質(zhì)量專業(yè)基礎知識（初級）主講吳海帆

1、質(zhì)量專業(yè)質(zhì)量專業(yè)基礎知識基礎知識(初級初級)主講主講 吳海帆吳海帆質(zhì)量專業(yè)質(zhì)量專業(yè)基礎知識基礎知識(初級初級)質(zhì)量專業(yè)質(zhì)量專業(yè)基礎知識基礎知識(初級初級)主講主講 吳海帆吳海帆3-4章章第三章 質(zhì) 量 檢 驗3.1.1質(zhì)量檢驗基本知識質(zhì)量檢驗基本知識檢驗檢驗產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗5基本點基本點3.1.2質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗必要性和任務必要性和任務3. 2. 1 按檢驗階段分類按檢驗階段分類 3. 2. 2按檢驗場所分類按檢驗場所分類3. 2. 3按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類 3. 2. 4按檢驗執(zhí)行人員分類按檢驗執(zhí)行人員分類3. 2. 5按對產(chǎn)品損害程度分類按對產(chǎn)

2、品損害程度分類 3. 2. 6按檢驗技術(shù)手段分類按檢驗技術(shù)手段分類3. 2 質(zhì)量檢驗的分類質(zhì)量檢驗的分類3.1.3 質(zhì)量檢驗的質(zhì)量檢驗的4大功能大功能3.1.4 質(zhì)量檢驗的質(zhì)量檢驗的5個步驟個步驟3.1.5 質(zhì)量檢驗的質(zhì)量檢驗的3種形式種形式本章內(nèi)容重點本章內(nèi)容重點節(jié)節(jié)一一二二總計總計掌握掌握2 25 57 7熟悉熟悉3 35 58 8了解了解1 15 56 6總計總計6 615152121本章內(nèi)容本章內(nèi)容考試比重考試比重1.質(zhì)量檢驗基本知識質(zhì)量檢驗基本知識（231）2.質(zhì)量檢驗的分類質(zhì)量檢驗的分類（555） 根據(jù)歷年考題統(tǒng)計，本章內(nèi)容約占根據(jù)歷年考題統(tǒng)計，本章內(nèi)容約占34343636分分。其

3、中單選題。其中單選題8 8分左分左右，右，多選題在多選題在2020分分左右，左右，綜合題一道，綜合題一道，4 4個小題個小題8 8分。綜合題通常分。綜合題通常集中在集中在質(zhì)量檢驗類型和質(zhì)量檢驗步驟等質(zhì)量檢驗類型和質(zhì)量檢驗步驟等方面，方面，85%85%考題在大綱要考題在大綱要求求“掌握掌握”和和“熟悉熟悉”的內(nèi)容中。的內(nèi)容中。20092009年大綱要求三層次知識點年大綱要求三層次知識點 共共2121個，分布個，分布7 78 86 6。掌握要點掌握要點 （一）質(zhì)量檢驗的基本知識（一）質(zhì)量檢驗的基本知識 1 1、質(zhì)量檢驗的定義、質(zhì)量檢驗的定義 2 2、質(zhì)量檢驗的基本要點、質(zhì)量檢驗的基本要點 3 3、

4、質(zhì)量檢驗的必要性和任務質(zhì)量檢驗的必要性和任務 4 4、質(zhì)量檢驗的步驟、質(zhì)量檢驗的步驟 5 5、質(zhì)量檢驗的主要功能、質(zhì)量檢驗的主要功能 6 6、質(zhì)量檢驗的形式、質(zhì)量檢驗的形式 第一節(jié)第一節(jié) 質(zhì)量檢驗概述質(zhì)量檢驗概述 一、質(zhì)量檢驗的基本知識一、質(zhì)量檢驗的基本知識 （一）質(zhì)量檢驗的定義（一）質(zhì)量檢驗的定義(p151)(p151) 檢驗是檢驗是（對某項實體）（對某項實體）通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。所進行的符合性評價。產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗產(chǎn)品質(zhì)量檢驗產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 根據(jù)產(chǎn)品標準或檢驗規(guī)程根據(jù)產(chǎn)品標準或檢驗規(guī)程對原材料、中間產(chǎn)品、

5、成品進對原材料、中間產(chǎn)品、成品進行觀察、測量或試驗，將行觀察、測量或試驗，將產(chǎn)品產(chǎn)品的特性值與規(guī)定值的特性值與規(guī)定值作比較，以作比較，以判定產(chǎn)品（批）是否合格判定產(chǎn)品（批）是否合格的技的技術(shù)性檢查活動。術(shù)性檢查活動。 是對產(chǎn)品是對產(chǎn)品一個或多個質(zhì)一個或多個質(zhì)量特性量特性進行觀察、測量或試進行觀察、測量或試驗，并將結(jié)果和規(guī)定的驗，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量質(zhì)量要求要求進行比較，以確定進行比較，以確定每項每項質(zhì)量特性是否合格質(zhì)量特性是否合格的技術(shù)性的技術(shù)性檢查活動。檢查活動。還包括相關(guān)文件如還包括相關(guān)文件如合同的要求等合同的要求等 （二）質(zhì)量檢驗的五個基本要點（二）質(zhì)量檢驗的五個基本要點(p72-73)

6、 1、產(chǎn)品要滿足顧客要求并符合法律法規(guī)的強制性規(guī)定，須對其、產(chǎn)品要滿足顧客要求并符合法律法規(guī)的強制性規(guī)定，須對其技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應的質(zhì)量特性規(guī)定組成產(chǎn)品相應的質(zhì)量特性。不不同的產(chǎn)品會有不同的質(zhì)量特性要求，同一產(chǎn)品的用途不同，其質(zhì)量特同的產(chǎn)品會有不同的質(zhì)量特性要求，同一產(chǎn)品的用途不同，其質(zhì)量特性要求也會有所不同。性要求也會有所不同。 2、產(chǎn)品的、產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求質(zhì)量特性要求一般都一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為具體的技

7、術(shù)要求在在產(chǎn)品技產(chǎn)品技術(shù)標準和其他相關(guān)的產(chǎn)品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程術(shù)標準和其他相關(guān)的產(chǎn)品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī)定，中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗的技術(shù)成為質(zhì)量檢驗的技術(shù)依據(jù)依據(jù)和檢驗后比較檢驗結(jié)果的和檢驗后比較檢驗結(jié)果的基礎基礎。經(jīng)對照比較，經(jīng)對照比較，確定每項檢驗的特性是否符合標準和文件規(guī)定的要求。確定每項檢驗的特性是否符合標準和文件規(guī)定的要求。 3、產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的，的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)

8、技術(shù)、人員水平、設備能力人員水平、設備能力甚至甚至環(huán)境條件環(huán)境條件密切相關(guān)。因此，需要從密切相關(guān)。因此，需要從人、機、人、機、料、法、環(huán)料、法、環(huán)等多方面進行控制和改進，同時還要等多方面進行控制和改進，同時還要對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，判定產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。判定產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。4、質(zhì)量檢驗是要質(zhì)量檢驗是要對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性，通過物理的、化學的，通過物理的、化學的和其他科學技術(shù)手段和方法進行和其他科學技術(shù)手段和方法進行觀察、試驗、測量觀察、試驗、測量，取得證實產(chǎn)品質(zhì)取得證實產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)量的客觀證據(jù)。因此，。因此，需要對需要對計計量檢測設備及手段

