第五章講義項(xiàng)目時(shí)間管理

1、第五章講義項(xiàng)目時(shí)間管理學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 1. 理解項(xiàng)目時(shí)間管理的重要性理解項(xiàng)目時(shí)間管理的重要性2. 2. 解釋制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程解釋制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程3. 3. 了解利用各種工具和技術(shù)進(jìn)行活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、了解利用各種工具和技術(shù)進(jìn)行活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃編制以及進(jìn)度控制進(jìn)度計(jì)劃編制以及進(jìn)度控制4. 4. 用甘特圖進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃編制和跟蹤進(jìn)度用甘特圖進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃編制和跟蹤進(jìn)度5. 5. 掌握項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖掌握項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖6. 6. 理解并應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析理解并應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析7. 7. 了解縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)了解縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)8. 8. 討論項(xiàng)目進(jìn)度管

2、理與控制中涉及的現(xiàn)實(shí)檢查和人員問題討論項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制中涉及的現(xiàn)實(shí)檢查和人員問題一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的重要性：一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的重要性：進(jìn)度問題在項(xiàng)目生命周期內(nèi)引起最多的沖突。原因在進(jìn)度問題在項(xiàng)目生命周期內(nèi)引起最多的沖突。原因在于時(shí)間易于測(cè)量于時(shí)間易于測(cè)量項(xiàng)目時(shí)間管理由一些過程組成，這些過程是確保項(xiàng)目時(shí)間管理由一些過程組成，這些過程是確保項(xiàng)目按時(shí)完成所必須的。項(xiàng)目按時(shí)完成所必須的。主要過程主要過程1 1、活動(dòng)定義、活動(dòng)定義-指確認(rèn)一些特定的工作。通過完成這些活動(dòng)就指確認(rèn)一些特定的工作。通過完成這些活動(dòng)就完成了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目細(xì)目。完成了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目細(xì)目。2 2、活動(dòng)排序、活動(dòng)排序-明確各活動(dòng)

3、間的相互聯(lián)系性。明確各活動(dòng)間的相互聯(lián)系性。3 3、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)-估計(jì)各活動(dòng)所需時(shí)間。估計(jì)各活動(dòng)所需時(shí)間。4 4、進(jìn)度編制、進(jìn)度編制-分析活動(dòng)間排序，活動(dòng)所需時(shí)間和資源以作分析活動(dòng)間排序，活動(dòng)所需時(shí)間和資源以作出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。5 5、進(jìn)度控制、進(jìn)度控制-控制項(xiàng)目進(jìn)度變更?？刂祈?xiàng)目進(jìn)度變更。 以上過程彼此相互影響，同時(shí)也與外界的過程交互影響。以上過程彼此相互影響，同時(shí)也與外界的過程交互影響。根據(jù)實(shí)際情況，每一過程由專人或數(shù)人或一組人加以完成。在項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況，每一過程由專人或數(shù)人或一組人加以完成。在項(xiàng)目各階段，每個(gè)過程通常至少出現(xiàn)一次。各階段，每個(gè)過程通常至少出現(xiàn)一

4、次。圖一圖一圖二圖二二、定義活動(dòng)：二、定義活動(dòng)：進(jìn)度計(jì)劃來自一些啟動(dòng)項(xiàng)目的基本文件。項(xiàng)目章程是進(jìn)度計(jì)劃來自一些啟動(dòng)項(xiàng)目的基本文件。項(xiàng)目章程是更詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃的起點(diǎn)。根據(jù)項(xiàng)目章程中的內(nèi)容，項(xiàng)目更詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃的起點(diǎn)。根據(jù)項(xiàng)目章程中的內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)可以使用范圍說明書、經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)可以使用范圍說明書、WBSWBS和預(yù)算信息開始制和預(yù)算信息開始制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并估計(jì)完成日期。定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并估計(jì)完成日期?；顒?dòng)定義通常導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定更加詳細(xì)的活動(dòng)定義通常導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定更加詳細(xì)的WBSWBS和輔和輔助解釋。該過程的目標(biāo)是，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)它們作為項(xiàng)助解釋。該過程的目標(biāo)是，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)它們作為項(xiàng)

