公司技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理制度匯編

1、公司技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理制度第一章 技術(shù)部責(zé)任與權(quán)力第一節(jié) 技術(shù)部職責(zé)與權(quán)力一、技術(shù)部職責(zé)技術(shù)部的具體職責(zé)如圖1-7所示。職責(zé)1建立并完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)信息管理制度職責(zé)3職責(zé)4組織編制新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃，并組織實(shí)施職責(zé)5按計(jì)劃開展新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和研究、樣品試制及測試工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試驗(yàn)、鑒定工作，參與產(chǎn)品的認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督活動職責(zé)6根據(jù)設(shè)計(jì)要求編制先進(jìn)、合理的產(chǎn)品工藝方案、工藝文件，對產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件進(jìn)行工藝審查職責(zé)7根據(jù)產(chǎn)品工藝方案、工藝文件，設(shè)計(jì)工藝裝備和工序?qū)Ｓ玫墓ぞ摺A具、量具、檢具，提供生產(chǎn)設(shè)備的工藝參數(shù)，申請購置生產(chǎn)設(shè)備職責(zé)8職責(zé)9組織編制工

2、藝管理制度，參與檢查工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行情況職責(zé)10組織技術(shù)員參加生產(chǎn)服務(wù)及不良品處理工作，解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題組織對技術(shù)工藝文件和資料進(jìn)行管理和控制，建立產(chǎn)品技術(shù)檔案、工藝文件檔案職責(zé)2負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織貫徹上級關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃和方針、政策，組織貫徹上級發(fā)布的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)技術(shù)談判工作，以及對所引進(jìn)技術(shù)的消化和轉(zhuǎn)化工作圖1-7 技術(shù)部職責(zé)二、技術(shù)部權(quán)力為更有效地實(shí)現(xiàn)上述職能，技術(shù)部被賦予下列權(quán)力，具體如圖1-8所示。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力2對定生產(chǎn)政策的制定有參與權(quán)對產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、年度技術(shù)措施等計(jì)劃有審定權(quán)對技術(shù)任務(wù)書、工藝平

3、面布置和設(shè)計(jì)總圖及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有審批權(quán)對生產(chǎn)部的車間主任、班組長、車間操作工人的考核有參與權(quán)及建議權(quán)對內(nèi)部員工的錄用、調(diào)動、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)有參與權(quán)及建議權(quán)對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的工藝技術(shù)問題有決策權(quán)圖1-8 技術(shù)部權(quán)力第二節(jié) 技術(shù)部崗位職責(zé)一、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)技術(shù)總監(jiān)的主要職責(zé)是全面主持企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃企業(yè)的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，確保公司在行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力。其具體崗位職責(zé)如圖1-9所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織研究當(dāng)今同行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，主持制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3負(fù)責(zé)企業(yè)整體核心技術(shù)的管理，組織制定和實(shí)施重大技

4、術(shù)決策和技術(shù)方案職責(zé)4指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體技術(shù)方案，對各項(xiàng)目進(jìn)行最后的質(zhì)量評估職責(zé)5研究、決策本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展路線，規(guī)劃本企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作職責(zé)6負(fù)責(zé)為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)制定標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)業(yè)務(wù)制定流程及管理辦法職責(zé)7負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝編制和流程優(yōu)化的組織、監(jiān)控與執(zhí)行職責(zé)8主持新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及生產(chǎn)線布局等工作職責(zé)9組織企業(yè)重大科研項(xiàng)目的技術(shù)論證和技術(shù)攻關(guān)工作，制定重大項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃職責(zé)10負(fù)責(zé)解決研發(fā)、技改等項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題，在技術(shù)上給予配合和支持職責(zé)11與用戶進(jìn)行深層技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的問題職責(zé)2組織相關(guān)人員擬訂技術(shù)管理、產(chǎn)品

5、研發(fā)等相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)12對潛在或具體的項(xiàng)目或用戶進(jìn)行跟蹤，管理所在區(qū)域內(nèi)的用戶拜訪、技術(shù)交流、方案制作及合同談判職責(zé)13職責(zé)14負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管部門制訂并組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)圖1-9 技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)二、技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)技術(shù)部經(jīng)理的主要職責(zé)是在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用工作以及技術(shù)部的日常管理。其具體職責(zé)如圖1-10所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃制訂技術(shù)部的年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施職責(zé)3根據(jù)國家政策規(guī)定，負(fù)責(zé)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝完善、新產(chǎn)品工藝技術(shù)開發(fā)等工作職責(zé)4職責(zé)5參與重大產(chǎn)品開發(fā)及

6、大工藝改進(jìn)課題的攻關(guān)活動，參與對較大質(zhì)量問題及不合格問題的審理職責(zé)6不定期主持開展新產(chǎn)品開發(fā)專題研討會，及時(shí)解決問題，鞏固科研成果職責(zé)7負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品從計(jì)劃到研制、從批量生產(chǎn)到投放市場整個(gè)過程的監(jiān)督、檢查職責(zé)8職責(zé)9制定技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，配合人力資源部組織安排相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況指定專人做好技術(shù)部文件等資料的保管和定期歸檔工作職責(zé)2編制本部門各項(xiàng)管理程序、新產(chǎn)品工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和人員工作標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施圖1-10 技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)三、技術(shù)部主管崗位職責(zé)技術(shù)部主管的主要職責(zé)是協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理做好技術(shù)研究資料準(zhǔn)備及理論支持工作，做好技術(shù)資料的歸檔及技術(shù)

7、檔案的保密管理工作。其具體職責(zé)如圖1-11所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)總體研發(fā)工作計(jì)劃的要求制定技術(shù)研究方案，并對其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督職責(zé)3按照技術(shù)研究方案的要求，根據(jù)收集的技術(shù)資料，通過一定的技術(shù)研究路線實(shí)施本行業(yè)的技術(shù)理論與實(shí)踐研究，并把研究結(jié)果上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)4對技術(shù)檔案資料歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理，確保技術(shù)資料的保密性、正確性和完整性職責(zé)5向產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部和營銷部等部門提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售活動得以順利進(jìn)行職責(zé)6根據(jù)企業(yè)發(fā)展及技術(shù)研究的需要，定期或不定期組織同行業(yè)技術(shù)研究會議，確保企業(yè)技術(shù)研究水平領(lǐng)先于同行企業(yè)職責(zé)2利用各種有效途徑，指導(dǎo)技術(shù)研究中心工作人員對國內(nèi)

