崗位測評高級研討教材

1、崗位測評高級研討教材崗位測評高級研討教材 成成 功功 操操 作作 崗崗 位位 評評 價價 學(xué)習(xí)目學(xué)習(xí)目 標(biāo)：標(biāo)： 何時企業(yè)需要進行崗位評估何時企業(yè)需要進行崗位評估 ？為什么要進行崗位評估為什么要進行崗位評估崗位評估的關(guān)鍵要求崗位評估的關(guān)鍵要求崗位評估要體現(xiàn)崗位評估要體現(xiàn)綜合性的便于溝通易于體現(xiàn)客戶特點崗位評估的定義（又稱崗位測評）崗位評估的定義（又稱崗位測評）總 裁 秘 書研 發(fā) 部 1項 目 經(jīng) 理高 級 研 發(fā) 工 程 師研 發(fā) 工 程 師研 發(fā) 部 2測 試 組入 庫測 試 實 驗 組研 究 開 發(fā) 部銷 售市 場北 區(qū)銷 售 產(chǎn) 品 1銷 售 產(chǎn) 品 2中 區(qū)銷 售 代 表南 區(qū)商 務(wù)

2、營 銷 部生 產(chǎn) 小 組 2生 產(chǎn) 小 組 1生 產(chǎn) 線生 產(chǎn) 部維 護 部工 藝 組技 術(shù) 支 持監(jiān) 測 員質(zhì) 量 控 制 員質(zhì) 量 控 制生 產(chǎn) 制 造人 力 資 源 部財 務(wù) 部公 關(guān) 部總 裁崗崗 位位 評評 價價 ： 基基 本本 認(rèn)認(rèn) 識識崗位測評應(yīng)掌握的信息崗位測評應(yīng)掌握的信息1崗位名稱、編碼。2崗位所在的廠礦、車間、科室、工段、作業(yè)組及工作地，以及這些組織所具 有的職能、執(zhí)行的任務(wù)。3擔(dān)任本崗位人員的職務(wù)，擔(dān)任相同崗位的人數(shù)。4本崗位擔(dān)當(dāng)什么工作任務(wù)，任務(wù)的主要項目和內(nèi)容如何，使用什么樣的設(shè)備 、工具，加工什么產(chǎn)品。5本崗位受誰領(lǐng)導(dǎo)，為誰服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)誰，上下左右的關(guān)系如何。6執(zhí)行本

3、崗位工作的必備條件。包括：本崗位的責(zé)任，勝任本崗位工作的必備 知識、實際經(jīng)驗、決策能力，擔(dān)任本崗位工作需要具備的操縱和使用設(shè)備、 工具、儀表、儀器的能力等等。7本崗位的勞動時間和能量代謝率，以及相關(guān)的生理測定指標(biāo)。8本崗位定員定額的執(zhí)行情況。9本崗位的勞動環(huán)境和工作環(huán)境。10執(zhí)行本崗位工作的危險性。11本崗位的負(fù)荷程度。12本崗位需要進行哪些專業(yè)訓(xùn)練，科目、時間如何。13本崗位對其他崗位的監(jiān)督責(zé)任如何，監(jiān)督中有何具體困難，程度如何。14本崗位對員工的體格、體力的特殊要求是什么。等等。 崗崗 位位 評評 價價 的的 歷歷 經(jīng)經(jīng) 階階 段段崗位崗位調(diào)查調(diào)查 崗位崗位 分析分析 崗位崗位 分類分類

4、崗位崗位 規(guī)范規(guī)范 崗位崗位 評價評價崗位工作內(nèi)容崗位工作量崗位在本部門中的作用和其他崗位的聯(lián)系崗位工作人員的任職資格崗位名稱分析崗位規(guī)范分析（任務(wù)、責(zé)任、工作關(guān)系、工作強度）崗位環(huán)境分析崗位工作所需條件的分析崗位部類（如專業(yè)、操作）崗位序列（專業(yè)可分技術(shù)、管理等）崗位族（技術(shù)可分研發(fā)、工程、工藝等） 崗位體現(xiàn)工作性質(zhì)差異與工作系統(tǒng)特點實現(xiàn)分類管理效能一般包括工作內(nèi)容、所需學(xué)歷、所需知識、所需能力、任職資格、任務(wù)來源與實施步驟、工作依據(jù)、權(quán)限、責(zé)任、所受領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)、考核方式與其他部門的聯(lián)系等工作性質(zhì)/難易程度/責(zé)任輕重/所需資格四個要素分解為12個因素：崗位知識/崗位能力/復(fù)雜性/所循依據(jù)/創(chuàng)

5、造性/職權(quán)與影響/所受領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)/所予指導(dǎo)/信息責(zé)任/負(fù)荷強度/精神疲勞/工作環(huán)境崗崗 位位 評評 價價 的的 原原 則則崗崗 位位 評評 價價 的的 原原 則則 （ 續(xù)續(xù) ）（接上頁）崗崗 位位 評評 價價 計計 劃劃 方方 法法1、 定量定量 要素比較法 要素評分法分析方法：要素評分法 選擇并確定影響崗位的因素因素定義決定因素等級確定因素權(quán)重與等級配分崗位調(diào)查和崗位評價要素比較法 選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位按選定的因素排列標(biāo)準(zhǔn)崗位按選定因素確定標(biāo)準(zhǔn)崗位薪點值排列其他崗位2、非定量、非定量 崗位排序 崗位分類非分析方法：崗位排列法 崗位分析選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位工作崗位排列崗位定級崗位分類法 崗位分析崗位分類建立等

