某眾包平臺(tái)城市運(yùn)營(yíng)方案

1、目錄目錄1第一章 業(yè)務(wù)列表/簡(jiǎn)介5第二章雇主營(yíng)銷61.雇主畫像概覽61.1政府部門62.當(dāng)?shù)刂е云髽I(yè)63.中小企業(yè)62.雇主市場(chǎng)拓展核心策略72.1政府訂單拓展72.1.1客戶畫像及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)82.1.2政府拓展策略82.1.2.1市場(chǎng)拓展（BD）前期拓展資源，如政府關(guān)系82.1.2.2間接介紹82.2支柱性企業(yè)拓展82.3中小企業(yè)拓展92.3.1挖掘目標(biāo)雇主：92.3.2營(yíng)銷（總部）102.3.2.1電銷策略&業(yè)務(wù)流程102.3.2.2總部：營(yíng)銷業(yè)務(wù)詳細(xì)工作流程112.3.3地推（掃街掃樓）+、qq轉(zhuǎn)化成商機(jī)133.3.3.1地推流程133.3.3.2營(yíng)銷策略&業(yè)務(wù)流程13

2、2.3.3.3總部：地推商機(jī)-線上轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流程142.3.4參與地區(qū)政府機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、商會(huì)等線下主辦的企業(yè)交流會(huì)，植入豬八戒網(wǎng)宣傳162.3.5會(huì)議營(yíng)銷：162.3.6渠道合作：172.3.7培訓(xùn)的過程中宣傳172.3.8八戒經(jīng)紀(jì)人173.大賽詳細(xì)執(zhí)行方案（總部）173.1大賽簡(jiǎn)介173.2客戶分類173.3項(xiàng)目策劃（大賽）步驟1833.1了解客戶具體需求183.3.2分析客戶具體需求183.3.3提成策劃思路及初步規(guī)劃183.3.4提出完整策劃方案193.3.5工作報(bào)告機(jī)制203.4總部大賽團(tuán)隊(duì)分工214.雇主營(yíng)銷對(duì)接流程214.1豬八戒 自營(yíng)服務(wù)訂單對(duì)接流程214.2豬八戒主站訂單分部與總部

3、對(duì)接流程224.2.1訂單分類224.2.2特殊訂單的運(yùn)營(yíng)方式224.2.3正常訂單運(yùn)營(yíng)方式和對(duì)接流程224.2.3.1收集需求224.2.3.2發(fā)布商機(jī)流程梳理(PC端/移動(dòng)端)224.2.4補(bǔ)充說明：254.3大賽對(duì)接流程26第三章 服務(wù)商拓展和會(huì)員銷售策略261.客戶畫像以及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)262.營(yíng)銷策略262.1營(yíng)銷（總部）262.2對(duì)本地優(yōu)質(zhì)可成為服務(wù)商的企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售（陌拜+預(yù)約式拜訪）262.3活動(dòng)、會(huì)議、交流會(huì)營(yíng)銷：272.4客戶轉(zhuǎn)介紹（口碑營(yíng)銷）27第四章 培訓(xùn)方案271.培訓(xùn)目的272.分部核心職責(zé)與工作流程：282.1向政府部門爭(zhēng)取補(bǔ)貼政策282.1.1 對(duì)接的政府部門2

4、82.1.2與政府部門對(duì)接的渠道282.1.3補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（供參考）282.1.4分部與政府和花果云總部的工作流程302.2組織培訓(xùn)（線下）302.2.1與花果云總部對(duì)接流程：302.2.2培訓(xùn)前期準(zhǔn)備312.2.3 分部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作職責(zé)312.2.4培訓(xùn)案例312.2組織培訓(xùn)（線上）312.2.1 線上培訓(xùn)適用情形312.2.2與總部對(duì)接流程323.培訓(xùn)申請(qǐng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)324.單個(gè)城市培訓(xùn)數(shù)量要求324.1已簽約城市的培訓(xùn)：324.2未簽約培訓(xùn)：325.成本預(yù)算方式335.1基礎(chǔ)費(fèi)用：335.2場(chǎng)地、設(shè)備等租賃費(fèi)：335.3導(dǎo)師/嘉賓費(fèi)用：336.考核機(jī)制346.1對(duì)分部的考核-培訓(xùn)效果考核：346

5、.2對(duì)總部的考核-導(dǎo)師能力考核：347.總部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)348.培訓(xùn)對(duì)象與課題參考358.1雇主培訓(xùn)課題參考：358.2服務(wù)商培訓(xùn)課題參考：37第五章 線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（總部）381.線上訂單382.類目/服務(wù)商運(yùn)營(yíng)（廣告位運(yùn)營(yíng)）38第六章 容運(yùn)營(yíng)396.1 容運(yùn)營(yíng)目的：396.2花果云分部容運(yùn)營(yíng)396.2.1 人員配置396.2.2 容類型及操作流程396.2.2.1 活動(dòng)新聞?lì)?96.2.2.2業(yè)務(wù)拓展類406.3總部容運(yùn)營(yíng)406.3.1容分類與操作流程406.3.1.1各城市站點(diǎn)相關(guān)的容406.3.1.2總部花果云項(xiàng)目相關(guān)的容416.3.2容推廣416.3.2.1網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳416.3

6、.2.2針對(duì)線下的宣傳：416.3.3容監(jiān)控：線上數(shù)據(jù)監(jiān)控42第七章 組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)職責(zé)42第八章 花果云各部門目標(biāo)與關(guān)鍵成果管理43第十章 其他44第一章 業(yè)務(wù)列表/簡(jiǎn)介客戶身份業(yè)務(wù)雇主自營(yíng)服務(wù)（營(yíng)業(yè)收入）商標(biāo)服務(wù)提供商標(biāo)注冊(cè)、免費(fèi)商標(biāo)查詢服務(wù)作品登記、著作權(quán)登記專利服務(wù)專利申請(qǐng)、專利辦理八戒代帳企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、記賬、報(bào)稅等一系列會(huì)計(jì)工作法律服務(wù)法律咨詢、法律文書撰寫公司注冊(cè)提供企業(yè)注冊(cè)服務(wù)印刷服務(wù)提供包裝設(shè)計(jì)印刷服務(wù)八戒畫像提供畫像定制、手繪等服務(wù)主站外包服務(wù)（交易額）品牌設(shè)計(jì)LOGO、VI設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳品設(shè)計(jì)宣傳品設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、卡片設(shè)計(jì)、PPT書籍設(shè)計(jì)營(yíng)銷推廣網(wǎng)店服務(wù)、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)

7、店裝修、營(yíng)銷推廣、廣告投放開發(fā)建設(shè)、前端開發(fā)、UI設(shè)計(jì)、軟件界面設(shè)計(jì)移動(dòng)開發(fā)App開發(fā)、微信開發(fā)、軟件開發(fā)、軟件插件開發(fā)、移動(dòng)頁面設(shè)計(jì)文案策劃取名、產(chǎn)品策劃、活動(dòng)策劃、品牌策劃、翻譯、動(dòng)漫影視動(dòng)畫設(shè)計(jì)、漫畫設(shè)計(jì)、影視拍攝、后期制作、音樂制作家居裝修商業(yè)裝修、家裝設(shè)計(jì)、家裝效果圖工業(yè)設(shè)計(jì)外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、箱包設(shè)計(jì)游戲開發(fā)游戲開發(fā)、場(chǎng)景原畫、角色設(shè)計(jì)、文案音樂視頻 生活服務(wù)創(chuàng)意服務(wù)、數(shù)據(jù)調(diào)查、互動(dòng)營(yíng)銷、生活服務(wù)八戒工程建筑規(guī)劃、園林景觀、工程咨詢、效果圖、自建房/別墅設(shè)計(jì)大賽服務(wù)（傭金收入）為拓展的各個(gè)城市做在線征集大賽，結(jié)合豬八戒網(wǎng)做示或試點(diǎn)，獲得營(yíng)銷效果服務(wù)商會(huì)

