工商企業(yè)信用管理論文范文2篇

1、本文整理于網(wǎng)絡(luò)，僅供閱讀參考工商企業(yè)信用管理論文范文2篇工商企業(yè)信用管理論文范文一：工商企業(yè)信用風(fēng)險管理的思 考就現(xiàn)階段而言，我國社會信用體系中最為顯著的問題即銀行 信用與商業(yè)信用問題，而以企業(yè)間的相互信任、賒銷、預(yù)付等為 基礎(chǔ)而的建立起的商業(yè)信用一旦出現(xiàn)問題，則勢必會對企業(yè)發(fā)展 和整個社會信用體系產(chǎn)生嚴重影響。在此種背景下，如何對企業(yè) 信用風(fēng)險進行有效分類，弁針對當前企業(yè)風(fēng)險管理存在的問題提 出相應(yīng)的解決對策，已成為工商企業(yè)需要著重開展的關(guān)鍵工作。一、工商企業(yè)信用風(fēng)險分類工商企業(yè)信用風(fēng)險主要包括：(1)借款人惡意行為風(fēng)險。在工商企業(yè)申請借款前，均會被考 察資信評級，若考察結(jié)果在正常范圍內(nèi)，說

2、明風(fēng)險較小，故可獲 得借款。而后，以資金使用計劃為依據(jù)，將資金投入到生產(chǎn)和銷 售等相關(guān)環(huán)節(jié)中。若在還款日前，企業(yè)弁未遵守信用而將其投入 資金股市中，弁企圖在還款前獲取高額利潤，便極有可能使借款 資金被股市套牢，導(dǎo)致無法歸還資金和惡意拖欠資金的情況產(chǎn)生, 增加資金借貸風(fēng)險。(2)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險。對工商企業(yè)進行分析可知，其生產(chǎn)、經(jīng)營 方面的困難具有較強的突發(fā)性與不確定性，當其借款后，一旦出 現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營的困難，便極有可能陷入生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險，導(dǎo)致難以按時還款。(3)財務(wù)管理風(fēng)險。借款錢，財務(wù)體系的考察結(jié)果弁不能完全 規(guī)避資金使用過程中財務(wù)管理的相關(guān)風(fēng)險。例如，當財務(wù)管理人 員自身道德修養(yǎng)不高，易受利益誘

3、惑時，其貪污、挪用借款等行 為發(fā)生的可能性將大幅提升，從而使得工商企業(yè)遭受嚴重損失。二、工商企業(yè)信用風(fēng)險管理存在的問題1 .賒銷比例較低，信用風(fēng)險較大據(jù)國家統(tǒng)計總局數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，每年借助賒銷的方 式完成的交易額已占據(jù)全球交易總額的70%但就我國而言，賒銷比例較低，但壞賬損失率卻始終處于較高水平，從而導(dǎo)致潛藏在 賒銷行為中的收益遭到嚴重損失。 以我國商業(yè)企業(yè)為例，2014年， 工商企業(yè)賒銷比例僅為 20%平均壞賬率卻高達 8.5%,企業(yè)平均 無效成本占總成本的14%而應(yīng)收賬款的回收期長達 125天，相對 應(yīng)的逾期賬款歸還平均天數(shù)為 90天，這便意味著工商企業(yè)從各相 關(guān)企業(yè)中的借款大都是一

4、種逾期歸還的情形，即企業(yè)難以在規(guī)定 的還款時間內(nèi)將借款按時歸還。對導(dǎo)致這一情況的原因進行分析 可知，極有可能是因為企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營出現(xiàn)了眾多問題， 從而導(dǎo)致其無效成本比例高達 14%在過度耗費借款資金的同時， 難以獲得相應(yīng)的本金和利潤，從而產(chǎn)生信用風(fēng)險。2 .信用風(fēng)險防范控制能力較差信用風(fēng)險的防控能力較差是當前工商企業(yè)信用風(fēng)險管理過程 中存在的另一主要問題。工商企業(yè)的應(yīng)收賬款被拖欠的形式為政 策性拖欠、客觀性拖欠與管理性拖欠，即分別因為政策、自然和 管理因素而產(chǎn)生的拖欠行為。根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒，2013年，我國工商企業(yè)應(yīng)收賬款被個拖欠類型的所占比例為政策性拖欠16%客觀性拖欠23%而因管理不

