杭州中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營中面臨的問題及對策研究工商管理專業(yè)

1、摘要伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的潮流，世界各國的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系愈來愈密切。不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都用全球戰(zhàn)略目標(biāo)來發(fā)展自身，其中中小企業(yè)成長備受矚目。中小企業(yè)是支撐我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性力量，在經(jīng)濟(jì)增長、對外貿(mào)易、解決就業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。浙江省作為我國經(jīng)濟(jì)大省，中小企業(yè)發(fā)揮著不可頂替的作用。而杭州作為其省會城市，它的發(fā)展不僅可以帶動周邊城市的發(fā)展，而且對整個浙江省的發(fā)展也舉足輕重。新時期下，其如何順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，已成為現(xiàn)當(dāng)下浙江經(jīng)濟(jì)急需研究和探討的話題。在正確把握核心問題的前提下，規(guī)避不利因素影響，積極充分發(fā)揮其優(yōu)勢才能加速杭州市中小企業(yè)國際化步伐。 本文也提供了案例，根據(jù)

2、案例中的企業(yè)在國際化發(fā)展中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗，啟迪杭州中小企業(yè)國際化轉(zhuǎn)型的路徑、策略和關(guān)鍵。主要通過在前人的分析中小企業(yè)國際化經(jīng)營的成果基礎(chǔ)下進(jìn)行整理分析，凝練各種理論研究運用了實證分析和具體的案例分析，并通過調(diào)查以及搜集資料來對浙江中小企業(yè)特別是杭州中小企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對比杭州中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢提出現(xiàn)有的問題，最后總結(jié)出可行的策略，提出對杭州中小企業(yè)國際化經(jīng)營的建議關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；國際化；戰(zhàn)略分析1.杭州中小企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀分析1.1中小企業(yè)的定義中小企業(yè)是指在中華人民共和國成立的企業(yè)，這些企業(yè)是依法建立起來的，旨在滿足社會需求、增加就業(yè)并且滿足國家產(chǎn)業(yè)政策。他的劃分依據(jù)由國務(wù)院

3、負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門確定。它根據(jù)行業(yè)特點制定數(shù)量、銷售額、總資產(chǎn)等指標(biāo)制定。這些企業(yè)通?？捎蓡蝹€人或少數(shù)人提供資金組成，他們的就業(yè)人數(shù)和營業(yè)額并不大，大部分企業(yè)由業(yè)主直接管理，不太受外界影響。中小企業(yè)是實現(xiàn)民間創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要載體，對增加就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和社會和諧穩(wěn)定具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。1.2杭州中小企業(yè)的現(xiàn)狀報告近日，阿里巴巴中小企業(yè)商學(xué)院發(fā)布中小企業(yè)生存現(xiàn)狀與發(fā)展策略報告。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱點種類主要集中在機(jī)械五金、家紡建材、日用百貨、女裝內(nèi)衣、包裝、母嬰童裝等六個領(lǐng)域。創(chuàng)業(yè)熱點區(qū)域首選廣東的深圳和浙江的杭州，因為這些地區(qū)有創(chuàng)業(yè)必須的環(huán)境與氛圍。

4、表 1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱點種類表 2 創(chuàng)業(yè)熱點區(qū)域表 2中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)區(qū)域據(jù)調(diào)查，就企業(yè)規(guī)模而言，76.74%的中小企業(yè)人員規(guī)模低于30人。17.65%的中小企業(yè)人數(shù)在31-100之間。超過100人的中小企業(yè)只占5.61%。所以說，目前這些企業(yè)的規(guī)模都較小。表 3 中小企業(yè)規(guī)模在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者中，26-35歲之間的年輕人是創(chuàng)業(yè)主流；本科學(xué)歷以上占22.17%，高學(xué)歷人群也融入到創(chuàng)業(yè)大潮中。表 4 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷水平1.3國家政策支持，投資環(huán)境寬松1.3.1法律法規(guī)支持在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制中，民營企業(yè)是中小企業(yè)的主體，所以民營企業(yè)在政治層面上與其他所有制濟(jì)相同的位置同等重要。中華