6、級結(jié)構(gòu)和等級標(biāo)準(zhǔn)崗位測評和列等崗崗 位位 評評 價價 計計 劃劃 可可 以以 劃劃 分分 為為 定定 量量 和和 非非 定定 量量 兩兩 大大 類類崗位測評的方法崗位測評的方法排序法排序法分類法分類法測分法測分法比較法比較法排序法是一種最簡單的測評方法。它是將全部崗位視為一個系列，由測評人員根據(jù)自己的理解對崗位的次序進行排列的一種方法，適用于工作性質(zhì)單一、崗位較少的企業(yè) 排序法排序法分類法分類法測分法測分法比較法比較法分類法是將全部崗位分為若干系列、每個系列分為若干級別，然后由測評人員根據(jù)自己的理解對崗位的次序進行排列的一種方法 崗位測評的方法崗位測評的方法排序法排序法分類法分類法要素評分法要

7、素評分法比較法比較法崗位測評的方法崗位測評的方法要素分法是測評中相對比較科學(xué)但又比較復(fù)雜的一種方法，它是根據(jù)對崗位測評要素的打分結(jié)果將崗位劃級分檔的一種方法，適用于工作性質(zhì)比較復(fù)雜、崗位較多的企業(yè) 崗崗 位位 評評 價價 ：要素評分法：要素評分法因素 分?jǐn)?shù) 百分比 技能 責(zé)任 努力 工作條件 250 100 75 7550%20%15%15%崗崗 位位 評評 價價 ： Hay-MSL Hay-MSL 體體 系系 介介 紹紹 排序法排序法分類法分類法要素評分要素評分要素比較法要素比較法崗位測評的方法崗位測評的方法比較法是將排序法和測分法相結(jié)合的一種方法，它事先確定測評要素和若干標(biāo)桿崗位以及其工資

8、標(biāo)準(zhǔn)，然后對每一個標(biāo)桿崗位進行測評打分，其他崗位與已測評的標(biāo)桿崗位進行因素比較和崗位排序，確定其工資標(biāo)準(zhǔn)，最后按照各個工資標(biāo)準(zhǔn)劃分級別檔次。適用于行業(yè)覆蓋面廣、崗位數(shù)目龐大的企業(yè) 崗崗 位位 評評 價價 ： 要要 素素 比比 較較常用要素常用要素：崗崗 位位 評評 價價 ： 其其 他他 體體 系系單單 一一 要要 素素 法法 的的 崗崗 位位 評評 價價崗位評價的工作階段和操作過程崗位評價的工作階段和操作過程工作階段工作階段操作過程操作過程崗崗 位位 評評 價價 的的 工工 作作 階階 段段準(zhǔn)備階段培訓(xùn)階段清崗，列出崗位名稱目錄完成職位說明書評價前的各項準(zhǔn)備工作與專家成員討論評價表的因素設(shè)計和

9、權(quán)重分配與專家組成員共同確定對結(jié)果評判標(biāo)準(zhǔn)與專家組成員討論標(biāo)桿的選擇組建專家組和操作組轉(zhuǎn)下頁對操作人員進行培訓(xùn)對操作組成員進行培訓(xùn)并對標(biāo)桿中的一個崗位進行試打分和分析其結(jié)果崗崗 位位 評評 價價 的的 工工 作作 階階 段段 （ 續(xù)續(xù) ）評價階段總結(jié)階段接上頁以部門為單位依次對各部門內(nèi)的崗位進行評價評價前，該部門介紹部門內(nèi)各崗位基本情況完成所有的崗位評價后，對全部崗位進行排序，專家組討論結(jié)果對該部門內(nèi)的崗位進行評價對已經(jīng)評價的崗位的數(shù)據(jù)處理結(jié)果進行討論完成一個部門后，對該部門內(nèi)的各崗位結(jié)果進行排序進行下一部門的評價對其中普遍認(rèn)為不合理的部分崗位重新進行評價完成所有的崗位評價工作操作組對評價結(jié)果

10、進行數(shù)據(jù)處理專專 家家 組組 的的 組組 建建專專 家家 組組 成成 員員 的的 素素 質(zhì)質(zhì) 以以 及及 成成 員員 的的 總總 體體 構(gòu)構(gòu) 成成 情情 況況將將 直直 接接 影影 響響 到到 崗崗 位位 評評 價價 工工 作作 的的 質(zhì)質(zhì) 量量崗位評估質(zhì)量控制崗位評估質(zhì)量控制崗位評估專家小組成員的選擇崗位評估專家小組成員的選擇崗位評估專家小組的角色崗位評估專家小組的角色評價表因素的設(shè)計及對各項指標(biāo)的理解評價表因素的設(shè)計及對各項指標(biāo)的理解 在在 用用 到到 某某 個個 具具 體體 的的 企企 業(yè)業(yè) 時時 ， 由由 于于 企企 業(yè)業(yè) 的的 實實 際際 情情 況況 各各 異異 ， 專專 家家 組組