9、進行有效控制。量檢測設備及手段進行有效控制。 5、質(zhì)量檢驗的結(jié)果質(zhì)量檢驗的結(jié)果，要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標準和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣、過程要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標準和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣、過程（工藝）文件或檢驗規(guī)程的規(guī)定進行對比，確定每項質(zhì)量特性是否合（工藝）文件或檢驗規(guī)程的規(guī)定進行對比，確定每項質(zhì)量特性是否合格，從而格，從而對單件產(chǎn)品或批產(chǎn)品質(zhì)量進行判定對單件產(chǎn)品或批產(chǎn)品質(zhì)量進行判定。習題：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是要確定每項質(zhì)量特性是否符合習題：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是要確定每項質(zhì)量特性是否符合 （ ）的規(guī)定。的規(guī)定。 A.A.技術(shù)標準技術(shù)標準 B.B.訂貨合同訂貨合同 C.C.設計文件設計文件 D.D.檢驗規(guī)程檢驗規(guī)程 E.E.管理者管理者

10、習題：質(zhì)量檢驗是確定每項質(zhì)量特性合格情況的（習題：質(zhì)量檢驗是確定每項質(zhì)量特性合格情況的（ ）檢查活動。）檢查活動。 A.管理性管理性 B.技術(shù)性技術(shù)性 C.可靠性可靠性 D.適用性適用性 AD習題：質(zhì)量檢驗的目的主要是取得（習題：質(zhì)量檢驗的目的主要是取得（ ）的證據(jù)。）的證據(jù)。 A.作業(yè)人員能力作業(yè)人員能力 B.設備技術(shù)狀態(tài)完好設備技術(shù)狀態(tài)完好 C.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 D.產(chǎn)品生產(chǎn)過程能力產(chǎn)品生產(chǎn)過程能力 BC習題：在產(chǎn)品形成過程中，產(chǎn)品質(zhì)量主要受（習題：在產(chǎn)品形成過程中，產(chǎn)品質(zhì)量主要受（ ）等因素）等因素的影響。的影響。 A.A.人員的素質(zhì)和技術(shù)能力人員的素質(zhì)和技術(shù)能力 B.B.作業(yè)過程長短作

11、業(yè)過程長短 C.C.生產(chǎn)設備的技術(shù)能力生產(chǎn)設備的技術(shù)能力 D.D.產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模 E.E.零部件質(zhì)量零部件質(zhì)量A C E習題：質(zhì)量檢驗依據(jù)（習題：質(zhì)量檢驗依據(jù)（ ），對產(chǎn)品質(zhì)量進行判定。），對產(chǎn)品質(zhì)量進行判定。 A.技術(shù)標準技術(shù)標準 B.作業(yè)文件作業(yè)文件 C.政府法令政府法令 D.檢驗規(guī)程檢驗規(guī)程 習題：質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有（習題：質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有（ ）。）。 A測量測量 B調(diào)查調(diào)查 C觀察觀察 D試驗試驗A.B.DA.C.D習題：關(guān)于質(zhì)量檢驗的定義，正確的是（習題：關(guān)于質(zhì)量檢驗的定義，正確的是（ ）。）。 A. A. 是對產(chǎn)品一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、測量或試

12、驗，并將結(jié)果和是對產(chǎn)品一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、測量或試驗，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以確定每項質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以確定每項質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動。檢查活動。B.根據(jù)產(chǎn)品標準對原材料、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論根據(jù)產(chǎn)品標準對原材料、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論C.通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。D.通過技術(shù)專家對產(chǎn)品使用性能進行評價通過技術(shù)專家對產(chǎn)品使用性能進行評價 A習題：質(zhì)量檢驗是一項確定質(zhì)量特性合格情況的（習題：質(zhì)量檢驗是一項確定質(zhì)量特性合格情況的（ ）

13、活動。）活動。 A.A.測量和試驗測量和試驗 B.B.管理性檢查管理性檢查 C.C.專家技術(shù)研討專家技術(shù)研討 D.D.技術(shù)性檢查技術(shù)性檢查習題：質(zhì)量檢驗要把檢測所得到的被測物的特性值和被測物性能的（習題：質(zhì)量檢驗要把檢測所得到的被測物的特性值和被測物性能的（ ）作比較。作比較。 A.公認值公認值 B.計算值計算值 C.規(guī)定值規(guī)定值 D.推斷值推斷值習題：質(zhì)量檢驗是對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性，進行觀察、測量和試驗，習題：質(zhì)量檢驗是對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性，進行觀察、測量和試驗，其目的是取得證實（其目的是取得證實（ ） .A. 產(chǎn)品作業(yè)技術(shù)狀態(tài)正常的證據(jù)產(chǎn)品作業(yè)技術(shù)狀態(tài)正常的證據(jù) B. 產(chǎn)品作業(yè)

14、過程的人員能滿足要求的證據(jù)產(chǎn)品作業(yè)過程的人員能滿足要求的證據(jù)C. 產(chǎn)品作業(yè)過程需要改進的證據(jù)產(chǎn)品作業(yè)過程需要改進的證據(jù)D. 作業(yè)過程形成的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的證據(jù)作業(yè)過程形成的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的證據(jù)DCD習題：根據(jù)定義，檢驗是（習題：根據(jù)定義，檢驗是（ ）的過程。）的過程。A A用測量工具對被測物件進行度量和評價用測量工具對被測物件進行度量和評價B B靠人體的感官感知被測物品的性能和狀況并做出評價靠人體的感官感知被測物品的性能和狀況并做出評價C C通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗進行符合性評價通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗進行符合性評價D D專業(yè)技術(shù)人員對產(chǎn)品性能作出的正確評價

15、專業(yè)技術(shù)人員對產(chǎn)品性能作出的正確評價習題：根據(jù)質(zhì)量檢驗的根本目的是取得（習題：根據(jù)質(zhì)量檢驗的根本目的是取得（ ）。）。A A證實檢測手段適用性的證據(jù)證實檢測手段適用性的證據(jù)B B證實作業(yè)過程合理可行的證據(jù)證實作業(yè)過程合理可行的證據(jù)C C表明作業(yè)設備狀態(tài)正常的證據(jù)表明作業(yè)設備狀態(tài)正常的證據(jù)D D證實產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù)證實產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù)CD 二 質(zhì)量檢驗的必要性和基本任務質(zhì)量檢驗的必要性和基本任務（一）質(zhì)量檢驗的必要性（一）質(zhì)量檢驗的必要性（1）產(chǎn)品生產(chǎn)者的責任是向社會、市場提供滿足使用要求和符合法律產(chǎn)品生產(chǎn)者的責任是向社會、市場提供滿足使用要求和符合法律法規(guī)、技術(shù)標準等規(guī)定的產(chǎn)品。法規(guī)、