5、目范圍的一部分必須完成的所有工作有一個(gè)完整的理解。目范圍的一部分必須完成的所有工作有一個(gè)完整的理解。隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步定義各種活動(dòng)、隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步定義各種活動(dòng)、WBSWBS也進(jìn)一步細(xì)也進(jìn)一步細(xì)化?；?。 定義活動(dòng)是一過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的定義活動(dòng)是一過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)意味著完成了活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)意味著完成了WBSWBS結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。通過定義活動(dòng)這一過程可使項(xiàng)目目標(biāo)體現(xiàn)目和子細(xì)目。通過定義活動(dòng)這一過程可使項(xiàng)目目標(biāo)體現(xiàn)出來。出來。三、活動(dòng)排序三、活動(dòng)排序活動(dòng)排序設(shè)計(jì)審查詳細(xì)活動(dòng)排序設(shè)計(jì)審查詳細(xì)WBSWBS中的活動(dòng)、

6、詳細(xì)的產(chǎn)品說中的活動(dòng)、詳細(xì)的產(chǎn)品說明書、假設(shè)和約束條件，以確定活動(dòng)之間的相互關(guān)系。明書、假設(shè)和約束條件，以確定活動(dòng)之間的相互關(guān)系。它也涉及評(píng)價(jià)活動(dòng)之間依賴關(guān)系的原因、及各種依賴關(guān)它也涉及評(píng)價(jià)活動(dòng)之間依賴關(guān)系的原因、及各種依賴關(guān)系。系。依賴關(guān)系顯示了項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)的順序，項(xiàng)目排序依賴關(guān)系顯示了項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)的順序，項(xiàng)目排序也就是要判斷活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，確定哪項(xiàng)活動(dòng)在前，也就是要判斷活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，確定哪項(xiàng)活動(dòng)在前，哪項(xiàng)活動(dòng)在后，哪些活動(dòng)可以并行，哪些活動(dòng)可以重疊。哪項(xiàng)活動(dòng)在后，哪些活動(dòng)可以并行，哪些活動(dòng)可以重疊。依賴關(guān)系可以分為：依賴關(guān)系可以分為：硬邏輯關(guān)系：項(xiàng)目工作固有的特性，也稱強(qiáng)制依

7、賴關(guān)系。例如：硬邏輯關(guān)系：項(xiàng)目工作固有的特性，也稱強(qiáng)制依賴關(guān)系。例如：必須編完代碼，才能檢驗(yàn)。必須編完代碼，才能檢驗(yàn)。軟邏輯關(guān)系：由團(tuán)隊(duì)自己定義。也稱自由依賴關(guān)系。例如：團(tuán)隊(duì)可能軟邏輯關(guān)系：由團(tuán)隊(duì)自己定義。也稱自由依賴關(guān)系。例如：團(tuán)隊(duì)可能遵守好的一些做法，只有當(dāng)用戶對(duì)所有分析工作發(fā)出指令，才開始詳細(xì)設(shè)計(jì)。遵守好的一些做法，只有當(dāng)用戶對(duì)所有分析工作發(fā)出指令，才開始詳細(xì)設(shè)計(jì)。外部依賴關(guān)系：項(xiàng)目和非項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。例：操作系外部依賴關(guān)系：項(xiàng)目和非項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。例：操作系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的安裝依賴于外部供應(yīng)商交付新硬件的進(jìn)度統(tǒng)和其他系統(tǒng)的安裝依賴于外部供應(yīng)商交付新硬件的進(jìn)度若要壓縮進(jìn)度，只能對(duì)軟

8、邏輯關(guān)系進(jìn)行調(diào)整若要壓縮進(jìn)度，只能對(duì)軟邏輯關(guān)系進(jìn)行調(diào)整 在定義了活動(dòng)順序后，可以使用進(jìn)度計(jì)劃工具：網(wǎng)絡(luò)圖在定義了活動(dòng)順序后，可以使用進(jìn)度計(jì)劃工具：網(wǎng)絡(luò)圖（活動(dòng)排序時(shí)用）和關(guān)鍵路徑分析（編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)用）。（活動(dòng)排序時(shí)用）和關(guān)鍵路徑分析（編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)用）。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系或順序的圖形顯示。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系或順序的圖形顯示。繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)可將項(xiàng)目劃分成若干個(gè)子系統(tǒng)，根據(jù)子繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)可將項(xiàng)目劃分成若干個(gè)子系統(tǒng)，根據(jù)子系統(tǒng)之間的依賴關(guān)系，繪制大框架的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖系統(tǒng)之間的依賴關(guān)系，繪制大框架的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟 步驟一：借助工作分解結(jié)

