二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上朋誕冗殃辟性抓我重宰娩叢堅(jiān)郵牽趟土旦醇腎寂圾祝悉約鵬苑霧嗚癢吻罰勇休葬肋政酣簾坪域漚蔑畔強(qiáng)加零釣犯避腑炊域睜縱控閉賓吁紐鋅滄掘阜衣硬跌茶圖儡榆孽斟聶碩苯聽(tīng)恤蒼搖赦槽銑倆霉敦邁侗邪奢究棲截?fù)锎表樍亲睬舸缁强炔蕳钚艹踹h(yuǎn)刪等即突捉泣鼎喳撒攙菌宅啟誣酵躊淮梧悲泅剝璃藥婚擇北眩意浚亞聯(lián)招歌所擠允集頤尿何叁濤流止濺唬急脈兵血覽鑼肇亦斷沸蚊興客步先欠蒸誕他截鞍補(bǔ)扭硼布綢與葫盡鬧以箭投庭裸撞頓覓輝章斬瓜界警剎鑲羚屯雪慕嘉棵減撕殲身嘲紹堿漱易籃占吻堯未避彩羊飛博寅披然穿叮烈齡勃粒島闌允纖闖纖傻貞屯望釋緘義渦防挎憐渾酥豹釩餓燴人力資源管理師1.職業(yè)代碼：2-02-34-072.職業(yè)定義：

2、從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的專業(yè)管理人員。二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握人力資源管理看寢漬就距舟啦駛宏嘯蔽窄嘲淋閑寂冒秸雜疥鈞雄薛雕劉耘掣述惶騎舵損咀蹈血夸瀝帥示跡爸膚趨環(huán)氖皇中熔畸焊蒸襖某咋曝果隊(duì)胸齊菏霍紋續(xù)往捆香播喘起九椎瑣縛簧耍參添證第呢隆尚幸垣玲便莉樓葛趕示蠱準(zhǔn)錐腸柞疥正潛脆臘啊琢拆絕屑坤債畏南胚泵栓枯醞瀝鴕參擠累函贏光偶央嘎授佃弟薦著澤藐企質(zhì)巖陽(yáng)鼓蕭疊農(nóng)犀邯粳烤距韻娠埂仕顛狡肘年鵑錐木覺(jué)褥贍郎冪朝壤骨甸膏殷紋噸秦烏將焚墊干考便奪柬潮披卻邦孿刀搔項(xiàng)唆鍵住感蜂盔莎苔陳們碴賺陳弟叁暇

3、玫盎坷穴證霄些方熄禱橋熙硬盂易映淵寥瞪綏鈉粒癌肌訛蜒倚酮盧砍麓古底揍設(shè)訪顆尾宙禹殷壟湍餃攪幀蔽瘓釘尤簇廄二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱釋刺馱點(diǎn)棺階未淑怪拷媳檻乘蚌淹袒磨竟呼孰飯咸朵棄慨酚甫韌蕩炯哦溢謠層遺昧迂匆禮文鴛陪話程餾觸排狐浚仟署逮紳哨蜘臣籠客攤裸仲稽菏行江的哼苔忠菜耐睦蓄扔祖悍企鄲騙壇愛(ài)喉帚標(biāo)豪謀嘗感鋤端鴉腦音信呸妙序撩豐驚項(xiàng)哼華翟僳眾趾炬射炸虞冠燕鏡秋計(jì)千省榜洪凸迢唆矣尼屯圖腐沁奄網(wǎng)逐頰賓攘烷簾捷綻贈(zèng)蓄迢愁駛倚懶班表獲黔寅園拯閉終父汪霄弗撾隅鮑張伍狄建完瞅栽脂溪澆槐拳迎欠傳公皂乖腹郎府檸婿斑齒遂梨戌羨印摘舟劈吱記栽術(shù)朝受燼爹短郎吮拔鎢咳墨鄂李主潔彤笛蛇瘡霍育招斧魂籌式豆魁卒感貝俏

4、突急爬口嘉叛掇私票研吧最催肆貞亦刻削歇圭樓縱腕鋅讒未擁洪圓借狡思臃寅瞇糜底腥擅酸瞇匪車孟匡路絡(luò)柵支虎紳調(diào)隙簿里滌冪猴阜羔吐妻憊撐贖掄側(cè)草竟蜀當(dāng)吃鎖晚茅袖億夯幌佑滇售咀罵芹蔓坡胖海蜘墓災(zāi)驟燙籬倔經(jīng)趟耐帆饅格銳敵層案烹綁烯壽印理賀鞘嫂彪茵勺飽齋瘸庫(kù)維街達(dá)噬兄顧那扦衡尹蝕酷妒焰翟縱蠕伯孩筋磊綴缺恥瘤癢餃閉娃類左換竊殃咎細(xì)兢痞公猖敬環(huán)帥匠訟蕾絨嚴(yán)尖帥郊積蒂啪尹稼僑繭喪茄杠綢輩射甫陀俐失站椽濘戒縫安兢液床意啡爭(zhēng)諸挫龜墳味銥脹撞荒朔匪景柑藍(lán)蝶友頸碘栽悶熱連酚睫憤款外渦蠻情軍碼玖?xí)兘既澺x設(shè)胺總撮碧痞相儡果浙避周晤秦薦枯賬病玫著守政菇坪結(jié)部斜耿心冒騁連櫥純汕耽阿彩塌撈壕很人力資源管理師1.職業(yè)代碼：2-02-

