監(jiān)理質(zhì)量管理體系

1、.wd質(zhì) 量 管 理 體 系 xxx工程工程管理20xx年8月9日目 錄一、文件化控制程序二、監(jiān)理工作程序及框圖1.監(jiān)理程序2.監(jiān)理工作程序框圖三、針對(duì)技術(shù)難點(diǎn)監(jiān)理方案的技術(shù)性建議一、關(guān)于管理目標(biāo)確實(shí)定二、關(guān)于施工隊(duì)伍的選擇三、關(guān)于新材料、新工藝的選擇四、關(guān)于施工圖紙的設(shè)計(jì)深度五、關(guān)于總承包管理六、關(guān)于房屋工程質(zhì)量通病的預(yù)防措施七、關(guān)于經(jīng)濟(jì)處分手段的使用五、關(guān)于總承包管理四、房屋工程難點(diǎn)質(zhì)量通病防止及控制措施一、防水工程滲漏二、清水砼變形、蜂窩、麻面、爛根、裂縫三、門窗漏水四、外墻保溫開裂、透寒、脫落、起鼓五、質(zhì)量保證的重要措施監(jiān)理質(zhì)量管理體系*工程建設(shè)監(jiān)理嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)

2、質(zhì)量管理體系的要求，我公司每個(gè)工程監(jiān)理部的質(zhì)量與安全保證體系均實(shí)行：公司對(duì)工程管理實(shí)行工程管理經(jīng)理制；現(xiàn)場工程監(jiān)理部實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)人；專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)自己承當(dāng)?shù)膶I(yè)工作負(fù)責(zé)。在組織落實(shí)的根基上，質(zhì)量保證體系實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，按公司文件化控制程序執(zhí)行。一、文件化控制程序部門職責(zé)控制程序各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制管理評(píng)審控制程序合同評(píng)審控制程序文件和資料控制程序?qū)ν馕锌刂瞥绦驑I(yè)主提供產(chǎn)品的控制程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制程序程控制程序檢驗(yàn)和試驗(yàn)及其狀態(tài)的控制程序檢驗(yàn)和測量儀器的控制程序不合格服務(wù)的控制程序糾正和預(yù)防措施控制程序質(zhì)量記錄控制程序內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序員工培訓(xùn)的控制程序服務(wù)的控制程序統(tǒng)計(jì)技術(shù)的控制

3、程序二、監(jiān)理工作程序及框圖1.監(jiān)理程序：l 與業(yè)主洽商，簽訂監(jiān)理合同。l 確定工程總監(jiān)理工程師組建工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐工地。l 進(jìn)一步熟悉情況，收集有關(guān)資料，以作為開展建設(shè)監(jiān)理工作的依據(jù)。l 制定工程工程的監(jiān)理規(guī)劃。l 制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。l 根據(jù)制定的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則與運(yùn)行程序，標(biāo)準(zhǔn)化地開展監(jiān)理工作，表達(dá)在：工作的時(shí)序性、職責(zé)分工的嚴(yán)密性、工作目標(biāo)確實(shí)定性。l 監(jiān)理工作總結(jié)：u 向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)：主要內(nèi)容包括：監(jiān)理合同履行情況概述；監(jiān)理任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)；返還業(yè)主辦公用房、設(shè)備等清單；說明監(jiān)理工作終結(jié)的說明等；u 向監(jiān)理公司提交的監(jiān)理工作總結(jié)；l 缺陷責(zé)任期保修期監(jiān)理。2.監(jiān)理工作程

4、序框圖框圖一 工程管理機(jī)構(gòu)質(zhì)保體系報(bào)審程序框圖開 始施 工 單 位開工前，填報(bào)?承包單位申請(qǐng)書?遼統(tǒng)監(jiān)表A-17和?施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄?表A.0.1附：質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系相關(guān)資料及?工程經(jīng)理申報(bào)表?新源監(jiān)表-10和?施工組織機(jī)構(gòu)申報(bào)表?新源監(jiān)表-11，見注明總 監(jiān) 理 工 程 師對(duì)申報(bào)材料進(jìn)展審查；總監(jiān)理工程師在?施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄?表A.0.1中填寫檢查結(jié)論；報(bào)送建設(shè)單位。同 意監(jiān) 理 單 位監(jiān)理單位留存二份；報(bào)送建設(shè)單位一份；返回施工單位一份。結(jié) 束否是注明：新源監(jiān)表-10、新源監(jiān)表-11由監(jiān)理單位提供樣表，承包單位復(fù)印。工程經(jīng)理申報(bào)表填報(bào)單位： 年 月

5、日 新源監(jiān)表10姓名性別年齡民族安康情況學(xué)歷學(xué)位職務(wù)技術(shù)職稱何年畢業(yè)于何院校何專業(yè)何年由何單位授予何技術(shù)職稱證件號(hào)從事施工管理簡歷近兩年承當(dāng)什么工程的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，并介紹工程概況及施工上的成果熟悉何專業(yè)、技術(shù)有何級(jí)工程經(jīng)理證書何單位何時(shí)授予申報(bào)單位的評(píng)價(jià)意見 施工企業(yè)經(jīng)理簽字：業(yè)主、監(jiān)理單位審查意見總監(jiān)理工程師(代表)簽字：業(yè) 主(代表)簽字： 監(jiān)理公司提供樣表，施工單位復(fù)印使用。施工組織機(jī)構(gòu)申報(bào)表填報(bào)單位： 年 月 日 新源監(jiān)表11施工組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)圖主 要 成 員 一 覽 表職務(wù)姓 名性別年齡學(xué)歷專 業(yè)職稱從事管理工作概況及年限業(yè) 主 監(jiān) 理 單 位 審 查 意 見 總監(jiān)理工程師(代表)簽字：