8、員廣告代理（營(yíng)業(yè)收入）八戒通為服務(wù)商提供店鋪裝修、店鋪管理、店鋪經(jīng)營(yíng)等解決方案區(qū)域廣告位針對(duì)不同城市的服務(wù)商進(jìn)行區(qū)域廣告位的銷售推廣通按照點(diǎn)擊付費(fèi)的流量增長(zhǎng)工具政府培訓(xùn)政府有補(bǔ)貼的培訓(xùn)根據(jù)政府職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，面向個(gè)人與企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)（SIYB）培訓(xùn)第二章 雇主營(yíng)銷1. 雇主畫像概覽1.1 政府部門1.1.1 城市宣傳部，logo，卡通形象1.1.2 旅游局：整體旅游策劃定位，品牌包裝1.1.3 農(nóng)委：農(nóng)產(chǎn)品包裝， 營(yíng)銷1.1.4 規(guī)劃局，建委等2. 當(dāng)?shù)刂е云髽I(yè)3. 中小企業(yè) 雇主總體行業(yè)分布排序IT/互聯(lián)網(wǎng) /電子商務(wù)快速消費(fèi)品餐飲食品服裝教育培訓(xùn)實(shí)體貿(mào)易進(jìn)出口金融中小企業(yè)文娛房地產(chǎn)公司廣

9、告公司交通/運(yùn)輸/物流中介/咨詢/獵頭通信/電信運(yùn)營(yíng)雇主行業(yè)分布占比備注計(jì)算機(jī)/通信/電子行業(yè) （約32%）其中又以網(wǎng)店、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、軟件開發(fā)的買家最多貿(mào)易/消費(fèi)/制造行業(yè)（約10%）食品/化妝品快消占比最大服務(wù)行業(yè)（約9%）其中餐飲店、美容按摩、酒店旅游行業(yè)較多 行業(yè)不確定（約36%）雇主買家人群類型分布個(gè)人性質(zhì)（約39%）小店鋪老板、學(xué)生、網(wǎng)店店主較多 企業(yè)用戶（約36%）多為公司在職工作人員其他類型（約25%）多為自由職業(yè)人員、外包商2.雇主市場(chǎng)拓展核心策略2.1政府訂單拓展2.1.1客戶畫像及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)客戶畫像對(duì)應(yīng)服務(wù)/業(yè)務(wù)城市宣傳部大賽：如，設(shè)計(jì)logo，卡通形象等旅游局大

10、賽：整體旅游策劃定位，品牌包裝農(nóng)委大賽：農(nóng)產(chǎn)品包裝，營(yíng)銷經(jīng)信委，科委，文化局，規(guī)劃局，建委等部門2.1.2政府拓展策略2.1.2.1市場(chǎng)拓展（BD）前期拓展資源，如政府關(guān)系項(xiàng)目策劃將根據(jù)前端市場(chǎng)拓展（BD）同事或合資公司拓展同事與政府達(dá)成的協(xié)議或者意向進(jìn)行深入挖掘，實(shí)地考察調(diào)研，落實(shí)政府旅游，農(nóng)業(yè)，產(chǎn)業(yè)等多方面需求外包的策劃與大賽執(zhí)行。2.1.2.2間接介紹由當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)等介紹。通過與政府的合作，深挖下游機(jī)構(gòu)或轄下管理企業(yè)需求。例如通過旅游局與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)景區(qū)管理公司進(jìn)行溝通，了解需求，建立合作意向；通過農(nóng)委與當(dāng)?shù)刂r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行接觸，進(jìn)行有效的拓展。2.2支柱性企業(yè)拓展 與當(dāng)?shù)靥?/p>

11、色企業(yè)、知名企業(yè)談合作，讓政府引薦對(duì)應(yīng)的服務(wù)：商標(biāo)、大賽、長(zhǎng)期外包服務(wù)的合作形式、以及其他外包服務(wù)2.3中小企業(yè)拓展客戶畫像對(duì)應(yīng)服務(wù)/業(yè)務(wù)小店鋪老板、學(xué)生、網(wǎng)店店主豬八戒所有自營(yíng)服務(wù)豬八戒平臺(tái)所有服務(wù)IT/互聯(lián)網(wǎng) /電子商務(wù)/網(wǎng)店/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/軟件開發(fā)貿(mào)易/消費(fèi)/制造行業(yè)/快速消費(fèi)品/食品/化妝品服務(wù)行業(yè)（其中餐飲店、美容按摩、酒店旅游行業(yè)較多 ）餐飲業(yè)、餐飲店、便利店服裝設(shè)計(jì)/加工/運(yùn)營(yíng)教育培訓(xùn)實(shí)體貿(mào)易進(jìn)出口金融/保險(xiǎn)文化/娛樂/公司房地產(chǎn)公司廣告公司交通/運(yùn)輸/物流中介/咨詢/獵頭通信/電信運(yùn)營(yíng)制造業(yè)網(wǎng)店會(huì)務(wù)公司2.3.1挖掘目標(biāo)雇主：聯(lián)系方式，企業(yè)地理位置等，并完善雇主畫像1.1.1 豬

12、八戒在當(dāng)?shù)匾延械臄?shù)據(jù)上挖掘雇主和服務(wù)商1.1.2 政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)關(guān)系處理，獲取目標(biāo)雇主相關(guān)部門部門所管轄的企業(yè)類型科委科技型、有研發(fā)技術(shù)的企業(yè)農(nóng)委食品加工、生態(tài)農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖場(chǎng)、種植大戶商務(wù)局電子商務(wù)企業(yè)、 商貿(mào)企業(yè)（餐飲店、服裝店等）工商聯(lián)8個(gè)商會(huì)、11個(gè)協(xié)議微企中心文創(chuàng)類小微企業(yè)較多經(jīng)信委工業(yè)類規(guī)劃局目前由八戒工程、唐院長(zhǎng)在對(duì)接建委旅游局旅游公司、農(nóng)家樂、生態(tài)農(nóng)業(yè)公司、酒店團(tuán)委青年企業(yè)家協(xié)會(huì)婦聯(lián)女企業(yè)家協(xié)會(huì)民政局中小企業(yè)服務(wù)中心（部分城市的中小企業(yè)服務(wù)中心不在民政局）1.1.3 資源整合者 轉(zhuǎn)介紹會(huì)計(jì)代賬公司、財(cái)稅公司、產(chǎn)業(yè)園管理辦、工業(yè)園管理辦，甚至建材城管理辦等，積攢了很多客戶資源，以及

13、其他互聯(lián)網(wǎng)公司積攢的用戶，都可以通過拓展手段獲取；1.1.4 其他渠道收集通過企業(yè)黃頁、招聘、微博、QQ群、論壇、百度地圖等途徑收集潛在雇主服務(wù)商；1.1.5 客戶介紹（口碑營(yíng)銷）2.3.2營(yíng)銷（總部）2.3.2.1電銷策略&業(yè)務(wù)流程形式分公司操作流程總部操作流程營(yíng)銷1. 拓展與維護(hù)當(dāng)?shù)卣f(xié)會(huì)等關(guān)系資源，并獲取該資源下的企業(yè)，收集后形成XX城市政府協(xié)會(huì)企業(yè)資源交付總部運(yùn)營(yíng)部；2. 開拓其他線上渠道，如企業(yè)黃頁、企業(yè)信息系統(tǒng)、招聘等，獲取企業(yè)資源，形成線上企業(yè)資源交付總部運(yùn)營(yíng)部3. 收集線下渠道（如會(huì)議營(yíng)銷等）的企業(yè)，形成線下企業(yè)資源交付總部運(yùn)營(yíng)部1. 組織電銷團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、明確職