5、善導(dǎo)致的拖欠賬款比例高達61%由此可見，管理不善是導(dǎo)致工商企業(yè)自身信用風(fēng)險的主要原因。一 方面，目前我國尚未建立社會信用體系，從而導(dǎo)致工商企業(yè)的外 部約束機制仍然處于不完善的狀態(tài)當中，另一方面，工商企業(yè)內(nèi) 部也弁未建立起科學(xué)的信用管理體系，導(dǎo)致企業(yè)信用信息的真實 性、完整性以及透明度等均處于較低水平，在阻礙了信用信息商 品化發(fā)展的同時，也使得工商企業(yè)的信用風(fēng)險大幅提升。3 .企業(yè)人才匱乏，風(fēng)險意識薄弱對工商企業(yè)進行分析可知， 其信用風(fēng)險的管控人才相對匱乏， 加之銷售人員與財務(wù)管理人員的風(fēng)險意識薄弱，進一步增加了工 商企業(yè)信用風(fēng)險發(fā)生的可能。就現(xiàn)階段而言，工商企業(yè)內(nèi)弁未針 對信用風(fēng)險防范工作設(shè)置

6、具體的崗位，信用風(fēng)險管控工作大都是 由企業(yè)經(jīng)營者和財務(wù)管理人員負責，而其對信用風(fēng)險管控知識的 局限性導(dǎo)致企業(yè)始終難以在防范信用風(fēng)險工作方面有所突破。此 外，基于銷售目標的管理辦法又使得銷售人員為了達到銷售目標 而不顧個人和企業(yè)信用，盲目追求業(yè)績，從而為企業(yè)帶來了較大 的損失，加之企業(yè)管理者弁未予以財務(wù)管理工作以相應(yīng)的重視， 認為財務(wù)管理只是為企業(yè)核算其成本、利潤和員工新薪金的一項 基礎(chǔ)工作，從而導(dǎo)致財務(wù)管理人員弁未將其自身工作與信用風(fēng)險 緊密關(guān)聯(lián)，由此產(chǎn)生的監(jiān)守自盜等情況也使得企業(yè)遭受了嚴重損 失。三、加強工商企業(yè)信用風(fēng)險管理的有關(guān)對策1 .建設(shè)弁完善宏觀控制環(huán)境針對工商企業(yè)賒銷比例低的情況，

7、我國應(yīng)建立相對系統(tǒng)的法 律體系，就現(xiàn)階段而言，我國關(guān)于社會信用體系的相關(guān)立法僅有 信用控制法、信用數(shù)據(jù)采集與保護法和商業(yè)信用信息報 告法等，而專門針對商業(yè)企業(yè)特點的信用風(fēng)險制定的相關(guān)法律 則少之又少。因此，未來我國應(yīng)進一步加強對信用風(fēng)險管控法律 法規(guī)的建設(shè)和完善力度，通過規(guī)范工商企業(yè)信用行為，明確信用 雙方的權(quán)利和義務(wù)，進而對社會信用體系的整體環(huán)境予以全面控 制，從整體上降低工商企業(yè)信用風(fēng)險發(fā)生的可能。止匕外，工商企 業(yè)自身也應(yīng)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，通過對其歷史信用風(fēng)險的防范 與應(yīng)對措施進行研究和分析，在總結(jié)歷史經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上， 規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營活動，弁對財務(wù)管理人員展開思想道德教育和專 業(yè)技

8、能培訓(xùn)，確保所借資金能夠正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，進而帶 動企業(yè)效益增長弁提升賒銷比例，逐步降低無效成本占企業(yè)總成 本的份額，在提高資金利用率的基礎(chǔ)上，按時還款，合理規(guī)避信 用風(fēng)險。2 .加強企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理首先，建立社會信用管理支持體系，加大對信用中介機構(gòu)發(fā) 展的鼓勵和支持力度，促使與工商企業(yè)有關(guān)的征信數(shù)據(jù)和信息向 著商品化的方向發(fā)展，弁以相應(yīng)的征信數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立健全的 征信數(shù)據(jù)庫，將工商企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營者和財務(wù)管理人員 的社會信用檔案全部存儲至數(shù)據(jù)庫中，構(gòu)建公平、透明的社會信 用支持體系。其次，加強工商企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理。工商企業(yè) 自身需要建立獨立的信用管理部門，通過轉(zhuǎn)變銷售人員

9、與財務(wù)管 理人員針對資金問題互相推卸責任的情況，進一步明確信用管理 部門的權(quán)責，避免有權(quán)無責情況的發(fā)展。一方面，信用管理部需 要以授權(quán)審批制度為依據(jù)，對企業(yè)的賒銷申請進行審批，弁嚴格 監(jiān)督和管控相應(yīng)的賒銷業(yè)務(wù)，形成對信用風(fēng)險及其相關(guān)行為的內(nèi) 部牽制，另一方面，工商企業(yè)還需加強對客戶的動態(tài)管理力度， 通過建立起統(tǒng)一且規(guī)范的用戶信用信息管理檔案，對客戶的信用 記錄進行及時修改，弁準確評估、預(yù)測信用風(fēng)險，做到防患于未 然。3 .加強人才培養(yǎng)，樹立風(fēng)險意識引進專業(yè)的信用風(fēng)險管理人才，弁加大對人才的培養(yǎng)力度， 通過定期開展信用風(fēng)險管理的培訓(xùn)課程，弁加強信用風(fēng)險管理工 作宣傳力度，從而使工商企業(yè)全體員工和

