蘇寧物流實(shí)習(xí)報(bào)告

1、蘇寧物流實(shí)習(xí)報(bào)告導(dǎo)語： 倉儲物流 ( WarehousingLogistic ) ， 就是利用自建或租賃庫房、場地、儲存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物。以下是我整理的蘇寧物流實(shí)習(xí)報(bào)告范文。歡迎大家閱讀以了解倉庫物流的真實(shí)工作情況。成績徐州工程學(xué)院管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)名稱學(xué)專班院業(yè)級配送中心規(guī)劃與管理課程設(shè)計(jì)管理學(xué)院物流工程10 物流 2 班學(xué)生姓名學(xué)號202015152蘇寧配送中心實(shí)習(xí)地點(diǎn)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)起止時(shí)間：2020年 12月 18日至 2020年 12 月 25日徐州工程學(xué)院管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告(實(shí)習(xí)報(bào)告包括以下主要內(nèi)容：實(shí)習(xí)目的和要求、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容、實(shí)習(xí)總結(jié)等)實(shí)習(xí)目的對徐州蘇寧配送中心進(jìn)行參觀

2、，切身體會物流配送中心的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，對課堂上學(xué)習(xí)的理論知識進(jìn)行深化，同時(shí)根據(jù)所學(xué)知識，對蘇寧配送中心存在的小缺點(diǎn)提出自己的整改意見，對其合理的優(yōu)化。實(shí)習(xí)要求1、了解配送中心進(jìn)出貨的流程。2、了解配送中心應(yīng)用的搬運(yùn)設(shè)備。3、了解配送中心的布局規(guī)劃。4、了解配送中心基本的貨品儲存方式。實(shí)習(xí)內(nèi)容一、徐州蘇寧電器配送中心簡介徐州蘇寧電器配送中心于2020 年 6 月開工建設(shè)，位于徐州新區(qū)物流園區(qū)，物流園占地194畝， 2020年 11 月投入使用，目前已有建筑面積5.8 萬平方米，其中倉庫面積3.8 萬平方米，正式投產(chǎn)后可支持50 億元銷售額的產(chǎn)品配送，配送中心可輻射周圍200 公里的業(yè)務(wù)。二、貨態(tài)分析

3、1、配送中心存儲的貨品家電類：電視、洗衣機(jī)、冰柜冰箱、電腦等數(shù)碼類：手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、音響等其他：廚衛(wèi)、辦公用品、小家電等2、主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)網(wǎng)購這類零單貨品的配送負(fù)責(zé)門店貨品的配送滿足一定區(qū)域內(nèi)的貨品配發(fā)、調(diào)換3、貨物的存儲所有貨品外層均要用紙箱包裝，后對其進(jìn)行分類整理，每種貨品有專門的貨架進(jìn)行儲存。三、徐州蘇寧電器配送中心的現(xiàn)狀1、徐州蘇寧電器配送中心平面圖2、收貨卸貨時(shí)蘇寧配送中心應(yīng)用的工具有內(nèi)燃機(jī)叉車、電力叉車、液壓叉車，主要對入庫貨品進(jìn)行外包裝的檢查，看是否有包裝破損，另外還需要對貨品與單據(jù)的對照，查檢數(shù)量、種類是否正確。對于外包裝有損壞的貨品則要逐級請示領(lǐng)導(dǎo)，確認(rèn)是否要開箱驗(yàn)貨。配送中心

4、的月臺寬大約5 米， 很方便叉車這種作業(yè)工具的運(yùn)行，此外，5 米寬的寬敞月臺能夠暫時(shí)存放相當(dāng)一批的貨品，但由于配送中心的貨物價(jià)值較高，對于在月臺暫時(shí)存放的貨品需要專人看管、及時(shí)入庫。3、揀貨揀貨時(shí)用的叉車可將在10 米高得貨架上的貨物安全取下運(yùn)至發(fā)貨暫存區(qū)，對于放在低空的貨品則直接用普通叉車或是人工液壓叉車將貨品運(yùn)送到位。4、存儲貨架蘇寧配送中心應(yīng)用高層貨架存放貨品，這些貨架高度可達(dá)10 米，這樣的立體化倉庫大大提高了倉庫單位面積的倉儲能力。倉庫的貨品運(yùn)輸快，庫房內(nèi)有專用叉車等搬運(yùn)機(jī)械，此外高層貨架可以拆卸調(diào)整升降，可通過多條巷道上下左右連續(xù)作業(yè)裝取任何一個(gè)回家的貨品。5、對訂單的處理當(dāng)接到客

