設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同(合同示范文本)

1、合同書 | YB-HT-023827設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（合同示范STANDARD CONTRACT SAMPLE（合同范本）甲 方：乙 方：簽訂日期：編號：YB-HT-023827修理維護(hù)合同設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（合同示范文本）說明：以下合同書內(nèi)容主要作用是：約束合同雙方（即甲乙雙方）的履行責(zé) 任，同時也為日后雙方的分歧，提供有力的文字性依據(jù)，可用于電子存檔或 打印使用（使用時請看清是否適合您使用）。甲方：乙方:一、總則乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神， 共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)

2、任在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。1 .合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護(hù)服務(wù)，提供工作 時間的電話咨詢服務(wù)。2 .合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作， 乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內(nèi)到達(dá)維 修地點。如有其他原因不能保證按時到達(dá)，應(yīng)向甲方說明理由，并在不超過24小時到達(dá)現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。3 .軟件服務(wù)范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題， 軟件服務(wù)范圍 包括 Windows Office、Outlook、MS-Dos AutoCAD InternetExplorer

3、、ACDsee修理維護(hù)合同防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的 整體維護(hù)。對于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。4 .硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬件導(dǎo)致的電腦等 設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修 （硬件在保修期 內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修）。5 .乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提 出維修建議。6 .在維護(hù)過程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。7 .維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明（報告），或

4、向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程， 以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的 問題。8 .乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或 視覺透露的資料和信息。三、甲方責(zé)任1 .在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備 等。2 .協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息 等，以便乙方及時分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時解決問題。3 .對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方第

5、4頁共5頁合同書 | YB-HT-023827 修理維護(hù)合同提出的要求及方法進(jìn)行記錄。4 .甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地， 在不影響甲方正常工作的 前提下，提供維護(hù)時間。5 .在維護(hù)過程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān)， 不計在服務(wù) 費(fèi)用內(nèi)（對于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供）。6 .在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度， 技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核， 提出意見。四、違約責(zé)任1 .由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿足甲方要求，不能及 時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時排除，嚴(yán)重 影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以

6、提出解除本合同。2 .甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患， 增加乙方維護(hù)工作的困難 和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。3 .未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng) 商維護(hù)的除外）提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方 單方面違約，乙方可要求解除本合同。4 .任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同 總價的%.5 .任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價的 %.五、服務(wù)地點及設(shè)備數(shù)量甲方公司所在地： 電月而：臺0第5頁共5頁合同書 | YB-HT-023827修理維護(hù)合同六、合同價及結(jié)算方式（一）合同總金額為 （人民幣大寫：元正）。（二）結(jié)算方式：1 .簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金 （人民幣大寫：_E）；2 .履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方 （人民幣大寫：元正）；七、協(xié)議有效期1 .本協(xié)議有效期為壹年，自 7 M 日起至 7日止。2 .本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，