9、構(gòu)列出項(xiàng)目的活動(dòng)清單。該步驟其實(shí)就是活步驟一：借助工作分解結(jié)構(gòu)列出項(xiàng)目的活動(dòng)清單。該步驟其實(shí)就是活動(dòng)定義所要完成的任務(wù)。動(dòng)定義所要完成的任務(wù)。步驟二：界定各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系，為此，對(duì)于每項(xiàng)活動(dòng)首先必須明步驟二：界定各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系，為此，對(duì)于每項(xiàng)活動(dòng)首先必須明確以下問題：確以下問題：1 1、哪些活動(dòng)需要安排在此項(xiàng)活動(dòng)之前？或者說，在進(jìn)行此項(xiàng)活、哪些活動(dòng)需要安排在此項(xiàng)活動(dòng)之前？或者說，在進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)之前，其它哪些活動(dòng)必須要完成？動(dòng)之前，其它哪些活動(dòng)必須要完成？2 2、哪些活動(dòng)需要安排在此項(xiàng)活動(dòng)之后？或者說，在此項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束、哪些活動(dòng)需要安排在此項(xiàng)活動(dòng)之后？或者說，在此項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之前哪些活動(dòng)不能開

10、始？之前哪些活動(dòng)不能開始？3 3、哪些活動(dòng)可以和此項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行？或者說，哪些活動(dòng)可以和、哪些活動(dòng)可以和此項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行？或者說，哪些活動(dòng)可以和此項(xiàng)活動(dòng)在同一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行？此項(xiàng)活動(dòng)在同一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行？步驟三：繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖步驟三：繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖步驟四：檢查項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的邏輯結(jié)構(gòu)步驟四：檢查項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的邏輯結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的兩種基本繪制方法項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的兩種基本繪制方法1 1、前導(dǎo)圖法（、前導(dǎo)圖法（PDMPDM）：利用方塊代表活動(dòng)，用節(jié)點(diǎn)間箭）：利用方塊代表活動(dòng)，用節(jié)點(diǎn)間箭頭表示活動(dòng)的依賴關(guān)系。也叫單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（頭表示活動(dòng)的依賴關(guān)系。也叫單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（AONAON）PDMPDM包括四種依存關(guān)系：包括

11、四種依存關(guān)系：結(jié)束開始；某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開始之前完成結(jié)束開始；某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開始之前完成 開始開始；某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開始的時(shí)候、或者在開始開始；某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開始的時(shí)候、或者在到活動(dòng)開始之前開始。到活動(dòng)開始之前開始。 結(jié)束結(jié)束；某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)結(jié)束之前結(jié)束。結(jié)束結(jié)束；某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)結(jié)束之前結(jié)束。 開始結(jié)束；從活動(dòng)必須在另一活動(dòng)結(jié)束之前開始開始結(jié)束；從活動(dòng)必須在另一活動(dòng)結(jié)束之前開始 某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖集成系統(tǒng)中某子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖集成系統(tǒng)中某子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖2 2、箭線圖法（、箭線圖法（ADMADM）：利用箭線代表活動(dòng)，用節(jié)點(diǎn)表）

12、：利用箭線代表活動(dòng)，用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)的依賴關(guān)系。也叫雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（示活動(dòng)的依賴關(guān)系。也叫雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（AOAAOA）該方法一）該方法一般較少用。般較少用。B用箭線圖法繪制的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖用箭線圖法繪制的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖開始開始ADECF結(jié)束結(jié)束 二種方法在本質(zhì)上是一致的，其中一種形式都可以轉(zhuǎn)換為另二種方法在本質(zhì)上是一致的，其中一種形式都可以轉(zhuǎn)換為另一種形式。一種形式。四、活動(dòng)歷時(shí)估算四、活動(dòng)歷時(shí)估算歷時(shí)包括一項(xiàng)活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間加上間歇時(shí)間。歷時(shí)包括一項(xiàng)活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間加上間歇時(shí)間。歷時(shí)估算輸入包括：活動(dòng)列表和排序；考察與評(píng)估有關(guān)的歷時(shí)估算輸入包括：活動(dòng)列表和排序；考察與評(píng)估有關(guān)的約束條件和