14、責(zé)分工；2. 梳理營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化話術(shù)；3. 營(yíng)銷執(zhí)行；4. 轉(zhuǎn)化商機(jī)；5. 每日完善營(yíng)銷工作記錄報(bào)表，并形成云城市營(yíng)銷記錄表；6. 每周匯總營(yíng)銷數(shù)據(jù)，形成營(yíng)銷周報(bào)并發(fā)布2.3.2.2總部：營(yíng)銷業(yè)務(wù)詳細(xì)工作流程工作塊面工作容工作要求輸出負(fù)責(zé)部門（人）業(yè)務(wù)準(zhǔn)備1. 制定排班表2. 按行業(yè)分組，并制定小組負(fù)責(zé)人3. 每日由小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)一整理新進(jìn)、歷史，形成當(dāng)日電銷；1. 工作分配：務(wù)必分配到小組，到個(gè)人2. 目標(biāo)制定：并制定當(dāng)日呼出目標(biāo)、轉(zhuǎn)化目標(biāo)等X小組電銷_日期電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（待定）建立聯(lián)系（外呼）1. 獲得分配到的后，參照話術(shù)，執(zhí)行外呼，表明身份，說明來由（應(yīng)當(dāng)?shù)卣?，為?dāng)?shù)?/p>

15、企業(yè)發(fā)展提供支持），記錄關(guān)鍵信息，完善外呼記錄表1. 外呼全程注意態(tài)度、口齒清晰2. 全程每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必須有記錄，特別是商機(jī)容3. 對(duì)于外呼異常情況（未接通、用戶忙、中途斷線等）需做好二次跟進(jìn)計(jì)劃4. 每30分鐘提交一次電銷商機(jī)表至小組負(fù)責(zé)人處5. 小組負(fù)責(zé)人匯總本小組商機(jī)表并交付導(dǎo)入商機(jī)小組1. 外呼記錄表含：時(shí)間節(jié)點(diǎn)、呼通情況、異常情況、商機(jī)情況、跟進(jìn)安排、回訪安排等2.電銷商機(jī)表總部-運(yùn)營(yíng)-電銷小組挖掘需求（外呼）（重點(diǎn)）1. 簡(jiǎn)單介紹豬八戒平臺(tái)業(yè)務(wù)2. 詢問企業(yè)發(fā)展中遇到的困難（切忌空泛談困難，引導(dǎo)其提出與豬八戒業(yè)務(wù)相關(guān)的困難）提供方案（外呼）（重點(diǎn)）1. 針對(duì)用戶的困難，提供解決思路

16、（前提是平臺(tái)有針對(duì)行的服務(wù)）舉例X知名企業(yè)就是通過豬八戒網(wǎng)解決了同類問題促成商機(jī)（外呼）（重點(diǎn)）1. 引導(dǎo)用戶描述需求，至少確定一級(jí)類目（能精確到二、三級(jí)類目最佳），預(yù)算、工期等確認(rèn)并致（外呼）1. 再次與用戶確認(rèn)商機(jī)信息，并表示感導(dǎo)入商機(jī)1. 將收集到的需求，按每30分鐘一批次的頻率，導(dǎo)入至豬八戒網(wǎng)BOSS后臺(tái)商機(jī)系統(tǒng)，具體操作方式參見云城市訂單運(yùn)營(yíng)機(jī)制專人專職，收到地推商機(jī)表后每30分鐘一批次導(dǎo)入，并更新電銷商機(jī)表交回電銷小組負(fù)責(zé)人電銷商機(jī)表總部-運(yùn)營(yíng)-商機(jī)小組（前期：浪、吳靜凌、冉啟位）回訪關(guān)懷1.2.3.3地推（掃街掃樓）+、qq轉(zhuǎn)化成商機(jī)3.3.3.1地推流程1. 講傳單發(fā)到目標(biāo)用戶

17、手里；2. 意向用戶看到傳單，直接撥打；3. 總部電銷團(tuán)隊(duì)受理需求來電，梳理形成商機(jī)并發(fā)布。3.3.3.2營(yíng)銷策略&業(yè)務(wù)流程形式分公司操作流程總部操作流程發(fā)傳單掃街1. 組建地面推廣團(tuán)隊(duì)2. 根據(jù)總部制定的常規(guī)地推計(jì)劃表，擬定當(dāng)月常規(guī)地推執(zhí)行表，并在3個(gè)工作日反饋至總部運(yùn)營(yíng)部3. 按照確定后的常規(guī)地推執(zhí)行表執(zhí)行地推4. 定期完善地推執(zhí)行情況表并反饋至總部運(yùn)營(yíng)部1. 每月25日前制定次月常規(guī)地推計(jì)劃，形成常規(guī)地推計(jì)劃表交付分公司運(yùn)營(yíng)部；2. 宣傳物料統(tǒng)一設(shè)計(jì)&制作，并交付分公司運(yùn)營(yíng)部3. 匯總各分公司地推執(zhí)行情況表，形成云城市常規(guī)地推執(zhí)行情況表定期發(fā)布發(fā)傳單、路演、掃碼有禮、參加

18、展會(huì)1. 組建地面執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；2. 收到總部活動(dòng)策劃后，3個(gè)工作日擬定執(zhí)行方案，并反饋至總部運(yùn)營(yíng)部過審；3. 按照確定后的執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行（執(zhí)行方案未通過的需重新制定過審）；4. 活動(dòng)結(jié)束24小時(shí)反饋云城市XX活動(dòng)總結(jié)報(bào)告_XX分公司含活動(dòng)執(zhí)行情況、用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、商機(jī)數(shù)據(jù)、服務(wù)商數(shù)據(jù)、氣氛熱度、問題、后期工作建議1. 總部活動(dòng)策劃2. 受理分公司執(zhí)行方案，評(píng)估可行性，1個(gè)工作日回復(fù)審核結(jié)果（通過/不通過）3. 宣傳物料統(tǒng)一設(shè)計(jì)& 協(xié)調(diào)制作：可根據(jù)實(shí)際情況（如大件物料不適宜運(yùn)輸）協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤?wù)商解決4. 整理各分公司活動(dòng)總結(jié)，形成云城市XX活動(dòng)總結(jié)報(bào)告組織會(huì)議營(yíng)銷、參與政府、協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)

19、1. 擬定分公司活動(dòng)策劃，向總部運(yùn)營(yíng)部提交地面活動(dòng)申請(qǐng)過審，包含活動(dòng)形式、經(jīng)費(fèi)、預(yù)算、效果預(yù)估，以及宣傳物料申請(qǐng)表；2. 待總部審核通過后，擬定活動(dòng)執(zhí)行方案，并反饋總部運(yùn)營(yíng)部過審（分公司活動(dòng)策劃未通過的，暫?；蛑匦轮贫ㄟ^審）3. 組建地面推廣團(tuán)隊(duì)4. 按照確定后的執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行（執(zhí)行方案未通過的需重新制定過審）；5. 活動(dòng)結(jié)束24小時(shí)反饋云城市XX活動(dòng)報(bào)總結(jié)告_XX分公司含活動(dòng)執(zhí)行情況、用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、商機(jī)數(shù)據(jù)、服務(wù)商數(shù)據(jù)、氣氛熱度、問題、后期工作建議注：若分公司想自行負(fù)責(zé)宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，需向總部提交完善的宣傳物料清單，由總部評(píng)估合理性和可行性。1. 受理分公司提出的活動(dòng)申請(qǐng)，評(píng)估可行

