guān)的圖片；增加中心的人文景觀：如盆景和花束。3. 中心與學(xué)員家長的服務(wù)方面：提升服務(wù)意識，視家長如上帝.具體的執(zhí)行措施如下：一、教師培訓(xùn)計劃1）專業(yè)教師的技能培訓(xùn)：中心教師制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程體系培訓(xùn) 教學(xué)進度的培訓(xùn) 教學(xué)目標教學(xué)技能的培訓(xùn)2）教務(wù)老師：應(yīng)對家長的話術(shù)培訓(xùn) 中心課程體系培訓(xùn) 與教務(wù)相關(guān)的其它培訓(xùn)3）托管老師：中心

15、關(guān)于托管老師要求的培訓(xùn) 與家長溝通的話術(shù)4）外部培訓(xùn)：積極主動參加外部舉行和邀請的與教學(xué)教務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)二、教學(xué)計劃劍橋小兒英語預(yù)備、1、2、3級的 教學(xué)計劃 ： 課程安排和實踐目標 playway 教學(xué)計劃： 課程安排和實踐目標奧數(shù)的教學(xué)計劃 ： 課程安排和實踐目標幼小銜接的教學(xué)計劃： 課程安排和實踐目標其它課程的教學(xué)計劃： 課程安排和實踐目標活動計劃和安排： 跳蚤市場 拓展訓(xùn)練 晨操 英語角 等的活動安排和計劃三、招生宣傳方式（具體詳細的按當時策劃）第一階段2012后半年（1）前期：2012年11月底（第14周）1、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊、短信平臺）。2、常態(tài)電話邀約（充分

16、利用資源庫資源）。3、擺攤位（東小口學(xué)校、對面幼兒園、附近小區(qū)以及人流密度打的廣場）。4、尋求與學(xué)校內(nèi)部的合作。（2）中期：2012年12月底（第18周周一）-2012年1月9日（第19周日）1、借助圣誕晚會開展宣傳。2、借助功課輔導(dǎo)成果展開展宣傳。3、常態(tài)電話邀約。4、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊、短信平臺）。5、“搬家”宣傳。（3）后期：2012年1月10日（第20周周一）-2012年1月13日（第20周周五）1、擺點調(diào)查問卷活動。2、常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊，短信平臺）。3、常態(tài)電話邀約。第二階段2013上半學(xué)年以后（一）指導(dǎo)思想引進或培訓(xùn)營銷戰(zhàn)略精英，探索品

17、牌戰(zhàn)略渠道，逐步走上正軌，實現(xiàn)營業(yè)額目標（25萬-30萬）。（二）招生宣傳定位1）生源地和目標群：2）招生規(guī)模： 100-150人次3）核心課程：（1）功課輔導(dǎo)班（2）學(xué)科輔導(dǎo)班精品課程：（1）藝體班（2）特色班4）整體特色：立足社區(qū)，輻射周邊，名師教學(xué)，優(yōu)越環(huán)境。（三） 招生宣傳時間1）春季班開課前；2）暑假班開課前；3）秋季班開課前；4）寒假班開課前；（四）招生宣傳方式1. 常態(tài)宣傳（橫幅，展板，海報，傳單，宣傳冊，擺點，網(wǎng)站，廣告）：（1）利用學(xué)校開家長會散會后，發(fā)放宣傳冊或者傳單；（2）在周邊人流多的地段，或者學(xué)校附近，掛好固定廣告牌或方向標；（3）會所外面懸掛或者擺放“hybl培訓(xùn)中