11、 成成 員員 對對 評評 價價 表表 各各 項項 指指 標(biāo)標(biāo) 理理 解解 的的 差差 異異 ， 都都 會會 影影 響響 到到 崗崗 位位 評評 價價 的的 質(zhì)質(zhì) 量量 。篩選責(zé)任因素確定評分原則專家組評定影響因素排序循環(huán)比較“ “ 游游 戲戲 規(guī)規(guī) 則則 ” ” 的的 確確 定定 在在 崗崗 位位 評評 價價 中中 ， 人人 們們 對對 各各 個個 崗崗 位位 的的 各各 項項 評評 價價 指指 標(biāo)標(biāo) 的的 理理 解解 肯肯 定定 是是 不不 同同 的的 ， 因因 此此 方方 差差 的的 存存 在在 是是 必必 然然 的的 。 在在 這這 里里 ， 方方 差差 的的 選選 擇擇 ， 確確 立立

12、 “ 游游 戲戲 規(guī)規(guī) 則則 ” 就就 是是 關(guān)關(guān) 鍵鍵 。對對 各各 個個 崗崗 位位 的的 各各 項項 評評 價價 指指 標(biāo)標(biāo) 的的 理理 解要一致解要一致案例：崗位評價要素定義與分級表案例：崗位評價要素定義與分級表責(zé)任評分等級成本控制的責(zé)任得分12345要素定義：指在正確工作狀態(tài)下，因工作疏忽而可能造成的成本、費用、利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任，其責(zé)任的大小由可能造成損失金額的多少作為判斷基準(zhǔn)，并以月平均值為計量單位。不可能造成成本費用等方面的損失或損失金額小于100元。損失金額在100元以上，500元以下。損失金額在500元以上，1500元以下。損失金額在1500元以上，5000元以

13、下。損失金額在5000元以上。25152535風(fēng)險控制的責(zé)任12345要素定義：指在不確定條件下，為保證采購、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品開發(fā)及其他經(jīng)營活動順利進行，并維持企業(yè)合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷基準(zhǔn)。無任何風(fēng)險。僅有一些小的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，不會給企業(yè)造成多大影響。有一定的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，給企業(yè)所造成的影響能明顯感覺到。有較大的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，會給企業(yè)帶來較嚴(yán)重的損害。有極大風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，對企業(yè)造成的影響不僅不可挽回，而且會致使企業(yè)經(jīng)濟危機及至倒閉。010223552標(biāo)標(biāo) 桿桿 的的 選選 擇擇 對對 公公 司司 而而 言言 ， 崗崗 位

14、位 種種 類類 繁繁 多多 ， 每每 個個 人人 的的 工工 作作 性性 質(zhì)質(zhì) 和和 內(nèi)內(nèi) 容容 區(qū)區(qū) 別別 很很 大大 ， 對對 工工 作作 業(yè)業(yè) 績績 的的 衡衡 量量 也也 很很 不不 相相 同同 。 如如 何何 使使 大大 家家 的的 工工 作作 具具 有有 一一 定定 的的 可可 衡衡 量量 性性 ， 就就 需需 要要 有有 一一 個個 參參 照照 系系 ， 而而 標(biāo)標(biāo) 桿桿 就就 是是 這這 個個 參參 照照 系系 。在對每個崗位打分之前的職位介紹在對每個崗位打分之前的職位介紹為了盡量減少職位介紹時人為因素為了盡量減少職位介紹時人為因素的影響，可以使用以下方法：的影響，可以使用以下

15、方法：n在進行崗位評價之前，要求負(fù)責(zé)人事先做好準(zhǔn)備，在規(guī)定的時間內(nèi)介紹本部門的工作；n設(shè)計清晰、簡單的介紹表格，崗位介紹的內(nèi)容局限在崗位責(zé)任、要求的人員素質(zhì)和工作環(huán)境上；n專家組的主席或者評價小組的組長，要對崗位介紹的過程、內(nèi)容、時間進行控制；n在對每一部門的打分完成后，及時地對該部門內(nèi)各個崗位進行排序，讓專家們對結(jié)果的合理性進行評議。一一 些些 需需 要要 注注 意意 的的 細(xì)細(xì) 節(jié)節(jié)崗崗 位位 評評 價價 中中 的的 常常 見見 問問 題題崗崗 位位 評評 價價 的的 利利 與與 弊弊 結(jié)結(jié) 論論 ： 崗崗 位位 評評 價價 僅僅 是是 人人 力力 資資 源源 管管 理理 規(guī)規(guī) 范范 化化

16、 、 流流 程程 化化 的的 重重 要要 一一 環(huán)環(huán) 。 崗崗 位位 評評 價價 要要 同同 企企 業(yè)業(yè) 的的 人人 力力 資資 源源 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 結(jié)結(jié) 合合 。有有 效效 崗崗 位位 評評 價價 的的 關(guān)關(guān) 鍵鍵有有 效效 崗崗 位位 評評 價價 的的 關(guān)關(guān) 鍵鍵 也也 就就 是是 如如 何何 避避 “ 弊弊 ” 揚揚 “ 利利 ” ，再再 就就 是是 與與 組組 織織 的的 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 目目 標(biāo)標(biāo) 相相 一一 致致 ！崗位評價指標(biāo)體系：專業(yè)技術(shù)崗位崗位評價指標(biāo)體系：專業(yè)技術(shù)崗位崗位評價指標(biāo)體系：管理崗位崗位評價指標(biāo)體系：管理崗位企業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位因素評價評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位因素評價評分標(biāo)