16、技術(shù)標準等規(guī)定的產(chǎn)品。質(zhì)量檢驗就是在產(chǎn)品完成、交付使用前對產(chǎn)品進行的技術(shù)認定，并提供證據(jù)證實上述要求已經(jīng)得到滿足，確認產(chǎn)品能交付使用所必要的過程。 同理，產(chǎn)品消費者（使用者）在接受產(chǎn)品和投入使用前也要對產(chǎn)品進行技術(shù)認定，確認能否接受或投入使用。（2）在產(chǎn)品形成的復雜過程中，由于影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素在產(chǎn)品形成的復雜過程中，由于影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素4M1E4M1E變變化，必然會造成質(zhì)量波動?；?，必然會造成質(zhì)量波動。生產(chǎn)者必須對產(chǎn)品從投入到實現(xiàn)的每一個過程的產(chǎn)品進行檢驗，嚴格把關(guān)，才能使不合格的產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付不放行、不交付（銷售或使用）。確保產(chǎn)品滿足最終使用要求。（3）質(zhì)量檢

17、驗對于任何產(chǎn)品都是必要的，而對于關(guān)系健康、安全、環(huán)對于關(guān)系健康、安全、環(huán)境的產(chǎn)品就尤為重要。境的產(chǎn)品就尤為重要。如；藥品、食品、飲用水、農(nóng)副產(chǎn)品、燃氣用品、運載工具等都是如此。 （二）質(zhì)量檢驗的基本任務（二）質(zhì)量檢驗的基本任務（1）按程序和相關(guān)規(guī)定對產(chǎn)品形成的全過程包括原材料進按程序和相關(guān)規(guī)定對產(chǎn)品形成的全過程包括原材料進貨、作業(yè)過程、產(chǎn)品實現(xiàn)的各階段、各過程的產(chǎn)品質(zhì)量，貨、作業(yè)過程、產(chǎn)品實現(xiàn)的各階段、各過程的產(chǎn)品質(zhì)量，依據(jù)技術(shù)標準、圖樣、作業(yè)文件的技術(shù)要求進行質(zhì)量的符依據(jù)技術(shù)標準、圖樣、作業(yè)文件的技術(shù)要求進行質(zhì)量的符合性檢驗合性檢驗，以確認其是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求。（2）對檢驗確認符合規(guī)定質(zhì)

18、量要求的產(chǎn)品給與接受、放行、接受、放行、交付、并開具檢驗合格證。交付、并開具檢驗合格證。（3）對檢驗確認不符合規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品按程序?qū)嵤┎粚嵤┎缓细衿房刂?。剔除、標識、登記并有效隔離不合格品。合格品控制。剔除、標識、登記并有效隔離不合格品。習題：質(zhì)量檢驗就是在產(chǎn)品完成、交付使用前對產(chǎn)品進行的習題：質(zhì)量檢驗就是在產(chǎn)品完成、交付使用前對產(chǎn)品進行的( ) ( ) 所必要的過程。所必要的過程。A.A.提供證據(jù)證實要求已得到滿足提供證據(jù)證實要求已得到滿足B.B.確認產(chǎn)品能交付使用確認產(chǎn)品能交付使用 C.C.實施不合格品控制實施不合格品控制 D.D.必要的管理性驗證必要的管理性驗證 E.E.必要的技術(shù)認

19、定必要的技術(shù)認定A B E習題：質(zhì)量檢驗的基本任務是（習題：質(zhì)量檢驗的基本任務是（ ）。）。A.A.確認產(chǎn)品質(zhì)量是否符合技術(shù)標準等規(guī)定要求確認產(chǎn)品質(zhì)量是否符合技術(shù)標準等規(guī)定要求B.B.根據(jù)檢驗結(jié)果確定產(chǎn)品合理價位根據(jù)檢驗結(jié)果確定產(chǎn)品合理價位C.C.對確認合格的產(chǎn)品，出具證明合格的證件對確認合格的產(chǎn)品，出具證明合格的證件D.D.對確認不合格的產(chǎn)品實施有效的隔離對確認不合格的產(chǎn)品實施有效的隔離E.E.根據(jù)檢驗結(jié)果確定產(chǎn)品是否放行根據(jù)檢驗結(jié)果確定產(chǎn)品是否放行A C D E （三）（三）質(zhì)量檢驗的主要功能質(zhì)量檢驗的主要功能 1、鑒別功能、鑒別功能 根據(jù)技術(shù)標準、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)

20、定，根據(jù)技術(shù)標準、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應的檢測方法觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，采用相應的檢測方法觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗的鑒別功能是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗的鑒別功能。鑒別是鑒別是“把關(guān)把關(guān)”的前的前提，鑒別是判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，不進行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量提，鑒別是判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，不進行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，也就難以實現(xiàn)質(zhì)量狀況，也就難以實現(xiàn)質(zhì)量“把關(guān)把關(guān)”。鑒別主要由專職檢驗人員完成。鑒別主要由專職檢驗人員完成。 2、“把關(guān)把關(guān)”功能功能 質(zhì)量質(zhì)量“把關(guān)把關(guān)”是質(zhì)量檢驗

21、最重要、最基本的功能。是質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能。產(chǎn)品質(zhì)量受人、產(chǎn)品質(zhì)量受人、機、料、法、測、環(huán)等多種因素影響存在波動，因此，必須通過嚴格的機、料、法、測、環(huán)等多種因素影響存在波動，因此，必須通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離隔離”，實現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，實現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行，不合格的成品不交不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行，不合格的成品不交付（銷售、使用），付（銷售、使用），嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)“把關(guān)把關(guān)”功能。功能。 3、預防功能、預防功能 檢驗的預防作用體現(xiàn)在以下幾個方

22、面：檢驗的預防作用體現(xiàn)在以下幾個方面： 1、通過產(chǎn)品檢驗驗證過程是否受控，再進一步使用控制圖有效控制、通過產(chǎn)品檢驗驗證過程是否受控，再進一步使用控制圖有效控制過程來起預防作用。過程來起預防作用。 2、通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。、通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。 3、通過對原材料和外購件的進貨檢驗、對中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或人庫前的、通過對原材料和外購件的進貨檢驗、對中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或人庫前的檢驗，應用統(tǒng)計方法對檢驗數(shù)據(jù)分析，既起把關(guān)作用，又起預防作用。檢驗，應用統(tǒng)計方法對檢驗數(shù)據(jù)分析，既起把關(guān)作用，又起預防作用。 4、報告功能、報告功能 為了使相關(guān)的管理部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程

23、中的質(zhì)量狀況，評價為了使相關(guān)的管理部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量狀況，評價和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報告，分析后寫成報告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量考核以及管理層進行質(zhì)為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量考核以及管理層進行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)。量決策提供重要信息和依據(jù)。 質(zhì)量報告的主要內(nèi)容：質(zhì)量報告的主要內(nèi)容：質(zhì)量報告內(nèi)容質(zhì)量報告內(nèi)容不同組織根據(jù)反饋對象、目的要求不同，報告內(nèi)容不同組織根據(jù)反饋對象、目的要求不同，報告內(nèi)容是不同的。是不同的。一般組織內(nèi)部信息反饋一般組織內(nèi)部信息反饋：包括某一