5、人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法于2003年1月1日實施，表明我國已在中小企業(yè)立法取得實質(zhì)性進(jìn)展。繼中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法頒布后，2005年2月，國務(wù)院發(fā)布“國務(wù)院關(guān)于鼓勵、支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見”，另外，國家發(fā)展和改革委員會起草的國務(wù)院關(guān)于實施中小企業(yè)成長工程的若干意見，國家發(fā)展改革、財政部國務(wù)院辦公廳、人民銀行、國家稅務(wù)總局、銀監(jiān)會的關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)信用擔(dān)保體系，為中小企業(yè)的意見等。這些文件表明了我國政治體系的進(jìn)一步完善，對我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了保障和支撐，促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。1.3.2各級政府的政策支持對于杭州中小企業(yè)的發(fā)展，杭州各部門越來越關(guān)注和支持。政府鼓勵企業(yè)

6、走向世界。中國共產(chǎn)黨的第十七次全國代表大會上指出：“我們繼續(xù)引進(jìn)企業(yè)的同時，應(yīng)該鼓勵杭州企業(yè)走出去，加快對外投資合作的創(chuàng)新，并加速企業(yè)國際化和國際知名品牌的發(fā)展。同時，政府制定了一系列鼓勵中小企業(yè)國際化的政策和指導(dǎo)方針，包括簡化審批程序、下放審批權(quán)限、加大對外商投資企業(yè)的金融支持力度、完善信息服務(wù)體系等。與此同時，數(shù)萬億的外匯儲備促使中國企業(yè)“走出去”。 2015年中國的外匯儲備為2.53萬億美元。年末人民幣匯率為1元至7.4046元，比年末上漲6.8。據(jù)國家外匯管理局統(tǒng)計，2016年4月，中國外匯儲備達(dá)5兆7600億美元，2017年6月26日的人民幣匯率為1元至6.7634元。目前，高額外匯

7、儲備使中國承受美元不斷貶值和人民幣升值的雙重壓力，而美元資產(chǎn)儲備的“萎縮”已成為一個真正的問題。鼓勵和支持有實力的企業(yè)到海外投資已成為緩解這一壓力的有效途徑。1.3.3 具有相對寬松的國際環(huán)境如今，外國投資者受到世界上大多數(shù)國家的歡迎，他們愿意創(chuàng)造一個寬松的投資環(huán)境。監(jiān)管政策的放松，投資和貿(mào)易體系的自由化，資本的自由流動，活躍的市場中介機(jī)構(gòu)和新興的金融工具為跨國發(fā)展提供了便利。與此同時，鄰國數(shù)量龐大，且經(jīng)濟(jì)大部分正在快速增長。中國與他們保持著長期和廣泛的對外聯(lián)系。其次，世界各地的大批海外華人都依賴這個環(huán)節(jié)。中國企業(yè)可以減少障礙和降低跨國經(jīng)營風(fēng)險。并促進(jìn)了與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的密切合作。1.4經(jīng)營機(jī)制靈活

8、，比較優(yōu)勢明顯1.4.1規(guī)模小適應(yīng)性強(qiáng)對于大公司來說，大多數(shù)中小企業(yè)更能適應(yīng)各種環(huán)境。即使在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的地區(qū)，交通和通訊落后的地方也能生根發(fā)芽。這是因為中小企業(yè)規(guī)模相對較小，投資低，布局要求簡單。而且中小企業(yè)市場化程度高，組織結(jié)構(gòu)簡單，管理體制靈活，投資決策迅速。市場營銷具有更大的自主性和對市場的敏感性。在經(jīng)濟(jì)衰退期間，技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式易于調(diào)整。一旦市場好轉(zhuǎn)，它將能夠立即恢復(fù)生產(chǎn)。它具有“小船”的優(yōu)勢，能有效抵御經(jīng)濟(jì)波動，保持市場活力。特別是，中國的中小企業(yè)在企業(yè)的早期階段是非常困難的。他們在不完善的基礎(chǔ)設(shè)施和不明確的企業(yè)制度等不利條件下幸存下來。他們經(jīng)歷了各種考驗和挫折，有著頑強(qiáng)的生命

9、力。這使中小企業(yè)更容易開拓海外市場，迅速站穩(wěn)腳跟。1.4.2具有明顯的競爭優(yōu)勢中國企業(yè)的傳統(tǒng)比較優(yōu)勢主要集中在勞動密集型生產(chǎn)、工藝裝備、機(jī)電等小型制造業(yè)。這種比較優(yōu)勢使我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展類似或略低于我們的地區(qū)具有很強(qiáng)的競爭力。許多發(fā)展中國家沒有很高的經(jīng)濟(jì)和平和廣泛的國內(nèi)市場的大型跨國企業(yè)，客觀上限制大型跨國公司的引進(jìn)，使傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢的中小企業(yè)和成熟的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)展對外投資有充足的發(fā)展空間。我國中小企業(yè)內(nèi)部管理較少，便于信息溝通，提供快速反饋。并能快速更新產(chǎn)品，提高內(nèi)部管理和更新技術(shù)的第一優(yōu)勢。這些中小企業(yè)有靈活的營銷手段。他們將因地制宜，采取相應(yīng)的營銷措施，使公司的發(fā)展能夠更好地與周邊環(huán)境相結(jié)合。2