17、準(zhǔn)因素水平層次評分1。崗位所需知識和學(xué)歷指從事本崗位工作必須了解和掌握的各種知識，包括接受學(xué)校教育和進修所獲得的知識及實踐積累經(jīng)驗的豐富程度，所需知識在性質(zhì)上可分為基礎(chǔ)知識（概念、原理、理論）、專業(yè)知識（程序工藝、法則、訣竅）、情況信息（現(xiàn)狀動態(tài)、資料、數(shù)據(jù)）和實踐操作（步驟規(guī)章、注意事項等），學(xué)歷應(yīng)是國家承認(rèn)的中專、大專、本科、研究生等學(xué)歷（1）要求具有中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或相當(dāng)程度，了解基本的法規(guī)、規(guī)范、程序操作知識（2）要求具有大學(xué)?？飘厴I(yè)或相當(dāng)程度，了解一大批法則規(guī)范、程序操作知識（3）要求具有大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)程度，掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識及必要的實踐操作知識（4）要求具有研究生畢業(yè)（包

18、括獲取碩士學(xué)位）或相當(dāng)程度，系統(tǒng)地掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識和操作知識，了解國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀（5）要求具有博士研究生或相當(dāng)程度，堅實地掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識和實踐操作知識及掌握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向（6）要求精通本崗位專業(yè)知識，具有在本行業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)新、開拓新理論的知識，把握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向4060801001201502。崗位所需能力指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度，即運算、設(shè)計、撰寫、測量、管理等操作能力和靈活運用掌握知識的智力能力（1）要求具有簡單操作和按日常規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力，一般無須預(yù)先的經(jīng)驗（2）要求具有常規(guī)操作和按基本法則程序從事輔

19、助性業(yè)務(wù)工作能力，一般需要一些預(yù)先的經(jīng)驗（3）要求具有比較復(fù)雜的操作和按照一大批法則、規(guī)范、程序從事具體業(yè)務(wù)工作的能力，一般需要根據(jù)不同的場合條件和特征進行工作的廣泛經(jīng)驗（4）要求具有從事專業(yè)工作所需的操作能力和智力能力，能夠運用基本概念、原理、理論等知識解決實際問題，具有一定的工作經(jīng)驗（5）要求具有獨立從事本崗位專業(yè)業(yè)務(wù)工作的實踐工作能力，謀求在技巧上的完善，能夠運用系統(tǒng)專業(yè)知識解決比較復(fù)雜的實際問題，具有較豐富的工作經(jīng)驗（6）要求具有審核、指導(dǎo)、負(fù)責(zé)、管理重要研究課題或業(yè)務(wù)項目的實際能力，能夠運用堅實的知識體系解決重要的實際問題及具有豐富的工作實踐經(jīng)驗25406080100120（續(xù)）因素

20、水平層次評分2。崗位所需能力（7）要求具有審核、指導(dǎo)、負(fù)責(zé)、管理重大研究課題或業(yè)務(wù)項目，在同行業(yè)前沿進行開創(chuàng)性的工作能力能夠憑借深厚的造詣解決重大的實際問題，具有特別豐富的工作經(jīng)驗。1503。崗位工作復(fù)雜性指本崗位所要解決專業(yè)業(yè)務(wù)問題本身的性質(zhì)，專業(yè)寬度而決定的工作內(nèi)容復(fù)雜程度（1）工作任務(wù)明確，很少有自己的選擇，基本屬于某一、二種具體環(huán)節(jié)的操作工作（2）工作任務(wù)比較明確，但又涉及到若干步驟、過程和方法的選擇，基本上屬于相對獨立的工作（3）工作任務(wù)包括獨立擬定專業(yè)業(yè)務(wù)工作計劃方案，撰寫業(yè)務(wù)報告，遇到復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題，通常要確認(rèn)相互關(guān)連性、整體性加以解決，工作內(nèi)容具有一定的不確定性（4）工作內(nèi)容

21、包括承擔(dān)有一定水平的研究課題或業(yè)務(wù)項目，負(fù)責(zé)有一定難度的專業(yè)項目的推廣、交流服務(wù)、工藝、管理等方面工作或負(fù)責(zé)引進國內(nèi)外新技術(shù)及其消化吸收等，工作內(nèi)容及工作目標(biāo)也具有一定的不確定性（5）工作任務(wù)包括承擔(dān)重要研究課題或業(yè)務(wù)項目，解決企業(yè)、行業(yè)系統(tǒng)遇到的主要疑難業(yè)務(wù)問題，審核高水平的專業(yè)業(yè)務(wù)方案與規(guī)劃，撰寫有重要價值的專業(yè)業(yè)務(wù)報告與論文，或負(fù)責(zé)引進國內(nèi)外新技術(shù)及其創(chuàng)新等，工作目標(biāo)和工作內(nèi)容具有較大的不確定性（6）工作任務(wù)包括承擔(dān)國家重大研究課題項目，解決國內(nèi)外重大專業(yè)難題，撰寫國內(nèi)外公認(rèn)有重大意義的專業(yè)業(yè)務(wù)報告與論著等，其工作內(nèi)容和工作目標(biāo)都呈現(xiàn)極大的不確定性204060901201504。崗位所需

