年終個人工作總結(jié)

1、XXXX2013年終個人工作總結(jié)匯報人：匯報人：日期：日期：工作內(nèi)容PART 16月4月5月2月3月1月12月11月10月9月8月7月2013年崗位職責(zé)市場部一、市場部，做好對市場部工作的執(zhí)行和產(chǎn)品管理，一、市場部，做好對市場部工作的執(zhí)行和產(chǎn)品管理，完成市場部下達(dá)的完成市場部下達(dá)的20132013年度工作任務(wù)。年度工作任務(wù)。產(chǎn)品策劃和日常產(chǎn)品管理。產(chǎn)品配套宣傳品及推廣工具的制作、生產(chǎn)并對其進(jìn)行管 理。 產(chǎn)品在各市場的使用效果，并對其進(jìn)行結(jié)果分析。產(chǎn)品的推廣方案的制定。 收集市場信息和競品資料搜集，為新產(chǎn)品的開發(fā)提供參考性建議。負(fù)責(zé)重點產(chǎn)品的示范試驗。崗位職責(zé)銷售部二、銷售部，負(fù)責(zé)二、銷售部，負(fù)

2、責(zé)XX業(yè)務(wù)。主要進(jìn)行市場維護(hù)和開拓工業(yè)務(wù)。主要進(jìn)行市場維護(hù)和開拓工作。作。完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù)，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶的開發(fā)。 掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存情況，及時跟進(jìn)客戶提貨計 劃和物流發(fā)貨狀況。負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂 。負(fù)責(zé)預(yù)算、確認(rèn)渠道客戶的各項費用，及時對賬、催款。 思想PART 2一、職業(yè)操守一、職業(yè)操守職業(yè)操守職業(yè)操守是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”、“制約性”特點,凡從業(yè)者必須做到。作為公司員工，應(yīng)該遵守哪些準(zhǔn)則呢？1 1、誠信的、誠信的價值觀價值觀 在業(yè)務(wù)活動中一貫秉持守法誠信，這種價值觀是通過每

3、個員工的言行來體現(xiàn)的。良好的職業(yè)操守構(gòu)成我們事業(yè)的基石，不斷增進(jìn)我們的聲譽(yù)。2 2、遵守公司法規(guī)、遵守公司法規(guī) 遵守一切與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)，并始終以誠信的方式對人處事，是我們的立身之本，也是每個員工的切身利益所在。3 3、確保公司資產(chǎn)安全、確保公司資產(chǎn)安全 確保公司的資產(chǎn)安全，并保證公司資產(chǎn)僅用于公司的業(yè)務(wù)。這些資產(chǎn)包括電話、設(shè)備、辦公用品、專有的知識產(chǎn)權(quán)、秘密信息。4 4、誠實地制作工作報告、誠實地制作工作報告 正確并誠實地制作工作報告是每個員工的基本責(zé)任。這里正確并誠實地制作工作報告是每個員工的基本責(zé)任。這里指的工作報告是您在業(yè)務(wù)活動中產(chǎn)生或取得的信息記錄，如工指的工作報告是您在業(yè)務(wù)

4、活動中產(chǎn)生或取得的信息記錄，如工作記錄、作記錄、述職報告述職報告或報銷票據(jù)等。任何不誠實的報告，例如虛或報銷票據(jù)等。任何不誠實的報告，例如虛假的費用報銷單、代打卡等都是絕對禁止的。禁止向公司內(nèi)部假的費用報銷單、代打卡等都是絕對禁止的。禁止向公司內(nèi)部或外部組織提供不實的報告，或者誤導(dǎo)接收資料的人員。尤其或外部組織提供不實的報告，或者誤導(dǎo)接收資料的人員。尤其要注意，向政府機(jī)關(guān)提供不實的報告將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后要注意，向政府機(jī)關(guān)提供不實的報告將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果。果。 5 5、不要泄密給、不要泄密給競爭對手競爭對手 與競爭對手接觸時，應(yīng)將談話內(nèi)容限制在適當(dāng)?shù)姆秶?。不與競爭對手接觸時，應(yīng)將談話內(nèi)

5、容限制在適當(dāng)?shù)姆秶?。不要討論要討論定價政策定價政策、合同條款合同條款、成本成本、存貨存貨、營銷與產(chǎn)品計劃、營銷與產(chǎn)品計劃、市場調(diào)查市場調(diào)查與研究、與研究、生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃與與生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力等內(nèi)容，也要避免討論等內(nèi)容，也要避免討論其他任何聯(lián)想的其他任何聯(lián)想的信息信息或機(jī)密。身為一名員工，可能會知悉有關(guān)或機(jī)密。身為一名員工，可能會知悉有關(guān)所在公司或其他公司尚未公開的消息。常見的內(nèi)幕消息包括：所在公司或其他公司尚未公開的消息。常見的內(nèi)幕消息包括：未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)；機(jī)密的未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)；機(jī)密的商業(yè)計劃商業(yè)計劃；擬實施的；擬實施的收購收購、投資投資或或轉(zhuǎn)讓；計劃中的轉(zhuǎn)讓；計劃中的新產(chǎn)品新產(chǎn)品。作為員

