人才測(cè)評(píng)工具—標(biāo)準(zhǔn)之星測(cè)評(píng)產(chǎn)品介紹V13

1、標(biāo)準(zhǔn)之星標(biāo)準(zhǔn)之星測(cè)評(píng)產(chǎn)品介紹測(cè)評(píng)產(chǎn)品介紹400-001-3188 1n人才測(cè)評(píng)的工作原理n人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)n招聘選拔產(chǎn)品介紹n招聘選拔測(cè)評(píng)產(chǎn)品報(bào)告解讀n職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)報(bào)告解讀400-001-3188 吳老師2主要解決的問(wèn)題主要解決的問(wèn)題p 什么是人才素質(zhì)測(cè)評(píng) p 當(dāng)前人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要的技術(shù)和方法有哪些p 傳統(tǒng)選才方法存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)之道p 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)解決什么問(wèn)題400-001-3188 吳老師3人才素質(zhì)測(cè)評(píng) : 現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)建立是在心理學(xué)、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)、考試學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、行為科學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)相結(jié)合的一種科學(xué)的選才方法一種科學(xué)的選才方法，它能對(duì)人的知識(shí)水平、能力結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征、職業(yè)傾向、發(fā)展

2、潛能等素質(zhì)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，以幫助用人單位了解人才，同時(shí)加強(qiáng)人才對(duì)自身的了解，為科學(xué)用人和人盡其才提供可靠和有效的依據(jù)。 評(píng)價(jià)中心技術(shù)：BEI、LGD、公文筐 標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)評(píng)：標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)評(píng)：能力測(cè)評(píng)、個(gè)性測(cè)評(píng) 400-001-3188 吳老師4傳統(tǒng)人才評(píng)價(jià)方法存在的問(wèn)題 不能在短時(shí)間內(nèi)完成大量的信息收集； 搜集到的信息不全面，信息的真實(shí)性難以保證； 關(guān)注測(cè)試者的知識(shí)、技能，而非能力和素質(zhì)； 評(píng)價(jià)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一性，因評(píng)價(jià)者、評(píng)價(jià)時(shí)間的變化而變化； 缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)結(jié)果完全受評(píng)價(jià)者主觀判斷或經(jīng)驗(yàn)的影響； 評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏統(tǒng)一性和同一性，讓測(cè)試者感覺(jué)缺乏公平性； 如何解釋和使用評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序

3、； 傳統(tǒng)人才評(píng)價(jià)方法存在的問(wèn)題400-001-3188 吳老師5p 我們需要一種能快速、批量地收集數(shù)據(jù)的方法；p 我們需要一種能最大程度地反映被評(píng)價(jià)者真實(shí)情況的方法；p 我們需要一種能了解被評(píng)價(jià)者深層次信息的方法；p 我們需要一種能公平、公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法；p 我們需要一種不隨時(shí)間、地點(diǎn)變化，能保證評(píng)價(jià)的一致性的方法；p 我們需要一種能客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法；應(yīng)對(duì)之道400-001-3188 吳老師6人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的冰山模型人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的冰山模型人才測(cè)評(píng)原理400-001-3188 吳老師7n人才測(cè)評(píng)的工作原理n人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)n招聘選拔產(chǎn)品介紹n招聘選拔測(cè)評(píng)產(chǎn)品報(bào)告解讀n職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)報(bào)告解讀

4、400-001-3188 吳老師8主要解決的問(wèn)題主要解決的問(wèn)題p 測(cè)評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念p 測(cè)評(píng)產(chǎn)品的研發(fā)依據(jù)p 測(cè)評(píng)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)p 不同崗位方向測(cè)評(píng)產(chǎn)品解讀p 測(cè)評(píng)系統(tǒng)的信度、效度、常模p 測(cè)評(píng)掩飾性產(chǎn)生的原因和控制掩飾性的方法400-001-3188 吳老師9“以人為中心以人為中心”和和“以職位為中心以職位為中心”的鴻溝的鴻溝“西方外來(lái)測(cè)驗(yàn)量表西方外來(lái)測(cè)驗(yàn)量表”與與“本土文化背景應(yīng)本土文化背景應(yīng)用用”的鴻溝。的鴻溝?！昂?jiǎn)便易行簡(jiǎn)便易行”和和“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的鴻的鴻溝溝設(shè)計(jì)理念400-001-3188 吳老師101引入了“針對(duì)崗位素質(zhì)模型，分崗位測(cè)評(píng)針對(duì)崗位素質(zhì)模型，分崗位測(cè)評(píng)”的獨(dú)特設(shè)計(jì)