22、創(chuàng)造性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而作出的判斷和創(chuàng)新程度（1）無須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請示（2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進行簡單的判斷，確定工作步驟和過程（3）要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng)新（4）要通過全盤分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新（5）需要通過艱巨研究和探索，在解決重大實際問題中作出有價值的判斷和重大的創(chuàng)新102040701005。崗位工作所循依據(jù)（1）需要增加操作知識和經(jīng)驗，必須在主管領(lǐng)導(dǎo)指示或是操作法則規(guī)定下開展工作，其工作步驟與過程是例行的（2）需要增加實際

23、知識和經(jīng)驗，必須在主管領(lǐng)導(dǎo)幫助下通過尋求各種資料和文獻(xiàn)開展工作，其工作過程與方法一般是例行的2030（續(xù)）因素水平層次評分5。崗位工作所循依據(jù)指由本崗位解決專業(yè)問題的所遇困難，所需要參考借鑒資料文獻(xiàn)及他人經(jīng)驗的程度來反映工作過程與方法的復(fù)雜程度（3）需把握復(fù)雜的概念及某些過程與方法之間的聯(lián)系，要在主管領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)下參考可以借鑒的資料和文獻(xiàn)開展工作，分析和擬定工作步驟、過程和方法，存在一定的非例行性（4）需要準(zhǔn)確把握大量復(fù)雜的概念及許多相互獨立過程與方法之間的聯(lián)系，能針對專業(yè)項目方向和任務(wù)參考國內(nèi)外先進技術(shù)和經(jīng)驗，研究提出解決問題的新觀點和新方法。其工作過程具有較大的非例行性（5）需要確立新的概念

24、與原理并融入原先的各種過程與方法之中，根據(jù)國內(nèi)外的發(fā)展趨勢，發(fā)展創(chuàng)造解決問題的新途徑和新方法。其工作過程與方法具有很大的非例行性50701006。崗位的職權(quán)與影響指賦予本崗位履行職責(zé)的權(quán)力大小及其工作結(jié)果所具有的影響程度（1）承擔(dān)一項或幾項簡單的專業(yè)輔助工作，對完成具體任務(wù)起到推動作用（2）承擔(dān)一項或幾項簡單的專業(yè)工作，對完成具體任務(wù)起到基礎(chǔ)作用（3）分管一項或幾項專業(yè)工作，對完成分管任務(wù)起主要作用，同時對完成整體任務(wù)具有較大影響（4）主管一、兩項研究課題或工程項目，或負(fù)責(zé)一、兩個方面業(yè)務(wù)工作，對完成任務(wù)起到關(guān)鍵作用，同時對本專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有較大影響（5）負(fù)責(zé)國家重大研究項目或業(yè)務(wù)項目，

25、或領(lǐng)導(dǎo)某專業(yè)管理的前沿工作，對完成整體任務(wù)起到關(guān)鍵作用同時對某些專業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)204060901207。崗位所予指導(dǎo)指本崗位所必須指導(dǎo)培養(yǎng)下級人員從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（1）沒有指導(dǎo)、培養(yǎng)下級人員進行工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（2）需要協(xié)助指導(dǎo)初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)或協(xié)助培養(yǎng)高等院校實習(xí)生、在職職工進修生等（3）需要指導(dǎo)初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)高等院校實習(xí)生、在職職工進修生等（4）需要指導(dǎo)中初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)研究生（包括碩士學(xué)位）等（5）需要指導(dǎo)高、中、初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)博士研究生等10203040508。崗位所受指導(dǎo)及考核（1）每項工作的內(nèi)容及

26、操作步驟、過程和方法等均得到具體指導(dǎo)，對工作過程與結(jié)果都要進行經(jīng)常性檢查和定期考核（2）每項工作內(nèi)容要求有關(guān)方法得到指示，常規(guī)操作步驟、過程和方法將自行決定，對工作過程只進行必要的抽查，把對工作結(jié)果定期考核作為重點。510（續(xù)）因素水平層次評分8。崗位所受指導(dǎo)及考核指崗位從事專業(yè)工作所受直接上級的領(lǐng)導(dǎo)程度及對工作結(jié)果的考核方式（3）工作要求、目標(biāo)、任務(wù)等受到指示或指導(dǎo)，完成任務(wù)的方法將自行提出，把對工作結(jié)果所解決的復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題作為考核重點（4）工作的方向、要求及能獲得的條件等受到原則指導(dǎo)和說明，工作任務(wù)的內(nèi)容將自行提出或加以調(diào)整，把工作結(jié)果鑒定作為工作結(jié)果的考核重點（5）根據(jù)國家需要和專業(yè)