13、假設(shè)；歷史信息資料；最重要的是資源的可獲得性，約束條件和假設(shè)；歷史信息資料；最重要的是資源的可獲得性，尤其是人力資源。尤其是人力資源。輸出包括：各項(xiàng)活動(dòng)的歷史估算值、說明估算基礎(chǔ)的文件、輸出包括：各項(xiàng)活動(dòng)的歷史估算值、說明估算基礎(chǔ)的文件、更新的工作分解結(jié)構(gòu)。更新的工作分解結(jié)構(gòu)。五、編制進(jìn)度計(jì)劃五、編制進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度編制要決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期，若開始和結(jié)束日期進(jìn)度編制要決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期，若開始和結(jié)束日期是不現(xiàn)實(shí)的，項(xiàng)目不可能按計(jì)劃完成。進(jìn)度編制、時(shí)間估計(jì)、成本估是不現(xiàn)實(shí)的，項(xiàng)目不可能按計(jì)劃完成。進(jìn)度編制、時(shí)間估計(jì)、成本估計(jì)等過程交織在一起，這些過程反復(fù)多次，最后才能確定項(xiàng)目進(jìn)度

14、。計(jì)等過程交織在一起，這些過程反復(fù)多次，最后才能確定項(xiàng)目進(jìn)度。編制進(jìn)度計(jì)劃使用的工具和技術(shù)：編制進(jìn)度計(jì)劃使用的工具和技術(shù)：甘特圖：顯示項(xiàng)目信息的最常工具甘特圖：顯示項(xiàng)目信息的最常工具PERTPERT分析：評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的手段分析：評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的手段關(guān)鍵路徑分析：制定和控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具。關(guān)鍵路徑分析：制定和控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具。關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃 考慮資源約束的一種技術(shù)考慮資源約束的一種技術(shù)甘甘 特特 圖圖 又稱橫道圖，條形圖，由享利又稱橫道圖，條形圖，由享利.L.L.甘特于甘特于19001900年前后年前后發(fā)明，通過日歷形式列出項(xiàng)目活動(dòng)及其相應(yīng)的開始和結(jié)發(fā)明，通過日歷形

15、式列出項(xiàng)目活動(dòng)及其相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為反映項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。它束日期，為反映項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。它是以橫線來表示每種活動(dòng)的起止時(shí)間。橫軸表示時(shí)間；是以橫線來表示每種活動(dòng)的起止時(shí)間。橫軸表示時(shí)間；縱軸表示要安排的活動(dòng)。線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的縱軸表示要安排的活動(dòng)。線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制。 缺點(diǎn)：通常不反映依賴關(guān)系。缺點(diǎn)：通常不反映依賴關(guān)系。通過列出項(xiàng)目事項(xiàng)及其在日歷中相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，通過列出項(xiàng)目事項(xiàng)及其在日歷中相應(yīng)的開始和結(jié)束日期，為展示項(xiàng)目工

16、期信息提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式。以橫道來代表具體的為展示項(xiàng)目工期信息提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式。以橫道來代表具體的各項(xiàng)工作及工作的時(shí)間安排各項(xiàng)工作及工作的時(shí)間安排 它的特征包括它的特征包括 : : 黑色菱形：一個(gè)項(xiàng)目中具有零周期的里程碑或重大事件黑色菱形：一個(gè)項(xiàng)目中具有零周期的里程碑或重大事件 粗的黑色橫條：任務(wù)摘要粗的黑色橫條：任務(wù)摘要 細(xì)的水平橫條：任務(wù)細(xì)的水平橫條：任務(wù) 箭頭箭頭 : : 在任務(wù)與任務(wù)中起聯(lián)接作用在任務(wù)與任務(wù)中起聯(lián)接作用 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERTPERT） 當(dāng)具體活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大的不確定性時(shí)、用來估計(jì)當(dāng)具體活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大的不確定性時(shí)、用來估計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。項(xiàng)

17、目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 PERTPERT采用概率時(shí)間估算采用概率時(shí)間估算根據(jù)樂觀的、最可能的、悲根據(jù)樂觀的、最可能的、悲觀的活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目歷時(shí)估計(jì)的方法（代替了具體觀的活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目歷時(shí)估計(jì)的方法（代替了具體的、離散的歷時(shí)估算）。的、離散的歷時(shí)估算）。三個(gè)時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)工作執(zhí)行的三個(gè)時(shí)間，樂觀三個(gè)時(shí)間估計(jì)法：估計(jì)工作執(zhí)行的三個(gè)時(shí)間，樂觀時(shí)間時(shí)間a a、悲觀時(shí)間、悲觀時(shí)間b b、正常時(shí)間、正常時(shí)間c c， 期望時(shí)間期望時(shí)間t t(a+4c+b)/6(a+4c+b)/6。 關(guān)鍵路徑法（關(guān)鍵路徑法（CPMCPM） 項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是指一系列決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是指一系列決定