18、心”的名字牌匾或其他；（4）任何宣傳的媒介一定要標明我們名稱、地點、品牌；（5）制作某些宣傳物品，比如物品袋，小雜志等（看效果）；（7）充分利用樓盤樓梯內(nèi)等宣傳方式和途徑2. 常態(tài)電話短信邀約：資源庫分配資源到人，每天規(guī)定任務(wù)量，短信定期發(fā)（前提是師資稍微穩(wěn)定，硬件到位）3、借助每月特色活動如晨操（做多了，成規(guī)模，名聲好些后，就可慢慢弄些小的收費項目）4、大力度宣傳內(nèi)部培訓(xùn)進修項目5、課程誘惑法：報課程量以及課程內(nèi)容來贈送優(yōu)惠（如報兩科一對一，暑假報游泳班優(yōu)惠xx折）6、特色培訓(xùn)班舉行畢業(yè)（結(jié)業(yè)）儀式，成績進步最大者發(fā)獎學(xué)金。7、公益活動，贏得美譽。8、定期家長會。9、學(xué)術(shù)活動：名師論壇（不定

19、期，主題有關(guān)教學(xué)，應(yīng)試技巧，考試政策，心理等等內(nèi)容，對象是家長）；專家講座（不定期，主題有關(guān)教學(xué)，應(yīng)試技巧，考試政策，心理等等內(nèi)容，對象是學(xué)生）。10、尋求校企合作。綜上，教育培訓(xùn)中心各位同事將在總部的指導(dǎo)下，充分利用已有資源，努力開發(fā)招生潛力，在下一年度完成既定目標和相關(guān)公司任務(wù)。教育年 月 日篇三：教育培訓(xùn)機構(gòu)年度計劃模版*教育培訓(xùn)中心年度（2011.122012.12）發(fā)展規(guī)劃總體目標圍繞在“好習(xí)慣·一生幸?！钡慕逃砟钕拢嘤?xùn)中心總體目標是： 拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。為力爭在一年內(nèi)，新增教學(xué)點

20、完善相關(guān)管理服務(wù)模式。強化培訓(xùn)中心教育特色，即倡導(dǎo)“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習(xí)慣，練就勤勉好學(xué)、樂思愛問的卓越品質(zhì)。一、管理目標1完善各部門職責(zé)和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。2嚴格參照*教育培訓(xùn)中心管理指南規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。3形成一套完整的教、學(xué)檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。4綜合部及財務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。 主要措施：1推行部門負責(zé)人制和項目負責(zé)人制并行措施。在規(guī)范管理，完善服務(wù)的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，落實

21、招生、報名、教學(xué)、客服的各個環(huán)節(jié)。重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關(guān)活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。2嚴格參照*教育培訓(xùn)中心管理指南的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實中心負責(zé)人制度。3定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。（1）各部門于每周例會前準備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；（2）于每月26號之前完成本部門工作總結(jié)上報中心負責(zé)人處，并上傳中心郵箱。匯報內(nèi)容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學(xué)

22、服務(wù)的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。（3）每期開課前3周內(nèi)上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。4加強中心負責(zé)人和各部門負責(zé)人的溝通，上下一心，努力落實工作。5做好每期工作總結(jié)和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。6培訓(xùn)中心參照執(zhí)行*教育培訓(xùn)中心管理指南，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學(xué)管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場做好準備。二、中心隊伍穩(wěn)定和建設(shè)1“愛上每一個學(xué)生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。2圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權(quán)威性輔導(dǎo)”進行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。3工作人員努

23、力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識全局化。 主要措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實習(xí)儲備機制，以便引進相關(guān)人才。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。（2）落實培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績效等方面的培訓(xùn)。一方面，團結(jié)同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務(wù)和周到工作”兩項內(nèi)容的培訓(xùn)，暫定有請總部林總監(jiān)主講。（4）確實履行管理指南的崗位職責(zé)，

24、認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容。（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。三、教務(wù)教學(xué)目標1探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。2完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。3在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶群。4探索其他可行課程模式，如專題培訓(xùn)和出國留學(xué)咨詢等項目。5年內(nèi)著力籌備*教育培訓(xùn)中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。6穩(wěn)定教師隊伍。7參與籌備*教育宣傳季刊，設(shè)計涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵

25、箱。主要措施：（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導(dǎo)方案，配合以教師管理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標。（3）擴大業(yè)務(wù)范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特色課程，內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、