10、杭州中小企業(yè)國際化面臨的威脅2.1杭州中小企業(yè)國際化面臨的弱勢2.1.1杭州中小企業(yè)國際化的障礙通過5等級評價法1 =非常不同意；2 =不同意；3 =不確定；4=同意；5 =非 常同意)對杭州中小企業(yè)國際化面臨的主要問題進(jìn)行了調(diào)查表5杭州中小企業(yè)國際化面臨的主要問題主要問題重要性評價企業(yè)的技術(shù)或產(chǎn)品與其它企業(yè)有較多相似之處3.5企業(yè)的管理水平有待提高2.6企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營的資金2.8企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營的人才3.2東道國的政治和社會風(fēng)險大2.8企業(yè)缺乏海外市場信息和相關(guān)服務(wù)3.2企業(yè)產(chǎn)品在市場上擁有相似的消費體和消費地區(qū)3.7國內(nèi)對中小企業(yè)的優(yōu)惠及支持政策力度不夠3.0資料來源：杭州中小企業(yè)國

11、際化問題的實證分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)，杭州中小企業(yè)國際化主要面臨著以下幾個障礙：消費群體和消費地區(qū)相似。共有41家企業(yè)“同意”和“非常同意這一問題，占69.5%；而只有6家的企業(yè)“非常不同意”和“不同意”，其占總數(shù)的三分之一。這說明杭州中小企業(yè)的目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位和目標(biāo)客戶之間存在著相當(dāng)大的一致性。企業(yè)為了爭奪價格戰(zhàn)，通過降低價格來爭奪市場份額，導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)的惡性競爭。產(chǎn)品或技術(shù)相似。在這一問題上，有34家企業(yè)“同意”和“非常同意”，占57.6%，而只有6家的企業(yè)“非常不同意”“不同意”，占10.2%。杭州中小企業(yè)科技含量普遍偏低，產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出，跟風(fēng)模仿嚴(yán)重。同質(zhì)化問題是近年來杭州中小企業(yè)對國內(nèi)產(chǎn)

12、業(yè)激烈競爭的直接反應(yīng)。國際商務(wù)人才缺乏。有30家企業(yè)在這個問題上一致同意，占50.8%，而14家企業(yè)“非常不同意”和“不同意”，占27.1%。國際商務(wù)人員的缺乏也是杭州中小企業(yè)的主要劣勢。杭州的中小企業(yè)經(jīng)營者普遍受教育程度低，尤其缺乏國際企業(yè)的管理理論和經(jīng)驗。他們不懂國際貿(mào)易管理和法律法規(guī)，國際經(jīng)營管理水平很難提高。缺乏市場信息和相關(guān)服務(wù)。有26家公司在這個問題上一致同意。它占44.1%；而“非常不同意”和“不同意”的有17家企業(yè)，占28.8%。”雖然中小企業(yè)對市場具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，但他們的信息來源有限，大多依賴于展覽或外貿(mào)公司，被動地等待客戶相互接觸。國內(nèi)優(yōu)惠和扶持政策不夠。近年來，國家出臺

13、了鼓勵和扶持中小企業(yè)的相關(guān)政策，但被調(diào)查企業(yè)卻表現(xiàn)出力度不夠。企業(yè)希望進(jìn)一步放開外匯管制，同時縮短質(zhì)檢和出入境審批時間。相比之下，東道國的管理、資金、政治和社會風(fēng)險水平并沒有受到很大影響。2.1.2杭州中小企業(yè)進(jìn)入國際市場的困難分析（1）管理能力不足杭州中小企業(yè)應(yīng)對國際經(jīng)營管理日益復(fù)雜的能力不足，這是中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的管理約束。杭州中小企業(yè)成長的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象之一是規(guī)模的快速增長。公司制度呈現(xiàn)出創(chuàng)新型增長，公司整體素質(zhì)逐步提高，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)呈現(xiàn)出適應(yīng)性增長。目前，杭州中小民營企業(yè)完成新老交替管理，新一代民營企業(yè)家精力充沛，思維敏捷，但在擴(kuò)大中小企業(yè)的規(guī)模，提高增長質(zhì)量上，公司管理團(tuán)隊的素質(zhì)跟不