5、理念，通過(guò)對(duì)目前用人單位招聘的常見(jiàn)主要崗位進(jìn)行分析，考察、識(shí)別測(cè)試者是否具備相關(guān)崗位勝任素質(zhì)。 2崗位類(lèi)別覆蓋了80%以上的常見(jiàn)招聘崗位，包括：行政管理類(lèi)、技術(shù)/研發(fā)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、客戶服務(wù)類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)、文秘類(lèi)等不同類(lèi)別，能夠廣泛滿足廣大求職者的測(cè)評(píng)需求 。 34充分考慮中國(guó)的實(shí)際情況，全部測(cè)評(píng)工具均自主研發(fā)，避免了“用外國(guó)模子量中國(guó)人”時(shí)容易出現(xiàn)的偏差，實(shí)證效度平均在83%以上，個(gè)性類(lèi)測(cè)驗(yàn)信效度達(dá)0.7，能力類(lèi)測(cè)驗(yàn)達(dá)到0.9；篩選優(yōu)劣的準(zhǔn)確率可達(dá)90%。多角度考察測(cè)評(píng)過(guò)程的真實(shí)性，有效識(shí)別測(cè)試者的掩飾性，進(jìn)而有效判斷測(cè)評(píng)結(jié)果的真實(shí)性。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ：400-001-3188 吳老師116

6、常模庫(kù)、題目庫(kù)隨時(shí)更新，保證測(cè)試的公平性和準(zhǔn)確性。7測(cè)試簡(jiǎn)單易行，只要有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就能進(jìn)行測(cè)評(píng)，人性化的操作界面使測(cè)評(píng)過(guò)程更加方便流暢，穩(wěn)定的測(cè)試平臺(tái)能夠同時(shí)容納上千人同時(shí)測(cè)試。 5在傳統(tǒng)測(cè)驗(yàn)形式的基礎(chǔ)上，測(cè)評(píng)系統(tǒng)又融合了投射測(cè)驗(yàn)、內(nèi)隱評(píng)價(jià)等多項(xiàng)測(cè)評(píng)技術(shù)，進(jìn)一步保證了測(cè)評(píng)角度的多樣性；400-001-3188 吳老師12專(zhuān)家根據(jù)目標(biāo)崗位設(shè)計(jì)素質(zhì)模型，再根據(jù)素質(zhì)模型的測(cè)量指標(biāo)選擇合適的測(cè)量工具。模型構(gòu)建基于國(guó)內(nèi)外經(jīng)典研究和公司案例。l麥克里蘭崗位勝任力理論l豐富的勝任力模型構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，比如大亞灣，寶鋼，凱迪電力等?；诳茖W(xué)規(guī)范的心理學(xué)量表，92年開(kāi)始本土化研制量表，從編制到小規(guī)模測(cè)試到現(xiàn)在系統(tǒng)的

7、標(biāo)準(zhǔn)之星在線測(cè)評(píng)，不斷進(jìn)行實(shí)證分析。根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)素質(zhì)模型。根據(jù)美國(guó)勞工部的績(jī)效考核模型。400-001-3188 吳老師13未來(lái)想從事與綜合管理相關(guān)工作，如：管理培訓(xùn)生、企業(yè)中層管理者、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng)。 行政管理類(lèi)未來(lái)想從事與銷(xiāo)售相關(guān)工作，如：銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售專(zhuān)員、推銷(xiāo)員、電話推廣業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)代表、客戶代表、銷(xiāo)售工程師、保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng) 。銷(xiāo)售類(lèi)未來(lái)想從事與市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)運(yùn)作相關(guān)工作，如：市場(chǎng)專(zhuān)員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)未來(lái)想從事與技術(shù)開(kāi)發(fā)和科學(xué)研究相