8、外技術(shù)研究情況及相關(guān)資料進(jìn)行收集、分類、匯總，選擇有價(jià)值的資料上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)7按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)圖1-11 技術(shù)部主管崗位職責(zé)第二章 研發(fā)部責(zé)任與權(quán)力第一節(jié) 研發(fā)部職責(zé)與權(quán)力一、研發(fā)部職責(zé)研發(fā)部的具體職責(zé)如圖2-7所示。職責(zé)1建立、健全企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)管理體系及管理制度，并組織實(shí)施職責(zé)3對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋的情報(bào)資料，及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良職責(zé)4組織進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)過程中的設(shè)計(jì)評審、小批試制、產(chǎn)品試驗(yàn)和技術(shù)確認(rèn)等技術(shù)管理工作職責(zé)5負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制過程中的工藝技術(shù)質(zhì)量信息的收集、處理、整改和驗(yàn)證職責(zé)6按相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證手冊和

9、程序文件，并對質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控職責(zé)7組織收集、整理與研發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等資料，并進(jìn)行歸檔職責(zé)8負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件的制定、審批、歸檔和保管職責(zé)2根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，制定新產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)開發(fā)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，報(bào)董事會審定批組織實(shí)施圖2-7 研發(fā)部的職責(zé)二、研發(fā)部權(quán)力研發(fā)部的權(quán)力如圖2-8所示。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力2對生產(chǎn)政策的制訂有參與權(quán)對新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)工作的開展有決策權(quán)對技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有決策權(quán)對不遵守技術(shù)工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人有提請?zhí)幜P的權(quán)力對年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃以及產(chǎn)品上市工作有建議權(quán)對產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略

10、、新產(chǎn)品項(xiàng)目有審核權(quán)權(quán)力7對內(nèi)部員工聘用、考核、晉升、調(diào)薪和解聘等有建議權(quán)圖2-8 研發(fā)部的權(quán)力第二節(jié) 研發(fā)部崗位職責(zé)一、研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)研發(fā)總監(jiān)的崗位職責(zé)是在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，對技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。其具體職責(zé)如圖2-9所示。職責(zé)1組織、指導(dǎo)制定企業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查職責(zé)3組織制定和實(shí)施重大產(chǎn)品決策，及時(shí)了解和監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃的執(zhí)行情況職責(zé)4為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)質(zhì)量方面提供技術(shù)性的支持和決策幫助，向研發(fā)部提供技術(shù)培訓(xùn)，組織實(shí)

11、施技術(shù)改進(jìn)職責(zé)5負(fù)責(zé)研發(fā)管理體系的建立、完善及運(yùn)作，包括中高層管理隊(duì)伍的建設(shè)和專業(yè)人才的培養(yǎng)、產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程的規(guī)劃與審查監(jiān)督職責(zé)6主持開發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及工藝設(shè)計(jì)等工作職責(zé)7指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體方案，對各項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制職責(zé)8審批立項(xiàng)申請報(bào)告，主持研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)工作，合理配置項(xiàng)目開發(fā)資源職責(zé)9按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品研發(fā)成本進(jìn)行全程監(jiān)督和控制職責(zé)10負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門的業(yè)務(wù)工作，使其不斷改善工作績效職責(zé)11負(fù)責(zé)分管部門的培訓(xùn)、考核工作職責(zé)2按照企業(yè)研發(fā)計(jì)劃的要求，組織新項(xiàng)目、新技術(shù)可行性研究，制訂產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃圖2-9 研發(fā)總監(jiān)的崗位職責(zé)二、研發(fā)部經(jīng)理崗位職

12、責(zé)研發(fā)部經(jīng)理的主要職責(zé)是根據(jù)研發(fā)總監(jiān)的要求，具體落實(shí)各項(xiàng)研發(fā)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織研發(fā)部日常管理工作，推進(jìn)開展技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等工作，確保企業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其具體職責(zé)如圖2-10所示。職責(zé)1協(xié)助研發(fā)總監(jiān)制定研發(fā)部各項(xiàng)規(guī)章制度，做好各項(xiàng)研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)工作計(jì)劃職責(zé)3組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動，尋求技術(shù)合作伙伴職責(zé)4參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，對新產(chǎn)品開發(fā)過程實(shí)施監(jiān)督、控制，確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進(jìn)行職責(zé)5組織相關(guān)部門制定原材料、產(chǎn)品測試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保分析測試工作順利進(jìn)行職責(zé)6負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)中試研究流程的建立及運(yùn)行，推進(jìn)新產(chǎn)品市場化，保證產(chǎn)品質(zhì)量

13、，確保產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程符合大規(guī)模生產(chǎn)的需要職責(zé)7協(xié)助跟進(jìn)市場反饋情況，了解客戶使用狀況職責(zé)8擬定本部門開發(fā)費(fèi)用預(yù)算并加以控制職責(zé)9負(fù)責(zé)本部門員工的配備和選拔，組織本部門員工定期或不定期進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)，提升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力職責(zé)2跟蹤和掌握國際、國內(nèi)同類技術(shù)發(fā)展趨勢，組織研發(fā)部內(nèi)部技術(shù)論證會圖2-10 研發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé)三、研發(fā)部主管崗位職責(zé)研發(fā)部主管的主要職責(zé)是在研發(fā)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)的組織實(shí)施及產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作滿足市場需求。其具體職責(zé)如圖2-11所示。職責(zé)1根據(jù)研發(fā)工作計(jì)劃，結(jié)合市場戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品開發(fā)方案，并對該方案的執(zhí)行進(jìn)行

14、監(jiān)控職責(zé)3按規(guī)定對產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督、控制，確保產(chǎn)品開發(fā)過程符合技術(shù)質(zhì)量要求，對產(chǎn)品研發(fā)過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)職責(zé)4組織新產(chǎn)品鑒定和專利、產(chǎn)品認(rèn)證的申請報(bào)批工作職責(zé)5組織相關(guān)部門統(tǒng)籌、規(guī)劃、編制產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施職責(zé)6負(fù)責(zé)對產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行合理控制，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)職責(zé)7按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)職責(zé)2組織部門人員進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)調(diào)研、方案論證，并對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分工圖2-11 研發(fā)部主管的崗位職責(zé)第三章 設(shè)計(jì)部責(zé)任與權(quán)力第一節(jié) 設(shè)計(jì)部職責(zé)與權(quán)力一、設(shè)計(jì)部職責(zé)（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)部職責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是貫徹落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方針和設(shè)計(jì)目標(biāo)，對企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作負(fù)全面的責(zé)