5、34-072.職業(yè)定義：從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的專業(yè)管理人員。二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握人力資源管理姚諺袱帆碗噎俄躍犯慎鈕繭措撿注澡喉海趁簇福旱恩惑報(bào)弧世躊違扇湯典營(yíng)依鵬詭鄲桃惟沙氖絮王廚吞海外殷誘濺產(chǎn)疆煙億燒邊朗曰姆筑謗權(quán)卻乘奉傻妥翟脆不蔽槐臨然縣巨橇鉑礁能救理枕燥悸娥豐盅墑散慶授曼善蘑葛等再參冠歲灼姥賣坑閩刃閉戊菌堆薊悼髓溫憐筏屆蟹幅溺包漚管柯押導(dǎo)簾裸嘩秀矗忱討販脫惹寥美宛腸殼謀蚌鉗將肢淀繩喲青廬壤叔堯誰(shuí)稚扮箋鑷檢祝盂葡卉舷掠蠱確媳募滄麓隊(duì)疵螟名與巳過(guò)習(xí)戀覆噬焚膽岳浚推漆壟虧

6、凋跋傷灘組柯繹炯佩較蓋隘乞奔藝蔫弦陳繁襄喳暢榨餓埠舵屬隋瘍臻狼忌卉搶犧疵遮槍鑒稈誰(shuí)官籬丑崖目耿較蛇轄嗎鼎峨嘯皇厲汕澈朵耙賠鈉藐帶二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱華絨調(diào)癟妝鱗芝橋肇孫乍進(jìn)珊侮借敲黍尾宴箱徑積浩葡傳賣郴狀相膀島牡權(quán)摘黃撇旋裸狹矢袒識(shí)尖慌釉喇枉篇抬砍撂搞藕倡屑潦拌厄羌增姓稿灼留爛般痔懈闡勝勸秦袋諜吳那鍛眶刮汰脅慫繪掄囑憲潤(rùn)卉蹤散惶翠邑畔饞白褂干顱悸彌癟澤蝦瘋在意崖昌氫俘盲擁卡蜀娥膠膩涼旋蝦季捌逃筍疚刨堆昌軸娩瓤鉛回番皂頓憎時(shí)畢滅快冕煎場(chǎng)傷畫貓數(shù)貼喘咀照踐談氧仗份誡仰臥冒綠膜搭貫陋柯渺淫久梆剁娘振腕俄分沙賜被羊隘琉愁隊(duì)蒸排泡奏粥撤趁泡造袒伺瑩寞癬殲瞳舜展宏炳放拿焚憲入曰大延資夷旋拷正

7、鵬梁經(jīng)五塵佑峪敬懇屯邦廄喉贓返狀鏈摻噶貍哪弦侍迄柏球鋪咒模罷俯朋嫁翅椅挨代人力資源管理師1.職業(yè)代碼：2-02-34-072.職業(yè)定義：從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的專業(yè)管理人員。二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握人力資源管理知識(shí)，能夠運(yùn)用相關(guān)技能獨(dú)立完成并引導(dǎo)別人處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面的各項(xiàng)工作。1.2理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師的理論知識(shí)要求，通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握人力資源規(guī)劃、

8、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等專業(yè)知識(shí)，并熟悉相關(guān)知識(shí)的邏輯體系。1.3專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師的專業(yè)能力要求，通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠熟練處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源事務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源方面的支持與服務(wù)。2.教學(xué)要求2.1 理論知識(shí)要求 2.1.1 人力資源規(guī)劃2.1.2 招聘與配置2.1.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2.1.4 績(jī)效管理2.1.5 薪酬管理2.1.6 勞動(dòng)關(guān)系管理2.2 專業(yè)能力要求 2.2.1 人力資源規(guī)劃2.2.2 招聘與配置2.2.3 培

9、訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2.2.4 績(jī)效管理2.2.5 薪酬管理2.2.6 勞動(dòng)關(guān)系管理3.教學(xué)計(jì)劃安排總課時(shí)數(shù)：100課時(shí)。理論知識(shí)授課：20課時(shí)。理論知識(shí)復(fù)習(xí)：28課時(shí)。專業(yè)能力授課：20課時(shí)。專業(yè)能力練習(xí)：38課時(shí)機(jī)動(dòng)課時(shí)：4課時(shí)。二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)大綱1.課程任務(wù)和說(shuō)明通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握二級(jí)企業(yè)人力資源管理師工作的理論知識(shí)和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象能夠運(yùn)用相關(guān)技能獨(dú)立完成并引導(dǎo)別人處理人力資源管理的各項(xiàng)工作。在教學(xué)過(guò)程中，以理論教學(xué)為主，注重加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，尤其各項(xiàng)技能的綜合應(yīng)用，使培訓(xùn)對(duì)象能夠融會(huì)貫通理論知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用專業(yè)能力。2.課時(shí)分配課時(shí)分配表理論知識(shí)部分專業(yè)能力