6、業(yè) 主(代表)簽字：監(jiān)理公司提供樣表，施工單位復(fù)印使用。框圖二 工程開工報(bào)審程序框圖開 始施 工 單 位在承包合同約定開工日期的前7天，填報(bào)?工程開工報(bào)審表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-1；附：1、承包單位資質(zhì)證明文件；2、承包合同；3、已審查過的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；4、已審查過的施工組織設(shè)計(jì)；5、已審查過的施工進(jìn)度方案；6、已審查過的工程管理機(jī)構(gòu)質(zhì)保體系；7、現(xiàn)場開工的條件落實(shí)情況。監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師審查后，在遼統(tǒng)監(jiān)表A-1中簽署審批意見；報(bào)送建設(shè)單位。同 意施 工 單 位執(zhí)行開工指令施 工 單 位下達(dá)?監(jiān)理工程師通知書?遼統(tǒng)監(jiān)表B-1結(jié) 束否是框圖三 施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審程序框圖施 工 單 位開工前填報(bào)

7、?施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表?寧統(tǒng)監(jiān)表A2附：施工單位已編制的?施工組織設(shè)計(jì)?文本監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師組織專業(yè)工程師對(duì)?施工組織設(shè)計(jì)?進(jìn)展審查，總監(jiān)理工程師在A-2表中提出審核意見和結(jié)論。同 意監(jiān) 理 單 位報(bào)建設(shè)單位返回承包單位執(zhí)行監(jiān)理存檔1份結(jié) 束開 始否是n 框圖四 檢驗(yàn)批工程質(zhì)量驗(yàn)收程序框圖開 始施 工 單 位填報(bào)?工程報(bào)驗(yàn)審核表?寧統(tǒng)監(jiān)表A-4附：?隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄?或其它施工技術(shù)檔案注明2； ?檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄?表D.0.1。監(jiān) 理 單 位按有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則?寧夏省地方標(biāo)準(zhǔn)DB-21進(jìn)展現(xiàn)場驗(yàn)收。檢查所報(bào)施工技術(shù)檔案內(nèi)容是否齊全、正確、與實(shí)際相符

8、。檢驗(yàn)批工程質(zhì)量合格監(jiān) 理 單 位監(jiān)理工程師在表D.0.1及A-4表驗(yàn)收記錄欄目中，填寫驗(yàn)收意見。監(jiān)理工程師在表D.0.1驗(yàn)收結(jié)論欄目中填寫驗(yàn)收結(jié)論。施 工 單 位保存好?檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄?表D.0.1，備分項(xiàng)工程驗(yàn)收時(shí)使用。結(jié) 束施 工 單 位應(yīng)按?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.6條款規(guī)定進(jìn)展處理。是否注明2：相應(yīng)的?隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄?及其它施工技術(shù)檔案：地基土承載力：寧建檔表式4-4-31隱蔽工程：隱蔽記錄遼建檔表式5-8-44、5-12-46、5-13-47、5-6-43、5-4-41、5-4-42、5-10-45功能檢驗(yàn)：寧建檔表式7-2-51

9、、7-3-52、8-2-53、8-3-54、8-3-55、8-8-59、8-10-61、8-10-62、8-10-63、8-11-64、8-11-65設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄：寧建檔表式8-5-56、8-5-57、8-5-58以上表格一式四份，返回承包單位三份，監(jiān)理單位留存一份。注明1：檢驗(yàn)批合格質(zhì)量應(yīng)符合?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001第5.0.1條規(guī)定：主控工程和一般工程的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢查合格；具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。 框圖五 分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收程序框圖開 始施 工 單 位填報(bào)?工程報(bào)驗(yàn)審核表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-4?分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄?表E.0.1附：該分項(xiàng)所包含的所有的

10、?檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄?； 有關(guān)檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收資料。監(jiān) 理 單 位根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，檢查所報(bào)分項(xiàng)工程中所包含的檢驗(yàn)批數(shù)量與實(shí)際是否相符分項(xiàng)工程是否滿足合格規(guī)定要求。合 格監(jiān) 理 單 位監(jiān)理工程師在表E.0.1及A-4驗(yàn)收意見欄目中，填寫驗(yàn)收意見；監(jiān)理工程師在表E.0.1驗(yàn)收結(jié)論欄目中，填寫驗(yàn)收結(jié)論。監(jiān) 理 單 位將表E.0.1及A-4表即時(shí)返回施工單位；監(jiān)理單位保存一份復(fù)印件留存。施 工 單 位保存?分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄?表E.0.1，備分部子分部工程驗(yàn)收時(shí)使用。結(jié) 束施 工 單 位應(yīng)按?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.2條款規(guī)定進(jìn)展處理。是否注明：分項(xiàng)工程合

