把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)口

1、把好產(chǎn)品質(zhì)量的最把好產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)口后一道關(guān)口主講：高豐沛以山西渭河煤化工集團(tuán)有限公司為例企業(yè)簡介企業(yè)簡介 渭化集團(tuán)公司是國家“八五”重點建設(shè)項目。年產(chǎn)30萬噸合成氨、52萬噸尿素。渭化集團(tuán)共有員工1700多人，公司通過了ISO9000、ISO14000及OSHAS18000國際質(zhì)量體系認(rèn)證和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，尿素產(chǎn)品連續(xù)獲得國家免檢產(chǎn)品稱號，“渭河”商標(biāo)被連續(xù)認(rèn)定為陜西省著名商標(biāo)。同時，企業(yè)先后獲得省級文明單位、省級文明單位標(biāo)兵、省級綠色企業(yè)和全省、全國質(zhì)量管理先進(jìn)單位、全國綠色環(huán)保企業(yè)和全國文明單位等榮譽(yù)稱號。2006年9月，渭河牌尿素被國家授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號。1

2、00%優(yōu)等品2022/4/1 2:02質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量保證100%優(yōu)等品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定準(zhǔn)確的檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的檢驗數(shù)據(jù)嚴(yán)格準(zhǔn)確的分析過程嚴(yán)格準(zhǔn)確的分析過程代表性取樣代表性取樣 取樣取樣 0 1 2 3 4 5 234混合樣品混合樣品1比例大小比例大小代表性代表性1 1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制操作條件制操作條件2 2、有一支素質(zhì)和技術(shù)都過硬的職工、有一支素質(zhì)和技術(shù)都過硬的職工隊伍隊伍檢驗檢驗混合樣品混合樣品檢驗分析檢驗分析問題問題優(yōu)等品低于優(yōu)等品低于100%100%QC小組小組高豐沛高豐沛 201112081010 201112081010

3、邱先鵬邱先鵬 201112081023 201112081023李小康李小康 201112081040 201112081040朱燕燕朱燕燕 201112081042 201112081042周君錁周君錁 201112081043 201112081043具體問題具體問題1、樣品沒有代表性 取樣過程中有偷懶現(xiàn)象，沒按要求取夠次數(shù)。取樣過程中有偷懶現(xiàn)象，沒按要求取夠次數(shù)。2、夜間無技術(shù)人員監(jiān)督 尿素分析人員實行倒班制度，沒有技術(shù)人員對夜間分析尿素分析人員實行倒班制度，沒有技術(shù)人員對夜間分析結(jié)果把關(guān)。結(jié)果把關(guān)。 于 1 0 0 %率 小優(yōu) 等 品環(huán)環(huán) 境境方方 法法材材 料料人人 員員人 員原 料

4、方 法環(huán) 境平 不 強(qiáng)技 術(shù) 水識 不 強(qiáng)質(zhì) 量 意檢 人 員夜 間 無 質(zhì)化 學(xué) 試 劑 批 號 不 同取 樣 方 法溫 度檢驗方法分析原因分析原因1 1、員工的專業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量意識不強(qiáng)、員工的專業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量意識不強(qiáng)2 2、管理措施不到位、管理措施不到位3 3、關(guān)鍵的技術(shù)環(huán)節(jié)不完善、關(guān)鍵的技術(shù)環(huán)節(jié)不完善分析原因分析原因 員工從協(xié)議工到技校生的專業(yè)技術(shù)層次不齊，對公司質(zhì)員工從協(xié)議工到技校生的專業(yè)技術(shù)層次不齊，對公司質(zhì)量方針目標(biāo)還缺乏足夠的認(rèn)識，還沒有真正形成對公司負(fù)責(zé)、量方針目標(biāo)還缺乏足夠的認(rèn)識，還沒有真正形成對公司負(fù)責(zé)、對用戶負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的對用戶負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識質(zhì)量意識。