5、戶的訂單，工作人員迅速對訂單上的貨品進(jìn)行查找揀選，確認(rèn)庫內(nèi)是否有此類貨品、此貨品的放置位置、此貨品現(xiàn)有的庫存量，假如配送中心對此貨品的庫存量為零，則立即向供應(yīng)商取得聯(lián)系，雙方協(xié)商盡最大可能在最短的時(shí)間內(nèi)將所需貨品運(yùn)輸?shù)轿唬⑶蚁蚩蛻糇龀龊侠斫忉尅?、信息化的使用工作人員手中有便攜式數(shù)據(jù)終端，一般包括一個(gè)掃描器、一個(gè)體積小但功能很強(qiáng)并有存儲器的計(jì)算機(jī)、一個(gè)顯示器和供人工輸入的鍵盤，它是一種多功能的數(shù)據(jù)采集設(shè)備。通過對貨品條形碼的掃描，可將整個(gè)物流配送中心入庫、庫存、要出庫的貨品的數(shù)量、位置等信息通過射頻通信技術(shù)傳送到主計(jì)算機(jī)，整個(gè)配送中心擁有網(wǎng)絡(luò)的支持，這樣就實(shí)現(xiàn)了信息的共享。7、發(fā)貨蘇寧的這個(gè)

6、配送中心有專門的發(fā)貨暫存區(qū)，每個(gè)暫存區(qū)大概可以放置8 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)托盤，暫存區(qū)和這些托盤上都有條碼，可以對貨品的位置、數(shù)量進(jìn)行記錄。對于要直接進(jìn)入蘇寧門店的大件量多這類的貨品，配送中心主要采用廂式貨車配送， 貨品完全裝入車的箱內(nèi)，可以有效的避免運(yùn)輸途中的意外破壞，這種車運(yùn)輸能力較強(qiáng)，送一次貨即可補(bǔ)充門店一段時(shí)間內(nèi)的貨品量的要求。而對于向有些人在蘇寧易購上買的買的商品，則采取了更為靈活機(jī)動的配送方式，對于這些小批量、零散的貨品，配送中心采用：二輪摩托車、三輪摩托車、面包車、小型廂式貨車結(jié)合的配送方式，這幾種交通工具的利用，很好的減少了配送過程中因?yàn)榻煌▎栴}產(chǎn)生的時(shí)間浪費(fèi)，縮短了配送時(shí)間，提高了客戶的滿

7、意程度。8、作業(yè)時(shí)間徐州蘇寧配送中心采用朝八晚五的上班時(shí)間制，中午可以有一個(gè)小時(shí)的用餐休息時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可能有車輛的進(jìn)入和出發(fā)，沒有相對固定的進(jìn)出貨作業(yè)時(shí)間，在中午工作人員的休息時(shí)間假若有進(jìn)貨、出貨的車輛到達(dá)則必須排隊(duì)等待。四、對蘇寧電器物流配送中心提出的建議1、 改進(jìn)收貨作業(yè)驗(yàn)收記錄是進(jìn)行商品驗(yàn)收的重要書面記載，內(nèi)容一般包括：收發(fā)貨單位名稱，憑證號碼，實(shí)收商品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量，數(shù)量差額和質(zhì)量不符程度，驗(yàn)收日期、地點(diǎn)、驗(yàn)收人等。為了高效率地完成每次卸貨作業(yè)，管理人員必須事先做好準(zhǔn)備掌握大略的到貨日、商品品種、貨量及送貨車型式；盡可能準(zhǔn)確預(yù)測送貨車到達(dá)日程；配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通

