汽車維修企業(yè)管理

1、1 汽車維修企業(yè)管理課程標(biāo)準(zhǔn)2 第一部分3 前言 一、課程定位本課程是汽車檢測與維修技術(shù)的專業(yè)必修課程。主要通過該課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠了解企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，對今后工作有所幫助和指導(dǎo)。4 先修課程：無并行課程：汽車診斷技術(shù)、汽車評估與鑒定、汽車故障診斷實(shí)訓(xùn)、汽車維護(hù)與美容實(shí)訓(xùn)、汽車維修工高級考證實(shí)訓(xùn)、汽車配件管理、汽車涂裝工藝后續(xù)課程：各專業(yè)課二、課程任務(wù)汽車維修企業(yè)管理為汽車維修專業(yè)學(xué)生開僻了另一片天地，由于現(xiàn)代汽車維修企業(yè)具有服務(wù)性工業(yè)企業(yè)的特征，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，在有關(guān)汽車維修專業(yè)開設(shè)了 汽車維修企業(yè)管理這門課， 目的是為了在培養(yǎng)更多

2、“懂管理的技術(shù)維修人員”的同時(shí)也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員。 這門課程在教學(xué)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。本課程的任務(wù)是通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)生把握汽車維修企業(yè)及其管理的輪廓，掌握汽車維修企業(yè)管理的基本知識，了解國內(nèi)外汽車維修企業(yè)發(fā)展概況以及企業(yè)管理的不同特色，為進(jìn)入社會參加實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動及企業(yè)管理工作提供必要的知識儲備。5 第二部分6 課程目標(biāo)7 一、總目標(biāo)通過本課程的教學(xué)，一是使學(xué)生正確理解汽車維修企業(yè)及管理方面的知識，掌握其普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，樹立科學(xué)的管理理念，并能綜合運(yùn)用于對實(shí)際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業(yè)管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。二是

3、使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，具有好學(xué)上進(jìn)、樂觀自信的人生態(tài)度。8 二、具體目標(biāo) 2.1專業(yè)能力目標(biāo)掌握汽車維修企業(yè)管理概述；掌握企業(yè)管理的經(jīng)營與策略；2掌握企業(yè)的生產(chǎn)管理；掌握企業(yè)質(zhì)量管理；掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理；掌握企業(yè)人力資源管理。2.2方法能力目標(biāo)能對案例進(jìn)行分析，并舉一反三；能做到理論和實(shí)踐的結(jié)合。2.3社會能力目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和溝通能力；能增強(qiáng)企業(yè)管理意識；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社會交往能力；具備擁有專業(yè)技術(shù)的企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)；具備系統(tǒng)思維能力和創(chuàng)新思維能力；培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)和提升的能力；培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和社會責(zé)任心。第三部分課程總體設(shè)計(jì)本課程以具體工作

4、過程為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，總共安排6個項(xiàng)目，共40個理論學(xué)時(shí)。 項(xiàng)目一 汽車維修企業(yè)管理基本原理一、教學(xué)目的與要求了解：什么是汽車維修企業(yè)；汽車企業(yè)管理的基本概念；企業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。理解并掌握：汽車維修企業(yè)管理的重要性和職能；汽車維修企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作；汽車維修企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的原則及設(shè)置。二、教學(xué)內(nèi)容 1）什么是汽車維修企業(yè)；2）汽車維修企業(yè)管理的重要性和職能；3）汽車企業(yè)管理的基本概念；4）企業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；5）汽車維修企業(yè)的基本原則；6）汽車維修企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。3 三、學(xué)時(shí)分配 理論6學(xué)時(shí) 項(xiàng)目二 企業(yè)管理的經(jīng)營與策略一、教學(xué)目的與要求了解：汽車維修企業(yè)經(jīng)營管理重要性；汽

5、車維修企業(yè)的經(jīng)營策略實(shí)施原則。理解：企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理的關(guān)系；企業(yè)經(jīng)營思想、目的及其重要意義。掌握：市場分析；產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，銷售渠道和促銷策略，汽車維修企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)務(wù)。二、教學(xué)內(nèi)容1）精品資料汽車維修業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)特點(diǎn)；2 ）汽車維修企業(yè)的經(jīng)營管理與實(shí)務(wù)；3 ）汽車維修企業(yè)的經(jīng)營管理；4）經(jīng)營思想、目標(biāo)與方針；5）汽車維修企業(yè)的經(jīng)營策略；6 ）汽車維修企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)務(wù)；7 ）市場分析；產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，銷售渠道和促銷策略。三、學(xué)時(shí)分配理論 6 學(xué)時(shí) 項(xiàng)目三 企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量的管理一、教學(xué)目的與要求了解： 生產(chǎn)管理過程的構(gòu)成及步驟；生產(chǎn)管理過程的要素相互關(guān)系；汽車預(yù)防維修制度建立過程；

