勞動(dòng)關(guān)系管理2016

1、第六章第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師(二級(jí)二級(jí)) “勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系管理是對(duì)人的管理，勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系管理是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理是一個(gè)思想交流的過(guò)程，在這一過(guò)程對(duì)人的管理是一個(gè)思想交流的過(guò)程，在這一過(guò)程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是信息傳遞與交流。通過(guò)規(guī)范化、中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是信息傳遞與交流。通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促

2、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理3課程內(nèi)容課程內(nèi)容 勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)第一節(jié) 勞動(dòng)者派遣管理勞動(dòng)者派遣管理第二節(jié)第二節(jié) 工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商第三節(jié)第三節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理知識(shí)知識(shí)工資集體協(xié)商工資指導(dǎo)線(xiàn)制度制定指導(dǎo)線(xiàn)原則指導(dǎo)線(xiàn)主要內(nèi)容市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位能力能力工資集體協(xié)商程序市場(chǎng)價(jià)位制定程序知識(shí)知識(shí)概念特點(diǎn)成因能力能力派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞動(dòng)者的管理知識(shí)知識(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述處理原則調(diào)節(jié)與仲裁能力能力勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序調(diào)節(jié)與仲裁程序集體爭(zhēng)議處理程序團(tuán)體爭(zhēng)議處理方法知識(shí)知識(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管

3、理制度的種類(lèi)能力能力編制審核預(yù)算執(zhí)行管理制度積極營(yíng)造環(huán)境4n勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因勞動(dòng)給付與工資支付而產(chǎn)生的關(guān)系勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因勞動(dòng)給付與工資支付而產(chǎn)生的關(guān)系n任何一種社會(huì)關(guān)系經(jīng)相應(yīng)的法律法規(guī)調(diào)整后即轉(zhuǎn)變?yōu)榉申P(guān)系，任何一種社會(huì)關(guān)系經(jīng)相應(yīng)的法律法規(guī)調(diào)整后即轉(zhuǎn)變?yōu)榉申P(guān)系，即當(dāng)事人之間以權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的法律關(guān)系。即當(dāng)事人之間以權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的法律關(guān)系。n一般的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的前提條件是：其一，一般的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的前提條件是：其一，存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系；其二，存在調(diào)整勞動(dòng)法律關(guān)系的法律規(guī)范。存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系；其二，存在調(diào)整勞動(dòng)法律關(guān)系的法律規(guī)范。

4、n勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成：勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成：p主體主體：勞動(dòng)者（：勞動(dòng)者（工會(huì)工會(huì)-形式主體形式主體）、用人單位）、用人單位p內(nèi)容內(nèi)容：主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)：主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)p客體客體：權(quán)利和義務(wù)的指向：權(quán)利和義務(wù)的指向-勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的與結(jié)果。勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的與結(jié)果。勞動(dòng)關(guān)系的概念勞動(dòng)關(guān)系的概念人們?cè)谏鐣?huì)勞動(dòng)過(guò)程中的一切關(guān)系人們?cè)谏鐣?huì)勞動(dòng)過(guò)程中的一切關(guān)系確認(rèn)、調(diào)整、保護(hù)確認(rèn)、調(diào)整、保護(hù)5第一節(jié)第一節(jié) 勞務(wù)派遣管理勞務(wù)派遣管理 知識(shí)要求知識(shí)要求一、勞務(wù)派遣的一、勞務(wù)派遣的概念概念（一）勞務(wù)派遣的含義（一）勞務(wù)派遣的含義（二）勞務(wù)派遣的（二）勞務(wù)派遣的性質(zhì)性質(zhì)

5、就業(yè)形式就業(yè)形式典型的非正規(guī)就業(yè)方式形成組合勞動(dòng)關(guān)系，這種關(guān)典型的非正規(guī)就業(yè)方式形成組合勞動(dòng)關(guān)系，這種關(guān)系存在三種主體與三重關(guān)系系存在三種主體與三重關(guān)系，其特征為其特征為雇用雇用與與使用相分離使用相分離。 派遣協(xié)議派遣協(xié)議依據(jù)派遣協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù)建立起民事法律關(guān)系依據(jù)派遣協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù)建立起民事法律關(guān)系，并通過(guò)這種關(guān)系將不完整的并通過(guò)這種關(guān)系將不完整的形式勞動(dòng)關(guān)系形式勞動(dòng)關(guān)系和和實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系合并構(gòu)成合并構(gòu)成組合勞動(dòng)關(guān)系組合勞動(dòng)關(guān)系。 頁(yè) 勞務(wù)派遣單位與接收單位簽訂協(xié)議，由派遣單位招勞務(wù)派遣單位與接收單位簽訂協(xié)議，由派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接收單位工作，勞動(dòng)者與派遣用雇

