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文檔簡介

1、電腦死機是令人最煩惱的事情。死機時的表現(xiàn)多為“藍屏,無法啟動系統(tǒng),畫面“定格無反響,鼠標、鍵盤無法輸入,軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多,但是萬變不離其宗,其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。 由硬件原因引起的死機 【主板電容】 有時我們其它硬件好好的,可什么問題都沒有發(fā)現(xiàn),可遍遍我們開機一會就死機,一動也不動,可這是不限時的。你可能猜是系統(tǒng)問題了吧,可這不是,這就是主板電容壞了。 【散熱不良】 顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風狀況非常重要,如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。

2、CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的“重災區(qū)。 【移動不當】 在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內(nèi)部器件松動,從而導致接觸不良,引起電腦死機,所以移動電腦時應當防止劇烈振動。 【灰塵殺手】 機器內(nèi)灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。 【設(shè)備不匹配】 如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時將外頻定得太高,可能就不能保證運行的穩(wěn)定性,因而導致頻繁死機。 【軟硬件不兼容】 三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。 【內(nèi)存條故障】 主要是內(nèi)

3、存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題,那么需更換內(nèi)存才能解決問題。 【硬盤故障】 主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機??梢杂脤S霉ぞ哕浖磉M行排障處理,如損壞嚴重那么只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板,應注意CMOS中硬盤運行方式的設(shè)定。 【CPU超頻】 超頻提高了CPU的工作頻率,同時,也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會出

4、現(xiàn)“異常錯誤。解決方法當然也比擬簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。 【硬件資源沖突】 是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起異常錯誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常,以致死機。解決的方法是以“平安模式啟動,在“控制面板“系統(tǒng)“設(shè)備管理中進行適當調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況,可以修改注冊表。選擇“運行,鍵入“REGEDIT,進入注冊表編輯器,通過選單下的“查找功能,找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵和“鍵值,重新啟動。 【內(nèi)存容量不夠】 內(nèi)存容量越大越好,應不小于硬盤容量的0.51%,如出現(xiàn)這方面的問題,就應該換上容量盡可能大的

5、內(nèi)存條。 【劣質(zhì)零部件】 少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機時,使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存,這樣的機器在運行時很不穩(wěn)定,發(fā)生死機在所難免。因此,用戶購機時應該警惕,并可以用一些較新的工具軟件測試電腦,長時間連續(xù)考機如72小時,以及爭取盡量長的保修時間等。 由軟件原因引起的死機 【病毒感染】 病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁死機。這時,我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒,并做到定時升級殺毒軟件。 【CMOS設(shè)置不當】 該故障現(xiàn)象很普遍,如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當從而導致計算機無法啟動。如將無E

6、CC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能,這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機。 【系統(tǒng)文件的誤刪除】 由于Windows 9x啟動需要有Command 、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟于事。解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機,然后鍵入“SYS C:,重新傳送系統(tǒng)文件即可。 【初始化文件遭破壞】 由于Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機,特別是Sys

7、tem.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。 【動態(tài)鏈接庫文件DLL喪失】 在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當重要,這就是擴展名為DLL的動態(tài)鏈接庫文件,這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件,也就是說,一個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候,該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準備將其逐一刪去,這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形,如果喪失的鏈接庫文件是比擬重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會死機,甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔對無用的DLL文件進行

8、刪除,這樣會防止誤刪除。 【硬盤剩余空間太少或碎片太多】 如果硬盤的剩余空間太少,由于一些應用程序運行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存,而虛擬內(nèi)存那么是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、去除硬盤中垃圾文件的良好習慣。 【BIOS升級失敗】 應備份BIOS以防不測,但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級的話,那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前B

9、IOS進行備份,那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復并且還要懂得如何恢復。 【軟件升級不當】 大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的,事實上,在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級,但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問題。 【濫用測試版軟件】 最好少用軟件的測試版,因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定,使用后會出現(xiàn)數(shù)據(jù)喪失的程序錯誤、死機或者是系統(tǒng)無法啟動。 【非法卸載軟件】 不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在,久而久之,系統(tǒng)也會變不穩(wěn)定而引起死機。 【使用盜版軟

10、件】 因為這些軟件可能隱藏著病毒,一旦執(zhí)行,會自動修改你的系統(tǒng),使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。 【應用軟件的缺陷】 這種情況是常見的,如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 31中運行良好的16位應用軟件。Win 98是32位的,盡管它號稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況,如在Win 95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動程序,當操作系統(tǒng)升級后,可能會出現(xiàn)問題,使系統(tǒng)死機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設(shè)的新版驅(qū)動。 【啟動的程序太多】 這使系統(tǒng)資源消耗殆盡,使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到,也會出現(xiàn)異常錯誤。 【非法操作】 用非法格式或參數(shù)非法翻開或釋

