職業(yè)道德與法律二禮儀修養(yǎng)顯個人魅力

1、職業(yè)道德與法律二禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力1 1、個人禮儀打造良好、個人禮儀打造良好“第一印象第一印象” 個人禮儀主要表現(xiàn)在一個人的儀容儀表、言談舉個人禮儀主要表現(xiàn)在一個人的儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面。止、待人接物等方面。 個人禮儀的基本要求是：個人禮儀的基本要求是：儀容儀表整潔端莊；儀容儀表整潔端莊；言談舉止真摯大方；言談舉止真摯大方；服裝飾物搭配得體；服裝飾物搭配得體；表情自然舒展。表情自然舒展。二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力1 1、個人禮儀打造良好、個人禮儀打造良好“第一印象第一印象”“第一印象第一印象”很重要很重要“第一第一印象

2、印象”效應(yīng)效應(yīng) 第一印象：在與陌生人交往的第一印象：在與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對方的過程中，所得到的有關(guān)對方的最初印象。最初印象。第一印象并非總是正確，但卻總是第一印象并非總是正確，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過程。后雙方交往的過程。 策略一：印象整飾策略一：印象整飾 我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通過對自己的裝束、語言、表情以及動作的控制來影過對自己的裝束、語言、表情以及動作的控制來影響和改變他人對自己的印象的過程在社會心理學(xué)中響和改變他人對自己的印象的過程在社會心理學(xué)中叫印

3、象整飾。叫印象整飾。 服飾：服飾： 人的相貌自己無法決人的相貌自己無法決定，但服飾完全決定于自定，但服飾完全決定于自己。己。 俗話說得好：俗話說得好：“三分長相三分長相七分打扮七分打扮”。 服飾要求：服飾要求：整潔整潔得體得體自然自然一一 修飾外表修飾外表印象整飾的方法印象整飾的方法 儀表：風(fēng)度好與儀表儀表：風(fēng)度好與儀表端莊可以相得益彰。如果端莊可以相得益彰。如果我們想給對方留下良好的我們想給對方留下良好的第一印象，交往中就應(yīng)該第一印象，交往中就應(yīng)該揚長避短，保持舉止大方揚長避短，保持舉止大方、隨和、樂觀、熱情、不、隨和、樂觀、熱情、不卑不亢。卑不亢。印象整飾的方法印象整飾的方法一一 修飾外表

4、修飾外表 動作：一個人的行為動作常動作：一個人的行為動作常常會將他的氣質(zhì)、性格表達常會將他的氣質(zhì)、性格表達得淋漓盡致。粗俗的動作總得淋漓盡致。粗俗的動作總是令人生厭的，這就要求人是令人生厭的，這就要求人們平時對站立、行走、就坐們平時對站立、行走、就坐及待人接物的姿勢加以有意及待人接物的姿勢加以有意訓(xùn)練。訓(xùn)練。印象整飾的方法印象整飾的方法一一 修飾外表修飾外表不同動作傳達的信息不同動作傳達的信息不感興趣不感興趣拒絕拒絕觀察觀察疑惑疑惑暴怒暴怒 專注專注激動激動 舒展舒展自我滿足自我滿足 歡迎歡迎 果敢果敢 隱秘隱秘探究探究方法二方法二 修飾語言修飾語言 不濫用感嘆詞：尤其是在比較正式的場合，不要

5、隨便說諸不濫用感嘆詞：尤其是在比較正式的場合，不要隨便說諸如如“哎喲哎喲”、 “老天爺、老天爺、”“”“噢噢”之類的感嘆詞。這些詞如之類的感嘆詞。這些詞如果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。 清楚表達：準(zhǔn)確、清楚地表達自己的意見。要做到這一點，清楚表達：準(zhǔn)確、清楚地表達自己的意見。要做到這一點，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗、尖刻、損尖刻、損人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。 談話前須經(jīng)過思考：信口開河、文不對題，會給人一種不誠實、談話前須經(jīng)過思考：信口開河、文不

6、對題，會給人一種不誠實、不認(rèn)真和羅嗦的感覺。不認(rèn)真和羅嗦的感覺。 注意表達的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚頓挫，有起伏注意表達的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚頓挫，有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動作應(yīng)盡量的音樂美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動作應(yīng)盡量避免。避免。方法三方法三 修飾態(tài)度修飾態(tài)度 善于傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留善于傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留心了解對方所說的一切，才能應(yīng)對得體。打斷對方的講話心了解對方所說的一切，才能應(yīng)對得體。打斷對方的講話一般是不禮貌的。不管對方講的內(nèi)容自己有沒有興趣，都一般是不禮貌的。不管對方講的內(nèi)容自己有沒

7、有興趣，都要耐著性子聽完。這不僅是談話的正確方式，也是你尊重要耐著性子聽完。這不僅是談話的正確方式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。別人的表現(xiàn)。 要保持真誠、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意要保持真誠、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會破壞交往的轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會破壞交往的形象和談話的氛圍。形象和談話的氛圍。方法四方法四 修飾內(nèi)在修飾內(nèi)在與陌生人的交往，我們會選擇對象。有些人是我與陌生人的交往，我們會選擇對象。有些人是我們愿意交往的，有些人是我們不愿意交往的。那么哪們