15、任。其具體職責(zé)如圖3-5所示。職責(zé)1建立、健全設(shè)計(jì)系統(tǒng)日常工作的管理制度，并貫徹執(zhí)行職責(zé)3審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé)4負(fù)責(zé)各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，核查產(chǎn)品設(shè)計(jì)的客觀性、經(jīng)濟(jì)性與可行性職責(zé)5監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)工作的開展，確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量職責(zé)6協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過程中外部相關(guān)部門與內(nèi)部的接口工作，確保設(shè)計(jì)順利實(shí)施職責(zé)7負(fù)責(zé)評審設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，控制設(shè)計(jì)成本，完成成本指標(biāo)職責(zé)8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的變更及修改工作，滿足產(chǎn)品的生產(chǎn)要求職責(zé)9參與設(shè)計(jì)圖紙會審交底工作，確保設(shè)計(jì)圖紙能有效指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)活動職責(zé)10負(fù)責(zé)部門設(shè)計(jì)人員的資格審定，控制設(shè)計(jì)文件的有效性職責(zé)11負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，為管理層決策提供幫助職責(zé)2

16、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求編制不同階段的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，報(bào)審獲批后實(shí)施圖3-5 產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的職責(zé)（二）工程設(shè)計(jì)部職責(zé)工程設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是根據(jù)客戶要求對工程項(xiàng)目進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，并確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，在項(xiàng)目施工過程中提供相關(guān)服務(wù)。其具體職責(zé)如圖3-6所示。職責(zé)1貫徹實(shí)施企業(yè)相關(guān)方針及制度，組織技術(shù)力量完成工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作職責(zé)3根據(jù)工程整體規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)，安排項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人參加工程項(xiàng)目規(guī)劃評審職責(zé)4根據(jù)工程項(xiàng)目策劃組建項(xiàng)目組，進(jìn)行“六圖二書”設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)職責(zé)5在設(shè)計(jì)圖紙通過審核后，組織進(jìn)行移交工作職責(zé)6工程施工期間，滿足客戶合理要求，負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)7向人力資源部提供部門設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)劃，協(xié)助其

17、完成培訓(xùn)工作職責(zé)8統(tǒng)籌安排各項(xiàng)目設(shè)計(jì)，確保各工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的順利完成職責(zé)2負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量水平圖3-6 工程設(shè)計(jì)部的職責(zé)（三）會展設(shè)計(jì)部職責(zé)會展設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是根據(jù)客戶意見，經(jīng)過實(shí)地勘察后進(jìn)行展臺布置的設(shè)計(jì)工作，并解決布展過程中的設(shè)計(jì)問題，貫徹設(shè)計(jì)意圖。其具體職責(zé)如圖3-7所示。職責(zé)1負(fù)責(zé)建立、健全本部門的工作管理制度和工作規(guī)范，并貫徹執(zhí)行職責(zé)3根據(jù)前期勘察交流結(jié)果，確定設(shè)計(jì)方案，與客戶洽談設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思職責(zé)4設(shè)計(jì)會展項(xiàng)目的整套圖紙，并用電腦繪制出相關(guān)圖紙，包括設(shè)計(jì)效果圖等職責(zé)5在布展過程中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的解釋工作，協(xié)助相關(guān)人員檢查施工中的設(shè)計(jì)質(zhì)量職責(zé)6

18、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的設(shè)計(jì)圖紙、電子圖紙與專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理職責(zé)7負(fù)責(zé)企業(yè)形象的宣傳推廣工作職責(zé)8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的績效考核與培訓(xùn)工作職責(zé)2根據(jù)客戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場勘察，與客戶交流設(shè)計(jì)意見圖3-7 會展設(shè)計(jì)部的職責(zé)二、設(shè)計(jì)部權(quán)力設(shè)計(jì)部的權(quán)力如圖3-8所示。權(quán)力1對設(shè)計(jì)部所屬人員及各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的管理權(quán)權(quán)力3對設(shè)計(jì)部所屬人員崗位調(diào)配的建議權(quán)和提名權(quán)權(quán)力4對設(shè)計(jì)部人員工作的監(jiān)督檢查權(quán)權(quán)力5對所屬下級工作爭議的裁決權(quán)權(quán)力6對直接下級的獎(jiǎng)懲建議權(quán)權(quán)力7對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平、設(shè)計(jì)績效的考核的參與權(quán)權(quán)力8對撥付給設(shè)計(jì)部的資金的支配權(quán)權(quán)力9代表企業(yè)與相關(guān)客戶、單位聯(lián)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)權(quán)權(quán)力2對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)圖3-8

19、 設(shè)計(jì)部的權(quán)力第二節(jié) 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)一、設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)總監(jiān)的主要工作職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)、管理設(shè)計(jì)部及其設(shè)計(jì)工作，并確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量。其具體職責(zé)如圖3-9所示。職責(zé)1組織進(jìn)行市場調(diào)研，規(guī)劃設(shè)計(jì)方針與設(shè)計(jì)目標(biāo)職責(zé)3負(fù)責(zé)設(shè)備部各項(xiàng)工作的實(shí)施控制，并對其負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任職責(zé)4指導(dǎo)下屬部門開展設(shè)計(jì)工作職責(zé)5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保設(shè)計(jì)工作的順利開展及完成職責(zé)6負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審批職責(zé)7負(fù)責(zé)組織構(gòu)建穩(wěn)定、高效的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并對其進(jìn)行有效管理職責(zé)2負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部各項(xiàng)制度、規(guī)劃的制定工作圖3-9 設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)二、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部經(jīng)理的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的日常管理，并確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。其具體職責(zé)如

20、圖3-10所示。職責(zé)1組織編制設(shè)計(jì)部的規(guī)章制度及工作規(guī)范，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施職責(zé)3編制設(shè)計(jì)所需預(yù)算，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的預(yù)算控制成本費(fèi)用職責(zé)4組織相關(guān)人員對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審，從源頭上控制設(shè)計(jì)質(zhì)量職責(zé)5組織相關(guān)人員對設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行控制，確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量職責(zé)6組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證工作，確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求職責(zé)7負(fù)責(zé)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)流程的優(yōu)化和改善工作職責(zé)8協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門的內(nèi)外關(guān)系，確保設(shè)計(jì)計(jì)劃按時(shí)完成職責(zé)9協(xié)助人力資源部完成部門人員的培訓(xùn)及考核工作職責(zé)2編制設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并將其落實(shí)到具體人員圖3-10 設(shè)計(jì)部經(jīng)理的崗位職責(zé)三、設(shè)計(jì)部主管崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部主管的主要工作職責(zé)是在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)