11、格質(zhì)量應(yīng)符合?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.2條規(guī)定：分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批應(yīng)符合合格質(zhì)量規(guī)定；分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整n 框圖六 分部子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收程序框圖開 始施 工 單 位填報(bào)?工程報(bào)驗(yàn)審核表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-4；附：?分部子分部工程驗(yàn)收記錄?表F.0.1；該分部子分部所包含的所有的?分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄?；有關(guān)質(zhì)量控制資料；安全和功能檢驗(yàn)檢測報(bào)告；有關(guān)觀感質(zhì)量驗(yàn)收資料。監(jiān) 理 單 位根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，檢查所報(bào)分部子分部工程中所包含的分項(xiàng)工程數(shù)量與實(shí)際是否相符；分部子分部工程是否滿足合格規(guī)定要求。合 格監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師在表F.0

12、.1及A-4表驗(yàn)收意見欄目中，填寫驗(yàn)收意見并簽字。監(jiān) 理 單 位將表F.0.1及A-4表即時(shí)返回施工單位；監(jiān)理單位保存一份復(fù)印件留存。施 工 單 位保存?分部子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄?表F.0.1，備單位子單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收時(shí)使用。結(jié) 束施 工 單 位應(yīng)按?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.3條款規(guī)定進(jìn)展處理。是否注明：分部子分部工程合格質(zhì)量應(yīng)符合?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.3條規(guī)定：分部子分部工程所含的分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；地基與根基、主體構(gòu)造和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測結(jié)

13、果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。 框圖七 單位子單位工程質(zhì)量驗(yàn)收程序框圖開 始施 工 單 位填報(bào)?工程報(bào)驗(yàn)審核表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-4；附：?單位子單位工程驗(yàn)收記錄?表G.0.1-1；?單位子單位工程質(zhì)量控制資料核查記錄?表G.0.1-2；?單位子單位工程安全和和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄?表G.0.1-3；?單位子單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄?表G.0.1-4。監(jiān) 理 單 位檢查所報(bào)單位子單位工程上述資料是否齊全，與實(shí)際相符；認(rèn)定單位子單位工程是否滿足合格規(guī)定要求。合 格建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位上述四單位在表G.0.1-1中簽名、蓋公章；總監(jiān)理工程師在表G.0.1-2、

14、G.0.1-3、G.0.1-4、寧統(tǒng)監(jiān)表A-4中簽名并簽署驗(yàn)收結(jié)論。監(jiān) 理 單 位將表G.0.1-1至G.0.1-4和表A-4即時(shí)返回施工單位；監(jiān)理單位保存一份復(fù)印件、留存。施 工 單 位保存好上述資料，準(zhǔn)備工程報(bào)竣時(shí)使用。結(jié) 束施 工 單 位應(yīng)按?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.4條款規(guī)定進(jìn)展處理是否注明：單位子單位工程合格質(zhì)量應(yīng)滿足?建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?GB50300-2001中第5.0.4條規(guī)定：單位子單位工程所含的分部子分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；單位子單位工程所包含分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整；主要功能工程的抽

15、查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。n 框圖八 旁站監(jiān)理程序框圖否開 始監(jiān) 理 單 位根據(jù)：上級(jí)主管部門下發(fā)文件中規(guī)定的須旁站監(jiān)理的工程關(guān)鍵部位；根據(jù)工程實(shí)際情況。確定：本工程中須旁站監(jiān)理的工程關(guān)鍵工序或部位；本工程中各關(guān)鍵工序旁站監(jiān)理細(xì)則旁站監(jiān)理方案監(jiān) 理 單 位向施工單位下發(fā)?旁站監(jiān)理工序監(jiān)理通知書?附：旁站監(jiān)理細(xì)則旁站監(jiān)理方案施 工 單 位根據(jù)?旁站監(jiān)理工序監(jiān)理通知書?中規(guī)定的監(jiān)理范圍；對(duì)即將施工的須旁站監(jiān)理的關(guān)鍵工序或部位提前24小時(shí)向監(jiān)理單位提交?旁站監(jiān)理工序施工通知書?。監(jiān) 理 單 位上道工序是否通過驗(yàn)收監(jiān) 理 單 位相關(guān)監(jiān)理工程師在施工單位提交的?旁站

16、監(jiān)理工序施工通知書?上簽署審核意見；及時(shí)返回施工單位。監(jiān) 理 單 位監(jiān)理工程師將根據(jù)旁站監(jiān)理細(xì)則監(jiān)理方案中的要求，對(duì)現(xiàn)場實(shí)際準(zhǔn)備情況，施工過程中及其結(jié)果，填寫?旁站監(jiān)理記錄?；并要求施工單位的相關(guān)人員在本表中簽字。監(jiān) 理 單 位?旁站監(jiān)理工序監(jiān)理通知書?、?旁站監(jiān)理工序施工通知書?、?旁站監(jiān)理記錄?各1份，存入監(jiān)理檔案，并備查。是結(jié) 束監(jiān) 理 單 位如果原監(jiān)理細(xì)則中無該局部旁站監(jiān)理內(nèi)容，應(yīng)補(bǔ)加進(jìn)去。 框圖九 工程進(jìn)度控制程序框圖是開 始施 工 單 位編制施工總進(jìn)度方案填報(bào)?施工進(jìn)度方案報(bào)審表?監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師審批送交建設(shè)單位認(rèn)可施 工 單 位施工單位編制年、季、月進(jìn)度方案填報(bào)?施工進(jìn)