8、關(guān)工作，如：大學(xué)教師，研究員、軟件開(kāi)發(fā)人員、技術(shù)研發(fā)工程師、技術(shù)員、材料研究、化工技術(shù)研發(fā)等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng)。 技術(shù)/研發(fā)類(lèi)崗位方向介紹崗位方向介紹 1400-001-3188 吳老師14未來(lái)想從事與客戶服務(wù)相關(guān)工作，如：呼叫中心座席代表、客服專(zhuān)員、地接客服、客戶專(zhuān)員、協(xié)調(diào)員、售后服務(wù)專(zhuān)員、客服助理、客戶滿意專(zhuān)員等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng)。 客戶服務(wù)類(lèi)文秘類(lèi)財(cái)會(huì)類(lèi)崗位方向介紹崗位方向介紹 2未來(lái)想從事與相關(guān)工作，如：文秘、總裁秘書(shū)、文員、行政助理、前臺(tái)等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng)。 未來(lái)想從事與財(cái)務(wù)相關(guān)工作，如：出納、會(huì)計(jì)、結(jié)算會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)助理、財(cái)務(wù)專(zhuān)員、審計(jì)專(zhuān)員、資金管理專(zhuān)員、理財(cái)專(zhuān)員等，可以選擇此項(xiàng)測(cè)評(píng)

9、。 400-001-3188 吳老師15p信度信度 信度是測(cè)量結(jié)果之間的一致性程度一致性程度。 同一種測(cè)量工具，對(duì)同一對(duì)象的按同樣的程序和方法進(jìn)行測(cè)量，它們的結(jié)果應(yīng)該相同或基本相同，即一致。具有一定信度的測(cè)量結(jié)果才是可靠的，可以信賴(lài)的。 我們選用A測(cè)驗(yàn)測(cè)查某一名被試的智商，第一次結(jié)果智商是100，而一個(gè)星期以后，我們用同樣的測(cè)驗(yàn)對(duì)他進(jìn)行第二次測(cè)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他的智商變成了140。p效度效度 測(cè)量的效度是指測(cè)量結(jié)果的有效性程度有效性程度，也就是已經(jīng)測(cè)量的內(nèi)容與想要測(cè)量?jī)?nèi)容的相符合程度相符合程度。 我們做一個(gè)人格測(cè)驗(yàn)，就會(huì)說(shuō)：看看做出來(lái)的結(jié)果跟我自己的到底像不像，這其實(shí)就是一種參照效度。信度、效度要

10、同時(shí)具備一臺(tái)磅秤，長(zhǎng)期使用，彈簧早已疲勞，一個(gè)100斤的人站上去，顯示的卻是110斤，一天稱(chēng)10次，顯示的都是110斤，“信度”足夠好，但測(cè)得卻一點(diǎn)都不準(zhǔn) 400-001-3188 吳老師16掩飾性產(chǎn)生的原因問(wèn)題回答的前后存在差異或矛盾，因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)了重復(fù)的題目。社會(huì)稱(chēng)許性，也就是被測(cè)人員在回答問(wèn)題的時(shí)候，不是根據(jù)自己的本意，而是根據(jù)社會(huì)道德或大多數(shù)人認(rèn)為優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)回答。個(gè)人期望，是指被測(cè)人不是依照自己實(shí)際個(gè)性特征回答，而是根據(jù)希望自己是一個(gè)什么樣的人回答問(wèn)題。求職動(dòng)機(jī)，就是被測(cè)人員根據(jù)應(yīng)聘崗位對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)的要求回答問(wèn)題，而非根據(jù)實(shí)際情況。400-001-3188 吳老師17p 工具：工具：