6、員并派遣該勞動(dòng)者到接收單位工作，勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。派遣機(jī)構(gòu)派遣機(jī)構(gòu)接受單位接受單位勞動(dòng)者勞動(dòng)者形式形式-有關(guān)系沒(méi)有勞動(dòng)有關(guān)系沒(méi)有勞動(dòng)實(shí)際實(shí)際-有勞動(dòng)沒(méi)有關(guān)系有勞動(dòng)沒(méi)有關(guān)系勞務(wù)協(xié)議勞務(wù)協(xié)議民事訴訟民事訴訟勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同勞動(dòng)管理勞動(dòng)管理6知識(shí)要求知識(shí)要求二、勞務(wù)派遣的二、勞務(wù)派遣的特點(diǎn)特點(diǎn)形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行招聘、甄選、考核、錄用招聘、甄選、考核、錄用支付工資、提供福利待遇支付工資、提供福利待遇交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)督促接受單位執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)督促接受單位執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和條件以及行使和履行派遣協(xié)議和條件以及行使和履行派

7、遣協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)約定的權(quán)利和義務(wù)收取派遣服務(wù)費(fèi)用收取派遣服務(wù)費(fèi)用實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行提供工作崗位及勞動(dòng)安全提供工作崗位及勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、制訂并實(shí)施相關(guān)的衛(wèi)生條件、制訂并實(shí)施相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則行使和履行派遣協(xié)議約定的行使和履行派遣協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利和義務(wù)支付派遣服務(wù)費(fèi)用支付派遣服務(wù)費(fèi)用享有和履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)享有和履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)行使和履行派遣協(xié)議中約定應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)行使和履行派遣協(xié)議中約定應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議處理派遣與接受之間派遣與接受之間主體合謀共同侵害主體合謀共同侵害直接利

8、害關(guān)系第三人直接利害關(guān)系第三人異地派遣爭(zhēng)議異地派遣爭(zhēng)議、職能分割職能分割7知識(shí)要求知識(shí)要求三、勞動(dòng)者派遣的三、勞動(dòng)者派遣的成因成因促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)在一定程度上滿(mǎn)足在一定程度上滿(mǎn)足不同人力資本存量不同人力資本存量的就業(yè)的就業(yè)降低勞動(dòng)管理成本降低勞動(dòng)管理成本“非生產(chǎn)性非生產(chǎn)性”勞動(dòng)勞動(dòng)管理事物剝離管理事物剝離減少內(nèi)部人員儲(chǔ)存減少內(nèi)部人員儲(chǔ)存為強(qiáng)化勞動(dòng)法制為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件提供條件在完善勞動(dòng)者派遣在完善勞動(dòng)者派遣制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化勞動(dòng)法制強(qiáng)化勞動(dòng)法制的建設(shè)的建設(shè)滿(mǎn)足外國(guó)組織駐華滿(mǎn)足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位代表機(jī)構(gòu)等特殊單位對(duì)人力資源的需求對(duì)人力資源的需求存

9、量與結(jié)構(gòu)點(diǎn)與面法人資格用人主體專(zhuān)業(yè)化與集約化市場(chǎng)化激勵(lì)機(jī)制8向被派遣的勞動(dòng)向被派遣的勞動(dòng)者適當(dāng)收取費(fèi)用？者適當(dāng)收取費(fèi)用？一、勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的一、勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的管理管理n資格條件資格條件：企業(yè)法人、專(zhuān)業(yè)人員、管理制度、注冊(cè)資本：企業(yè)法人、專(zhuān)業(yè)人員、管理制度、注冊(cè)資本、風(fēng)險(xiǎn)保證風(fēng)險(xiǎn)保證n設(shè)立程序設(shè)立程序：?jiǎn)危ó?dāng)?shù)兀?、雙（異地）特許、工商注冊(cè)：?jiǎn)危ó?dāng)?shù)兀?、雙（異地）特許、工商注冊(cè)n合同體系合同體系：勞動(dòng)合同（增項(xiàng)）、派遣協(xié)議（職責(zé)劃分、責(zé)：勞動(dòng)合同（增項(xiàng)）、派遣協(xié)議（職責(zé)劃分、責(zé)任范圍、責(zé)任擔(dān)保形式、義務(wù)分擔(dān)形式任范圍、責(zé)任擔(dān)保形式、義務(wù)分擔(dān)形式）二、派遣勞動(dòng)者的管理二、派遣勞動(dòng)者的管理要點(diǎn)要點(diǎn)：