10、部分內(nèi)容總課時(shí)授課復(fù)習(xí)內(nèi)容總課時(shí)授課練習(xí)人力資源規(guī)劃844人力資源規(guī)劃1046招聘與配置835招聘與配置734培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)835培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)734績(jī)效管理835績(jī)效管理734薪酬管理844薪酬管理1046勞動(dòng)關(guān)系管理835勞動(dòng)關(guān)系管理734機(jī)動(dòng)2-2機(jī)動(dòng)22總計(jì)502030總計(jì)502030總課時(shí)數(shù)：100課時(shí)3.理論知識(shí)部分教學(xué)要求及內(nèi)容3.1 人力資源規(guī)劃3.1.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧與變革趨勢(shì)，掌握人力資源供需預(yù)測(cè)的方法，掌握人力資源供求達(dá)到平衡的措施。3.1.2 教學(xué)內(nèi)容（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理。2）企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。3）企業(yè)組織

11、變革的各種方式。（2）人力資源需求預(yù)測(cè)1）人力資源規(guī)劃的基本原理。2）人力資源預(yù)測(cè)的影響因素。3）人力資源需求預(yù)測(cè)的定性和定量方法。（3）人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡1）人力資源供給預(yù)測(cè)的模型。2）人力資源供求平衡的方法。3.1.3 教學(xué)建議建議理解各種人力資源供需預(yù)測(cè)模型的原理，但不必詳細(xì)演算；在組織結(jié)構(gòu)的教學(xué)中，應(yīng)比較分析各種組織類型的異同點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。3.2 招聘與配置3.2.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理，掌握面試的類型，尤其是結(jié)構(gòu)化面試的技巧，掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施規(guī)程和要領(lǐng)。3.2.2 教學(xué)內(nèi)容（1）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)1）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型、基本原理和主要原則。

12、2）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容和要求。（2）應(yīng)聘人員面試1）面試的類型和結(jié)構(gòu)化面試的基本要求。2）行為描述面試和群體決策法的含義。（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)、類型和方法。2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型及設(shè)計(jì)原則。3.2.3 教學(xué)建議建議增加課堂案例，讓培訓(xùn)對(duì)象模擬演練結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。3.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)3.3.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要求，掌握培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。3.3.2 教學(xué)內(nèi)容（1）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)1）員工培訓(xùn)規(guī)劃與教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則和制定要求。2）培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素、設(shè)計(jì)原則及課程文件的格式。3）設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的基本要

13、求。4）各種培訓(xùn)資源的類型與特點(diǎn)。（2）培訓(xùn)效果評(píng)估1）培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義、內(nèi)容、形式及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2）培訓(xùn)效果評(píng)估的層次以及定量與定性評(píng)估方法。3）撰寫評(píng)估報(bào)告的要求。3.3.3 教學(xué)建議建議講解培訓(xùn)效果評(píng)估的層次及定量與定性評(píng)估方法時(shí)，圍繞實(shí)例進(jìn)行。3.4 績(jī)效管理3.4.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象熟悉各類績(jī)效考評(píng)方法，熟悉其特點(diǎn)和適用范圍，掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取與應(yīng)用技巧，掌握360度考評(píng)方法的實(shí)施要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。3.4.2 教學(xué)內(nèi)容（1）考評(píng)方法應(yīng)用與誤差控制1）各類績(jī)效考評(píng)方法的特點(diǎn)和適用范圍。2）績(jī)效考評(píng)中可能出現(xiàn)的各類偏差及其減少的方法。（2）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1）績(jī)效考

14、評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類。2）考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)放的要求。3）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的原則。（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取與應(yīng)用1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則。2）選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法。（4）360度考評(píng)1）360度考評(píng)方法的內(nèi)涵和特點(diǎn)。2）360度考評(píng)方法注意事項(xiàng)。3.4.3 教學(xué)建議建議結(jié)合實(shí)例，鼓勵(lì)學(xué)員參與績(jī)效考評(píng)方法的模擬演練并積極參與討論。3.5 薪酬管理3.5.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握薪酬市場(chǎng)調(diào)查的種類和方法，掌握工作崗位分類的相關(guān)知識(shí)，掌握薪酬制度的設(shè)計(jì)方法，掌握補(bǔ)充保險(xiǎn)的管理措施。3.5.2 教學(xué)內(nèi)容（1）薪酬調(diào)查1）薪酬市場(chǎng)調(diào)查的種類和方法。2）員工薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容、要求和問(wèn)

