進(jìn)出口貿(mào)易作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊范例

1、進(jìn)出口貿(mào)易作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊范例口組織系統(tǒng)圖18.2.1組織系統(tǒng)圖口業(yè)務(wù)流程1新產(chǎn)品開發(fā)（樣品U攵集）02客戶開發(fā)。3客戶詢價（電報、信件、電報處理）4報價。5 .訂單確認(rèn)。6 .開立境內(nèi)訂單。7 生產(chǎn)督促及l(fā)/c催開。8 .出貨。9押匯（出貨通知）。10付款。業(yè)務(wù)處理細(xì)則1新產(chǎn)品開發(fā)（樣品U攵集）（1帥務(wù)科取得新樣品后，應(yīng)填寫產(chǎn)品卡（臨時編號。品名、規(guī)格、包裝。制造廠商名稱、地址、電話、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、工廠產(chǎn)量規(guī)模。開發(fā)成本。預(yù)估生產(chǎn)成本。制造商報價。可能銷售對象及地區(qū)。預(yù)估售價。預(yù)估毛利。（2帥務(wù)科于每周業(yè)務(wù)匯報時，就前項(xiàng)新產(chǎn)品提出討論，經(jīng)逐項(xiàng)評估，按開發(fā)價值分 為a b、c三類，a類為極具開

2、發(fā)價值，b類為有開發(fā)價值，c類為無開發(fā)價值。(3摩評估列為a b類之產(chǎn)品，賦予正式產(chǎn)品編號，列入產(chǎn)品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產(chǎn)品卡上寫明存放位置。經(jīng)評估列為c類之產(chǎn)品，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品存放次品室。(4帥務(wù)科每月就現(xiàn)有產(chǎn)品，選擇過時產(chǎn)品，于每月第一周業(yè)務(wù)匯報時，提出檢查， 經(jīng)評定已無開發(fā)價值者，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品移入次品室。(5新產(chǎn)品臨時編號共六位數(shù)字，分別代表填寫產(chǎn)品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發(fā)的產(chǎn)品，臨時編號為95061。若同一日開發(fā)數(shù)種新產(chǎn)品，則于第七位數(shù)， 按英文字母順序編號。舊產(chǎn)品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產(chǎn)品之臨時編號相 同。(6產(chǎn)品檔

3、正式編號共七位數(shù)字，第一位數(shù)代表,第二位數(shù)代表,第三、四、五、六位數(shù)代表序號，第七位數(shù)填 a、b分別代表a類產(chǎn)品或b類產(chǎn)品。第一位數(shù)填1代表第一位數(shù)填6代表 2 7 3 8 4 9 第二位數(shù)填1代表 2 3 4 5 6 7 8 9 客戶開發(fā)：（1帥務(wù)科于每月最后一周業(yè)務(wù)匯報時，提報下個月的客戶開發(fā)計劃，計劃內(nèi)容包括：制作公司簡介，產(chǎn)品目錄（注明交貨期限及付款條件）。產(chǎn)品市場研究、分析、及客戶資料之收集。介紹新產(chǎn)品（郵寄新產(chǎn)品目錄）刊登廣告、郵寄開發(fā)信。其他。(2落戶開發(fā)應(yīng)選擇a類產(chǎn)品，并配合季節(jié)性需求。3客戶詢價(電報、信件、電話處理)(1)#(3落戶電報限當(dāng)日回電，客戶信件，除按經(jīng)理指示期限

4、外，限三日內(nèi)回函4報價：(2汁艮價單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)寄客戶，第二聯(lián)存客戶檔。5 .訂單確認(rèn)：(1帥務(wù)科接到客戶訂單，即依訂單內(nèi)6 .開立境內(nèi)訂單:(2)訂貨單一式四聯(lián)，第一聯(lián)交售方存查，第二聯(lián)存業(yè)務(wù)科待辦卷，第三聯(lián)交專專業(yè)人員，據(jù)以協(xié)調(diào)廠商填寫生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表，第四聯(lián)交售方簽認(rèn)后存廠商檔，并將 訂購品名、數(shù)量廠價、交貨期等，記入廠商檔。(3帥務(wù)科依據(jù)s/c及訂貨單填寫產(chǎn)品表。7生產(chǎn)督促及催開l/c：(1帥務(wù)科專業(yè)人員依據(jù)生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表進(jìn)行督促，填寫實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，于每周業(yè) 務(wù)會報時提出報告，必要時現(xiàn)場取樣攜回核驗(yàn)。(2帥務(wù)科依每筆s/c所iTl/c開立日期，催開l/c。(3)攵到客戶開來之l/

5、c,應(yīng)立即核對交易內(nèi)容是否相符，若與原來的s/c內(nèi)容不符,應(yīng)即要求客戶修改l/c,或協(xié)調(diào)廠商修改訂貨單內(nèi)容，修改訂貨單處理程序與開立境內(nèi) 訂單相同。8.出貨:1.付款:(1)出貨前，業(yè)務(wù)科聯(lián)絡(luò)船公司確定船期，填寫裝船預(yù)計表，同時聯(lián)絡(luò)專業(yè)人員，確 定裝柜日期及地點(diǎn)，通知拖車公司將貨柜拖到指定地點(diǎn)，以備裝柜。(2煤船預(yù)計表一式三聯(lián)，第一聯(lián)交報關(guān)行簽 shipping order(s/o),第二聯(lián)業(yè)務(wù)科存 查，第三聯(lián)交專業(yè)人員據(jù)以驗(yàn)貨。(3版柜完成后，專業(yè)人員立即回報每一種貨品實(shí)際出貨數(shù)量、箱號、凈重、毛重、 材數(shù)、及退稅方式，由業(yè)務(wù)科通知報關(guān)行修改，并通知報關(guān)行該筆出口押匯銀行。工廠 退稅消表最晚

6、須于結(jié)關(guān)前一日寄達(dá)本公司，匯送報關(guān)行。退稅消表上須用中文譽(yù)寫。9押匯(出貨通知)：(1附關(guān)后三日內(nèi)，業(yè)務(wù)科自報關(guān)行取得提單及押匯文件，經(jīng)與l/c條款核對相符，呈經(jīng)理簽名后送銀行辦理押匯，并隨時追蹤押匯程序，確定銀行已經(jīng)撥款后，通知銀行 取回結(jié)匯證實(shí)書。海關(guān)簽放的輸出許可證(cbc)六聯(lián)交會計，影本存待辦卷。(2悶筆貨品出口后，業(yè)務(wù)科依出口內(nèi)容，套打出貨通知單 (shipping advice letter)一 式三聯(lián)，第一聯(lián)(正本)及一份完整出口文件副本寄客戶，第二聯(lián)(副本)及一份完整出口文 件副本伯Sl/c, cbc第六聯(lián)，裝船預(yù)計表第二聯(lián))存入出貨文件檔，第三聯(lián)(副本)存入客 戶檔。(3帥務(wù)科依據(jù)實(shí)際出口內(nèi)容，分別填入客戶檔、產(chǎn)品檔及廠商檔。(1悶筆貨品出口后，業(yè)務(wù)科于結(jié)關(guān)后三日內(nèi)收集廠商寄來的發(fā)貨單、銷貨發(fā)票、及 專業(yè)人員填具驗(yàn)收記錄之裝船