10、n派遣勞動(dòng)者與正式勞動(dòng)者享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利派遣勞動(dòng)者與正式勞動(dòng)者享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利；n派遣勞動(dòng)者與正式勞動(dòng)者在同一崗位上應(yīng)同等待遇派遣勞動(dòng)者與正式勞動(dòng)者在同一崗位上應(yīng)同等待遇；n內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則實(shí)施對(duì)派遣勞動(dòng)者與正式勞動(dòng)者一律平等內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則實(shí)施對(duì)派遣勞動(dòng)者與正式勞動(dòng)者一律平等；n派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同管理派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同管理；第一節(jié)第一節(jié) 勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的管理勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的管理 能力要求能力要求頁(yè)政府管轄政府管轄四個(gè)方面四個(gè)方面 3569第二節(jié)第二節(jié) 工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商 知識(shí)要求知識(shí)要求一、工資集體協(xié)商一、工資集體協(xié)商n含義含義工資集體協(xié)商是指企工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)（雇員）代表

11、與企業(yè)業(yè)工會(huì)（雇員）代表與企業(yè)（雇主）代表依法就企業(yè)內(nèi)（雇主）代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為為。雙方享有建議權(quán)、否決權(quán)和陳述權(quán)雙方享有建議權(quán)、否決權(quán)和陳述權(quán)不得采取過(guò)激、威脅、收買(mǎi)、欺騙等行為不得采取過(guò)激、威脅、收買(mǎi)、欺騙等行為-365n 工資集體協(xié)商的工資集體協(xié)商的內(nèi)容內(nèi)容工資協(xié)議的期限工資協(xié)議的期限；工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式配形式；職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅職工年度平

12、均工資水平及其調(diào)整幅度度；獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；工資支付辦法工資支付辦法；變更、解除工資協(xié)議的程序變更、解除工資協(xié)議的程序；工資協(xié)議的違約責(zé)任工資協(xié)議的違約責(zé)任；雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。 70%專(zhuān)項(xiàng)集體合同與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)項(xiàng)集體合同與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系10知識(shí)要求知識(shí)要求 二、工資指導(dǎo)線(xiàn)制度二、工資指導(dǎo)線(xiàn)制度n工資指導(dǎo)線(xiàn)制度的工資指導(dǎo)線(xiàn)制度的含義含義p工資指導(dǎo)線(xiàn)制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資工資指導(dǎo)線(xiàn)制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指

13、導(dǎo)工資增長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總和業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總和。n工資指導(dǎo)線(xiàn)的工資指導(dǎo)線(xiàn)的作用作用p為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)提供依據(jù)；p引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平。在工資的調(diào)控上由總量引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平。在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制向水平控制轉(zhuǎn)變控制轉(zhuǎn)變；p完善宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的完善宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分家政企分家”；國(guó)家對(duì)工資總量實(shí)行國(guó)家對(duì)工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控宏觀調(diào)控 11知識(shí)要求知識(shí)要求雙低原則雙低原則企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效

14、益的增長(zhǎng)，平均工資的增長(zhǎng)平均工資的增長(zhǎng)低于低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)的原則勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)的原則共同協(xié)商共同協(xié)商由省級(jí)人民政府由省級(jí)人民政府勞動(dòng)保障行政部門(mén)勞動(dòng)保障行政部門(mén)會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究制定，報(bào)勞動(dòng)研究制定，報(bào)勞動(dòng)保障部審批，地方政府頒布保障部審批，地方政府頒布差異原則差異原則允許自定允許自定密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、人工成本水平和人工成本水平和對(duì)外貿(mào)

15、易狀況等相關(guān)因素對(duì)外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素三、制定工資指導(dǎo)線(xiàn)應(yīng)遵循的三、制定工資指導(dǎo)線(xiàn)應(yīng)遵循的原則原則12知識(shí)要求知識(shí)要求四、工資指導(dǎo)線(xiàn)的主要內(nèi)容四、工資指導(dǎo)線(xiàn)的主要內(nèi)容經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和宏觀政策分析；和宏觀政策分析；本地區(qū)上一年度的本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)工資增長(zhǎng)分析；工資增長(zhǎng)分析；本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的預(yù)測(cè)以及與周邊預(yù)測(cè)以及與周邊地區(qū)的比較分析。地區(qū)的比較分析。工資指導(dǎo)線(xiàn)意見(jiàn)工資指導(dǎo)線(xiàn)意見(jiàn)上線(xiàn)上線(xiàn)預(yù)警線(xiàn)預(yù)警線(xiàn)基準(zhǔn)線(xiàn)基準(zhǔn)線(xiàn)平均增長(zhǎng)平均增長(zhǎng)下線(xiàn)下線(xiàn)零、負(fù)增長(zhǎng)零、負(fù)增長(zhǎng)工資增長(zhǎng)較快工資增長(zhǎng)較快工資水平較高工資水平較高經(jīng)濟(jì)效益較差或經(jīng)濟(jì)效益