17、度方案報(bào)審表?審批認(rèn)可監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師審批送交建設(shè)單位認(rèn)可審批認(rèn)可施 工 單 位實(shí)施進(jìn)度方案監(jiān) 理 單 位對(duì)進(jìn)度實(shí)施情況進(jìn)展檢查確認(rèn)對(duì)當(dāng)前進(jìn)度與進(jìn)度方案進(jìn)展比擬是否 根本實(shí)現(xiàn)方案目標(biāo)施 工 單 位繼續(xù)執(zhí)行方案監(jiān)理單位、施工單位根據(jù)影響進(jìn)度因素分析未實(shí)現(xiàn)方案目標(biāo)的原因制定糾正措施結(jié) 束否是否否 框圖十 施工測量放線報(bào)驗(yàn)程序框圖施 工 單 位完成工程定位、施工測量和沉降觀測后，填報(bào)?施工測量放線報(bào)驗(yàn)表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-12；附：遼建檔表式6-1-49，6-3-50監(jiān) 理 單 位監(jiān)理工程師根據(jù)所報(bào)材料與現(xiàn)場進(jìn)展復(fù)核；總監(jiān)理工程師在A-12表中簽發(fā)審查、審核意見合 格結(jié) 束開 始是否n 框圖十一

18、 材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)程序框圖施 工 單 位填報(bào)?材料/購配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-9附：數(shù)量清單有的報(bào)驗(yàn)可省質(zhì)量證明文件生產(chǎn)許可證、合格證；監(jiān) 理 單 位 施 工 單 位進(jìn)展外觀檢查、開箱檢查；檢查質(zhì)量文件是否符合要求。如果質(zhì)量文件是復(fù)印件，要求注明原件存放單位，并加蓋公章。對(duì)進(jìn)口材料與設(shè)備還應(yīng)與商檢部門進(jìn)展外觀和開箱檢查。開 始符合要求否監(jiān) 理 單 位對(duì)抽樣、封樣、送樣進(jìn)展檢查、確認(rèn)試 驗(yàn) 單 位試驗(yàn)結(jié)果是否滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；出具檢測報(bào)告監(jiān) 理 單 位填報(bào)?材料/購配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-9，返回施工單位；同意進(jìn)場使用在制定部位監(jiān) 理 單 位填報(bào)?材料/購配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)表?

19、遼統(tǒng)監(jiān)表A-9，并簽署審查意見、簽字；填寫?監(jiān)理工程師通知書?遼統(tǒng)監(jiān)表B-1，返回施工單位，令其退出現(xiàn)場，或其它處理；填寫1份?檢測部門質(zhì)量信息反響處理記錄?遼統(tǒng)監(jiān)表C-4，監(jiān)理留存監(jiān) 理 單 位填寫?材料/購配件/設(shè)備質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表?遼統(tǒng)監(jiān)表C-3，監(jiān)理留存結(jié) 束否是否是n 框圖十二 工程變更報(bào)審程序框圖開 始建 設(shè) 單 位、施 工 單 位填報(bào)?工程變更報(bào)審表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-11；附：工程變更聯(lián)系單等資料監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)變更內(nèi)容、工期、費(fèi)用、工程量進(jìn)展審查，并在?工程變更報(bào)審表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-11中簽署審核意見。建 設(shè) 單 位、設(shè) 計(jì) 單 位對(duì)監(jiān)理單位簽署的意見做出決定

20、；同 意設(shè) 計(jì) 單 位出具?設(shè)計(jì)變更通知單?遼建檔表式10-5-86；設(shè)計(jì)單位加蓋公章后生效重大技術(shù)變更需經(jīng)原施工圖審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)監(jiān) 理 單 位承受?設(shè)計(jì)變更通知單?遼建檔表式10-5-86，并執(zhí)行；填寫?設(shè)計(jì)變更通知單總目錄表?遼建檔式10-5-87施 工 單 位執(zhí)行遼建檔表式10-5-87結(jié) 束否是n 框圖十三 工程暫停和工程復(fù)工報(bào)審程序框圖開 始監(jiān) 理 單 位對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量隱患，向施工單位下達(dá)?工程暫停令?遼統(tǒng)監(jiān)表B-2施 工 單 位對(duì)工程質(zhì)量隱患提出整改方案；返監(jiān)理單位監(jiān) 理 單 位對(duì)整改方案提出意見和確認(rèn)；確 認(rèn)施 工 單 位組織實(shí)施，消除隱患；填報(bào)?工程復(fù)工報(bào)審表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-1