24、時期階段批量產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計數(shù)：包括某一時期階段批量產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計數(shù)據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢、質(zhì)量成本及質(zhì)量不合格財務損失、重大產(chǎn)品據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢、質(zhì)量成本及質(zhì)量不合格財務損失、重大產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析處理意見和提高質(zhì)量建議等；質(zhì)量事故調(diào)查分析處理意見和提高質(zhì)量建議等；向政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門反饋的質(zhì)量信息，授權(quán)或受委托的技術(shù)檢驗機構(gòu)向政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門反饋的質(zhì)量信息，授權(quán)或受委托的技術(shù)檢驗機構(gòu)應根據(jù)政府質(zhì)監(jiān)主管部門要求應根據(jù)政府質(zhì)監(jiān)主管部門要求，就相關(guān)產(chǎn)品（，就相關(guān)產(chǎn)品（如行政許可項目產(chǎn)品、市場準如行政許可項目產(chǎn)品、市場準入制度項目的產(chǎn)品、質(zhì)量監(jiān)督抽查的產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件

25、引發(fā)的專項產(chǎn)入制度項目的產(chǎn)品、質(zhì)量監(jiān)督抽查的產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件引發(fā)的專項產(chǎn)品等品等）檢驗反映出的質(zhì)量狀況，要求報告企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計、質(zhì)量檢驗）檢驗反映出的質(zhì)量狀況，要求報告企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計、質(zhì)量檢驗及評價結(jié)果、產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢、產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)狀況的調(diào)研分析、提及評價結(jié)果、產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢、產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)狀況的調(diào)研分析、提高質(zhì)量建議等。高質(zhì)量建議等。習題：質(zhì)量報告作用指的是（習題：質(zhì)量報告作用指的是（ ）。）。 A.A.使管理部門掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量狀況使管理部門掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量狀況 B B 評價和分析質(zhì)量控制的有效性評價和分析質(zhì)量控制的有效性 C.C.為管理層質(zhì)量決

26、策提供重要信息和依據(jù)為管理層質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù) D.D.通過質(zhì)量信息反饋起到廣義的預防作用通過質(zhì)量信息反饋起到廣義的預防作用ABC習題：向政府質(zhì)量監(jiān)督部門提供的質(zhì)量報告應包括（習題：向政府質(zhì)量監(jiān)督部門提供的質(zhì)量報告應包括（ ）內(nèi)容。）內(nèi)容。 A.A.相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況 B B 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀統(tǒng)計 C. C. 質(zhì)量檢驗及評價結(jié)果質(zhì)量檢驗及評價結(jié)果 D. D. 產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢產(chǎn)品質(zhì)量水平及變化趨勢 E.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)狀況的調(diào)研分析和提高質(zhì)量的建議行業(yè)狀況的調(diào)研分析和提高質(zhì)量的建議BCDE習題：質(zhì)量檢驗的習題：質(zhì)量檢驗的“把關(guān)把關(guān)”作用指

27、的是（作用指的是（ ）。）。 A.不合格人員不得上崗作業(yè)不合格人員不得上崗作業(yè) B.識別和隔離不合格品識別和隔離不合格品 C.不合格品不放行、不交付不合格品不放行、不交付 D.不合格的檢測工具不得使用不合格的檢測工具不得使用 習題：質(zhì)量檢驗預防作用指的是（習題：質(zhì)量檢驗預防作用指的是（ ）。）。 A.用檢驗數(shù)據(jù)驗證過程能力，通過提高過程能力防止不合格品用檢驗數(shù)據(jù)驗證過程能力，通過提高過程能力防止不合格品 B.通過首檢與巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施防止不合格品通過首檢與巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施防止不合格品 C.及時識別并隔離不合格品，對不合格產(chǎn)品不放行、不交付及時識別并隔離不合格品，對不

28、合格產(chǎn)品不放行、不交付 D.上道工序的檢驗相對下道工序生產(chǎn)而言是廣義的預防上道工序的檢驗相對下道工序生產(chǎn)而言是廣義的預防 B.CA.B.D習題：質(zhì)量檢驗的把關(guān)職能主要是指（習題：質(zhì)量檢驗的把關(guān)職能主要是指（ ）。）。 A.與產(chǎn)品形成過程無關(guān)的人員，不得進入作業(yè)場所與產(chǎn)品形成過程無關(guān)的人員，不得進入作業(yè)場所 B. 產(chǎn)品形成過程的條件不具備，不允許作業(yè)產(chǎn)品形成過程的條件不具備，不允許作業(yè) C. 剔除產(chǎn)品形成過程產(chǎn)生的質(zhì)量不合格產(chǎn)品剔除產(chǎn)品形成過程產(chǎn)生的質(zhì)量不合格產(chǎn)品 D.向產(chǎn)品形成過程的管理者報告產(chǎn)品不合格狀況向產(chǎn)品形成過程的管理者報告產(chǎn)品不合格狀況C習題：習題： 以下不屬于質(zhì)量檢驗主要功能的是（

29、以下不屬于質(zhì)量檢驗主要功能的是（ ) . ) . A A鑒別功能鑒別功能 B B改進功能改進功能C C把關(guān)功能把關(guān)功能 D D報告功能報告功能B習題：習題： 質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能是（質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能是（ ）。）。 A.鑒別功能鑒別功能 B.把關(guān)功能把關(guān)功能 C.預防功能預防功能 D.報告功能報告功能B （四）質(zhì)量檢驗的（四）質(zhì)量檢驗的5 5步驟步驟 1 1、檢驗的準備、檢驗的準備1 1）熟悉規(guī)定要求熟悉規(guī)定要求：檢驗標準和技術(shù)文件內(nèi)容，確定測量的項目和量值。：檢驗標準和技術(shù)文件內(nèi)容，確定測量的項目和量值。2 2）確定檢驗方法確定檢驗方法：選擇適宜的計量器具和儀器設備，確定測

30、量及試驗條件，確：選擇適宜的計量器具和儀器設備，確定測量及試驗條件，確定檢定檢 驗實物數(shù)量和抽樣方案（批量）驗實物數(shù)量和抽樣方案（批量） 。3 3）制定檢驗規(guī)范制定檢驗規(guī)范：將確定的檢驗方法和方案用技術(shù)文件形式做出書面規(guī)定，制：將確定的檢驗方法和方案用技術(shù)文件形式做出書面規(guī)定，制定檢驗規(guī)程、檢驗指導書、檢驗流程卡、工序檢驗卡等。定檢驗規(guī)程、檢驗指導書、檢驗流程卡、工序檢驗卡等。l 對檢驗人員進行相關(guān)知識和技能的培訓和考核，確認滿足檢驗的需要。對檢驗人員進行相關(guān)知識和技能的培訓和考核，確認滿足檢驗的需要。 3、記錄和描述、記錄和描述 定義定義 ：對測量的條件、測量得到的量值和觀察：對測量的條件、

31、測量得到的量值和觀察得到的技術(shù)狀態(tài)用規(guī)范化的得到的技術(shù)狀態(tài)用規(guī)范化的格式和要求予以記載或描述，格式和要求予以記載或描述，作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保存下來。作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保存下來。目的目的：質(zhì)量檢驗記錄是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)；質(zhì)量檢驗記錄是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)；要求要求：數(shù)據(jù)要客觀、真實，字跡要清晰、整齊，不能隨意涂改，需要更改的數(shù)據(jù)要客觀、真實，字跡要清晰、整齊，不能隨意涂改，需要更改的要按規(guī)定程序和要求辦理。要按規(guī)定程序和要求辦理。內(nèi)容內(nèi)容：要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，便于要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，便于質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量責任。質(zhì)量追溯，明確