14、上企業(yè)的數(shù)量擴(kuò)大。（2）融資難問題突出目前，杭州中小企業(yè)和全國其他中小企業(yè)普遍面臨融資的“瓶頸”。杭州中小企業(yè)貸款難的主要原因是：第一，在間接融資方面，由于信息不對稱，商業(yè)銀行不能滿足中小企業(yè)貸款的迫切性和經(jīng)常性需求。面對國內(nèi)外中小企業(yè)的廣泛分布，行業(yè)競爭加劇，技術(shù)水平參差不齊，商業(yè)銀行在貸款前很難做出準(zhǔn)確判斷。如果企業(yè)銀行進(jìn)行個體化判斷，就會大大提高銀行的交易成本。商業(yè)銀行在自由化之前沒有通過貸款利率，它抵消了貸款的額外成本，因此它是中小企業(yè)的“信貸”銀行。二是財政保障體系不健全。全省雖然有125個擔(dān)保機(jī)構(gòu)，但有85個獨立擔(dān)保風(fēng)險，銀行承擔(dān)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險一般只有30%。此外，擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險補(bǔ)

15、償與控制機(jī)制尚未建立。全省只有27家擔(dān)保機(jī)構(gòu)得到了政府的補(bǔ)償，補(bǔ)償資金有限。（3）缺乏開拓國際市場的綜合能力大量中小企業(yè)集中在勞動密集型產(chǎn)品的出口，缺乏必要的行業(yè)規(guī)范和約束，造成國際貿(mào)易爭端，加劇了國際經(jīng)營環(huán)境。杭州中小企業(yè)國際化問題的實證分析近年來，杭州市、低質(zhì)量、低廣泛的國際業(yè)務(wù)模式的中小企業(yè)不斷遭受反傾銷指控，環(huán)境收費和產(chǎn)品安全費用甚至埃爾切喜歡暴力和破壞。近年來，歐盟在廉價節(jié)能燈，廉價打火機(jī)等主要產(chǎn)品和技術(shù)的引入方面，頻頻反傾銷指控，雖然許多中小企業(yè)正在努力應(yīng)對，但是中小企業(yè)依靠低質(zhì)量的產(chǎn)品來壓倒性的占領(lǐng)國際市場的跡象已告結(jié)束。（4）信息閉塞杭州中小企業(yè)的不具備及時更新的信息，其傳統(tǒng)的

16、信息來自于電視、市場調(diào)查、客服等渠道。盡管中小企業(yè)急于獲取信息，但由于財務(wù)考慮，許多中小企業(yè)不愿意投資建立網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。事實上，他們放棄了利用先進(jìn)信息技術(shù)開展國際業(yè)務(wù)的機(jī)會。2.2杭州中小企業(yè)面臨的威脅2.2.1阻礙杭州中小企業(yè)國際化經(jīng)營的主要問題（1）觀念落后，缺乏參與國際競爭的思想準(zhǔn)備杭州許多中小企業(yè)認(rèn)為國際市場風(fēng)險太高，競爭太激烈，他們?nèi)鄙購?qiáng)大的資金來支持他們。他們往往認(rèn)為只有大公司才有資格參與國際業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，個性化產(chǎn)品越來越受到消費者的青睞。國際經(jīng)濟(jì)大公司往往沒有絕對的優(yōu)勢。在大多數(shù)發(fā)達(dá)國家，中小企業(yè)已成為國際貿(mào)易的中流砥柱。（2）技術(shù)創(chuàng)新能力偏弱現(xiàn)今，國

17、際競爭越來越激烈，而杭州中小企業(yè)國際化發(fā)展的最大制約因素是創(chuàng)新能力。從新一輪全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的角度看，誰掌握世界主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和核心戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)，誰將把握競爭主動權(quán)，占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈高端，贏得競爭優(yōu)勢。杭州中小企業(yè)要提高在國際市場中的地位，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動性，必須大力提高自主創(chuàng)新能力。杭州的中小企業(yè)創(chuàng)新能力普遍薄弱，技術(shù)人才短缺。他們不重視培養(yǎng)企業(yè)本身的研發(fā)實力。技術(shù)創(chuàng)新還存在一些問題：一是技術(shù)創(chuàng)新人才的缺少。從事科研開發(fā)的科技人員占公司總數(shù)的60，但絕大多數(shù)集中在大型企業(yè)，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員較少。二是中小企業(yè)素質(zhì)低，科技人員不足，直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。三是缺乏創(chuàng)新的金源。