5、 成品包裝檢斤崗位負(fù)責(zé)尿素袋抽檢和尿素產(chǎn)品的抽樣工作，成品包裝檢斤崗位負(fù)責(zé)尿素袋抽檢和尿素產(chǎn)品的抽樣工作，該崗位設(shè)在尿素該崗位設(shè)在尿素包裝線包裝線上，上，遠(yuǎn)離質(zhì)檢中心遠(yuǎn)離質(zhì)檢中心，對人員管理尤其是，對人員管理尤其是小夜班和大夜班的監(jiān)督管理帶來很多不便。我廠的尿素是小夜班和大夜班的監(jiān)督管理帶來很多不便。我廠的尿素是24h連連續(xù)包裝，尿素分析人員實行倒班制度，這樣就續(xù)包裝，尿素分析人員實行倒班制度，這樣就沒有技術(shù)人員對沒有技術(shù)人員對夜間分析結(jié)果把關(guān)夜間分析結(jié)果把關(guān)。而質(zhì)量問題又往往發(fā)生在這個時段。而質(zhì)量問題又往往發(fā)生在這個時段。3、技術(shù)環(huán)節(jié)、技術(shù)環(huán)節(jié)取樣（600t/班/次）分析：工藝是瞬間變化的，

6、不能代表某個時段的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗分析：a）所用化學(xué)試劑批次號的差異 b）顯色溶液的加入量 c）外界條件的變化【溫度、比色皿】改進(jìn)措施改進(jìn)措施1、提高員工素質(zhì)【思想和技術(shù)】2、采用多種管理措施3、改進(jìn)取樣措施4、建立留樣復(fù)查、抽檢制度5、技術(shù)環(huán)節(jié)的改進(jìn) （1）嚴(yán)格執(zhí)行計量管理的要求 （2）使用高純的基準(zhǔn)物，更換試劑后重新校準(zhǔn)（1）要求倒班班長每班到檢斤崗巡檢2次以上，另外要求成品白班班長和主管稱的技術(shù)員每天上午和下午分別到檢斤崗巡檢一次（2）通過考核制度對員工進(jìn)行約束由原來的一個班（8h）取一個混合樣改為每班取8個混合樣，分析頻率為每班分析一次混合樣品夜班分析的樣品留樣由白班復(fù)檢，白班留樣小夜班復(fù)

7、檢，技術(shù)人員還要不定期對留樣進(jìn)行抽檢，已到達(dá)互相監(jiān)督，保證結(jié)果的準(zhǔn)確度產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 不是檢驗出來的不是檢驗出來的1、加強(qiáng)檢查制度（每日）和質(zhì)檢中心崗檢制度（每周） 1）分析儀器的穩(wěn)定性 2）所用計量器具 3）標(biāo)準(zhǔn)溶液的有效性 4）操作條件的符合性2、發(fā)現(xiàn)問題及時處理發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題立即復(fù)檢立即復(fù)檢一致一致有異議有異議通知調(diào)度通知調(diào)度停止包裝停止包裝隔離檢驗批隔離檢驗批復(fù)檢排查復(fù)檢排查降級或返工降級或返工加標(biāo)驗證，確認(rèn)儀器方法加標(biāo)驗證，確認(rèn)儀器方法的有效，再進(jìn)行復(fù)檢的有效，再進(jìn)行復(fù)檢效果效果1 1、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的抽檢，檢驗結(jié)果均為、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的抽檢，檢驗

8、結(jié)果均為優(yōu)級品；優(yōu)級品；2 2、尿素產(chǎn)品出廠優(yōu)級品率一致保持在、尿素產(chǎn)品出廠優(yōu)級品率一致保持在100%100%；3 3、連續(xù)獲得國家免檢、陜西省名牌產(chǎn)品，、連續(xù)獲得國家免檢、陜西省名牌產(chǎn)品，20062006年還獲得中國名牌產(chǎn)品稱號。年還獲得中國名牌產(chǎn)品稱號。樣品來源樣品來源檢驗單位檢驗單位總氮總氮/%縮二脲縮二脲/%水分水分/%2005-3-16陜西富平市場抽檢陜西產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所46.50.90.2渭河重化工質(zhì)檢中心46.60.80.32005-3-16質(zhì)量體系審核抽樣國家化肥質(zhì)量檢驗中心46.60.80.1渭河重化工質(zhì)檢中心46.60.80.262005-4-15標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一樣品國家化肥質(zhì)量檢驗中心46.560.780.26注：尿素產(chǎn)品優(yōu)級品控制指標(biāo)：總氮46.4%；縮二脲0