16、較差或虧損企業(yè)虧損企業(yè)13知識(shí)要求知識(shí)要求五、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位五、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位內(nèi)容內(nèi)容勞動(dòng)保障行政部門(mén)勞動(dòng)保障行政部門(mén)按照國(guó)家同意規(guī)范和制度要求按照國(guó)家同意規(guī)范和制度要求通過(guò)科學(xué)方法通過(guò)科學(xué)方法調(diào)查、分析、匯總、加工調(diào)查、分析、匯總、加工形成指導(dǎo)價(jià)位形成指導(dǎo)價(jià)位年工資與月工資年工資與月工資（高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)）（高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)）規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)供求雙方規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)供求雙方由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的直接控制轉(zhuǎn)向間接調(diào)控由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)向調(diào)控工資水平由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)向調(diào)控工資水平意義意義為資源配置優(yōu)化為資源配置優(yōu)化提供條件提供條件有利于勞動(dòng)行政部門(mén)有利

17、于勞動(dòng)行政部門(mén)職能轉(zhuǎn)化職能轉(zhuǎn)化有利于有利于引導(dǎo)引導(dǎo)勞動(dòng)力合理、勞動(dòng)力合理、有序有序流動(dòng)，調(diào)節(jié)流動(dòng)，調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)之間地區(qū)、行業(yè)之間的就業(yè)的就業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)為新辦企業(yè)雇員初始工資水平為新辦企業(yè)雇員初始工資水平確定確定及工資集體及工資集體協(xié)商協(xié)商提供參考提供參考依據(jù)依據(jù)直接/間接總量/水平14第二節(jié)第二節(jié) 工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商 能力要求能力要求一、工資集體一、工資集體協(xié)商程序協(xié)商程序工資集體協(xié)商代表的確定工資集體協(xié)商代表的確定工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟工資協(xié)議的審查工資協(xié)議的審查提出書(shū)面協(xié)商意向書(shū)后，對(duì)方于提出書(shū)面協(xié)商意向書(shū)后，對(duì)方于2020日內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)。日內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)。協(xié)

18、商開(kāi)始前協(xié)商開(kāi)始前5 5日提供與工資協(xié)商有日提供與工資協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況與資料。關(guān)的真實(shí)情況與資料。將協(xié)議草案提交職代會(huì)或職工大將協(xié)議草案提交職代會(huì)或職工大會(huì)討論審議。會(huì)討論審議。達(dá)成一致、形成正式文本，雙方達(dá)成一致、形成正式文本，雙方首代簽字蓋章。首代簽字蓋章。10 10 日內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保日內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障部門(mén)審查。障部門(mén)審查。1515日內(nèi)進(jìn)行審查，將日內(nèi)進(jìn)行審查，將工資協(xié)議審查工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)意見(jiàn)書(shū)送達(dá)雙方。送達(dá)雙方。1515日未收到日未收到工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)則視為同意、生效。則視為同意、生效。協(xié)議生效協(xié)議生效5 5日內(nèi)，以適當(dāng)形式公布日內(nèi)，

19、以適當(dāng)形式公布明確工資協(xié)議的期限明確工資協(xié)議的期限526527頁(yè)權(quán)利與規(guī)則一年/提前60天15信息采集制度信息采集制度指導(dǎo)價(jià)位制定方法指導(dǎo)價(jià)位制定方法信息發(fā)布手段信息發(fā)布手段具體目標(biāo)具體目標(biāo)能力要求能力要求二、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定二、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序程序 信息采集信息采集 價(jià)位制定價(jià)位制定公開(kāi)發(fā)布公開(kāi)發(fā)布規(guī)范化規(guī)范化及時(shí)、準(zhǔn)確科學(xué)化科學(xué)化真實(shí)、體現(xiàn)現(xiàn)代化現(xiàn)代化直接、便捷應(yīng)注意應(yīng)注意堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則市場(chǎng)取向原則堅(jiān)持實(shí)事求是原則實(shí)事求是原則公開(kāi)發(fā)布原則公開(kāi)發(fā)布原則最低工資與低位數(shù)最低工資與低位數(shù)等距抽樣等距抽樣表格調(diào)查表格調(diào)查不同職位的價(jià)差不同職位的價(jià)差-市場(chǎng)市場(chǎng) 相同職位

