企業(yè)社會責任理論分析

1、企業(yè)倫理與社會責任企業(yè)倫理與社會責任企業(yè)社會責任理論分析企業(yè)社會責任理論分析 1、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學經(jīng)濟學分析2、企業(yè)社會責任的社會學社會學分析3、企業(yè)社會責任的法理學法理學分析 4、企業(yè)社會責任的管理學管理學分析 5、企業(yè)社會責任的倫理學倫理學分析 一、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學分析一、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學分析 （一）傳統(tǒng)經(jīng)濟學1、古典經(jīng)濟學的分析 “企業(yè)的目的是盡可能高效地使用資源，以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務同時特別提出，對員工支付的工資應比維持其基本生活所需的費用高一些，以養(yǎng)活其家人?！?亞當.斯密國富論一、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學分析一、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學分析 （一）傳統(tǒng)經(jīng)濟學2、企業(yè)社會責

2、任的“古典觀”“無論是市場上的單個企業(yè)，還是整個國家的所有企業(yè)，為了自身的發(fā)展，企業(yè)唯一的社會責任就是追求利益最大化。企業(yè)有一個并且只有一個社會責任-使用它的資源，按照游戲規(guī)則，從事增加利益的活動，只要它存在一天它就如此”-米爾頓.弗里德曼（Milton Friedman）案例：道奇訴福特一、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學分析一、企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學分析 （二）社會經(jīng)濟觀對企業(yè)社會責任的解釋（socioeconomic view） 利潤最大化是企業(yè)的第二位目標，而不是第一位目標，企業(yè)的第一位目標是保證自身的生存。其主要論據(jù)為： 追求企業(yè)長久生存。 企業(yè)經(jīng)營管理者為求得企業(yè)的長遠生存，應該關心的是企業(yè)長期

3、資本收益的最大化。為此，必須承擔履行社會義務及由此而產(chǎn)生的社會成本，必須以不污染環(huán)境、不歧視員工、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護社會福利；必須融入企業(yè)所在的社區(qū)并資助慈善組織，從而在社會中扮演積極的角色。建設良好的公眾形象、和諧的工作氛圍 良好的公眾形象可以獲得更多的顧客、更好的雇員，可以更順暢地進入市場，贏得更佳的企業(yè)聲譽；和諧的工作氛圍能促進企業(yè)創(chuàng)造出更好的生活質(zhì)量，成為更令人向往的團體。這都需要企業(yè)自覺地承擔社會責任。 激勵兼容，追求企業(yè)目標與社會目標的協(xié)調(diào)一致。 向社會表明自己是一個負責任的企業(yè)、有社會責任感的企業(yè)，既可展示企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)濟實力、社會融合力，又可產(chǎn)生一定的廣告效

4、應、社會效應，還可獲得政府、公眾和輿論的支持。 1、企業(yè)代理理論的解釋 （1）股東人數(shù)激增，作為代理人的經(jīng)營管理也要考慮廣大中小股東的利益。（2）董事會和管理層不僅是股東的代理人，他們也代理其他企業(yè)關聯(lián)人的利益，股東只能享有公司利益的一部分 （三）現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的解釋（3）凡是利益受到企業(yè)影響或者能夠影響企業(yè)的個人、團體或環(huán)境等，經(jīng)營管理者作為他們在企業(yè)中利益的受托人，應該考慮他們的利益，對他們承擔一定責任。 （三）現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的解釋2、企業(yè)權(quán)力理論的解釋（1）企業(yè)占有社會資源并通過使用資源對社會成員和整個社會產(chǎn)生一定影響，從而擁有一定權(quán)力（2）企業(yè)也

5、有合理使用社會資源和關照社會利益的義務（3）企業(yè)的權(quán)力和義務必須相匹配。 （三）現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的解釋3、企業(yè)契約理論的解釋。企業(yè)是由投資人、員工、社會、供應商、消費者等簽訂的一系列顯性或隱性的契約所組成的，因而企業(yè)應對有關的簽約人承擔一定的責任即承擔社會責任。 （三）現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的解釋4、企業(yè)生態(tài)理論的解釋。（1）企業(yè)就像人、生物一樣，是生存在一個相互聯(lián)系、相互制約的生態(tài)環(huán)境之中的。（三）現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的解釋（2）企業(yè)既要主動適應周圍的環(huán)境，又要主動對環(huán)境有所付出。 一方面，企業(yè)應維護好與自然環(huán)境之間的和諧關系；另一方面，企業(yè)還應與