18、項(xiàng)目最早完成時(shí)間的活動(dòng)。它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑，并且有最少的的活動(dòng)。它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑，并且有最少的浮動(dòng)時(shí)間或時(shí)差。關(guān)鍵路徑法是一種用來預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間或時(shí)差。關(guān)鍵路徑法是一種用來預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析工具。歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析工具。 關(guān)鍵路徑反映了項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。盡管關(guān)鍵路關(guān)鍵路徑反映了項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。盡管關(guān)鍵路徑是最長的路徑，但是它代表了為完成項(xiàng)目所花費(fèi)的最徑是最長的路徑，但是它代表了為完成項(xiàng)目所花費(fèi)的最短時(shí)間。在繪制完成了網(wǎng)絡(luò)圖之后，計(jì)算包括圖中每條短時(shí)間。在繪制完成了網(wǎng)絡(luò)圖之后，計(jì)算包括圖中每條路徑所有活動(dòng)的歷時(shí)分別相加。最長的就是關(guān)鍵路徑。路徑所有活動(dòng)的

19、歷時(shí)分別相加。最長的就是關(guān)鍵路徑。負(fù)責(zé)人活動(dòng)描述活動(dòng)序號(hào)圖解工期估計(jì)識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者1 3設(shè)計(jì)初始問卷調(diào)查表2 1 0 試驗(yàn)性測(cè)試問卷調(diào)查表3 20評(píng)審建議并確定最終調(diào)查表4 5打印問卷調(diào)查表6 10郵寄問卷調(diào)查表并獲得反饋 9 65輸入反饋數(shù)據(jù)11 7準(zhǔn)備報(bào)告13 10準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽5 2開發(fā)數(shù)據(jù)分析 7 12設(shè)計(jì)軟件測(cè)試 8 2測(cè)試軟件10 5 分析結(jié)果12 8項(xiàng)目從0天開始活活動(dòng)動(dòng)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人人工 期工 期估計(jì)估計(jì)最早最早最遲最遲總 時(shí)總 時(shí)差差開始開始時(shí)間時(shí)間結(jié)束結(jié)束時(shí)間時(shí)間開始開始時(shí)間時(shí)間結(jié)束結(jié)束時(shí)間時(shí)間1識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者Susan303-8-5-82設(shè)計(jì)初始問卷調(diào)查表設(shè)計(jì)初始

20、問卷調(diào)查表Susan10313-55-83試驗(yàn)性測(cè)試問卷調(diào)查表試驗(yàn)性測(cè)試問卷調(diào)查表Susan201333525-84評(píng)審建議確定最終調(diào)查表評(píng)審建議確定最終調(diào)查表Susan533382530-85準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽Steve23840384006打印問卷調(diào)查表打印問卷調(diào)查表Steve1038483040-87開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件Andy12385088100508設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)Susan2384098100609寄問卷調(diào)查表并獲得反饋寄問卷調(diào)查表并獲得反饋Steve654811340105-810測(cè)試軟件測(cè)試軟件Andy550551001055011輸入反饋數(shù)

21、據(jù)輸入反饋數(shù)據(jù)Jim7113120105112-812分析結(jié)果分析結(jié)果Jim8120128112120-813準(zhǔn)備報(bào)告準(zhǔn)備報(bào)告Jim10128138120130-8附有總時(shí)差值的某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表附有總時(shí)差值的某飲料市場(chǎng)研究項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表 關(guān)鍵路徑不是項(xiàng)目中最重要活動(dòng)的集合。事實(shí)上，關(guān)鍵關(guān)鍵路徑不是項(xiàng)目中最重要活動(dòng)的集合。事實(shí)上，關(guān)鍵路徑只與項(xiàng)目的時(shí)間維度有關(guān)。路徑只與項(xiàng)目的時(shí)間維度有關(guān)。 關(guān)鍵路徑不是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中從頭至尾最短的路徑。關(guān)鍵路徑不是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中從頭至尾最短的路徑。 一個(gè)項(xiàng)目可能有多條關(guān)鍵路徑，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要注意多一個(gè)項(xiàng)目可能有多條關(guān)鍵路徑，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要注意多條關(guān)鍵