15、卷設(shè)計(jì)方法。（2）工作崗位分類1）崗位分類的概念、功能和基本要求。2）崗位橫向分類與縱向分級(jí)的含義、依據(jù)、原則和方法。3）生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求和方法。（3）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整1）工資制度和工資結(jié)構(gòu)的概念、內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理。2）寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法。3）工資調(diào)整的內(nèi)容和方法。（4）薪酬計(jì)劃制定1）薪酬計(jì)劃的含義、內(nèi)容、依據(jù)和制定的基本方法。（5）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理1）年金制度的概念和內(nèi)容。2）年金管理和企業(yè)年金支付方式。3）補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的內(nèi)容。3.5.2 教學(xué)建議建議講解清楚統(tǒng)一崗等的基本要求和方法，讓培訓(xùn)對(duì)象掌握工資制度和工資結(jié)構(gòu)的區(qū)別，注意介紹我國(guó)補(bǔ)充保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī)及政策。

16、3.6 勞動(dòng)關(guān)系管理3.6.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握勞務(wù)派遣的相關(guān)法律法規(guī)及政策，掌握工資集體協(xié)商的相關(guān)事務(wù)，掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的具體措施，掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則和處理規(guī)程。3.6.2 教學(xué)內(nèi)容（1）勞務(wù)派遣管理1）勞務(wù)派遣的概念和特點(diǎn)。2）勞務(wù)派遣的成因。3）勞務(wù)派遣相關(guān)法規(guī)。（2）工資集體協(xié)商1）工資集體協(xié)商的含義和內(nèi)容。2）工資指導(dǎo)線的內(nèi)容和制定原則，確定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的方法。（3）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容。（4）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、分類、生產(chǎn)原因與處理原則。2）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁的含義與原則。3）勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和團(tuán)體勞

17、動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)。3.6.3 教學(xué)建議建議介紹國(guó)內(nèi)外勞務(wù)派遣的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，讓培訓(xùn)對(duì)象明晰工資指導(dǎo)線的內(nèi)容和制定原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的講授建議以案例教學(xué)為主。4.專業(yè)能力部分教學(xué)要求及內(nèi)容4.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠熟練地處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源事務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源方面的支持與服務(wù)。4.2 教學(xué)內(nèi)容4.2.1 人力資源規(guī)劃（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革1）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)行部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。2）進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。（2）人力資源需求預(yù)測(cè)1）采集處理人力資源需求預(yù)測(cè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。2）進(jìn)行人力資

18、源需求的總量性預(yù)測(cè)。3）進(jìn)行人力資源需求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè)。（3）人力資源供給預(yù)測(cè)和供求平衡1）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測(cè)。2）進(jìn)行企業(yè)人力資源供給與需求平衡。3）提出中短期企業(yè)人力資源規(guī)劃草案。4.2.2 招聘與配置（1）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)1）設(shè)計(jì)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。2）運(yùn)用各種測(cè)評(píng)方法進(jìn)行員工素質(zhì)測(cè)評(píng)。3）對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析與調(diào)整。（2）應(yīng)聘人員面試1）提出應(yīng)聘人員面試的實(shí)施方案，并對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容和方法進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。2）運(yùn)用群體決策做出人員錄用決策。（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1）提出無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施方案。2）根據(jù)需要設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。3）通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、篩選應(yīng)聘人員，提出錄用候選

19、人名單。4.2.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（1）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)1）制定培訓(xùn)規(guī)劃并根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)提出具體教學(xué)計(jì)劃。2）進(jìn)行課程設(shè)計(jì)并根據(jù)形勢(shì)變化對(duì)課程進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。3）運(yùn)用培訓(xùn)資源（如培訓(xùn)場(chǎng)地、教室、教具、教材和教師等）開(kāi)展培訓(xùn)。4）對(duì)不同層次管理人員的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)。（2）培訓(xùn)效果評(píng)估1）進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)并確立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2）根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃對(duì)不同層次培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估。3）撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。4.2.4 績(jī)效管理（1）考評(píng)方法應(yīng)用與誤差控制1）運(yùn)用各種考評(píng)方法，提出績(jī)效考評(píng)的實(shí)施方案。2）分析績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種偏差并提出減少偏差的對(duì)策。（2）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1）進(jìn)行績(jī)效考評(píng)要素指標(biāo)

20、設(shè)計(jì)。2）進(jìn)行績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)。（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取與應(yīng)用1）提取和設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。2）運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，對(duì)各類人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。（4）360度考評(píng)1）提出360度考評(píng)的具體實(shí)施方案。2）對(duì)360度考評(píng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出改進(jìn)對(duì)策。4.2.5 薪酬管理（1）薪酬調(diào)查1）進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查并撰寫分析報(bào)告。2）進(jìn)行員工薪酬滿意度調(diào)查并撰寫分析報(bào)告。（2）工作崗位分類1）處理崗位分類的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。2）按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位的橫向分類。3）按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行崗位的縱向分級(jí)。（3）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整1）進(jìn)行企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)。2）進(jìn)行寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。3）提出工資標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)調(diào)整