6、汽車維護(hù)的分類及方法；了解汽車檢測的分類；了解技術(shù)責(zé)任事故及處理方法； 質(zhì)量與質(zhì)量管理的意義；理解并掌握：汽車維修企業(yè)的技術(shù)管理的基本任務(wù)；汽車維護(hù)的定義；汽車診斷的目的和方法；汽車修理的業(yè)務(wù)范圍；汽車維修企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量計(jì)劃；汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的分類及內(nèi)容；二、教學(xué)內(nèi)容1 ）汽車維修企業(yè)的生產(chǎn)管理；2）汽車維修企業(yè)的技術(shù)管理；3）汽車預(yù)防維修制度；4）汽車的維護(hù)和修理；5）汽車檢測與診斷；6）技術(shù)責(zé)任事故及處理；4 7 ） 全面質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系；8 ） 汽車維修企業(yè)的全面質(zhì)量管理；9 ）汽車維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)；10）汽車修竣出廠規(guī)定與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。三、學(xué)時(shí)分配理論 12 學(xué)時(shí) 項(xiàng)目四 維

7、修物質(zhì)及設(shè)備管理一、教學(xué)目的與要求了解：維修物資的分類、 定額發(fā)放及管理；配件采購的含義；理解： 汽車維修設(shè)備的分類與管理；掌握： 汽車維修設(shè)備的選擇與購置方法；汽車維修設(shè)備的合理使用。二、 教學(xué)內(nèi)容1.汽車維修物資管理：（ 1 ）物資發(fā)放及管理；（ 2）配件采購。2.汽車維修設(shè)備管理：（ 1 ） 汽車維修設(shè)備的選擇與購置；（ 2） 汽車維修設(shè)備的合理使用。三、學(xué)時(shí)分配理論 6 學(xué)時(shí) 項(xiàng)目五 企業(yè)財(cái)務(wù)管理一、教學(xué)目的與要求了解：財(cái)務(wù)管理基本任務(wù)；理解：企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債和營業(yè)收入；汽車維修企業(yè)的成本管理和經(jīng)濟(jì)核算。 二、教學(xué)內(nèi)容1 ）財(cái)務(wù)管理的原則和任務(wù)；2）企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債和營業(yè)收入；3） 汽

8、車維修企業(yè)的成本管理及利潤。三、 學(xué)時(shí)分配理論 6 學(xué)時(shí) 項(xiàng)目六 企精品資料業(yè)人力資源及行業(yè)管理一、 教學(xué)目的與要求了解： 勞動保護(hù)的內(nèi)容與勞動保險(xiǎn)的特征；理解：人力資源管理的基本方法；汽車維修企業(yè)的開業(yè)及審驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容；汽車維5 修企業(yè)的開業(yè)、變更及年度審驗(yàn)。掌握： 人力資源管理及職工培訓(xùn)管理。二、教學(xué)內(nèi)容1 ) 勞動保護(hù)與勞動保險(xiǎn)；2) 人力資源管理及職工培訓(xùn)管理；3)汽車維修企業(yè)的開業(yè)及審驗(yàn)；4) 汽車維修企業(yè)的前期可行性分析。三、 學(xué)時(shí)分配理論 4 學(xué)時(shí) 第四部分課程實(shí)施建議一、教學(xué)建議1 、本課程理論性很強(qiáng)，采用理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，并時(shí)刻讓學(xué)生掌握當(dāng)前汽車維修企業(yè)前沿的一些管理知識。2、多采用案例教學(xué)，讓學(xué)生從案例中得到啟發(fā)，學(xué)到知識，掌握本課程的內(nèi)容。3、可采用多媒體教學(xué)。二、評價(jià)建議本課程為選修課程，期中(期末)考試采取閉卷考試。平時(shí)成績占40，考試成績占60三、課程資源的開發(fā)與利用建議本課程是依據(jù)學(xué)院教學(xué)計(jì)劃的培養(yǎng)目標(biāo)，參照學(xué)校專業(yè)課程的基本要求而設(shè)置的。汽車維修企業(yè)管理是一門復(fù)雜的系