個人述職報告集合九篇范文

1、【熱門】個人述職報告集合九篇我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的個人述職報告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。個人述職報告 篇1首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職報告，請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，

2、企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。至此，我遵照、學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出

3、經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費(fèi)、堅持填報各項目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，

4、尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機(jī)，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。謝謝大家。個人述職報告 篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年的工作在緊張與忙碌間結(jié)束，即將進(jìn)入到年中的總結(jié)評比考核階段，我就20xx年上半年的主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報告。上半年的工作開展以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實，較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分

5、析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：作為班長負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài)；對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時并如實上報，在平時工作中，能夠?qū)嵤虑笫?，一切從實際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。二.班組安全管理方面1.作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。2.班前會強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項！班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)！三.“雙

6、述”工作開展情況崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的 窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。四.學(xué)習(xí)情況常聽到這樣一句話，叫“學(xué)到老，活到老。”不論是學(xué)生時代還是參加工作！學(xué)習(xí)是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強(qiáng)化了我們對工藝方面的認(rèn)識和理解！五.不足之處及工作打算雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史！

7、為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！1. 改變精神面貌，遵守勞動紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項工作。2. 敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。3. 能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動力。4. 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！5. 每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功，下半年各項工作的開展，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好，我相信下半年的工作我們依然能如期圓滿完成完成！個人述職報

8、告 篇3我負(fù)責(zé)*啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作個人述職報告：一、開展了零風(fēng)險服務(wù)。自*啤酒承諾零風(fēng)險以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過*啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了*啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助*加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)dai表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，*啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的

9、豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了*元。二、拓寬了市常在年初以前，*市場上*啤酒占市場達(dá)90%以上。而*啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特

10、點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年*啤酒的銷售中，我們會做得更好。個人述職報告 篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:我于XX年*月由*派出所調(diào)入分局*處,任外勤民警,負(fù)責(zé)*科技園區(qū)*個企業(yè)單位。XX年在分局黨委、*處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,抓基層、大基礎(chǔ)、苦練基本功為中心,認(rèn)真履行職責(zé),全面加強(qiáng)負(fù)責(zé)單位的治安管理和安全防范工作,以“執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀(jì)。努力學(xué)習(xí),勤奮工作,嚴(yán)

11、格堅持依規(guī)落實治安防范措施,嚴(yán)格堅持依法監(jiān)督檢查,嚴(yán)格堅持依法辦理行政處罰案件。從而,促進(jìn)了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。一年中能夠認(rèn)真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀(jì)律,無違法違紀(jì)、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下:一、狠抓基礎(chǔ)工作,提高管理水平,落實治安保衛(wèi)責(zé)任制。XX年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實條例作為全年工作的主線,堅持依法管理,認(rèn)真貫徹落實“單位負(fù)責(zé),政府監(jiān)管”的內(nèi)保工作新機(jī)制,圍繞以防為主,實現(xiàn)“雙無”做了以下工作。一是與單位簽定治安目標(biāo)責(zé)任書,落實治安目標(biāo)管理責(zé)任制,強(qiáng)化單位部門領(lǐng)導(dǎo)和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責(zé)任。做到

12、了責(zé)任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項管理制度,落實管理責(zé)任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應(yīng)。三是強(qiáng)化單位人防、物防、技防措施落實,嚴(yán)密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實,重點部位“三鐵一器”安裝使用落實。*個單位安裝了電視監(jiān)控設(shè)施,*個單位安裝了周界報警系統(tǒng)。四是加強(qiáng)檔案建設(shè),明確保衛(wèi)重點,搞好重點部位安全防范。完成了*個單位保衛(wèi)檔案的建立。二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標(biāo)責(zé)任制落實的同時,我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進(jìn)防范措施落實,作為責(zé)任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進(jìn)行檢查,把檢查的

13、過程作為宣傳法規(guī),增強(qiáng)安全防范意識,促進(jìn)防范措施落實的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作,掌握單位動態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時處置和上報,注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫上報信息*份;檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作*余天,填寫安全檢查記錄*余份,填寫限期改正和隱患整改通知*份。對管轄單位聘用保安進(jìn)行了調(diào)查,清除了*個單位的非正規(guī)保安*人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。三、狠抓行政處罰,強(qiáng)化安全管理,落實防范措施。行政處罰是國家賦予公安機(jī)關(guān)履行行政管理職能,維護(hù)社會治安,保護(hù)單位及公民利益的有效手段,但這種職權(quán)并非警察個人所有,他應(yīng)服務(wù)于國家和社會公眾