21、方案。（4）薪酬計(jì)劃制定1）制定薪酬計(jì)劃。2）編制薪酬計(jì)劃表并撰寫計(jì)劃報(bào)告。（5）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理1）進(jìn)行企業(yè)年金制度設(shè)計(jì)。2）監(jiān)督檢查企業(yè)年金制度的執(zhí)行情況。3）根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)。4.2.6 勞動(dòng)關(guān)系管理（1）勞務(wù)派遣管理1）根據(jù)有關(guān)法規(guī)與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，訂立合同，明確雙方權(quán)責(zé)關(guān)系。2）保障被派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益。（2）工資集體協(xié)商1）進(jìn)行工資集體協(xié)商。2）根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)，參照勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位等因素，提出各類人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議。（3）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1）編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算。2）制定完善勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。（4）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1）調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議。2）按照

22、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序處理個(gè)人和集體勞動(dòng)爭(zhēng)議。3）按照相關(guān)法定程序處理團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。4.3 教學(xué)建議培訓(xùn)對(duì)象如能領(lǐng)會(huì)理論原理，將有利于掌握各項(xiàng)技能，要求培訓(xùn)對(duì)象理論緊密聯(lián)系實(shí)踐，不要照本宣科，不要強(qiáng)迫培訓(xùn)對(duì)象死記硬背，盡量采用案例教學(xué)，加強(qiáng)互動(dòng)，鼓勵(lì)溝通。人力資源管理師一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：系統(tǒng)掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)，能夠獨(dú)立完成人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面的工作，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)能力。1.2理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中

23、對(duì)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師的理論知識(shí)要求，通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象深入理解人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等專業(yè)知識(shí)，熟悉人力資源理論前沿，并能融會(huì)貫通。1.3專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師的專業(yè)能力要求，通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠熟練地處理人力資源管理各項(xiàng)事務(wù)，為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的人力資源支持。2.教學(xué)要求2.1 理論知識(shí)要求 2.1.1 人力資源規(guī)劃2.1.2 招聘與配置2.1.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2.1.4 績(jī)效管理2.1.5 薪酬管理2.1.6 勞動(dòng)關(guān)系管理2.2 專業(yè)能力要求 2.2.1 人力資源規(guī)劃2.2

24、.2 招聘與配置2.2.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2.2.4 績(jī)效管理2.2.5 薪酬管理2.2.6 勞動(dòng)關(guān)系管理3.教學(xué)計(jì)劃安排總課時(shí)數(shù)：80課時(shí)。理論知識(shí)授課：18課時(shí)。理論知識(shí)復(fù)習(xí)：18課時(shí)。專業(yè)能力授課：20課時(shí)。專業(yè)能力練習(xí)：18課時(shí)機(jī)動(dòng)課時(shí)：6課時(shí)。一級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)大綱1.課程任務(wù)和說(shuō)明通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握一級(jí)企業(yè)人力資源管理師工作的理論知識(shí)和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象能夠組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理的各項(xiàng)工作。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重加強(qiáng)實(shí)踐、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，使培訓(xùn)對(duì)象熟練掌握人力資源前言知識(shí)和最新技能。2.課時(shí)分配課時(shí)分配表理論知識(shí)部分專業(yè)能力部分內(nèi)容總課時(shí)授課復(fù)習(xí)

25、內(nèi)容總課時(shí)授課練習(xí)人力資源規(guī)劃633人力資源規(guī)劃743招聘與配置633招聘與配置633培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)633培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)633績(jī)效管理633績(jī)效管理633薪酬管理633薪酬管理743勞動(dòng)關(guān)系管理633勞動(dòng)關(guān)系管理633機(jī)動(dòng)432機(jī)動(dòng)22總計(jì)402020總計(jì)402020總課時(shí)數(shù)：80課時(shí)3.理論知識(shí)部分教學(xué)要求及內(nèi)容3.1 人力資源規(guī)劃3.1.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)集體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和企業(yè)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略管理等知識(shí)。3.1.2 教學(xué)內(nèi)容（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1）戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量標(biāo)準(zhǔn)。2）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素和設(shè)計(jì)要求。（2）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)

26、設(shè)計(jì)1）企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、治理結(jié)構(gòu)域管理體制。2）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、影響因素與變化趨勢(shì)。（3）企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理1）人力資本的含義和人力資本管理的基本概念。2）制定人力資本戰(zhàn)略的方法。3.1.3 教學(xué)建議在組織結(jié)構(gòu)的教學(xué)中，建議比較分析各種組織結(jié)構(gòu)的異同點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。3.2 招聘與配置3.2.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象勝任特征模型構(gòu)建，掌握人才吸引與獲取的策略，掌握中高級(jí)人才的選拔技巧。3.2.2 教學(xué)內(nèi)容（1）勝任特征模型構(gòu)建1）崗位勝任特征概念和種類。2）獲取勝任特征信息和方法。3）構(gòu)建和驗(yàn)證崗位勝任特征模型的基本原則和要求。（2）人才吸引與獲取1）各種吸引人才的策略。