20、性，1個(gè)工作日回復(fù)審核結(jié)果（通過/不通過）；2. 受理分公司執(zhí)行方案，評(píng)估可行性，1個(gè)工作日回復(fù)審核結(jié)果（通過/不通過），不予通過的需給不理由或整改意見；3. 宣傳物料統(tǒng)一設(shè)計(jì)& 協(xié)調(diào)制作：可根據(jù)實(shí)際情況（如大件物料不適宜運(yùn)輸）協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)胤?wù)商解決（若分公司要求自行承擔(dān)設(shè)計(jì)與制作，總部需評(píng)估相關(guān)預(yù)算合理性，并給出意見）4. 整理各分公司活動(dòng)總結(jié)，形成云城市XX活動(dòng)總結(jié)報(bào)告2.3.3.3總部：地推商機(jī)-線上轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流程工作塊面工作容工作要求輸出負(fù)責(zé)部門（人）受理問詢專人專線受理地推吸引過來的問詢，向用戶宣傳豬八戒品牌、當(dāng)?shù)卣献鞅尘暗?. 專人專線、實(shí)時(shí)受理2. 每日匯總完善問詢跟進(jìn)表(

21、本表含可存在商機(jī)已經(jīng)暫無商機(jī)兩類用戶，暫無商機(jī)用戶將歸檔并作為二次營(yíng)銷的對(duì)象)問詢跟進(jìn)表總部-運(yùn)營(yíng)-地推商機(jī)線上支持小組（前期：浪、吳靜凌、冉啟位）挖掘需求（重點(diǎn)）至少確定一級(jí)類目（能精確到二、三級(jí)類目最佳），預(yù)算、工期等1. 專人專線，實(shí)時(shí)受理2. 每30分鐘匯總完善地推商機(jī)表，并交付轉(zhuǎn)化商機(jī)小組地推商機(jī)表總部-運(yùn)營(yíng)-地推商機(jī)線上支持小組（前期：浪、吳靜凌、冉啟位）導(dǎo)入商機(jī)將收集到的需求，按每30分鐘一批次的頻率，導(dǎo)入至豬八戒網(wǎng)BOSS后臺(tái)商機(jī)系統(tǒng)，具體操作方式參見云城市訂單運(yùn)營(yíng)機(jī)制1. 專人專職，收到地推商機(jī)表后每30分鐘一批次導(dǎo)入，并更新地推商機(jī)表交回地推服務(wù)小組地推商機(jī)表總部-運(yùn)營(yíng)-商

22、機(jī)小組（前期：浪、吳靜凌、冉啟位）導(dǎo)入商機(jī)2. 將收集到的需求，按每30分鐘一批次的頻率，導(dǎo)入至豬八戒網(wǎng)BOSS后臺(tái)商機(jī)系統(tǒng)，具體操作方式參見云城市訂單運(yùn)營(yíng)機(jī)制專人專職，收到地推商機(jī)表后每30分鐘一批次導(dǎo)入，并更新電銷商機(jī)表交回電銷小組負(fù)責(zé)人電銷商機(jī)表總部-運(yùn)營(yíng)-商機(jī)小組（前期：浪、吳靜凌、冉啟位）回訪關(guān)懷2.2.3.4參與地區(qū)政府機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、商會(huì)等線下主辦的企業(yè)交流會(huì)，植入豬八戒網(wǎng)宣傳3.4.1 渠道資源a 政府機(jī)構(gòu)資源：包括商務(wù)局、農(nóng)委、科委、工商聯(lián)、宣傳部、旅游局、經(jīng)信委，團(tuán)委等。b. 協(xié)會(huì)、商會(huì)資源：如微企協(xié)、青企協(xié)等，南川工商聯(lián)下屬也有8個(gè)協(xié)會(huì)、11個(gè)商會(huì)。通過對(duì)政府機(jī)構(gòu)的拜訪，拿到

23、其下屬協(xié)會(huì)，逐一商洽，了解協(xié)會(huì)與會(huì)員間的互動(dòng)，比如協(xié)會(huì)的微信群、Q群、會(huì)員交流活動(dòng)等。合作形式：參與協(xié)會(huì)主辦的企業(yè)交流活動(dòng)；邀請(qǐng)協(xié)會(huì)及成員參訪豬八戒以及座談交流會(huì)。3.4.2 執(zhí)行流程：3.4.1.1 分部BD同事對(duì)接政府機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)或是商會(huì)等渠道資源，逐一預(yù)約拜訪，了解各渠道資源有什么樣的活動(dòng)規(guī)劃，豬八戒網(wǎng)如何一同參與進(jìn)去3.4.1.2 將活動(dòng)信息匯總后，反饋給到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)3.4.1.3 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)策劃活動(dòng)容，準(zhǔn)備所需物料3.4.1.4 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與分部同事配合活動(dòng)執(zhí)行 3.4.1.5 培訓(xùn)組進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)及效果測(cè)評(píng)。2.3.5會(huì)議營(yíng)銷：參加政府、協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織的會(huì)議，會(huì)議中加入豬八戒網(wǎng)介紹環(huán)節(jié)，建

24、立企業(yè)聯(lián)系，拓展服務(wù)商；2.3.6渠道合作：3.4.3 與當(dāng)?shù)厮械姆趸瘓@，創(chuàng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行深度合作 ，豬八戒網(wǎng)能為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)過程中所需要的大部分服務(wù) 3.4.4 與本地公眾號(hào)、專業(yè)性質(zhì)門戶合作，資源互換2.3.7培訓(xùn)的過程中宣傳豬八戒總部負(fù)責(zé)培 布負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)落地，在培訓(xùn)過程中挖掘潛在客戶；2.3.8 八戒經(jīng)紀(jì)人3.大賽詳細(xì)執(zhí)行方案（總部）3.1大賽簡(jiǎn)介為客戶做在線懸賞任務(wù)：客戶發(fā)出需求，多個(gè)承接者參與，最終為客戶得到一個(gè)滿意的成果。其特點(diǎn)是高獎(jiǎng)金，廣宣傳，大影響。并且由于通過豬八戒網(wǎng)一對(duì)多征集能有效突出豬八戒網(wǎng)平臺(tái)無地域限制（全國甚至全球創(chuàng)意服務(wù)商均可參與），參與數(shù)量多（全國最大服務(wù)眾包平

25、臺(tái)，專業(yè)創(chuàng)意服務(wù)商超千萬）影響覆蓋廣（會(huì)員遍及全球25個(gè)國家）的優(yōu)勢(shì)，對(duì)應(yīng)客戶來說也可以獲得征集效果和宣傳效果的雙豐收。3.2客戶分類策劃對(duì)象優(yōu)先級(jí)A類>B類>C類A類：政府（如市政府，宣傳部，旅游局、農(nóng)委、商務(wù)局、經(jīng)信委等）例如：城市整體品牌形象logo 口號(hào) 或者城市整體旅游營(yíng)銷包裝等策劃需求。B類：國字頭企業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)景區(qū)、知名企業(yè)等。例如：南川金景區(qū)主題曲征集需求，不銹鋼市場(chǎng)創(chuàng)意征集項(xiàng)目。C類：中小型企業(yè)，單個(gè)大賽需求等。例如：南川一裝飾公司需要做雕花設(shè)計(jì)，一農(nóng)產(chǎn)品公司需要做包裝設(shè)計(jì)。3.3項(xiàng)目策劃（大賽）步驟33.1了解客戶具體需求可直接與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流或?qū)嵉剡M(jìn)

26、行考察調(diào)研，并可以通過多渠道收集項(xiàng)目背景資料，要實(shí)實(shí)在在的明確客戶真實(shí)需求。3.3.2分析客戶具體需求通過對(duì)客戶需求的了解梳理，建立科學(xué)的分析和推導(dǎo)。例如客戶需要城市品牌形象升級(jí)，他是需要提升外在形象認(rèn)知度 logo VI 還是在形象深度，宣傳語 品牌故事等 3.3.3提成策劃思路及初步規(guī)劃通過對(duì)客戶具體需求了解 梳理和分析，我們提出相應(yīng)的策劃想法或思路，并與客戶進(jìn)行對(duì)接完善。案例1：南川旅游和農(nóng)業(yè)的策劃思路是按照3個(gè)層次推進(jìn)第一是統(tǒng)一品牌，全面統(tǒng)籌第二是緊抓重點(diǎn)，樹立典型第三是分層推進(jìn)，個(gè)性定制案例2：南川旅游項(xiàng)目具體推進(jìn)思路第一步：整個(gè)南川旅游品牌策劃（口號(hào)、標(biāo)識(shí)形象、VI等）第二步：重點(diǎn)