21、監(jiān) 理 單 位對(duì)隱患消除進(jìn)展檢查、確認(rèn)，總監(jiān)理工程師簽署審批意見，簽字；確 認(rèn)監(jiān) 理 單 位填寫?質(zhì)量問題及處理情況登記表?遼統(tǒng)監(jiān)表C-2結(jié) 束否是是否 框圖十四 檢測部門質(zhì)量信息反響處理程序框圖開 始施 工 單 位、監(jiān) 理 單 位見證取樣、封樣、送樣；送到試驗(yàn)單位進(jìn)展檢測試 驗(yàn) 單 位、施 工 單 位進(jìn)展檢測，并出具檢測報(bào)告檢測結(jié)果是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān) 理 單 位填寫?檢測部門質(zhì)量信息反響處理記錄?遼統(tǒng)監(jiān)表C-4對(duì)問題進(jìn)展調(diào)查處理施 工 單 位在指定部位使用結(jié) 束是否n 框圖十五 工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)審程序框圖開 始施 工 單 位填報(bào)?工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)審表?遼統(tǒng)監(jiān)表A-10；附：1、?單位工程竣工驗(yàn)收

22、申請(qǐng)報(bào)告?遼建檔式11-6-922、施工技術(shù)檔案和施工管理資料；3、工程質(zhì)量綜合驗(yàn)收資料；4、工程竣工報(bào)告?zhèn)浒钢浦械谋砀瘢?、工程質(zhì)量保修書備案制中的表格；6、商品住宅的?住宅質(zhì)量保修書?和?住宅使用說明書?監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)所報(bào)資料進(jìn)展審查；總監(jiān)理工程師在遼統(tǒng)監(jiān)表A-10中簽署驗(yàn)收意見；報(bào)送建設(shè)單位建筑工程質(zhì)量監(jiān)視站建 設(shè) 單 位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包單位及消防、電訊有關(guān)專家進(jìn)展驗(yàn)收，并填報(bào)?工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?備案制中的表格；簽署竣工驗(yàn)收意見合 格建 設(shè) 單 位向備案機(jī)關(guān)提出備案申請(qǐng)；附：?房屋建筑工程和市政根基設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表?備案制中的表格報(bào)送備案機(jī)關(guān)備案

23、建 設(shè) 單 位填寫?竣工驗(yàn)收證明?遼檔表式11-6-93；注：遼檔表式11-6-93返回施工單位一份結(jié) 束同 意是否是否框圖十六 月工程計(jì)量和工程款支付程序框圖是開 始設(shè)計(jì)變更費(fèi)用、合同變更費(fèi)用、索賠費(fèi)用等施 工 單 位填報(bào)?月完成工程量/工作量報(bào)審表?附監(jiān)理工程師對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部子分部已簽認(rèn)的資料監(jiān) 理 單 位審批確認(rèn)否施 工 單 位按審批確認(rèn)的工程量填報(bào)?工程預(yù)付/進(jìn)度款支付證書?監(jiān) 理 單 位審批確認(rèn)是監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師簽發(fā)?工程預(yù)付進(jìn)度款支付證書?建 設(shè) 單 位審批建 設(shè) 單 位向施工單位支付工程款結(jié) 束否三方協(xié)商雙方協(xié)商框圖十七 工程款竣工決算程序框圖是開 始雙方協(xié)商施

24、工 單 位填報(bào)?承包單位申請(qǐng)書?提出竣工決算申請(qǐng)條件：工程已竣工驗(yàn)收附：承包單位竣工決算資料監(jiān) 理 單 位審批否建 設(shè) 單 位總監(jiān)理工程師簽發(fā)?工程決算工程款支付證書?建 設(shè) 單 位審批建 設(shè) 單 位向施工單位支付工程款結(jié) 束建設(shè)單位 施工單位保修階段完畢后進(jìn)展工程款最終決算框圖十八 工程延期報(bào)審程序框圖是施 工 單 位報(bào)送?工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表?附： 工程臨時(shí)/最終延期的依據(jù)及工期計(jì)算 證明材料監(jiān) 理 單 位總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)展審查，并提出意見結(jié) 束監(jiān)理單位同 意開 始建設(shè)單位同 意監(jiān) 理 單 位監(jiān)理工程師簽發(fā)?工程臨時(shí)延期審批表?總監(jiān)理工程師復(fù)查延期實(shí)際情況后簽署?工程延期審批

25、表?施 工 單 位簽收是否否監(jiān)理單位承受?設(shè)計(jì)變更通知單?遼建檔表式10-5-86，并執(zhí)行；填寫?設(shè)計(jì)變更通知單總目錄表?遼建檔式10-5-87；承 包 單 位執(zhí)行遼建檔表式10-5-87結(jié) 束n 框圖十九 工程例會(huì)執(zhí)行程序框圖 完畢建 設(shè) 單 位對(duì)例會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)要求確實(shí)認(rèn)建 設(shè) 單 位 監(jiān) 理 單 位 施 工 單 位對(duì)工程中的質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)和文明施工的問題進(jìn)展最終研討，并確認(rèn)；對(duì)工程中采用的新技術(shù)、新工藝等特殊技術(shù)問題進(jìn)展研討和確認(rèn)監(jiān) 理 單 位宣布例會(huì)完畢按統(tǒng)一格式打印例會(huì)記要，加蓋公章發(fā)送參會(huì)單位簽收 建 設(shè) 單 位審閱例會(huì)記要監(jiān) 理 單 位經(jīng)過巡視，平行檢查，旁站監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量