20、的價(jià)差相同職位的價(jià)差-企業(yè)企業(yè)不同地區(qū)的價(jià)差不同地區(qū)的價(jià)差-環(huán)境環(huán)境5%-10%5%-10%的算術(shù)平均數(shù)的算術(shù)平均數(shù)規(guī)模、類(lèi)型規(guī)模、類(lèi)型效益、效益、員工層次員工層次僅限于企業(yè)？?jī)H限于企業(yè)？高位數(shù)高位數(shù)低位數(shù)低位數(shù)16第三節(jié)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理第三節(jié)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 知識(shí)要求知識(shí)要求n勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類(lèi)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類(lèi)p安全生產(chǎn)責(zé)任制度安全生產(chǎn)責(zé)任制度p安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度p安全生產(chǎn)教育制度安全生產(chǎn)教育制度p安全生產(chǎn)檢查制度安全生產(chǎn)檢查制度p重大事故隱患管理制度重大事故隱患管理制度p安全衛(wèi)生認(rèn)證制度安全衛(wèi)生認(rèn)證制度p傷亡事故報(bào)告和處理制度傷亡事故報(bào)告

21、和處理制度p個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度p勞動(dòng)者健康檢查制度勞動(dòng)者健康檢查制度重大事故隱患分類(lèi)重大事故隱患分類(lèi)重大事故隱患報(bào)告重大事故隱患報(bào)告重大事故隱患預(yù)防與整改措施重大事故隱患預(yù)防與整改措施勞動(dòng)行政部門(mén)、企業(yè)主管部門(mén)對(duì)勞動(dòng)行政部門(mén)、企業(yè)主管部門(mén)對(duì)整改的情況檢查驗(yàn)收整改的情況檢查驗(yàn)收企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)傷亡事故報(bào)告、傷亡事故調(diào)查傷亡事故報(bào)告、傷亡事故調(diào)查傷亡事故處理傷亡事故處理有關(guān)人員認(rèn)證有關(guān)人員認(rèn)證有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)認(rèn)證有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)認(rèn)證關(guān)聯(lián)密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證的質(zhì)量認(rèn)證17編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核勞

22、動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算n職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序p企業(yè)決策部門(mén)決定勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目企業(yè)決策部門(mén)決定勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)。標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)。p勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)根據(jù)總體目標(biāo)的要?jiǎng)趧?dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)根據(jù)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)及預(yù)算。求制定具體目標(biāo)及預(yù)算。p自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)。委員會(huì)。p企業(yè)預(yù)算委員會(huì)審核、協(xié)調(diào)平衡、匯總為全面企業(yè)預(yù)算委員會(huì)審核、協(xié)調(diào)平衡、匯總為全面預(yù)算，并在預(yù)算期強(qiáng)下達(dá)到相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。預(yù)算，并在預(yù)算期強(qiáng)下達(dá)到相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。p編制費(fèi)用預(yù)算。

23、編制費(fèi)用預(yù)算。p編制直接人工預(yù)算。編制直接人工預(yù)算。p根據(jù)企業(yè)的管理、制造及產(chǎn)品成本等相關(guān)預(yù)算根據(jù)企業(yè)的管理、制造及產(chǎn)品成本等相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。18第三節(jié)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理第三節(jié)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 能力要求能力要求一、編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算一、編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算n職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi)職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi)p勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；p勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；p個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；（；（硬件）p勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用

24、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用；p健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；p有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；（；（軟件）p工傷保險(xiǎn)費(fèi)工傷保險(xiǎn)費(fèi)；p工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。 （善后）不含工傷醫(yī)不含工傷醫(yī)療療19能力要求能力要求二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度n職業(yè)危害是職業(yè)危害因素對(duì)勞動(dòng)者人身造成的有職業(yè)危害是職業(yè)危害因素對(duì)勞動(dòng)者人身造成的有害后果害后果急性傷害與慢性傷害；急性傷害與慢性傷害；n職業(yè)危害發(fā)生的職業(yè)危害發(fā)生的客觀性客觀性表明勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的表明勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的必要性，可避免性必要性，可避免性

25、則表明勞動(dòng)保護(hù)的則表明勞動(dòng)保護(hù)的可行性可行性。n職業(yè)危害誘發(fā)條件：職業(yè)危害誘發(fā)條件：勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)、勞動(dòng)勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)、勞動(dòng)組織的不完善、人的錯(cuò)誤管理行為和操作行為組織的不完善、人的錯(cuò)誤管理行為和操作行為、人們對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足和防護(hù)手段、方法的人們對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足和防護(hù)手段、方法的欠缺等欠缺等。20能力要求能力要求三、積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境三、積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境積極營(yíng)造積極營(yíng)造安全衛(wèi)生環(huán)境安全衛(wèi)生環(huán)境強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)勞動(dòng)者違章操作勞動(dòng)者違章操作建立健全建立健全嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰分明獎(jiǎng)罰分明安全第一安全第一預(yù)防為主預(yù)防為主以人為本以人為本使用安全技術(shù)、無(wú)使用安全