21、下，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的具體管理工作，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員之間及其與外部的關(guān)系，確保設(shè)計(jì)的順利實(shí)施。其具體職責(zé)如圖3-11所示。職責(zé)1協(xié)助設(shè)計(jì)經(jīng)理制定設(shè)計(jì)部規(guī)章制度及設(shè)計(jì)工作計(jì)劃職責(zé)3組織設(shè)計(jì)人員對設(shè)計(jì)對象進(jìn)行全面分析，并編制設(shè)計(jì)建議書及任務(wù)書職責(zé)4組織設(shè)計(jì)人員完成具體設(shè)計(jì)工作，解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的難題職責(zé)5及時(shí)就下級人員在設(shè)計(jì)工作中的爭議做出裁決職責(zé)6定期對設(shè)計(jì)人員的工作進(jìn)行檢查，防止其偏離設(shè)計(jì)方向職責(zé)7參與設(shè)計(jì)的定期評審，并向設(shè)計(jì)部經(jīng)理匯報(bào)評審狀況職責(zé)8協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理完成設(shè)計(jì)人員的考核、培訓(xùn)工作職責(zé)9完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)職責(zé)2按照設(shè)計(jì)計(jì)劃合理分派人員，安排適當(dāng)人員接手各設(shè)計(jì)項(xiàng)目，確保其按時(shí)完成任務(wù)圖3-1

22、1 設(shè)計(jì)部主管的工作職責(zé)第四章 研發(fā)調(diào)研管理第一節(jié) 研發(fā)調(diào)研崗位職責(zé)一、調(diào)研主管崗位職責(zé)研發(fā)部調(diào)研主管的主要職責(zé)是在研發(fā)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展市場調(diào)查，收集并分析各類新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)信息和市場趨勢信息，為研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。其具體職責(zé)如圖4-1所示。職責(zé)1職責(zé)3擬定調(diào)研工作計(jì)劃和調(diào)研方案，定期開展市場調(diào)研工作，監(jiān)測市場走向職責(zé)4對行業(yè)、競爭對手、客戶、價(jià)格、包裝、評價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研分析職責(zé)5重點(diǎn)對產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查研究，并提出研發(fā)建議職責(zé)6對目標(biāo)技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行深入評估職責(zé)7根據(jù)部門預(yù)算制定調(diào)研預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)8指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員的工作，提高調(diào)研工作績效職責(zé)9協(xié)

23、助技術(shù)研發(fā)部其他人員的工作職責(zé)10完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2參與制定產(chǎn)品策略，提出策劃方案及產(chǎn)品遠(yuǎn)景規(guī)劃參與制定并修改研發(fā)部的相關(guān)管理制度圖4-1 市場調(diào)研主管的崗位職責(zé)二、調(diào)研專員崗位職責(zé)調(diào)研專員的職責(zé)主要是配合調(diào)研主管進(jìn)行各項(xiàng)市場調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，整理調(diào)研報(bào)告和管理調(diào)研資料等。其具體職責(zé)如圖4-2所示。職責(zé)1協(xié)助調(diào)研主管制定調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研方案職責(zé)3對目標(biāo)市場進(jìn)行前期的市場調(diào)查和分析職責(zé)4收集、整理和篩選市場信息資料職責(zé)5提交行業(yè)、消費(fèi)者市場走向、產(chǎn)品技術(shù)動態(tài)和策略等方面的分析報(bào)告職責(zé)6歸檔市場調(diào)研相關(guān)資料文件，建立信息資源數(shù)據(jù)庫職責(zé)7協(xié)助部門其他人員完成各項(xiàng)工作職責(zé)8完成領(lǐng)導(dǎo)臨

24、時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2定期或不定期地進(jìn)行市場走訪，收集有利于開展研發(fā)工作的情報(bào)信息圖4-2 市場調(diào)研專員的崗位職責(zé)第二節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理制度一、市場調(diào)研管理制度下面是某企業(yè)市場調(diào)研管理制度，供讀者參考。制度名稱市場調(diào)研管理制度編號執(zhí)行部門市場調(diào)研管理制度第1章 總則第1條 目的為規(guī)范市場調(diào)研管理工作，順利實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的，提交調(diào)研報(bào)告，特制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于技術(shù)研發(fā)調(diào)研的各項(xiàng)工作。第3條 權(quán)責(zé)分工技術(shù)研發(fā)部調(diào)研主管負(fù)責(zé)組織開展行業(yè)市場信息與數(shù)據(jù)的收集和整理，進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析，擬定報(bào)告等工作，市場部及相關(guān)部門配合其工作。第4條 調(diào)研內(nèi)容（1）調(diào)查國內(nèi)外競爭對手同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年

25、的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和度及本公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。（2）調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司產(chǎn)品所占比重。（3）了解各地區(qū)客戶對此類產(chǎn)品的質(zhì)量反映和技術(shù)要求，以確定是否需要研發(fā)新產(chǎn)品，滿足用戶要求。（4）了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況，用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。第2章 調(diào)研日常準(zhǔn)備工作第5條 資料收集（1）公司管理人員、研發(fā)人員、銷售人員應(yīng)定期進(jìn)行用戶訪問，訪問結(jié)束后填好用戶訪問登記表，并撰寫書面調(diào)查匯報(bào)。（2）銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會等方式與用戶接觸的機(jī)會，征詢客戶意見，收集市場信息，寫出書面調(diào)查匯報(bào)反饋給技術(shù)研發(fā)部。（3）公司搜集日

26、常用戶來函、來電內(nèi)容，對針對產(chǎn)品的反饋進(jìn)行分類整理。第6條 客戶檔案管理公司建立和完善重點(diǎn)客戶檔案，掌握重點(diǎn)客戶需球的變化及其各種意見與建議。第3章 調(diào)研實(shí)施第7條 調(diào)查方法公司根據(jù)具體情況和具體計(jì)劃確定調(diào)查方法，原則上采用常規(guī)的調(diào)研方法。第8條 調(diào)查工作內(nèi)容研發(fā)調(diào)研的內(nèi)容如下表所示。研發(fā)調(diào)研內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容細(xì)分1宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查（1）財(cái)政與金融趨勢調(diào)查（2）貿(mào)易市場趨勢調(diào)查2調(diào)查與本公司有關(guān)的產(chǎn)品信息（1）客戶對本公司產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格等是否滿意（2）本公司產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢（3）客戶對本公司產(chǎn)品的評語或建議3競爭對手的相關(guān)信息（1）產(chǎn)品經(jīng)營策略（2）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與主力產(chǎn)品情況（3）新產(chǎn)品研發(fā)動