26、數(shù)學(xué)等為主。（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓(xùn)課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)范圍。（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗的兼職大學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓“習(xí)慣代替習(xí)慣”的價值觀貫穿教師教學(xué)理念和教學(xué)互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。四、課程建設(shè)目標1優(yōu)化已開設(shè)各項課程。2初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。3根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程。主要措施：1優(yōu)化已開設(shè)各項課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)情況，以及學(xué)生家長的反饋，總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)

27、整，力求做到課程得當，服務(wù)細致、周到、專業(yè)。2初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設(shè)以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學(xué)搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。3根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結(jié)合在小區(qū)內(nèi)開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。五、創(chuàng)新思路1提高中心認知度綜合一年以來的經(jīng)驗總結(jié)，以及對部分家長及學(xué)生的訪問，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)

28、公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應(yīng)著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。2穩(wěn)定完善活動平臺本學(xué)期開始，利用一學(xué)期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結(jié)出，主要原因之一是我們在開展培訓(xùn)，尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的同時，沒能給學(xué)生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來12個學(xué)期服務(wù)方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。充分利用小區(qū)資源，最大可能性的給學(xué)生提供一個展示自我，展示所學(xué)的一個平臺。讓更多的孩子融入到*教

29、育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。3靈活市場拓展綜合已有經(jīng)驗，并結(jié)合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎(chǔ)上，考慮在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系周邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開展義務(wù)知識型、學(xué)習(xí)型講座的形式，在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助的同時，宣傳*教育的教學(xué)理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學(xué)校建立長期友好的合作關(guān)系，擴大影響力。內(nèi)容、講師待定。六、其他綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)

30、越的新址。以為學(xué)生提供一個舒適、明亮、干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。在完善模式，規(guī)范管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，考慮在一年后，新增教學(xué)培訓(xùn)點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調(diào)查和評估，以保證新增教學(xué)點順利開班。七、附招生推廣方案1推廣目的*教育培訓(xùn)中心自2010年寒假招生以來，經(jīng)過一年的發(fā)展運作，在內(nèi)部管理、招生宣傳、教務(wù)管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經(jīng)驗積累和管理儲備。本著“好習(xí)慣·好學(xué)生”的教學(xué)宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓(xùn)中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進行一個調(diào)整，有目標、有效果的進行擴大推廣。在下一階段，為了更好的擴大中心在小區(qū)

31、內(nèi)的影響度，進一步有效的進行招生推廣宣傳，以及更好的維護好我們的教學(xué)管理形象，特結(jié)篇四：培訓(xùn)學(xué)校2015年度工作計劃回顧這一年來學(xué)校大大小小的常規(guī)工作，老師們做每一件事都明確自己作為教2015年度工作總結(jié)與計劃 育工作者的職責(zé)與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結(jié)經(jīng)驗不斷改進。以下是存在的問題與不足：1. 關(guān)于教學(xué)與服務(wù) (1).個別班級為了照顧大部分的中等生同學(xué)而降低了授課難度，個別成績優(yōu)秀的同學(xué)認為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。 (2).個別前衛(wèi)的家長認為英語重要是應(yīng)用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應(yīng)用方面能有提高，而在高年級的教學(xué)中因主導(dǎo)考試能力而忽略

32、了英語日常應(yīng)用。 （3）個別老師沒有按時按質(zhì)做好家長回訪工作，對學(xué)?；顒油ㄖ獩]有及時傳達造成誤會。2. 關(guān)于活動開展 （1）.節(jié)目準備 開展的圣誕節(jié)活動由于時間緊迫，游戲場地和人員合作不到位，在以后的工作中要做到充分準備，做好計劃彩排等。 (2). 統(tǒng)籌工作 在準備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導(dǎo)致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統(tǒng)籌。2015年我們將組織任課老師認真學(xué)習(xí)，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，作為一名教學(xué)組負責(zé)人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自

33、己的學(xué)習(xí)，通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。一主要工作目標和任務(wù)1、抓好學(xué)校教學(xué)穩(wěn)步發(fā)展，爭取把各個班級的留生率保持在90以上。2、努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。二具體工作和措施1. 教學(xué)常規(guī)管理教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校最好的宣傳。2.