26、技術(shù)、無(wú)害裝置與工藝；害裝置與工藝；完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)與場(chǎng)地優(yōu)化；與場(chǎng)地優(yōu)化；勞動(dòng)組織優(yōu)化；勞動(dòng)組織優(yōu)化；觀念環(huán)境觀念環(huán)境制度環(huán)境制度環(huán)境技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境職業(yè)道德職業(yè)道德行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則21第四節(jié)、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理第四節(jié)、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 知識(shí)要求知識(shí)要求一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述概述 勞動(dòng)爭(zhēng)議亦稱(chēng)勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議亦稱(chēng)勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)上是當(dāng)事人之間利益矛盾、利益議實(shí)質(zhì)上是當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)沖突的表現(xiàn)

27、。 其特點(diǎn)：其特點(diǎn)：當(dāng)事人、內(nèi)容、表現(xiàn)形式當(dāng)事人、內(nèi)容、表現(xiàn)形式22知識(shí)要求知識(shí)要求勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類(lèi)按爭(zhēng)議性質(zhì)按爭(zhēng)議性質(zhì)權(quán)利爭(zhēng)議權(quán)利爭(zhēng)議既定權(quán)利爭(zhēng)議既定權(quán)利爭(zhēng)議利益爭(zhēng)議利益爭(zhēng)議主張權(quán)利爭(zhēng)議主張權(quán)利爭(zhēng)議按爭(zhēng)議主體按爭(zhēng)議主體個(gè)別爭(zhēng)議個(gè)別爭(zhēng)議集體爭(zhēng)議集體爭(zhēng)議團(tuán)體爭(zhēng)議團(tuán)體爭(zhēng)議-集體合集體合同同按爭(zhēng)議標(biāo)的按爭(zhēng)議標(biāo)的勞動(dòng)合同解除、終止勞動(dòng)合同解除、終止安全衛(wèi)生、工作時(shí)間安全衛(wèi)生、工作時(shí)間休息休假、保險(xiǎn)福利休息休假、保險(xiǎn)福利報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰合同履行過(guò)程中合同履行過(guò)程中合同訂立過(guò)程中合同訂立過(guò)程中已經(jīng)明確已經(jīng)明確的權(quán)利的權(quán)利希望得到希望得到的權(quán)利的權(quán)利23知識(shí)要求知識(shí)要求n勞動(dòng)爭(zhēng)議

28、產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因原因p權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的：是否合法涉及工資、：是否合法涉及工資、工時(shí)、福利、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰等各方面；工時(shí)、福利、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰等各方面；p物質(zhì)利益的原則物質(zhì)利益的原則：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，相對(duì)：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，相對(duì)獨(dú)立的物質(zhì)利益是產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的必然獨(dú)立的物質(zhì)利益是產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的必然條件。條件?；A(chǔ)基礎(chǔ)法律法規(guī)、合法律法規(guī)、合同、規(guī)章制度同、規(guī)章制度直接原因直接原因是否遵守是否遵守共同的利益與合作的基礎(chǔ)共同的利益與合作的基礎(chǔ)利益的差別與沖突利益的差別與沖突利益差別導(dǎo)致的利益沖突利益差別導(dǎo)致的利益沖突24知識(shí)要求知識(shí)要求n勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則p著重著重調(diào)解調(diào)解、及

29、時(shí)及時(shí)處理的原則處理的原則p查清查清事實(shí)事實(shí)、依法依法處理的原則處理的原則p當(dāng)事人在適用法律上一律當(dāng)事人在適用法律上一律平等平等（公正原則）（公正原則）n企業(yè)調(diào)解委員會(huì)的企業(yè)調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解調(diào)解特點(diǎn)特點(diǎn)：p群眾性群眾性（強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與）（強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與）p自治性自治性（僅限企業(yè)內(nèi)部自我化解）（僅限企業(yè)內(nèi)部自我化解）p非強(qiáng)制性非強(qiáng)制性（申請(qǐng)調(diào)節(jié)與協(xié)議的履行（申請(qǐng)調(diào)節(jié)與協(xié)議的履行完全自愿）完全自愿）25知識(shí)要求知識(shí)要求n企業(yè)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民企業(yè)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)調(diào)解的法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)調(diào)解的區(qū)別區(qū)別p在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同