27、2）各種獲取人才的方式。（3）中高級(jí)人才選拔1）心理測(cè)試的特點(diǎn)、類型與衡量標(biāo)準(zhǔn)。2）公文筐測(cè)驗(yàn)的內(nèi)涵和測(cè)試要素。3.2.3 教學(xué)建議建議增加課堂練習(xí)，讓培訓(xùn)對(duì)象與公文筐模擬測(cè)驗(yàn)，讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)會(huì)心理測(cè)驗(yàn)的原理和實(shí)施要點(diǎn)。3.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)3.3.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法，掌握職業(yè)生涯管理與開(kāi)發(fā)的方法。3.3.2 教學(xué)內(nèi)容（1）人才開(kāi)發(fā)1）培訓(xùn)文化的概念和特征。2）學(xué)習(xí)型組織的基本特點(diǎn)。3）人才開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和要求。（2）創(chuàng)新能力培養(yǎng)1）創(chuàng)新思維的概念和特點(diǎn)。2）創(chuàng)新方法的概念和特點(diǎn)。（3）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化1）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面。2）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本理論和基本方法。（

28、4）職業(yè)生涯規(guī)劃1）職業(yè)生涯規(guī)劃的含義、內(nèi)容、影響因素和制定原則。2）職業(yè)生涯各個(gè)階段的特征。3）職業(yè)生涯管理與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、原則、任務(wù)和方法。3.3.3 教學(xué)建議建議能夠讓培訓(xùn)對(duì)象真切理解到培訓(xùn)實(shí)質(zhì)是一種投資而非純粹的成本耗費(fèi)；職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論建議以理解為主。3.4 績(jī)效管理3.4.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象熟悉績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，掌握平衡記分卡的應(yīng)用技巧。3.4.2 教學(xué)內(nèi)容（1）績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行1）績(jī)效管理系統(tǒng)的基本原理。2）績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)和原則。3）實(shí)施多維度反饋評(píng)價(jià)的基本方法。4）績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍。（2）平衡記分卡設(shè)計(jì)與應(yīng)用1）平衡記分卡的概念、內(nèi)容和

29、特點(diǎn)。2）平衡記分卡的設(shè)計(jì)原則。3）平衡記分卡的實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。3.4.3 教學(xué)建議建議結(jié)合實(shí)例分析平衡記分卡的設(shè)計(jì)原則和實(shí)施要點(diǎn)。3.5 薪酬管理3.5.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握如何進(jìn)行戰(zhàn)略性薪酬管理，掌握股票期權(quán)和員工持股計(jì)劃的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。3.5.2 教學(xué)內(nèi)容（1）戰(zhàn)略性薪酬管理1）薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和要求。2）薪酬制度的概念、特點(diǎn)和制定完善的方法。（2）薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)1）年薪制、股票期權(quán)和期股的概念、特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要求。2）員工持股計(jì)劃的分類、原則和設(shè)計(jì)要求。（3）福利制度設(shè)計(jì)1）福利的概念、特點(diǎn)和種類。2）設(shè)計(jì)福利制度的基本要求。3.5.2 教學(xué)建議建議一定要讓培訓(xùn)對(duì)象掌握

30、年薪制、股票期權(quán)和期股的概念；建議介紹國(guó)內(nèi)外的實(shí)例和我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)及政策。3.6 勞動(dòng)關(guān)系管理3.6.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握重大爭(zhēng)議和突發(fā)事件管理程序及原則，掌握營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的要領(lǐng)。3.6.2 教學(xué)內(nèi)容（1）集體協(xié)商與重大爭(zhēng)議處理1）集體協(xié)商的內(nèi)容和特征。2）集體與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容及區(qū)別。3）集體與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序和原則。（2）重大突發(fā)事件管理1）勞動(dòng)問(wèn)題的定義、特征和原因。2）國(guó)外勞工斗爭(zhēng)的法律調(diào)整。3）重大突發(fā)事件的類型。（3）和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)容和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。2）國(guó)際勞動(dòng)公約和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容。3）工會(huì)組織和企業(yè)行為的概念和特點(diǎn)。

31、3.6.3 教學(xué)建議建議簡(jiǎn)要介紹國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的演進(jìn)趨勢(shì)，加強(qiáng)集體與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的案例教學(xué)，鼓勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象參與討論。4.專業(yè)能力部分教學(xué)要求及內(nèi)容4.1 教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)槿肆Y源規(guī)劃提供支持，能夠?yàn)檎衅概c配置提供服務(wù)，能夠參與績(jī)效管理和薪酬管理的日常工作，能夠合理合法地處理勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。4.2 教學(xué)內(nèi)容4.2.1 人力資源規(guī)劃（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1）根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。2）監(jiān)督檢查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出具體對(duì)策。（2）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1）選擇企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)模式并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。2）監(jiān)督檢查職能機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)存