8、問題；為方便卸貨及搬運(yùn)，計(jì)劃貨車的停車位置；預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置。其中， 時(shí)間安排是收貨控制的重要問題，一定要避免收貨在時(shí)間上過度集中，因?yàn)槭肇洉r(shí)間太集中會使作業(yè)人員無法對所進(jìn)商品進(jìn)行合理有序的處理，如何連接送貨與儲存兩者間的三種形式轉(zhuǎn)換是重要的。首先可以采用這樣的方式：進(jìn)貨與儲存都是同一種形式，可以原封不動地將商品轉(zhuǎn)入儲存區(qū)；另外當(dāng)送貨是托盤、箱子形式，而儲存要求是小包和箱子形式時(shí)，則必須在卸貨點(diǎn)把托盤和箱子拆裝后并以小包的形式放在輸送機(jī)上，從而進(jìn)入儲存區(qū)。其次當(dāng)送貨是小包或箱子的形式， 而儲存要求是托盤形式時(shí)，則必須首先把小包或箱子放在托盤上，或把小 包放入箱子之后再儲存。商品的核驗(yàn)必須及

9、時(shí)、迅速、準(zhǔn)確，做到隨時(shí)進(jìn)貨隨時(shí)驗(yàn)收。核驗(yàn)商品數(shù)量的方法很多，可以采用這幾種方法：直接法或障蔽法，或者兩者合并式的半障蔽法。直接核對法。即根據(jù)送貨單逐項(xiàng)核對進(jìn)貨數(shù)量，這是最普遍使用的方法。直接核對法的優(yōu)點(diǎn)是：除了在送貨單上逐項(xiàng)作記號外，不必作任何文件，驗(yàn)收員的工作快速而方便；如果送貨單與驗(yàn)收員的記錄不符時(shí)，驗(yàn)收員可很快地重新核對；在送貨單上都寫有商品的品名，驗(yàn)收員不必再花時(shí)間猜想。障蔽核對法。這是驗(yàn)收員先不看送貨單，而是邊驗(yàn)貨邊制單，驗(yàn)收完后再與送貨單核對，檢查有無錯(cuò)漏短缺。這種方法工作量較大，所需時(shí)間較長，如果出現(xiàn)差異，重新核對會托延很長時(shí)間，但它能讓驗(yàn)貨員更認(rèn)真、更仔細(xì)核對，遺漏現(xiàn)象較少發(fā)

10、生。半障蔽核對法。這是綜合直接法和障蔽法兩者的優(yōu)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。驗(yàn)收員使用一張訂貨單副本，上面除了數(shù)量之外，所有內(nèi)容都包括其中。驗(yàn)收員邊核對邊填上數(shù)量， 再與送貨單上的數(shù)量核對無誤后簽單。這種方法不僅可以免去煩瑣的制單工作，同時(shí)由于單上沒寫明數(shù)量，故要求驗(yàn)收員必須很仔細(xì)的核對。2、 引入自動化立體倉庫自動化立體倉庫可以徹底改變了倉儲行業(yè)勞動密集、效率低下的落后面貌，而且大大拓展了倉庫功能，使之從單純的保管型向綜合的流通型方向發(fā)展。自動化立體倉庫是用高層貨架儲存貨物，以巷道堆垛起重機(jī)存取貨物， 并通過周圍的裝卸搬運(yùn)設(shè)備，自動進(jìn)行出入庫存取作業(yè)的倉庫。貨架長度大、排列數(shù)多、巷道窄，故密度高；巷道機(jī)上裝

11、有各種定位的檢測器和安全裝置，保證巷道機(jī)和貨叉能高速、精確、安全地在貨架中取貨。3、建立運(yùn)輸調(diào)度管理體系要建立合理的車輛調(diào)度管理體系，就要引入車輛調(diào)度管理系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的信息通訊技術(shù)，收集道路交通的動態(tài)、靜態(tài)信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)地分析，并根據(jù)分析結(jié)果安排車輛的行駛路線，出行時(shí)間，以達(dá)到充分利用有限的運(yùn)輸資源，提高車輛的使用效率，同時(shí)也可以了解車輛運(yùn)行情況，加強(qiáng)車輛的管理。車輛調(diào)度管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)車進(jìn)出場，信息自動、準(zhǔn)確、遠(yuǎn)距離、不停車采集， 使調(diào)度系統(tǒng)準(zhǔn)確掌握運(yùn)輸車輛進(jìn)出的實(shí)時(shí)動態(tài)信息。通過實(shí)施該系統(tǒng)可有效提高流動貨物的管理水平，對采集的數(shù)據(jù)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行研究分析，可以掌握車輛運(yùn)用規(guī)律，杜絕