34、加強教師隊伍建設(shè)（1）老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生；（2） 關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。3. 強化日常工作規(guī)范（1）按時交工作周 計劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。（2）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。（3）希望能夠有時間到其他學(xué)校去學(xué)習(xí)經(jīng)驗。4. 加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量（1）學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和教學(xué)

35、方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外， 作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。（2）提高教學(xué)能力，并帶動新老師。重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把

36、課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標。三 具體活動安排（1）2015年1月份-3月份?穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好寒假課，做好教材準備工作，做好家長的接待和溝通工作。?安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在金子塔工作。（2）2015年4月份?開始籌劃和協(xié)助小升初的招生和考試計劃，做好課程安排工作。?為即將開設(shè)的班級選取適當?shù)慕滩?。?）5月份?月初出臺具體的暑假招生計劃。（4）2015年6月份?全面開展暑期的招生工作? 安排好暑期教師的工作內(nèi)容和工作時間，保障各門課程的順利開課?開展六一兒童節(jié)戶外活動，做好六年級結(jié)業(yè)典禮相關(guān)工作。（5）7-

37、8月份? 做好暑假教師工作安排與部署?做好任課教師的責(zé)任，保障暑假課程的順利進行?做好秋季學(xué)期的招生計劃，學(xué)員內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹。爭取趨于穩(wěn)定的學(xué)生人數(shù)達到新的高點。（6）10-11月份?認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神?初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計劃（校長）（7）2015年12月份 -2016年1月份?穩(wěn)定現(xiàn)有生源?出臺寒假學(xué)期招生計劃，并開始接受小升初報名篇五：培訓(xùn)學(xué)校年度工作計劃北川羌族自治縣弗朗特長培訓(xùn)學(xué)校（2014年）年度工作計劃在北川縣民政局和教育局直接領(lǐng)導(dǎo)下，我校將繼續(xù)落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮社會力量辦學(xué)優(yōu)勢，拓寬辦學(xué)渠道，擴大辦學(xué)規(guī)模。通過總結(jié)去年工作，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點及時糾正

38、錯誤改進不足，加強對教職工的素質(zhì)教育和法制教育，在本校形成團結(jié)、奮進、高效、和諧的集體，構(gòu)建和諧校園，不斷提高辦學(xué)水平。全面落實“教好每一位孩子，讓每一位家長滿意”的辦學(xué)理念，弗朗教育本學(xué)年將組織老師認真學(xué)習(xí)學(xué)校工作考核制度，進一步確立服務(wù)意識，創(chuàng)新意識，責(zé)任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。一、主要工作目標和任務(wù)1堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，口碑塑品牌”的思想。2抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的續(xù)讀率保持在85以上。3進一步擴大辦學(xué)規(guī)模，擴大招生人數(shù)。5. 努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實踐中

39、提高教師教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂并在課堂中獲得最大的收獲。6. 開展各項素質(zhì)教育活動，擴大地區(qū)影響力。二、具體工作和措施1. 完善管理機制，提高管理效能。（1）.逐步完善各項制度、規(guī)范學(xué)校管理、實現(xiàn)制度與人文雙重管理，使我校工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。(2).努力完善和推行分層管理，形成“校長-執(zhí)行校長-校務(wù)辦-教研組-招生辦”的“金字塔”形管理結(jié)構(gòu)，促進我校常規(guī)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。(3).在實施校長負責(zé)制的基礎(chǔ)上，推進教師全員聘用制、崗位責(zé)任制、結(jié)構(gòu)工資制為主要內(nèi)容的學(xué)校內(nèi)部管理體制，建立多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬、重能力、淡文憑的競爭激勵機制，努力做到管理機制運行良好，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確