18、杭州中小企業(yè)資金匱乏，規(guī)模小，技術(shù)創(chuàng)新成本高，恢復(fù)期風(fēng)險大。第四，創(chuàng)新服務(wù)能力薄弱?，F(xiàn)有的各類科技產(chǎn)品少，服務(wù)領(lǐng)域狹窄，服務(wù)深度不夠。一些企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力薄弱。第五，信息不暢通。小企業(yè)獲取信息的時間不多，而且不及時，這也直接影響到中小企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。（3）品牌意識差阻止杭州中小企業(yè)前進(jìn)步伐的另一個絆腳石是缺少品牌戰(zhàn)略?，F(xiàn)在許多中小企業(yè)在產(chǎn)品同質(zhì)化方面變得越來越嚴(yán)重，并深陷入于價格戰(zhàn)的泥潭當(dāng)中;甚至是那些注意到品牌重要性的人，其價值主張也缺乏強(qiáng)烈的品牌內(nèi)涵。縱觀國際市場，幾乎所有知名國際公司發(fā)展的歷史也是其品牌的歷史。一個企業(yè)的成長和它自身的品牌發(fā)展一定是休戚相關(guān)的。因為品牌是市場發(fā)展到某

19、個階段而產(chǎn)生的必需品，它的形成和發(fā)展是一項極其復(fù)雜的工程。杭州的許多中小企業(yè)管理者一直都很害怕品牌，并且認(rèn)為只有在大公司的情況下才能有品牌。事實上，當(dāng)?shù)谝粋€產(chǎn)品由公司生產(chǎn)時，品牌就應(yīng)該開始。（4）融資困難就目前來說，融資困難是杭州中小企業(yè)甚至是全國中小企業(yè)國際化發(fā)展困難的最主要因素。資金短缺不僅阻礙了杭州中小企業(yè)國際化經(jīng)營的步伐，而且也制約了杭州中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)由于信譽(yù)度低，資產(chǎn)小，信用度低，融資經(jīng)常遇到困難。再加上中小企業(yè)不熟悉國際市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，缺乏國際市場融資的經(jīng)驗，國際市場融資難度更加大。2.2.2杭州中小企業(yè)國際化的主要威脅杭州企業(yè)主體是中小企業(yè)

20、，這決定了杭州企業(yè)進(jìn)入國際市場的不足。由于中小企業(yè)規(guī)模較小，資金匱乏，生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營能力有限，它們在國際市場并不活躍。但只要杭州中小企業(yè)有緊迫感和危險感，自覺克服進(jìn)入國際市場的困難，就能成功地管理國際市場。市場競爭更加激烈。杭州企業(yè)大部分產(chǎn)品屬于低端產(chǎn)品，雖然在國內(nèi)市場占有較大份額，但在國際經(jīng)濟(jì)競爭中，杭州產(chǎn)品不僅要進(jìn)行人才競爭，還要在生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)等方面進(jìn)行競爭。市場主體參與國際競爭的適應(yīng)性。企業(yè)要遵守的所有的原則都是世貿(mào)組織的法律原則，例如公平貿(mào)易原則，反對派成員采取的反傾銷措施，但在杭州，一些中小企業(yè)存在著依靠價格優(yōu)勢打敗對手的天真想法，許多公司仍然經(jīng)常使用低廉的價

21、格模式，使企業(yè)遭到反傾銷。各成員所持有的非關(guān)稅措施，如產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康安全認(rèn)證以及市場準(zhǔn)入限制等，而絕大多數(shù)杭州企業(yè)沒有按標(biāo)準(zhǔn)組織產(chǎn)生，這與國際標(biāo)準(zhǔn)體系相去甚遠(yuǎn)。應(yīng)對貿(mào)易壁壘。盡管經(jīng)濟(jì)全球化大大改善了國際貿(mào)易環(huán)境，中國已經(jīng)獲得了相對公平的國際貿(mào)易環(huán)境，但各種形式的貿(mào)易保護(hù)主義和貿(mào)易壁壘依然存在。從2002年到2003年，杭州中小企業(yè)經(jīng)歷了美國對土耳其出口企業(yè)承擔(dān)反傾銷稅，執(zhí)行2歐元或更低的價格的安全限制，以及對進(jìn)口配額和眼鏡價格的反傾銷調(diào)查。這些因素都使杭州出口貿(mào)易遭受了歧視性的待遇，使杭州相關(guān)行業(yè)損失重大。反傾銷，反補(bǔ)貼和其他貿(mào)易壁壘使杭州中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中喪失了很多機(jī)遇