11、在測(cè)驗(yàn)題目中設(shè)置了社會(huì)稱(chēng)許性量表。通過(guò)圖測(cè)測(cè)驗(yàn)看被測(cè)者是否有夸大的傾向。設(shè)置一些根本不可能做到事情作為量表題目考察誠(chéng)實(shí)性。p 控制：控制：從測(cè)評(píng)題質(zhì)量上把關(guān)，出題時(shí)降低題目的表面效度，讓被測(cè)人看不出測(cè)評(píng)的目的。從測(cè)評(píng)技術(shù)上把關(guān)，投射技術(shù)，看圖講故事。從題目設(shè)置上把關(guān)，考察做答前后一致性?？刂蒲陲椥缘姆椒?00-001-3188 吳老師18p 常模常模：是指一組分?jǐn)?shù)的分布狀態(tài)。常模參照分?jǐn)?shù)是一種位置量數(shù)，常模參照分?jǐn)?shù)的高低反映了被在常模團(tuán)體中所處的相對(duì)位置（水平)。 標(biāo)準(zhǔn)之星測(cè)評(píng)結(jié)果是經(jīng)常模團(tuán)體的分?jǐn)?shù)分布規(guī)律轉(zhuǎn)換得來(lái)的導(dǎo)出分?jǐn)?shù)，是常模參照分?jǐn)?shù)。 目前有10萬(wàn)人次的常模樣本量，不同對(duì)應(yīng)人群的常模不

12、同。400-001-3188 吳老師19p 測(cè)評(píng)產(chǎn)品基于微軟IE瀏覽器開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)版，用戶不需要安裝任何程序，只需登錄網(wǎng)站，輸入相關(guān)的測(cè)評(píng)賬號(hào)和密碼即可進(jìn)行管理和測(cè)評(píng)操作。p 測(cè)評(píng)結(jié)束可立即察看測(cè)評(píng)結(jié)果。400-001-3188 吳老師20n人才測(cè)評(píng)的工作原理n人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)n招聘選拔產(chǎn)品介紹n招聘選拔測(cè)評(píng)產(chǎn)品報(bào)告解讀n職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)報(bào)告解讀400-001-3188 吳老師21標(biāo)準(zhǔn)之星標(biāo)準(zhǔn)之星TMTM測(cè)評(píng)系統(tǒng)校園招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)校園招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)社會(huì)招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)社會(huì)招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)管理人員招聘選拔管理人員招聘選拔測(cè)評(píng)系統(tǒng)測(cè)評(píng)系統(tǒng)一線工人招聘一線工人招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)測(cè)評(píng)系統(tǒng)通用校園招聘銷(xiāo)售方向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向技術(shù)

13、/研發(fā)方向客戶服務(wù)方向財(cái)會(huì)方向文秘方向其他崗位通用校園招聘管理培訓(xùn)方向銷(xiāo)售方向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向技術(shù)/研發(fā)方向客服方向財(cái)會(huì)方向文秘方向經(jīng)理人招聘選拔投資經(jīng)理招聘選拔按不同崗位按測(cè)評(píng)人員層級(jí)400-001-3188 吳老師22考核指標(biāo)考核指標(biāo)使用使用RASRASTMTM后的效果后的效果用人風(fēng)險(xiǎn)用人風(fēng)險(xiǎn)招聘質(zhì)量招聘質(zhì)量招聘效率招聘效率招聘成本招聘成本推薦使用模式用人決策主管面試簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)之星 篩選400-001-3188 吳老師23p 基層員工：以標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)為主 能力素質(zhì)、個(gè)性品質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)p 中高層管理崗位：標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的結(jié)果作為參考，與評(píng)價(jià)中心的結(jié)果相互驗(yàn)證、補(bǔ)充 測(cè)評(píng)指標(biāo)：統(tǒng)籌規(guī)劃、分析決策、學(xué)習(xí)

14、創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、知人善任、表達(dá)能力 標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)選?。簻贤?、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、問(wèn)題解決、個(gè)性p 根據(jù)目標(biāo)崗位的類(lèi)別、層級(jí)選取相應(yīng)的測(cè)評(píng)產(chǎn)品 不同評(píng)估模型的比較：客戶專(zhuān)員（應(yīng)屆畢業(yè)生）、客戶經(jīng)理（社會(huì)招聘）、銷(xiāo)售總監(jiān)（經(jīng)理人）推薦使用模式400-001-3188 吳老師24p 招聘選拔 劣汰：快速圈定合格的應(yīng)聘者，淘汰明顯不符合目標(biāo)崗位要求的應(yīng)聘者。p 人員配置 快速掌握人員素質(zhì)與崗位的匹配狀況 后備人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)p 培訓(xùn)需求分析 快速了解員工群體能力素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，幫助制定培訓(xùn)計(jì)劃，考核培訓(xùn)結(jié)果。p 職業(yè)生涯規(guī)劃 快速了解員工個(gè)人能力素質(zhì)狀況，指導(dǎo)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，確定發(fā)展方向。應(yīng)用范圍400-