14、。作為警察,我對此保持清醒的認(rèn)識,做到堅持利為民所謀,權(quán)為民所用。XX年辦理行政處罰程序案件*起,罰款*元。占全處罰款總額的40.5%。為了強(qiáng)化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個單位發(fā)生案件的單位進(jìn)行了處罰,罰款*元。占罰款總額的25%。在辦理處罰案件上,均能準(zhǔn)確的試用法規(guī),做到證據(jù)充分,裁量準(zhǔn)確,程序合法,*起程序處罰案件卷上報內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。四、責(zé)任意識明確,工作主動自覺。責(zé)任單位能否作到防范到位,措施落實,不發(fā)生案件和事故,實現(xiàn)“雙無”單位工作目標(biāo),關(guān)鍵在民警的責(zé)任意識。在此問題上我認(rèn)為作為

15、外勤民警應(yīng)有著十分清楚的認(rèn)識。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,能夠按時、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區(qū)的*多個單位我能夠作到盡職盡責(zé),主動自覺的深入單位,逐單位的進(jìn)行走訪和檢查。為了強(qiáng)化單位值班、巡邏人員的責(zé)任,我常利用值班進(jìn)行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題,及時與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,提出防范管理要求和意見。*年*月*廠有限公司保衛(wèi)處*處長報告,單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品,報警后因沒有直接證據(jù),無法進(jìn)行打擊,經(jīng)與*處長研究,部署公司保安蹲守,在*月*日凌晨3時10分將正在實施盜竊的.犯罪分子抓獲,經(jīng)*所和刑警審查破獲了一個作案*起的*人盜竊、搶劫、傷害團(tuán)伙。個人述職

16、報告 篇5本人自20xx年xx月任職至今，已走過了xx個春秋，xx年來，我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升品格修養(yǎng)，以此去感染帶動更多的教師，從理論高度塑造自我。在工作業(yè)務(wù)方面，按本人特長，喜好教學(xué)，擅長教學(xué)探究，但由于方方面面的原因，一直分管后勤并兼上語文、歷史、政治等學(xué)科。我每期都認(rèn)真擬定工作計劃，按工作計劃認(rèn)真操作，各項工作有力推進(jìn)，學(xué)校各項工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在具體工作中，我經(jīng)常在會上講，各負(fù)責(zé)同志一定要站在一定的高度，講政治，講正氣。該做的事必須去做，不該做的事堅決不做。如果有個人私心和貪念之欲，是法律所不允許的，如果你去做了，就要受到法律的制裁，道德的譴責(zé)和良

17、心的審判。因此，在經(jīng)費(fèi)使用上，我一貫堅持“誰經(jīng)手，誰解釋，誰負(fù)責(zé)”的原則。在工作上，我不能說我很優(yōu)秀，但我敢挺直腰桿，理直氣壯地說我很清廉。在教育研究方面，我一直在進(jìn)行管理和教學(xué)的探索，取得了一定的成績：xx年在貴州教育上發(fā)表擺脫困境獲新生-對落后山區(qū)學(xué)校管理現(xiàn)狀的分析和思考；xx年在貴州教育上發(fā)表學(xué)校的跨越式發(fā)展需要斑羚飛渡精神；xx年所撰寫的論文千里之行，始于足下初中生學(xué)語文關(guān)鍵在積累獲省教科所論文評比二等獎，在畢節(jié)教育上發(fā)表中學(xué)語文教學(xué)應(yīng)滲透感恩教育；xx年所撰寫的語言、畫面、抒情-小議春的藝術(shù)魅力獲地區(qū)論文評比二等獎，在畢節(jié)教育上發(fā)表淺談怎樣鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，在貴州教育科研上發(fā)表略論農(nóng)

18、村校園文化建設(shè)，xx月，參加貴州省中英西南公平教育培訓(xùn)，xx月，所申報的課題加強(qiáng)學(xué)校德育教育的實踐、探索與研究經(jīng)地區(qū)成功立項，xx月，參加威寧“提速發(fā)展論文評比”和論壇演講活動，獲三等獎。xx月，參加畢節(jié)地區(qū)第四期骨干教師赴瀘培訓(xùn)。總之，我將把我學(xué)到的，領(lǐng)會到的，思考到的輻射開來，以課題研究為突破口，以實戰(zhàn)課堂為抓手、以新理念為引領(lǐng)，以創(chuàng)建和諧、文化、文明校園為目標(biāo)，推動我校有個性、有特色、有創(chuàng)造地發(fā)展。20xx年xx月xx日個人述職報告 篇6從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下工作述職如下:從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)