8、愿意交往的，有些人是我們不愿意交往的。那么哪些人是我們愿意交往的呢？些人是我們愿意交往的呢？ 模擬實驗：在朋友的生日晚會中，有兩個異性朋友坐在你的左模擬實驗：在朋友的生日晚會中，有兩個異性朋友坐在你的左右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會先右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會先選擇與誰說話：（選擇與誰說話：（ ）A漂亮的異性漂亮的異性 B丑陋的異性丑陋的異性當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個花當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個花瓶，沒有內(nèi)涵，對你的話題一竅不通；而丑陋的異性對你的話題能夠瓶，沒有內(nèi)涵，對你的話題一竅不通

9、；而丑陋的異性對你的話題能夠做深入的分析，你們有太多的共同語言。你會選擇與誰做進一步的交做深入的分析，你們有太多的共同語言。你會選擇與誰做進一步的交流：流：A漂亮的異性漂亮的異性 B丑陋的異性丑陋的異性 實驗研究結(jié)果實驗研究結(jié)果心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們在選擇心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們在選擇交往對象的時候，往往會首交往對象的時候，往往會首先注意那些外表漂亮的人，先注意那些外表漂亮的人，可是如果我們要與交往對象可是如果我們要與交往對象保持良好的人際關(guān)系時，我保持良好的人際關(guān)系時，我們只會選擇那些在我們的價們只會選擇那些在我們的價值觀點上具有重要意義的人值觀點上具有重要意義的人。 策略二：主動交往策略二：主動交往

10、 許多缺乏人際交往能力的人大多是被動地等待別人許多缺乏人際交往能力的人大多是被動地等待別人的接觸，而自己卻從來沒有嘗試去主動引起別人的注意的接觸，而自己卻從來沒有嘗試去主動引起別人的注意。 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們不能主動交往主要有三個心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們不能主動交往主要有三個方面的原因：一是缺乏信心，擔(dān)心自己的主動不會方面的原因：一是缺乏信心，擔(dān)心自己的主動不會獲得別人的應(yīng)答從而造成難堪的局面；二是不知道獲得別人的應(yīng)答從而造成難堪的局面；二是不知道應(yīng)該怎樣主動交往，常常在陌生人面前手足無措；應(yīng)該怎樣主動交往，常常在陌生人面前手足無措；三是存在認(rèn)知偏見，如，三是存在認(rèn)知偏見，如，“自己先打招呼會比人低

11、自己先打招呼會比人低一等一等”、“我又不認(rèn)識別人，別人怎么會跟我說話我又不認(rèn)識別人，別人怎么會跟我說話呢？呢？”等等。等等。方法一：主動與人打招呼，尋找話題方法一：主動與人打招呼，尋找話題打了招呼以后，我們可以選擇一些簡單輕松的打了招呼以后，我們可以選擇一些簡單輕松的問題，或輕松評論在你身邊發(fā)生的事情，引起對問題，或輕松評論在你身邊發(fā)生的事情，引起對方的注意。在初次交往中，你不要試圖想出一些方的注意。在初次交往中，你不要試圖想出一些有深遠意義的或自以為聰明的話題。你的話題應(yīng)有深遠意義的或自以為聰明的話題。你的話題應(yīng)該盡可能地是對方熟悉的，這樣對方才會有話可該盡可能地是對方熟悉的，這樣對方才會有

12、話可說，交往才能深入。說，交往才能深入。去談對方熟悉的領(lǐng)域。如：去談對方熟悉的領(lǐng)域。如：“你喜歡你的工作（專業(yè)）嗎？你喜歡你的工作（專業(yè)）嗎？為什么？為什么？”去談對方熟悉的風(fēng)俗人群。如：去談對方熟悉的風(fēng)俗人群。如：“你的家鄉(xiāng)怎么樣？有什么你的家鄉(xiāng)怎么樣？有什么特色？特色？”去談對方最關(guān)注的人或事。如：去談對方最關(guān)注的人或事。如：“你的孩子一定很可愛吧你的孩子一定很可愛吧？”、“昨天的球賽你看了嗎？昨天的球賽你看了嗎？”方法二：主動自我介紹方法二：主動自我介紹 自我介紹是進行社交的一把鑰匙。主動恰當(dāng)、自我介紹是進行社交的一把鑰匙。主動恰當(dāng)、別具一格的自我介紹，往往能給對留下良好、深別具一格的自