27、景區(qū)策劃：金（主題曲，營(yíng)銷等）神龍峽（包裝、營(yíng)銷等）大觀園（包裝、營(yíng)銷等）第三步：各個(gè)旅游周邊企業(yè)或產(chǎn)品策劃（根據(jù)具體需求情況進(jìn)行個(gè)性化的大賽征集或直接雇傭服務(wù)完成交易）案例3：南川農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目具體推進(jìn)思路第一步：整個(gè)南川農(nóng)產(chǎn)品品牌“金”（完善形象，包裝，營(yíng)銷等）第二步：重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品策劃：古樹茶（品牌涵或品牌故事征集）南川米（包裝及營(yíng)銷等）第三步：其他農(nóng)產(chǎn)品策劃（根據(jù)具體需求情況進(jìn)行個(gè)性化的大賽征集或直接雇傭服務(wù)完成交易）3.3.4提出完整策劃方案包含項(xiàng)目背景分析，項(xiàng)目思路目標(biāo)，項(xiàng)目執(zhí)行步驟（詳細(xì)執(zhí)行推進(jìn)表格）項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算這幾個(gè)板塊，每個(gè)板塊必須是具體明確，不說空話大話，不做不能完成的目標(biāo)及承諾。

28、案例4：南川旅游項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃時(shí)間安排周期相關(guān)事務(wù)宣傳點(diǎn)相應(yīng)分工2015年12月7天前期準(zhǔn)備（資料收集、 活動(dòng)專題設(shè)計(jì)、新聞稿準(zhǔn)備等）無(或者可以進(jìn)行大賽預(yù)熱，主要介紹金自駕游) 主辦方需要將款項(xiàng)提前到位，并提供相應(yīng)圖文資料。2015年12月或2016年1月1天歌詞大賽啟動(dòng)（新聞發(fā)布會(huì)），專題及廣告上線各大媒體報(bào)道大賽啟動(dòng)及意義，網(wǎng)絡(luò)媒體主辦方提供相應(yīng)資料，承辦方提前準(zhǔn)備相應(yīng)物料材料等2016年1月20-30天歌詞大賽征集中征集作品亮點(diǎn)（作者或作品故事）進(jìn)行情況等承辦方負(fù)責(zé)執(zhí)行監(jiān)控及亮點(diǎn)宣傳，主辦方要安排相應(yīng)聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人對(duì)接。2016年1月底或2月初7-10天歌詞大賽評(píng)審選稿邀請(qǐng)專家評(píng)委身份及評(píng)審

29、作品時(shí)爭(zhēng)論的亮點(diǎn)主辦方安排評(píng)審會(huì)場(chǎng)地及評(píng)委邀請(qǐng)組織，承辦方協(xié)助作品收集整理等工作。2016年2月年后2030天歌曲譜曲大賽征集中征集作品亮點(diǎn)（作者或作品故事）進(jìn)行情況等承辦方負(fù)責(zé)執(zhí)行監(jiān)控及亮點(diǎn)宣傳，主辦方要安排相應(yīng)聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人對(duì)接。2016年3月中下旬7-10天譜曲大賽評(píng)審選稿邀請(qǐng)專家評(píng)委身份及評(píng)審作品時(shí)爭(zhēng)論的亮點(diǎn)主辦方安排評(píng)審會(huì)場(chǎng)地及評(píng)委邀請(qǐng)組織，承辦方協(xié)助作品收集整理等工作。2016年3月底或4月初10-15天自駕游主題曲誰來唱（或者大家唱）？網(wǎng)民海選演唱明星或者由網(wǎng)友自己演唱后提交作品金自駕游歌曲出爐，網(wǎng)友決定哪位明星來唱主辦方安排具體獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品 2016年4月到6月左右2-3個(gè)月主題曲專

30、業(yè)制作（包含編曲制作，明星演唱）自駕游主題曲制作中主辦方直接與制作公司聯(lián)系溝通，承辦方全程協(xié)助2016年6月-7月左右2-3個(gè)月主題曲公布，并進(jìn)行宣傳炒作各大網(wǎng)絡(luò)渠道傳唱金自駕游主題曲承辦方全程執(zhí)行3.3.5工作報(bào)告機(jī)制項(xiàng)目策劃執(zhí)行過程中要做階段性成果匯總?cè)缰軋?bào)、月報(bào)及項(xiàng)目總結(jié)等，設(shè)定周期執(zhí)行的計(jì)劃目標(biāo)，明確周期執(zhí)行工作容，總結(jié)不足及成果。案例5：不銹鋼大賽項(xiàng)目宣傳kpi匯總3.4總部大賽團(tuán)隊(duì)分工目前項(xiàng)目策劃組按照項(xiàng)目所屬板塊的不同進(jìn)行劃分城市旅游或政府宣傳類的為旅游板塊（第三產(chǎn)業(yè)或服務(wù)類目）城市農(nóng)業(yè)或原材料相關(guān)的為農(nóng)業(yè)板塊（第一產(chǎn)業(yè)或原料類目）城市產(chǎn)業(yè)或工業(yè)相關(guān)的為產(chǎn)業(yè)板塊（第二產(chǎn)業(yè)或工業(yè)類

31、目）旅游板塊及周邊項(xiàng)目策劃：周科 周強(qiáng)農(nóng)業(yè)板塊及周邊項(xiàng)目策劃：何鑫產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）板塊及周邊項(xiàng)目策劃：廖建超PS：1.根據(jù)工作量情況可以進(jìn)行靈活組合及協(xié)助進(jìn)行。其他類型項(xiàng)目由具體接收人負(fù)責(zé)，可以組合進(jìn)行。目前項(xiàng)目及大賽執(zhí)行有負(fù)責(zé)人自己進(jìn)行。原則上建議單個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)城市不超過3個(gè)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目不超過10個(gè)。4.雇主營(yíng)銷對(duì)接流程4.1豬八戒 自營(yíng)服務(wù)訂單對(duì)接流程由花果云分部自行收集商機(jī)或訂單信息，自行發(fā)布到豬八戒自營(yíng)服務(wù)訂單提交系統(tǒng)4.2豬八戒主站訂單分部與總部對(duì)接流程4.2.1訂單分類4.2.1.1特殊訂單：在當(dāng)?shù)卣畠?yōu)惠政策下，線下交易轉(zhuǎn)化到線上的需求，此類訂單數(shù)量較少，一般出現(xiàn)在城市站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)前期。4.

32、2.1.2正常訂單：分公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)赜脩糁型诰虻恼鎸?shí)需求，此類訂單將在分公司成立后逐步增多，將成為云城市平臺(tái)訂單的關(guān)鍵組成部分。4.2.2特殊訂單的運(yùn)營(yíng)方式此類訂單由于關(guān)系較為復(fù)雜，將由分公司運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)訂單的發(fā)布、托管、成交轉(zhuǎn)化等全過程跟進(jìn)。云城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將面向分公司運(yùn)營(yíng)人員，定期開展業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，包括服務(wù)商開店、出售服務(wù)、雇主雇傭服務(wù)商、托管賞金等。4.2.3正常訂單運(yùn)營(yíng)方式和對(duì)接流程各分公司線下產(chǎn)生的常規(guī)訂單，均由分公司工作人員負(fù)責(zé)收集整理信息，并通過后臺(tái)以商機(jī)形式發(fā)布出來。豬八戒訂單運(yùn)營(yíng)將在商機(jī)發(fā)布后30分鐘聯(lián)系雇主，并負(fù)責(zé)從訂單梳理發(fā)布到托管、成交的全過程。期間云城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將對(duì)