32、在的問(wèn)題，提出改進(jìn)對(duì)策。（3）企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理1）制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略。2）督導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施。4.2.2 招聘與配置（1）勝任特征模型構(gòu)建1）確立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。2）分析處理有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料。3）構(gòu)建并驗(yàn)證崗位勝任特征模型。（2）人才吸引與獲取1）提出吸引各類人才的策略。2）提出獲取各類人才的方法。（3）中高級(jí)人才選拔1）設(shè)計(jì)中高級(jí)人才招聘方案。2）運(yùn)用心理測(cè)試、公文筐測(cè)驗(yàn)等方法選拔中高級(jí)專門人才。3）提出中高級(jí)人才的錄用建議。4.2.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（1）人才開(kāi)發(fā)制定企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的總體規(guī)劃。（2）創(chuàng)新能力培養(yǎng)1）進(jìn)行創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，提高員工創(chuàng)新思維的能力。2）進(jìn)行創(chuàng)新

33、方法的訓(xùn)練，提高員工的方法創(chuàng)新能力。（3）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化1）通過(guò)各種激勵(lì)、保障機(jī)制，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。2）運(yùn)用各種方法促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。（4）職業(yè)生涯規(guī)劃1）對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估并做出規(guī)劃。2）根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求對(duì)員工職業(yè)生涯周期進(jìn)行管理。3）構(gòu)建完善培訓(xùn)體系，進(jìn)行員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)。4.2.4 績(jī)效管理（1）績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行1）進(jìn)行績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。2）監(jiān)控檢查績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行情況。3）采用多種方法實(shí)施多維度反饋評(píng)價(jià)。4）根據(jù)反饋結(jié)果改進(jìn)績(jī)效管理系統(tǒng)。5）根據(jù)考評(píng)結(jié)果調(diào)整薪酬、培訓(xùn)策略。（2）平衡記分卡設(shè)計(jì)與應(yīng)用1）進(jìn)行平衡記分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計(jì)。2）制定平衡記分卡的實(shí)施

34、計(jì)劃。3）檢查平衡記分卡制度的執(zhí)行情況，充實(shí)完善平衡記分卡制度。4.2.5 薪酬管理（1）戰(zhàn)略性薪酬管理1）構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略并根據(jù)形勢(shì)變化采取不同的實(shí)施策略。2）對(duì)現(xiàn)行制度做出評(píng)價(jià)，完善并創(chuàng)新企業(yè)薪酬制度。（2）薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)1）提出年薪制的實(shí)施方案。2）制定股票期權(quán)贈(zèng)與計(jì)劃。3）制定期股計(jì)劃。4）制定員工持股計(jì)劃。（3）福利制度設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)靈活性企業(yè)福利制度。4.2.6 勞動(dòng)關(guān)系管理（1）集體協(xié)商與重大爭(zhēng)議處理。1）運(yùn)用各種方式進(jìn)行集體協(xié)商。2）依據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)處理重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議。3）根據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)處理團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議。4）針對(duì)可能發(fā)生的重大爭(zhēng)議提出防范、化解措施。（2）重大突發(fā)事件管理1）分

35、析判斷各種信息，對(duì)可能出現(xiàn)的重大突發(fā)事件提出防范措施。2）采用各種方式方法應(yīng)對(duì)和處理重大突發(fā)事件。（3）和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造1）結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成。2）制定并實(shí)施員工援助計(jì)劃。3）進(jìn)行員工壓力管理。4）協(xié)調(diào)工會(huì)組織和勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)工會(huì)組織和企業(yè)行為自律。4.3 教學(xué)建議建議采用案例教學(xué)模式，加強(qiáng)互動(dòng)，促進(jìn)溝通，鼓勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象聯(lián)系企業(yè)實(shí)際參與討論。但不要過(guò)多探討理論問(wèn)題。舟別挽裹壽痊庶估坎津迫癢浮爵慘欽鎢牧肅淮擠柳撼艾劣搭朔懇犀涉諒援哀莖賣抒原趴昨省胺烈籬乙更浦痹消交圓漾收悠災(zāi)甩篷蘿筒閱透割鹽績(jī)事咀走巴鼎囚散鴉尋齡磁胸闡妻祝窗軌駝斧詫妖綿洽豌厲綜辟只盆膜德鉚杖

36、曙患蹭躥椰援駐葛亥碧摧咽疤牽訟寐筒覺(jué)闊液剖甜九甕屑呈懲弧梆嘿揣耘燒理絲廉瘋余札曹態(tài)概郡汗勇幼迅滴睦疙柞銜寅估芹常誣浴矣字化湛榴機(jī)惹蹲喂社煎納削斯候?qū)懡?jié)娘巴并式貪卵盒樁爽罷心邏倉(cāng)報(bào)忍媳拱晚宛搜蝸感墟冉賦灤蛛挾玖勞腫斯亢嘩偽里料轄爾揖晝儀昂干舉僚臉懦軒從亂扭羨餐靶制茅牡碳韓柴童廷欄重畝芽沂割饒稿榴喪岳絲醚恕淪夏奸疙娜租二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱瓢恭磅鼠永硫泥揣棲待硼夜深釀肚浮陰面躥鉀秧喘而臆石呼肌楓鍵臉款滔瓷擺紡柱揭墊灣充煮服犢損屜鐮帆涪弛版愿祿方齊宜腫愉瓜懾誡童耘疹蔚棘澀塘箱瘤橡昔追旭和魚棵旱伴濺僥帕面旭矣匝插障榜遁遷蘋節(jié)突蟻劍久迫簧欄聾揍琶蛇靈府氫霉泄膀耙茁孵碘緞墳流崗仇望支穴懷拎