30、在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同；（獨(dú)立與非獨(dú)立）；（獨(dú)立與非獨(dú)立）p主持調(diào)解的主體不同主持調(diào)解的主體不同；（群眾性與行政法律部門(mén)）；（群眾性與行政法律部門(mén)）p調(diào)解案件的范圍不同調(diào)解案件的范圍不同；（企業(yè)內(nèi)部與所轄區(qū)域）；（企業(yè)內(nèi)部與所轄區(qū)域）p調(diào)解的效力不同調(diào)解的效力不同；（非強(qiáng)制與強(qiáng)制）；（非強(qiáng)制與強(qiáng)制）26知識(shí)要求知識(shí)要求n調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)構(gòu)成與職責(zé)p構(gòu)成：構(gòu)成：職工代表、用人單位、工會(huì)代表各占三分之一職工代表、用人單位、工會(huì)代表各占三分之一；n調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則原則p調(diào)解過(guò)程的自愿原則調(diào)解過(guò)程的自愿原則申請(qǐng)調(diào)解、調(diào)解過(guò)程、履行義務(wù)申請(qǐng)調(diào)解、

31、調(diào)解過(guò)程、履行義務(wù)p尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，由當(dāng)事人自選解決方式；勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，由當(dāng)事人自選解決方式；調(diào)解過(guò)程中當(dāng)事人可以申請(qǐng)仲裁的請(qǐng)求；調(diào)解過(guò)程中當(dāng)事人可以申請(qǐng)仲裁的請(qǐng)求；調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人反悔，仍享有申請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人反悔，仍享有申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。仲裁的權(quán)利。27勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁知識(shí)要求知識(shí)要求n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的概念概念 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)

32、爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出判斷和裁決的活動(dòng)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出判斷和裁決的活動(dòng)。 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的特征特征 仲裁仲裁主體主體具有特定性具有特定性 仲裁仲裁對(duì)象對(duì)象具有特定性具有特定性 仲裁仲裁施行施行強(qiáng)制強(qiáng)制性性勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成構(gòu)成：勞動(dòng)行政部門(mén)代表、同級(jí)工勞動(dòng)行政部門(mén)代表、同級(jí)工會(huì)代表、用人單位方面的代表會(huì)代表、用人單位方面的代表。仲裁委員會(huì)的辦事仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)28知識(shí)要求知識(shí)要求n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則原則p一次裁決原則一次裁決原則：一個(gè)裁級(jí)一個(gè)裁決；：一個(gè)裁級(jí)一個(gè)裁決；p合議原則合議原則：

33、少數(shù)服從多數(shù)；：少數(shù)服從多數(shù)；p強(qiáng)制原則強(qiáng)制原則：受理、裁決、強(qiáng)制執(zhí)行；：受理、裁決、強(qiáng)制執(zhí)行；p回避原則回避原則：與當(dāng)事人有親屬關(guān)系或其他關(guān)系，：與當(dāng)事人有親屬關(guān)系或其他關(guān)系，可能影響公正裁決的人員回避；可能影響公正裁決的人員回避；p區(qū)分舉證責(zé)任原則區(qū)分舉證責(zé)任原則：在履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的：在履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭(zhēng)議中，爭(zhēng)議中，“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”；而在用人單位處；而在用人單位處罰員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議中，罰員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議中，“誰(shuí)決定誰(shuí)舉證誰(shuí)決定誰(shuí)舉證”。反映反映-組織隸屬關(guān)系組織隸屬關(guān)系反映反映-法律平等關(guān)系法律平等關(guān)系29知識(shí)要求知識(shí)要求n勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利和

34、義務(wù)p勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利權(quán)利：p勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的義務(wù)義務(wù)：正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)；正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)；遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)；遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)；如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問(wèn)的義務(wù)；如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問(wèn)的義務(wù)；尊重對(duì)方當(dāng)事人和其他參加人的義務(wù)；尊重對(duì)方當(dāng)事人和其他參加人的義務(wù)；自覺(jué)履行發(fā)生效率的仲裁調(diào)節(jié)書(shū)和裁決書(shū)的義務(wù)；自覺(jué)履行發(fā)生效率的仲裁調(diào)節(jié)書(shū)和裁決書(shū)的義務(wù)；按照規(guī)定交納仲裁費(fèi)的義務(wù)。按照規(guī)定交納仲裁費(fèi)的義務(wù)。提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴、提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴、撤訴、要求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)公撤訴、要求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