22、路徑的活動(dòng)執(zhí)行情況。并且關(guān)鍵路徑也可能發(fā)生變化。條關(guān)鍵路徑的活動(dòng)執(zhí)行情況。并且關(guān)鍵路徑也可能發(fā)生變化。假如關(guān)鍵路徑上的一項(xiàng)或多項(xiàng)所花的時(shí)間比計(jì)劃的時(shí)間多，且又不采假如關(guān)鍵路徑上的一項(xiàng)或多項(xiàng)所花的時(shí)間比計(jì)劃的時(shí)間多，且又不采取糾正措施，那么整個(gè)項(xiàng)目工期將被延誤取糾正措施，那么整個(gè)項(xiàng)目工期將被延誤 誤解誤解 : : 關(guān)鍵路徑不會(huì)包括所有關(guān)鍵路徑，它僅僅用來計(jì)算時(shí)間關(guān)鍵路徑不會(huì)包括所有關(guān)鍵路徑，它僅僅用來計(jì)算時(shí)間 如果有兩個(gè)或多個(gè)路徑的長度相同，那就可能不只有一個(gè)關(guān)鍵路徑如果有兩個(gè)或多個(gè)路徑的長度相同，那就可能不只有一個(gè)關(guān)鍵路徑 關(guān)鍵路徑會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目過程中的變化而改變關(guān)鍵路徑會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目過程中的變化而改

23、變正推法正推法 ：從規(guī)定的開始日期起計(jì)算最早完成日期：從規(guī)定的開始日期起計(jì)算最早完成日期逆推法：從規(guī)定的完成日期起倒計(jì)算最晚開始日期逆推法：從規(guī)定的完成日期起倒計(jì)算最晚開始日期關(guān)鍵路徑法的作用：關(guān)鍵路徑法的作用：來平衡進(jìn)度計(jì)劃來平衡進(jìn)度計(jì)劃縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)更新關(guān)鍵路徑法數(shù)據(jù)的重要性更新關(guān)鍵路徑法數(shù)據(jù)的重要性 關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制是編制進(jìn)度計(jì)劃的一種方法，它在編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮是編制進(jìn)度計(jì)劃的一種方法，它在編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮有限的資源，并會(huì)包括一些緩沖儲(chǔ)備來保障項(xiàng)目按期完成。有限的資源，并會(huì)包括一些緩沖儲(chǔ)備來保障項(xiàng)目按期完成。這種技術(shù)是約束理論的應(yīng)

24、用這種技術(shù)是約束理論的應(yīng)用約束理論（約束理論（ TOC TOC ）：基于這樣的一個(gè)事實(shí)，就像任何鏈都有一）：基于這樣的一個(gè)事實(shí)，就像任何鏈都有一個(gè)最弱的環(huán)節(jié)，在某一時(shí)間點(diǎn)的任何復(fù)雜系統(tǒng)都通常只有一個(gè)方面或個(gè)最弱的環(huán)節(jié)，在某一時(shí)間點(diǎn)的任何復(fù)雜系統(tǒng)都通常只有一個(gè)方面或約束條件會(huì)限制它實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)的能力。約束條件會(huì)限制它實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)的能力。對(duì)于要獲得任何顯著改進(jìn)的系統(tǒng)而言，必須要識(shí)別這樣的約束條件。對(duì)于要獲得任何顯著改進(jìn)的系統(tǒng)而言，必須要識(shí)別這樣的約束條件。當(dāng)任務(wù)歷時(shí)估算無需考慮資源可用性時(shí)可按關(guān)鍵路當(dāng)任務(wù)歷時(shí)估算無需考慮資源可用性時(shí)可按關(guān)鍵路徑直接確定，但企業(yè)資源的約束可能會(huì)使二個(gè)任務(wù)或二徑直接確