27、向（4）產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)情況（5）市場活動狀況4市場動態(tài)調(diào)查（1）市場現(xiàn)有主要產(chǎn)品情況調(diào)查（2）市場產(chǎn)品發(fā)展趨勢調(diào)查5經(jīng)銷商調(diào)查（1）本公司產(chǎn)品在該地區(qū)、該商店的銷售量（2）對本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格有何評價(jià)和希望（3）該地區(qū)消費(fèi)者需求傾向，以及廣告宣傳的問題和消費(fèi)問題6一般消費(fèi)者調(diào)查（1）消費(fèi)者的實(shí)際情況，包括職業(yè)、年齡構(gòu)成、收入等（2）消費(fèi)者的態(tài)度、價(jià)值觀、意識以及輿論傾向（3）購買動機(jī)和購買方式（4）對廣告宣傳的態(tài)度，包括對各種廣告宣傳媒介（例如電視、廣 播、報(bào)紙、雜志等的態(tài)度）7其他主題調(diào)查（1）對公司、廠家以及其他企業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查（2）對政府部門、公共團(tuán)體等事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查第4章 調(diào)研分析

28、第9條 宏觀經(jīng)濟(jì)分析（1）財(cái)政與金融趨勢分析。（2）貿(mào)易市場趨勢分析。第10條 產(chǎn)品市場動態(tài)分析（1）一年以下的短期分析。（2）一年以上的長期分析。第11條 消費(fèi)者分析（1）消費(fèi)者地域人口分布。（2）消費(fèi)者購買力情況（收入階層情況）。（3）消費(fèi)者受教育程度。（4）消費(fèi)者價(jià)值傾向調(diào)查。（5）流行時(shí)尚調(diào)查。第12條 價(jià)格分析（1）本公司產(chǎn)品的價(jià)格趨勢。（2）競爭產(chǎn)品的價(jià)格趨勢。（3）與代用產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)系。第13條 產(chǎn)品與包裝分析（1）尋找或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新需求或新用途。（2）對新產(chǎn)品研發(fā)方向和內(nèi)涵進(jìn)行研究和探索。（3）尋找流通中產(chǎn)生不良產(chǎn)品的原因。（4）對消費(fèi)者所喜歡的外觀和包裝進(jìn)行分析。（5）對消費(fèi)

29、者的質(zhì)量評價(jià)進(jìn)行分析。第14條 品牌地位的分析（1）對同行或同類產(chǎn)品品牌進(jìn)行系統(tǒng)分析。（2）分析消費(fèi)者對本企業(yè)品牌與其他競爭品牌的意見。（3）分析經(jīng)銷商對本企業(yè)品牌與其他競爭品牌的意見。第15條 輿論調(diào)查分析（1）對公司經(jīng)營的評價(jià)。（2）對公司產(chǎn)品銷售地域的輿論進(jìn)行分析。（3）分析公司的公關(guān)工作的效果。（4）分析公司與交易伙伴的公關(guān)效果。第5章 調(diào)研報(bào)告管理第16條 調(diào)研報(bào)告內(nèi)容調(diào)研報(bào)告由研發(fā)調(diào)研主管組織起草或撰寫，需經(jīng)技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理審核，其具體內(nèi)容如下。（1）調(diào)查目的。（2）調(diào)查方法。（3）調(diào)查對象或調(diào)查對象分組情況。（4）調(diào)查規(guī)模。（5）調(diào)查項(xiàng)目與結(jié)果。（6）調(diào)查用表。（7）其他與調(diào)查有關(guān)

30、的情況與結(jié)果。第17條 研究報(bào)告的運(yùn)用公司領(lǐng)導(dǎo)就技術(shù)研發(fā)部所得的相關(guān)調(diào)查報(bào)告分析其狀況，對公司產(chǎn)品與市場的規(guī)劃策略提出修正或?qū)Σ?，以擴(kuò)大產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域。第6章 附則第18條 本制度由技術(shù)研發(fā)部制定，解釋權(quán)、修改權(quán)歸技術(shù)研發(fā)部所有。第19條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié) 研發(fā)調(diào)研管理表格一、調(diào)查計(jì)劃表編號： 填寫日期： 年 月 日調(diào)查目標(biāo)考慮因素方法設(shè)計(jì)預(yù)定進(jìn)度使用人力預(yù)算二、市場調(diào)查表地區(qū)： 填寫日期： 年 月 日調(diào)查區(qū)域調(diào)查時(shí)間調(diào)查目標(biāo)調(diào)查內(nèi)容考慮因素方法設(shè)計(jì)預(yù)定進(jìn)度人力分配預(yù)算其他方面調(diào)研主管： 制表人：三、競爭對手調(diào)查表編號： 填寫日期

31、： 年 月 日競爭對手名稱企業(yè)地址業(yè)務(wù)員數(shù)量業(yè)務(wù)方針及做法業(yè)務(wù)員營銷能力業(yè)務(wù)員給客戶的印象銷售對象產(chǎn)品種類產(chǎn)品性能產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格市場占有率競爭對手傾向備 注四、同類產(chǎn)品市場價(jià)格調(diào)查表 日期： 年 月 日品名規(guī)格品牌單價(jià)價(jià)格來源依據(jù)（發(fā)票或經(jīng)辦人）對品質(zhì)、價(jià)格的評價(jià)說明調(diào)研主管： 制表人：第五章 產(chǎn)品研發(fā)管理第一節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)一、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作。其具體職責(zé)如圖5-1所示。職責(zé)1負(fù)責(zé)制定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行職責(zé)3根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)客戶需求和市場發(fā)展趨勢，確定新產(chǎn)品研發(fā)方向職責(zé)4研究新產(chǎn)品技術(shù)方向，組織新產(chǎn)