27、發(fā)展趨勢，開創(chuàng)性地提出有重要價值的新途徑和新任務(wù)，把工作成果對國家的貢獻(xiàn)作為考核重點2035509。崗位的信息責(zé)任指本崗位履行職責(zé)必須進行各種信息溝通和工作聯(lián)系的范圍與目的以及收集、處理和反饋信息的質(zhì)量程度和責(zé)任（1）與本部門或跨部門的專業(yè)人員進行必要的工作聯(lián)系，尋求學(xué)習(xí)機會與具體幫助（2）與本單位的專業(yè)人員進行工作聯(lián)系和調(diào)查，尋求咨詢和支持（3）與外單位的專業(yè)人員骨干或管理人員對復(fù)雜專業(yè)問題進行調(diào)查，并能在相互交流與磋商中尋求啟示和咨詢（4）與外單位的專業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或管理部門負(fù)責(zé)人對重要專業(yè)業(yè)務(wù)及管理問題進行交流、磋商和辯議，以獲得新思想和新方法（5）與國內(nèi)外著名學(xué)者、專家或國家機關(guān)高級管理

28、部門負(fù)責(zé)人，對國家重大專業(yè)技術(shù)及管理問題進行交流、磋商和辯議，獲得新創(chuàng)見102040608010。崗位工作環(huán)境指崗位工作所處環(huán)境中對人員有害影響和潛在危險程度以及工作地接觸有害環(huán)境的機率（1）工作環(huán)境只要求一般的安全預(yù)防措施，不需要特別的健康安全預(yù)防措施，例如辦公室、會議室、圖書室和教室等（2）工作環(huán)境潛在著一定程度的危險性，只要求一般的安全預(yù)防措施，例如圍繞移動部件、車輛或機器工作等（指在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者）（3）工作環(huán)境存在著一定危險性和不舒適，需要特別安全措施，例如承受有害有毒氣體、高溫、塵土、油垢、噪聲、振動或接觸傳染病菌及刺激性化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等（指在此

29、類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者）（4）工作環(huán)境有著較大危險性，必須采取嚴(yán)格安全保護措施，例如從事高空作業(yè)等（指在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者）10203550企業(yè)管理工作崗位因素評價評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理工作崗位因素評價評分標(biāo)準(zhǔn)因素水平層次評分1。崗位所需知識和學(xué)歷指從事本崗位工作必須具備的專業(yè)知識和相關(guān)知識，包括接受學(xué)校教育、進修以及在專業(yè)工作實踐中積累上升所獲得的知識學(xué)歷應(yīng)是國家承認(rèn)的高中、中技、中專、大專、本科、研究生等學(xué)歷（1）要求具有高中、中技畢業(yè)經(jīng)過崗位培訓(xùn)或中專畢業(yè)，了解基本的專業(yè)理論知識和操作知識（2）要求具有大學(xué)?？飘厴I(yè)或相當(dāng)程度（指中專畢業(yè)有6年以上專

30、業(yè)工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識，有員級專業(yè)職務(wù)任職資格），掌握專業(yè)基本理論知識和必要的操作知識（3）要求具有大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)程度（指大專畢業(yè)有5年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識或有助理級專業(yè)職務(wù)資格），掌握專業(yè)理論知識和全面的操作知識（4）要求具有大學(xué)本科并有8年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，獲得相應(yīng)知識（或大專畢業(yè)10年以上專業(yè)工作經(jīng)歷并進修獲得相應(yīng)的知識或有中級專業(yè)職務(wù)資格），較系統(tǒng)地掌握專業(yè)理論和全面的操作知識（5）要求具有研究生（含MBA）畢業(yè)或相當(dāng)程度（指具有相當(dāng)高級專業(yè)職務(wù)任職資格），系統(tǒng)了解掌握專業(yè)理論知識和全面的操作知識，了解國內(nèi)外專業(yè)管理理論和實踐的現(xiàn)狀和發(fā)展方向（6）要求精通本崗位

31、專業(yè)知識，在專業(yè)理論和實踐操作知識方面有深厚的造詣，并有創(chuàng)新和開拓，掌握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向4060801001201502。崗位所需能力指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度。如運算、撰寫、分析、判斷決策、協(xié)調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計、組織、指揮等能力（1）要求具有簡單操作和按企業(yè)規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力（2）要求具有常規(guī)操作和按法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序從事輔助性工作能力，一般需要從事員級專業(yè)職務(wù)工作一年以上（3）要求進行比較復(fù)雜的操作和按照大批的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)，從事具體業(yè)務(wù)工作。有一般的分析、判斷和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力，一般需從事相當(dāng)員級專業(yè)職務(wù)工作四年以上（4）要求進行

32、復(fù)雜的操作，能夠運用基本概念、原理、理論、原則等知識解決實際問題，獨立完成專業(yè)業(yè)務(wù)工作，有在各類專業(yè)人員之間協(xié)調(diào)和對外進行業(yè)務(wù)交涉，撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。一般需從事相當(dāng)助理級專業(yè)職務(wù)工作兩年以上25406080（續(xù)）因素水平層次評分2。崗位所需能力指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度。如運算、撰寫、分析、判斷決策、協(xié)調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計、組織、指揮等能力（5）要求獨立從事專業(yè)業(yè)務(wù)工作，謀求技巧上的完善，能夠運用系統(tǒng)的專業(yè)知識解決比較復(fù)雜的實際問題，制訂和實施工作程序、工作方案、工作計劃，有較強的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，對外有交涉、談判及撰寫工作報告總結(jié)能力。（6）要求具有審核工作方案、工作計

