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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電腦外包合同 外包合同是指將某項業(yè)務活動、流程或功能的 管理與執(zhí)行責任轉(zhuǎn)移給外部的服務供應商,以便提高效率和績效。電腦外包合同是怎樣的呢?以下是在小編為大家整理的電腦外包合同范文,感謝您的欣賞。電腦外包合同范文一甲 方: (以下簡稱甲方)電 話:地 址:乙 方: (以下簡稱乙方)電 話:地 址:甲方經(jīng)慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護,甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則,就甲方的計算機外包服務項目,經(jīng)協(xié)商后達成如下協(xié)議:一、上門服務內(nèi)容1.免費服務項目1)電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,操 作系統(tǒng)重裝2)系統(tǒng)軟件安裝 WIN7、W
2、INXP等3)辦公軟件安裝及維護4)各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem5)查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺6)數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)2.收費服務項目1)增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件2)檢測免費,硬件維修收費3)軟件購買4)電腦及周邊產(chǎn)品5)監(jiān)控安裝維護二、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等),打印機修理費用,甲方可委托乙方維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。2.甲
3、方所需增加或更換的電腦部件和打印機,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),可由乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。送修所產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不
4、是由乙方維修的情況,不在此列。6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,由相應的品牌售后維護,若品牌售后要求送修,可由乙方將整機送修,由此而產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。三、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。四、服務響應時間甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門,如果甲方搬離合同地址,此合同具體內(nèi)容再行商議。上門前乙方
5、進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需另外支付費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預約送回:1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當
6、自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系
7、統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。八、電腦外包數(shù)量、期限、收費及付款時間約定1.甲方共有計算機_臺,每臺每月_ _元(RMB),打印機_臺,每臺每月_元(RMB),網(wǎng)絡維護每月_元(RMB),費用合計每月 元(RMB);2.合同期限為_年,自 年 月 日至 年 月 日止。3.甲方需每月支付給乙方服務費¥_元(RMB),大寫¥_元(RMB);4.付款時間:服務后當月結(jié)算,每個月的 日,逾期一周,乙方有權(quán)利終止本合同,并由甲方付清所欠服務費用。九、除第八項的服務收費,其他服務項目采取現(xiàn)款結(jié)算。十、在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦及其它設備,維護費用另議。十一、合同的
8、解除1. 自_年_月_日至_年_月_日止,合同到期自行解除。2. 如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。3. 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同,可雙方協(xié)商解除,但甲方必須付清乙方已服務的費用。十二 、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲 方: 乙 方:負 責 人: 負 責 人:單位蓋章: 單位蓋章:年 月 日 年 月 日電腦外包合同范文二委托方(甲方):_服務方(乙方):經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:一、 服務內(nèi)容甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的
9、日常維修與維護工作。二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:1. 乙方為甲方提供每年_次上門維護,時間自收到報修電話后_小時內(nèi)到達現(xiàn)場。2. 對于甲方計算機或網(wǎng)絡故障,乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過_小時,一般系統(tǒng)故障解決時間不超過_小時。3. 對于計算機維護,在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括:4. 對于網(wǎng)絡維護,在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括:局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機之間無法互訪。廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。5. 以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)
10、類軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。6. 計算機軟件服務內(nèi)容:a.軟件使用的技術(shù)資詢。b.系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。c.常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。d.聲、顯卡及外設驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。e.軟件系統(tǒng): 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔造成的損失。三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司_臺計算機按照年維護次數(shù)_次的方式交由乙方維護, 維護時間自_年_月_日至_年_月_日,費用_元/臺/年,共計為人民幣_元。一年之內(nèi),
11、超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。四、付款方式:付款方式為預付款,每_個月結(jié)算一次。從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會解決。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。甲方: 乙方: 電話: 電話:甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):日期: 年 月 日電腦外包合同范文三甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲、乙雙方本著互惠互利的
12、原則,根據(jù)合同法的相關規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計算機維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護達成一致協(xié)議如下:一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為_年。甲方共有電腦_臺,網(wǎng)絡_組給乙方維護,需要維護費用¥_元/月;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_元/月。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_元,大寫人民幣 仟_佰_拾_元。該款項自合同簽署后,甲方2日內(nèi)一次性付清商議服務款項給乙方。二、上門服務項目:1. 電腦各類故障檢修,無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機等2. 各類外設維護打印機、掃描儀3. 系統(tǒng)軟件安裝WINXP、WIN7等4. 常
13、用軟件安裝及維護5. 增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲6. 電腦升級,給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝8. 各類電腦病毒查殺9. 數(shù)據(jù)備份,光盤、U盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由甲方10. 各類網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費三、硬件維護范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、板卡等)修理、更換、增加費用,如需更換、維修、增加硬件其費用參考當?shù)赜布r格。2. 甲方需購買的所有電腦、配件、耗材和軟件等,甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。3. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方可代為送至
14、廠家保修或更換,但甲方必須提供電腦部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。并收取服務費30元/次。4. 所有品牌電腦(如聯(lián)想、惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務響應時間甲方報障時以電話方式通知乙方,并請預約時間,乙方承諾從報障時計5
15、小時內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18:00。如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需按下表向乙方支付服務費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,
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