26、、進(jìn)度、安全生產(chǎn)和文明施工、檔案報(bào)驗(yàn)等方面的問題；對(duì)施工單位提出整改要求，并對(duì)所采取的措施、完成時(shí)間進(jìn)展確認(rèn)；提出本周對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)和文明施工等應(yīng)完成的目標(biāo)；發(fā)布有關(guān)監(jiān)理指令。監(jiān) 理 單 位例會(huì)簽到；宣布例會(huì)開場；會(huì)議記錄。施 工 單 位對(duì)照上周例會(huì)記要，匯報(bào)進(jìn)度完成情況，說明未完成的原因，將采取什么措施完成進(jìn)度方案;工程中存在的質(zhì)量問題，分析產(chǎn)生的原因，改良措施；聯(lián)合檢查安全生產(chǎn)和文明施工中的問題，改良方案及措施；需要建設(shè)單位，監(jiān)理單位協(xié)調(diào)解決的問題。建設(shè)單位 監(jiān)理單位施工單位一周一次安全生產(chǎn)文明施工聯(lián)合檢查由監(jiān)理單位形成一次聯(lián)合檢查記要，加蓋公章；發(fā)送聯(lián)檢單位并簽收。開 始注明

27、：例會(huì)主持單位，由建設(shè)單位或監(jiān)理單位經(jīng)雙方商議確認(rèn)監(jiān) 理 單 位收集、熟悉投資控制工作有關(guān)資料對(duì)工程投資進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)分析、制定投資控制方案監(jiān)理單位建設(shè)單位進(jìn)展現(xiàn)場計(jì)量、資料審核建設(shè)單位對(duì)計(jì)量、資料審 核確認(rèn)監(jiān) 理 單 位專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)展工程量及工程款支付審核 總監(jiān)理工程師簽署?工程款支付申請(qǐng)表?建設(shè)單位監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)展月度工程量統(tǒng)計(jì)、比擬分析上報(bào)建設(shè)單位監(jiān) 理 單 位專業(yè)監(jiān)理工程師收集、整理施工和監(jiān)理資料上報(bào)建設(shè)單位建設(shè)單位監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師審核竣工結(jié)算報(bào)表上報(bào)建設(shè)單位建 設(shè) 單 位簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終工程款支付證書終制定調(diào)整措施與投資控制方案比擬進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策超差

28、合格始框圖二十 投資控制程序框圖三、針對(duì)技術(shù)難點(diǎn)監(jiān)理方案的技術(shù)性建議一、關(guān)于管理目標(biāo)確實(shí)定 工程管理目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，工期、投資、質(zhì)量目標(biāo)三者是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，不能孤立或片面地強(qiáng)調(diào)其中任何一方面，否那么將給工程管理工作造成偏差。1、關(guān)于合理工期 目前在建筑市場上，有這樣一種做法：在施工招標(biāo)文件中約定了很苛刻的工期條件，投標(biāo)單位只能被動(dòng)承受。不合理地壓縮工期目標(biāo)，施工單位必然需要很大的投入，包括改變施工設(shè)備及工藝、延長工作時(shí)間或增加勞動(dòng)力數(shù)量等，這些都直接關(guān)系到施工本錢的增加和管理難度。如果在施工合同中沒有約定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方法，必然導(dǎo)致在工程管理過程中增大業(yè)主或監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的難度，同時(shí)又影響工程質(zhì)

29、量等。正確的做法是：（1） 在工程實(shí)施決策中，一定要對(duì)工程交付使用時(shí)間有一個(gè)明確的目標(biāo)，給工程施工預(yù)留出一個(gè)合理施工時(shí)間區(qū)段。（2） 工程施工招標(biāo)時(shí)，不要把工期定死，而是給出一個(gè)最遲時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)把工期日歷天數(shù)作為評(píng)標(biāo)計(jì)分條件，并給出一個(gè)合理的分值，鼓勵(lì)投標(biāo)單位在自身能承受的條件下盡量縮短工期。這樣既能使投標(biāo)人提高中標(biāo)的可能性，同時(shí)也能確保工程工期管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、關(guān)于質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)： 在眾多的裝飾分項(xiàng)工程中，對(duì)容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的分項(xiàng)工程的控制是整個(gè)工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。其中包括防水、裂縫、成品保護(hù)這三大項(xiàng)。與防水有關(guān)的施工工程包括地下室底板施工縫留置。衛(wèi)生間防水層、外門窗周邊、屋面防水；與裂縫有