32、質(zhì)量責任。 2、測量或試驗、測量或試驗 按確定的檢驗方法和方案按確定的檢驗方法和方案，對，對產(chǎn)品質(zhì)量特性產(chǎn)品質(zhì)量特性進行定量或定性的進行定量或定性的觀察、測觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。驗儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。 4、比較和判定、比較和判定 由專職人員將檢驗的由專職人員將檢驗的結(jié)果與規(guī)定要求結(jié)果與規(guī)定要求進行對照進行對照比較比較，確定確定每一項質(zhì)量特每一項質(zhì)量特性是否符合規(guī)定性是否符合

33、規(guī)定要求要求，從而，從而判定判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格。被檢驗的產(chǎn)品是否合格。 5、確認和處置、確認和處置 檢驗有關(guān)人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認。對檢驗有關(guān)人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認。對產(chǎn)品（單件或批）是否可以產(chǎn)品（單件或批）是否可以“接收接收”、“放行放行”做出處置。做出處置。1）對合格品準予放行，并及時轉(zhuǎn)入下一作業(yè)過程（工序）或準予）對合格品準予放行，并及時轉(zhuǎn)入下一作業(yè)過程（工序）或準予入庫、交付。對不合格品按其程度分別做出相應處置。入庫、交付。對不合格品按其程度分別做出相應處置。 2）對批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗判定結(jié)果分別做出接）對批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)

34、量情況和檢驗判定結(jié)果分別做出接收、拒收、復檢處置。收、拒收、復檢處置。檢驗準備檢驗準備測量試驗測量試驗記錄記錄比較判斷比較判斷確認處置確認處置習題：以下哪項不是質(zhì)量檢驗的步驟（習題：以下哪項不是質(zhì)量檢驗的步驟（ ）。）。 A.熟悉檢驗有關(guān)標準和技術(shù)文件熟悉檢驗有關(guān)標準和技術(shù)文件 B.核算檢驗費用核算檢驗費用 C.測量和試驗測量和試驗 D.比較和判定比較和判定習題：以下（習題：以下（ ）不屬于質(zhì)量檢驗步驟中準備階段工作。）不屬于質(zhì)量檢驗步驟中準備階段工作。 A.熟悉檢驗標準，確定觀察、測量的項目和量值熟悉檢驗標準，確定觀察、測量的項目和量值 B.確定檢測方法，形成書面文件的規(guī)定確定檢測方法，形成

35、書面文件的規(guī)定 C.對檢測人員進行必要的培訓，以勝任檢測工作對檢測人員進行必要的培訓，以勝任檢測工作 D.走訪客戶，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)和客戶意見走訪客戶，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)和客戶意見 BD習題：質(zhì)量檢驗記錄的作用是（習題：質(zhì)量檢驗記錄的作用是（ ）。）。 A.便于質(zhì)量追溯便于質(zhì)量追溯 B.查證檢驗人員的水平查證檢驗人員的水平 C.明確質(zhì)量責任明確質(zhì)量責任 D.保留客觀的質(zhì)量證據(jù)保留客觀的質(zhì)量證據(jù) A.C.D習題：質(zhì)量檢驗的步驟有（習題：質(zhì)量檢驗的步驟有（ ）。）。A.A.測量或?qū)嶒灉y量或?qū)嶒?B.B.記錄測量值記錄測量值C.C.比較和判定比較和判定 D.D.人員培訓人員培訓E.E.確認和處置確

36、認和處置習題：質(zhì)量檢驗準備階段的主要工作有（習題：質(zhì)量檢驗準備階段的主要工作有（ ）。）。A.熟悉規(guī)定要求熟悉規(guī)定要求 B.建立檢驗機構(gòu)建立檢驗機構(gòu)C.選擇檢驗方法選擇檢驗方法 D.制定檢驗規(guī)范制定檢驗規(guī)范E.檢驗人員培訓檢驗人員培訓習題：以下是質(zhì)量檢驗的步驟的有（習題：以下是質(zhì)量檢驗的步驟的有（ ）。）。A.獲取檢測樣品并測量獲取檢測樣品并測量 B.記錄記錄 C.隔離隔離 D.確認和處置確認和處置A.B.DA B C E A C D E習題：習題：按確定的檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質(zhì)量特性進行定量或定按確定的檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質(zhì)量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果稱為

37、性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果稱為（ ） A.檢測方法檢測方法 B.測量或試驗測量或試驗 C.觀察判斷觀察判斷 D.確認和處置確認和處置習題：以下那種檢驗活動屬于確認和處置（習題：以下那種檢驗活動屬于確認和處置（ ）。）。 A.A.對合格品準予放行對合格品準予放行 B. 對不合格批拒收或復檢對不合格批拒收或復檢 C. 合格品合格品準予轉(zhuǎn)入下工序或入庫、交付（銷售、使用）準予轉(zhuǎn)入下工序或入庫、交付（銷售、使用） D. 判定產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求判定產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求A.B.C.B習題：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的記錄應由產(chǎn)品形成過程的（習題：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的記錄應由產(chǎn)品形成過程的（

38、）簽字，以便質(zhì)）簽字，以便質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量責任。量追溯，明確質(zhì)量責任。 A.作業(yè)人員作業(yè)人員 B.管理者管理者 C.檢驗人員檢驗人員 D.檢驗文件制定人員檢驗文件制定人員C習題：質(zhì)量檢驗記錄不僅要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日習題：質(zhì)量檢驗記錄不僅要記錄檢驗數(shù)據(jù)，還要記錄檢驗日期、班次，由檢驗人員簽名，其作用期、班次，由檢驗人員簽名，其作用( ) . ( ) . A A統(tǒng)計檢驗入員工作量，為薪酬評定提供依據(jù)統(tǒng)計檢驗入員工作量，為薪酬評定提供依據(jù)B B考核檢驗人員水平，為晉職、晉級提供證據(jù)考核檢驗人員水平，為晉職、晉級提供證據(jù)C C實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯，為明確質(zhì)量責任提供證據(jù)實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯，為

39、明確質(zhì)量責任提供證據(jù) D D向顧客明示產(chǎn)品檢驗者，增強顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任向顧客明示產(chǎn)品檢驗者，增強顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任C 五五 質(zhì)量檢驗的幾種形式質(zhì)量檢驗的幾種形式 （一）查驗原始質(zhì)量憑證（一）查驗原始質(zhì)量憑證對大量外購物資不可能，也不必要對實物質(zhì)量特性對大量外購物資不可能，也不必要對實物質(zhì)量特性進行全部實物檢驗。進行全部實物檢驗。在供貨方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽條件下，質(zhì)量檢驗采取與質(zhì)量在供貨方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽條件下，質(zhì)量檢驗采取與質(zhì)量驗證密切驗證密切結(jié)合的方式。結(jié)合的方式。具體查驗原始質(zhì)量憑證：質(zhì)量證明書合格證檢驗（試驗）報告等已認定其具體查驗原始質(zhì)量憑證：質(zhì)量證明書合格證檢驗（試驗）報