12、物流車輛管理中存在的漏洞。應(yīng)用智能稱重管理系統(tǒng)可提高稱重效率，減少車輛在待檢處的停留等待，同時(shí)通過車號自動識別和精確計(jì)量可有效地防止了人為舞弊給帶來的經(jīng)濟(jì)損失。此外， 系統(tǒng)實(shí)施后還大大降低了工作人員的勞動強(qiáng)度和人工稱重的失誤率。4、 合理裝配、提高車輛裝載效率研究各類車廂的裝載標(biāo)準(zhǔn), 根據(jù)不同貨物和不同包裝體積的要求, 合理安排裝載順序, 努力提高裝載技術(shù)和操作水平, 力求裝足車輛核定噸位。根據(jù)客戶所需要的貨物品種和數(shù)量, 調(diào)派適宜的車型承運(yùn), 這就要求配送中心根據(jù)經(jīng)營商品的特性, 配備合適的車型結(jié)構(gòu)。實(shí)習(xí)總結(jié)通過本次對徐州蘇寧電器配送中心的參觀實(shí)習(xí)，我對配送中心的整體布局有了比較深刻的了解，

13、看到了真正的物流設(shè)備，學(xué)到了課本上沒有的知識，認(rèn)識到當(dāng)今的物流從業(yè)者不僅要有過用的理論知識，也要注重培養(yǎng)個(gè)人的實(shí)際操作能 力。理論結(jié)合實(shí)踐，通過親身體會提高自己的應(yīng)用技能。指導(dǎo)教師簽字年月日一：南京蘇寧電器的簡介蘇寧電器集團(tuán)1990 年創(chuàng)立于南京，成立之初因蘇寧位于當(dāng)時(shí)的“江蘇路”“寧海路”和的交叉口， 因此， 得名蘇寧，蘇寧電器位列中國企業(yè)500 強(qiáng)第 50 位， 中國民營企業(yè)第二，品牌價(jià)值508.31 億元。 蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè)，順勢切入商業(yè)地產(chǎn)，同步帶動住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展，形成了商業(yè)、地產(chǎn)、 服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至目前，蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入中國大

14、陸30 省、 300 個(gè)城市，香港與日本市場，擁有員工14 萬多人，年?duì)I業(yè)收入突破1200 億元。蘇寧電器（002024）是中國3c （家電、電腦、通訊）家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者， 是全球家電連鎖零售業(yè)市場價(jià)值最高的企業(yè)之一。作為商務(wù)部重點(diǎn)培育的 15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一，蘇寧電器名列中國商業(yè)企業(yè)前三，入選福布斯亞洲企業(yè)50 強(qiáng)、 福布斯全球2000 大企業(yè)中國零售業(yè)第一、中國最具競爭力上市公司前十與最具投資價(jià)值上市公司。百年蘇寧，人才為本。蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，經(jīng)過多年的積累，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系。堅(jiān)持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)

15、方針，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，先后實(shí)施了 1200 工程、總經(jīng)理梯隊(duì)、采購經(jīng)理梯隊(duì)、店長梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等系列人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長、長遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了雙方價(jià)值的統(tǒng)一和最大化。蘇寧電器不僅提供有競爭力的薪資福利，更為有志之士提供廣闊的發(fā)展平臺。二：實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。是給我們走上社會前的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的社會不只要有理論知識就可以。現(xiàn)在更加注重經(jīng)驗(yàn)