6、工，都不要將這些泄露給。作為員工，都不要將這些泄露給競爭競爭對手對手。二、敬業(yè)精神敬業(yè)精神敬業(yè)精神是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求。 敬業(yè)并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。 不是對某個公司或某個人的敬業(yè)， 而是一種職業(yè)的敬業(yè)， 是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。 誰給你提供了一個大舞臺 珍惜現(xiàn)在的工作崗位， 你在為自己的人生打工 敬業(yè)最大的受益者是誰？敬業(yè)精神 對工作勤奮勤奮 對公司敬業(yè)敬業(yè) 對老板忠誠忠誠 對自己自信自信 這是敬業(yè)四步曲愛業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)三、職業(yè)道德概念:從業(yè)者在職業(yè)活動中應(yīng)該遵守的

7、符合自身職業(yè)特點的行為規(guī)范.如今的時代：是需要自我承擔(dān)責(zé)任和自主行動的如今的時代：是需要自我承擔(dān)責(zé)任和自主行動的人的時代！人的時代！是需要自己通過業(yè)績和實力來任命自己的時代！是需要自己通過業(yè)績和實力來任命自己的時代！如如 今今: :我們現(xiàn)在有什么？ 我們有職位，但也有怨氣。我們有職位，但也有怨氣。 我們想干事，可條件不具備。我們想干事，可條件不具備。 我們干得多，但得的少。我們干得多，但得的少。 我們是打工的，所以沒有責(zé)任感。我們是打工的，所以沒有責(zé)任感。 我們是給別人干的，所以沒有主動性。我們是給別人干的，所以沒有主動性。 事業(yè)不是我的，所以沒有忠誠。事業(yè)不是我的，所以沒有忠誠。 這些看起來

8、合理的想法，這些看起來合理的想法， 這些無可奈何的行動這些無可奈何的行動, , 并沒有讓我看到并沒有讓我看到解決這些問題解決這些問題的希望。的希望。 出路在哪里出路在哪里？? ? ? 職業(yè)化精神職業(yè)化精神-新時期職業(yè)道德新時期職業(yè)道德 平等精神平等精神：不以一個人的地位、金錢、官職、相貌來決定對一個人的尊重。對弱者的同情，對強(qiáng)者的敬仰和學(xué)習(xí)。 感恩惜福精神感恩惜福精神：感謝國家、父母、上級、同事、敵人，珍惜眼前的生活。 公平精神公平精神：許多人總覺得別人拿得多，自己拿的少。小人得志時多，君子失意時多。自己貢獻(xiàn)的多，獲得的少。其實際是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。其實一切都是公平

9、的，收益能力貢獻(xiàn)。 信用主義信用主義：信用，是一種人格品質(zhì)，是人與人之間一切交往的保證和前提。 忠誠精神忠誠精神：忠誠，就是沒有二心，就是重大事情可以托付。忠誠者，善于表現(xiàn)忠誠的人，總是重大事業(yè)的受益者。 主動精神主動精神：逃避型的，干了也不討好！本份型的，只為自己良心！主動型的，讓領(lǐng)導(dǎo)心動的！ 寬容精神寬容精神：人們常常記恨別人，因此心中痛苦。沒有了仇恨，就放棄了連續(xù)的自我傷害。 服務(wù)精神服務(wù)精神：服務(wù)，是人與人之間一種最基本的關(guān)系。服務(wù)，在現(xiàn)代商品社會中，是一種交換。個人成長總結(jié)PART 2 一、對目前工作的理解和認(rèn)識理解理解與與認(rèn)識認(rèn)識一、要認(rèn)清自己，處事有原則一、要認(rèn)清自己，處事有原則

10、。找準(zhǔn)位置，找準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，中聯(lián)系同事，要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。不斷自我檢測和調(diào)整，讓自己的失誤更少一些，總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗。時刻要求自己，嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。 二、要耳聰目明，要敏銳的洞察力。二、要耳聰目明，要敏銳的洞察力。強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在。“察人所未察”。了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場動態(tài)的預(yù)見能力。 三、要善于協(xié)調(diào)關(guān)系，作好溝通。三、要善于協(xié)調(diào)關(guān)系，作好溝通。協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系。對上：要尊重，要理解，要分清主次。掌握成熟的表達(dá)、溝通技巧。建立