25、定，但企業(yè)資源的約束可能會(huì)使二個(gè)任務(wù)或二個(gè)項(xiàng)目同時(shí)需要使用某些資源。這樣項(xiàng)目經(jīng)理必須考慮個(gè)項(xiàng)目同時(shí)需要使用某些資源。這樣項(xiàng)目經(jīng)理必須考慮資源的可用性。資源的可用性。關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃安排解決資源約束的方法：要么推關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃安排解決資源約束的方法：要么推遲一個(gè)任務(wù)的開始時(shí)間，要么尋找另一替代資源。這樣遲一個(gè)任務(wù)的開始時(shí)間，要么尋找另一替代資源。這樣通常會(huì)延遲項(xiàng)目完成日期。通常會(huì)延遲項(xiàng)目完成日期。關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃安排相關(guān)的二個(gè)概念：關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃安排相關(guān)的二個(gè)概念：多任務(wù)處理：一個(gè)資源在同一時(shí)間需要為一個(gè)以上的多任務(wù)處理：一個(gè)資源在同一時(shí)間需要為一個(gè)以上的任務(wù)工作。如：人員被分配給同一項(xiàng)目中的多個(gè)任

26、務(wù)或多任務(wù)工作。如：人員被分配給同一項(xiàng)目中的多個(gè)任務(wù)或多個(gè)項(xiàng)目中的不同任務(wù)。對(duì)任務(wù)處理的方法有二種：個(gè)項(xiàng)目中的不同任務(wù)。對(duì)任務(wù)處理的方法有二種：1 1、不進(jìn)行多任務(wù)處理（見圖）、不進(jìn)行多任務(wù)處理（見圖）2 2、進(jìn)行多任務(wù)處理（見圖）、進(jìn)行多任務(wù)處理（見圖）任務(wù)一（任務(wù)一（10天）天）任務(wù)一（任務(wù)一（10天）天）任務(wù)一（任務(wù)一（10天）天）不進(jìn)行多任務(wù)處理，依次完成，不進(jìn)行多任務(wù)處理，依次完成，30天完成全部任務(wù)天完成全部任務(wù)任務(wù)一（任務(wù)一（5天）天）任務(wù)二（任務(wù)二（5天）天）任務(wù)三（任務(wù)三（5天）天）進(jìn)行多任務(wù)處理，輪回在各工作一段時(shí)間，進(jìn)行多任務(wù)處理，輪回在各工作一段時(shí)間，30天完成全部任務(wù)

27、天完成全部任務(wù)任務(wù)一（任務(wù)一（5天）天）任務(wù)二（任務(wù)二（5天）天）任務(wù)三（任務(wù)三（5天）天）關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃有效編制的前提是沒有進(jìn)行多任務(wù)處理，關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃有效編制的前提是沒有進(jìn)行多任務(wù)處理，一個(gè)人不能被分配給同一項(xiàng)目中同時(shí)發(fā)生的兩件任務(wù)。一個(gè)人不能被分配給同一項(xiàng)目中同時(shí)發(fā)生的兩件任務(wù)。關(guān)鍵鏈理論建議項(xiàng)目應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)先排序。防止多任務(wù)關(guān)鍵鏈理論建議項(xiàng)目應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)先排序。防止多任務(wù)處理，避免資源沖突和浪費(fèi)由于多個(gè)任務(wù)之間的轉(zhuǎn)換而造處理，避免資源沖突和浪費(fèi)由于多個(gè)任務(wù)之間的轉(zhuǎn)換而造成的準(zhǔn)備時(shí)間。成的準(zhǔn)備時(shí)間。時(shí)間緩沖時(shí)間緩沖使用關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制來改善項(xiàng)目完成日期的一個(gè)本使用關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制來改善

28、項(xiàng)目完成日期的一個(gè)本質(zhì)概念就是改變?nèi)藗冞M(jìn)行任何單個(gè)任務(wù)估算時(shí)考慮其他因素，質(zhì)概念就是改變?nèi)藗冞M(jìn)行任何單個(gè)任務(wù)估算時(shí)考慮其他因素，都加上一個(gè)保險(xiǎn)或緩沖（即為完成任務(wù)增加額外時(shí)間）的方都加上一個(gè)保險(xiǎn)或緩沖（即為完成任務(wù)增加額外時(shí)間）的方式。而單個(gè)任務(wù)都加上緩沖，勢(shì)必使整個(gè)項(xiàng)目的歷時(shí)估算大式。而單個(gè)任務(wù)都加上緩沖，勢(shì)必使整個(gè)項(xiàng)目的歷時(shí)估算大大增加。大增加。這些其他因素包括：多任務(wù)處理的負(fù)面影響、分心和這些其他因素包括：多任務(wù)處理的負(fù)面影響、分心和打擾、擔(dān)心估算被縮短、墨菲法則（認(rèn)為如果一件事會(huì)出打擾、擔(dān)心估算被縮短、墨菲法則（認(rèn)為如果一件事會(huì)出錯(cuò)，它就一定會(huì)出錯(cuò)）錯(cuò)，它就一定會(huì)出錯(cuò)）關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編