10、管理者均能夠意識到信 用風(fēng)險管理工作對企業(yè)及其個人發(fā)展的重要性。在財務(wù)管理方面,企業(yè)管理者有必要也必須加強對財務(wù)管理工作的重視，通過賦予 財務(wù)管理人員以相應(yīng)的權(quán)限，使其充分認識到自身在信用風(fēng)險管 理工作中的地位和作用，在處理好銷售員目標、財務(wù)管理目標與 信用風(fēng)險管理目標關(guān)系的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對信用風(fēng)險的合理規(guī)避。四、結(jié)論研究結(jié)果表明，當前我國工商企業(yè)信用風(fēng)險管理仍然存在著 諸多方面的問題，未來，需要從建設(shè)弁完善宏觀控制環(huán)境、加強 企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理以及加強人才培養(yǎng)，樹立風(fēng)險意識等方面 加強對工商企業(yè)信用風(fēng)險管理方法的研究和應(yīng)用力度，在合理規(guī) 避信用風(fēng)險的基礎(chǔ)上，促進工商企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。工商

11、企業(yè)信用管理論文范文二：工商企業(yè)信用管理構(gòu)建一、信用管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要意義企業(yè)在經(jīng)營過程中必然要和客戶搞好關(guān)系，所以，對客戶的 信用度進行正確的判定變得非常重要。企業(yè)只有了解到客戶的信 用度，才能給客戶提供合理的結(jié)算方式和信用額度，這樣既保證 了企業(yè)和客戶建立了良好的合作關(guān)系，又為企業(yè)降低了一定的經(jīng) 營風(fēng)險，可見，信用管理在企業(yè)的經(jīng)營管理中意義重大。下面， 我具體介紹一下其具體表現(xiàn)：首先，有利于促進市場經(jīng)濟的迅速發(fā) 展。如果各企業(yè)的信用管理制度比較完善，企業(yè)間就會以誠信的 態(tài)度進行交易，這必然會讓交易市場變得更加穩(wěn)定，更會促進市 場經(jīng)濟的快速發(fā)展。其次，有利于維護市場的經(jīng)濟秩序。在當今

12、 時代下，企業(yè)間的競爭是非常激烈的，一些企業(yè)為了謀取經(jīng)濟利 益，往往會采用不正當?shù)氖侄芜M行競爭，這必然會導(dǎo)致市場秩序 混亂。而如果各企業(yè)都講誠信，守信用，那么不當?shù)美那闆r就 會減少，公平競爭就會增加，市場的經(jīng)濟秩序就會轉(zhuǎn)好。最后， 有利于提高企業(yè)自身的競爭力。企業(yè)只有講誠信，才能獲得良好 的口碑，才能創(chuàng)建知名度高的企業(yè)品牌，才能讓企業(yè)自身更具競 爭力。如果企業(yè)不講誠信，那么企業(yè)就難以迅速發(fā)展，更會面臨 破產(chǎn)的風(fēng)險。例如：南京冠生園食品有限公司是一家當?shù)刂氖?品生產(chǎn)企業(yè)，它主要以生產(chǎn)月餅、元宵、各種糕點等食品為主， 在沒被媒體曝光前，該企業(yè)的經(jīng)濟效益良好，每年至少有兩、三 千萬的收益，但是

13、，自打該企業(yè)出現(xiàn)“陳餡事件”后，南京冠生 園的商業(yè)聲譽一落千丈，企業(yè)形象幾乎降到冰點。時隔半年，企 業(yè)生產(chǎn)難以為繼、申請破產(chǎn)，究其原因是該企業(yè)本身失去了起碼 的“誠信”，不重視產(chǎn)品質(zhì)量，只想著獲取不法利潤，結(jié)果既害了 消費者，又害了自己，更給當?shù)卦嘛炇袌鲆矌砹藝乐赜绊?。可見，企業(yè)自身誠信是非常重要的，如果該企業(yè)信用管理制度完善， 就不會為了謀取利益而使用“陳餡”生產(chǎn)月餅，就不會造成企業(yè) 破產(chǎn)。二、我國企業(yè)在信用管理中存在的普遍問題盡管我國工商企業(yè)一直在研究完善企業(yè)信用管理的有效辦法， 但是，我國工商行業(yè)信用管理還存在著以下問題：首先，我國工商企業(yè)內(nèi)部信用管理部門太多，這必然給企業(yè)信用管理造成