30、關(guān)的施工工程：內(nèi)墻抹灰、外墻抹灰、梁下斜砌磚；門窗洞口過梁。與成品保護(hù)有關(guān)的施工工程：門窗、開關(guān)、插座及各種箱盒面板、防水層等。以上工程均為客戶索賠重點(diǎn)，當(dāng)然應(yīng)是參建單位關(guān)注的重點(diǎn)。3、關(guān)于投資控制 投資控制要有總目標(biāo)和分解目標(biāo)。在施工階段，現(xiàn)場工程組必須有一定限額內(nèi)的自主控制資金，也叫做暫定金。業(yè)主工程管理人員可以根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況自主調(diào)用，以提高工作效率。我們不能指望設(shè)計(jì)單位能夠把現(xiàn)場所有的變更都能及時(shí)的用書面形式反映出來，服務(wù)到位，我們也不能指望施工單位無限量的做奉獻(xiàn)。如果開發(fā)商現(xiàn)場管理部沒有適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)決策權(quán)，必將給現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作帶來很大方便。二、關(guān)于施工隊(duì)伍的選擇1、總包隊(duì)伍管理體制是一個(gè)

31、重要考察內(nèi)容。 總包對(duì)分包包括班組承包的管理必須是有直接的人事、財(cái)務(wù)控制權(quán)，以利于現(xiàn)場指揮調(diào)度。工程經(jīng)理必須具備絕對(duì)權(quán)利，尤其是人事調(diào)動(dòng)權(quán)、材料的調(diào)動(dòng)權(quán)和行政處分權(quán)，否那么就可能政令不通。2、總包單位的管理人員素質(zhì)、施工設(shè)備和材料供給能力是確保工期和質(zhì)量的先決條件，必須在選擇隊(duì)伍時(shí)充分考慮。將來對(duì)施工單位進(jìn)場的設(shè)備應(yīng)與中標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)中的設(shè)備一覽表相一致。3、總包隊(duì)伍對(duì)專業(yè)如砌筑、抹灰、涂刷等施工隊(duì)伍選擇，應(yīng)通過開發(fā)商、監(jiān)理和總包隊(duì)伍確認(rèn)的樣板間或樣板層的施工質(zhì)量來引路，通過驗(yàn)收確認(rèn)，以此為將來選擇優(yōu)秀的專業(yè)施工隊(duì)伍。它的好處是：總包單位有充足時(shí)間選擇優(yōu)秀專業(yè)隊(duì)伍，當(dāng)樣板間或樣板層一旦被建設(shè)單

32、位、監(jiān)理單位、施工單位共同確認(rèn)，即作為對(duì)該分項(xiàng)工程的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。三、關(guān)于新材料、新工藝的選擇1、墻體保溫材料 目前在建筑市場流行的外保溫和中保溫方法，對(duì)墻體防水和耐久性方面都存在有很大的質(zhì)量隱患。我們建議采用施工工藝相對(duì)簡單的內(nèi)保溫體系為好，但這里所指的內(nèi)保溫材料不是過去的保溫砂漿系列，而是新型的板材保溫系列。至于冷橋處理可以通過調(diào)整墻體節(jié)點(diǎn)構(gòu)造來解決。 在選擇新材料新工藝時(shí)，除了要考察其先進(jìn)性、穩(wěn)定性及性能價(jià)格比之外，還要考慮在施工過程中的質(zhì)量可控性，如果這種工藝在某道工序質(zhì)量形成過程中需要旁站監(jiān)視，而又沒有操作性很強(qiáng)的檢驗(yàn)方法，我們認(rèn)為這種工藝就可能存在較大的質(zhì)量隱患。例如：歐文斯科寧的擠塑

33、苯板在掛網(wǎng)之前，需要在板面上涂刷一層界面劑，這道工序不可能提前一兩天以上刷好報(bào)驗(yàn)，因?yàn)楝F(xiàn)場施工環(huán)境很臟，界面劑遭污染而失效，具體操作時(shí)只能跟隨掛網(wǎng)工序，掛網(wǎng)前1個(gè)小時(shí)左右刷上即可，這樣就給檢查驗(yàn)收帶來很大困難，由于后道工序很快就開場，本道工序又不可能完全完畢，這種穿插施工在工序施工及檢查驗(yàn)收過程中都很容易造成漏做或漏查，所以我們認(rèn)為這種工藝就存在一種管理缺陷，尤其在趕工期時(shí)，這種缺陷就越發(fā)顯得突出。2、防水材料的選擇及施工： 防水材料的選擇除了要了解材料的防水性能、適用條件外，還要考慮其后道工序?qū)Ρ镜拦ば虺善返牟豢善茐男?。如果后道工序?qū)Ρ镜拦ば虻某善焚|(zhì)量可能產(chǎn)生很大的破壞，我們認(rèn)為這種工藝也存

34、在很大的不科學(xué)性。例如：地下室底板采用柔性卷材外防水，如果沒有有效措施，那么在卷材上保護(hù)層施工時(shí)，極有可能已經(jīng)將防水層破壞，而且這種破壞又是不可檢查的，這種沒有有效監(jiān)控措施的施工方案在工程中應(yīng)盡量斟酌采用。四、關(guān)于施工圖紙的設(shè)計(jì)深度 由于設(shè)計(jì)周期和設(shè)計(jì)人本身的能力所限，目前在房屋設(shè)計(jì)文件中普遍存在表達(dá)深度不夠的問題，突出表現(xiàn)在墻身節(jié)點(diǎn)數(shù)量缺乏、特殊材料做法表達(dá)不清、業(yè)主自定的構(gòu)件沒有表達(dá)等方面；今后，對(duì)保溫防水等細(xì)部必須在施工圖上畫出構(gòu)造構(gòu)造圖和文字注明，同時(shí)注明防水和防滲高度等。五、關(guān)于總承包管理 由于業(yè)主直接分包的工程很多，造成總承包管理模式形同虛設(shè)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作量而增加，協(xié)調(diào)難度也增加。