29、制去掉了單個(gè)任務(wù)的保險(xiǎn)或緩沖，但關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃編制去掉了單個(gè)任務(wù)的保險(xiǎn)或緩沖，但增加了整個(gè)項(xiàng)目緩沖（項(xiàng)目到期之前增加的額外時(shí)間）。使增加了整個(gè)項(xiàng)目緩沖（項(xiàng)目到期之前增加的額外時(shí)間）。使用供應(yīng)緩沖（在項(xiàng)目前面是非關(guān)鍵路徑任務(wù)的關(guān)鍵路徑任務(wù)用供應(yīng)緩沖（在項(xiàng)目前面是非關(guān)鍵路徑任務(wù)的關(guān)鍵路徑任務(wù)之前增加的額外時(shí)間）來保護(hù)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)被延遲。之前增加的額外時(shí)間）來保護(hù)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)被延遲。關(guān)鍵鏈計(jì)劃編制的任務(wù)估算比傳統(tǒng)估算要短，因?yàn)闇p關(guān)鍵鏈計(jì)劃編制的任務(wù)估算比傳統(tǒng)估算要短，因?yàn)闇p少了單個(gè)任務(wù)的緩沖。只存在真正需要的供應(yīng)緩沖（某些少了單個(gè)任務(wù)的緩沖。只存在真正需要的供應(yīng)緩沖（某些受資源約束的單個(gè)任務(wù)

30、的緩沖）和項(xiàng)目緩沖受資源約束的單個(gè)任務(wù)的緩沖）和項(xiàng)目緩沖沒有任務(wù)緩沖也就是符合帕金森定律。沒有任務(wù)緩沖也就是符合帕金森定律。六、進(jìn)度控制六、進(jìn)度控制進(jìn)度控制是指進(jìn)度控制是指（a a）改變某些因素使進(jìn)度朝有利方向改變）改變某些因素使進(jìn)度朝有利方向改變（b b）確定原有的進(jìn)度已經(jīng)發(fā)生改變）確定原有的進(jìn)度已經(jīng)發(fā)生改變（c c）當(dāng)實(shí)際進(jìn)度發(fā)生改變時(shí)要加以控制）當(dāng)實(shí)際進(jìn)度發(fā)生改變時(shí)要加以控制進(jìn)度計(jì)劃控制必須和其它控制過程結(jié)合，并保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制必須和其它控制過程結(jié)合，并保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是現(xiàn)實(shí)可行的。進(jìn)度計(jì)劃是現(xiàn)實(shí)可行的。進(jìn)度控制的輸入進(jìn)度控制的輸入1. 1. 項(xiàng)目進(jìn)度表項(xiàng)目進(jìn)度表 被認(rèn)可的項(xiàng)目進(jìn)度表

31、（又稱基準(zhǔn)進(jìn)度）是項(xiàng)被認(rèn)可的項(xiàng)目進(jìn)度表（又稱基準(zhǔn)進(jìn)度）是項(xiàng)目總計(jì)劃的一部分。它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)。目總計(jì)劃的一部分。它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)。2. 2. 執(zhí)行情況報(bào)告執(zhí)行情況報(bào)告 提供進(jìn)度進(jìn)展方面的信息。如哪一活動(dòng)如提供進(jìn)度進(jìn)展方面的信息。如哪一活動(dòng)如期完成了，哪能一活動(dòng)未如期完成。報(bào)告中也可提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)值得期完成了，哪能一活動(dòng)未如期完成。報(bào)告中也可提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)值得注意的問題。注意的問題。3. 3. 改變的要求改變的要求 要求改變進(jìn)度的形式有多種要求改變進(jìn)度的形式有多種-口頭或書面，直接口頭或書面，直接或間接，由外部或內(nèi)部因素導(dǎo)致的，強(qiáng)制性的或有多種選擇的。這些具或間接，由外部或內(nèi)部因素導(dǎo)致的，強(qiáng)制性的或有多種選擇的。這些具體的改變要求的結(jié)果可能是加快進(jìn)度也許是進(jìn)度的延長。體的改變要求的結(jié)果可能是加快進(jìn)度也許是進(jìn)度的延長。4. 4. 進(jìn)度管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃 進(jìn)度控制的工具和方法進(jìn)度控制的工具