14、一定的 影響。例如：在實際工作中，企業(yè)財務(wù)部門不了解客戶的經(jīng)濟實力 和實際情況，只知道客戶和本單位間的財務(wù)往來狀況 ；而企業(yè)銷售 部門了解客戶的經(jīng)濟實力和經(jīng)營情況，而不知道客戶和本單位的 財務(wù)往來狀況，由于銷售部門和財務(wù)部門對客戶的認知不同，它 們在企業(yè)信用管理中必然會出現(xiàn)意見分歧，這必然會造成企業(yè)信 用管理的正常開展。其次，銷售部門為了追求經(jīng)濟效益，會給信 用管理帶來過大的風(fēng)險。企業(yè)銷售部門的工作人員是以業(yè)績論英 雄，工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次，更 有些企業(yè)單位的銷售人員工資實行全額績效，也就是說，這些銷 售人員沒有基本崗位工資，只有銷售產(chǎn)品，才能得到報酬，所以， 銷售

15、人員往往會為了獲得提成而違規(guī)操作，或者隱瞞客戶的一些 不良信息，這會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險，如果真的出現(xiàn)問題，后 果往往是難以預(yù)測的。最后，財務(wù)部門獨自承擔信用管理工作， 會出現(xiàn)信用管理不合理現(xiàn)象。 例如：財務(wù)部門只了解客戶和本單位 的財務(wù)關(guān)系和財務(wù)狀況，財務(wù)部門分析企業(yè)信用度的好壞也只是 以財務(wù)往來賬目資料為判斷依據(jù)，而有些企業(yè)單位可能和本單位 合作時間較短，根本無法以財務(wù)往來賬目為判斷依據(jù)，很容易造成判斷錯誤問題出現(xiàn)，因此，讓財務(wù)部門獨自進行信用管理是不 合理的，只有發(fā)揮單位內(nèi)部各部門的優(yōu)勢，讓各部門相互間溝通 和協(xié)商，才能保證企業(yè)信用管理更加合理化，才能為企業(yè)降低一 定的經(jīng)營風(fēng)險。三、完善

16、企業(yè)信用管理的有效手段1 .提高全體職工的信用管理意識企業(yè)信用管理工作不是一個部門或者一個人就能完成，它是 需要企業(yè)全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此，企業(yè) 要多宣傳企業(yè)信用管理的重要意義，讓全體員工都認識到信用管 理是和每個人都息息相關(guān)的，只有全體員工相互溝通、共同合作, 才能保證企業(yè)信用管理工作落實到實處，為企業(yè)降低一定的經(jīng)營 風(fēng)險。還有，企業(yè)也要投入更多的人力和物力來進行信用管理， 以避免企業(yè)的信用管理工作出現(xiàn)漏洞。2 .設(shè)立專門的信用管理部門在以往，企業(yè)信用管理工作主要依靠銷售部門或者財務(wù)部門， 這必然會導(dǎo)致企業(yè)信用管理不合理問題出現(xiàn)，因此，設(shè)立專門的 信用管理部門非常必要。企

17、業(yè)設(shè)立專門的信用管理部門后，該部 門可以對企業(yè)內(nèi)部信用管理進行科學(xué)分析、合理規(guī)劃，以保證企 業(yè)信用管理向系統(tǒng)化方向發(fā)展。當需要對客戶進行信用調(diào)查時， 該部門完全有精力進行一系列的調(diào)查走訪，銷售部門和財務(wù)部門 只需要簡單的配合工作可以了。3 .提高信用管理者的能力信用管理者是企業(yè)信用管理的領(lǐng)導(dǎo)者，他的工作能力直接決 定著企業(yè)內(nèi)部信用管理工作的優(yōu)劣。企業(yè)信用管理也是一項專業(yè)性很強的工作，信用管理者一定要具備豐富的管理知識和管理經(jīng) 驗，有調(diào)節(jié)部門關(guān)系和優(yōu)化員工配置的能力。在實際工作中，信 用管理者要不斷提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出努力。4 .建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)有利于企業(yè)信用管理的順利開 展。信用管理工作人員要及時收集客戶資料弁歸類建檔，而且要 及時進行信息更新，通過資料來判定客戶的信用度弁進行科學(xué)評 估，還要給客戶設(shè)立信用額度。還有，信用管理人員也要多去稅 務(wù)、工商部門了解客戶信息，多收集有利于評估客戶信用的有關(guān) 資料。5 .嚴格審查客戶信用額度針對有些銷售人員為了自己獲得利益，瞞報客戶不良信用信 息問題，企業(yè)內(nèi)部一定要嚴格審查客戶信用額度，避免出現(xiàn)超額 度賒欠問題。具體做法如下：首先，當客戶需要賒欠貨款時，不管 是誰辦理賒