40、告等已認定其質(zhì)量狀況；質(zhì)量狀況；一般要做到能證實供方原始憑證完整齊全；憑證質(zhì)量特性數(shù)據(jù)齊全，符一般要做到能證實供方原始憑證完整齊全；憑證質(zhì)量特性數(shù)據(jù)齊全，符合技術(shù)性能和有關(guān)標準要求；簽字蓋章手續(xù)合法齊備；實物數(shù)量相符。證合技術(shù)性能和有關(guān)標準要求；簽字蓋章手續(xù)合法齊備；實物數(shù)量相符。證實無誤后，履行規(guī)定的簽字手續(xù)，并將憑證分送有關(guān)的職能部門（如生產(chǎn)實無誤后，履行規(guī)定的簽字手續(xù)，并將憑證分送有關(guān)的職能部門（如生產(chǎn)管理部門、財務部門、物資供應部門等）管理部門、財務部門、物資供應部門等）為盡可能降低自身的質(zhì)量風險，采購物資中對產(chǎn)品最終性能、對產(chǎn)品形為盡可能降低自身的質(zhì)量風險，采購物資中對產(chǎn)品最終性能、

41、對產(chǎn)品形成過程有決定性影響的物料和質(zhì)量特性，還必須進行實物質(zhì)量檢驗。成過程有決定性影響的物料和質(zhì)量特性，還必須進行實物質(zhì)量檢驗。 （二）實物檢驗（二）實物檢驗由本單位專職檢驗人員或委托外部檢驗單位按規(guī)定的程序和要求由本單位專職檢驗人員或委托外部檢驗單位按規(guī)定的程序和要求進行觀察、試驗、測量后出具檢驗記錄，作為提供產(chǎn)品合格的證進行觀察、試驗、測量后出具檢驗記錄，作為提供產(chǎn)品合格的證據(jù)。據(jù)。 （三）（三）派員進廠（駐廠）驗收派員進廠（駐廠）驗收采購方派人到（常駐）供貨方對其產(chǎn)品、產(chǎn)品組成部分（如訂購采購方派人到（常駐）供貨方對其產(chǎn)品、產(chǎn)品組成部分（如訂購產(chǎn)品、外購產(chǎn)品及外協(xié)、委外加工等）進行現(xiàn)場查

42、驗和接受，對產(chǎn)品、外購產(chǎn)品及外協(xié)、委外加工等）進行現(xiàn)場查驗和接受，對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程（工藝）和質(zhì)量控制實行監(jiān)督和成品質(zhì)量的產(chǎn)品形成的作業(yè)過程（工藝）和質(zhì)量控制實行監(jiān)督和成品質(zhì)量的認定，證實供方質(zhì)量受控，其提供的有關(guān)檢驗報告（記錄）證實認定，證實供方質(zhì)量受控，其提供的有關(guān)檢驗報告（記錄）證實檢驗結(jié)果符合規(guī)定要求，放行和交付的原始憑證完整、齊全、產(chǎn)檢驗結(jié)果符合規(guī)定要求，放行和交付的原始憑證完整、齊全、產(chǎn)品合格，給與認可接受。該方式在鐵路的運輸裝備、軍工、船舶品合格，給與認可接受。該方式在鐵路的運輸裝備、軍工、船舶制造業(yè)仍被沿用。制造業(yè)仍被沿用。 習題：在供貨方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽條件下，質(zhì)量檢驗

43、采取與質(zhì)習題：在供貨方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽條件下，質(zhì)量檢驗采取與質(zhì)量驗證密切結(jié)合的方式查驗（量驗證密切結(jié)合的方式查驗（ ），以認定其質(zhì)量狀），以認定其質(zhì)量狀況。況。 A. A. 產(chǎn)品質(zhì)量證明書產(chǎn)品質(zhì)量證明書 B. B. 產(chǎn)品合格證產(chǎn)品合格證 C.C.檢驗（試驗）報告檢驗（試驗）報告 D. D. 現(xiàn)場取證通過情況現(xiàn)場取證通過情況 E.E.設計結(jié)果的評定設計結(jié)果的評定習題：鐵路的運輸裝備、軍工、船舶制造業(yè)到供貨方對其產(chǎn)品或產(chǎn)習題：鐵路的運輸裝備、軍工、船舶制造業(yè)到供貨方對其產(chǎn)品或產(chǎn)品組成部分進行現(xiàn)場查驗和接受，對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程（工藝）品組成部分進行現(xiàn)場查驗和接受，對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程（工藝）和

44、質(zhì)量控制實行監(jiān)督和成品質(zhì)量的認定，證實供方質(zhì)量受控，這種和質(zhì)量控制實行監(jiān)督和成品質(zhì)量的認定，證實供方質(zhì)量受控，這種方式稱為（方式稱為（ ）。）。 A.A.查驗原始質(zhì)量憑證查驗原始質(zhì)量憑證 B.B.產(chǎn)品驗證和過程檢驗產(chǎn)品驗證和過程檢驗 C.C.實物檢驗實物檢驗 D.D.派員進廠（駐廠）驗收派員進廠（駐廠）驗收DA B C 習題：派員進廠驗收的含義中包括（習題：派員進廠驗收的含義中包括（ ）。）。 A.A.查驗產(chǎn)品供貨方的相關(guān)作業(yè)人員是否符合要求查驗產(chǎn)品供貨方的相關(guān)作業(yè)人員是否符合要求B.B.查驗產(chǎn)品供貨方的相關(guān)技術(shù)、設備是否符合條件查驗產(chǎn)品供貨方的相關(guān)技術(shù)、設備是否符合條件C. C. 查驗供貨方

45、有關(guān)產(chǎn)品作業(yè)過程是否受控，成品質(zhì)量是否查驗供貨方有關(guān)產(chǎn)品作業(yè)過程是否受控，成品質(zhì)量是否符合要求符合要求D. D. 指導供貨方建立質(zhì)量管理體系指導供貨方建立質(zhì)量管理體系習題：常用的質(zhì)量檢驗形式有（習題：常用的質(zhì)量檢驗形式有（ ）。）。A.查驗原始質(zhì)量憑證查驗原始質(zhì)量憑證 B.全部由作業(yè)人員自己檢驗全部由作業(yè)人員自己檢驗C.實物質(zhì)量檢驗實物質(zhì)量檢驗 D.派駐人員到供貨方驗收產(chǎn)品派駐人員到供貨方驗收產(chǎn)品E.派駐人員到市場驗收產(chǎn)品派駐人員到市場驗收產(chǎn)品CA C D掌握要點掌握要點 （二）質(zhì)量檢驗分類（二）質(zhì)量檢驗分類 1 1、按檢驗階段分類按檢驗階段分類 2 2、按檢驗場所分類按檢驗場所分類 3 3、

46、按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類 4 4、按檢驗執(zhí)行人員分類按檢驗執(zhí)行人員分類 5 5、 按對產(chǎn)品損害程度分類按對產(chǎn)品損害程度分類 6 6、按檢驗技術(shù)手段分類按檢驗技術(shù)手段分類第二節(jié)第二節(jié) 質(zhì)量檢驗的分類質(zhì)量檢驗的分類一按檢驗階段分類一按檢驗階段分類質(zhì)量檢驗按產(chǎn)品形成過程的相應階段可分為質(zhì)量檢驗按產(chǎn)品形成過程的相應階段可分為（一）進貨檢驗（一）進貨檢驗（1） 進貨檢驗亦稱進貨驗收，是產(chǎn)品的生產(chǎn)者對采購的原材料、產(chǎn)品組成部分等物資進行入庫前質(zhì)量特性的符合性檢查符合性檢查，證實其是否符證實其是否符合采購規(guī)定的質(zhì)量要求的活動。合采購規(guī)定的質(zhì)量要求的活動。（2） 進貨檢驗是采購產(chǎn)品的一種驗證手段驗

