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文檔簡介
1、文化與組織發(fā)展部高頓集團政委體系高頓集團政委體系周巧龍制訂周巧龍制訂文化與組織發(fā)展部前 言思考問題一:企業(yè)如何成為百年企業(yè),做到基業(yè)長青?文化與組織發(fā)展部卓越企業(yè)的特點公司領導者把公司看成是他們個人的終極創(chuàng)造,更注重建立公司基本的價值、規(guī)范、制度和機制。公司善于兼收并蓄,能夠?qū)⒗硐牒同F(xiàn)實進行完美的結合,也能夠在各種看似相互沖突的行為之間保持平衡。例如他們可能非常保守,但這并不妨礙他們采取果斷或冒險的行動。公司都有利潤之上的追求,這就是他們的核心理念或價值觀。在此基礎上形成教派般嚴謹?shù)膬?nèi)部文化,并通過精心培養(yǎng)接班人和經(jīng)理人才確保文化的傳承與發(fā)展。盡管這些公司的業(yè)務和環(huán)境發(fā)生了巨大變化,但他們的核
2、心理念很少變化。在此基礎上他們不斷刺激進步,甚至樹立天馬行空的激進目標,從而保持內(nèi)部變革能力和對環(huán)境的適應能力。而且值得注意的是,他們發(fā)現(xiàn)沒有什么唯一正確和放之四海而皆準的理念,不同的卓越企業(yè)的理念并不相同,甚至相互沖突。公司并不是靠偉大的構想和詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃取得成功的,而是在市場競爭中進化的結果。他們是靠不斷嘗試、機遇和永不懈怠的追求才得以實現(xiàn)持續(xù)的成功和超越平凡的。事實上,幾乎所有的高瞻遠矚公司都遇到過磨難,而且創(chuàng)始階段大多不盡人意,但他們的共同特點是善于從錯誤中學習、敢于從失敗中站起。管理大師柯林斯觀點文化與組織發(fā)展部形成企業(yè)的價值觀和良好的企業(yè)文化。創(chuàng)建企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)必須根據(jù)形勢的發(fā)
3、展,消費者消費需求的變化,及時創(chuàng)新品牌的內(nèi)涵,賦予品牌更有時代性與活力的內(nèi)容,在消費者心中形成“時光飛逝,品牌永久”的良好印象。樹立企業(yè)遠景。在這種志存高遠的意識指導下,整個企業(yè)都煥發(fā)出積極向上的勃勃生機。惟才是用的觀念、企業(yè)內(nèi)部用人制度的完善、科學的甄選程序。結合柯林斯的理論,中國企業(yè)要基業(yè)長青,必須做好以下四方面由此可以看出企業(yè)文化建設是中國企業(yè)能否基業(yè)長青的關鍵?文化與組織發(fā)展部思考問題二:我們的黨為什么要在連隊上設立支部?支部建在連隊上的原因革命中堅力量的培養(yǎng)。1927年,毛澤東同志在率領秋收起義余部挺進井岡山途中,有感于南昌、秋收起義相繼失敗,總結出了“缺乏革命中堅力量招致革命失敗的
4、血的教訓”。決定把支部建在連隊上。為了準確的將黨的路線、方針、政策準確無誤地在軍隊基層執(zhí)行到位。同時才能保證黨的思想在整個軍隊中的高度統(tǒng)一。能夠促使馬列主義和毛澤東思想成為軍隊中每一位戰(zhàn)士的信仰。才能促使每一位戰(zhàn)士堅持自己的信仰不動搖,始終保持清醒的頭腦去面對未來更多的錯綜復雜的問題和困難。是我們黨偉大的目標最終得以實現(xiàn)的保證。確立了“黨指揮槍”的重大原則。在部隊中實行了班、排建立黨小組,連隊建立黨支部的制度,規(guī)定部隊的一切重大問題都要經(jīng)過黨組織集體討論決定,從而有效解決了黨對軍隊基層的領導問題。文化與組織發(fā)展部結 論綜上所述,我們可以得出:u企業(yè)文化建設是保證我們企業(yè)長治久安的基石。u能夠像
5、黨領導的軍隊一樣“把支部建到連隊上”,就能夠準確無誤地把我們的企業(yè)文化傳播到每一位戰(zhàn)友,才能做到上下一致的思想統(tǒng)一。因此我們根據(jù)這一原理提出構建我們企業(yè)的政委體系,以保證我們企業(yè)在日常管理過程中,思想上、方向上和行動上始終不偏離。u建立政委團隊有助于提升企業(yè)員工對企業(yè)的向心力。u有助于公司對骨干中堅人才的培養(yǎng)。文化與組織發(fā)展部u我們的政委究竟是做什么?文化與組織發(fā)展部1、政委的職能政委的職能教育、動員、組織、調(diào)動本部門員工的積極性、創(chuàng)造性。提高本部門員工的思想、技術業(yè)務水平。為本部門高效運作提供保障,努力完成本部門目標任務,為公司多創(chuàng)效益。積極落實公司下達的目標、計劃,同時完成企業(yè)文化建設的各
6、項工作。文化與組織發(fā)展部2、政委的角色定位:1、專業(yè)性的企業(yè)管理者A.是公司人力資本的專業(yè)導師,精通人力資本管理與運營,并付諸實踐,從而促進公司目標的達成。B.是承擔著公司文化和價值觀的傳播的重要角色,提升公司員工對文化和價值觀的認同,達到思想和方向的統(tǒng)一。C.具備能夠承擔起駐點部門的管理工作的能力,在公司需要的時候,能擔當起駐點部門的管理工作,并帶領駐點部門員工一起達成公司目標。2、領袖角色:A.具有很強的號召力,能夠以個人魅力、信念來召集員工,讓員工團結起來共同達成團隊目標。B.優(yōu)秀的領導力,能夠充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事情,提高整個團隊的辦事效率。C.具有很強的影響