22、。近年來，中國受到反傾銷調(diào)查和各種貿(mào)易壁壘的阻礙，包括技術(shù)法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序（認(rèn)證體系），包裝和標(biāo)簽要求，商檢和檢疫法規(guī)，綠色壁壘和信函等。歐盟是當(dāng)今世界反傾銷最多的組織之一，自中國加入世貿(mào)組織以來，中國的反傾銷案件有所增加。目前，歐盟對中國反傾銷措施層出不窮，特別是在電子產(chǎn)品方面。綠色生態(tài)環(huán)保的壓力使得制造業(yè)的發(fā)展受到了重大的制約，在工業(yè)化初期，中國因為沉重的經(jīng)濟(jì)原因，大量發(fā)展制造業(yè)，使得環(huán)境受到重大污染。在后工業(yè)化時期，中國制造業(yè)必須轉(zhuǎn)型，進(jìn)行工業(yè)化改革，減少環(huán)境污染。短期內(nèi)，實行環(huán)境保護(hù)在一定程度上會減弱企業(yè)或行業(yè)的競爭力，如生產(chǎn)成本高，生產(chǎn)過程復(fù)雜且難以管理。3.杭州中小企業(yè)國際

23、化經(jīng)營戰(zhàn)略對策3.1構(gòu)建良好的融資環(huán)境構(gòu)建一個高效、多層次的融資體系，需要從間接和直接兩個方面同時進(jìn)行。第一，直接融資。多層次資本市場的建立可以更加有效和更大程度地滿足市場主體多元化，特別是中小企業(yè)的資金供求。并且促進(jìn)各類資本流動和重組，為建立明晰產(chǎn)權(quán)，權(quán)責(zé)分明的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)造條件。有利于中小企業(yè)通過多種渠道促進(jìn)儲蓄轉(zhuǎn)向投資。第二，間接融資。政府要鼎力開展地方、民營中小型金融機(jī)構(gòu)，要加大中小型企業(yè)服務(wù)體系建立，解決中小型企業(yè)融資難問題，政府通過與市場經(jīng)濟(jì)的政策和制度，積極支持中小型企業(yè)，提高競爭力，降低風(fēng)險和交易成本，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境，充分發(fā)揮市場的作用，引導(dǎo)和刺激金融機(jī)構(gòu)和中小型企業(yè)的交易

24、。3.2加強(qiáng)國際化經(jīng)營人才的培養(yǎng)中小型企業(yè)要完成國際化經(jīng)營，最需要的是一批熟悉國際經(jīng)營的人才。為此，中小型企業(yè)首先應(yīng)開發(fā)和完善有效的人才培育機(jī)制。一方面，經(jīng)過內(nèi)部培訓(xùn)和選拔人員到院校進(jìn)一步培訓(xùn)和晉升的方法，培養(yǎng)一大批適應(yīng)國際化經(jīng)營的人才和高素質(zhì)的國際管理人才;另一方面，企業(yè)也應(yīng)該全球性的招聘和培養(yǎng)國際化管理人才，既可以直接聘請經(jīng)驗豐富的貿(mào)易人才，也可以在全球范圍內(nèi)完成人員配置，逐步培養(yǎng)國際化的運營團(tuán)隊。另外，人才的培養(yǎng)與企業(yè)文化的氛圍息息相關(guān)。為了更好的培養(yǎng)人才，必須要讓人才長期穩(wěn)定服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。3.3 加強(qiáng)中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力中小型企業(yè)只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，盡力開展核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，打

25、造企業(yè)的核心競爭力，才能在國際競爭中站穩(wěn)腳跟，要施展中小型企業(yè)在推進(jìn)技術(shù)提高和技術(shù)革新、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面的非凡作用，是否有效地開展技術(shù)創(chuàng)新，是取得競爭優(yōu)勢的重要因素，也是中小型企業(yè)走向國際市場的重要保障.3.4制定合適的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略在戰(zhàn)略選擇上，中國的中小企業(yè)可以根據(jù)自己的具體情況，選擇靈活多樣的國際商業(yè)戰(zhàn)略。第一，通過與跨國公司合資以及合作，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理手段，彌補(bǔ)自身資金不足，提高競爭力。第二，通過特許經(jīng)營，開發(fā)和應(yīng)用授權(quán)商標(biāo)，技術(shù)和商業(yè)方式的方法，迅速擴(kuò)大影響力，開拓市場;第三，擴(kuò)大在國際市場的影響力和競爭力，與大公司的聯(lián)盟，參與全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，以及海外上市來拓展中小企業(yè)在國際