40、，各項考核、評價和獎懲制度科學(xué)合理。(4).認真貫徹各項教育法規(guī)，端正工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，提高管理效率，制定并完善教職員工的管理和監(jiān)督機制，提高按章行政、依法治教的水平。2. 加強師資隊伍建設(shè)(1).師德建。設(shè)經(jīng)常性地開展師德師風(fēng)教育活動，組織教師學(xué)習(xí)落實上級關(guān)于師德方面的文件資料，健全全師德評價制度，注重培養(yǎng)德藝雙馨教師。(2).教師培訓(xùn)：第一，按培學(xué)校發(fā)展計劃組織教師去參加國內(nèi)各種教師培訓(xùn)班，開闊視野，找準學(xué)校和自己在同行教育發(fā)展中的位置；第二，開設(shè)講座與鼓勵自學(xué)，提高教師的專業(yè)理論素養(yǎng)、專業(yè)能力和專業(yè)精神；第三，開展教研與科研相結(jié)合，為老師提供學(xué)習(xí)和科研的環(huán)境，努力造就學(xué)者型的教師群

41、體；第四，開展聽課、說課、評課等研究活動。(3).鼓勵繼續(xù)教育。全體教師要有超前意識，站在社會發(fā)展的高度充分評估自己，不斷地給自己充電，積極參加各種培訓(xùn)，遠程教育研修和函授學(xué)習(xí)。3. 教學(xué)管理教學(xué)管理是我校管理的重要內(nèi)容,不僅是教學(xué)工作運行的基礎(chǔ)和保證，而且在教師成長、教育改革等諸多方面均發(fā)揮著十分重要的作用。（1）.抓備課：認真?zhèn)湔n是上好課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的前提，也是提高教師教學(xué)水平的有效方式。教學(xué)主管要加強對備課工作的管理。首先應(yīng)向全體教師提出備課的要求；其次要健全備課制度，做到個人備課與集體備課相結(jié)合；第三，適時抽查教師的備課情況，杜絕教師無教案上課的行為。（2）.抓上課：上課是教學(xué)的

42、中心環(huán)節(jié)，是獲取教學(xué)質(zhì)量的主渠道。首先要向全體教師提出上好課的基本要求；第二要切實保證上課有計劃正常進行，認真落實課程計劃和教學(xué)進度；第三，教學(xué)主管要經(jīng)常性進行巡課或深入課堂聽課，及時發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)問題并加予解決。(3).抓聽課：深入課堂聽課是教學(xué)主管了解和指導(dǎo)教學(xué)工作的主渠道。因此要抓各班教學(xué)的課，聽不同對象的課，聽了課還要及時與教師交換聽課意見，正確、科學(xué)地評價教師的教學(xué)工作。(4).抓評課：教學(xué)主管要定期會同校務(wù)處進行教學(xué)工作的檢查抽測，并及時做好反饋工作，從而對教師的教學(xué)水平、教學(xué)成績了如指掌，對優(yōu)秀教師進行表揚激勵，對較差教師，屬于水平問題的進行指導(dǎo)幫助，屬于工作態(tài)度問題的則批評教育。

43、4. 家長服務(wù)(1).接待家長來訪，為家長提供各種咨詢服務(wù)，向家長宣傳我校教育理念、辦學(xué)方針、招生信息等，并協(xié)助家長辦理孩子的入學(xué)手續(xù)等。（2）.征求家長對我校工作的意見和建議，為家長提供參與和監(jiān)督學(xué)校管理的機會與途徑。（3）.受理家長投訴，對家長投訴進行認真的調(diào)查處理并及時向家長進行反饋，以取得家長的理解、認同、信任與支持。(4).為家長提供家庭教育咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，提高家長的家庭教育水平，以形成家庭和學(xué)校教育的合力。5. 招生宣傳（1）宣傳工作進小區(qū)：安排老師在開學(xué)前輪流到各個小區(qū)發(fā)放招生宣傳單。（2）加強與各校聯(lián)系，建立較為穩(wěn)定的生源推薦機制。（3）.定期舉辦學(xué)校與家長學(xué)員交流會，加強學(xué)校與家長的互動聯(lián)系。（4）.預(yù)報名的學(xué)員繼續(xù)開辦免費體驗課。