11、良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊管理能力。在實際工作中，要把握分寸，堅持原則，按章辦事，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。 一、對目前工作的理解和認(rèn)識理解理解與與認(rèn)識認(rèn)識四要高效快捷處理事務(wù)。四要高效快捷處理事務(wù)。有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。五要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。五要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，學(xué)會日日閱讀，時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感，就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考，不斷演化，提升思路。同時必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識的學(xué)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，視產(chǎn)品為老婆。 六要努力營造融洽的工作環(huán)境。六要努力營造融洽的工作環(huán)境。同事之間

12、和睦相處，遇事冷靜對待，工作中，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，以協(xié)作把工作做好為前提，努力營造和諧融洽的工作氛圍，搞好團(tuán)隊配合。 二、個人工作不足及改進(jìn)意見加強(qiáng)與上層領(lǐng)導(dǎo)及銷售部人員的溝通與交流，營造融洽的氛圍。促進(jìn)溝通與交流主動提出自己想法，要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作提高思想理解能力提升做人提升做人做事藝術(shù)做事藝術(shù) 提高對事、人的認(rèn)識能力和辨別力，遇事要善 于 變 通 ， 提 高 與 外 界 的 溝 通 能 力 。 三、工作目標(biāo)和計劃銷售部銷售部市場部市場部4月月-9月月1月

13、月-3月月2014年工作年工作 四、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我會做什么？個人的 SWOT 分析優(yōu)勢(S)正確的價值觀具有吃苦、實干精神待人真誠，有責(zé)任心劣勢(W)看待事物不夠全面，有時會忽略細(xì)節(jié)問題主觀意識過強(qiáng) 人際溝通能力不強(qiáng)工作經(jīng)驗不足機(jī)會(O) 擁有相對寬松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境自我提升空間很大通過學(xué)習(xí)可以改變自己威脅(T)定位不準(zhǔn)，工作方向不清晰 個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃環(huán)境允許我做什么？1.提高自我學(xué)習(xí)能力，學(xué)會自己做事；2.敢于接受工作挑戰(zhàn)性；3.把握學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會，擴(kuò)大交際，提高溝通能力；4.多與有經(jīng)驗的人請教工作生涯經(jīng)驗，虛心學(xué)習(xí)，積累工作技巧。 個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我想做什么？職業(yè)發(fā)展的

14、五個階段職業(yè)發(fā)展的五個階段第一階段：經(jīng)驗積累第一階段：經(jīng)驗積累第二階段：自我管理第二階段：自我管理第三階段：管理工作第三階段：管理工作第四階段：管理流程第四階段：管理流程第五階段：管理戰(zhàn)略第五階段：管理戰(zhàn)略四、對公司部門的個人建議1、 感謝大家感謝大家 在在XXXX2年的感言年的感言 人心太浮躁。也許進(jìn)行工作總結(jié)的此刻，我們才會真正靜下心來審視人心太浮躁。也許進(jìn)行工作總結(jié)的此刻，我們才會真正靜下心來審視自己自己回憶過去，思考現(xiàn)在，展望未來?；貞涍^去，思考現(xiàn)在，展望未來。 在在XXXXX兩年的日子里，我經(jīng)歷了太多太多，今天在寫工作總結(jié)時，的日子里，我經(jīng)歷了太多太多，今天在寫工作總結(jié)時，我突然發(fā)現(xiàn)

15、，自己這收獲頗豐，一路走來，熟悉了公司業(yè)務(wù)的工作流程，我突然發(fā)現(xiàn)，自己這收獲頗豐，一路走來，熟悉了公司業(yè)務(wù)的工作流程，朝夕相伴了更多的朋友、同事，適應(yīng)了工作環(huán)境，攝取來來更多的新知識、朝夕相伴了更多的朋友、同事，適應(yīng)了工作環(huán)境，攝取來來更多的新知識、新術(shù)語、新業(yè)務(wù)、新技能、新思想新術(shù)語、新業(yè)務(wù)、新技能、新思想使我自身有了很大突破，向多方向發(fā)使我自身有了很大突破，向多方向發(fā)展。展。 感謝公司，給我提供施展才華的舞臺；感謝領(lǐng)導(dǎo)，給我關(guān)懷和培養(yǎng)；感謝公司，給我提供施展才華的舞臺；感謝領(lǐng)導(dǎo)，給我關(guān)懷和培養(yǎng)； 感謝同事，給我工作中的協(xié)作與幫助；感謝感謝同事，給我工作中的協(xié)作與幫助；感謝2014年陪伴在我身邊的所有人，年陪伴在我身邊的所有人，是你們在一點一滴中改變著我，也改變著我的職業(yè)和生活發(fā)展方向。是你們在一點一滴中改變著我，也改變著我的職業(yè)和生活發(fā)展方向。 我將一如既往熱情飽滿的投入到每一天的工作、學(xué)習(xí)和生活中。相信：我將一如既往熱情飽滿的投入到每一天的工