26、市場上的影響力和競爭力。第四，通過集群運營，依托集群力量獲得突出的競爭優(yōu)勢。借助海外華人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實施“走出去”戰(zhàn)略，有條件的企業(yè)可以在當(dāng)?shù)刂苯由a(chǎn)。3.5實施差異化品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)品牌的國際化運作品牌價值是品牌國際市場競爭力的具體表現(xiàn)。本土化的品牌定位是企業(yè)品牌國際化成功的標(biāo)志。在短短的30年時間里，杭州中小企業(yè)創(chuàng)造了“阿里巴巴”，“哇哈哈”，“農(nóng)夫山泉”，“蘇泊爾”等優(yōu)秀民族品牌。但大部分中小企業(yè)對品牌的認(rèn)識存在誤解，仍然停留在生產(chǎn)產(chǎn)品階段。他們把品質(zhì)優(yōu)良，價格低廉，款式新穎等作為品牌的全部。與杭州大企業(yè)品牌的知名度相比，杭州中小企業(yè)品牌的知名度還很低。而與國際品牌相比，它們的品牌附加值仍然

27、很不高。在多元化的客戶需求和日益同質(zhì)化的產(chǎn)品的時代，質(zhì)量、技術(shù)等不能再形成持久的競爭優(yōu)勢。進(jìn)行差異化定位和尋找獨特的競爭優(yōu)勢是提升品牌價值的關(guān)鍵。隨著杭州全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些中小企業(yè)品牌的感知價值因國際化經(jīng)營變得異常脆弱。反之，一些具有品質(zhì)和價值的成熟品牌可以從這種經(jīng)濟(jì)中受益。因此，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的國際環(huán)境中，企業(yè)培育消費者認(rèn)可的品牌勢在必行。杭州中小企業(yè)需要從從產(chǎn)品品牌到企業(yè)品牌，從行業(yè)品牌到區(qū)域品牌，從單一品牌到綜合品牌，從有形品牌到無形品牌的跨越。杭州中小企業(yè)可以通過海外品牌合作，兼收并購和海外加工等方式來推動品牌的海外擴(kuò)張，推動品牌的國際化運作。地方政府應(yīng)改進(jìn)當(dāng)?shù)氐钠放票Ｗo(hù)和商標(biāo)保護(hù)條例，

28、為保護(hù)品牌創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。164中小企業(yè)國際化經(jīng)營案例分析4.1 杭州萬通企業(yè)介紹杭州萬通股份有限公司（以下簡稱萬通公司）是一家民營企業(yè)，創(chuàng)建于2010年5月。萬通公司從汽車氣門嘴的出口開始， 立足于汽車零配件的銷售和生產(chǎn)。截至2017年7月，共有4家生產(chǎn)公司和7家銷售公司。其輪胎閥門和不銹鋼排氣管的生產(chǎn)和銷售規(guī)模均居世界之首，其中氣門嘴占通用汽車公司使用量的25%。公司成立于2010年初，是一家專門從事汽車氣門嘴出口的企業(yè)。這是一家純粹的貿(mào)易公司。在閥門細(xì)分市場，萬通公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和拼搏精神站穩(wěn)了腳跟。與此同時，在2011，一家投資于一家工廠的公司擴(kuò)大了生產(chǎn)線，增加了尾部消音器產(chǎn)品

29、。截至2012年底，在兩條主要產(chǎn)品線上有超過80名穩(wěn)定的外國客戶。同年，我們成立了一家生產(chǎn)閥門口產(chǎn)品的工廠。目前，公司計劃在十年內(nèi)擁有8個全球銷售辦事處，分別位于西歐、東歐、日本、北美洲、南美洲、西南亞、大洋洲和非洲。2015、與萬通公司35號和100號客戶協(xié)商后，三方各持股33%成立的加拿大公司，作為北美獨家代理之前已經(jīng)承諾100號客戶的閥門產(chǎn)品，所以新加拿大公司出售的尾管的產(chǎn)品，目前的600萬美元的年銷售額?？紤]到匈牙利經(jīng)濟(jì)在東方國家比較發(fā)達(dá)，并且在2007將進(jìn)入歐盟，萬通公司打算在匈牙利成立一家銷售公司。但由于匈牙利的工作簽證難以辦理，同時，羅馬尼亞有98名客戶被邀請到羅馬尼亞建公司，因