47、證手段，進貨檢驗主要的對象是原材料及其他對產(chǎn)品形成和最終產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的采購物品和物資。其目的在于防止不合格品投入使用，流入作業(yè)過程（工序）影其目的在于防止不合格品投入使用，流入作業(yè)過程（工序）影響產(chǎn)品質(zhì)量。響產(chǎn)品質(zhì)量。（3）產(chǎn)品生產(chǎn)者應制定進貨檢驗的程序文件（或制度），應制定進貨檢驗的程序文件（或制度），規(guī)定檢驗職能部門、人員的職責、權(quán)限；檢驗的工作程序和要求；受控物資、物品的類型、范圍和控制程度，列出名細和清單；制定檢驗規(guī)程（細則），規(guī)定檢驗依據(jù)的質(zhì)量標準和技術(shù)文件、檢驗項目、抽樣方案（或檢驗數(shù)量）和檢驗方法，判定和接受、拒收的準則。（4 4） 進貨檢驗的具體步驟：進貨檢驗的具體步驟：

48、 查驗供貨方提供的質(zhì)量憑證。核查物品名稱、規(guī)格、型號、供貨數(shù)量、交付日期、產(chǎn)品合格證或其他質(zhì)量合格證明，和對主要技術(shù)、質(zhì)量指標及確認供貨方檢驗的印章和標記。 有包裝和標簽的，查看實物狀態(tài)，核對實物數(shù)量，確認是否文實相符。 按檢驗規(guī)程（細則）要求進行實物及樣品的外觀檢查，有無諸如銹蝕、發(fā)霉、變色、劃痕、彭傷、擦傷、變形、裂紋、氣泡、缺損、夾雜、污染等質(zhì)量問題。 按照檢驗規(guī)程（細則）規(guī)定進行檢驗、試驗，對測量結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理，并對照規(guī)定判定是否合格。 記錄檢驗、實驗數(shù)據(jù)和結(jié)果，簽認保存。 對不合格品采取隔離措施，并按規(guī)定做出處理決定。進貨檢驗一般由采購方質(zhì)量檢驗及相當機構(gòu)負責執(zhí)行。屬受控范圍內(nèi)的采

49、購物資、物品未經(jīng)進貨檢驗或驗證的，不準辦理入庫手續(xù)，不許投放作業(yè)過程（工序）。采購物資，物品因生產(chǎn)急需來不及檢驗、驗證而需要放行的，應對該產(chǎn)品作出明確標識，做好記錄，經(jīng)規(guī)定的授權(quán)人員簽字，并在檢驗證實不符合質(zhì)量要求時能及時追回和更換的情況下，才允許放行，投入作業(yè)過程（工序）。對采購物資、物品的這種特殊處理方式稱為“緊急放行緊急放行”。（二）過程檢驗（二）過程檢驗 過程檢驗是指對產(chǎn)品形成過程中某一或多個過程（工序）過程檢驗是指對產(chǎn)品形成過程中某一或多個過程（工序）所完成的中間產(chǎn)品、成品通過觀察、試驗、測量等方法，確所完成的中間產(chǎn)品、成品通過觀察、試驗、測量等方法，確定其是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求。定

50、其是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求。 過程檢驗對象對象是本過程（工序）完成的產(chǎn)品，目的是判斷產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格并證實過程（工序）是否受控，未經(jīng)檢驗和驗證符合性的在制品不能轉(zhuǎn)入下一過程（工序），以避免給下一過程（工序）作業(yè)（工藝）造成困難或有不合格品（如零部件）裝配交付，影響成品質(zhì)量。對出現(xiàn)的不合格品采取“隔離”措施，并及時進行過程（工序）調(diào)整和糾正，防止再發(fā)生不合格。（二）過程檢驗（續(xù)）（二）過程檢驗（續(xù)） 產(chǎn)品生產(chǎn)者根據(jù)自身作業(yè)規(guī)摸、能力和管理形式制定出檢驗制度、檢制定出檢驗制度、檢驗規(guī)程（文件）。驗規(guī)程（文件）。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性的重要程度和作業(yè)（工藝）特點，設置質(zhì)量控制點和檢驗點。檢驗規(guī)程（細則）規(guī)

51、定檢驗項目、抽樣方案、檢驗頻次、檢驗方法、使用的計量器具和儀器設備、測試要求的環(huán)境條件、判定準則、檢驗或試驗結(jié)果的記錄等。 過程檢驗中根據(jù)過程各階段又有首件檢驗、巡回檢驗和過程（工序）首件檢驗、巡回檢驗和過程（工序）完成檢驗完成檢驗之分。 過程檢驗中要十分重視首件檢驗。首件檢驗首件檢驗可有效地防止出現(xiàn)成批不合格品造成的嚴重質(zhì)量問題和經(jīng)濟損失；確認過程（工序）形成的質(zhì)量是否符合規(guī)定要求；確認作業(yè)（工藝）過程是否受控，有關(guān)作業(yè)（工藝）參數(shù)、作業(yè)環(huán)境條件、設備狀態(tài)、作業(yè)方法、作業(yè)（操作）人員是否需要調(diào)整等。首件檢驗有時需要重復多次需要重復多次。只有在首件檢驗通過后才在首件檢驗通過后才能進行正式批量生

52、產(chǎn)。能進行正式批量生產(chǎn)。（三）最終檢驗（三）最終檢驗 最終檢驗是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)（工藝）完成的成最終檢驗是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)（工藝）完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進行的檢驗，并為產(chǎn)品符合品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進行的檢驗，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)，最終檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量控規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)，最終檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量控制的重點，也是產(chǎn)品放行交付（銷售、使用）、使用的制的重點，也是產(chǎn)品放行交付（銷售、使用）、使用的重要依據(jù)。重要依據(jù)。產(chǎn)品只有經(jīng)最終檢驗，確認檢測數(shù)據(jù)準確、完整，檢驗有關(guān)的原始記錄、證實產(chǎn)品合格的憑證及其他隨機文件齊全并按規(guī)定程序簽字認可后才能放行，以防不合格

53、的產(chǎn)品流入市場和用戶手中。 最終檢驗應在所有規(guī)定的進貨檢驗、過程檢驗都已完成，其檢驗結(jié)果滿足規(guī)定要求以后才能進行。 根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的不同，最終檢驗和試驗的內(nèi)容、根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的不同，最終檢驗和試驗的內(nèi)容、方法也不相同。方法也不相同。成品檢驗和試驗應嚴格依據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)標準規(guī)定的技術(shù)性能、技術(shù)要求和試驗規(guī)則進行。成品檢驗和試驗包括外觀質(zhì)量檢驗、精度檢驗、性能和功能的檢驗和試驗，安全、環(huán)保性能檢驗等。根據(jù)不同的實驗方法和條件，有力學試驗（驗證產(chǎn)品設計參數(shù)的正確性、符合性），空載、負荷、超負荷試驗，高低溫試驗、沖擊試驗、濕熱試驗、霉菌試驗、鹽霧試驗、密封試驗及振動試驗等環(huán)境試驗和安全性試驗

