人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維

1、2017年年3月月25日日解讀人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維解讀人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維20160112林澤炎主任撰文做序，林澤炎主任撰文做序，提出提出“認識人認識人= =管理管理人人”“”“激活人激活人”的觀的觀點，極為重要。點，極為重要。（45004500字）字）2016011220160112為什么要寫這本書？為什么要寫這本書？ 給已有的案例一個新的視角 給HR發(fā)現(xiàn)一個新的機會 暫時放下工具的鋤頭，抬頭思考思維的天空 HR能否跨界，能否跨域20160112胡明胡明華彬航空集團副總裁兼人力資源部總監(jiān)華彬航空集團副總裁兼人力資源部總監(jiān)中國人力資本研究院副秘書長中國人力資本研究院副秘書長北京青年人力資源

2、服務(wù)商會常務(wù)副會長兼秘書長北京青年人力資源服務(wù)商會常務(wù)副會長兼秘書長王通訊人才工作室專家王通訊人才工作室專家中國中國AOPAAOPA航空人力資源專業(yè)委員會委員航空人力資源專業(yè)委員會委員著人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維著人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維譯人力資源管理大數(shù)據(jù)譯人力資源管理大數(shù)據(jù)我們都是我們都是HRHR世界的探索者！世界的探索者！人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維（圖片來自網(wǎng)絡(luò)，僅為示意）當(dāng)下的時代特征：人網(wǎng)融合當(dāng)下的時代特征：人網(wǎng)融合STBMSTBM框架框架STBM人網(wǎng)融合影響的不單單是HR，首先影響到商業(yè)，隨后是管理。人網(wǎng)融合人網(wǎng)融合人人生態(tài)生態(tài)體體企業(yè)企業(yè)生態(tài)生態(tài)組織組織總綱總綱第一節(jié)

3、第一節(jié) 社會競爭，社會競爭，HRHR如何勝出？如何勝出？四階思維方法四階思維方法四階思維方法四階思維方法決定論決定論進化論進化論資本論資本論價值論價值論系統(tǒng)系統(tǒng) 時代時代聯(lián)合聯(lián)合 前瞻前瞻20160112IQ EQ SQ打開打開 打開打開 打開打開思維思維 心靈心靈 意志意志智商智商 情商情商 靈商靈商U U型理論型理論人的“激活”和“解放”的過程，人的“生態(tài)”本能恢復(fù)的過程，人的創(chuàng)造力迸發(fā)的過程.20160112人力資源人力資源管理互聯(lián)管理互聯(lián)網(wǎng)思維網(wǎng)思維人力資源人力資源管理互聯(lián)管理互聯(lián)網(wǎng)心靈網(wǎng)心靈人力資源人力資源管理互聯(lián)管理互聯(lián)網(wǎng)精神網(wǎng)精神第二節(jié)第二節(jié) 新概念：新概念：“人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)

4、思維人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維”中國信息通信研究院（工業(yè)和信息化部電信研究院）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢2017：“從發(fā)展周期上看，互聯(lián)網(wǎng)已全面進入移動時代。全球移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式擴張浪潮退卻，全球互聯(lián)網(wǎng)連接增長步入動力轉(zhuǎn)換階段，從“人人相聯(lián)”向“萬物互聯(lián)”邁進?！薄袄^農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命之后，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息革命正席卷全球，加速向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域滲透融合，不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)，深刻改變著個人生活、企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、社會管理和公共服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，也從消費領(lǐng)域持續(xù)向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)驅(qū)動下，全球生產(chǎn)力正在經(jīng)歷又一次質(zhì)的飛躍?！薄俺吮姸鄡?yōu)秀企業(yè)和新銳公司創(chuàng)造的，豐富多