19、試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為*銀行電話銀行客服中心的一員。在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。在這

20、里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行*中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在*銀行電話銀行*中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去

21、，多了一份成熟和穩(wěn)重。從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行*中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己

22、。1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:一、效

23、完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外*，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行*地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于*的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如*行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服

24、代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。個人述職報告 篇7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們：大家好！我叫，現(xiàn)年歲，于年到殯儀館工作，現(xiàn)任禮容部職工。感謝組織上給我這個機(jī)會，我競聘的職位是禮容部副部長，下面是我對這些年殯儀館工作的總結(jié)和我對禮容部副部長職位的工作設(shè)想。自從進(jìn)入殯儀館工作以來，在禮容部部長和殯儀館各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在同事們的幫助和關(guān)心下，我本著“以人為本，喪主至上，服務(wù)為先”的工作理念，積極創(chuàng)新工作方法，開拓工作思路，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。一、加強(qiáng)自身建設(shè)我自覺加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，積極參加各項培訓(xùn)教育活動，并利用業(yè)

25、余時間讀書看報，進(jìn)一步提高自己的政治理論水平和思想素質(zhì)，努力做一名合格的員工。在工作業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的老師傅請教，不懂的方面積極學(xué)習(xí)，努力讓自己在短時間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境和內(nèi)容。二、忠于本職工作通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和自己的努力學(xué)習(xí)，我能夠較好的完成禮容部的各項工作和其他臨時性的任務(wù)。在工作中，我具體負(fù)責(zé)遺體接運(yùn)、穿衣、驗收、入棺等，認(rèn)真做好了遺體的驗收登記、冷藏管理等，并每天堅持清理逝者遺物，打掃場地區(qū)域衛(wèi)生，由此加深了對工作的熟悉和了解，為后來的工作奠定了基礎(chǔ)。多年來，我在工作中逐漸成長進(jìn)步，但自身還有很多不足需要在以后的工作中改進(jìn)。對于副部長這個職位，如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來

26、開展工作，以提高自己，更好的為殯儀館做好服務(wù)。一、找準(zhǔn)自己的位置，積極配合部長開展好各項工作。作為副部長，必須要履行自己的工作職責(zé)，發(fā)揮好下級員工和上級領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶作用，對于部門指示的工作要第一時間傳達(dá)到員工中并予以實施，認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，帶領(lǐng)部門員工順利完成各項工作任務(wù)，當(dāng)好助手和參謀的角色。二、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)專業(yè)知識和工作技能的學(xué)習(xí)，同時還要繼續(xù)加強(qiáng)自己的思想道德建設(shè)，逐步提高自身工作水平和思想素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，把自己打造成一名優(yōu)秀的合格的殯葬職工。三、克服心浮氣躁的缺點，做到腳踏實地，勤奮努力，加強(qiáng)自己工作的主動性。同時我將團(tuán)結(jié)部門職工，努力營造和諧的工作環(huán)境和

27、工作氛圍，提高部門內(nèi)部的凝聚力和向心力，讓大家的工作積極性和工作效率都得到提升。以上是我的近年來的工作總結(jié)和任職后的工作設(shè)想，此次競聘我會服從組織安排，無論成功與否都將繼續(xù)踏實工作，為殯葬事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！謝謝大家！個人述職報告 篇8在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我

28、的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到

29、講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。個人述職報告 篇9綜治工作一直以來都是維護(hù)社會、政治穩(wěn)定的重要工作，我在這方面十分注重加強(qiáng)個人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質(zhì)當(dāng)作一個經(jīng)常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴(yán)格地要求

30、自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團(tuán)結(jié)，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，下面就我今年的工作進(jìn)行一下匯報。一、認(rèn)真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進(jìn)行分類和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高個人的工作理論水平，而又把理論運(yùn)用到實際的工作中去，相互促進(jìn)，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以李*為首的“*”非法邪教組織殘害生靈，危害社會的事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理，讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí)，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。二、加強(qiáng)對綜治工作的具體領(lǐng)