11、放有關(guān)程序,也會導致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù),不隨意翻開和釋放不熟悉的程序。 【非正常關(guān)閉計算機】 不要直接使用機箱中的電源按鈕,否那么會造成系統(tǒng)文件損壞或喪失,引起自動啟動或者運行中死機。對于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來說,這點非常重要,嚴重的話,會引起系統(tǒng)崩潰。 【內(nèi)存中沖突】 有時候運行各種軟件都正常,但是卻突然間莫名其妙地死機,重新啟動后運行這些應用程序又十分正常,這是一種假死機現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道,應用軟件是在內(nèi)存中運行的,而關(guān)閉應用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應用軟件由于設(shè)計的原因,即使在關(guān)閉后也無法徹底釋放內(nèi)

12、存的,當下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時,就會出現(xiàn)沖突。 電腦死機是令人最煩惱的事情。死機時的表現(xiàn)多為“藍屏,無法啟動系統(tǒng),畫面“定格無反響,鼠標、鍵盤無法輸入,軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多,但是萬變不離其宗,其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。 由硬件原因引起的死機 【主板電容】 有時我們其它硬件好好的,可什么問題都沒有發(fā)現(xiàn),可遍遍我們開機一會就死機,一動也不動,可這是不限時的。你可能猜是系統(tǒng)問題了吧,可這不是,這就是主板電容壞了。 【散熱不良】 顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風狀況非常重要,如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命

13、。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的“重災區(qū)。 【移動不當】 在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內(nèi)部器件松動,從而導致接觸不良,引起電腦死機,所以移動電腦時應當防止劇烈振動。 【灰塵殺手】 機器內(nèi)灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。 【設(shè)備不匹配】 如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時將外頻定得太高,可能就不能保證運行的穩(wěn)定性,因而導致頻繁死機。 【軟硬件不兼容】 三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝,其

14、中可能就有軟硬件兼容方面的問題。 【內(nèi)存條故障】 主要是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題,那么需更換內(nèi)存才能解決問題。 【硬盤故障】 主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機??梢杂脤S霉ぞ哕浖磉M行排障處理,如損壞嚴重那么只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板,應注意CMOS中硬盤運行方式的設(shè)定。 【CPU超頻】 超頻提高了CPU的工作頻率,同時,也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出

15、,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會出現(xiàn)“異常錯誤。解決方法當然也比擬簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。 【硬件資源沖突】 是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起異常錯誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常,以致死機。解決的方法是以“平安模式啟動,在“控制面板“系統(tǒng)“設(shè)備管理中進行適當調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況,可以修改注冊表。選擇“運行,鍵入“REGEDIT,進入注冊表編輯器,通過選單下的“查找功能,找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵和“鍵值,重新啟動。 【內(nèi)存容量不夠】 內(nèi)存容量越大越好,應不小于硬盤容量

16、的0.51%,如出現(xiàn)這方面的問題,就應該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。 【劣質(zhì)零部件】 少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機時,使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存,這樣的機器在運行時很不穩(wěn)定,發(fā)生死機在所難免。因此,用戶購機時應該警惕,并可以用一些較新的工具軟件測試電腦,長時間連續(xù)考機如72小時,以及爭取盡量長的保修時間等。 由軟件原因引起的死機 【病毒感染】 病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁死機。這時,我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒,并做到定時升級殺毒軟件。 【CMOS設(shè)置不當】 該故障現(xiàn)象很普遍,如硬盤參數(shù)設(shè)置、

17、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能,這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機。 【系統(tǒng)文件的誤刪除】 由于Windows 9x啟動需要有Command 、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟于事。解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機,然后鍵入“SYS C:,重新傳送系統(tǒng)文件即可。 【初始化文件遭破壞】 由于Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個文件也會被讀

18、取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。 【動態(tài)鏈接庫文件DLL喪失】 在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當重要,這就是擴展名為DLL的動態(tài)鏈接庫文件,這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件,也就是說,一個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候,該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準備將其逐一刪去,這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形,如果喪失的鏈接庫文件是比擬重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會死機,甚

19、至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔對無用的DLL文件進行刪除,這樣會防止誤刪除。 【硬盤剩余空間太少或碎片太多】 如果硬盤的剩余空間太少,由于一些應用程序運行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存,而虛擬內(nèi)存那么是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、去除硬盤中垃圾文件的良好習慣。 【BIOS升級失敗】 應備份BIOS以防不測,但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級的話,那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份,那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復并且還要懂得如何恢復。 【軟件升級不當】 大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的,事實上,在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級,但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問題。 【濫用測試版軟件】 最好少用軟件的測試版,因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定,使用后會出現(xiàn)數(shù)據(jù)喪失的程序錯誤、死機或者是系統(tǒng)無法啟動。 【非法卸載軟件】 不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,注冊表以及Windows目

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