6、整個社會生態(tài)系統(tǒng)中其他成員，包括消費者、供應商、員工、投資者、社區(qū)、政府等，保持一種和諧協(xié)調(diào)的關系。 5、企業(yè)利益相關者理論的解釋 （1）利益相關者是指：“那些企業(yè)與之互動并在企業(yè)里具有利益或權(quán)利的個人或群體?！保?）企業(yè)的利益不僅僅是股東利益的集合，也是各利益相關者如消費者、員工、社區(qū)等利益的集合。（三）現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的解釋核心思想企業(yè)利益相關者理論1、企業(yè)是由各個利益相關者共同投入特定的專用性資源組成的；2、企業(yè)是由股東湖州水處理設備案和沈*根案的周*其、員工*藥業(yè)員工發(fā)明獎勵案和華*公司及歸真堂等上市受阻案、供應商陳*泠案和內(nèi)*格友誼案、消費者雅閣自燃案件與三鹿公司、

7、競爭對手網(wǎng)站侵權(quán)案、軟件公司侵犯商業(yè)秘密案、社區(qū)或政府等一系列利益相關者簽訂的顯性或隱性的契約所組成的；3、企業(yè)的生存離不開各利益相關者，各利益相關者的利益也受到企業(yè)的影響；4、企業(yè)的目標是使所有利益相關者的利益最大化；企業(yè)利益相關者理論5、企業(yè)的利益相關者不僅包括資本所有者，也包括企業(yè)員工、債權(quán)人、供應商、社區(qū)居民、政府等在內(nèi)的其他利益相關者；7、企業(yè)利益相關者的身份、數(shù)量和投入企業(yè)的專用性資源都是可以確定和以數(shù)量衡量的。 企業(yè)利益相關者理論1、 基于外部性理論的解釋。1）一方面，企業(yè)的經(jīng)營活動會影響到外部某些相關者的利益或活動的效率； （四）其他經(jīng)濟學理論關于企業(yè)社會責任的解釋 2）另一方

8、面，外部相關者的活動又反過來影響企業(yè)的利益或經(jīng)營效率。 為此，企業(yè)應經(jīng)營活動過程中充分考慮到外部相關者和社會的利益，對他們承擔一定的社會責任。 （四）其他經(jīng)濟學理論關于企業(yè)社會責任的解釋 2、 人力資本理論的支持。1）人力資本的所有者與物質(zhì)資本的所有者一樣，應該在企業(yè)中享有同等的權(quán)益2）作為股東，可以同等分享利潤；作為員工，也可以向企業(yè)要求恰當?shù)幕貓蟆?主張對員工承擔更多的社會責任，是從一個方面給企業(yè)承擔社會責任提供了理論支持。 （四）其他經(jīng)濟學理論關于企業(yè)社會責任的解釋 3、基于社會資本理論的解釋1）資本：經(jīng)濟資本、文化資本與社會資本 （四）其他經(jīng)濟學理論關于企業(yè)社會責任的解釋 2）社會資本

9、：是相對于經(jīng)濟資本和人力資本的概念，它是指：*社會主體（包括個人、群體、社會甚至國家）間緊密聯(lián)系的狀態(tài)及其特征，*其表現(xiàn)形式有社會網(wǎng)絡、規(guī)范、信任、權(quán)威、行動的共識以及社會道德等方面。2）社會資本：社會資本存在于社會結(jié)構(gòu)之中，是無形的，它通過人與人之間的合作進而提高社會的效率和社會整合度。3）企業(yè)為了維護社會資本或增加社會資本，就有必要對這些社會資本的關系方付出一定的成本，即承擔一定的社會責任。 4、基于外部壓力的解釋。 1）從資源環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的壓力看企業(yè)使用的環(huán)境資源越來越有限，維護生態(tài)平衡的要求越來越多，為了提高使用效率和生態(tài)平衡度，企業(yè)必須對資源環(huán)境和生態(tài)平衡承擔更多的社會責任；（四）

10、其他經(jīng)濟學理論關于企業(yè)社會責任的解釋 4、基于外部壓力的解釋。 2）從社會制度對企業(yè)的約束看，不斷完善的法律法規(guī)、制度機制等，更全面地強制企業(yè)承擔相應的社會責任，企業(yè)只有積極、主動、自覺地遵循、才能在競爭中保持優(yōu)勢，取得政府、社會等的支持；3）從預防企業(yè)濫用其掌握的經(jīng)濟力量看，由于現(xiàn)代企業(yè)掌握巨大的經(jīng)濟資源和社會資源，對整個社會的經(jīng)濟、政治、文化和社會生活有著重要而關鍵的影響，為了廣大社會公眾的利益，預防企業(yè)濫用其掌握的經(jīng)濟力量對社會施加影響，必須從法律上、政策上、輿論上給企業(yè)以壓力和約束，要求企業(yè)承擔恰當?shù)纳鐣熑?二、企業(yè)社會責任的社會學分析（一）從企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)分析1、企業(yè)經(jīng)營的基本方式