33、相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程監(jiān)控。4.2.3.1收集需求收集的需求需包含需求類目屬性、聯(lián)系人、手機(jī)/QQ、初步預(yù)算、商機(jī)簡(jiǎn)要描述 等信息。4.2.3.2發(fā)布商機(jī)流程梳理(PC端/移動(dòng)端)此類商機(jī)發(fā)布通道有PC端和移動(dòng)端兩種，需在云城市或分公司工作人員賬戶下進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布后的商機(jī)將自動(dòng)歸屬云城市類目下。PC端商機(jī)發(fā)布流程：登錄豬八戒BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)商機(jī)管理所有商機(jī)/我的商機(jī)創(chuàng)建商機(jī)，如圖：移動(dòng)端（公眾號(hào)）商機(jī)發(fā)布流程：關(guān)注并進(jìn)入“豬八戒網(wǎng)絡(luò)”企業(yè)服務(wù)號(hào)商機(jī)管理創(chuàng)建商機(jī)完善商機(jī)容并發(fā)布，如圖： 說明：移動(dòng)端需求詳情字?jǐn)?shù)限制為50字，PC端無限制4.2.4補(bǔ)充說明：為保障用戶體驗(yàn)，凡線下真實(shí)并較為緊急的需求

34、，后臺(tái)操作員在提交商機(jī)時(shí)可以勾選“重要客戶”、“加急客戶”，交易顧問將優(yōu)先受理，同時(shí)為了避免給交易顧問造成太大壓力，建議根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。若較短時(shí)間需要發(fā)布大量商機(jī)（原則上一天發(fā)布超過50條云城市商機(jī)），請(qǐng)至少提前一個(gè)工作日告知吳靜凌，由吳靜凌協(xié)調(diào)訂單運(yùn)營(yíng)部門，調(diào)整顧問排班，避免出現(xiàn)因訂單量激增而處理不過來的情況填寫“商機(jī)描述”或“你要做什么”的時(shí)候，可適當(dāng)添加備注信息，如：花果云分公司線下拓展人員已一對(duì)一溝通，并留下工作人員，以便交易顧問先行聯(lián)系線下人員核實(shí)具體情況。特殊情況下，線下拓展人員也可主動(dòng)聯(lián)系商機(jī)(或訂單)分配的交易顧問并溝通實(shí)際情況，boss上“商機(jī)管理”模塊中可查詢到商機(jī)（

35、或訂單）匹配的交易顧問以及訂單跟進(jìn)的詳細(xì)情況。發(fā)布商機(jī)的時(shí)候務(wù)必使用云城市員工賬戶，不然商機(jī)是無確歸屬到云城市欄目下。4.3大賽對(duì)接流程4.3.1 分部挖掘雇主，把有意向的雇主反饋給總部指定人；4.3.2總部負(fù)責(zé)與客戶詳細(xì)跟進(jìn)以及完成項(xiàng)目策劃；第三章 服務(wù)商拓展和會(huì)員銷售策略1. 客戶畫像以及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)客戶畫像（行業(yè)）對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)品牌設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫動(dòng)漫、影視制作、音樂制作、攝影服務(wù)、服裝配飾設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)、建設(shè)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、UI設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、營(yíng)銷推廣、文案策劃、網(wǎng)店服務(wù)、真人服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、會(huì)員廣告代理（營(yíng)業(yè)收入）八戒通為服務(wù)商提供店鋪裝修、店鋪管理、店鋪經(jīng)營(yíng)等解決方案區(qū)域廣告

36、位針對(duì)不同城市的服務(wù)商進(jìn)行區(qū)域廣告位的銷售推廣通按照點(diǎn)擊付費(fèi)的流量增長(zhǎng)工具2.營(yíng)銷策略2.1 營(yíng)銷（總部）2.2 對(duì)本地優(yōu)質(zhì)可成為服務(wù)商的企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售（陌拜+預(yù)約式拜訪）2.3 活動(dòng)、會(huì)議、交流會(huì)營(yíng)銷：2.3.1 組織豬八戒網(wǎng)當(dāng)?shù)胤?wù)商交流會(huì)：2.3.2 線下邀請(qǐng)服務(wù)商參會(huì)挖掘更多有潛力的服務(wù)商。2.4 客戶轉(zhuǎn)介紹（口碑營(yíng)銷）影響雇主及已入駐服務(wù)商，自發(fā)宣傳豬八戒網(wǎng)，引薦服務(wù)商；樹立服務(wù)商標(biāo)桿，影響行業(yè)，引導(dǎo)服務(wù)商自發(fā)注冊(cè)；第四章 培訓(xùn)方案1.培訓(xùn)目的（一） 宣傳豬八戒，挖掘潛在雇主和服務(wù)商：培訓(xùn)活動(dòng)作為輔助拓展市場(chǎng)的一個(gè)方式，通過企業(yè)交流形式，深化豬八戒網(wǎng)品牌形象，提升區(qū)縣企業(yè)對(duì)于互聯(lián)

37、網(wǎng)+的意識(shí)與接受度，增強(qiáng)用戶及潛在用戶對(duì)豬八戒網(wǎng)的認(rèn)可與粘性，并且挖掘潛在雇主與服務(wù)商。（二）爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼：政府每年有職業(yè)培訓(xùn)預(yù)算，根據(jù)就業(yè)服務(wù)管理局的具體需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)，向政府指定的培訓(xùn)對(duì)象提供相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)的課程，培訓(xùn)結(jié)果符合政府標(biāo)準(zhǔn)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向政府申請(qǐng)相應(yīng)補(bǔ)貼。2. 分部核心職責(zé)與工作流程：2.1向政府部門爭(zhēng)取補(bǔ)貼政策對(duì)接政府部門，了解哪些部門有培訓(xùn)相關(guān)補(bǔ)貼政策，爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼額；2.1.1 對(duì)接的政府部門人社局等2.1.2 與政府部門對(duì)接的渠道a. 前期簽約談判時(shí)，政府區(qū)長(zhǎng)往下各級(jí)關(guān)系部門介紹b. 分部主動(dòng)找相關(guān)政府部門協(xié)商2.1.3 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（供參考）職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼說

38、明序號(hào)職業(yè)培訓(xùn)類目受培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)容補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼額享補(bǔ)貼對(duì)象1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SIYB）在渝高校的在校大學(xué)生GYB（創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)：確定你是否具備創(chuàng)辦企業(yè)的素質(zhì)和能力，產(chǎn)生創(chuàng)辦企業(yè)的想法，找出最適合你個(gè)人情況的創(chuàng)業(yè)想法）取得合格證書500元/人職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（優(yōu)選）“四類人員”SYB （創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓(xùn)：了解小型企業(yè)的法律要求，制定企業(yè)人力資源管理計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃規(guī)劃你的企業(yè)財(cái)務(wù)、計(jì)算所需投資、將各種計(jì)劃整理）取得合格證書并成功創(chuàng)業(yè)1500元/人有證書未創(chuàng)業(yè)的（補(bǔ)60%）900元/人參加過SYB或微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并成功創(chuàng)業(yè)1年（含1年）以上的創(chuàng)業(yè)者IYB（改善你的企業(yè)培訓(xùn):開發(fā)和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)

39、劃、為產(chǎn)品和服務(wù)核算成本控制庫存、準(zhǔn)備財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)表、建立記賬體系起草生產(chǎn)力改進(jìn)計(jì)劃）取得合格證書1500元/人市政府規(guī)定的其他人員微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)取得合格證書并成功創(chuàng)業(yè)1000元/人有證書未創(chuàng)業(yè)的（補(bǔ)60%）600元/人2就業(yè)適應(yīng)性培訓(xùn)我市“農(nóng)轉(zhuǎn)城”人員，45歲以上的本市城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策、從業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間不超過2天，每班人數(shù)不少于20人100元/人/天直補(bǔ)培訓(xùn)單位3職業(yè)技能培訓(xùn)本市城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者畢業(yè)年度高校畢業(yè)生城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生（以上簡(jiǎn)稱“四類人員”）技術(shù)型工種培訓(xùn)：如：叉車司機(jī)，電工，機(jī)械作業(yè).通過職業(yè)技