5、彩且?guī)в絮r明互聯(lián)網(wǎng)色彩的人力資源管理實踐之外，人力資源管理者和企業(yè)管理者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這個時代還具有如下的核心特征和代表性事物：人網(wǎng)融合、人機融合、人工智能、移動互聯(lián)、HR大數(shù)據(jù)、經(jīng)濟新常態(tài)、雙創(chuàng).這些社會、技術(shù)等方面的重大變化，進一步啟發(fā)我們思考，讓我們的思考超越了企業(yè)具體的實踐案例，引導(dǎo)我們的思考一步步走向?qū)ふ也⒔沂具@個時代人力資源管理創(chuàng)新背后的規(guī)律和方法?！钡谌?jié)第三節(jié) “STBM” “STBM”框架下的人力資源管理框架下的人力資源管理“人網(wǎng)融合人網(wǎng)融合”小微的小微的DNADNA 社會：HR對于社會有沒有自己的系統(tǒng)看法？ 新型的生產(chǎn)資料公有制，資本、知識、勞動等21世紀生產(chǎn)要素的社會化，從根

6、本上打破私人壟斷。 技術(shù)：大數(shù)據(jù)、AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)：HRBP，HREP，HRCP，“兩個零距離”市場唯一 管理：五人理論，其他管理理論和模型 人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維 管理精要：管理精要：管理時序七要素，精思謀方經(jīng)技認。管理時序七要素，精思謀方經(jīng)技認?；ヂ?lián)網(wǎng)聯(lián)一切人，互聯(lián)網(wǎng)合一切事?；ヂ?lián)網(wǎng)聯(lián)一切人，互聯(lián)網(wǎng)合一切事。聯(lián)合管理有時序，具眾理而應(yīng)萬事。聯(lián)合管理有時序，具眾理而應(yīng)萬事。20160112 HR管理的快速反應(yīng)和創(chuàng)新，要有體系，才能發(fā)揮全部效能 HR管理的快速反應(yīng)和創(chuàng)新，要人要跟上，人要具有更強的生態(tài)性，即活力和妙性 HR管理創(chuàng)新，要著眼于HR戰(zhàn)略層次

7、，而絕不是工具層次，也不是組織模式層次 HR管理創(chuàng)新，只有在STBM的框架內(nèi)，才能找到方向第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維的人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維的“四梁八柱四梁八柱”和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)點悟人性本質(zhì)新維度的思維 詮釋人力管理新生態(tài)的思維倡導(dǎo)人才管理新理念的思維 凝練人力組織新能量的思維練就激活人才新方法的思維 構(gòu)建管理升級新標準的思維解碼人力管理云網(wǎng)端的思維 走向人力管理電商化的思維從人性出發(fā)，經(jīng)過人力管理和人才理念的草地，來到組織結(jié)構(gòu)的關(guān)口，從人性出發(fā)，經(jīng)過人力管理和人才理念的草地，來到組織結(jié)構(gòu)的關(guān)口，修煉激活大法，釋放組織能量，實現(xiàn)管理升級，走向人才電商的境界。修煉激活大法，釋放組織

8、能量，實現(xiàn)管理升級，走向人才電商的境界。B B 商業(yè)商業(yè)HR(M)HR(M)管理管理人性、社群、用戶人性、社群、用戶人性新維度人性新維度用戶管理用戶管理用戶生態(tài)用戶生態(tài)企業(yè)能量企業(yè)能量用戶、市場用戶、市場產(chǎn)品和服務(wù)升級產(chǎn)品和服務(wù)升級云網(wǎng)端生態(tài)組織結(jié)構(gòu)云網(wǎng)端生態(tài)組織結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)電商互聯(lián)網(wǎng)電商人力管理新生態(tài)人力管理新生態(tài)人才管理新理念人才管理新理念組織新能量組織新能量激活人才新方法激活人才新方法管理升級新標準管理升級新標準人力組織云網(wǎng)端人力組織云網(wǎng)端人力管理電商化人力管理電商化互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維第五節(jié)第五節(jié) 八項人力資源互聯(lián)網(wǎng)思維的八項人力資源互聯(lián)網(wǎng)思維