11、是交換2、交換的本質(zhì)內(nèi)涵是“社會互動形式”和相互間的責任承諾。 3、在其社會本質(zhì)意義上，它是不同社會行為主體之間的權(quán)利交換和相互間的責任與義務的承諾。 二、企業(yè)社會責任的社會學分析（二）從企業(yè)與社會關系分析社會是一個有機整體，企業(yè)則是構(gòu)成這個有機整體的單元 1、要求企業(yè)必須在一定生產(chǎn)關系的約束下對企業(yè)的勞動者的利益負責 2、企業(yè)活動是以社會為背景的，企業(yè)目標必須服從于社會利益的社會目標 3、企業(yè)作為社會生產(chǎn)的基本組織形式和基礎層次，必須承擔對政府、對社區(qū)的社會責任。 二、企業(yè)社會責任的社會學分析（三）從企業(yè)公民理論分析1、企業(yè)是社會的一個主要部分；2、企業(yè)是國家的公民之一；3、企業(yè)有權(quán)利，也有

12、責任；4、企業(yè)有責任為社會的發(fā)展做出貢獻。二、企業(yè)社會責任的社會學分析三、企業(yè)社會責任的法理學分析（一）各種法學流派對企業(yè)社會責任的影響1、功利主義法學1）功利主義法學的精髓：在于“以最大多數(shù)人的最大幸福作為判斷是非的標準”2）功利主義的幸福原則是利他的而非利已的，因為它的理想是所有相關之人的幸福3）作為組織的企業(yè)，考慮到利益相關者利益并為他們付出是應當?shù)?、社會法學1）注重法律與其他社會因素的相互作用，關心法律的社會目的和效果，強調(diào)法律對社會不同利益的整合作用，2）在承認社會利益客觀存在的基礎上，確立了社會本位的法學價值觀。3）將社會利益列為法律秩序所應保護的利益。4）堅持社會利益與個人利益

13、相對立的觀點，倡導社會利益本位社會利益包括：一般的安全利益、個人生活方面的利益、道德的利益、社會資源（人力資源和自然資源）的利益、促進社會進步的經(jīng)濟、政治和文化的各種利益。3、所有權(quán)社會化觀念 它使人們認識到，由于企業(yè)占有了屬于社會的有限資源，它所擁有的財產(chǎn)不僅是經(jīng)濟存在，也是社會存在，應當發(fā)揮其相應的經(jīng)濟和社會的作用。（二）企業(yè)社會責任的法學理論基礎1、利益相關者理論（略）。2、國家干預理論。1）英國經(jīng)濟學家凱恩斯在就業(yè)、利息和貨幣通論對高度自由放任的私人企業(yè)制度進行了批判，指出其兩個弊端：不能實現(xiàn)充分就業(yè)以財富收入的分配不公平。2)主張對企業(yè)實行國家干預，使企業(yè)成為既追逐私人利益、又具有體

14、現(xiàn)充分就業(yè)功能以及分配均等化機制的工具。3)國家對經(jīng)濟的干預限制在：對市場主體的組織和活動進行干預；對市場秩序形成和發(fā)展進行干預；對宏觀運行和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)進行干預；對社會分配進行干預。4)20世紀30年代以后，大規(guī)模的企業(yè)社會責任運動實際上往往都伴隨著加強國家對企業(yè)實施干預的呼吁3、“社會責任”法理念的影響1）相互沖突的社會群體中的一方利益應該優(yōu)先于另一方利益，2）或者該沖突雙方的利益都應當服從第三方利益或整體利益。3）社會整體利益優(yōu)先。4、“正義與秩序”法理念的影響“正義與秩序”越來越成為時代與人們所追求的基本價值。它檢驗著一切自然人、法人和其他組織的行為的合理性，并成為支撐社會健康

15、、有秩序、穩(wěn)定發(fā)展的強有力的精神力量。正義與秩序理念也毫無例外地被融入到企業(yè)行為之中，企業(yè)社會責任正是對正義這一法學理念的貫徹和彰顯。首先，企業(yè)社會責任的正義性體現(xiàn)在其隱含的對物質(zhì)資本和人力資本的平等對待和同等保護上，強調(diào)兩者的平等合作，承認兩者對企業(yè)事務的共同參與或?qū)ζ髽I(yè)權(quán)力的分享，這與正義的精神實質(zhì)相符；其次，企業(yè)社會責任的正義性反映在它對待和處理外部效應問題的態(tài)度上，它倡導企業(yè)積極解決其所產(chǎn)生的負面外部效應，以盡量避免外部不經(jīng)濟、不公允現(xiàn)象；最后，正義在企業(yè)社會責任中表現(xiàn)為企業(yè)重視社會成員的共同發(fā)展，特別是對弱勢群體的關愛與保護上。（三）企業(yè)社會責任的法律價值1、秩序、正義、自由和效益是