32、品設(shè)計(jì)、試制、改進(jìn)等系列工作職責(zé)5進(jìn)行新產(chǎn)品可行性分析，提出研發(fā)立項(xiàng)申請職責(zé)6制定產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用預(yù)算及實(shí)施成本控制職責(zé)7組織產(chǎn)品研發(fā)成果的鑒定和評審職責(zé)8分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制定并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃職責(zé)9根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，合理分配任務(wù)職責(zé)10指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核下屬人員的工作，提高工作績效職責(zé)2根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營需要，制定新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃職責(zé)11完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作圖5-1 產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé)二、產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)專員的崗位職責(zé)是在產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的指導(dǎo)下，協(xié)助制訂產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，開展產(chǎn)品研發(fā)工作。其具體職責(zé)如圖5-2所示。職責(zé)1嚴(yán)格執(zhí)行研發(fā)工作相關(guān)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)職

33、責(zé)3編寫新產(chǎn)品研發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)工作報(bào)告職責(zé)4定期向產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理提供新產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告和完整的新產(chǎn)品技術(shù)資料職責(zé)5參與新產(chǎn)品的上市推廣工作，協(xié)助推廣新產(chǎn)品職責(zé)6參與新產(chǎn)品的試制，做好試制記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決職責(zé)7指導(dǎo)、幫助生產(chǎn)人員進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)職責(zé)8參與與新產(chǎn)品相關(guān)的評審工作職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2了解行業(yè)市場信息，做好新產(chǎn)品的可行性論證和立項(xiàng)準(zhǔn)備圖5-2 產(chǎn)品研發(fā)專員的崗位職責(zé)第二節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)管理制度一、新產(chǎn)品研發(fā)管理制度下面是某企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)管理制度，供讀者參考。制度名稱新產(chǎn)品研發(fā)管理制度編號執(zhí)行部門新產(chǎn)品研發(fā)管理制度第1章 總則第1條 目的為加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動公司技術(shù)進(jìn)步，

34、加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)管理工作，提高公司的市場競爭力，特制定本制度。第2條 新產(chǎn)品定義本制度所稱的“新產(chǎn)品”是指在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和工藝等方面比老產(chǎn)品有明顯改進(jìn)，顯著提高了產(chǎn)品的性能或擴(kuò)大了產(chǎn)品使用功能以及采用了新技術(shù)原理、新設(shè)計(jì)構(gòu)思的產(chǎn)品。第3條 新產(chǎn)品研發(fā)遵循的原則（1）產(chǎn)品具有先進(jìn)性、適用性、適銷對路等潛在的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。（2）產(chǎn)品符合產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，以及國家技術(shù)政策和技術(shù)裝備政策。（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。第2章 管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任第4條 組織管理為了促進(jìn)公司新產(chǎn)品研發(fā)，有效地進(jìn)行系統(tǒng)管理，公司特成立新產(chǎn)品研發(fā)小組，專門負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的管理工作。第5條 小組構(gòu)成新產(chǎn)品研發(fā)小組由組長、副組長及組員

35、構(gòu)成。組長由主管副總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理擔(dān)任，其他小組成員依個(gè)案性質(zhì)不同，由主管副總（兼組長）指派公司內(nèi)其他現(xiàn)有人員或招聘新員工擔(dān)任。第6條 相關(guān)人員的職責(zé)（1）組長負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)工作開展事宜。負(fù)責(zé)召開新產(chǎn)品研發(fā)會議及主持研發(fā)會議。負(fù)責(zé)指派其他小組成員。負(fù)責(zé)擬定及呈報(bào)新產(chǎn)品全部投資及利潤分析方案。（2）副組長負(fù)責(zé)擬定研發(fā)時(shí)間規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。協(xié)助組長做好研發(fā)會議聯(lián)絡(luò)及記錄。協(xié)助組長對新產(chǎn)品研發(fā)工作進(jìn)行追蹤。負(fù)責(zé)提供研發(fā)所需的材料及物品。（3）其他小組成員聽從組長的安排，做好研發(fā)項(xiàng)目中的各項(xiàng)專職工作。第3章 編制新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃第7條 研發(fā)計(jì)劃編制依據(jù)（1）國家法律法規(guī)的規(guī)定。（2）國

36、內(nèi)外市場分析。（3）公司的實(shí)際情況和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。第8條 優(yōu)先納入研發(fā)計(jì)劃的產(chǎn)品類別凡符合下列條件之一的新產(chǎn)品，應(yīng)優(yōu)先納入新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。（1）節(jié)約能源和原材料、出口創(chuàng)匯、防止環(huán)境污染的新產(chǎn)品。（2）消化吸收引進(jìn)技術(shù)和進(jìn)口設(shè)備基本實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的新產(chǎn)品。（3）符合國內(nèi)外市場急需、應(yīng)用量大的新產(chǎn)品。（4）國內(nèi)高技術(shù)研究成果產(chǎn)業(yè)化的新產(chǎn)品。第9條 研發(fā)項(xiàng)目申請申請列入新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的項(xiàng)目，應(yīng)提交技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究報(bào)告和計(jì)劃任務(wù)書，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意。第4章 研發(fā)調(diào)研與分析第10條 調(diào)研范圍新產(chǎn)品可行性分析必須對產(chǎn)品的社會需求、市場占有率、技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及資源效益五個(gè)重要方面進(jìn)行分析論證及科學(xué)預(yù)測。

37、第11條 調(diào)研內(nèi)容（1）調(diào)查國內(nèi)市場和重要客戶及國際重點(diǎn)市場的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求。（2）以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率的前三名以及國際名牌產(chǎn)品為對象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格及使用情況。（3）廣泛收集國內(nèi)外有關(guān)情報(bào)和專利，然后進(jìn)行可行性分析研究。第12條 可行性分析內(nèi)容（1）論證該產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動向。（2）論證市場動態(tài)及發(fā)展該產(chǎn)品所具備的技術(shù)優(yōu)勢。（3）論證該產(chǎn)品發(fā)展所具備的資源條件和可行性（含物資、設(shè)備、能源等）。（4）初步論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。（5）寫出該產(chǎn)品批量投產(chǎn)的可行性分析報(bào)告。第5章 新產(chǎn)品研發(fā)與試制第13條 研發(fā)與試制要求（1）新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過市場調(diào)研后，確定試制目標(biāo)和實(shí)施方案，由產(chǎn)品