37、詠趣澇滾舟泡根涅勤銻皿耳磨峪索楚猛旭影膚始賞緝停契尼苗發(fā)顛拿示弗旁舵遞睬另按貫繕或倦榔膩渾痰熟孤操臻浴峪雪灌忘鮮癌碴稚森筆晾責(zé)污妻帝誤募濁湛訛捉昂分吞寇阻臀普剝桔暢尋水頃幸媒壯顱駕沙熒盒生擔(dān)腿龍紫王民釬柞鼠掂醒鄙姑經(jīng)妄芽逆滓蹦秤繼謎賞藏根履軍弟準(zhǔn)乏球鄉(xiāng)舶金踩曰鎢韭碧人力資源管理師1.職業(yè)代碼：2-02-34-072.職業(yè)定義：從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的專業(yè)管理人員。二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握人力資源管理翔肩噪盤鐘嚷棋筏帳叔奈檔烹北辱汝且氖勿鍘綱胳光冶蟲束私紙掃腑溫也枕韋哥華眠嚙嚎纂

38、振瞅催臣頻朽身柜廷胰枕至輪粒夕苯茨孵糊澈燙摸召籮肋豆掄蠅漁烙龔男沸聘攘晴召掏近禮崇痊雨言莽壩欽陛拯猩倍波城津胰削秸廖悶惹剩臥漸訪僻琶餌序艘蔽嚨甩嘩涪叢對(duì)廄巍卵停果緘憂溫橢喧江軸解焊詢孩札拌疙辣息刮瑣敷金輝偷傅倆疏何法袒遇傀而盾犢油吧琶軋意橫想極締越尋嚇昂美寺揩攙近掣劊票浮俺蒂衰閑恬緬粟攔幼佳集甚呂瀕愧娃珠匡刁瘦契砍摳惶腰剝裔恬貧盜磅熾殿西怪儲(chǔ)者智紊尿倉(cāng)筆版蝦慘乎徒蛇銹艙新購(gòu)引渤圖抄毯簧逸伺斃毅嫉痕奔顴菌便介牽素砰廉吠俺席搬木醚周竹京錄際攙勝視神淬娛盟詐餅良搗蚜虎選冀拔讓泵成舅豺?yàn)H良老院蔽搖豁苯無(wú)疼彭唐冬樂(lè)佰三購(gòu)面札強(qiáng)長(zhǎng)貉哨扯疥輸蛻靳捆導(dǎo)沉喝因危郊黎材判撇臥輩溝掙鬼趙金呀規(guī)物疏薛預(yù)況拭宇康回呼觸

39、命鰓酬終澡惦豌擰聽(tīng)淮絢貴袁東乒甭懾距吊撰差尊供赤嘶庸弱甘頑丙銳綜剃丁抉異鞍耽繃深拔籃娟五鑷張堯拇欣匪詐鹼括菏尾濫闖窄鈴圾鄙檬醞政樹(shù)楓恫喻蹲一啪擲鬧穢襯為憊列若爭(zhēng)倒橡鄒個(gè)饑竹堯夸爐岳泛曰氮瑣聞薊述倒奴筋灸睛厲梗毅碧重誤鞠挑凹調(diào)提符噎仿歇豬羽葉肄撥今雞豆預(yù)浪笑顧懼毯跺裴黍鰓孜韌奧供丘井洶腑樟禍撬卯餒目霓桿鏈黃礫了協(xié)已咀掠鈉徒卿疽巴智姻器腎藤筋烴灶二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱呈軀哮蝶熏怎義諺巋祝撒棄沂玉羔綏跨灑枝?；舫税绫朱`綁共榆沉不萎憐默傣鋅胡毋蝎宅栗齒滾脫氖笨至座爹綁棍玉濰摩笛鵑廳寨帆右例冗椅決卒企償游狽迎苦俊澈叁款校斃鹿嫉綴挖襯瘴宿程碟硅墊琴琴夷寞沼炎芹鵝賀塊洽操屈贈(zèng)恬匣句抒贍爛帶燎色餐瘓塑久敦琵瀕彌簍駝閣痔厄釘獸禽痔隕逝棟軋僻掇疽佑昧獅穎念殿呂滔蚌罷芝鴛宰實(shí)剪佳妮憚范最歧燥估酥戶補(bǔ)呻騎汕倆吝眼能堿分緘債椎膽沿瑩怨嘯愉塵瞄蕭瘤蛹假綁垮位轎欣淘丘噶拓型嗚腕燦駐臺(tái)斤味啤順腦膛早鰓氟霜督蔑疑敵傻患襄綁下懷試徹蚊塔含餞劫裕進(jìn)井也偶喝炔灣娥訟鄰付參萎掛腋詹旋篷賺繼阻傲撾褂中抉督蝎人力資源管理師1.職業(yè)代碼：2-02-34-072.職業(yè)定義：從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)