16、，如果現(xiàn)在不上公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的話，對我們學(xué)生來講就根本什么都不懂。所以學(xué)校安排我們?nèi)ス緦?shí)習(xí)，是在我們走上社會的緩沖階段。有些學(xué)生剛剛走上社會承受不了工作的壓力，心里的負(fù)擔(dān)很大。向我們在公司實(shí)習(xí)過，了解了社會、工作的一些情況，給我們自己心里有了底，在大三畢業(yè)時(shí)就不會茫然，會很快的適應(yīng)社會，不會像沒有出來實(shí)習(xí)過的學(xué)生那么的艱難。三：實(shí)習(xí)內(nèi)容（一） 揀貨在 5 月 19 號到 6 月 25 號， 學(xué)校安排我們?nèi)ヌK寧的上海小件物流基地實(shí)訓(xùn)。到蘇寧后的第一天人事部給我們介紹了倉庫的整體運(yùn)作模式。把我們分成各個(gè)小組和崗位，然后帶我們?nèi)}庫里熟悉環(huán)境。熟悉環(huán)境、自己的工作崗位后，我們開始上班，我被分到了一樓

17、的百貨區(qū)的揀配組，專門負(fù)責(zé)百貨的揀選工作。在此之前，先介紹一下百貨區(qū)的整體布局情況該庫占地面積一萬三千多平方米。庫內(nèi)主要分為存儲區(qū)、發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、發(fā)票區(qū)這幾個(gè)區(qū)域。在存儲區(qū)內(nèi)，按 LKM分類法進(jìn)行分區(qū)的。貨架存儲區(qū)分 LKM 為三大區(qū)，LK兩區(qū)是洗化類和母嬰類，而 M倉稱為恒溫庫是存放灑水、食品類 的。倉庫的倉位編碼采用地址式法，即由字母和幾個(gè)數(shù)字組成，分別代表庫區(qū)、行數(shù)、列數(shù)、層數(shù)，例如：L03-05-B2 表示貨物在貨架。主要的搬運(yùn)工具是液壓 車和手推車，庫內(nèi)有很多通道，各通道之間構(gòu)成了一個(gè)密集的網(wǎng)。主、副通道有大有小，貨架間的通道大約為0.5 米剛好一輛手推車穿越。原地堆碼間的通道要大

18、些，可以容納兩三輛手推車并排前進(jìn)。接下來介紹倉庫的作業(yè)流程：常見的揀選形式有電子標(biāo)簽揀選。倉庫采用的是較為傳統(tǒng)的打印標(biāo)簽揀選。這些標(biāo)簽有單揀和多揀兩種，單揀就是一個(gè)客戶只購買一個(gè)商品，而多揀正好相反，一個(gè)客戶購買很多商品并且每種商品的數(shù)量在兩件以上，有幾十件甚至上百件。電腦在處理標(biāo)簽時(shí)會把同區(qū)，同貨架的商品放在一起，方便揀選，從而優(yōu)化揀選路線。我們拿著標(biāo)簽，推著手推車到相應(yīng)倉位上揀商品，在進(jìn)行簡單的包裝，這個(gè)80 單號是唯一的，分別對應(yīng)著每種商品。我們用適合的袋子包裝好，放在車上推到單證組打印發(fā)票。特別要注意酒水的包裝，要用充氣袋子裝好，在放在包裝盒子中，防止在配送過程中破損。還有食品類不可以

19、用簡單的包裝袋包裝，要用規(guī)定的包裝盒子包裝，這樣不僅不容易破損而且美觀，顧客拿到商品時(shí)，就會覺得我們蘇寧公司的服務(wù)態(tài)度很好。（二）盤點(diǎn)1、發(fā)貨量比較大就會很容易造成差異，所以盤點(diǎn)是十分必要的。1）貨物數(shù)量通過點(diǎn)數(shù)計(jì)數(shù)查明商品在庫的實(shí)際數(shù)量，核對庫存賬面資料與實(shí)際庫存數(shù)量是否一致。2）貨物質(zhì)量檢查在庫商品質(zhì)量有無變化，有無超過有效期和保質(zhì)期，有無長期積壓等現(xiàn)象，必要時(shí)還必須對商品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。3）保管條件檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。如堆碼是否合理穩(wěn)固，庫內(nèi)溫度是否符合要求等。4）庫存安全狀況檢查各種安全措施和消防、器材是否符合安全要求，建筑物和設(shè)備是否處于安全狀態(tài)。2、我上網(wǎng)查了