13、我介紹，往往能給對留下良好、深刻的印象?？痰挠∠蟆?著名戲曲作家魏明倫個子不高，人稱著名戲曲作家魏明倫個子不高，人稱“袖珍漢子袖珍漢子”。但他對人從不回避，反而常在公開場合以調(diào)侃的方。但他對人從不回避，反而常在公開場合以調(diào)侃的方式介紹自己：式介紹自己：“我比拿破倫個子矮，同魯迅曹禺相當(dāng)；我比拿破倫個子矮，同魯迅曹禺相當(dāng)；反復(fù)衡量，沒力氣玩槍，有條件摸筆，于是就玩起了文字反復(fù)衡量，沒力氣玩槍，有條件摸筆，于是就玩起了文字?！狈椒ㄈ褐鲃淤澝缹Ψ椒椒ㄈ褐鲃淤澝缹Ψ矫總€人都有希望被人欣賞和贊揚的基本心理需要。為了引每個人都有希望被人欣賞和贊揚的基本心理需要。為了引起對方的注意，主動贊美是非常有益的

14、。起對方的注意，主動贊美是非常有益的。 贊美對方最出眾的地方。贊美對方最出眾的地方。如：如：“你笑起來真美！你笑起來真美！” 贊美對方最重要的地方。贊美對方最重要的地方。如：如：“你的女兒真能干！你的女兒真能干！” 贊美你希望對方做的。贊美你希望對方做的。如：如：“你做的風(fēng)箏太漂亮了！你做的風(fēng)箏太漂亮了！” 贊美對方最得意的事。贊美對方最得意的事。如：如：“你獲了獎，真了不起！你獲了獎，真了不起！” 好的開始是成功的一好的開始是成功的一半，學(xué)習(xí)了這段，我半，學(xué)習(xí)了這段，我們也自己做這個作業(yè)們也自己做這個作業(yè)，自己去體會，我們，自己去體會，我們以后一定會尤其注重以后一定會尤其注重這些，運用以上的

15、方這些，運用以上的方法來塑造我們以后在法來塑造我們以后在社會中，企業(yè)中，人社會中，企業(yè)中，人際交往中良好的第一際交往中良好的第一印象！印象！二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力2 2、個人禮儀蘊含的道德意義、個人禮儀蘊含的道德意義講究個人禮儀是社會成員之間互相尊重、彼講究個人禮儀是社會成員之間互相尊重、彼此友好的表示。此友好的表示。個人禮儀修養(yǎng)的核心是尊重他人，與人友善個人禮儀修養(yǎng)的核心是尊重他人，與人友善，表里如一。，表里如一。 二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力2 2、個人禮儀蘊含的道德意義、個人禮儀蘊含的道德意義個人禮儀修養(yǎng)具有完善人個人禮儀修養(yǎng)具有完善人格、調(diào)節(jié)道德修

16、養(yǎng)行為的格、調(diào)節(jié)道德修養(yǎng)行為的意義。意義。遵守個人禮儀的基本要遵守個人禮儀的基本要求，不僅有助于塑造良求，不僅有助于塑造良好的個人形象，而且有好的個人形象，而且有助于增進人際交際，傳助于增進人際交際，傳遞信息，營造和諧友善遞信息，營造和諧友善的氣氛。的氣氛。 二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力2 2、個人禮儀蘊含的道德意義、個人禮儀蘊含的道德意義遵守個人利益的基遵守個人利益的基本要求，有助促進本要求，有助促進社會和諧，促進整社會和諧，促進整個國家和全民族整個國家和全民族整體文明程度的提高體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展，加快社會的發(fā)展。 二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力3

17、 3、個人禮儀重在養(yǎng)成、個人禮儀重在養(yǎng)成 材料：材料： 一名在德國的留學(xué)生，學(xué)業(yè)成績很優(yōu)秀，自認(rèn)為一名在德國的留學(xué)生，學(xué)業(yè)成績很優(yōu)秀，自認(rèn)為可以輕易地留在德國工作?？伤谇舐氈邪菰L過許多大公可以輕易地留在德國工作。可他在求職中拜訪過許多大公司，均遭到拒絕。直到他在一家很小的公司去求職，仍然司，均遭到拒絕。直到他在一家很小的公司去求職，仍然遭到了拒絕。他后來才得知原委：因為自己乘坐公交車時遭到了拒絕。他后來才得知原委：因為自己乘坐公交車時曾經(jīng)有過曾經(jīng)有過3 3次逃票的記錄。這使得他更加氣憤次逃票的記錄。這使得他更加氣憤就因為這么就因為這么點雞毛蒜皮的區(qū)區(qū)小事，就小題大做，把一個博士生拒之點雞毛蒜

18、皮的區(qū)區(qū)小事，就小題大做，把一個博士生拒之門外。門外。 乘車逃票是區(qū)區(qū)小事嗎？人的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)是如何形成乘車逃票是區(qū)區(qū)小事嗎？人的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)是如何形成的？結(jié)合自身體會談?wù)勎覀儜?yīng)如何自覺踐行個人禮儀的基本要的？結(jié)合自身體會談?wù)勎覀儜?yīng)如何自覺踐行個人禮儀的基本要求？求？（1 1）. .提高個人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要加強自律，學(xué)會自提高個人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要加強自律，學(xué)會自我約束我約束二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力3 3、個人禮儀重在養(yǎng)成、個人禮儀重在養(yǎng)成 克己克己慎行慎行表里如一表里如一二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力3 3、個人禮儀重在養(yǎng)成、個人禮儀重在養(yǎng)成 （2 2）. .提高個人禮儀