33、劃，設(shè)計并組織實施管理系統(tǒng)或重大業(yè)務(wù)項目的能力。能夠運用堅實的知識體系和現(xiàn)代管理方法解決企業(yè)重大的（對企業(yè)經(jīng)營活動提出重大建議）以及撰寫同行業(yè)中有推廣價值的專業(yè)論文（7）要求具有能組織制訂、審核企業(yè)全局性的體制改進、發(fā)展規(guī)則、管理方針，作出重大的經(jīng)營決策的能力，能夠憑借深厚的造詣推進現(xiàn)代管理方法的運用，解決企業(yè)或同行業(yè)中重大的實際問題，指揮若干個部門共同完成重大的工作任務(wù)，撰寫有創(chuàng)見、有重要意義的專業(yè)論著。1001201503。崗位工作復(fù)雜性指本崗位所要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題本身的性質(zhì)，管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復(fù)雜程度（1）工作內(nèi)容確定（很少有其他選擇），基本屬于個別、具體

34、環(huán)節(jié)的操作，工作步驟和過程是例行的（2）工作內(nèi)容比較確定，但涉及若干方面的操作，可以有對工作步驟、過程、方法的選擇，基本上相對獨立地工作（3）工作內(nèi)容有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，通常要從與其他問題的相關(guān)性中加以解決。擬定工作步驟和方法及實施過程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗，獨立地完成（4）工作內(nèi)容有不確定性，較多涉及復(fù)雜的專業(yè)問題，需要將多個相互獨立的問題聯(lián)系起來或與若干個部門協(xié)調(diào)加以解決。擬定工作步驟、方案和實施過程中要獨立地參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動態(tài)，并吸收運用國內(nèi)外新管理技術(shù)和方法（5）工作內(nèi)容和目標(biāo)有較大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項目、

35、管理課題，擬定工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，需解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問題，要跨越部門之間，專業(yè)之間和統(tǒng)籌考慮相關(guān)的管理目標(biāo)從整體上加以解決。掌握企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和動態(tài)。系統(tǒng)地吸收、運用國內(nèi)外先進的管理技術(shù)和方法（6）工作內(nèi)容和目標(biāo)有很大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)規(guī)劃性的重大課題，需跨越多個部門、專業(yè)領(lǐng)域并統(tǒng)籌考慮諸多中、長期管理目標(biāo)，從全局考慮解決。要解決企業(yè)、行業(yè)、國家重大專業(yè)難題，擬定工作規(guī)劃要把握企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)展趨勢，以及創(chuàng)造性地借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)和方法20406090120150（續(xù)）因素水平層次評分4。崗位所需創(chuàng)造性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而作出的判斷和

36、創(chuàng)新程度（1）無須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請示（2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進行簡單的判斷，確定工作步驟和過程（3）要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng)新（4）要通過全盤分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新（5）需要通過艱巨研究和探索，在解決重大實際問題中，作出有價值的判斷和重大的創(chuàng)新102040701005。崗位工作負(fù)荷強度指本崗位在高效率前提下日常確定性工作和非確定性工作時間與制度工作時間的比率（1）工作負(fù)荷率 50% 60%（2）工作負(fù)荷率 61% 70%（3）工作負(fù)荷率 71% 80%（

37、4）工作負(fù)荷率 81% 90%（5）工作負(fù)荷率 90%203050701006。崗位的職權(quán)與影響指賦予本崗位履行職權(quán)的大小及其工作結(jié)果的影響程度（1）承擔(dān)一項簡單的專業(yè)輔助工作，對完成具體任務(wù)起到推動作用（2）承擔(dān)一項或幾項專業(yè)工作，對完成具體任務(wù)起到基礎(chǔ)作用（3）分管一項或幾項專業(yè)工作，對完成整體任務(wù)有較大影響（4）主管一、兩項研究課題或工程項目，或負(fù)責(zé)一、兩個方面業(yè)務(wù)工作，對完成任務(wù)起到關(guān)鍵作用，同時對本專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有較大影響（5）負(fù)責(zé)國家重大研究項目或業(yè)務(wù)項目，領(lǐng)導(dǎo)某專業(yè)管理的前沿工作，對完成整體任務(wù)起到關(guān)鍵作用，同時對某些專業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展作出貢獻(xiàn)204060901207。崗位

38、所予指導(dǎo)指本崗位所必須指導(dǎo)培養(yǎng)下級人員從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（1）沒有指導(dǎo)、培養(yǎng)下級人員進行工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（2）需要協(xié)助指導(dǎo)初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)（3）需要指導(dǎo)初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)在職職工進修生等，對一般職能人員進行考核（4）需要指導(dǎo)中、初級專業(yè)人員進行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)高等院校實習(xí)生等，對科級職能人員進行考核（5）需要指導(dǎo)高、中、初級專業(yè)人員進行工作和學(xué)習(xí)或培養(yǎng)研究生等，對處級職能人員進行考核1020304050（續(xù)）因素水平層次評分8。崗位精神疲勞指工作人員完成本崗位工作心理壓力所產(chǎn)生的精神疲勞程度（1）日常工作無嚴(yán)格的時間制約，很少有心理壓力（2）根據(jù)原始記錄和憑證進行