30、此決定與羅馬尼亞合作。經(jīng)過談判，雙方在羅馬尼亞成立合資企業(yè)，推廣萬通閥門、尾管產(chǎn)品。2003年，羅馬尼亞銷售公司正式成立，現(xiàn)已進(jìn)入當(dāng)?shù)佧湹慢埡图覙犯?，年銷售額100萬美元。2014年，由于與排氣管供應(yīng)商的關(guān)系破裂，萬通成立了自己的公司生產(chǎn)的排氣管。2017年，伊頓100年歷史（美國汽車集團(tuán)，有100多個分支機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)卡車、變速箱（更精彩的文章來自“汽車零部件秘書”）和Dill（產(chǎn)品）公司專門生產(chǎn)閥門）由于成本太大的壓力，打算出售。萬通公司看中的東西原來的渠道多數(shù)（可直接供給美國三大汽車制造商，通過咨詢、渠道）購買dill90 %的股份，原公司管理層持股10%，該公司的原班人員保持不變。通過收購

31、，萬通通過蒔蘿將其閥門口產(chǎn)品和尾管出售給美國三大汽車廠。另一方面，由于閥門口可以從萬通公司以低廉的價格購買，迪爾在2007年度實現(xiàn)利潤，實現(xiàn)了108萬美元的銷售收入。為了進(jìn)一步擴(kuò)大在西歐市場，2017年底，萬通公司成立歐洲威樂公司在德國，主要是推動尾管消聲器系統(tǒng)，目前公司發(fā)展態(tài)勢良好。2017，萬通開始通過知名B2B網(wǎng)站拓展海外市場，取得了良好的效果，并獲得了許多新的客戶資源。4.2成功原因分析4.2.1企業(yè)家精神對于國際企業(yè)來說，沒有企業(yè)家采取行動，國際化戰(zhàn)略和國際化進(jìn)程是不可能啟動的。國際化必須由人來觸發(fā)。Gary Knight（2010）指出，在全球化背景下，創(chuàng)業(yè)對中小企業(yè)至關(guān)重要。中小

32、企業(yè)得益于營銷創(chuàng)新，注重質(zhì)量和專業(yè)化生產(chǎn)，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。這些戰(zhàn)略都離不開中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。趙有真（2016）關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義包括以下屬性：看到行動的新的組合的能力；而這些新組合發(fā)展的渴望；想按自己設(shè)想的工作比合理的計算更為重要；說服他人投資項目創(chuàng)新能力；把握正確的時間。企業(yè)家是根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)從事創(chuàng)新活動的個人。在這種情況下，正是公司創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)精神，實現(xiàn)了國際化的跳躍式發(fā)展。公司成立之初就投向了國際市場，國際市場銷售額占總銷售額的95%以上。這是一個“天生”的國際企業(yè)。其次，在行業(yè)的選擇上，大公司的選擇是別的企業(yè)不愿意做的閥門口和尾管，由此避免了激烈的競爭。此外，為了公司的發(fā)展方向，企業(yè)可以提

33、前制定長期計劃，并能根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H情況達(dá)成目標(biāo)。因此，對于中小企業(yè)來說，在全球化的新形勢下生存和發(fā)展，企業(yè)家精神b大型資源公司更為關(guān)鍵。4.2.2專業(yè)化經(jīng)營專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展，即企業(yè)集中力量生產(chǎn)(提供)一種主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))，在市場戰(zhàn)略上采取在本行業(yè)主導(dǎo)市場上進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略。企業(yè)專業(yè)化理論最早是由美國人提出來的，主要是為了解決企業(yè)生產(chǎn)效率低下的問題。柳海英、張瀟（2017）認(rèn)為專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于：企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品，形成獨特的優(yōu)勢，從而抓住主動權(quán)。白銳（2016）提出以市場規(guī)?；癁楸尘埃瑢嵤┢髽I(yè)整合戰(zhàn)略，有效地進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)，可以取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢。在上面的例子里，萬通公司從成立伊始，一直專注于氣門嘴和尾管的生產(chǎn)和銷售，并在這兩個