40、能鑒定取得初級(jí)以上職業(yè)書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書，并簽訂6月以上的勞動(dòng)合同培訓(xùn)成本的60%100%直補(bǔ)個(gè)人4企業(yè)職工職業(yè)培訓(xùn)本市企業(yè)新錄用的“四類人員”，并與企業(yè)簽訂6個(gè)月以上期限勞動(dòng)合同企業(yè)職工崗前培訓(xùn)頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)6個(gè)月（含6個(gè)月）以上的400元/人直補(bǔ)企業(yè)或單位農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者（含市外戶籍在我市企業(yè)就業(yè)的農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者）在崗技能提升培訓(xùn)取得國家初級(jí)以上職業(yè)書或?qū)ｍ?xiàng)能力證書培訓(xùn)成本的50%90%2.1.4 分部與政府和花果云總部的工作流程分部BD同事與地區(qū)政府相關(guān)部門（就業(yè)服務(wù)管理局）商洽，由豬八戒網(wǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)培訓(xùn)（以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為主），享受政府對(duì)應(yīng)人員的培訓(xùn)補(bǔ)貼 分部

41、BD同事確定清楚政府提供的補(bǔ)貼金額，政府要求的培訓(xùn)指標(biāo)，受培訓(xùn)對(duì)象，政府希望的培訓(xùn)的形式和議題圍 分部BD同事反饋給到總部培訓(xùn)組，培訓(xùn)組擬定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案 培訓(xùn)組對(duì)接培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，確定場(chǎng)地、導(dǎo)師資源 開展培訓(xùn)課程 學(xué)員考試測(cè)評(píng) 向政府申請(qǐng)補(bǔ)貼2.2組織培訓(xùn)（線下）組織服務(wù)商、雇主進(jìn)行培訓(xùn)，向總部提出培訓(xùn)申請(qǐng)，并落地實(shí)施；2.2.1與花果云總部對(duì)接流程：1、 分部提出培訓(xùn)申請(qǐng)：每月最后一周三前，向總部培訓(xùn)組反饋近期雇主、服務(wù)商存在的問題，以及在市場(chǎng)拓展、運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題，培訓(xùn)組根據(jù)分部反饋的相關(guān)問題匯總分析，擬定次月培訓(xùn)計(jì)劃；2、 總部制定培訓(xùn)計(jì)劃按照雇主、服務(wù)商分類，或是按照行業(yè)類目不同分類

42、培訓(xùn)組策劃活動(dòng)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)嘉賓，準(zhǔn)備相關(guān)物料3、 分部同事協(xié)助培訓(xùn)活動(dòng)宣傳推廣，企業(yè)邀約4、 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與分部同事配合活動(dòng)執(zhí)行5、 培訓(xùn)組進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)及效果測(cè)評(píng)2.2.2培訓(xùn)前期準(zhǔn)備6、 對(duì)接當(dāng)?shù)貜V告公司制作物料（易拉寶、展架等較大型）、確定物料存放場(chǎng)地；7、 培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)地確定，現(xiàn)場(chǎng)所需設(shè)備租借、檢驗(yàn)；8、2.2.3 分部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作職責(zé)2.2.2.1協(xié)助培訓(xùn)組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料和設(shè)備的布置和準(zhǔn)備；與培訓(xùn)組核對(duì)活動(dòng)流程，明確培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)天的分工細(xì)節(jié)，2.2.2.2分部協(xié)助人員活動(dòng)當(dāng)天要全程參與支持（比如在簽到、答疑、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化客戶跟進(jìn)等環(huán)節(jié)）。2.2.4培訓(xùn)案例邀請(qǐng)南川青企協(xié)及其協(xié)會(huì)成員前來豬八戒網(wǎng)走訪

43、考察。參觀后會(huì)有一個(gè)交流會(huì)，交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)向企業(yè)講解豬八戒的經(jīng)營(yíng)模式與業(yè)務(wù)模式，以及他們比較擔(dān)心的問題-交易保障（包括：交易的資金安全，售后保障，如何防止詐騙或設(shè)計(jì)盜用等），消除多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于線上交易的顧慮，讓企業(yè)放心選擇在豬八戒平臺(tái)上購買服務(wù)以及出售服務(wù)，在對(duì)豬八戒的模式與服務(wù)產(chǎn)品有一定了解后，第三個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)封裝推廣宣傳。2.2組織培訓(xùn)（線上）組織服務(wù)商、雇主進(jìn)行培訓(xùn)，向總部提出培訓(xùn)申請(qǐng)，并協(xié)助實(shí)施；2.2.1 線上培訓(xùn)適用情形待地區(qū)服務(wù)商招募有一定規(guī)模的情況2.2.2與總部對(duì)接流程分部同事將入駐的地區(qū)平臺(tái)服務(wù)商整合到同一微信群，收集服務(wù)商的問題 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)分部同事的問題收集反饋，定向策劃

44、課程主題，嘉賓邀請(qǐng)分享以及疑問解答 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)及效果測(cè)評(píng)3. 培訓(xùn)申請(qǐng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)每月底擬定次月的培訓(xùn)計(jì)劃，確定次月活動(dòng)場(chǎng)次、時(shí)間和參與對(duì)象。4. 單個(gè)城市培訓(xùn)數(shù)量要求4.1 已簽約城市的培訓(xùn)： 與地區(qū)政府簽訂的戰(zhàn)略協(xié)議中，有明確寫明培訓(xùn)場(chǎng)次的情況，以南川為例，20場(chǎng)/年。 （1）主辦6-8場(chǎng)企業(yè)交流會(huì)，分不同行業(yè)、或是分雇主和服務(wù)商開展。 （2）策劃4-6場(chǎng)線上服務(wù)商交流活動(dòng)。（邀請(qǐng)資深服務(wù)商與群里成員限時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，扶持新手服務(wù)商，幫助其解答疑惑）4.2未簽約培訓(xùn)：與地區(qū)政府簽訂的協(xié)議中，未明確培訓(xùn)需求和場(chǎng)次的情況，以為例，6-8場(chǎng)/年。培訓(xùn)規(guī)劃：6-8場(chǎng)（1）3-4場(chǎng)線下企業(yè)交流

45、會(huì)。（2）4-5場(chǎng)線上培訓(xùn)交流活動(dòng)。5. 成本預(yù)算方式以豬八戒主辦一場(chǎng)企業(yè)交流會(huì)為例（實(shí)報(bào)實(shí)銷）：5.1基礎(chǔ)費(fèi)用： 300-500元（物料制作費(fèi)、茶歇費(fèi)等等）；5.2場(chǎng)地、設(shè)備等租賃費(fèi)：3000-4000元/天（區(qū)縣） 4000-8000元/天（市轄區(qū)） 8000-12000元/天（省會(huì)城市）5.3導(dǎo)師/嘉賓費(fèi)用：5.3.1邀請(qǐng)費(fèi)：豬八戒網(wǎng)部導(dǎo)師資源免導(dǎo)師邀請(qǐng)費(fèi)，僅提供車馬及食宿費(fèi)用；外部嘉賓/導(dǎo)師邀請(qǐng)，根據(jù)嘉賓/導(dǎo)師的身份與行業(yè)影響力不同，邀請(qǐng)費(fèi)用從3000-10000元/人不等。5.3.2食宿費(fèi)：300-400元/人/天（區(qū)縣） 400-600/人/天（市轄區(qū)） 600-800/人/天（省