39、簡單信息處理，間斷性工作，但有時間要求，有較小心理壓力（3）信息處理，進行一些思維性勞動，間斷性工作，有周期性要求和一定的心理負(fù)擔(dān)（4）要承擔(dān)一定的風(fēng)險，需綜合分析提出對策的腦力勞動，有周期性，有時間限制，聽力或視力緊張、頻率高，易產(chǎn)生較大心理壓力（5）要求承擔(dān)較大風(fēng)險，開拓創(chuàng)造性勞動，工作頻率高，有周期性的突擊性工作，精神要求高度集中，易產(chǎn)生很大的心理壓力5102035509。崗位的信息責(zé)任指本崗位履行職責(zé)進行信息溝通和工作聯(lián)系的范圍和目的以及收集、處理和反饋信息的質(zhì)量程度和責(zé)任（1）與本部門的專業(yè)人員進行必要的工作聯(lián)系，從正常傳遞的原始憑證、基礎(chǔ)臺帳上收集常規(guī)的數(shù)據(jù)，經(jīng)簡單運算進行記錄、登

40、記待查或制作簡單報表（2）與本單位的專業(yè)人員進行工作聯(lián)系和調(diào)查，除正確傳遞外，需督促其他專業(yè)人員及時上報記錄、報表，經(jīng)一般處理多次運算，進行分類登記，制作較復(fù)雜的臺帳，并定時編報有分析的報表（3）與外單位的專業(yè)人員、骨干或管理人員，對復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題進行調(diào)查，相互交流、磋商，需主動地從各種途徑搜集大量信息，利用各種報表和歷史記錄進行比較、分析，定時或即時制作高水平的報告，信息共享程度較高（4）與外單位的專業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或管理部門負(fù)責(zé)人，對重要專業(yè)業(yè)務(wù)及管理問題進行交流、磋商和辯議開拓信息渠道，大部分信息是變動的，對大量信息進行綜合分析、選擇判斷和處理，發(fā)布的信息在企業(yè)內(nèi)部共享程度很高，有很大的指

41、導(dǎo)作用（5）與國內(nèi)外著名學(xué)者、專家或國家機關(guān)高級管理部門負(fù)責(zé)人，對國家重大專業(yè)技術(shù)管理問題進行交流、磋商和辯議，通過復(fù)雜的途徑從國內(nèi)外獲取高質(zhì)量的信息設(shè)計復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)，發(fā)布的信息在行業(yè)范圍內(nèi)共享并有重大指導(dǎo)意義102040608010。崗位工作環(huán)境指崗位工作所處環(huán)境中對人員有害影響和潛在危險程度以及工作地接觸有害環(huán)境的機率（1）工作環(huán)境只要求一般的安全預(yù)防措施，不需要特別的健康安全預(yù)防措施，例如辦公室、會議室、圖書室和教室等（2）工作環(huán)境潛在著一定程度的危險性，只要求一般的安全預(yù)防措施，例如圍繞移動部件、車輛或機器工作等（指在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者）（3）工作環(huán)境存

42、在著一定危險性和不舒適，需要特別安全措施，例如承受有害有毒氣體、高溫、塵土、油垢、噪聲、振動或接觸傳染病菌及刺激性化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等（指在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者）（4）工作環(huán)境有著較大危險性，必須采取嚴(yán)格安全保護措施，例如從事高空作業(yè)等（指在此類環(huán)境中工作時間超過總工作時間的一半以上者）10203550一一 些些 通通 用用 性性 評評 價價 指指 標(biāo)標(biāo) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)質(zhì) 量量 責(zé)責(zé) 任任 評評 級級 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)等級評 級 依 據(jù)1對最終產(chǎn)品質(zhì)量有很大的直接責(zé)任的崗位2對最終產(chǎn)品質(zhì)量有較大的直接責(zé)任，或?qū)υ牧稀⒛茉瓷a(chǎn)質(zhì)量直接責(zé)任很大的崗位3對最終產(chǎn)品質(zhì)量有一般的直接責(zé)任，或?qū)υ牧?、能源生產(chǎn)質(zhì)量有較大直接責(zé)任的崗位4對最終產(chǎn)品質(zhì)量有很大的間接責(zé)任，或?qū)υ牧稀⒛茉瓷a(chǎn)質(zhì)量有一般的直接責(zé)任的崗位5對最終產(chǎn)品質(zhì)量有較大的間接責(zé)任，或?qū)υ牧稀⒛茉瓷a(chǎn)質(zhì)量有很大的間接責(zé)任的崗位6對最終產(chǎn)品質(zhì)量有一般的間接責(zé)任，或?qū)υ牧?、能源生產(chǎn)質(zhì)量有較大的間接責(zé)任的崗位7對最終產(chǎn)品質(zhì)量有一定影響，或?qū)υ牧稀⒛茉瓷a(chǎn)質(zhì)量有一般