9、的管理精要和核心內(nèi)容管理精要和核心內(nèi)容 點悟人性本質(zhì)新維度的思維 管理精要：經(jīng)濟人后社會人，自我實現(xiàn)又有人?；ヂ?lián)網(wǎng)成生態(tài)人，活力妙性顯靈魂。自我刷新自升級，人性互聯(lián)新維度。壹壹（1）“創(chuàng)新和創(chuàng)造日益成為企業(yè)戰(zhàn)略的重點，超越傳統(tǒng)意義上的競爭?！比绾纬掷m(xù)激發(fā)創(chuàng)新，成為從老板到HR的核心命題，于是.（2）企業(yè)的生存模式、發(fā)展模式，改變了企業(yè)人員的存在模式，改變了人性的展現(xiàn)方式，人的生態(tài)性和豐富性更加釋放。（3）生態(tài)式組織的元年，則要從1995年算起，雨林生態(tài)系統(tǒng)。（4）自我實現(xiàn)還應(yīng)該是核心的價值追求嗎？不是?。?）自我實現(xiàn)，還是“我為人人、人人為我、人人為人人”？（6）共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟，本質(zhì)不是自

10、我實現(xiàn)，理論供給沒有跟上?。?）企業(yè)成為人人為人人的生態(tài)系統(tǒng)，才有生命力，否則，激活無從談起（8）人網(wǎng)融合，一定是生態(tài)性的20160112合成營合成營生態(tài)式生態(tài)式組織組織混編指控機構(gòu)，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系，共同的新話語體系，演練和實踐，統(tǒng)一的系統(tǒng)目標，通用的條例.“聯(lián)動增效”詮釋人力管理新生態(tài)的思維 管理精要：更新創(chuàng)新快迭代，元素能量新功能。人才共享生態(tài)鏈，跨域跨界一體化。員工全息成節(jié)點，組織智能全體腦。六度組合促活力，利益共享新機制。人才創(chuàng)世全面來，管理后迎新生態(tài)。貳貳（1）“有組織的市場機制”和“有市場的組織機制”：市場-組織（2）海爾，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，全員創(chuàng)客，人人都是CEO（3）阿里，“生長出來的

11、新部門”，支付寶（4）員工高度認同團隊目標，并高度努力時，管理就是“多余”的，自我組織（5）自組織、自驅(qū)動：任務(wù)墻，站立開會，“任務(wù)場景（故事墻）-管理道具（紙片）-現(xiàn)場音效感（站立式會議）”（6）自組織 vs 他組織，兩極相通，大系統(tǒng)觀下的系列狀態(tài) 無A而B，不A而B（“解放思想”） 至A無A，大A不A（階段性，質(zhì)變） 因B而A，令B自A（平臺、催化） 欲A先B（思維、方法） 無A無不A（人網(wǎng)融合，高境界）開放開放言路言路鼓勵鼓勵交互交互鼓勵鼓勵競爭競爭鼓勵鼓勵協(xié)作協(xié)作建立建立機制機制鼓勵鼓勵差異差異自我自我循環(huán)循環(huán)建立建立勢差勢差交叉交叉催化催化打開打開人性人性釋放釋放能量能量開發(fā)開發(fā)盈余

12、盈余（7）管理就是傳播：優(yōu)秀企業(yè)是傳播出來的！HR=傳播?。?）HR們，如何傳播你的觀點？（9）傳播決定成敗，為什么？（10）海爾員工畫與話，8個文化載體和傳播平臺（11）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：員工充分表達和交流的IT系統(tǒng)（12）華為基本法，任正非講話：高級自媒體和高級傳播（13）“藍標仁兒”：人力資源高級吉祥物（14）樹結(jié)構(gòu)：科層結(jié)構(gòu)，單向，線性（15）網(wǎng)結(jié)構(gòu)：需要新的業(yè)務(wù)邏輯和管理邏輯，（16）管理自由度：適應(yīng)和創(chuàng)新，開放（17）管理嚴謹度：標準和質(zhì)量，紀律（18）自由和嚴謹?shù)钠胶恻c從哪里找？“做活！”（19）利豐，組織結(jié)構(gòu)月調(diào)-流程再造三年一次個人能力品牌化個人能力品牌化個人品牌資本化個人品牌資本