54、等。產(chǎn)品應做哪些實驗要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標準規(guī)定的技術(shù)性能和試驗規(guī)則進行。 對產(chǎn)品進行全面完整的性能試驗和相應的環(huán)境條件試驗，通常又稱為“型式試驗”。通過型式試驗評價產(chǎn)品技術(shù)性能是否達到設計要求，并對產(chǎn)品的可靠性、安全性、可維修性進行分析和評價。對技術(shù)成熟、過程穩(wěn)定的批量產(chǎn)品，可以不進行全項檢驗（試驗），通常稱為“出廠試驗”或“交付試驗”。 最終檢驗和試驗，一般根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和批量大小以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復雜程度，重要性和質(zhì)量水平的不同，具體確定對整機和部件全數(shù)（逐臺、逐件）、全項檢測和試驗，或進行抽樣檢驗以及決定樣本大小。大批量自動化生產(chǎn)的產(chǎn)品一般進行抽樣檢驗。 最終檢驗由質(zhì)量檢驗部門的專職檢驗人員負

55、責。最終檢驗由質(zhì)量檢驗部門的專職檢驗人員負責。最終檢驗后，根據(jù)檢驗記錄所記載的檢驗結(jié)果和檢驗依據(jù)的有關(guān)技術(shù)標準、技術(shù)文件，按規(guī)定程序?qū)Τ善肥欠窈细?、能否放行、交付作出判定，并履行簽字確認手續(xù)。同時，還要對檢測的記錄、技術(shù)文件的正確性、完整性、有效性進行確認后，對檢驗合格的成品簽發(fā)合格證件（或質(zhì)量證明書）。必要時還要填寫有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)，隨產(chǎn)品同時發(fā)往用戶。成品驗證是保證交付的產(chǎn)品質(zhì)量合格，防止不合格產(chǎn)品流入市場、用戶所采取的一種有效控制措施，是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的最后一道“關(guān)口”。 包裝檢驗包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內(nèi)容，為保護產(chǎn)品從交付到接收、使用期間不因儲存、運輸?shù)冗^程而發(fā)生損壞、變質(zhì)等

56、質(zhì)量變異，對于有包裝要求的產(chǎn)品在包裝完成后，應檢查包裝質(zhì)量是否符合規(guī)定要求。 主要檢查包裝的材料、容器、箱、袋規(guī)格是否符合包裝有關(guān)技術(shù)標準和技術(shù)文件要求；有衛(wèi)生、安全要求的，是否符合有關(guān)法規(guī)和安全、衛(wèi)生標準的規(guī)定；應有的運輸標識是否完整、齊全、正確、清晰，并符合規(guī)定。 具體內(nèi)容如下： 檢查被包裝物品（件）的防護處理是否符合規(guī)定要求、（如防潮、防振、防銹、防霉、防碎等）； 檢查包裝材料、容器、箱、袋等是否嚴密、牢固、無破損，其規(guī)格符合技術(shù)標準和技術(shù)文件要求，能保證物品安全運達目的地； 復核包裝箱（裝）內(nèi)物品的品種、數(shù)量、質(zhì)量（重量）符合規(guī)定要求，確認質(zhì)量合格標志、證明、證件齊全、無誤。對安全、衛(wèi)

57、生有規(guī)定的，包裝袋（件）要清晰標識產(chǎn)品品名、生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)依據(jù)的技術(shù)標準、批準文件、生產(chǎn)日期、有效日期及其他規(guī)定要求； 核查隨帶物品品名、使用技術(shù)文件和數(shù)量與裝箱（袋）單的一致性； 檢查包裝的儲運標識是否清晰、齊全、完整，到發(fā)地點準確無誤。習題：對成品進行全面完整的性能試驗和相應的使用環(huán)境條習題：對成品進行全面完整的性能試驗和相應的使用環(huán)境條件試驗通常稱為（件試驗通常稱為（ ）。）。 A.A.出廠試驗出廠試驗 B.B.型式試驗型式試驗 C.C.交付試驗交付試驗 D.D.驗收試驗驗收試驗習題：按產(chǎn)品形成過程的相關(guān)階段分類，檢驗可分為（習題：按產(chǎn)品形成過程的相關(guān)階段分類，檢驗可分為（ ）。）。

58、A.A.自檢自檢 B.B.進貨檢驗進貨檢驗 C.C.最終檢驗最終檢驗 D.D.過程檢驗過程檢驗 E.E.專檢專檢BB C D習題：對技術(shù)成熟、過程穩(wěn)定的批量產(chǎn)品可以不進行全項檢驗試驗，通常稱為習題：對技術(shù)成熟、過程穩(wěn)定的批量產(chǎn)品可以不進行全項檢驗試驗，通常稱為（ ）。）。 A.A.出廠試驗出廠試驗 B.B.型式試驗型式試驗 C.C.交付試驗交付試驗 D.D.驗收試驗驗收試驗A C習題：進行最終檢驗的前提條件是（習題：進行最終檢驗的前提條件是（ ）。）。 A.A.所有過程檢驗都已完成所有過程檢驗都已完成 B.B.所有進貨檢驗都已完成所有進貨檢驗都已完成 C.C.所有檢驗結(jié)果都得到顧客認定所有檢驗

59、結(jié)果都得到顧客認定 D.D.之前的檢驗結(jié)果均滿足規(guī)定要求之前的檢驗結(jié)果均滿足規(guī)定要求 E.E.所有檢驗方案都得到顧客認同所有檢驗方案都得到顧客認同 A B D習題：以下對進貨檢驗闡述正確的是（習題：以下對進貨檢驗闡述正確的是（ ）。）。 A.A.是采購產(chǎn)品的一種驗證手段是采購產(chǎn)品的一種驗證手段 B.B.進貨檢驗均應經(jīng)顧客簽字認可進貨檢驗均應經(jīng)顧客簽字認可 C.C.其對象是原材料及對產(chǎn)品形成和最終產(chǎn)品質(zhì)量有重大其對象是原材料及對產(chǎn)品形成和最終產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的采購物品和物資影響的采購物品和物資 D.D.其目的防止不合格品投入使用，流入作業(yè)過程影響產(chǎn)其目的防止不合格品投入使用，流入作業(yè)過程影響產(chǎn)

60、品質(zhì)量。品質(zhì)量。 E.E.產(chǎn)品生產(chǎn)者應制定進貨檢驗程序文件或制度產(chǎn)品生產(chǎn)者應制定進貨檢驗程序文件或制度A C D E習題：進貨檢驗的具體步驟可包括（習題：進貨檢驗的具體步驟可包括（ ）。）。 A.A.查驗供貨方提供的質(zhì)量憑證查驗供貨方提供的質(zhì)量憑證 B.B.查驗供貨方每次交付產(chǎn)品的檢驗人員的一致性查驗供貨方每次交付產(chǎn)品的檢驗人員的一致性 C.C.查驗包裝和標簽，核對實物數(shù)量查驗包裝和標簽，核對實物數(shù)量 D.D.外觀檢查，如有無發(fā)生銹蝕、霉變，變形、裂紋等外觀檢查，如有無發(fā)生銹蝕、霉變，變形、裂紋等 E.E.記錄檢查結(jié)果記錄檢查結(jié)果A C D E習題：最終檢驗的主要工作內(nèi)容是是（習題：最終檢驗的