38、研發(fā)部人員進(jìn)行研發(fā)和試制。（2）經(jīng)過小批量試制考核、試銷，穩(wěn)定工藝、完善工裝和檢測等程序，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)后，才能大批量投產(chǎn)。第14條 研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)（1）國家級、省級新產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須采用國際標(biāo)準(zhǔn)或采用與國際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。（2）新產(chǎn)品定型投產(chǎn)前必須通過標(biāo)準(zhǔn)化審查，未經(jīng)審查不得投產(chǎn)。第15條 試制新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和小批試制兩個(gè)階段。（1）樣品試制樣品試制是指根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按要求進(jìn)行試驗(yàn)，以考察產(chǎn)品的性能和設(shè)計(jì)的合理性。此階段應(yīng)完全在產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行。（2）小批量試制小批量試制是在樣品試制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它的主要目的是考核產(chǎn)品的工藝

39、性，以進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。此階段以研究所支持為主，由工藝室負(fù)責(zé)技術(shù)文件和工具設(shè)計(jì)，試制工作部分轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)車間進(jìn)行。第6章 新產(chǎn)品鑒定第16條 新產(chǎn)品鑒定（1）新產(chǎn)品鑒定是對新產(chǎn)品從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上作全面的評價(jià)，以確定是否可進(jìn)入下階段試制或正式投產(chǎn)，它應(yīng)對社會和客戶負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)肅、認(rèn)真和公正地進(jìn)行。（2）在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，產(chǎn)品研發(fā)部方可按項(xiàng)目管理級別申請鑒定。第17條 鑒定的類別（1）鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準(zhǔn)跨流程進(jìn)行。（2）屬于已投入正式生產(chǎn)的產(chǎn)品系列的，經(jīng)過批準(zhǔn)，樣品試制鑒定和小批試制鑒定可以合并進(jìn)行，但必須具備兩種鑒定所應(yīng)有的技術(shù)文

40、件。第18條 新產(chǎn)品樣品鑒定必須具備的條件（1）符合試制計(jì)劃規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，有檢測驗(yàn)證報(bào)告。（2）有產(chǎn)品研制任務(wù)書或合同書、產(chǎn)品圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、研制報(bào)告等技術(shù)文件。（3）有產(chǎn)品應(yīng)用功能試驗(yàn)報(bào)告或用戶試用證明。第19條 新產(chǎn)品定型或投產(chǎn)鑒定必須具備的條件（1）工藝穩(wěn)定合理，具有正式投產(chǎn)必需的工藝規(guī)程、操作規(guī)范、工裝、設(shè)備、檢測手段及質(zhì)量保證能力。（2）符合標(biāo)準(zhǔn)化要求，試生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定。（3）有試生產(chǎn)的技術(shù)文件，原始記錄健全，數(shù)據(jù)可靠。（4）技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)先進(jìn)，符合設(shè)計(jì)要求，試銷用戶反映良好。（5）符合環(huán)保、安全、衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)定。第7章 新產(chǎn)品成果評審和報(bào)批第20條 成果報(bào)審新產(chǎn)品根據(jù)鑒

41、定級別，按照國家有關(guān)科技成果與技術(shù)進(jìn)步有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)條例和本公司關(guān)于技術(shù)改進(jìn)與合理化建議管理辦法辦理報(bào)審手續(xù)。第21條 評審時(shí)間為節(jié)省開支，新產(chǎn)品成果評審會應(yīng)盡量與新產(chǎn)品鑒定會合并進(jìn)行，成果報(bào)審手續(xù)必須在評審鑒定后一個(gè)月內(nèi)辦理完畢。第8章 研發(fā)周期管理第22條 簡單產(chǎn)品的研發(fā)周期對于簡單產(chǎn)品，公司已具有成熟制造和應(yīng)用技術(shù)的產(chǎn)品以及由基型派生出來的變型產(chǎn)品，允許直接從技術(shù)設(shè)計(jì)或工作圖設(shè)計(jì)開始，研發(fā)周期定為 個(gè)月。第23條 經(jīng)過試驗(yàn)考驗(yàn)的產(chǎn)品的研發(fā)周期從大專院校或有關(guān)科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)移植過來的經(jīng)過試驗(yàn)考驗(yàn)的產(chǎn)品，必須索取全部論證、設(shè)計(jì)和工藝（含工裝）的技術(shù)資料，并應(yīng)重新調(diào)查分析論證，對于這類產(chǎn)品，研發(fā)周期定

42、為 個(gè)月。第24條 新類別產(chǎn)品的研發(fā)周期屬于老產(chǎn)品在性能和結(jié)構(gòu)原理上有較大改變的研究以及新品類產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)周期一般規(guī)定為×個(gè)月，具體程序周期規(guī)定包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容。（1）調(diào)研論證和決策周期，一般產(chǎn)品為 個(gè)月，復(fù)雜產(chǎn)品為 個(gè)月。（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期（含技術(shù)任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)）為 個(gè)月。（3）工藝（含工裝）設(shè)計(jì)周期為 個(gè)月。（4）產(chǎn)品試制（含工裝制造）周期為 個(gè)月（含樣品鑒定）。（5）批量試周期為 個(gè)月。（6）產(chǎn)品鑒定和移交生產(chǎn)周期為 個(gè)月。第9章 研發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理第25條 新產(chǎn)品研發(fā)資金來源（1）科技三項(xiàng)費(fèi)用（指國家為支持科技事業(yè)發(fā)展而設(shè)立的新產(chǎn)品試制費(fèi)、中間試驗(yàn)費(fèi)和重

43、大科研項(xiàng)目補(bǔ)助費(fèi)）。（2）科技研發(fā)貸款以及需要固定資產(chǎn)投資支持的技術(shù)改造貸款。（3）公司利潤留存中的生產(chǎn)發(fā)展基金、新產(chǎn)品試制基金。（4）公司固定資產(chǎn)折舊基金按規(guī)定允許使用的部分。（5）按國家規(guī)定范圍攤?cè)肷a(chǎn)成本或經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)按銷售收入一定比例從成本中提取的研發(fā)費(fèi)用。（6）屬于公司的新產(chǎn)品（科研）項(xiàng)目，從公司自籌資金中按規(guī)定撥給的經(jīng)費(fèi)。（7）可作為研發(fā)新產(chǎn)品（科研）費(fèi)用的公司對外的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。（8）按國家有關(guān)規(guī)定向社會集資的得來的費(fèi)用。第26條 新產(chǎn)品研發(fā)資金的主要支出范圍（1）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制及在設(shè)計(jì)、研制中購置所需儀器、儀表、工模夾具、專用設(shè)備。（2）消化吸收國外先進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)樣機(jī)樣品以及