16、法律的基本價值。2、企業(yè)社會責任的提出與實踐是符合企業(yè)法的正義、效率與秩序價值的。理由如下：第一，企業(yè)社會責任的正義價值顯著。企業(yè)社會責任十分重視對正義的實現(xiàn)與貫徹，表現(xiàn)在平等對待物質(zhì)資本和人力資本；矯正外部效應；重視社會成員的共同發(fā)展。第二，企業(yè)社會責任的效率價值體現(xiàn)。一方面，它要求在競爭中處于優(yōu)勢地位的股東、董事承擔一些對弱者的保護責任，以保證當事人的權(quán)利義務在真實的生活中不至于傾斜太多，另一方面，企業(yè)社會責任把所有利益相關者都納入到成本與收益的考量范圍內(nèi)，以體現(xiàn)效率與公正。第三，企業(yè)社會責任的秩序價值。秩序的標志就是在人的“合作本能”與“利已本能”之間建立并保持均衡的狀態(tài)，要維持這種秩序

17、，則必須以“社會化的法律”取代過分強調(diào)個人權(quán)利、自由的法律。要求在追求股東利益最大化的同時，必須重視其成員以及周圍環(huán)境主體的利益，實現(xiàn)和諧、共同發(fā)展。四、企業(yè)社會責任的管理學分析（一）成功的企業(yè)管理離不開企業(yè)社會責任1、企業(yè)競爭優(yōu)勢離不開企業(yè)社會責任。1）對經(jīng)營環(huán)境的影響。通過以合乎道德的行動回報社會，主動承擔社會責任以減少可以出現(xiàn)的政府干預和管制，可以改善經(jīng)營環(huán)境、降低運營成本；同時，可增大對投資者和財務分析師的吸引力。2）對企業(yè)經(jīng)營資源的影響。企業(yè)履行社會責任行為的好壞直接影響企業(yè)獲得社會分配的經(jīng)營資源的多少。3）對企業(yè)市場績效的影響。企業(yè)自覺履行道德義務，對社會負起責任，既可樹立良好的社

18、會形象，提高自己的產(chǎn)品和服務的聲譽；又可以加強與消費者、利益相關者的關系并產(chǎn)生積極而長遠的影響；4）可進一步激勵員工，增加企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力。2、增強可持續(xù)發(fā)展能切實做到以下6點要求，則可大大增加企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力：一是真正將消費者滿意最大化及利益相關者的相關利益視為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最高目標，全心全意為消費者和利益相關者服務。二是依法經(jīng)營、誠實守信、照章納稅、尊重生產(chǎn)地、銷售地社區(qū)居民的生活規(guī)律，盡可能考慮他們的社會利益。三是維護生態(tài)環(huán)境、資源環(huán)境，注重可持續(xù)發(fā)展。是積極從事慈善事業(yè)，回報社會，樹立良好的企業(yè)形象與聲譽。五是及時將企業(yè)的合法收入在股東、債權(quán)人、供應商及有關的利益相關者之間合理分

19、配，不拖不欠。六是尊重員工，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境。（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理中的企業(yè)社會責任1、企業(yè)社會責任與企業(yè)使命。把企業(yè)社會責任觀念融入到企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，既是適應社會和時代的要求，也是企業(yè)展現(xiàn)價值觀和優(yōu)越性的重要方面。（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理中的企業(yè)社會責任2、企業(yè)社會責任與企業(yè)目標。1）企業(yè)目標分經(jīng)濟目標、社會目標等。2）利潤是企業(yè)正確行動的結(jié)果，是企業(yè)實現(xiàn)社會責任的一種必要工具，滿足社會需要才是企業(yè)的永恒目標。（三）風險管理與企業(yè)社會責任1、規(guī)避風險，治理風險于無形堅持不懈地承擔社會責任，既能長期獲得政府、公益團體、社會公眾、社區(qū)特別是消費者的肯定和支持，又使企業(yè)和產(chǎn)品獲得高認知度、高美譽度和高和諧度，為企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的生存與發(fā)展環(huán)境，并為企業(yè)帶來穩(wěn)定而豐厚的利潤、關系回報。2、減少風險損失。負責任的企業(yè)因爆發(fā)風險的概率較低，不僅能降低風險管理成本的投放，也能在風