15、001-3188 吳老師25n人才測(cè)評(píng)的工作原理n人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)n招聘選拔產(chǎn)品介紹n招聘選拔測(cè)評(píng)產(chǎn)品報(bào)告解讀n職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)報(bào)告解讀400-001-3188 吳老師26p 測(cè)評(píng)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和版式p 如何使用測(cè)評(píng)報(bào)告p 如何解讀測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)p 如何閱讀每一部分的解釋語(yǔ)p 如何看待“掩飾性”分?jǐn)?shù)主要解決的問(wèn)題主要解決的問(wèn)題400-001-3188 吳老師27報(bào)告形式報(bào)告形式PDF格式格式400-001-3188 吳老師28報(bào)告解讀報(bào)告解讀1-封面封面綜合評(píng)價(jià)等級(jí) ，強(qiáng)烈推薦 ，積極推薦 ，推薦使用 ，慎重使用 ，淘汰不用 400-001-3188 吳老師29報(bào)告解讀報(bào)告解讀2-目錄目錄400-001-

16、3188 吳老師30報(bào)告解讀報(bào)告解讀3-導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)1、 測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性依賴(lài)于被評(píng)價(jià)者在測(cè)驗(yàn)中是否認(rèn)真和坦白，以及是否答完題目、所用時(shí)間等信息，以保證測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)信息的可靠性。2、 除了單個(gè)素質(zhì)的解釋語(yǔ)外，還要綜合其他素質(zhì)得分來(lái)理解測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)的含義，做到從整體上把握被評(píng)價(jià)者是否符合崗位要求。3、 對(duì)于初次閱讀此類(lèi)報(bào)告的人，需在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下閱讀。400-001-3188 吳老師31報(bào)告解讀報(bào)告解讀4-測(cè)評(píng)結(jié)果測(cè)評(píng)結(jié)果一級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)圖二級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)圖綜合評(píng)價(jià)：自動(dòng)提取全部?jī)?yōu)勢(shì)資質(zhì)和待發(fā)展資質(zhì)，讓您迅速、全面把握應(yīng)聘者的素質(zhì)情況。答題基本情況：完成題目數(shù)量和答題時(shí)間400-001-3188 吳老師3

17、2報(bào)告解讀報(bào)告解讀5-詳細(xì)解釋詳細(xì)解釋詳細(xì)解釋?zhuān)杭?xì)致了解被測(cè)者每項(xiàng)資質(zhì)的詳細(xì)情況高分評(píng)價(jià)語(yǔ)高分評(píng)價(jià)語(yǔ)低分評(píng)價(jià)語(yǔ)低分評(píng)價(jià)語(yǔ)400-001-3188 吳老師33報(bào)告解讀報(bào)告解讀6-關(guān)于報(bào)告關(guān)于報(bào)告400-001-3188 吳老師34如何選擇星級(jí)評(píng)價(jià)相同的人？如何選擇星級(jí)評(píng)價(jià)相同的人？成績(jī)表400-001-3188 吳老師35報(bào)告解讀報(bào)告解讀7-簡(jiǎn)化版簡(jiǎn)化版400-001-3188 吳老師36報(bào)告解讀報(bào)告解讀8-最簡(jiǎn)版最簡(jiǎn)版400-001-3188 吳老師37解釋?zhuān)?掩飾性是與個(gè)性特征有關(guān)的一個(gè)指標(biāo)，測(cè)評(píng)中的個(gè)性特征主要考察測(cè)試者的性格是否適合目標(biāo)崗位。如果掩飾性比較高，說(shuō)明測(cè)試者在回答問(wèn)題時(shí)掩飾了自己的真實(shí)想法，則：l 個(gè)性特征部分