13、化攀巖攀巖造造山山自我實現(xiàn)高管打工皇帝？團隊實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者山系、群山倡導(dǎo)人才管理新理念的思維 管理精要：人生有命，人人有才。人育人才，人人成才。聚人得業(yè)，謀業(yè)得財。人成企業(yè)，企業(yè)聚財。叁叁20160112（1）“全人才”大人才，社會人才（2）人人皆才，全可使用：激活內(nèi)在動力（3）社會人才，皆可使用：“全球人力資源部”（4）人才價值，企業(yè)平臺：組織、機制（5）海爾，在線員工，在冊員工，平臺+個人（6）“做活”，韓都衣舍小組制（7）人才+-：持續(xù)有效利用為+，否則為-能能愿愿做做成成有有所所生命執(zhí)行力，生命細節(jié)！生命執(zhí)行力，生命細節(jié)！從從1 1個所到個所到5 5個所，個人能力品牌化，個人品牌資本化！個

14、所，個人能力品牌化，個人品牌資本化！三合一三合一四合一四合一五合一五合一雇主品牌為什么是五品牌合一？資本價值、數(shù)據(jù)價值、智慧價值、競爭門檻雇主品牌為什么是五品牌合一？資本價值、數(shù)據(jù)價值、智慧價值、競爭門檻中國企業(yè)對世界管理的貢獻，平臺、生態(tài)、高績效凝練人力組織新能量的思維 管理精要：人才能量須體系，四能合一造勢場。識人組才釋能量，大生機育大生態(tài)。健康體能為基礎(chǔ)，多層智能保業(yè)績。心能創(chuàng)造無形力，和能成就大吸力。心能心商心勝利，和能合成聯(lián)合體。肆肆（1）企業(yè)資源論，企業(yè)能力論，企業(yè)能量論（2）人力資源：消耗-成本，投入物（3）人力勝任能力：人與崗位匹配，績效（4）人力能量：動力-價值，產(chǎn)出物（4）

15、人與機器的比拼：體能-智能-心能-和能（5）創(chuàng)業(yè)就是人人內(nèi)心賦能的過程練就激活人才新方法的思維 管理精要：強文化是強人本，自組織成新方法?？冃Яα靠稍霰?，重激勵是發(fā)動機。輕足跡為適管理，生態(tài)位中新價值。伍伍（1）企業(yè)是人文組織，也是利益組織?？冃У谋举|(zhì)是文化問題。（2）文化的價值在于賦予意義，強文化，就是強意義（3）讓員工為了意義拼搏，本質(zhì)是為了自己認同的目標拼搏（4）在文化的基礎(chǔ)上，才有自我管理的可能（5）“唯物管理主義”不如“文化管理主義”（6）三知工作者：知知者，好知者，樂知者（7）極客文化，極客精神，篤行文化（8）快樂，感受，經(jīng)營人（海爾）（9）政委體系：阿里、中航商發(fā)20160112