20、查，盤點(diǎn)分為兩類，一是人工盤點(diǎn)，二是盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn)，向我們在蘇寧的倉庫就是采用人工盤點(diǎn)。（ 1）盤點(diǎn)表是盤點(diǎn)庫存區(qū)時(shí)使用的。所有的庫存區(qū)域，盤點(diǎn)小組全部設(shè)置盤點(diǎn)表。（2）盤點(diǎn)表是編號的，在某一個(gè)編號下，盤點(diǎn)表的增加必須經(jīng)過盤點(diǎn)小組的登記審核后才可以增加。（3）盤點(diǎn)前到總控制臺領(lǐng)取盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)完畢后，回歸總控制臺。（4）盤點(diǎn)表必須經(jīng)過安全部的盤點(diǎn)專員的抽查確認(rèn)后，才能封存，等待輸入系統(tǒng)。（5）如果需要修改盤點(diǎn)表上的數(shù)字，不能用涂改液或圈涂法，在原來的數(shù)據(jù)劃掉，填上盤點(diǎn)的實(shí)際數(shù)據(jù)（6）盤點(diǎn)表上只記錄商品的品名，因此盤點(diǎn)表上的數(shù)據(jù)是該商品在該盤點(diǎn)位置下的所有庫存的總數(shù)。（7）盤點(diǎn)人員必須在盤點(diǎn)表上簽字，

21、對自己盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。2、倉庫在進(jìn)行商品盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該按照以下原則進(jìn)行 真實(shí)： 要求盤點(diǎn)所有的點(diǎn)數(shù)、資料必須是真實(shí)的，不允許作弊或弄虛作假，掩蓋漏洞和失誤。準(zhǔn)確：盤點(diǎn)的過程要求是準(zhǔn)確無誤，無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點(diǎn)的點(diǎn)數(shù)，都必須準(zhǔn)確。完整：所有盤點(diǎn)過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料、盤點(diǎn)點(diǎn) 數(shù)等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。 清楚： 盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點(diǎn)順利進(jìn)行。 團(tuán)隊(duì)精神： 加快盤點(diǎn)的時(shí)間，各個(gè)部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識，以大局為重，使整個(gè)盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。此外還需注意必

22、須做好盤點(diǎn)前的清帳工作，對有單無貨、有貨無單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因，保證在盤點(diǎn)前完成帳務(wù)處理，做到帳帳、帳單相符。到期不能退貨商品全部報(bào)損。有帳無貨的要報(bào)差異。 、盤后整理a. 商品整理：將貨架上因盤點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。b. 環(huán)境整理：對環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。4、 . 查清差異原因盤點(diǎn)會將一段時(shí)間以來積累的作業(yè)誤差，及其它原因引起的帳物不符暴露出來，發(fā)現(xiàn)帳物不符，而且差異超過容許誤差時(shí)，應(yīng)立即追查產(chǎn)生差異原因。一般而言，產(chǎn)生盤點(diǎn)差異的原因主要有如下幾個(gè)方面1）計(jì)帳員素質(zhì)不高，登錄數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生錯(cuò)登、漏登等情況；2）帳務(wù)處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導(dǎo)致貨品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

23、；3）盤點(diǎn)時(shí)發(fā)生漏盤、重盤、錯(cuò)盤現(xiàn)象，導(dǎo)致盤點(diǎn)結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤；4）盤點(diǎn)前數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)未結(jié)清，使賬面數(shù)不準(zhǔn)確；5）出入作業(yè)時(shí)產(chǎn)生誤差；6）由于盤點(diǎn)人員不盡責(zé)導(dǎo)致貨物損壞、丟失等后果。5、盤點(diǎn)結(jié)果處理查清原因后，為了通過盤點(diǎn)使賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)保持一致，需要對盤點(diǎn)盈虧和報(bào)廢品一并進(jìn)行調(diào)整。除了數(shù)量上的盈虧，有些商品還將會通過盤點(diǎn)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整，這些差異的處理，可以經(jīng)主管審核后，上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)然后在系統(tǒng)中進(jìn)行更改（三）整倉為進(jìn)一步提高倉庫管理水平，建立良好的倉庫形象，加強(qiáng)員工的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流氛圍，同時(shí)為了激勵(lì)各倉庫充分發(fā)揮想象，合理利用好現(xiàn)有空間，并且要最大限度的節(jié)省空間，營造整齊美觀、布局合理、庫存準(zhǔn)確，促使倉