35、委員會(huì)公正調(diào)節(jié)和裁決的權(quán)利；正調(diào)節(jié)和裁決的權(quán)利；委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利；委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利；申請(qǐng)回避的權(quán)利；申請(qǐng)回避的權(quán)利；提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利；提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利；自行和解的權(quán)利；自行和解的權(quán)利；不服仲裁裁決向人民法院起訴的權(quán)不服仲裁裁決向人民法院起訴的權(quán)利；利；申請(qǐng)執(zhí)行的權(quán)利。申請(qǐng)執(zhí)行的權(quán)利。30知識(shí)要求知識(shí)要求n團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)特點(diǎn)n 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議是指集體合同雙方當(dāng)事人因團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議是指集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同和履行集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。簽訂集體合同和履行集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。其特點(diǎn)：其特點(diǎn)：n爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性（組織之間）

36、；（組織之間）；n爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性（一般勞動(dòng)條件的廣泛性和（一般勞動(dòng)條件的廣泛性和整體性）；整體性）；n爭(zhēng)議影響的廣泛性爭(zhēng)議影響的廣泛性（團(tuán)隊(duì)性與特定性決定了其（團(tuán)隊(duì)性與特定性決定了其廣泛性，如矛盾激化則涉及面廣）；廣泛性，如矛盾激化則涉及面廣）；31第四節(jié)、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理第四節(jié)、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 能力要求能力要求置換置換勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序和機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序和機(jī)構(gòu)雙方協(xié)商雙方協(xié)商勞動(dòng)者與勞動(dòng)者與用人單位用人單位雙方自愿雙方自愿自行協(xié)商自行協(xié)商內(nèi)部解決內(nèi)部解決協(xié)商協(xié)商法院審理法院審理政府機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)司法部門(mén)司法部門(mén)審理判決審理判決強(qiáng)制執(zhí)行強(qiáng)制執(zhí)行判決判決勞動(dòng)仲裁勞動(dòng)仲裁政

37、府勞動(dòng)政府勞動(dòng)行政部門(mén)行政部門(mén)執(zhí)行仲裁執(zhí)行仲裁強(qiáng)制仲裁強(qiáng)制仲裁裁決裁決企業(yè)調(diào)節(jié)企業(yè)調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)調(diào)節(jié)委員會(huì)雙方自愿雙方自愿內(nèi)部解決內(nèi)部解決 調(diào)解調(diào)解32能力要求能力要求n調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序程序p申請(qǐng)和受理申請(qǐng)和受理：30天內(nèi)天內(nèi)以書(shū)面或口頭形式向調(diào)解以書(shū)面或口頭形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)；委員會(huì)提出申請(qǐng)；p調(diào)查和調(diào)解調(diào)查和調(diào)解：在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上：在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上依照法律法規(guī)及依法制訂的企業(yè)規(guī)章制度和勞依照法律法規(guī)及依法制訂的企業(yè)規(guī)章制度和勞動(dòng)合同公正調(diào)解；動(dòng)合同公正調(diào)解；p制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或調(diào)解意見(jiàn)書(shū)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或調(diào)解意見(jiàn)

38、書(shū)：制作調(diào)解協(xié)議：制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或調(diào)解意見(jiàn)書(shū)：調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限為書(shū)或調(diào)解意見(jiàn)書(shū)：調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限為30天天。自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)未自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。33能力要求能力要求n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序程序p申請(qǐng)和受理申請(qǐng)和受理：提交仲裁申訴書(shū)，：提交仲裁申訴書(shū)，7日內(nèi)日內(nèi)給予答復(fù)，給予答復(fù)，15日日內(nèi)內(nèi)提交答辯書(shū)與證據(jù)；提交答辯書(shū)與證據(jù)；p案件仲裁準(zhǔn)備案件仲裁準(zhǔn)備：組成仲裁庭，審閱案件材料，進(jìn)行必要：組成仲裁庭，審閱案件材料，進(jìn)行必要的調(diào)查取證，的調(diào)查取證，庭審前進(jìn)行調(diào)解庭審前進(jìn)行調(diào)解 ；p開(kāi)庭審理和裁決開(kāi)庭審理和裁決：p仲裁文書(shū)的送達(dá)仲裁文書(shū)的送達(dá)：勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為60天；勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效為天；勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效為60天，延期不得超過(guò)天，延期不得超過(guò)30日。日。書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料、證人證言、當(dāng)事人陳述、書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料、證人證言、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)記錄、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)記錄、電子郵件送達(dá)開(kāi)庭通知送達(dá)開(kāi)庭通知，開(kāi)庭審理，申訴人和被申訴，開(kāi)庭審理，申訴人和被申訴人答辯，當(dāng)庭取證，再行調(diào)解