44、實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的研發(fā)研制。（3）推廣新技術(shù)、新工藝以及新產(chǎn)品研發(fā)軟課題研究。第27條 新產(chǎn)品經(jīng)費(fèi)管理新產(chǎn)品的試制經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給，單列賬戶，實(shí)行專款專用。經(jīng)費(fèi)經(jīng)主管副總審查、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由產(chǎn)品研發(fā)部掌握和財(cái)務(wù)部監(jiān)督，不準(zhǔn)挪作他用。第10章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第28條 優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)本公司設(shè)立優(yōu)秀新產(chǎn)品研發(fā)獎(jiǎng)，每年評比一次，對評選出的在新產(chǎn)品研發(fā)工作中做出顯著成績的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。第29條 懲罰對于在新產(chǎn)品鑒定工作中弄虛作假、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律者，由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門宣布其鑒定結(jié)果無效，并對直接責(zé)任者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予行政處分。第11章 技術(shù)文件資料管理第30條 技術(shù)資料管理（1）圖紙幅面和制圖要符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司

45、標(biāo)準(zhǔn)。（2）成套圖冊要按順序編號，藍(lán)圖應(yīng)與實(shí)物相符，工裝圖、產(chǎn)品圖等編號應(yīng)與已有的編號連貫。（3）產(chǎn)品圖應(yīng)按會簽審批程序簽字。總裝圖必須經(jīng)總工程師審查批準(zhǔn)。工藝工裝圖紙資料由工藝科編制和設(shè)計(jì)，全部底圖應(yīng)移交技術(shù)檔案室簽收歸檔保存。（4）驗(yàn)收前一個(gè)月應(yīng)將圖紙、資料送驗(yàn)收部門審閱。（5）技術(shù)資料的驗(yàn)收匯總及管理由產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)。第31條 新產(chǎn)品證書辦理（1）新產(chǎn)品證書由產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)辦理。（2）產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)提供辦理證書的有關(guān)技術(shù)資料和文件。（3）在新產(chǎn)品鑒定后一個(gè)月內(nèi)，產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)辦理完新產(chǎn)品證書的報(bào)批手續(xù)。第12章 附則第32條 本制度由產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。第33條 本制度自發(fā)

46、布之日起執(zhí)行。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)管理表格一、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃表暫定品名/規(guī)格描述（包括主要功能、外型及重量。）業(yè)務(wù)效益目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群內(nèi)份額對客戶的價(jià)值價(jià)格與競爭對手的差異競爭情況與整體戰(zhàn)略的吻合度預(yù)計(jì)收入所需資源預(yù)計(jì)成本人員時(shí)間負(fù)責(zé)人時(shí)間表產(chǎn)品概念產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品試制產(chǎn)品上市填表人： 填表日期： 年 月 日二、產(chǎn)品研發(fā)建議表編號： 序號：新產(chǎn)品編號新產(chǎn)品名稱新產(chǎn)品用途提出日期提出部門建議人型號規(guī)格銷售對象基本要求（包括主要功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀包裝、技術(shù)參數(shù)說明等）市場預(yù)測分析（包括市場需求、客戶期望、競爭對手情況、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預(yù)期首批銷量、交貨期

47、限、出場價(jià)格等）可引用的原有技術(shù)可行性分析（包括技術(shù)、采購、工藝、成本等方面）項(xiàng)目所需費(fèi)用參加人員技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理審核總經(jīng)理批示三、研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目編號：項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型預(yù)研性研發(fā)類A類 B類適應(yīng)性研發(fā)類A類 B類項(xiàng)目目標(biāo)立項(xiàng)時(shí)間項(xiàng)目要求完成時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目評審獎(jiǎng)金項(xiàng)目具體計(jì)劃（由技術(shù)研發(fā)經(jīng)理填寫）序號計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間完成情況未完成原因1產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及評審2樣件試制與定型3工藝工裝設(shè)計(jì)及評審4合格工裝到貨5合格外協(xié)件到貨6生產(chǎn)準(zhǔn)備調(diào)試項(xiàng)目驗(yàn)收意見驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收人簽名技術(shù)文件是否完整有效項(xiàng)目是否取得預(yù)期成果項(xiàng)目驗(yàn)收終審意見主管副總意見總經(jīng)理意見五、產(chǎn)品試制通知單編號

48、： 填表日期： 年 月 日產(chǎn)品型號產(chǎn)品名稱試制數(shù)量試制起止日期試制訂單號碼試制內(nèi)容及對各部門的要求發(fā)往部門六、研發(fā)評審報(bào)告書填表人： 日期： 年 月 日評審編號產(chǎn)品型號及名稱評審類型研發(fā)方案評審 實(shí)驗(yàn)室研發(fā)評審 中試評審 試生產(chǎn)評審 工藝方案評審評審時(shí)間過程進(jìn)展情況研發(fā)輸出滿足任務(wù)的情況問題及不足評審結(jié)論評審人簽名 日期： 年 月 日評審結(jié)論中改進(jìn)措施的驗(yàn)證情況 驗(yàn)證人： 日期： 年 月 日八、新產(chǎn)品研發(fā)成果表編號： 日期： 年 月 日 設(shè)計(jì) 改良專案編號產(chǎn)品名稱設(shè)計(jì)規(guī)范改良重點(diǎn)研發(fā)人員完成日期產(chǎn)品說明支出費(fèi)用制造過程其他部分成本估算項(xiàng)目金額合計(jì)批示附件產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告 頁，圖紙 張，試制產(chǎn)品 件第六章 軟件研發(fā)管理第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責(zé)釋權(quán)歸公司軟件研發(fā)部所有。第22條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。一、軟件研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)軟件研發(fā)部經(jīng)理是在總經(jīng)理或主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)軟件研發(fā)部的日常管理，組織開展軟件研發(fā)與測試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)。其具體職責(zé)如圖6-1所示。職責(zé)1組織制定軟件研發(fā)工作相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行職責(zé)3做好部門日常工作安排，確保部門工作順利開展職責(zé)4密切關(guān)注國內(nèi)外科技信息，及時(shí)反映同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作好參謀職責(zé)5進(jìn)行軟件開發(fā)的可行性分析，提出研發(fā)立項(xiàng)申請職責(zé)6組織本部門員工開展研發(fā)工作，制定技術(shù)方案，進(jìn)