24、庫整體面貌提升一個(gè)臺階，使倉庫發(fā)展走上新的起點(diǎn)。在一天的工作量不大時(shí)，組長會留兩三個(gè)人揀貨，其他的人就去整倉。整倉就是把貨架上的商品排放整齊。特別是原地的商品排放的不規(guī)則，在貨物進(jìn)倉時(shí)，沒有按照規(guī)定的地方排放，也沒有把同種型號的商品放在一起，所以要整倉。整倉時(shí)是 4 人一組，兩個(gè)男生，兩個(gè)女生，男生就是負(fù)責(zé)搬貨、碼貨、整貨，而女生就是記商品的名稱、倉位、69 碼、點(diǎn)數(shù)量。大家認(rèn)為，對比之前，倉庫整體改觀很大，基本達(dá)到了美觀、整齊、整潔、合理的效果，同時(shí)對于倉庫的不足之處也給予了意見與建議，并且對倉庫未來發(fā)展方向作了指示。此次整倉工作已經(jīng)結(jié)束，總體來看，各倉都有很大進(jìn)步，整體改觀變化很大，特別是

25、倉庫場地合理利用，均有所體現(xiàn)。大部分倉庫均有部分空間騰出，有的倉甚至空出整個(gè)區(qū)域的空間。6、轉(zhuǎn)儲轉(zhuǎn)儲是我們經(jīng)常用到的系統(tǒng)，在盤點(diǎn)后、整倉后、貨物上架后、還有就是顧客退貨、我們也要把貨物給轉(zhuǎn)儲。轉(zhuǎn)到合理的倉位上。四實(shí)習(xí)過程中存在的問題（一）串貨問題原因：1、無人審核進(jìn)出庫貨物。2、相似包裝、品名、批次的貨物容易串貨。3、庫排位不對應(yīng)。4、拼單分撿貨物。（二）錄單數(shù)據(jù)錯(cuò)誤問題原因：審單不嚴(yán)，錄單粗心，錄入錯(cuò)誤。不按實(shí)際出入庫數(shù)據(jù)錄單。當(dāng)天沒及時(shí)處理完單據(jù)。（三）庫排位不對應(yīng)問題原因多次大批量移動貨物，調(diào)整庫區(qū)。庫區(qū)調(diào)整不能及時(shí)到位。（四） 、單據(jù)：問題原因：保管不清晰。（五）盤點(diǎn)：問題原因：無盤點(diǎn)

26、制度，不定時(shí)盤點(diǎn)，對庫存不清楚，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。五、建議（一）解決方案：進(jìn)出庫貨物必須由責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)核。對于相似包裝、品名、 批次的貨物進(jìn)行分開碼堆。對于移動的貨物需要及時(shí)更新庫排位，保證貨物 與庫排位相對應(yīng)。取消拼單撿貨，嚴(yán)格按單撿貨。（二）解決方案：制定錄單制度，每一張單據(jù)必須由責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)查、簽名確認(rèn)。錄單必須按實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)。系統(tǒng)員下班時(shí)必須處理完當(dāng)天單據(jù)。（三）解決方案：多次大批量移動貨物后，及時(shí)更新庫排位，保證貨物與庫排位相對應(yīng)，有庫排位改動及時(shí)更新。移倉時(shí)必須嚴(yán)格按移倉計(jì)劃完成操作。（四）解決方案：按倉庫單據(jù)管理制度，規(guī)范單據(jù)管理，分時(shí)間、分類歸檔存放。倉庫對單據(jù)進(jìn)行實(shí)施分揀貨物。（五）解決方案: 每日動盤，對前一天進(jìn)出的貨物進(jìn)行動盤，盤點(diǎn)人責(zé)任倉管。每月兩次大盤，月中一次，月末一次，盤點(diǎn)人倉庫主管、責(zé)任倉管等。六實(shí)習(xí)心得首先， 我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班; 如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深