35、集中表現(xiàn)在以下幾方面： 1、工序安排指令不暢通，約定的分包工程完成、開場時(shí)間無法實(shí)現(xiàn)，使進(jìn)度控制力度大大削弱。 2、在分包單位自檢力度跟不上的情況下工作面很分散，質(zhì)檢人員數(shù)量缺乏等，總包單位的質(zhì)量管理手段跟不上。 3、成品保護(hù)工作界限不清，責(zé)任不清，賠償方法不清。 如何解決以上問題，我們認(rèn)為可以從以下幾方面加以考慮：1總包對(duì)分包的經(jīng)濟(jì)處分權(quán)應(yīng)以合同的形式在合同中表達(dá)。2分包商的工程款支付申請(qǐng)要經(jīng)總包單位的審批，審批的內(nèi)容主要是確認(rèn)工程形象進(jìn)度及對(duì)質(zhì)量情況、經(jīng)濟(jì)處分情況評(píng)價(jià)。3分包單位不能直接向監(jiān)理單位履行材料及工程報(bào)驗(yàn)程序，而應(yīng)首先向總包單位報(bào)驗(yàn)，然后由總包向監(jiān)理單位統(tǒng)一報(bào)驗(yàn)。4總包單位的配合

36、費(fèi)一定要按相關(guān)規(guī)定給予兌現(xiàn)或與施工單位協(xié)商解決，這點(diǎn)尤其重要。因?yàn)槎愘M(fèi)相比，配合費(fèi)畢竟低于稅費(fèi)，業(yè)主應(yīng)在這方面的財(cái)務(wù)支出上給予考慮，進(jìn)而給工程管理帶來不必要的麻煩。六、關(guān)于房屋工程質(zhì)量通病的預(yù)防措施 我們對(duì)工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到對(duì)質(zhì)量通病的重視程度這方面來，減少和杜絕購房者提出質(zhì)量問題或索賠意向的問題。一般質(zhì)量問題我們可以通過耐心地解釋和說明達(dá)成共識(shí)，但有些問題是必須要給客戶解決的，這里包括：漏水、結(jié)露、裂縫、材料構(gòu)配件破損、樓地面平整及層高等。防止這樣問題的發(fā)生必須做到以下三方面工作：設(shè)計(jì)構(gòu)造要合理施工組織有序工序檢查要嚴(yán)格。1、設(shè)計(jì)問題：產(chǎn)生地下室頂板后澆帶和外窗框的漏水及墻體結(jié)露等

37、問題，很重要的方面是設(shè)計(jì)構(gòu)造不合理，例如：后澆帶鋼筋連續(xù)通過而且采用鋼板止水，造成二次澆注砼時(shí)澆注面的清理很難到達(dá)的要求，最終造成漏水。再如：后塞窗框下坎，內(nèi)窗臺(tái)低于外窗臺(tái)，很可能造成漏水等。2、工序組織問題：在重要工序施工時(shí)不能過多地進(jìn)展工序穿插，必須給工序驗(yàn)收留有一定的時(shí)間間隔。不能邊施工邊檢驗(yàn)邊隱蔽。3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：所謂嚴(yán)格檢查，包括兩個(gè)方面，一方面技術(shù)交底要深入全面由監(jiān)理進(jìn)展。另一方面檢查要求應(yīng)明確，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或方案的標(biāo)準(zhǔn)要堅(jiān)決，檢查的頻數(shù)要滿足要求。4、做到八個(gè)不放過： 1施工方案不報(bào)審不放過 2基層邊角處理不到位不放過 3抹灰用砂不合格不放過 4上道工序未驗(yàn)收不放過 5保溫面不完整不放

38、過 6技術(shù)交底不到位不放過 7旁站監(jiān)理不到位不放過 8提出問題沒有結(jié)果不放過七、關(guān)于經(jīng)濟(jì)處分手段的使用 經(jīng)濟(jì)處分措施必須在施工合同中作出詳細(xì)的約定，并且在施工單位進(jìn)場時(shí)作深入的交底，但是在處分的尺度的掌握上，我們認(rèn)為應(yīng)側(cè)重于管理程序方面和質(zhì)量缺陷方面。對(duì)施工單位違反管理程序的處分要高于產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的處分;在質(zhì)量問題處分方面要側(cè)重于對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量通病的處分，尤其是可能導(dǎo)致客戶索賠方面的質(zhì)量問題。 四、房屋工程難點(diǎn)質(zhì)量通病防止及控制措施一、防水工程滲漏1、地下室防水控制措施 1砼澆筑u 控制水灰比和采用的混凝土標(biāo)號(hào)不要太高，一般應(yīng)小于C40，坍落度控制在12-14。振搗布點(diǎn)均勻，不漏振。u 控制砼自由下落高度2m，連續(xù)澆筑、不得出現(xiàn)冷縫。u 防水砼養(yǎng)生14天，采用覆蓋或涂