7、力,能夠用員工所樂于接受的方式,改變員工所樂于接受的方式,改變員工的思想和行動。3、導師角色:A.是思想上的導師,從思想對員工進行引導,讓員工更加清晰、正確地認識公司,理解和支持公司的經(jīng)營管理活動。B.是職業(yè)上的導師,做好員工的職業(yè)方面的良師益友,為員工提供在公司的職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供工作方面的困惑的答疑,為員工提出提升工作能力的建議。C.是文化上的導師,宣導公司的價值觀、信念及處事方式,糾正員工不正確的價值觀、信念及處事方式;并通過宣傳方式及活動儀式,讓員工能真正領會公司文化的真諦。文化與組織發(fā)展部3、政委在組織中的關系政委對公司:政委對公司實現(xiàn)著促進公司目標實現(xiàn)、提高本部門運行效率和穩(wěn)
8、定發(fā)展、維護公司聲譽的功能。進行思想影響和行為控制,使本部門員工服從領導,服從管理,遵守規(guī)章,形成正常的工作秩序。落實公司對本部門的價值觀念和行為規(guī)范,使本部門員工的思想和行為適合公司的目標和任務,適應公司組織變革。參與本部門管理,提升管理水平和管理效果,維護公司形象,維護本系統(tǒng)運作的穩(wěn)定和高效。增強本部門員工的凝聚力,將員工的心攏在一起,形成整體的、協(xié)調(diào)的力量。調(diào)動本部門員工的工作積極性,使之高效率、高質(zhì)量工作。文化與組織發(fā)展部4、政委崗位職責:1.根據(jù)公司的企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃,落實駐點部門的企業(yè)文化體系建設工作;2.根據(jù)公司規(guī)范的活動流程,負責駐點部門的創(chuàng)意、策劃、組織企業(yè)文化項目活動;
9、3.負責駐點部門的企業(yè)文化宣傳工作;4.做好駐點部門的環(huán)境建設和維護工作,展示企業(yè)文化理念;5.協(xié)助企業(yè)文化經(jīng)理做好駐點部門的新員工企業(yè)文化教育工作執(zhí)行;6.搜集駐點部門的意見和建議,并定期上報部門總監(jiān);7.參與公司內(nèi)部刊物的制作和發(fā)行工作;8.根據(jù)公司關鍵崗位及關鍵人才的管理體系,推動駐點部門的關鍵人才管理工作,包括關鍵崗位識別、崗位能力梳理、人才庫建設和人才評估等;9.負責執(zhí)行駐點部門骨干人才的考察評估工作,為干部任免提供決策建議;10.根據(jù)公司骨干人才的培養(yǎng)項目和培養(yǎng)方案,推動駐點部門骨干人才培養(yǎng)項目的實施和評估,完成駐點部門人才梯隊建設;11.根據(jù)公司相關管理規(guī)范推動駐點部門的日常干部
10、任免工作;12.企業(yè)文化與組織發(fā)展部總監(jiān)交代的其他工作。文化與組織發(fā)展部5、對政委的要求:1.較高的理論水平:必須掌握組織發(fā)展和文化宣傳的知識、心理學知識、人力資源管理知識、管理學知識等理論知識,這些是政委工作能否順利開展的重要基礎。2.思想上的高度A.要有寬廣的視野,要有高瞻遠矚的眼光,能夠從全局去看待和思考問題。B.要有廣闊的胸懷,具有很高程度的包容,能對異己的包容,對陌生的包容,對不如己者的包容。只有這樣,你才會形成一種從廣大處覓人生的態(tài)度,把生命的境界做大,把事業(yè)做大。C.具有無畏的精神,敢于挑戰(zhàn)困難、勇于拼搏,絲毫不害怕,沒有恐懼感,勇往直前,不達目的不停止。D.要有不計個人得失的精
11、神,勇于犧牲的職業(yè)精神。在工作中不要計較個人的得失,要以公司和團隊的利益為重,事事從公司和團隊出發(fā),為了我們偉大的事業(yè)而努力奮斗。3.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)A.具有原則性:不管在什么情況下,不管發(fā)生了什么事情,都要堅持原則,堅持我們的職業(yè)信仰,絕不突破“底線”,絕不違反原則。B.HR工作操守:必須堅持HR工作的道德準則,對待什么是該做的,什么是不該做的,是非常清晰的。在實際工作中,不管發(fā)生任何事情和利益誘惑,都不為所動,堅持hr的職業(yè)操守。4.較好的業(yè)務能力:要熟悉掌握駐點部門的業(yè)務開展、業(yè)務跟進、業(yè)務達成、與客戶溝通的方法與技巧,這樣能夠更充分了解駐點部門的各方面情況,更有利于政委工作的開展。5.較
12、好的業(yè)務管理能力:要熟悉掌握駐點部門的業(yè)務管理的方式、方法,特別是業(yè)績管理能力的具備,對政委工作的開展具有很強的推動作用。6.優(yōu)秀的溝通能力A.及時:但發(fā)生需要溝通的時候,必須及時溝通,避免因時間拖延而導致溝通的作用和效果大打折扣。B.溝通技巧:能準確通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效且明確的向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度;同時能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。C.主動:在需要溝通時,要積極主動,不要被動對待;往往,只有主動去溝通才能在事情的進展上發(fā)揮主動作用。D.入離職溝通必須是百分百執(zhí)行:對于入職員工,必須是在入職后,正式上崗前,進行一次正式溝通,讓新員工對公司會形成一個正面的、積極的認識。對于離職員工,我們必須要做好安撫工作,表現(xiàn)公司的不舍,并表明“高頓隨時歡迎
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