16、菩提本非樹明鏡亦非臺本來無一物何處惹塵埃身是菩提樹心如明鏡臺時時勤拂拭勿使惹塵?；勰芑勰?生態(tài)生態(tài) 極客極客 人網(wǎng)融合人網(wǎng)融合 心能心能 和能和能神秀神秀 傳統(tǒng)傳統(tǒng) 極客極客 工匠精神工匠精神 智能智能 心能心能20160112再談強文化：再談強文化：樹立五種崇高情感，分別是樹立五種崇高情感，分別是情懷感、幸福感、境界感、責(zé)任感、光榮感情懷感、幸福感、境界感、責(zé)任感、光榮感。只談情懷遠遠不足。只談情懷遠遠不足。之江新語之江新語構(gòu)建管理升級新標準的思維 管理精要：管理升級非工具，理念內(nèi)涵須盡力。新人才生新資源，數(shù)據(jù)信息智慧力。生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)性，四能合一才躍升，雙創(chuàng)時代新競爭。陸陸（1）“網(wǎng)絡(luò)需要找

17、出世界最佳的生產(chǎn)能力，不論這種生產(chǎn)能力在世界何處”利豐商業(yè)模式，借鑒到全球人才生態(tài)圈，管理升級（2）“小組制”的本質(zhì)是做活，活力機制是管理升級的標志之一（3）“傘文化”，即插即用的文化體系，“聯(lián)合國模式”（4）“小前端、大后方、富生態(tài)”：一種互聯(lián)網(wǎng)組織的結(jié)構(gòu)方式（5）網(wǎng)，商流、物流、信息流、數(shù)據(jù)流、人脈、靈活、適應(yīng)、廣泛鏈接（6）體，員工小組、高度信息化個人、分布式組成虛擬網(wǎng)、全息（7）脈，管理制度和管理機制，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化解碼人力管理云網(wǎng)端的思維 管理精要：云為企業(yè)共同體，數(shù)據(jù)智慧生態(tài)系。企業(yè)盡需網(wǎng)絡(luò)化，員工盡成服務(wù)端。云網(wǎng)端是網(wǎng)體脈，結(jié)構(gòu)造就大能量。企業(yè)人才和機制，不如經(jīng)脈有機體。柒柒（1

18、）企業(yè)結(jié)構(gòu)方法學(xué)，觀察企業(yè)的“云-網(wǎng)-端”（2）網(wǎng)體脈，可以深刻地洞察企業(yè)的真實能力（3）生態(tài)圖譜 VS 業(yè)務(wù)板塊走向人力管理電商化的思維 管理精要：技術(shù)催生大數(shù)據(jù)，全人才有全數(shù)據(jù)。人才賦能又賦值，人才交易成體系。精準時時市場化，人才電商有平臺。新時代已曙光顯，人工智能巧替代。人力管理將顛覆，數(shù)據(jù)電商成推手。捌捌20160112In God we trust, but others must bring data.In God we trust, but others must bring data.信仰和精神本體無須自證其實，但世間萬物均需要數(shù)據(jù)以解構(gòu)和建構(gòu)。（1）科學(xué)層次的人力資源“大數(shù)據(jù)

19、”還不夠大，但已經(jīng)足夠了（2）企業(yè)管理層次的人力資源“大數(shù)據(jù)”時代即將開始（3）人才管理，對企業(yè)內(nèi)部是HR管理，對企業(yè)外部是HR交易（4）移動互聯(lián)時代的HR，是傳播、媒介、品牌、平臺，具有商業(yè)價值20160112201601122016011220160112第六節(jié)第六節(jié) “ “四能合一四能合一”、“五級匹配五級匹配”、“六度組合六度組合”精要精要 體能的新標準：健康、積極、陽光、奮斗，人機大戰(zhàn) 智能的新標準：快速學(xué)習(xí)、自我迭代、思維能力、創(chuàng)新，人機大戰(zhàn) 心能的新標準：自我激勵、勇于挑戰(zhàn)，人的獨有優(yōu)勢 和能的新標準：人網(wǎng)融合,權(quán)變中的適應(yīng)性，核心團隊的集體能力，人的獨有優(yōu)勢20160112心能心能體能體能智能智能和能和能四能四能合一合一人人與與機機器器的的融融合合2G2G，3G3G，4G4G，5G5GAIAI，大數(shù)據(jù)，云