46、會(huì)城市）備注：以上食宿費(fèi)里，不含接待費(fèi)，接待費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。5.3.3車船費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷6. 考核機(jī)制6.1對(duì)分部的考核-培訓(xùn)效果考核：預(yù)計(jì)到會(huì)人數(shù)實(shí)到人數(shù)參會(huì)率需求意向數(shù)意向轉(zhuǎn)化率跟進(jìn)成交數(shù)成交轉(zhuǎn)化率6.2對(duì)總部的考核-導(dǎo)師能力考核：每場(chǎng)培訓(xùn)通過滿意度調(diào)研問卷，對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)分，若連續(xù)2次導(dǎo)師平均得分小于8分的（總分10分），將不再做為導(dǎo)師邀請(qǐng)。培訓(xùn)人數(shù)對(duì)導(dǎo)師好評(píng)數(shù)好評(píng)率7. 總部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)7.1 需求調(diào)研分析：根據(jù)分部團(tuán)隊(duì)定期的需求和問題反饋，以及與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的溝通，就近期雇主與服務(wù)商存在的主要問題進(jìn)行分析；7.2擬定培訓(xùn)活動(dòng)方案：根據(jù)每月的需求分析結(jié)果，擬定次月培訓(xùn)計(jì)劃 有政府補(bǔ)貼的，擬定對(duì)

47、應(yīng)培訓(xùn)方案7.3協(xié)助分部參加政府機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、企業(yè)等主辦的企業(yè)活動(dòng)，提供相應(yīng)人員支持支持；7.4導(dǎo)師資源對(duì)接和協(xié)調(diào)：部導(dǎo)師資源，與對(duì)應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，外部導(dǎo)師資源，進(jìn)行接洽邀約；7.5物料準(zhǔn)備：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需物料（易拉寶、展架較大型）的設(shè)計(jì)；7.6物料制作及活動(dòng)執(zhí)行：完成物料（公司已制作）申請(qǐng)（制作、采購）、郵寄；與分部同事進(jìn)行活動(dòng)流程對(duì)接與會(huì)場(chǎng)布置；7.7活動(dòng)執(zhí)行與效果測(cè)評(píng)。8. 培訓(xùn)對(duì)象與課題參考8.1雇主培訓(xùn)課題參考：雇主課程序號(hào)適合對(duì)象所屬行業(yè)導(dǎo)師資源對(duì)應(yīng)服務(wù)參考議題容圍1雇主通用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)創(chuàng)業(yè)生死關(guān)：合伙人的股權(quán)分配1.什么樣的股權(quán)比例比較合適2.給員工期權(quán)時(shí)，要注意哪些風(fēng)

48、險(xiǎn)3.退出、轉(zhuǎn)讓注意事項(xiàng)2一節(jié)課搞懂創(chuàng)業(yè)常見的法律問題1.創(chuàng)業(yè)法律流程2.創(chuàng)業(yè)須知的法律法規(guī)3.注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)3商標(biāo)注冊(cè)登記創(chuàng)業(yè)必備知識(shí)產(chǎn)權(quán)篇1.商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)重要性解析2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)干貨分享4財(cái)稅服務(wù)創(chuàng)業(yè)路上的那些財(cái)務(wù)陷阱1.初創(chuàng)企業(yè)面臨的財(cái)會(huì)問題2.財(cái)會(huì)、稅務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性5云城市大賽服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，打造品牌1.企業(yè)如何通過大賽推廣，提升曝光率2.大賽案例分享6孵化園眾創(chuàng)空間企業(yè)如何讓自己成長(zhǎng)更快豬八戒網(wǎng)花果云是如何幫助創(chuàng)客全方位進(jìn)行服務(wù)，里外打點(diǎn)，保駕護(hù)航7外部邀請(qǐng)融資眾籌如何搞定第一筆投資1.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，投資人都投什么2.如何防止投資陷阱3.如何讀懂TS8服務(wù)商中心/

49、（自然轉(zhuǎn)化）認(rèn)識(shí)豬八戒網(wǎng)1.豬八戒網(wǎng)簡(jiǎn)介2.豬八戒網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)3.政府扶持政策4.如何提現(xiàn)9如何發(fā)布需求1.賬號(hào)注冊(cè)、身份認(rèn)證2.賬號(hào)管理2.如何選擇需求類目、交易模式3.如何托管賞金10交易模式解析1.四大類模式區(qū)別2.套餐介紹3.注意事項(xiàng)11交易管理1.選標(biāo)流程2.怎樣簽訂交易協(xié)議3.發(fā)票申請(qǐng)4.如何確認(rèn)打款和服務(wù)評(píng)價(jià)12誠信體系新手防騙1.八戒規(guī)則，誠信處罰制度介紹2.投訴舉報(bào)制度及其處理方法3.退款申請(qǐng)4.新手服務(wù)商防騙辦法13互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)APP開發(fā)邀請(qǐng)平臺(tái)對(duì)應(yīng)類目的優(yōu)秀服務(wù)商進(jìn)行案例分享，講解其如何與雇主溝通需求，擬定解決方案，最終服務(wù)被雇主認(rèn)可與表揚(yáng)的14農(nóng)業(yè)包裝設(shè)計(jì)品

50、牌推廣15旅游業(yè)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃16工業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)17服務(wù)業(yè)平面設(shè)計(jì)8.2服務(wù)商培訓(xùn)課題參考：服務(wù)商課程序號(hào)適合對(duì)象所屬行業(yè)導(dǎo)師資源參考議題容圍1服務(wù)商通用服務(wù)商中心認(rèn)識(shí)豬八戒網(wǎng)1.豬八戒網(wǎng)簡(jiǎn)介2.豬八戒網(wǎng)交易模式解析3.投標(biāo)流程4.八戒規(guī)則解讀5.如何提現(xiàn)2開店流程1.開店流程2.所需資料以及實(shí)名認(rèn)證攻略3.賬戶激活4.后臺(tái)功能簡(jiǎn)介3如何用服務(wù)和店鋪提高轉(zhuǎn)化1.服務(wù)封裝2.店鋪裝修4品牌打造之店鋪引流1.品牌打造之店鋪引流2.客戶引流之后，怎樣做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷服務(wù),，賣到9999？5讓客戶欲罷不能的6種談單技巧手把手教你如何抓牢客戶，高手們又是如何成功談單，你如何運(yùn)用這些招術(shù)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)6從“

51、0”開始了解懸賞（比稿）從懸賞如何引流、如何投標(biāo)、如何保護(hù)自己作品、如何避免糾紛、如何入駐專場(chǎng)、如何快速聯(lián)系官方客服等多個(gè)角度全方位解讀！7非常規(guī)移動(dòng)電商o2o落地分享1.傳統(tǒng)企業(yè)O2O有哪些模式2.利益沖突問題如何解決3.如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高微營(yíng)銷的UV價(jià)值8從0到32的努力與大咖一起暢聊談單，輕松從豬0到豬32戒9.第五章 線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（總部）1. 線上訂單此類訂單將完全參照豬八戒平臺(tái)現(xiàn)有訂單運(yùn)營(yíng)方式，由訂單運(yùn)營(yíng)部門全程受理，云城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將全程對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。2. 類目/服務(wù)商運(yùn)營(yíng)（廣告位運(yùn)營(yíng)）運(yùn)營(yíng)位運(yùn)營(yíng)方式首頁類目導(dǎo)航模塊云城市運(yùn)營(yíng)部根據(jù)當(dāng)?shù)仡惸啃枨竽Ｐ驮O(shè)置眾創(chuàng)服務(wù)模塊承接公司各單位需求，云城市運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一排期，容需與類目相結(jié)合，最好的是爆款服務(wù)、引流服務(wù)或是專題頁面。文案突出賣點(diǎn)。原則上最長(zhǎng)展示周期不超過1月，每7天更換一次眾創(chuàng)服務(wù)商模塊承接公司各單位需求，云城市運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一排期，容需與類目相結(jié)合，可服務(wù)商店鋪首頁、活動(dòng)專題頁。原則上最長(zhǎng)展示周期不超過1月，每7天更換一次申請(qǐng)方式：至少提前一周將+文案+圖片，投放時(shí)間等信息以的形式發(fā)